青岛 新宇内刊-09期

百年匠心 逐梦世纪

青岛新宇内刊

09

2024年3月

主办：青岛新宇亨得利营运部  

静看花开花落！

新年伊始！万象更新！

五湖四海皆春色，万水千山尽得辉！

《青岛内刊》编委会

总编：  孙娇婵

编辑：  李娜        周珩

记者：  隋晓彤     封建华

           曹海青     高淑芬

           张明        张法琦

           吴晓静     袁贝贝

           徐晓鹏

     

目录

Contents

04/05

16/17

28/29

19/19

24/25

20/21

12/13

新春期刊

新年寄语

NEW YEAR MESSAGE

新年伊始•盛时表行青岛亨得利中山路店

四季轮回而不息,岁月如水而长流，转眼间，冬去春回，年关将至，真可谓"杜鹃声里又一年,炮竹声中春满园。”

满街张灯结彩,灯笼高挂,文化广场靓装点缀,街巷瓦肆游人如织,集市店铺热闹非凡。商贩叫卖声此起彼伏,商旅游客络绎不绝于途,车水马龙熙熙攘攘景象繁华,普天同庆其乐融融年味渐浓。

创新精神始终是我们公司的核心驱动力。它使我们跨越了无数的挑战，不断推陈出新，引领行业发展。愿未来的百年，我们继续保持创新的激情，开拓进取，创造更多的奇迹！让创新之火，照亮我们通向辉煌的道路！

2024年3月第09期

盛时表行青岛崂山百货店

盛时表行青岛凯德广场店

奋勇争先，百年匠心，逐梦世纪，龙腾盛世，瑞气盈门！在这辞旧迎新的美好时刻，崂山百货全体员工祝大家：龙年大吉，万事胜意！

惜时如金，孜孜不倦，百年伟业，信誉为本。新春佳节凯德天梭店全体员工祝大家：家庭和睦万象新，平安幸福长相伴，日进斗金万事顺，龙年大吉！

新春期刊

盛时表行青岛万象城店

走过逝去的岁月，点燃新的希望，放飞新的理想，在日子的隧道中穿梭。亨得利100周年，青岛万象城全体员工向着新的目标再出发，愿我们永远走在繁花盛开的路上。

立德，敬业，卓越

青岛崂山万象汇祝亨得利100周年：生日快乐，蒸蒸日上！

盛时表行青岛崂山万象汇店

时光交错，岁月流转，

百年匠心，逐梦世纪。

人生海海，山山而川.

朝阳与东风共起，落霞同晚风相遇。

盛时表行青岛店金狮广场店

2024年3月第09期

新春期刊

盛时表行青岛即墨利群店

亨得利百年匠心，逐梦世纪。新的一年祝亨得利继续勇攀高峰，飞跃更高，展现出更加美好的未来！

盛时表行青岛胶州利群店

在这龙年之际，愿我们团队如巨龙般勇往直前，无惧挑战；如龙鳞般紧密团结，共享荣耀。祝我们在新的一年里，业绩蒸蒸日上，团队凝聚力更强！祝福百年亨得利走向辉煌腾飞的新时代！

盛时表行青岛台东利群店

盛时表行青岛金鼎利群店

辞旧迎新又一年，龙腾虎跃迎新春，龙行龘龘行大运。在新春来临之际亨得利利群台东店祝大家龙年每天幸福多多，每天卖货多多。愿大家健康、和睦、幸福、快乐！新春快乐，万事如意!

龙年到，福气到，愿岁岁平安，年年如意！

时值青岛亨得利钟表眼镜有限公司100周年店庆之际，金鼎店全体员工恭㊗百年华诞，璀璨辉煌！愿公司业绩蒸蒸日上，事业兴旺、财源广进，我们携手共进，再创辉煌！

2024年3月第09期

新春期刊

新年伊始•万象更新

盛时表行青岛城阳国货店

盛时表行青岛城阳万象汇店

盛时表行青岛城阳家佳源店

百年易春秋，风华正茂；百年载耕耘，硕果累累。值此青岛亨得利有限公司百年之际，国货城阳店全体员工祝公司：继往开来、勇攀高峰、共创企业美好明天！

物换星移，岁月匆匆，青岛亨得利百年华诞；城阳家佳源店全体员工祝公司：大展宏图，鸿运开来。

龙年到，盛时表行城阳万象汇店祝大家：龙行龘龘，前程朤朤，生活䲜䲜，事业燚燚，财源㵘㵘。

百年信誉，百年传承，2024年是青岛亨得利百年华诞，在新的一年里，愿我们业绩高高，生活红红火火。

盛时表行青岛黄岛家佳源店

盛时表行青岛黄岛长江利群店

盛时表行青岛亨得利长江利群店祝愿大家：龙腾四海，乘风破浪。

2024年3月第09期

年度会议

会议首先由萧文章董事长对目前工作进行总结，强调门店应重视自身的缺失点。通过其亲自巡店发现，大家在接待顾客时主动性还不够，包括一些重点门店的员工也缺乏良好的精气神。对于门店需要改进的问题，应体现出快速反应、快速行动。对此职能部门以及门店店长的执行力还有待提升。培训营运的的同事对待工作更要有延续性。店长对于区域每期的培训重点内容要及时敦促员工进行培训学习的演练，各项学习工作不仅有过程化，更要有学习结果的实际体现。经过去年一年对大家在抖红线上的倡导、培训、跟进后，目前我们的抖红转化的效果还是不错的。其中，1月份的转化较去年有较大突破，希望线上工作大家继续坚持，所取得的成果继续保持。对于目前市场环境的严峻性，我们应争取多方资源，包括品牌资源、商场资源、线上资源、维修资源等，强化自身专业化优势并能保证最大化的对外宣传力度。业绩上处于先头部队的店铺也要进行深入分析，其实仍然有很多需要提升的方面。对于目前销售额有待提升的店铺，需要从最基础的迎宾环节开始抓，让员工动起来，更有主动性。同时，萧董指出，店长要在管理中注重团队合力，发挥整体的团队力量，并提醒在场的所有同事对于后续工作要求。即：高层领导要有思路去抓工作，培训人员聚焦工作的延续性，店长管理门店要真正落地，提升员工精气

2023年度总结会议››››

2024年2月28日上午9点，在湖岛会议室召开钟表部门2023年度工作总结会议。参与本次会议的成员为青岛区管理层、区域职能部门、区域经理、门店店长和副店长、以及优秀员工代表。会议的主要议题是关于2023年终工作总结及2024年工作计划。

年度会议

周珩总经理首先向参会同事分析了2023年度整体扣除VIM后，各家门店盈利及亏损情况。对于扭亏为盈的两家门店：城阳万象汇和城阳家佳源店给予了工作上的肯定。其次分享了23年区域业绩在集团的排名情况、青岛区的业绩增长数字、各区域门店的毛利情况、并分析了主要增长点来源于新开店铺金狮，若抛去新开店铺的销售，则实际增长持平。从折扣维度分析，23年整体折扣较22年有1个点的下滑。其中，浪琴及天梭品牌折扣同比略有微增，针对两个重点品牌的折扣提升做区域统一折扣提点目标，对于天梭报折扣时，强调开口折扣的重要性，不要开口直接报九折。并根据各门店的实际折扣，进行了细致分析，帮助大家找出原因并提供了相应

过去的工作不断回头看。在坚持精细化工作的同时，不要丢弃以前工作中的优良传统，把去年的重点工作作为平日常态化的工作。希望大家做好工作的坚持性。2024年是一个非常困难的年份，我们要生存下去，需要大家合力共度难关，要保证自己的门店可以生存下去。同时，我们作为从事于奢侈品的行业，应积极提高职业状态的高级感。希望大家把心态调整到一种经营奢侈品的高级感状态。

的提升思路。对区域员工销售流水、数量进行排名，各项排名前两位的同事进行现场奖励。与此同时,析了各门店销售贡献率、同比情况，其中万象城、城万两家门店均表现尚佳。从品牌维度具体分析了毛利率产出较高的品牌，并提出这些品牌需要提升销售。周总特别强调了现阶段会将之前的工作继续做好坚持性、精细化的落地，减少新项目的拓展，并把

神，增加团队合力，达成整体目标，实现脱胎换骨的改变。

接下来由常务副总李东阳通过气泡图的方式让门店直观的了解门店盈利现状并就库存产出做出区域分析。分析了区域的经营特点：重点品牌突出、抗风险能力差、客群广流量散难利用。24年门店拓展方面，将会集中在城阳万象汇天梭、胶州利群店、中山路浪琴,三家店铺的改造升级上。就天梭、浪琴，目前区域在本市的市

的市场份额占比做出分析，并指出浪琴销售有较大的提升空间等方面。

店单产及人效情况，帮助门店从财务角度对自身有更清楚的剖析。门店各项具体费用，帮助门店更好的开源节流。

营运经理李娜总结23年纳新指标的达成情况、销冠帮扶工作的目标完成情况、神访成绩及市场活动的开展和销售转化。其中对市场活动的呈现中，凸显活动形式开展的多样性。在集团盛时会员日活动中，区域在新客成交方面连年递增，老带新的成交也有突破。对神访的缺失点，将在24年加大对欢迎与接近部分的跟进力度，并纳入绩效扣罚。对销冠帮扶的工作将从夸赞小组入手，进行推进24年营运工作的重点工作方向主要以纳新复购、金狮浪琴

副总经理李灏倩在总结中表示，在大家共同努力下，2年以上长库龄消化指标达成。并对门店年末库存成本、周转天数、2年以上库存成本占比进行分析。利润方面，通过对22年-23年利润分析，要求大家注意费用问题，减少不必要费用的产生，要有开源节流的意识。23年长库龄销售情况分析。21年-23年品牌销售情况分析，雷达下滑严重。对天梭价位段进行库销比分析：建议减少3500以下销售占比，提升6500-7500价位段销售占比。对关于品牌附件、维修表情况做相关要求。并再次提醒大家24年库存及周转目标，希望各部门协助共同完成。

财务经理张继飞在总结中呈现23年对比21年的销售金额及数量均有所下降，其中销售数量的下降说明客源量有所下降，由此会对我们持续经营的能力造成下降影响。并对经营结果、利润总额、费用额、毛利额等数字方面进行分享，重点说明了23年毛利率的的提升及分析23年利润率，直观呈现出门

营运工作、神秘访客、工作小组跟进事宜、市场活动进行分享。

培训经理孙娇婵在总结中首先展示了23年培训方面的相关数据，其中包含：抖红转化、连带销售、云销售情况，并对各项数据产出进行排名。分享线上+线下培训、新员工带教情况，其中线上培训中济、青区共产出课程21门，有14名同事进行了课程分享。抖红帮扶计划：三组帮扶对象有所产出，期待台东开出抖红首单。内刊工作内容分享。24年培训重点工作的核心在培训课程方面、抖红转化、连带销售、云品牌、特色工作组、中山路浪琴营运支持项目。

各区域门店区域经理和店长对自己所在门店23年的经营状况、门店管理事宜做出了详细分析，并对24年工作重点跟进内容进行了汇报，其中也不乏有一些亮点产出：

1、区域提出三家门店区域融合的方案，从三个重点工作小组入手，加强门店之间的融合互动。

2、大众点评，多家门店有所突破：长江店、即墨店、胶州店等。

3、关于纳新走出去，门店提出许多新的思路：影院地推、横幅宣传等等。

4、也有多位店长对目前门店存在的问题点提出了落地的整改方案。

3、关于纳新走出去，门店提出许多新的思路：影院地推、横幅宣传等等。

4、也有多位店长对目前门店存在的问题点提出了落地的整改方案。

2023年已经过去，2024年希望每个人思想意识有脱胎换骨的蜕变，让自己更有高级感的去做好服务，向前走的同时不忘回头看，坚持、踏实的走好每一步。

年度会议

年度会议

市场活动

店庆活动

金狮广场开业一周年尤克里里DIY手作彩绘——1.27

情人节活动

城阳万象汇“爱永远，照亮你”国风灯手绘——2.14

黄岛家佳源国风灯手绘       ——2.14

中山路名表巡展——1.20

胶州利群“春来如意，情至吉祥”国风灯手绘     ——2.13

凯德广场“心心之我心”爱心折纸         ——2.14

崂山万象汇“爱与万象 情暖照亮”国风灯手绘     ——2.14

万象城“天梭浪漫情人节”玻璃画氛围灯     ——2.12

市场活动

3月特辑

胶州利群梅花品牌国风灯手绘       ——3.24

年终答谢

即墨利群“梅雪争春 写意人生”钟表手绘      ——1.21

Q1

工作小组季度荣誉榜

q1复购评比

q1抖红评比

q1夸赞评比

市场活动

PART 05

读书天地

READING World

【荐读为爱阅读的你】| 李叔同《人生哪能多如意，万事只求半称心》

本书分为五个部分，收录了李叔同的《辛丑北征泪墨》《断食日志》《我在西湖出家的经过》《改过实验谈》等不同时期的经典作品，是李叔同给当下人的心灵课。大师通过文字告诉我们，心有没有经过锻炼是很重要的：看淡临事悲欢，释然地面对自我，凭借这种释然，他活出了别人的好几辈子，也活出了极致的自我。

推荐人     周珩

内容推荐

2024年3月第09期

李叔同（1880-1942）

中国近现代佛教杰出的高僧之一，也是国际上声誉甚高的知名人士。浙江平湖人，生于天津，法号弘一，世称弘一法师。晚号晚晴老人。李叔同的一生可谓传奇，从才华横溢的文化名流，到最终皈依佛门，在杭州避世而居，与过去种种仿佛一切两断，潜心修行，李叔同已“死”，而弘一法师方生。这是我们常人无法领悟的境界。这本书收录的有关他的演讲稿与辑录的处世格言，被梁实秋、林语堂等文化巨擘誉为“一字千金，值得所有人慢慢阅读，慢慢体味，用一生的时间静静领悟。”

弘一法师是中国近代文化史上的一个传奇，漫画家丰子恺、国画大师潘天寿、音乐教育家吴梦非、音乐家刘质平等名家都受到弘一法师的影响。

朱光潜先生在文章中写：“当时一般朋友中有一个不常现身而人人都感到他的影响的——弘一法师。”

弘一法师是历史上是不可多得的全才，他的学生丰子恺评价老师：“少年时做公子，像个翩翩公子；中年时做名士，像个名士；做话剧，像个演员；学油画，像个美术家；学钢琴，像个音乐家；办报刊，像个编者；当教员，像个老师；做和尚，像个高僧。”

作者简介

弘一法师虽然生活在一个风雨飘摇的年代，但他奉行“自处超然，处人蔼然；无事澄然，有事斩然；得意淡然，失意泰然”的人生态度。

弘一法师的演讲稿和处世格言，被梁实秋、林语堂等文化巨擘誉评说“一字千金，值得所有人慢慢阅读，慢慢体味，用一生的时间静静领悟”。

有句话常说，读懂了弘一法师，你就读懂了人生。

若你现在囿于失意的人生，不妨读一读这本《人生哪能多如意，万事只求半称心》，看看一代大师弘一法师如何应对变幻无常的人生。

每个人的烦恼和痛苦、成功和快乐，其实都是类似的， 但有的人活得丰富，有的人活得通透，有的人却活得苦恼， 那主要是因为看待事情的态度不同—— 弘一法师的人生智慧告诉你怎样面对生活中的得与失 ◎【内卷、焦虑、迷茫的时代，内心平静是 富有的生活态度】 诗文词赋、人生领悟，犹如洗涤心灵的净化剂，帮助我们洗去浮世铅华，释放生命本真，留一半真心给别人，留一半善意爱自己。半人半我，才是做人 舒服 自在的状态 ◎【人生智慧书：物忌全胜，《人生哪能多如意，万事只求半称心 李叔同/著 天津人民出版社 9787201183978》，人生哪能多如意，中国民间故事(无障碍精读版)/快乐读书吧/爱阅读课程化丛书编者:立人，万事只求半称心李叔同/著，事忌全美，人忌全盛】 纵观李叔同的一生，沟坎起伏不断，失意得意交替，却一直得意淡然，失意泰然。人生多艰，不如意事常八九，《人生哪能多如意，万事只求半称心（弘一法师人生智慧的精粹，写给每一个在生活中抱有缺憾却依旧前行的人！）》，吾人于此当镇定精神，胸中必另有一番境界。 ◎【生活实践书：学一分退让，讨一分便宜。增一分享用，减一分福泽】 李叔同前半生可谓花团锦簇，于繁华处流连；后半生晨钟暮鼓，青灯古佛度流年。本书以李叔同人生经历为轴，以看自己、看亲友、看人生等多维度为主题，学着放下，放下执着；学会超脱，星期六晚我们去散步吧隔花人，放下困扰；放下小爱，学会大爱。而唯有这样，人生才得从容。 ◎【绚烂归于平淡：人生 的活法，前半生拿得起，后半生放得下】 晚年

推荐理由

的李叔同，长居闽地，据说他当时颇爱一种叫“一品红”的花。这种花的花瓣形状形似叶片，花瓣上纹路清晰，单看很难分辨出孰花孰叶，花叶融为一体。这何尝不是李叔同对自己一生恳切的期冀？要 也要平淡。

2024年3月第09期

春节是指汉字文化圈传统上的农历新年。

春节传统名称为新年、大年、新岁，但口头上又称度岁、庆新岁、过年。古时春节曾专指节气中的立春，也被视为是一年的开始，后来改为农历正月初一开始为新年。一般至少要到正月十五（上元节）新年才结束，春节俗称“年节”，是中华民族最隆重的传统佳节。自汉武帝太初元年始，以夏年（农历）正月初一首”（即“年”），年节的日期由此固定下来，延续至今。年节古称“元旦”。1911年辛亥革命以后，开始采用公历（阳历）计年，遂称公历1月1日为“元旦”，称农历正月初一为“春节”。[1]

在春节期间，我国的汉族和很多少数民族都要举行各种活动来表示庆祝。这些活动均以祭祀神佛、祭奠祖先、除旧布新、迎禧接福、祈求丰年为主要内容。活动丰富多彩，带有浓郁的民族特色。

2006年5月20日，“春节”民俗经国务院批准列入第一批国家级非物质文化遗产的名录。

2007年12月7日，国务院第198次常务会议通过将春节列为国家法定节假日。

新春佳节

新春佳节

THE MOST SOLEMN TRADITIONAL FESTIVAL OF THE CHINESE NATION

春节是指汉字文化圈传统上的农历新年，

俗称“年节”，传统名称为新年、大年、新岁，

但口头上又称度岁、庆新岁、过年，是中华民族最隆重的传统佳节。

春节是指汉字文化圈传统上的农历新年，俗称“年节”，传统名称为新年、大年、新岁，但口头上又称度岁、庆新岁、过年，是中华民族最隆重的传统佳节。

春节起源于殷商时期年头岁尾的祭神祭祖活动，是中国最盛大、最热闹、最重要的一个古老传统节日。在中国民间，传统意义上的春节是指从腊月初八的腊祭或腊月二十三或二十四的祭灶，一直到正月十五，其中以除夕和正月初一为高潮。

在春节期间，中国的汉族和一些少数民族都要举行各种活动以示庆祝。 这些活动均以祭祀祖神、祭奠祖先、除旧布新、迎禧接福、祈求丰年为主要内容。春节的活动丰富多彩多姿，带有浓郁的各民族特色。受到中华文化的影响，属于汉字文化圈的一些国家和民族也有庆祝春节的习俗。

新春

佳节

26

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＜春节饮食＞

龙腾四海庆新年,金龙献瑞福满天

happy new year

年糕：春节吃年糕，“义取年胜年，籍以祈岁稔。”寓意万事如意年年高。年糕的种类有：北方有白糕饦、黄米糕；江南有水磨年糕；西南有糯粑粑；台湾有红龟糕。汉代杨雄的《方言》一书中就已有“糕”的称谓，魏晋南北朝时已流行。贾思勰《齐民要术》记载了制做方法。明、清时，已发展成市面上一种常年供应的小食，并有南北风味之别。北方年糕有蒸、炸二种，南方年糕除蒸、炸外，尚有片炒、汤煮诸法。

饺子：北方年夜饭有吃饺子的传统，但各地吃饺子的习俗亦不相同，有的地方除夕之夜吃饺子，有的地方初一吃饺子，北方一些山区还有初一到初五每天早上吃饺子的习俗。吃饺子是表达人们辞旧迎新之际祈福求吉愿望的特有方式。按照我国古代记时法，晚上11时到第二天凌晨1时为子时。“交子”即新年与旧年相交的时刻。饺子就意味着更岁交子，过春节吃饺子被认为是大吉大利。另外饺子形状像元宝，包饺子意味着包住福运，吃饺子象征生活富裕。

＜春节饮食＞

happy new year

元宵：南方叫做“汤圆”，在江苏，上海等地，大年初一早晨都有吃汤圆的习俗。元宵节，道教称之为“上元节”。据元代伊土珍《（女郎）环环记》引《三余帖》记：嫦娥奔月后，羿思念成疾。正月十四日夜忽有童子求见，自称为嫦娥之使，说：“夫人知君怀思，无从得降，明日乃月圆之候，君宜用米粉作丸，团团如月，置室西北方，叫夫人之名，三夕可降而。”羿如法而行，嫦娥果然降临。可见元宵节吃元宵，是取“团团如月”的吉祥之意。明代时，元宵在北京已很常见，做法也与今天无异。清代康熙年间朝野盛行“八宝元宵”、马思远元宵。民国初年还有袁世凯因元宵与“袁消”音同，故下令禁喊元宵之事。

春卷：春卷也叫春饼，立春吃春饼是中国一种古老风俗。晋代已有“五芋盘”即“春盘”，是将春饼与菜同置一盘之内。唐宋时立春吃春饼之风渐盛，皇帝并以之赐近臣百官，当时的春盘极为讲究：“翠缕红丝，金鸡玉燕，备极精巧，每盘直万钱”。民间也用以互相馈赠。吃春饼的习俗也影响了兄弟民族。如耶律楚律随成吉思汗征西域时就曾命厨师作春盘，并作诗日：“昨朝春日偶然忘，试作春盘我一尝。本案初开银线乱，砂瓶煮熟藕丝长。匀和豌豆揉葱白，细剪萎蒿点韭黄。也与何曾同是饱，区区何必待膏梁”。春饼发展到今天，形制随地而异，食用时间也因地而别。有烙制、也有蒸制；或大如团扇，或小如荷甲。

龙腾四海庆新年,金龙献瑞福满天

复购，让购物更加有意义！

二月份我们做了一场手工活动，也是情人节的前一天，我想到了这对有爱的夫妻，就给女士发微信邀约她过来参加我们的活动。她回复我正好要给老公选一个礼物还没想好要买什么合适呢？就这样我们一拍即合，第二天女士如约来到了店里，我拿出来上次推荐的墨绿色PRX，说就是这款大哥比较喜欢这个颜色，而且大小都很适合他戴，琳姐当场决定就是它了，就这样我们有了第二次成交。

通过这次成交，我很有感触，今年复购是我们的重点跟进工作，公司给了我们很多的话术以及要用什么场景来促成复购，我也受益很多，真正体会到了客户维护带来的益处。

案例分享

案例分享

门店：盛时表行青岛市胶州利群购物广场店      销售顾问：匡晓梅

案例分享

案例分享

感谢您的支持，期待下一次再见！

门店：盛时表行青岛亨得利青岛中山路店    销售顾问：隋小童

作为从事销售工作多年的我来说，非常了解客户的维护工作是多么的重要。于是，2024年1月份经过电话回访沟通后，我不仅告知了顾客积分兑换礼品的具体时间，并且还询问了顾客是否能来参加我们2024年1月19-1月21日的名表巡展活动。从这个电话上我得知顾客准备过年回滨州老家，并且想给老家的姐姐选购一只女表，虽然不能时时刻刻陪伴在自己的姐妹身旁，但是以表传情总是能让人感动，时针秒针的相互转动，也能记录下与家人之间的美好时光。经过我们亲切的沟通后顾客于19日到店，经过一番精挑细选后，顾客顺利的选购了一只浪琴时尚女表，因此非常满意。

所以说，我们的这份工作对于客户的日常维护是非常的重要，作为专职的销售人员我们也要用真诚来对待我们自己的每一位客户。

                                                       

你不能改变你的过去，

但你可以让你的未来变得更美好。

一旦时间浪费了，

生命就浪费了。