第155期
顾迪人自己的月刊
2024年11月28日
本期精彩看点：
1、行业资讯：第十四届中国国际商标品牌节圆满闭幕
2、经典案例：郎酒Vs夜郎古酒判赔1.96亿判决书
3、风采客户：重庆刘一手餐饮管理有限公司
4、顾迪新闻：荣耀｜顾迪蝉联“优秀商标代理机构”、荣膺全国“商标代理服务金牌示范单位”
美月刊
刊首语
心中有人、眼中有事、手里有活
《美月刊》，顾迪人自己的月刊。创刊于2012年1月，名字源自企业文化元素“51GOODWILL---我要美好未来！”的美好寓意。每月一刊，即《美月刊》。
《美月刊》旨在倡导宣传正面&向上价值观，发布行业要闻和公司动态，展示客户与顾迪人风采，记录“顾迪点滴”，见证顾迪人的成长和故事！
《美月刊》特设立评优规定。面向所有同事发布《征照令》、《征文令》以及展开《名人专访》、《顾迪课堂》的邀约，并对此四项活动设立奖项：
一、《征照令》 —— “顾迪见证之星”：用镜头记录身边的美。
二、《征文令》—— “顾迪火炬手”：征文令最佳刊登者。
三、《名人专访》栏目—— “顾迪名人”：“新人心语”，“精英特辑”。
四、《顾迪课堂》栏目—— “顾迪启迪之星”：在工作中的好心态、真技能、金点子、好服务等值得顾迪人学习的精彩分享。
美月刊评优
M
美月刊简介
onthly magazine
文 | 李瑶
刊首语
心中有人、眼中有事、手里有活
经典案例
1、郎酒Vs夜郎古酒判赔1.96亿判决书
2、李子柒发布视频宣布回归，姓名商标终于夺回
3、重复侵权！判处3倍惩罚性赔偿
行业资讯
第十四届中国国际商标品牌节圆满闭幕
客户风采
重庆刘一手餐饮管理有限公司
contents/目录
公司动态
顾迪新闻/英雄榜/精彩顾迪
顾迪课堂
非遗的开发 | 潘俊宇
顾迪名人
蜗牛成长史 | 杨博渊
能量传递
1、心到、眼到、手到，客户也就到了 | 杨博文
2、以心为本，洞察世事，勤勉实践 | 鄢茂林
3、心中有人，眼中有事，手里有活 | 蒋中芳
4、商标代理人的自我修养：用心做事 | 杨霜
5、专利代理师的心眼手三位一体实践之道 | 邱杰
在人生的广袤舞台上，存在着一种至臻的行动哲学：心中有人，眼中有事，手里有活。这是一种能让我们在世事纷繁中找准方向、实现价值的智慧之光。
心怀他人，在每一个决策和行动中，都将他人的利益和感受纳入考量；在团队协作中，关心伙伴的压力，主动分担；在社会交往中，体谅他人的难处，给予援手。这种对人的关怀如同灯塔，让我们的存在成为他人生活中的一抹温暖亮色。
眼中有事，需要我们时刻保持敏锐，关注他人的需求。能看穿表象下的问题与机遇，在复杂世界中不迷失。工作中的潜在风险、生活里的发展契机，都能被我们察觉，从而为行动找准方向。
手里有活是关键，它是将善意与洞察化为实践的力量。用实际行动去帮助他人，解决问题，实现价值。
这三者紧密相连成良性循环：心怀他人是行动价值依托，洞察世事是行动目标指引，手中有活是达成成果桥梁。让我们在此循环中，不断利益他人，提升自我，秉持积极态度前行，共同谱写属于我们的故事与人生。
第十四届中国国际商标品牌节圆满闭幕
行业资讯
一
▶顾迪人自己的月刊
11月22日至25日，第十四届中国国际商标品牌节在西安成功举行。本届商标品牌节以“服务商标品牌建设工程 培育中国知名商标品牌”为主题，举办“中国商标年会”“中华品牌商标博览会”等主题活动。今年的“中国商标年会”设置了20余个专题会议，邀请了230余名中外嘉宾发言，吸引了来自国内外的2000余名代表参会，各级领导高度关注并参与其中，众多专家学者、行业精英、企业代表围绕商标注册、运用、保护、管理、服务全流程业务展开探讨，聚焦新业态领域知识产权保护研究进行广泛交流，集思广益，加强合作，凝聚共识，为促进商标品牌建设，推动品牌经济发展，更好服务中国式现代化，贡献更多的智慧和力量；“中华品牌商标博览会”展区总面积达1.6万平方米，设立商品品牌商标展、服务品牌商标展、地理标志产品展3大展区，展位550余个，聚集了来自全国31个省、市、自治区的600家优秀企业、优质知识产权服务机构以及地理标志产品，在博览会现场进行各具特色的宣传展示，据初步统计，累计销售额391万元，合同签订的意向成交额8477.2万元。中华品牌商标博览会为参展企业交流合作搭建了广阔的平台，进一步提高了参展商标品牌知名度和影响力，彰显了商标品牌对创新成果保驾护航、推动新质生产力发展的重要作用。
本届商标品牌节主题活动丰富多彩、形式多样。欢迎会上，举行了AAA知名商标品牌评价发布活动、第四批商标代理服务证明商标使用许可证书颁发仪式、2024商标代理服务能力数据统计600发布活动……在各方的精心组织、共同努力下，本届商标品牌节各项活动顺利开展、圆满成功，达到了“办出特色、办出水平、办出成效”的预期目标，营造了共同关注商标品牌发展的浓厚氛围，对推动陕西西部示范知识产权强省和西安国家知识产权保护示范区建设，引领西部地区商标事业发展，都具有重要的意义。“巍峨城墙千载立，灯火辉煌夜色融”。11月25日晚，在陕西省西安市锦江国际酒店欧亚大宴会厅举行了第十四届中国国际商标品牌节闭幕会。中华商标协会副会长兼秘书长吴东平、陕西省品牌建设促进中心副主任鬲广科致辞，中华商标协会人才与教育专业委员会执行主任张海燕向大家介绍了商标人才库人才评价及入库的最新情况。闭幕会上颁发了“2024中华品牌商标博览会卓越贡献”“2024中华品牌商标博览会贡献”等荣誉。
来源：中华商标协会
第十四届中国国际商标品牌节圆满闭幕
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01
02
03
郎酒Vs夜郎古酒判赔1.96亿判决书
李子柒发布视频宣布回归，姓名商标终于夺回
重复侵权！判处3倍惩罚性赔偿
经典案例
二
【IP热点】
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郎酒vs夜郎古酒判赔1.96亿判决书
◎ 来源：知产库
2024年11月11日，夜郎古酒发布《夜郎古酒业关于与郎酒公司相关纠纷案的严正声明》：
2024年11月8日，我公司收到泸州市中级人民法院就四川省古蔺郎酒厂有限公司及关联公司（合称郎酒公司）诉贵州省仁怀市茅台镇夜郎古酒业股份有限公司、贵州夜郎古酒庄有限公司等公司商标侵权及不正当竞争一案作出的一审判决。
该一审判决认定我公司等被告在白酒产品上使用“夜郎古酒”“夜郎春秋”标识侵犯了郎酒公司“郎”商标专用权，判决我公司等被告停止生产、宣传、销售“夜郎古酒•大金奖”和“夜郎春秋”白酒；判决我公司等被告使用“夜郎古”作为企业字号构成不正当竞争，要求我公司等被告三十天内变更企业名称；判决我公司等被告赔偿郎酒公司经济损失及合理开支共计 196,402,395元。我公司对此判决结果深表震惊与遗憾，并将依法向四川省高级人民法院提出上诉等(声明全文附后)。
在“郎”注册商标具有极高知名度的情形下，被告选用与注册商标“夜郎古”字体及大小相同的“酒”字，改变注册商标的显著特征，容易导致相关公众混淆，主观并非对通用名称的善意、正常使用。
被诉 “夜郎古酒” 完整包含了原告在先第230457号“郎”商标，因“古酒”有年代久远的酒的意思，“夜郎古酒”的显著识别部分为“夜郎”......突出使用“夜郎古酒”标识，“夜郎古酒”标识与原告“郎”商标共同使用在白酒商品上，以一般公众注意力为判断标准，在隔离状态下，容易将被告“夜郎古酒”与原告产品产生误认或者认为二者存在特定的联系。在充分考虑第230457号“郎”商标在白酒行业的显著性和知名度的基础上，应认定被诉侵权标识“夜郎古酒”与第230457号“郎”商标构成近似。
关于“夜郎”是否具有指代“夜郎古国”的第一含义。
法院认为：即使被诉标识中包含词汇含有的第一含义，但当其被选用为商标标识使用时，应当从商标法的角度评断是否构成商标法意义上的相同或者近似，如果权利商标已经构建起与商品服务提供者之间特定联系，且权利商标知名度很高，已经大于词汇本身第一含义时，相关文字容易被联系到权利商标导致混淆的，仍构成商标侵权。
第230457号“郎”商标经过持续宣传、使用，已在白酒领域构建起与原告之间的特定联系，显著性极强，在白酒产品上使用“夜郎”相关文字，容易导致相关公众与原告的权利商标产生误认，因此“夜郎”文字所具有的第一含义并不影响本案商标侵权的认定。
关于判赔金额：
法院认为：商标侵权......三被告生产、销售被诉两款白酒的赔偿总额为313,956,000元+141,634,285.68 元=455,590,285.68元，已远超原告在本案中就商标侵权主张的赔偿数额195,000,000元，因此本院对原告诉请商标侵权赔偿数额全额予以支持。
不正当竞争行为赔偿数额酌定为100万元。
支持合理维权费用共计302395元。
合计约1.96亿元。
关于“夜郎古酒”标识是否改变了“夜郎古”注册商标的显著特征：
法院认为：被诉“夜郎古酒”标识容易让相关公众识别为“夜郎”“古酒”，使“夜郎古酒”的读音发生明显改变。在含义上，“夜郎古”属臆造词汇，没有特定含义，而“夜郎古酒”容易被理解为“夜郎”的“古酒”，具有新含义。“夜郎古酒”属于四字词语，“夜郎古”商标属于三字词语，两个标识的外形也有明显变化。因此被诉“夜郎古酒”标识改变了“夜郎古”注册商标的显著特征，不属于对“夜郎古”注册商标的使用。
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重复侵权！判处3倍惩罚性赔偿
◎ 来源：IPRdaily
点击链接查看完整内容： https://mp.weixin.qq.com/s/GuPfPEA7fQXU82vbPYwExQ
“知识产权惩罚性赔偿是集补偿、惩罚、遏制功能于一体的制度，该制度的确立是我国加大知识产权保护力度、推动国家创新驱动战略的重要举措。”
原告某品牌管理公司认为
某品牌管理公司分别提供了其在2023年9月、2024年1月公证购买某鞋匠公司网店销售鞋子的公证书及实物，认为两家公司在同一类别使用相似标识的行为，已在此前生效判决中认定构成商标侵权并判决停止侵权及赔偿损失，但两家公司仍继续实施侵权行为，应对其适用惩罚性赔偿。
被告某鞋匠公司、贸易公司辩称
被告某鞋匠公司辩称原告某品牌管理公司购买的公证物是其库存或原先退货的商品，由于仓库发货混淆了才把库存产品发出去；被告某贸易公司则辩称其并无开设网店和销售行为，因此不构成侵权。
审理过程
泉港法院经审理认为，被告某鞋匠公司使用相似标识的行为已经过法院生效裁判认定构成侵权行为，是否应对被告某鞋匠公司适用惩罚性赔偿，关键在于某鞋匠公司在本案中的行为是否构成重复侵权行为。
综合考虑涉案商标的知名度、侵权行为的性质、持续的期间、侵权后果等因素，泉港法院判决对被告某鞋匠公司依法适用3倍惩罚性赔偿。该案宣判后，当事人均服判，案件现已生效。
基本情况：
原告某品牌管理公司系含有“公羊”字样及相关标识的4个商标的注册商标专用权人，被告某鞋匠公司分别在淘宝、拼多多、抖音平台开设的店铺销售使用相似标识的鞋子。其中，抖音平台销售鞋子的“三包”卡中载明被告某贸易公司系网络经销商。
李子柒发布视频宣布回归，姓名商标终于夺回
◎ 来源：商标圈
李子柒在 2021 年与MCN公司因品牌授权纠纷断更后，几乎消失在了大众视野中。不少粉丝也期待着着李子柒的回归。今日，李子柒在短视频平台一同发布两条视频，正式宣布自己的回归。这两条视频仅一小时就播放量破百万，冲上热榜，引发网友激烈的讨论！小编也不仅感叹：这话题热度不愧是李子柒！
李子柒重回大众视野，也宣告了自己重新拿回商标注册名，这一事件，看似简单，实则背后蕴含李子柒品牌保护意识的觉醒。
据企查查官网信息显示，四川子柒文化传播有限公司于今年申请的多枚 “子柒”“李子柒” 商标注册成功，国际分类涉及食品、方便食品等。这也体现出来在商标上栽过跟头的李子柒对商标品牌的重视。这些商标的成功注册，也进一步巩固她在食品、方便食品等领域的地位，为她以后的品牌发展免除后顾之忧。
值得一提的是，该公司除 2024 年外，最近一次注册商标成功的时间，为 2022 年由杭州微念品牌管理有限公司转让的 “子柒” 商标。这也表明了李子柒在商标保护方面的积极努力。要知道这枚商标可是导致李子柒停更的重要原因！
随着这些商标的注册成功，李子柒有望在食品和方便食品领域推出更多优质的产品。广大网友也希望她可以利用自己的品牌影响力，与更多的企业合作，共同开发和推广李子柒品牌的产品，让更多具有民族特色的美食走向国际视野。
那么李子柒这一事件为网红及内容创作者提供了哪些启示呢？
客户风采
三
重庆刘一手餐饮管理有限公司
品牌故事
刘一手：一手匠作·一直专注·一份爱心
哥哥刘松19岁时就曾创业，开过一家叫“雾都火锅”的火锅店，后因车祸痛失一只手，第一次创业就要戛然而止。再后来妹妹刘梅为帮哥哥找回人生自信，两人于2000年12月在重庆九龙坡区石桥铺创建了第一家“刘一手”火锅店，也正式开启“麻哥辣妹”的火锅事业。成功并非偶然，20多年来哥哥刘松一直躬身后厨，凭借着过硬的技术基础，加之“两耳不闻窗外事，一心只做好火锅”的专注和执着，刘一手火锅一经上市就赢得了广大消费者倾爱，并“红”爆市场，全国开花。淳朴厚道的哥哥因为自身是残疾人，能感同身受理解残疾人困难群体的难处苦处，从创业的那刻起，“麻哥辣妹”就有一个心愿：做一个有“爱心”的火锅。
秉承这份创业初心，刘一手热心公益，开办“心火锅”公益项目，解决很多困难人群就业，并把这个爱心文化带入企业，深深扎根于事业，愿与所有的合作者成为朋友，共赢、共享、共发展!
如今刘一手已走向世界，全球累计开店1000余家，“麻哥辣妹”初心不变，致力把中国人骨子里的这份"家、味、情”送到所有有华人的地方!
”
重庆刘一手餐饮管理有限公司
品牌简介
刘一手品牌创立于2000年，是专业从事火锅连锁和特许经营的知名企业。历经24年的拼搏进取，刘一手已发展成为一家集合了餐饮管理、酱料研发生产、绿色生态养殖、新品牌孵化、国际餐饮拓展、餐饮人才教育培训、餐饮互联网大数据平台等数十家子公司的国际化餐饮集团。
品牌理念
秉承“业精于勤、商精于诚”的企业理念与"深耕、成就客户、高效协同、担当、专业、突破"的核心价值观，刘一手坚持以创新为核心驱动力，致力于发展火锅产业生态圈，打造全产业链生态食材+全方位火锅事业解决方案平台，并携手全球刘一手人为构筑“一带一路国家战略，美食先行火锅引领”的宏伟蓝图而不懈追求！
品牌荣誉
24年发展历程，先后荣获中国餐饮百强企业；
中国火锅50强企业；
中国名火锅；
中国火锅10大品牌；
中国火锅代言品牌；
中国十佳火锅连锁品牌等诸多荣誉。
中国商标代理机构600强名单公示
公司动态
四
顾迪新闻/英雄榜/精彩顾迪
2024年11月22日至25日，备受瞩目的第十四届中国国际商标品牌节在陕西省西安市隆重举办。本次商标品牌节以“服务商标品牌建设工程，培育中国知名商标品牌”为主题，旨在通过展示我国商标品牌建设的最新成果，促进国内外商标品牌的交流与合作。
荣耀｜顾迪蝉联“优秀商标代理机构”、荣膺全国“商标代理服务金牌示范单位”
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在22日举行的中国国际商标品牌节颁奖活动上顾迪大放异彩一举荣膺两项殊荣获评“2023年度优秀商标代理机构”“商标代理服务金牌示范单位”。
后续详细内容点击链接查看： https://mp.weixin.qq.com/s/maT-itIteIz25LQEVED32Q
中国国际商标品牌节创办于2005年，目前已成为国内一年一度规格最高、最具盛名的商标品牌盛宴，是国务院知识产权重大宣传项目。经评委会严谨细致的评选，顾迪在数万家知识产权服务机构中脱颖而出，已连续多年将 “年度优秀商标代理机构” 这一荣誉收入囊中；同时荣膺全国“商标代理服务金牌示范单位” 表彰，成为第五批入围的16家单位之一，也是西部地区唯一获此殊荣的单位。
顾迪自2011年启航，在知识产权这个竞争激烈的行业中深耕细作十余年，从成立之初的满腔热血到崭露锋芒，每一步都走得踏实而笃定。一路走来，顾迪收获了业界高度认可，获评“国家中小企业公共服务示范平台”、“成都中小企业公共服务平台”、2023年重庆市“最受欢迎平台”“最受欢迎服务机构”、跻身中国商标代理机构600强、荣登国家首批“千企百城”商标品牌价值提升行动榜单等。此次能够荣获双项荣誉，对于顾迪而言意义非凡，这既是对过去多年辛勤耕耘所取得成绩的肯定，更是为未来发展带来了无尽的激励。
第十四届中国国际商标品牌节欢迎会
“商标代理服务金牌示范单位”
“2023年度优秀商标代理机构”
英雄•榜
新人开单奖
客户七部冯菊（左）
客户七部黄松（ 任喜代，中）
颁奖嘉宾：陶经理（右）
冠军部门
客户三部前排左起：廖雪、黄订焰
后排左二起潘俊宇、王杰、夏银海
伍锡俊、秦勇
颁奖嘉宾：客户四部经理黄兴国（左一）
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客户九部龙琼
颁奖嘉宾：客户九部经理 阳月
前三
客户三部廖雪（左二）
客户五部杨博渊（右二）
客户四部姚红霞（左三）
贡献值冠军：
客户四部姚红霞（左三）
颁奖嘉宾：冉总（左一）、邱总（右一）
明星客户开发
（左二起）：客户一部王亦清
客户六部冯小航
颁奖嘉宾：蒋总（左一）
综合服务部邹思利（左一）
综合服务部刘媛园（右一）
颁奖嘉宾：客户三部经理秦勇（中）
服务之星
转正
完成奖励任务部门&经理&总监
完成奖励任务部门：客户四部
客户九部、客户三部
完成奖励任务经理：客户四部黄兴国
（左二）
客户九部阳月（右二）
客户三部秦勇（右一）
冠军经理：客户三部秦勇（右一）
完成奖励任务事业部总监：
商标品牌事业一部总监冉启兵（左三）
颁奖嘉宾：蒋总（左一）
成渝月度冠军总监
商标品牌事业一部马一（右）
颁奖嘉宾：李总（左）
完成奖励任务经理
客户七部陶曹开（左）
颁奖嘉宾：范总（右）
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客户八部高行新（谭孝雨代，左）
颁奖嘉宾：陶经理（右）
第二&三梯队冠军
第二梯队冠军：客户一部宋春雨
（左）
第三梯队冠军：客户七部王梁
（张惠兰代，中）
颁奖嘉宾：陈经理（右）
第一梯队冠亚军
冠军：客户五部易智萍（中）
亚军：客户三部杨超（右）
颁奖嘉宾：马总（左）
客户三部詹政（右）
颁奖嘉宾：马总（左）
完成奖励任务
&冠军经理
新客户开发奖
转正
专利部：黄鹏（左一）
客户一部张鑫（右二）
颁奖嘉宾：温主管（左二）
陈经理（右一）
客户一部张鑫（左）
颁奖嘉宾：陈经理（右）
职级晋升
冠军部门
客户五部
颁奖嘉宾：林总
季军
（左一）客户三部金朝
颁奖嘉宾：林总
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客户五部（易智萍，马一）
颁奖嘉宾：李总（中）
服务之星
综合服务部主管杨英（左）
项目工程师张继（右）
颁奖嘉宾：唐总（中）
冠军&晋升
(右一）客户五部夏敬
颁奖嘉宾：林总
（左一）客户三部操昌林
颁奖嘉宾：林总
亚军
冠军部门
完成奖励任务部门
客户七部代表董珊珊（右）
颁奖嘉宾：李总（左）
客户三部代表陈俊光（右）
颁奖嘉宾：马总（左）
完成奖励任务部门
八年礼
品宣部李汶（右）
颁奖嘉宾：李瑶（左）
八年礼
客户七部杨瑶（右）
颁奖嘉宾：万总（左）
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客户一部王亦清（右）
颁奖嘉宾：万总（左）
一年礼
客户五部孙碧云（左）
颁奖嘉宾：林总（右）
两年礼
客户三部潘俊宇（左二）
客户四部姚红霞（右二）
颁奖嘉宾：客户三部经理秦勇
（左一）
客户四部经理黄兴国（右一）
专利事务所杨佳（右）
颁奖嘉宾：宋总（左）
五年礼
一年礼
服务之星
(右一）综合服务部李肖婷
颁奖嘉宾：徐总
（右一）综合服务部陈夏
颁奖嘉宾：徐总
转正
11月7日，由南川区市场监管局主办的“专利转化运用助力企业创新发展培训班” 正式开班，此次培训为期三天，重庆市知识产权局相关领导、南川区市场监管局主要领导和行业专家出席开班典礼。
南川区专利转化运用培训班开班——顾迪集团赋能企业创新发展
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培训班现场，气氛热烈非凡，区工业园区相关负责人，部分市场监管干部，知识产权优势企业，专精特新企业，知识产权贯标企业、高新技术企业的相关负责人、技术负责人、知识产权专员等60余人参加此次培训。顾迪集团知识产权专家甘国平受邀出席并做了《商标赋能企业高质量发展新路径》的主题分享，助力企业创新发展。
在如今竞争呈白热化的市场中，企业寻求高质量发展的途径至关重要，而知识产权作为企业的重要资产，其蕴含的能量不容小觑。培训会上，甘国平以《商标赋能企业高质量发展新路径》为题，开启了一场知识盛宴，他以本土商标侵权案例出发，剖析了 “鸽牌”“江小白”“陈麻花” 等典型的商标纠纷案例，抽丝剥茧，深入浅出的解读了知识产权的价值内涵，再围绕商标保护策略、运用管理举措以及维权实战技巧等进行了深入细致的分享。他指出，商标在企业发展历程中的重要性正随着时代发展日益凸显，在竞争激烈的商业环境下，商标早已不是简单的视觉标识，它已然成为企业高质量发展战略中不可或缺的核心要素。
本次培训会涵盖内容丰富，具有极高的实用性和指导意义，获得了参会人员的一致好评。顾迪集团深耕知识产权领域多年，始终践行“用知识产权赋能企业发展，推动社会进步”的使命，期望未来通过持续不断地输出优质服务和专业知识，让更多企业在知识产权的支撑下蓬勃发展。
精彩顾迪
▶顾迪人自己的月刊
01
11月
姚杰
彭斌
徐静
丁翔
谭俊
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谭森籍
姚红霞
杨洋
顾迪生日会
邓应东、李瑶
黄兴国
邱建华
邓豪
“非遗有什么用？谁适合用？怎么用？
用了有什么帮助”？
顾迪课堂
五
非遗的开发 | 顾迪重庆客户三部 潘俊宇
▶企业期刊模板——
企
业
动
态
◎ 文 | 顾迪重庆客户三部 潘俊宇
非遗的开发
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大家好，我是来自重庆事业一部客户三部的潘俊宇，很荣幸这次为大家分享我今年关于非遗业务的客户开发和跟单的一些思路和方法。
对于非遗业务，最开始我围绕四个思路去做客户群体的规划“非遗有什么用？谁适合用？怎么用？用了有什么帮助”
当开始接触非遗时，要搞懂“非遗有什么用”这一点的首要前提就是一定要先去弄明白产品是什么，产品的申报流程是什么，产品的难点在哪，将这些梳理通透以后，才能去开展下一步工作。打个比方，一开始接触非遗产品时，发现这个项目在餐饮食品行业非常的有优势，因为重庆近几年被打造成了网红城市，旅游业发展很好，相对的吃喝这一块重庆也紧跟步伐，随着重庆火锅、江湖菜、地标菜被各大网红博主不断的安利刷屏，重庆餐饮及食品企业被不断曝光，伴随着习主席的十四五规划“文化自信、民族自信”的推出，这时候联系客户通过非遗进行品牌的升级，更容易使得这些企业做未来的发展规划。所以今年的我借着这个势头，开发了很多餐饮及食品的非遗单位。
“谁适合用”，对于这一点，如果按照非遗的官方细化，那么在十大领域都是可以做客户开发的，但我们做业务的，不能结合自身的特点通过一款产品及时抓取一部分客户在手中，那么做这个项目期间所投入的时间和心力会很巨大，在面对业绩的压力肯定会越做越慌。所以我将大部分的目标客户定位在餐饮、食品当中，并着重去找一些在做广告宣传、加盟、招商、天猫淘宝店、做短视频带货等等推广的客户群。通过这些方式为我带来了可观的业绩。
在项目开发过程中，当我们有了目标客户群，“非遗怎么用”就很好理解了。我将已经是非遗的企业他们的使用方法比如“门头招牌、产品外包装、宣传语”等等信息通过拍照、截图等方式保存下来，再配合实时当下对于非遗文化的报道，政策文件等信息的收藏，在沟通中能够直观地让客户了解到这些我保存和收藏的信息，让客户通过我的话语和这些真实的信息在他的内心中埋下一颗种子，伴随着时间的萌芽，客户办非遗的可能就会越来越大，合作就只是早晚而已。
当我们在跟进此类意向客户时，到了一定时机，客户一定会开始思考和询问“非遗我办了对我有什么好处”，而这时我们对于非遗应用的好处一定要结合客户的行业领域马上告知及说明。比方“您看您同行XXX申报成了非遗以后，加盟做得飞起”、“将非遗印在产品外包装上，通过政府部门的推送结合，现在都打造成了文旅产品”、“将非遗申报以后，客户被当地政府主动邀请去参加了展销会，让产品曝光率提升了一大截”等等，这些话语都是可以让客户心中那颗种子加速生长和萌芽的。因为客户也是人，是人就会向好的，没有谁做一件事时心中不会抱有希望。通过这些好处，让客户能够感觉到做这些事情能够令他对未来的规划有更多的可能。
最后，对于这样的项目产品，我们一定要执着，被拒绝的可能会非常的大，毕竟大几万甚至几十万的业务，客户是很难瞬间做决定的，而我们大部分客户都处于经营情况“居中”的群体中。所以只要在了解到客户的情况适合报、可以报，和客户建立了连接或者正在建立连接，同时我们一定要足够的认可非遗，相信非遗能为客户带来帮助，就一定要孜孜不倦地去想办法和客户对话、沟通、约见，要相信只要不放弃，签单就一定有可能。
姓名：杨博渊
任职公司：重庆顾迪知识产权服务有限公司
部门：客户五部
入职时间：2019-7-22
精英特辑
六
蜗牛成长史
精英名片
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首先就是自身的原动力，就是你为什么要做好这份工作，在上学时期，我是一个上课认真但没有专注并且开小差的学生，老师讲课而我自己在做自己的事情，觉得读书很累，读书是因为为了敷衍父母，俗称“读假书”。当然后来结果也肯定不好，但是进入职场后，本身就是优胜劣汰的法则，自己也是被上一家辞退的员工，所以来到顾迪看到每一个积极做实事的小伙伴，加上自己之前的经历，就知道联系客户及拜访不是为了给经理做事情，是自己在未来担当起一个家庭责任的事情，也是你过年回家亲戚问你可以理直气壮回答的底气。在后来自己内心中就会对事务每天完成率或者完成结果是要去复盘的，在之前有一个企业老板分享过一个道理，他说现在年轻人不容易，竞争激烈，但是一定不要躺平，需要更加努力，因为比你努力的人比比皆是，比你辛苦的人也数不胜数，就是要努力去奋斗未来的路才会更加顺畅，否则未来就很迷茫。
然后就是个自己阶段性目标去达成，因为我是一个做事比较笨的人，有时候别人给我讲解的流程事情我可能需要反复去问三次甚至更多，但是俗话说笨鸟先飞，可能我比较慢一点但是只要每天进步一点，逐渐就会找到工作的成就感和乐趣，在第一年公司的年底冲刺时，我是一个看客，也是一个即将被淘汰的商务，当时的心力其实也要承受很大的压力，所以就自己阶段性定下目标，每年的产品线从最基础的科技企业入库，到第二年的高新技术企业认定，到第三年的专精特新，第四年的国家级小巨人企业开发，第五年资金类项目的谈判及重点小巨人的学习，所以阶段性你做好目标的分层后每个月去完成给你的信心就会更加充足，当阶段新目标达成率不错时候，你的信心就会增加做事情就会更加自信从容。
百万精英俱乐部是顾迪集团优秀商务顾问最基本门槛，虽然比去年稍微早了一点，但在今年集团也已经有六位商务完成，虽迟但到，也向分享下自己的一些感触，很感谢集团董事会，各位领导及顾迪的小伙伴所有人的帮助，因为在我这百万的数据里面有很多顾迪家人的互帮互助才成就了这个百万，自己也一直铭记董事长给我们说的优秀商务的画像是什么，促使了自己的阶段性目标。
蜗牛成长史
◎ 文 | 顾迪重庆客户五部 杨博渊
其次是不要去羡慕大单，任何大单都是积累和专业进化的结果。很多新来的小伙伴都是比较羡慕大单或者大客户，都想快速的拿到结果，但是欲速则不达的道理大家都明白，所有的大客户的大单都是经历过很长时间跟进服务才最后选择了我们，并不是短短几个月几天时间就可以拿下一个超级优质的大客户，当然作为商务来说需要每天积累10-20个大客户，但最后基础的工作还是要完成每天的工作量，这样有基础业务的支撑也有大客户积累，否则就会抓空，到月底就很着急，信心就不是很充足。在2020年百万精英团拜会上，成都公司的一位商务同事也是通过基础业务过了百万，包括看到成都公司杨超也是每个月5-8个新客户开发，那就说明百万不光靠风险大单，还是需要基础做扎实后就会水到渠成。因为每一个商务小伙伴都是平常人，在风险大单中他也只占据10%的商务，所以不如做好专业知识，服务心态，学习向上脚踏实地的去一步一步攀登阶段新的目标。
最后就是执行力和坚持的精神，我相信每一个顾迪的百万商务都是做好经理交代的事务，把前辈的职业轨迹不断去复制去做加法，坚持再坚持，最终拿到结果，当然这也是蒋总及邱总在专利项目顾问思维对我的教导，让我不断提升自己的能力，完成阶段性的目标，至于百万对于我们来说确实也是今年完成基本的任务，下一个月目标也扬帆起航准备去做突破，我相信只要做到“心中有人，眼中有事，手里有活”的顾迪人，下一个百万精英就是你！
能量传递
七
心中有人、眼中有事、手里有活
1、心到、眼到、手到，客户也就到了 | 杨博文
2、以心为本，洞察世事，勤勉实践 | 鄢茂林
3、心中有人，眼中有事，手里有活 | 蒋中芳
4、商标代理人的自我修养：用心做事 | 杨霜
5、专利代理师的心眼手三位一体实践之道 | 邱杰
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心到、眼到、手到，客户也就到了
文 | 顾迪重庆客户4部杨博文
“这个客户在重庆的同行中是非常有实力的…那段时间，我陪着这个客户参加了他们这个行业大大小小的交流会...像一些比赛呀，客户说他们经常都是作为评委参与的…我感觉那段时间下来，我自己对于这个行业都有了很深刻的了解。”
“这个客户是疫情的时候加上的......”
“我想着重庆这边的客户基本上都被我们的同事或者同行给打烂了，于是我开始打外省的客户…有一次我跟客户说，重庆这边的X火锅的这个项目就是我们公司做的，而且直接就是我负责的，刚好外省的这个客户和X火锅这边还比较熟，就打了电话确认了这事…我另外的一个客户也是因为X火锅这边促成的…所以，我们这一行，做好自己客户的服务非常重要…”
……
同事们一次又一次的明星客户分享，正好印证了“心中有人、眼中有事、手里有活”这句话。是呀，都做到了心到，眼到，手到。那么客户自然也就到了。
在将来的这段时间里，希望我也能尽早地将这句话融入到自己的工作中，也希望自己能够尽早地成长为一个合格的，甚至可以独当一面的商务。愿我如此，愿与我处在相同阶段的同事如此。也祝前辈们能够更上一层楼，共勉。
“怎样才能做好这份工作呢？”从事ToB销售2个多月了，目前的自己在这条路上走的比较坎坷，脑海里也就时常浮现出这个问题。很显然，我还没有找到属于自己的答案。我回过头来看着身边的同事，他们年龄不同，性格迥异，体现在他们的工作上则是或专业干练，或气场强大，或坚持且心细，或…他们所给出的答案都是经过时间证明是很有效的，也不是我能够一蹴而就的。
“我们这份工作有几个要点。面对客户要做到心中有人，眼里有事；不断提高自己的专业能力，服务能力，商务能力以及结合做单思路，才能做好业务，同时这也是客户为什么会选择你的原因。”大客户开发的培训上，何总说了类似的话。
在这次的培训中，我找到了答案。我们的工作中得讲究心到，眼到，手到，具体下来则就是“心中有人、眼中有事、手里有活”一句话。再回过头，尽管同事们的方法依旧各自有着各自的特点，可归根究底还是这三到，只是不同人的重心不同罢了，再回顾同事们的分享，也就能明白了。
“这个客户我是1年前就联系上的，当时加上了微信…我发的微信客户从来都不回…因为我看到客户这个项目报了几次都没有申报下来，所以我就判断他一定是有这个需求的，可能只是现在还没有戳到他们的痛点…尽管不怎么搭理我，我每个月还是至少会跟他打一个电话…”
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以心为本，洞察世事，勤勉实践
文 | 顾迪成都客户三部 鄢茂林
精准的策略和方案。例如，近年来，随着品牌影响力的增大，我发现越来越多的客户开始关注产品的品牌力量。于是，我及时调整了面谈策略，加大了对产品的推广力度和品牌影响力的重要来进行铺垫。这一策略不仅让客户了解品牌的重要，也提升了商标的价值。在这个信息爆炸的时代，市场变化莫测，客户需求日新月异。要想在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，就必须具备敏锐的市场洞察力，能够预见市场的趋势，把握客户的心理。
作为顾迪集团知识产权的一员，我深知，在这个充满竞争与挑战的行业中，要想脱颖而出，不仅要有敏锐的市场嗅觉，更要有深厚的专业素养和人文情怀。在我心中，“心中有人、眼中有事、手里有活”不仅是我的工作准则，更是我与客户建立深厚联系的桥梁。
心中有人：以情动人，以诚待客
从事这个行业一句话深深刻在我脑海“我们是为了签一个客户，而不是签一个合同”，不仅仅是产品或服务的买卖，更是情感的交流，对客户的负责。我始终坚信，只有真正关心客户的需求，理解他们的困扰，才能赢得客户的信任与尊重。每一次与客户沟通，我都尽可能地倾听他们的声音，无论是对产品的疑虑，还是对市场的看法，我都给予充分的关注与回应。我记得有一次，一位客户对我们的方案提出了诸多质疑，但我并没有急于反驳，而是耐心地了解他的实际需求，结合我们的服务特点和相关案例，讲解了方案的可行性。最终，他不仅认可了我们公司，还成为了我们的忠实客户。这让我深刻体会到，知识产权的本质是服务，是用心去理解每一个客户，为他们提供最适合的解决方案，解答客户的疑虑。
眼中有事：洞察市场，预见未来
在知识产权领域，市场变化莫测，客户需求点不同，要想在竞争中立于不败之地，就必须具备敏锐的市场洞察力。需要时刻关注行业动态，了解不同的策略，以及客户的需求变化。通过不断的学习和分析，能够预见到市场的趋势，从而制定出更加
手里有活：专业高效，勤勉实践
不仅仅是与客户打交道，更需要具备扎实的专业知识和高效的执行力。我深知，只有不断提升自己的专业素养，才能为客户提供更加优质的服务。因此，我不断学习产品知识、销售技巧以及市场分析方法，努力让自己成为行业内的专家。同时，我也非常注重工作效率。无论是处理客户咨询、签订合同，还是后面跟进服务，我都力求做到快速、准确、高效。我相信，只有勤勉实践，才能将任何策略转化为实实在在的业绩。
回顾知产之路，充满了挑战与机遇。在这条道路上，需要秉持着“心中有人、眼中有事、手里有活”的原则，以此为指引，不断前行。我相信，只要我们用心去感受客户的需求，用敏锐的眼光去洞察市场的变化，用扎实的专业技能去实践我们的理想，就能为客户创造更大的价值，为企业赢得更多的荣誉。
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心中有人，眼中有事，手里有活
文 | 顾迪知融客户 五部蒋中芳
在生活中，我们应该保持一种积极的态度，既要关注身边的人，也要留意身边的事，更要勤于动手去做事。
“心中有人”，就是告诉我们要关心他人，理解他人，尊重他人。无论是家人、朋友还是同事，我们都应该用心去对待他们，让他们感受到我们的温暖和关怀。
“眼中有事”，则是提醒我们要善于观察，发现身边的问题和机会。无论是工作中的挑战，还是生活中的小细节，只要我们用心去看，就能发现其中的价值和意义。
“手里有活”，则是强调我们要勤于实践，勇于尝试。只有把手里的活干好，才能实现我们的目标和梦想。无论是学习新知识，还是掌握新技能，都需要我们付出努力和汗水。
所以，让我们一起把这句话铭记在心，用心去感受生活，用眼去发现机会，用手去创造美好！
作为经理，要做到心中有人，眼中有事，手里有活：
心中有人：
重视团队建设，关心员工成长，培养业务骨干。
尊重员工，了解员工需求，激发员工潜力。
眼中有事：
洞察市场变化，关注行业动态，及时调整战略。
善于发现问题，分析问题，制定解决方案。
手里有活：
高效执行任务，合理分配时间和资源。
主动沟通汇报，与上级和下属保持良好沟通。
注重细节，从小事做起，提升工作品质。
接下来我会多花时间在人和战略上，培养出团队业务骨干；同时要有敏锐的市场洞察力，善于发现问题并解决问题；在执行任务时，要高效、主动，并注重与上下级的沟通汇报。只有这样，才能更好地带领团队实现目标，推动企业持续发展。
心里装事儿。现在我想改变。思想认识层面的偏差，主动研究推进工作的意识，对待不积极、不主动，要做到“心里装事儿”，针对布置下来的工作，马上行动、立办立结。接下来我会沉下心，摆正心态、调整状态、明确目标，反复琢磨、深入研究，清醒地认识到工作的意义和价值，既知道工作为了什么，又明白远方在哪里，既谋划如何解决问题，又分清主次、知道轻重缓急。尤其是对于部门工作中，需要大量重复、相对单一的工作，一定要调整好心态，正确对待，绝不满足于固有经验的机械式完成，还要坚持学习、常学常新，不断更新思想观念、创新模式方法，以学促干、以干促学、融会贯通。
眼里有活儿。带团队之路不是一帆风顺的，正因有难度、有风险，才更需要自己改变，积极作为、主动担当。只有“眼里有活儿”才能把工作抓细抓实，抓出成效，才能从源头上防止指挥一下动一下、抽一鞭子动一下情况的发生。不做“传声筒”、不当“机械臂”，工作布置下来，多研究、多思考，稳扎稳打推进工作、抓好落实。对待工作中出现的新情况、新问题，绝不一脸茫然、不知所措，相反，要善于灵活变通、随机应变，对新情况有新方案、对新问题有新举措，把部门内外的各项工作任务做好做实，以“时时放心不下”的实际行动，干好工作。
手上有招儿。管理新征程上，手上有招儿至关重要。做“手上有招儿”的经理，行动一定要跟上、作风一定要压实。无论是对待本职内的常规工作，还是应对急难险重任务或者突发情况，都应淡定从容地理清工作思路、找准工作方向、用对工作方法，碰到困难有思路、遇到问题有方法、迎接挑战有状态，采取切实可行的措施把工作任务完成好，把具体问题解决好、把风险挑战应对好。只有这样，才能通过工作的实践锻炼，不断提高个人素质和自身能力，更好带部门，做业绩，留人 育人。共创共赢，一起精彩。
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商标代理人的自我修养：用心做事
文 | 顾迪总部法务部杨霜
在商标代理这个领域摸爬滚打了这几年，我越发深刻地领悟到“心中有人、眼中有事、手里有活”这简单话语里蕴含的深刻智慧。
“心中有人”，这个“人”首先是客户。我深知每一位客户都怀揣着对品牌发展的梦想，将企业的心血凝聚于商标之上，因此在撰写非诉案件文书时，还得了解品牌的起源、内涵和发展，并设身处地为其着想，争取案件最大的成功率，无论是小型个体工商户渴望为自己的创意标识注册商标，还是大型企业进行复杂的商标战略布局，都将客户的需求放在首位。其次是工作中有业务对接的同事，如何更高效简洁的与同事对接，让自己方便的同时也让同事方便，同样是提升工作能力的因素之一。“人”还包含部门其他同事，正所谓“孤雁南飞，孤掌难鸣”，每个人在工作中都有可能会遇到问题与瓶颈，同事间的相互协作便是解决难题的关键。
“眼中有事”则让我时刻保持警醒。在这个竞争激烈的商业环境中，商标领域的变化日新月异。新的法律法规出台、审查标准的调整、层出不穷的商标侵权案例，都是不能放过的要事。我时刻关注着商标局的动态，每次有新的法规解释，我以及整个部门成员都会认真研读，分析其对现有业务和客户可能产生的影响。在市场上，当发现有与客户商标相似的潜在侵权迹象时，便会及时向对应商务同事反馈，建议其与客户沟通，迅速行动。在日常工作中，从商标检索的细节，到申请文件的每一个
而“手里有活”是我践行前两者的具体行动。商标代理工作繁琐且不容有失，从最初的商标查询开始，这就像是一场在浩渺数据海洋中的探险。要运用专业的检索工具和技巧，为客户寻找商标注册的可能性和潜在风险。在准备申请文件时，每一个商标、注册号、类别、商品小项都要精准无误。与商标局的沟通协调也是重要一环，无论是应对审查意见还是处理驳回情况，我都积极应对。同时我也积极参与商标的异议、争议案件，为客户的商标权益据理力争，每一份文件的撰写、每一次证据的收集都是我手中捍卫客户利益的武器。
在这个行业里，我深知自己还有很长的路要走。我不过是众多商标代理人中的一员，没有惊天动地的成就，只是默默地在自己的岗位上耕耘。但我也为自己能坚守这份“心中有人、眼中有事、手里有活”的工作态度而自豪。我相信，只要我一直秉持这种理念，就能在商标代理的道路上，为客户点亮品牌保护的灯塔，为他们的梦想保驾护航，也为这个行业贡献自己一份微薄但坚实的力量。
条款，我都反复审视，绝不允许因我的疏忽而给客户带来损失。
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专利代理师的心眼手三位一体实践之道
文 | 顾迪总部专利事务所邱杰
在专利代理师的职业生涯中，"心中有人，眼中有事，手里有活"不仅是一种行动哲学，更是一种知行合一的实践智慧。正如王阳明所言：“知是行之始，行是知之成。”在这条道路上，我们不仅需要深厚的专业知识，更需要心怀他人、洞察世事、踏实行动的精神。
心中有人：团队互助的温暖底色
在专利撰写的复杂工作中，团队的力量不可或缺。每一位专利代理都深知，心怀他人是团队协作的基石。我们不仅在每一个决策和行动中考虑客户的利益，更在团队内部互相扶持，关心伙伴的压力与需求。
就像平时我们每个专利代理师都会分到不同的案件，由于我们每一个专利代理师的能力都各有差异，那么每当我在一个案件上缺少了撰写的思路，我就会向其他同事进行请教，并讨论出相应的撰写思路。有时由于一些案件需要及时的进行处理，而相应的同事此时也并没有思路，恰好这个案件我有一些不同的见解思路，同样我也会把自己的思路与其他同事进行分享，或者是征求同事的意见把这个案件移交给我来处理。也正是因为在这种主动分担，互相鼓励的氛围下，我们才能够感受到团队的温暖，也只有这样我们才有更高效的完成好每一项任务。
眼中有事：洞察世事的敏锐眼光
专利撰写不仅需要扎实的专业知识，更需要敏锐的洞察力。眼中有事，意味着我们时刻关注客户
在一次专利挖掘会议中，我发现客户的一项技术虽然当前应用有限，但具有极大的市场潜力。通过深入分析，我帮助客户成功申请了多项相关专利，为其后续的市场布局奠定了坚实基础。这种洞察世事的能力，不仅为客户创造了价值，也提升了我自身的专业素养。
手里有活：知行合一的实践力量
心中有人，眼中有事，最终都要落实到手里有活。专利代理师的工作，不仅是纸上谈兵，更是实实在在的行动。每一份专利文件的撰写，每一个技术问题的解答，都是我们将善意与洞察化为实践的过程。
我还记得在几次专利无效宣告案件中，相应的同事通过细致的文献检索、严谨的法律分析，并且与客户进行了深度的沟通与交流，虽然最后的结果并不是让客户很满意，但是这样经历成为了我们将来是财富，在经过同事们的几次复盘，我也从中学习到了很多有用的知识点，这也对于我将来在面对相同问题时，我也能够快速的作出自己的判断。同样，对于在这件事情上这不仅是专业能力的体现，更是知行合一的实践成果。
那么“专利代理师的心眼手三位一体”则强调以上三方面是相辅相成、不可分割的整体，只有当心中有人、眼中有事、手里有活三者结合起来，我们才能在职业生涯中实现知行合一，为客户提供优质服务，同时实现个人职业成长。
的需求，洞察市场动态，捕捉技术发展的趋势。
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