美月刊
顾迪人自己的月刊
4·26特刊
第136期 2023年4月28日
目录
contents
01
刊首语
世界知识产权日：拨云见日！扎根坚守！致敬奋力拼搏的知识产权人
03
经典案例
08
能量传递
02
行业资讯
1、2023年世界知识产权日主题 女性和知识产权：加速创新创造
2、4·26 | 宣传周海报
3、各地2023年知识产权行政保护工作实施方案陆续印发 全国知识产权行政保护工作同向发力一体推进
04
客户风采
成都巴蜀大将餐饮管理有限公司
05
公司动态
顾迪新闻 / 英雄榜 / 精彩顾迪
06
顾迪课堂
真诚是大前提，情感账户储值是长久合作的基石 | 易智萍
我参与的知产故事 文 | 董珊珊
遇见一个懂你专业的客户，是一件幸运的事 文 | 温馨
我与知产的故事 文 | 杨霜
07
顾迪名人
专利项目开发 | 高行新
1、快收藏！2022年度专利行政保护典型案例来了
2、快收藏！2022年度商标行政保护典型案例来了
《美月刊》，顾迪人自己的月刊。创刊于2012年1月，名字源自企业文化元素“51GOODWILL---我要美好未来！”的美好寓意。每月一刊，即《美月刊》。
《美月刊》旨在倡导宣传正面&向上价值观，发布行业要闻和公司动态，展示客户与顾迪人风采，记录“顾迪点滴”，见证顾迪人的成长和故事！
《美月刊》特设立评优规定。面向所有同事发布《征照令》、《征文令》以及展开《名人专访》、《顾迪课堂》的邀约，并对此四项活动设立奖项：
一、《征照令》 —— “顾迪见证之星”：用镜头记录身边的美。
二、《征文令》—— “顾迪火炬手”：征文令最佳刊登者。
三、《名人专访》栏目—— “顾迪名人”：“新人心语”，“精英特辑”。
四、《顾迪课堂》栏目—— “顾迪启迪之星”：在工作中的好心态、真技能、金点子、好服务等值得顾迪人学习的精彩分享。
美月刊评优
M
美月刊简介
onthly magazine
4·26特刊
FIRST WORDS
刊首语
01
世界知识产权日：拨云见日！扎根坚守！致敬奋力拼搏的知识产权人
刊首语
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世界知识产权日：拨云见日！扎根坚守！
致敬奋力拼搏的知识产权人
“致敬每一位砥砺前行、奋力拼搏的知识产权人，感谢每一位护航创造、捍卫创新的知识产权人！”
开启烟火回归的新生活！
从大学生们的特种兵式旅游开始
淄博烧烤突然全国爆火出圈
我们在想走就走的出行中
感受到久违的自在
我们在烤炉的烟火气中
感受到政通人和的内涵
这背后是生活重启的期待、
行业发展的契机、
城市复兴的机遇！
一座城市驰而不息的努力与坚持
让无数的人收获了朴素的感动！
2023年，在这个特殊的时间节点
李显龙访华、马克龙访华，
中国自贸试验区建设10周年
杭州亚运会即将举办
“一带一路”倡议提出10周年
2023年1月，新一年开启
我国的新冠疫情防控政策
也终于迎来一次重大调整
新冠病毒感染由
“乙类甲管”调整为“乙类乙管”
核酸、高低风险区、非必要不、应检尽检......
这些曾经无比熟悉的日常
开始淡出我们的视野
拨云见日终有时
如今三年抗疫之路走过
在2023年
这希望与挑战并存的一年
你我终于再次开启全新征程！
开启技术变革的新时代！
ChatGPT横空出世，
颠覆了人们对人工智能的想象
在这场里程碑式的科技革命中
我们不仅是目击者，更是切身的经历者
AI随手就能根据需求敲出流畅的代码
自动快速生成网站
高分通过人类律法、
高考和外语等诸多考试
在企业对降本增效的追求下
它加剧不少人对裁员失业的隐忧！
AI之于人类
到底是普罗米修斯盗火
还是潘多拉打开魔盒？
只能等待时间给我们答案
改革开放45周年
中国如何在更高起点上
推进改革开放、创造更大奇迹？
备受世界期待
大至国家、社会，小至每一个你我
一切曾被打破，一切都在重建
我们踉跄前行，我们重振旗鼓
我们风雨兼程，我们绝地求生
我们曾缚于巨变与惶恐
但我们不臣服于注定和必然
我们在百年未有之大变局的呼啸中
望向未来
那跨越三年大疫的坚持支撑着你我
向着一个小目标
刊首语
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向期待的生活
向内心的梦想
向责任和信念
向着超乎想象的明天迈出一步又一步
又是一个新起点，新征程，我们心向梦想，脚踏实地！
知识产权行业发展不断迎来新机遇
WIPO发布2022年全球创新指数排名
中国实现了第34位到第11位的飞跃
在加强自身知识产权建设的同时深度参与知识产权国际合作
我们不断为着中国创新、世界创新积蓄力量
而女性的创新创造力量也不断凸显出来
在2023年4月26日
这第23个世界知识产权日
我们共同欢庆这专属于知识产权人的节日
也呼吁建设更加包容、多元的生态系统
来源：IPRdaily中文网（iprdaily.cn）
点击链接查看原文详细内容：https://mp.weixin.qq.com/s/JmixM-tns_kgzdwEMfQtaQ
让更多的女性融入到知识产权制度中
更大程度地激发女性的潜力
齐心协力，砥砺前行
在今天这个专属
全世界知识产权人的日子
致敬每一位砥砺前行
奋力拼搏的知识产权人
感谢每一位护航创造
捍卫创新的知识产权人
如今
我们携手共赴一个全新的
知识产权的春天
祝愿你我在春天的阳光与生机里
迈向坦途。
企业内刊/ENTERPRISE INTERNAL JOURNAL
Industry information
行业资讯
02
1、2023年世界知识产权日主题 女性和知识产权：加速创新创造
2、4·26 | 宣传周海报
3、各地2023年知识产权行政保护工作实施方案陆续印发 全国知识产权行政保护工作同向发力一体推进
行业资讯
行业资讯
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2023年世界知识产权日主题
女性和知识产权：加速创新创造
世界知识产权组织（产权组织）邀请所有成员国和利益攸关方共同庆祝2023年4月26日世界知识产权日。2023年世界知识产权日活动的主题是：
来源：IPRdaily中文网（iprdaily.cn）
在2023年世界知识产权日来临之际，让我们齐心协力，推动建设更加包容和多元化的生态系统，加速创新创造和业务增长，造福所有人。
就女性对知识产权的使用而言，尽管有所进展，但代表性仍然严重不足。由此导致从知识产权制度中受益的女性数量极低。在构建经济复原力成为当务之急的时候，让女性融入知识产权制度，加速创新创造和业务增长，比以往任何时候都更加重要。这从经济角度看是合理的，也是一种正确的做法。
女性和知识产权：加速创新创造
随着各种庆祝活动在世界各地举办，世界知识产权日已经成为一场真正的全球活动。虽然可以说人们的知识产权意识比以往任何时候都强，但在包括女性在内的众多社会部门，仍然需要不断提高对知识产权在推动创新创造、业务增长和可持续发展方面所起的关键作用的认识和理解。世界知识产权日是接触这些受众的重要手段，也是一个重要的载体，可以展示
在当今快节奏和数字驱动的世界中有效利用知识产权所能带来的机遇和裨益。
女性占全球人口的近一半（49.58%）。虽然各地区的女性都在通过自己的想象力和才智塑造世界，但她们面临多种挑战，创新和创造潜力在很大程度上仍未得到充分利用。
行业资讯
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4·26 | “加强知识产权法治保障 有力支持全面创新”主题海报海报
4月20日，主题为“加强知识产权法治保障 有力支持全面创新”的2023年全国知识产权宣传周活动即将开展，大家期待已久的宣传周主题海报今天新鲜出炉！一起抢鲜看！
来源：国家知识产权局网站
按照国家知识产权局工作部署安排，日前，全国31个省（区、市）和新疆生产建设兵团知识产权局陆续印发了2023年知识产权行政保护工作实施方案，在辖区内统筹安排、周密部署年度知识产权行政保护工作任务，全国知识产权行政保护工作上下联动、同向发力、一体推进。
来源：国家知识产权局网站
点击链接查看原文：https://mp.weixin.qq.com/s/Yxs6DkQbRO5BATjrTXwFIA
各地2023年知识产权行政保护工作实施方案陆续印发 全国知识产权行政保护工作同向发力一体推进
一是突出加强行政保护政策法规保障。二是突出筑牢行政保护工作基础。
三是突出强化关键环节重点领域保护。四是突出优化行政保护工作机制。
点击链接查看原文：https://mp.weixin.qq.com/s/I8QljE0Fp-Hwi19APpmDUg
企业内刊/ENTERPRISE INTERNAL JOURNAL
INDUSTRY
INFORMATION
经典案例
03
快收藏！2022年度专利行政保护典型案例来了
案例二
快收藏！2022年度商标行政保护典型案例来了
案例一
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经典案例
快收藏！2022年度商标行政保护典型案例来了
点击链接查看原文：https://mp.weixin.qq.com/s/pRaeRRTdDl0vJWppqSeQCA
快收藏！2022年度专利行政保护典型案例来了
点击链接查看原文：https://mp.weixin.qq.com/s/qsqXFxEJ6ijN0RD5n1dBZw
来源：中国知识产权报
来源：中国知识产权报
CUSTOMER
风采客户
04
专注牛肉的四川火锅
成都巴蜀大将
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客户风采
成都巴蜀大将餐饮管理有限公司
成都巴蜀大将餐饮管理有限公司成立于2016年7月，开创了牛肉类麻辣火锅品类，聚焦现切牛肉并与红油锅底相结合，还原一锅地道川味，打造成都美食名片。巴蜀大将火锅是四川蜀文化的体现，并融入川剧表演， 在成都、辽宁、江苏等全国多个城市拥有已开11家直营店和150余家加盟店，分布于全国60多个城市目前马来西亚门店已经即将开业，并积极开拓海外国际市场。旗下火锅品牌“巴蜀大将”带着匠人精神，以地道成都火锅为基础，传承巴蜀、三国文化为初衷，“一锅红油煮沸三国”，结合三国渊源巴蜀大将元素的环境氛围，并在店内加入川剧、变脸、古筝等川渝说唱艺术表演，让人在品尝正宗巴蜀老成都火锅味道的同时，能够领略到巴蜀文化，还原一锅地道川味，致力于打造成都美食名片。在食材、原料方面把关、深入原产地选择食材。从主攻场景，到转做产品主义的火锅，2020年打出“火锅吃牛肉，就到巴蜀大将”的宣传标语，将现切牛肉与红油锅底相结合，聚焦现切牛肉。
使命：让牛肉火锅走向世界
愿景：成为世界一流的牛肉类火锅企业
经营理念：持续为客户创造独一无二的价值
价值观：诚信务实，实效第一 真诚、守信、主动、担当；高效、创新、匠心、专家
核心竞争力：深度服务客户、极致产品价值、专注团队成长
定位：火锅吃牛肉，就到巴蜀大将
企业精神：冠军精神，勇于负责
公司秉承“持续为客户创造价值，为员工实现人生价值的平台”的使命，“深度服务客户，极致产品价值，专注团队成长”的核心竞争力，历经市场和食客的检验，最终磨砺成独具巴蜀特色的老成都火锅品牌，获得了消费者的认可。此外，巴蜀大将也多次得到众多权威机构的认同，获得过“中国麻辣火锅20强”、“中国火锅百强企业”“中国火锅创新力品牌”、“中国五星级火锅企业”、“熊猫亚洲美食节-推荐餐厅”、“世界四川火锅宴大赛红火锅奖”、“改革开放40周年影响四川火锅杰出企业奖”、“四川火锅名片”“四川十大最具人气火锅品牌”、“成都火锅申遗仪式-红汤火锅技艺传承人”、“最具投资价值火锅品牌”等诸多殊荣。
源自巴蜀一地，30载川渝火锅争相斗艳，10年巴蜀大将定四川，“鲜香麻辣”“五味俱全”，谁与我并肩作战？带领火锅走出川外。
大将精神、热血豪迈，我们过五关斩六将，开拓进取、积极向上，在食材，严格把关，做到每一片牛肉出品必是精品，现切，鲜做。食客满意而归是我们的至高荣誉。
大将人不忘初心，砥砺前行，冠军精神，永存心底，我们向往的不仅是美誉上的“一”，更是做事高标准的“一”，把最好的美食体验给到客户的“一”，带着大将的乐观精神和坚强的毅力，我们继往开来，再创辉煌，海水难量，道阻且长，勇攀高峰，未来可望。
CORPORATE
DYNAMICS
公司动态
05
顾迪新闻
英雄榜
精彩顾迪
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顾迪新闻
4.26知识产权宣传周 | 护航企业，当好企业知识产权的守护者
为积极推进知识产权强国建设，提升中小企业知识产权意识。4月26日，由两江知识产权服务中心指导，重庆士继嘉知识产权研究院、顾迪（国家级）中小企业公共服务示范平台主办的4·26知识产权主题培训活动——“加强知识产权法治保障，助推港区企业创新发展”在重庆两路果园港综合保税区举行。
两江新区知识产权服务中心主任蒋进，两江新区（自贸区）法院知识产权审判庭庭长杨晓玲，重庆理工大学重庆知识产权学院院长何培育，重庆保税港区开发管理集团投资发展部赵丹，重庆士继嘉知识产权研究院执行院长甘国平，顾迪（国家）中小企业公共服务示范平台主任何流浪及近80余家企业代表出席本次会议。
士继嘉知识产权研究院执行院长甘国平对与会嘉宾表示热烈欢迎，对研究院相关情况做了基本介绍，表示研究院自组建以来，为区域知识产权发展建言献䇿，并通过大量企业走访，课题研究，调研报告，以及国际国内多形式的培训交流活动，化解企业发展的知识产权难题，当好企业知识
“最美人间四月天，一路繁花相伴，第23个世界知识产权日如约而至”，两江新区知识产权服务中心蒋进主任为大会致辞，她提出：港区应与企业加强合作，共同强化知识产权创造、运用、保护、管理和服务，全面提升知识产权综合竞争优势，一起推动保税港渠道高质量发展，为加快重庆内陆开放高地的建设贡献力量。
在培训会上，重庆理工大学知识产权学院与重庆士继嘉知识产权研究院在全体与会嘉宾的见证下举行“实习就业基地”签约授牌仪式。此后校企双方将进一步加强合作，为社会培养更多专业的知识产权人才。
加强知识产权法治保障
助推港区企业创新发展
产权的守护者，做好港区知识产权的参谋助手。
https://mp.weixin.qq.com/s/LUk8C_GOFpcgZB2LiRy64g
点击链接
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英雄榜
客户二部王小鹏、客户三部吴瑶、
客户一部宋春雨，丁翔，陈红宇（代领）
颁奖嘉宾：客户一部陈经理
（依次从左到右）
新人开单奖
————
客户五部刘金成（右）
颁奖嘉宾：客户五部汤经理（左）
新人开单奖
————
客户四部李蔚书、客户五部叶辉浩、
客户十部董珊珊
颁奖嘉宾：客户十部唐经理
（依次从左到右）
转正
————
客户十部董珊珊、客户四部李蔚书、
客户四部刘坤、客户四部叶辉浩
颁奖嘉宾：客户五部汤经理
（依次从右到左）
晋升
————
客户二部张玲、客户三部苟曦月、
客户四部刘坤、客户七部高行新
颁奖嘉宾：客户四部雷经理
（依次从左到右）
新客户开发奖
————
第二梯队-客户七部高行新（左3）、
第三梯队-客户一部谭孝雨（左2）
颁奖嘉宾：客户一部陈经理（左1）、客户七部陶经理（左4）
冠军
————
冠军-客户五部易智萍（左2）、
亚军-客户二部张玲（左3）
颁奖嘉宾：客户五部汤经理（左1）、
范总（左4）
冠亚军（第一梯队）
————
客户四部雷伟、客户五部汤镜明、
客户二部范钧杰、客户七部陶曹开
颁奖嘉宾：杨总（依次从左到右）
完成奖励任务经理
————
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英雄榜
客户三部詹政（代领，左）
颁奖嘉宾：马总（右）
冠军经理
————
商标事业二部范总（左）、
商标事业一部马总（中）
颁奖嘉宾：李总（右）
完成奖励任务总监
————
（部门代表）：客户四部徐静、
客户二部张玲、客户三部何春艳、
客户七部刘泽
颁奖嘉宾：李总（依次从左到右）
完成奖励任务部门
————
客户五部叶辉浩、刘金成、易智萍、
李虹、段林鹏、经理汤镜明
颁奖嘉宾：马总（依次从左到右）
冠军部门
————
人事培训蒲振华（右）、
财务杨英（中）
颁奖嘉宾：唐总（左）
服务之星
————
品牌工程师王佳伟（左二）、
品牌专员乐灵燕（右二）
颁奖嘉宾：陈小艳（左一）、
秦勇（右一）
转正及晋升
————
初级：五六部梁青松（左三）、
中级：舒杰（左二）、
中级：姚红霞（右二）
颁奖嘉宾：杨博渊（左一）、
许郭涛（右三）、黄兴国（右一）
晋升专利项目顾问
————
（左二起）：杨博渊、康良久、
彭波、王佳伟、张雨、阳月、潘俊宇
颁奖嘉宾：冉总（左一）
小蜜蜂
————
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英雄榜
前三（左三起）：张雨、阳月、廖雪
贡献值冠军：康良久（左二）
颁奖嘉宾：万总、冉总
前三甲&贡献值冠军
————
（前排左起）：七部杨瑶、专利项目事业部五六部邱建华、商标品牌事业一部冉启兵、
九部陈小艳，后排左起：二部何志鹏、
商标品牌事业二部一部万航、四部黄兴国、
三部秦勇
颁奖嘉宾：蒋总（左一）
完成奖励任务经理&事业部总监
————
精英小组代表：廖雪小组潘俊宇（左三），专家小组代表：张雨小组段杨静（左四）、杨博渊小组彭斌（右四）、夏银海小组夏银海（右二），
颁奖嘉宾：康良久（左一）、阳月（左二）、许郭涛（右三）、唐果（右一）
精英小组&专家小组
————
邹思利、陈婷婷、
邹开燕，
颁奖嘉宾：邱总
晋升
————
项目服务部张浩（右）
颁奖嘉宾：刘小兰（左）
一年礼
————
客户五六部：邱建华、冯小航、何珍、
舒杰、梁青松；后排左二起：杨博渊、
彭斌、许郭涛、阳鑫宇、易圆，
颁奖嘉宾：万航
晋升知融公司综合服务部经理：姚琴琴
颁奖嘉宾：王总
服务之星
————
冠军部门
————
专利事务所游旭（左）
颁奖嘉宾：段婷（右）
一年礼
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精彩顾迪
顾迪生日会
邓传之
葛艳丽
李臻
易智萍
刘丽
黄家倩、胡晓霞
客户二部苏邵红（右）
颁奖嘉宾：范总（左）
四年礼
————
专利项目部杨佳玲（右）
颁奖嘉宾：李总（左）
八年礼
————
客户三部何春艳（左）
颁奖嘉宾：马总（右）
四年礼
————
法务部谭志林（左）
颁奖嘉宾：王总（右）
八年礼
————
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精彩顾迪
有幸遇见，恰好合拍
总有一些人，一起坐着就很开心
泰国
萨瓦迪卡
季度精英旅游
企业内刊/ENTERPRISE INTERNAL JOURNAL
CLASSES
顾迪课堂
06
专利项目开发
文 | 成都客户七部 高行新
顾迪课堂
企业内刊/ENTERPRISE INTERNAL JOURNAL
专利项目开发
成都客户七部 高行新
一、学会让客户对你感兴趣
其实大部分客户和我们合作，最终还是看的你这个人，后期的服务这些就不用说了，人不行，再重要的事情客户也不会交给我们来做。
a.在跟客户的沟通过程中一定要做到不卑不亢，你在观察他的同时，他也在观察你。所以我们一定要永远保持在一个双方平等合作的观念上去跟他沟通。
b.要让客户体会到我们与别人的不同，怎么不同，那就是要多去学习不同的知识，总能带给他不一样的观点和建议。
二、成交的客户如何去后续沟通。
a.在我们和客户成交这个业务的同时要去铺垫下一个业务，不管想不想或者客户能不能做，都要去铺垫。有利于下一次无理由时去和他业务沟通。
b.不断的给客户带来新的感觉，这是我觉得最重要的一点，其实客户就像处兄弟、姐妹、男女朋友一样。如果不断的有新的东西出现在眼前，他就会自然而然的感兴趣，也就自然而然的关系越来越好，印象也就越深。
c.刚开始合作的客户，也许不会看你的专业，但是老客户，我们一定要展现自己的专业，让客户觉得他的选择没有错，就能更加稳固客户。而且在和他沟通的过程中，要专业且强势，我们说的就是对的。不容他反驳。
d.客户，也是人，他不是神，也有七情六欲。我一般重点客户都会一周联系一次，不管你以什么理由。你付出了，他自然也会给你回报。
专利项目开发
关于专利项目的心得，我总结了以下两点。
c.不要黏着客户，即使想黏他，也要不断的找各种合适理由去和他沟通。我一般，都会让客户自己想想，但是不管他想不想听，我一定会让他听完我想给他表达的东西，再让他自己想。
企业内刊/ENTERPRISE INTERNAL JOURNAL
CELEBRITY
BUSINESS CARDS
精英特辑
07
精英特辑
2018年9月入职顾迪，从啥也不懂到现在任何客户都能得心应手，扎根顾迪近五年的成长，顾迪也见证了我从稚嫩到成熟的蜕变，感谢顾迪这个平台毫无保留的接纳了当初那个除了热情和一段实习经历一无所长的我。一路走来分三个成长阶段，第一阶段是用真诚打动客户，第二阶段用产品做大客户开发，第三阶段提升情商做大客户服务。
刚开始入行那会儿客户就是上帝，非常在意上帝的感受，谈单子使用得最多的技巧就是真诚是必杀技，毕竟全身上下都散发出菜鸟的气息，双眼里写满的是清澈和愚蠢，天然能获得信任但是那时合作的金额都不会太大，单子拿回来同时能力有所成长，找到一些从业自信逐渐进入第二阶段，2019年自开发非遗产品以来也开发了些有体量的大客户，在服务这些客户也总结了一套心得：受人之托忠人之事，件件有回应事事有着落，成为了靠谱的知产顾问，自然而然客户也愿意主动去做一些转介绍。到第三阶段
成都客户五部 易智萍
真诚是大前提，
情感账户储值是长久合作的基石
那需要悄悄提升情商做大客户服务，和客户关系不局限于甲方和乙方，做情感账户的储值，关键时刻能大方开口说业务，今年的泰国旅游地接导游就给我上了生动一课，其实导游的专业并不差，该有的流程性服务都有，讲当地文化特色，时间紧行程也没有删减。这些导游销售的狼性是十足不管是买珠宝，蛇药，还是后面的乳胶枕头价格丝毫不让步，不买还会甩脸色，作为甲方的体
验感是不那么好的，映射自身其实我们在月底让客户做业务冲业绩时没有业务铺垫，全是情感绑架。客户的体验感会怎样。做了回甲方爸爸，回来总结服务还是要有所提升。多做情感储值，提升情商做好大客户服务。 关键时刻客户才能心甘情愿给我们扎起。
姓名：易智萍
任职公司：成都顾迪知识产权服务有限公司
职位：商标事业一部 客户五部主管
入职时间：2018/9/26
精英名片
企业内刊/ENTERPRISE INTERNAL JOURNAL
Energy transfer
能量传递
08
我参与的知产故事
自2001年起，每年的4月26日被誉为世界知识产权日，目的是在世界范围内树立尊重知识、崇尚科学和保护知识产权的意识，营造鼓励知识创新和保护知识产权的法律大环境。
当我们从事这个行业后，通过自身专业能力为客户保护知识产权，维护客户利益时，运用知识产权，赋能客户发展中，这期间或许发生了很多不同的“故事”——商标抢注、专利侵权，版权纠纷、项目申报、非遗传承等，其中有哪些“扣人心弦”、“惊心动魄”的环节是你印象最为深刻的呢？在第23个世界知识产权之日来临之际，请与我们分享一下你与知识产权之间发生的那些事吧~
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能量传递
文 —— 成都客户十部 董珊珊
条件都清清楚楚？没聊一会儿那位主任又因为有其他人等他处理事情，所以我和唐经理就一直等，等到在那里吃了个午饭，饭后主任也没有跟我们具体聊什么，就说让我们回去做个方案，但我们感觉很明显是借口。回来的路上我们就一直在想什么原因，谈单中有什么地方不足？也没有找到太大问题，我们以为这个客户就黄了。我回来之后几天时间都在想这个客户，甚至下班回了家也在自我复盘，我不甘心，我也透露出不签这个单我就辞职的意思，我虽然没有表现出来，唐经理的火眼金睛却看了
对于记性不好而且很笨的我来说，我之前真的没有想过自己会入这个时刻都要学习新的知识的行业，当进入这行之后前面我也迷茫且烦躁过，偶尔还自我否定，这一切的情绪都随之我签的第一个单而消失。
这个客户在当地还算是小有影响力的老企业，他们对于知识产权没有太多的意识，但是他们对于项目的申报很注重，我在联系他们之前他们公司已经做了比较多的项目。当时约见面的时候还是挺不顺利的，我们去的时候老总因为要去重庆出差，我们只跟老总聊了十多分钟，便让我们跟公司的主任进行沟通，当时客户说了一些他们公司的大概情况，我们唐经理就理出来几个项目，那不是从事知识产权行业半年一年就能顺口理出来的，当时我都惊呆了，而我在一旁却仿佛在听天书，心里一百个佩服，我想我啥时候能像他那样对各种项目的
出来。通过复盘，我们发现我们当时犯了一个小小的错误，那就是经办人没有处理好关系。往往做主的是老总，但是办事的都是经办人，我们经理经常说的一句话就是，不求经办人给你起多大好处作用，就怕经办人给你使绊子。往往我们都太在乎老总的想法而忽略经办人，这也是我之后谈单中比较注意的一点。
所以我跟经理又再次复盘，觉得这个客户还是有比较大的跟进价值。所以在接下来的一个月的时间我经常都在跟客户聊天，维系客户。因为我自身的专业性并不强，所以我
我参与的知产故事
再跟客户聊天的内容几乎都是日常琐事，偶尔分享一些身边的小事，慢慢的客户也会跟我分享，在一来一往中就拉进了彼此的距离。客户偶尔也会问我一些关于项目的事情，我都是第一时间向经理请教并及时给客户解答，可能是我的真诚打动了客户，某一天客户就主动给我打电话讲了项目的事情，并提出了一些自己的想法，唐经理跟客户沟通后就顺利敲定了合同，后端项目老师也非常给力，非常高效的提交了资料，客户更加认可我
们，已经与我达成了二次合作。
性，唯有真诚才能让客户看到自己的闪光点，真诚才是必杀技。
从第一次联系客户，到约见，到跟进再到签单，前前后后快两个月的时间，对于我来说仿佛过了很久。初次联系客户的紧张感、初次拜访客户的迷茫感、客户到账的喜悦感、解决客户问题的无力感......一次次的挫折、一次次的无力让我认识到专业性真的很重要，自由自身足够专业，才不会害怕客户提问题；只有自身足够专业，才能多多签单。另外，客户维系也很重要，在维系客户的时候不能太有目的
最后，借用孟子的一句话“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为”，只有经过不断的磨砺，山顶终会有你的身影。让我们携手并进，在顾迪留下彼此努力的身影。
在一起更精彩
能量传递
遇见一个懂你专业的客户，是一件幸运的事
机缘巧合之下，进入了知识产权行业，成为了一名专利代理师。初入行业，以为专利代理师就是与客户沟通技术，然后将其转化为一篇专利申请文件。
一篇优秀的申请文件，需要对技术了解通透，自然而然就需要与客户进行技术沟通。作为一个纯工科出身的人员，天然就对沟通产生了恐惧感。虽然在自身成长过程中，学习很多专业知识，但是如何将专业知识，以普通的方式讲解给客户，也是一件考验能力的事情。
由于专利的“专业性”，其本身并不是简简单单的看下书就能够get到文字所要表达的意思，例如为什么专利保护有期限，过后不再延续。而是需要深入了解它的前因后果，才能够明白为什么要这么做，由于商务同事的时间精力有限，很少能够去认真学习专利的潜在知识，所以，通常与商务陪访，并不是去沟通技术，而是去给客户普及专利知识。随着网络的发展，我们获取知识的途径也越发的宽广。在与客户沟通过程中，通常
文 —— 专利事务所 温馨
很多客户会说一些百度后的信息，例如，申请实用新型没用，发明才能保护方案，我不想申请实用新型，我只想申请发明，能不能保证授权等等。作为一个专业的代理师，每次听到客户这样的言论，就知道，本次沟通又是一次基础知识普及了，与此同时，也对那些在网上发布此的言论的“同行”深具反感。所以，遇到这样貌似很懂的客户，因为他的主观想法很坚定沟通是一件很困难的事。记得一个客户，是做火灾监测行业的，背靠电子科技大学，里面有很多的研究生、博士生的技术人员，刚去公司，经办人很热情，技术人员也很配合，但是当谈论到专利申请类型时，由于自身认知实用新型的“含金量”不高，认为没有申请实用新型的必要性，想所有方案都去申请发明，但是经过检索分析后，认为发明授权难度较大（此处较大意味着没啥成功率），建议申请实用新型进行保护，到了后面，在撰写需要提供证据材料等信息时，让我们自行补充。后来经过沟通才知道，他们认知的
反之，有时候会遇到一种始终坚定“专业的事情，专业的人做”这种观念的客户，才是我们代理师的幸运。从业生涯中，遇到这样的客户也是屈指可数。这样的客户，给他普及基础常识后，能够很快的分析如何申请才能够满足他的需求，同时能够在技术交底上非常用心的提供，与他技术沟通，总是能够说一些创新点，能够很快地领会到他想表达的意思。同时，他能够耐心的听你讲解完相关的知识，让你感受到他对你的尊重。每次和这样的客户沟通完毕，总会下意识很慎重的对待他的专利申请，同时，自己工作起来也十分顺心。
所以，如果遇到一个懂你专业的客户，请你一定要珍惜，珍惜每一次提升自我的机会，让赞赏与信任督促你前行。
专利是“给点钱，随便就能编写出来”。
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能量传递
我与知产的故事
文 —— 法务部 杨霜
还记得，在我工作中给我留下最深刻印象的案例是金色印象系列案件，为了维护客户金色印象品牌的形象，公司对川渝地区的诸多近似金色印象的商标提起了各种措施，比如异议、无效宣告等，其中规模最大的就是成都金足印象保健服务有限公司对客户商标进行摹仿注册的一系列商标，为了证明对方对客户的品牌是摹仿注册，我方从各种渠道搜集证据，包括在网上各个平台搜索相关消费者对金色印象与金足印象二者混淆误认的证据，在大众点评、美团上，相关消费者对二者误认的评价等，若不对冒牌进行打击，这不仅会造成正牌商家的损失，也会造成相关消费者的损失。
是啊，知识产权是公众的权利和义务!我们应该保护它。我相信，只要全社会提高知识产权意识，全面保护知识产权，我们的技术创新战略任务一定能够实现!
4月26日是《世界知识产权组织公约》生效的日期。1999年，中国和阿尔及利亚提议将4月26日设立为世界知识产权日。2000年，世界知识产权组织召开第35届成员大会，通过了中国和阿尔及利亚的提案，决定从2001年起，将每年的4月26日定为“世界知识产权日”。设立世界知识产权日的宗旨是在全世界范围内树立尊重知识，崇尚科学和保护知识产权的意识，营造鼓励知识创新和保护知识产权的法律环境。
知识产权是指公民、法人或其他组织在科学和文学艺术等领域内，基于脑力劳动创造完成的智力成果所依法享有的专有权利。知识产权包括专利权、商标权、著作权以及反不正当竞争中的商业秘密等。知识产权也就是智力成果权。所谓智力成果，是指依靠脑力劳动所创造的劳动成果。
作为商标代理人的我，在这方面深有感触。
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