为确保今年冬天供暖⼯作顺利开展，分公司领导班⼦提前对供暖⼯作进⾏安排部署。本着“精治精准、慧治创新”的⼯作原则，推动机关⼈员、党员⼲部下沉⼀线，全⼒保障业主温暖过冬。
分公司⾼度重视今冬供暖任务，⾯对点⽕时间紧、供暖任务急、⼯作责任重的强⼤压⼒供暖⼀线员⼯迎难⽽上，克服困难和不利因素，勇挑重担，保障了按时供
暖。领导班⼦在此期间各锅炉房、热⼒站巡视检查，完善下⼀步⼯作。
⽟林锅炉房热⼒覆盖⾯积⼤，是承担⼤量居⺠冬季供暖的保障线，但⾯对管线⽼旧等问题，⼀线⼯⼈们必须通过每天⾼强度的巡检，最⼤程度降低⻛险发⽣的概率。⼀旦发⽣险情，队员要保证24⼩时随时出动。
测温枪、软管、扳手……零零散散十余斤重的工具包是一线工作人员每年冬天都要背在身上的“行囊”。供热季开始以来，刘志新每天的工作都琐碎而繁重，维修、巡视，工作时间几乎一刻不停。他的服务得到了住户的广泛认可，以党员的身份带领团队点亮今冬。
紫玉周报
北京天岳恒房屋经营管理有限公司紫玉分公司
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2023年11月
始于居民需求 终于居民满意
寒冬党员我先行 托起供暖生命线
“供热初期，供热系统需要⼀段时间来建⽴稳定的运⾏⼯况。这个时期⽐较容易出现跑冒滴漏等问题，加之寒潮降温天⽓影响，给供热系统初期运⾏带来极⼤挑战。”
⾯对接诉即办专项⼯作的巨⼤压⼒，党员们主动承担与居⺠沟通、问题回访、接单截单等各个流程，快速⾼效办结居⺠诉求。编撰、回访、审核、统筹，四个岗位加班⽆数，⼀周时间近⼆百张⼯单对热点难点问题追根溯源、深⼊分析，全⼒以赴保障供热诉求主渠道畅通。
⾯对接诉即办专项⼯作的巨⼤压⼒，党员们主动承担与居⺠沟通、问题回访、接单截单等各个流程，快速⾼效办结居⺠诉求。编撰、回访、审核、统筹，四个岗位加班⽆数，⼀周时间近⼆百张⼯单对热点难点问题追根溯源、深⼊分析，全⼒以赴保障供热诉求主渠道畅通。
供热期间，分公司持续在每⽉5⽇、15⽇、25⽇进⾏“逢五测温”，并根据室外天⽓变化情况，适当增加⼊⼾测温频次。党员们每⾛访⼈员到⼀⼾，都采⽤红外测温仪进⾏实地测温，重点抽查顶、底、边等代表性⽤⼾，采集室温数据，仔细询问居⺠家中平时供暖情况，认真填写《⼩区测温表》，征求居⺠对供热⼯作的意⻅和建议，对部分⽤⼾反映的室内温度低的问题，反馈项⽬，协调沟通。
供热客服热线，是供热企业⾯向群众服务的⼀个⽆形的服务窗⼝。为保障服务热线畅通，减少供热期间群众的投诉问题，降低12345集中供热投诉总量，耐⼼的为居⺠解决诉求。张俪瑞兼顾收费⼤厅收费任务，熟练掌握供热收费的所有操作流程和计费标准，⼀天五六⼗次办理收费⼿续，始终保持良好的⼯作态度和⾼度的⼯作效率，迅速准确地为⽤⼾提供服务。
供暖⼯作涉及千家万⼾，是百姓最关⼼的问题，分公司党员发挥先锋模范作⽤，切实提⾼服务意识、服务质量，对于群众反应的供热问题，要积极主动靠前，及时答复、及时解决，确保群众诉求件件有着落、事事有回⾳，让“暖意”促“⺠意”，⽤⺠⽣“温度”标注幸福“刻度”，实实在在将温暖送⼊千家万⼾，确保⼴⼤群众温暖过冬。
向心利民 ⚈ 办实事 解民忧
房山项目部联合属地政府接诉即办徐主任对熙悦观湖小区进行入户走访工作，及时回应居民相关诉求，以共商共治共建为重点，为居民办实事、解难题，确保群众诉求得到有效回应和解决。提升基层治理体系和治理能力水平。全力保障辖区供暖居住区供热质量为辖区居民温暖过冬保驾护航。
提升基层治理 入户走访调研
紫玉京铁家园项目部在小广场开展大篷车活动。为小区居民提供新鲜优质的水果蔬菜，熟食等食品。切实做到关爱居民身体健康，贯彻向心.利民主题。物业人员注重与小区居民沟通，开展项目经理接待日活动，耐心解答居民提出的问题。本次活动受到居民一致好评，为项目部今后开展各项工作奠定基础。
新华社北京11月7日电 中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央全面深化改革委员会主任习近平11月7日下午主持召开中央全面深化改革委员会第三次会议，审议通过了《关于全面推进美丽中国建设的意见》、《关于进一步完善国有资本经营预算制度的意见》、《关于健全自然垄断环节监管体制机制的实施意见》、《关于加强专家参与公共决策行为监督管理的指导意见》、《关于加强生态环境分区管控的指导意见》。
会议指出，党的十八大以来，我国生态文明建设从理论到实践都发生了历史性、转折性、全局性变化，要根据经济社会高质量发展的新需求、人民群众对生态环境改善的新期待，加大对突出生态环境问题集中解决力度，着力抓好生态文明制度建设，发挥好先行探索示范带动作用，开展全民行动，推动局部和全局相协调、治标和治本相贯通、当前和长远相结合。要加强组织领导，结合地方实际分类施策、分区治理，精细化建设，通过一项项具体行动推动美丽中国目标一步步变为现实。
会议强调，预算工作体现党和国家意志，要坚持和加强党的领导，发挥集中力量办大事的体制优势，聚焦推进国有经济布局优化和结构调整，推动国有资本向关系国家安全、国民经济命脉的重要行业和关键领域集中，向关系国计民生的公共服务、应急能力、公益性领域等集中，向前瞻性战略性新兴产业集中，更好服务构建新发展格局、推动高质量发展。
会议指出，加强生态环境分区管控，要落实主体功能区战略，衔接国土空间规划和用途管制，流域性突出生态环境问题，完善生态环境分区管控方案，建立从问题识别到解决方案的分区分类管控策略。要落实地方各级党委和政府主体责任，利用生态环境分区管控成果，服务国家和地方重大发展战略实施，科学指导各类开发保护建设活动。
习近平全面推进美丽中国建设健全自然垄断环节监管体制机制
家住开阳里四区的居民反映说家中暖气不热，分公司维护师傅第一时间前往检查，分析是暖气警报管，找到原因马上着手解决抢修作业，下午三点半提前完成，保障居民夜间正常供暖，赢得社区居民好评称赞。
天冷心温暖 我们在一线
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