紫玉周刊（10月第三期）

  房山项目部全面践行“向心·利民”工作方针，切实做好“从‘心’出发 为‘民’而行 办实事解民忧”工作，开展以“便民大篷车”为主的主题活动：

①联合京煤总医院大安山医院举报活动，在活动现场设置测量身高、血压、血糖，磨剪子磨刀、清洗眼镜等多种多样的形式，同时用真情实意提升服务“温度”，把贴心、便民、利民的服务送到社区居民中去。

②同时开展线下摆台收费以及接待日工作，紧抓一切机会收取费用，一并宣传96139报修、安全消防知识，听取收集业主的各项意见建议，通过口碑积淀和自身服务形象及品质的不断提升，进一步建立和谐邻里关系，争分夺秒力争完成收费任务。

合力协作解难题 综合执法显成效

       2023年10月23日，紫玉和义物业中心项目联合东铁营街道，消防，刘家窑第二社区，平安办，城管，派出所等多部门联合执法，效果显著。辖区内顽固的堆物堆料终于被清理干净，周围居民交口称赞。

向心利民 ⚈ 办实事 解民忧

      大学城服务中心理工睿府项目全面践行“向心·利民”工作方针，切实做好“从‘心’出发 为‘民’而行 ”，邀请太极拳老师，号召全体业主修身养性，强身健体，切磋技艺，提高生活品质。

        锁定特定人群，拉进居民距离，切实用真情实意提升服务“温度”，把贴心、便民、利民的真情实感扎根到居民中去。

           为结合公司“三降一减一提升”、“管理增效年”的基本方针，广安苑物业服务中心通过项目整合，精准调配人员，建设出了一支相互理解支持、携手努力前进的干事团队。

        面临收费难、任务重的现实情况，广安苑物业服务中心在项目经理张新的带领下，通过特色趣味活动，号召广大居民群众共同参与小区治理，融合街道、社区多方资源，为“两费”收取工作做出铺垫，从而提升小区业主缴费的积极性。

      2023年广安苑项目收费率与2022年相比较有了大幅提升。收费率的增长离不开团队全体人员的配合和努力。每开拓一户旧欠两费两年、三年时间的业主，所面临他们的不理解、牢骚可想而知都是压力，但是收费员、客服人员、利用业余时间帮忙维修的工人师傅，毫无怨言，尽心尽力投入工作当中去。

   

       紫玉各项目发扬"四同精神"，利用周末时间积极开展线下摆台收费工作，各项目人员积极开展收费，不仅在园区中摆摊设点，还通过电话、微信、入户等方式与业主进行沟通，告知缴费送精美礼品的事宜，同时开展项目经理接待日听取业主的建议和意见，确保全年任务顺利完成。

提升服务“温度”  提高生活品质

周末收费不停息

        习近平首先表示，党的十八大以来，在党中央坚强领导下，我国工人阶级在党和国家事业发展中发挥了主力军作用，工运事业取得历史性成就，工会工作实现全方位进步。过去5年，广大职工群众与党同心、跟党奋斗，在经济建设、科技创新、脱贫攻坚、乡村振兴、疫情防控、抢险救灾等重大工作中，展现了敢打硬仗、勇挑重担的时代风采。全国总工会和各级工会加强职工思想政治引领，推进产业工人队伍建设改革，保障劳动者权益，维护劳动领域政治安全，深化工会系统改革，政治性、先进性、群众性不断增强。对工人阶级作出的重大贡献，对工会工作取得的新成绩，党中央是充分肯定的。党中央对全国总工会新一届领导班子寄予殷切期望。

习近平在同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话