运通之家2023年12月刊文字版-FLBOOK

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2023年12月刊

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运通荣誉|运通汽车集团荣获“2023

中国汽车流通行业——社会责任榜样”

盛世传藏 | 致敬伟大抱负的世纪跨越

带您深度品鉴全新 BMW 7

一汽奥迪·惠享如愿年底狂欢

球场上博取胜利，职场上继往开来

彰运通风采，显兴奥精神

十年成长，我的蜕变

北京沸点传媒广告有限公司简介

运通汽车集团连续六年荣登北京民营企业百强

运通汽车集团蝉联2023中国民营企业500强

CONTENTS

东风本田副总经理勾天生先生一行到哈尔滨俊杰店莅临指导

奢雅臻享，品鉴风华——全新BMW 7系艺术品鉴会

京承园区趣味运动会

阿斯顿·马丁&黑骑士俱乐部高尔夫球赛圆满结束

劳斯莱斯汽车北京·金宝街精品店隶属于运通集团，展厅坐落于北京东城区金宝街92号,欢迎您的莅临。 VIP专线：010-67876007

劳斯莱斯全新电动车型-闪灵（Spectre）云南悠然尊享之旅～即将开启。

运通汽车集团连续六年荣登

北京民营企业百强

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9月21日，北京市工商联、丰台区人民政府联合召开2023北京民营企业百强发布会，发布北京民营企业“1+4”百强榜单。运通汽车集团凭借优秀的综合实力再次荣登“北京民营企业百强”榜单、排名第18位。

近年来北京百强企业入围门槛持续攀升、产业结构持续调整、创新能力持续增强、社会贡献力度持续加大，发挥了示范、引领和带动作用。运通汽车集团与百强企业一起引领首都民营经济蓬勃发展，为首都民营经济高质量发展积蓄了强大动能。

撰稿人：运营管理部宫志维

运通汽车集团蝉联2023

中国民营企业500强

2023年9月，全国工商联在山东济南发布2023中国民营企业500强榜单。会上正式发布了“2023年中国民营企业500强”榜单和调研分析报告，同时发布了“2023中国制造业民营企业500强榜单”和“2023中国服务业民营企业100强榜单”。

2023年民营企业500强入围门槛为275.78亿元，较上年增加12.11亿元，入围门槛持续提升。运通汽车集团凭借优秀的综合实力再次荣登2023中国民营企业500强榜单、排名第306位，同时荣登2023中国服务业民营企业100强榜单，排名第73位。

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2023年11月13日-15日，中国汽车流通协会在珠海举办“2023中国汽车流通行业年会（博览会）暨第六届四次理事扩大会议”，本次大会以“新时代新汽车新服务”为主题，与行业伙伴共同探讨2023年中国汽车市场的发展趋势，抓住机遇，创赢未来。

本次大会对值得学习和敬重的优秀会员进行表彰。运通汽车集团始终以实际行动回馈社会，展现高度的社会责任感和企业使命担当，获得“2023中国汽车流通行业--社会责任榜样”。未来，运通汽车集团将切实扛起企业的历史使命，更好履行社会责任，彰显榜样力量。

运通荣誉|运通汽车集团荣获“2023

中国汽车流通行业——社会责任榜样”

撰稿人：运营管理部宫志维

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2023年11月14日，感谢每一位来参加的来宾，让我们共同享受了美好的一天，终于赶在封场前完成，阿斯顿·马丁&黑骑士俱乐部高尔夫球赛圆满结束。

阿斯顿·马丁&黑骑士俱乐部

高尔夫球赛圆满结束

关注微信服务号 “阿斯顿马丁北京中心”

倾力·肆动

阿斯顿·马丁北京VIP专线：010-67876007

金宝街展厅地址：北京市东城区金宝街99号丽晶酒店一层

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2023年10月18日，第三届“一带一路”国际合作高峰论坛在北京开幕，伟大倡议提出至今，十年间国际合作持续深化，东西方文明进一步深度交融。生逢全球盛会，感恩时代给予，作为中国塔尖墅作的传奇缔造者，北京庄园联袂马克思主义理论家、著名文化学者、国防大学教授、著名收藏家-黄宏将军，启幕“一带一路”收藏系列展X铜镜系列藏品展览活动，以此盛世和鸣，致敬中国伟大抱负。

盛世传藏 | 致敬伟大抱负的世纪跨越

【心灵相通】

中国藏品大师与世界藏品圈层

作为北京庄园的良师挚友，黄宏将军亲临北京庄园，展示了精心收藏的铜镜藏品，与来宾共同品鉴古镜之美。自齐家文化始有铜镜，历经战汉愈加精良，直到唐宋蔚为大观……在一面面精美绝伦的铜镜中，感受传藏千年的时光沉淀，在北京庄园这座稀世经典的建筑里，开启东西方文明艺术碰撞交融的旷世之旅。黄宏将军对中国传统文化的极致追求，对东西方文明艺术诚挚热忱的理解，与北京庄园不谋而合。

北京庄园 - 盛世传藏的世纪荣光

北京庄园归纳、延伸塔尖圈层对生活的理解、对世界文明艺术的审美志趣，定制个性化的“庄园会”服务平台，引入全球顶级资源，举办跨界圈层活动，行业顶尖大师风云际会，在这里，世界藏品级建筑、东西方文明艺术大赏汇聚一堂，成就精神同频共振的能量场，身心向往的逸趣雅集自在天地，这也正是吸引黄宏将军亲临北京庄园的非凡魅力。

【盛世和鸣】

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艺术孤品与庄园孤品

各大博物馆、目前国内各大博物馆、甚至包括国家博物馆的铜镜藏品都毫不逊色。镜体鎏金几何图案设计浪漫精巧，图案分为四期、每一期图案，都堪称中国古代工艺设计巅峰，其文化艺术与历史研究价值之高，无法估量，堪称世界级艺术孤品。

巅峰之晤，所见略同，在中国，顶级庄园别墅更是贯通东西方文明的世界级艺术孤品。北京庄园，在一片想象中才能踏入的稀贵之地，匠造200栋绝版独墅，为200个亿级塔尖家族，遍览欧洲宫殿、博物馆等世界建筑传奇，又邀请巴黎乔治五世四季酒店的设计大师Pierre-Yves Rochon先生，历时6年创作打造庄园孤品，谱写了世界艺术巨匠跨越重洋的“新丝路佳话”。

传奇互鉴，传藏荣光，黄宏将军“一带一路”收藏系列展X铜镜系列藏品展览，有两面铜镜藏品丰富演绎了一带一路文化里“使者相望于道，商旅不绝于途”古丝绸之路的传奇故事与大唐长安市井盛状，一面为【安息式射箭胡旋舞镜】，一面为【长安街市镜】，两面铜镜图纹精美绝伦，两千余年前的繁华景片，在铜镜之上鲜活而生，见证了古代中国通过丝绸之路沟通世界文明的辉煌历程。

更有一件春秋战国时期的稀世珍宝亮相北京庄园-【镶嵌绿松石红宝石几何纹铜镜】，此件藏品是目前国内唯一的铜镜顶级藏品，镶嵌约37公分，比肩日本著名铜镜收藏家-千石唯司的【镶嵌绿松石透雕几何纹镜】，之于世界

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BMW 的豪华带来的仪式感，是此心具足，无需外求。这是有史以来尺寸最大的BMW7系，在您的车库中，全新BMW7系的气势一定不会输给任何一个同级对手，车长将近5.4米，车宽接近2米，车高1.55米，它是目前豪华品牌在这个级别中外廓尺寸最大的车型。整体的气势十分接近宝马集团旗下的另一个车型品牌，那就是劳斯莱斯。

带您深度品鉴全新 BMW 7

在历史的长河背景下传承到现在的恢宏建筑，当它们与现代科技相融合，这就成就了今天的主角——全新BMW7系，我们来探索他们之间千丝万缕的联系。可以说它们存在很多的共同点，或者是共鸣。用简单的一句话来描述，就是：豪华是在有意义的地方，更加的用心。

这款全新BMW7系是由我们中国的设计团队做主导，贡献了其中80%的设计。其中很多的设计灵感都来源于我们中国的传统建筑。而当说到豪华，7系是宝马最高端的旗舰型产品，也是代表了行业的标杆级产品。豪华并不是具体的物质，而是一种感受，这个感受是靠视觉、听觉、触觉、味觉，还有嗅觉传递的。所以在有意义的地方更加的用心，也就是说在某一个细节上，我们通过感受上的传递，和用户之间产生共鸣。

同样气场拉满的全新BMW7系，在城市中的辨识度也同样无人可敌。前脸气势磅礴，视觉冲击力十足，可谓是在成功人士圈层口中的“一见倾心”之作。前车灯采用BMW大型豪华车分体式大灯设计，位于上部的水晶日间行车灯光彩夺目，经典的天使眼大灯幻化成四盏水晶灯，8块施华洛世奇水晶让它在白天也十分耀眼，在夜晚通过背后的LED光源照射而像夜晚星空般熠熠生辉。配合BMW环形光耀格栅，不怒自威，气度非凡。格栅周围镶嵌了一圈白色光环，让这个传承 90 年历史，可能是汽车行业最有辨识度的设计元素-双肾格栅再次焕发新的生命力。这种设计非常像中国古代的金镶玉，大大提升了全新BMW7系在夜间的辨识度。

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两个5.5英寸的扶手触控屏，被创造性地集成于后车门之上，尽显优雅格调的同时，实用性也同样出色，其配备自动空调与座椅设置等多个功能，可供后排乘坐者从容调用以前都是通过按键操作，那么在全新7系上，坐上后排，不需要挪动身体，只要把手搭在旁边或者头稍微的侧一下，就可以通过搭载在车门上的彩色触摸屏掌控一切。在全新BMW7系呈现的优雅尊崇氛围下，也将商务接待的“天花板”再次提升。尊崇客户更多的使用场景是在乘坐上，当您进入全新BMW7系的后排，一场视听盛宴也将与您不期而遇。

相信您的会见行程中，不免很多来自社会各界的精英及成功人士。为您和您的贵宾打造优雅且尊崇的仪式感，是我们一直以来的目标。当您和您的贵宾走近，一键开启全车车门，气场全开的同时也是为您的贵宾展现出尊崇的礼仪和难忘的仪式感。同时，当坐进车内后，也只需要踩下制动踏板就可以关闭车门甚至也可以通过语音，或者手势控制的方式开关车门。同时我们在安全上也下足了功夫，假如我们在打开车门的时候旁边恰好有行人经过，即可触发开门碰撞预警功能，通过每个车门上的3个传感器识别周围障碍物，完全不用担心会撞到人。

通过在触控屏上调节车内为影院模式后，头顶处的悬浮巨幕正在缓缓下降，遮阳帘缓缓升起，整个车内的氛围也变得昏暗幽静。呈现在眼前的是一块31.3英寸的悬浮式巨幕，最高支持8k分辨率，旅途中，可随时让后排坐舱化身移动私人影院。全新BMW7系上引入了爱奇艺、腾讯视频、华为应用商店等本土数字化应用，完全契合车内观影娱乐需求。观看的同时，集成在车门上的扬声器与舒适座椅，则让感官所享更进一步，不论观影或追剧，都宛如身临其境，在舒适愜意的氛围之中，随心享受全方位的视听盛宴。

夜幕降临，我们经常习惯抬头仰望星空。晚上当您结束了商务宴请，司机驾驶返程时，您在后排抬头仰望车顶，说不定能为您带来新的灵感。一块面积高达2.5

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平米的一体式玻璃车顶，里面镶嵌有纤细的光带。并且可以随着车内灯光的变化而产生颜色的变化。

融汇多处创新设计，配备环抱式交互光带，全新设计的造型更显精致尊崇。搭载一体式悬浮曲面屏，集成了12.3英寸数字仪表盘与14.9英寸触摸式中央显示屏，让驾驶信息一目了然，更大尺寸为旅途体验增添更多可能。侧面的光线呈现出流动的状态，从技术上讲，它的背后是100个LED的发光体，所呈现出来的就是大家现在看到的水晶的感觉。全新BMW7系前排数字生态极为丰富，搭载专为中国市场定制的两个头部流媒体应用——爱奇艺和腾讯视频，为中国用户提供更为丰富的车载娱乐体验。全新“一语即达”功能可直接通过任务指令实现交互。此外，您还可通过长按或短按方向盘上语音键，快速实现指令交互。全新BMW7系创新搭载的My Modes，现支持个性、运动、节能、舒缓、悦动、数字艺术和影院共七种主题模式，让车内的灯光、音效与氛围，可根据您的心境，同步调整。多种氛围功能，在这里融合为您的旅途知己，带给您温暖备至的人文关怀，而随着氛围的不断变化，每次出发，都仿佛是从未有过的全新体验；全新BMW7系绝对称得上是宝马旗舰的巅峰之作，它也将开启技术创新和可持续发展的未来豪华出行新篇章。

天幕呈现了从前向后延伸的形态，纹路的交错和座椅的菱格纹交相呼应在一起。它的灵感来自于中国的传统建筑，就是贝聿铭先生设计的苏州博物馆的屋顶，同样有两条线的错落交织。白天，柔化后的阳光洒进车内，营造更自然通透的驾乘感受。而在夜间，万缕璀璨星光将于天窗之上恣意绽放，精心设计的动态光影在天窗之上如约浮现，闪烁迷离之间，营造不可复制的独特氛围。

忙碌了一天，不妨享受一下。打开Bowers & Wilkins钻石环绕4D音响系统，无论清脆或浑厚，均能将一切音乐细节立体呈现，36个高音音响、中程扬声器、低音音响和混合器的音频配置，让一个个音符宛若跳动在耳畔，为您一同谱写华美乐章，4D立体音响氛围，让每一次聆听都仿佛身临其境，在美妙的旅程中，带您感受殿堂级听觉盛筵。我们现在关闭空间内的喇叭，仅靠车内的音响系统，再来细致感受下它的震撼音效。坐进去体验，会感受到声音其实也有质感，因为可以通过低音和高音的位置，感觉到中间的座椅和面板都能带来震动的触感。此外还有个细节，大家看侧面的金属的喇叭外罩，它里面镂空部分的灵感也是来自于我们中国传统的窗户和屏风的设计。

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一汽奥迪·惠享如愿年底狂欢——

2023年11月，中国西南国际车展如约而至，奥迪时隔三年再度参与，为广大车主带来了14款重磅车型，云南汇奥也是本次车展的参展经销商，在本次昆明国际车展上，云南汇奥针对昆明地区、云南地州片区用户提供定制化解决方案，诚意满满。

现场图片

中国西南（昆明）国际汽车博览会圆满落

本次车展的前夕，云南汇奥销售团队开展了展前启动会，鼓舞销售顾问的士气，在会议上，销售总监向销售顾问强调车展的重要性，讲解销售策略和技巧，以及针对不同客户群体的应对方法。同时，会议还会针对车展的准备工作进行安排和分工，确保每个销售顾问都明确自己的职责和任务。

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在车展期间，每天晨会销售总监总结前一天的工作，规划的当天的任务，销售团队之间互相学习和交流，销售顾问们分享各自的经验和技巧，讨论销售策略和客户管理的方法，共同提高销售水平。

本次车展奥迪也进行了最近新上市车型奥迪Q3的技术展示，同时，还展示了最新的驾驶辅助系统、新能源技术以及智能互联科技等。

本次车展，云南汇奥斩获超出预期的订单，对于整个销售团队来说收获满满，提高了在职销售顾问的凝聚力和战斗力，激发他们的积极性和创造力，为车展的成功做出了贡献。

当然，云南汇奥一直致力于用最优质的服务来服务每一位客户，我们期待每一位用户的光临，共同感受奥迪品牌的魅力！

撰稿人：云南汇奥谢云芳

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彰运通风采，显兴奥精神

云天收夏色，木叶动秋声，正是一年秋高气爽好时节。北京国际汽车文化节在首钢园隆重举办，运通兴奥晟通店携热销车型和全新车型高规格参展，向众多爱车之友和购车用户展现了优秀的奥迪文化与企业风貌。

为参与此次车展，兴奥店早早做足准备，店内从上至下无不添谋出力，参展员工更是摩拳擦掌精神勃发，势要将这场活动做到无懈可击。这不仅仅是一场车展，更是一扇宣传窗口和一次口碑机遇。汽车市场竞争严峻，机会稍纵即逝，容不得半点疏忽。

车展开始前，兴奥店参展员工每天七点钟便早早到达汇集点，协助装运物料，梳理流程内容，每一位伙伴的心情都紧张热烈但又分工明确。

车展圆满结束，虽已夕阳西下，但所有参展员工仍一起统筹物资、回收物料、打扫展厅，直至月上梢头，大家一起踏上归程。每一位员工虽眼含疲惫，但气势却是昂扬奋发，映着晚灯暖黄，荣誉感与明月交相辉映。这是兴奥的骄傲，也是对企业文化中务实、责任、和谐的最好诠释。

首钢车展历时四天，运通兴奥店共计收集意向客户信息146组，其中洽谈66组，达成订单3单，车模销售3台。信息收集，每丝每缕，皆是来之不易；客户意向，每分每秒，恒念物力维艰。正因如此，所以更应珍惜。而这一切的荣耀，要归功于每一位兴奥人的默默付出与坚实依靠，以兴奥人为豪，以运通人为豪！

撰稿人：北京兴奥徐浩强

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在这金风送爽、稻谷飘香的宜人秋色中，北京区第五届“星耀奥迪”杯足球邀请赛正式开幕。本届星耀奥迪杯足球赛共有北京奥迪店23支代表队参加，由北京兴奥作为主办方，短时间完成了场地选择、球队组织、赛制及赛程制定等各项筹备，并得到区域领导认可，较为完满地完成了为期两个月的赛事。

北京兴奥作为东道主，组织店内员工积极参与，各部门足球精英齐齐上阵，啦啦队场场必到，经过小组赛搏杀，以全胜出线，八强赛遭遇去年冠军队艰难取胜，最终晋级四强。

球场上博取胜利，职场上继往开来

10月16日，四强角逐冠亚季军，兴奥对阵奥嘉世茂，双方实力相当，互有往来，经过中场休息及战术调整，下半场增加配合，长传近射，最终，兴奥以4:2拿下比赛，获得了本届足球比赛季军，也是星耀奥迪杯有史以来最佳成绩，不付领导及员工的期望。

职场中，我们以奥迪为荣耀，拼搏奋进同舟共济；赛场里，我们以足球为追求，友爱团结共塑光辉。在企业文化的感召下，兴奥的各位队员发扬运动精神与团队精神，球场上博取了胜利，也将在职场上继往开来。

撰稿人：北京兴奥徐浩强

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全新BMW 7系作为BMW品牌的旗舰车型，以想象力为现代豪华赋予全新意涵，成为思维前瞻、注重个性化和情感表达的先锋领袖的理想座驾。新车凭借颠覆性的设计语言，呈现出引领风潮的现代格调与恢弘气度。倾情打造“以人为本”的尊荣体验的同时，全新BMW 7系集成宝马集团众多突破性数字技术和创新成果，将人车关系带入数字化新境，打造“以客户为中心”的全方位数字体验。

定制VIP定制化尊崇试驾体验：全长15公里，试驾时间30分钟，从武汉长江天地至琴台大剧院，沿路夜景景色五光十色，可欣赏到夜幕下的长江大桥等多个武汉特色地标建筑。

纯粹美感，光影中悦然浮现

颠覆感官，翩然璀璨且夺目

领阅尊崇格调内饰，探索奢雅珠宝艺术

全新BMW 7系艺术品鉴会

BMW&梵克雅宝&武汉K11

圆满落幕

奢雅臻享，品鉴风华

——全新BMW 7系艺术品鉴会

虚实之间，时光流转；光影变幻间，带您领略非凡时代；以工艺传承经典，以匠心体现品质，历经无数次繁复计算和尝试，终得色泽、尺寸、曲度皆精妙匹配的珍贵成品，焕发璀璨光泽。武汉运通益宝与梵克雅宝邀您一同进入匠心殿堂，共同感受顶奢魅力。

新潮与颠覆，移动水晶宫，劳斯莱斯同时代作品，首创璀璨耀目BMW水晶日间行车灯8 块施华洛世奇水晶精雕细琢。

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感受全新BMW 7带给你的光影礼赞，艺术与奢华并行，36条导光带配合不同的主题模式于璀璨之中，看见斐然境界； Bower &Wilkins4d钻石环绕音响系统，享受到最顶级视听盛宴，首创悬浮式巨屏后座的奢华光影成宴。

秘境酒会，优雅时光，慢享生活以极致香醇，致敬品质人生，庄重与动感并举，精致格调的秘境酒会更为想象力绽放卓越光辉。武汉运通益宝联合K11一同解锁一杯杯臻品佳酿，微醺之间开启一场感官之旅。

于豪华之上，打造艺境之巅

以无限想象，领创时代先锋

以恢弘之姿，重新定义未来

全新BMW 7系艺术品鉴会圆满落幕。

本次活动已荣获：2023年BMW全国经销商营销最佳案例武汉运通益宝将秉承打造卓悦的客户服务体验，以客户满意为导向，在推广BMW更多车型产品的同时，融入BMW创新、社会责任与可持续发展，让客户感受到高品质的服务体验，从此开启成功之路。我们承诺“用我们高标准贴心的服务，成为您的用车管家”。

东风本田副总经理勾天生先生一行到哈尔滨俊杰店莅临指导

2023年11月3日，东风本田副总经理勾天生先生、销售部部长杨忠华先生、销售部北区系长卢法章先生、售后服务部黑吉区域督导刘永康先生等一行莅临哈尔滨俊杰店进行参观指导。

品牌事业三部副总裁冯建军先生、哈俊杰店刘兴炜总经理进行了全程陪同。期间刘兴炜总经理对我店2023年运营情况进行了汇报，领导们对哈俊杰店一年来的努力与业绩达成情况给予了充分的肯定，同时对哈俊杰店全体员工以及战斗在销售和服务一线的员工为东风本田品牌所做出的贡献表示衷心的感谢。

在集团领导与厂家领导双方的支持与鼓励下，哈尔滨俊杰店定会再接再厉，勇往直前，在集团优秀企业文化的倡导与引领下，以更优质的服务回馈客户，为企业的发展再创佳绩。

撰稿人：哈尔滨俊杰李长莹

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本次运动会共3个项目：拔河、跳绳、飞盘击鼓，有考验力量型的赛事，也有考验技巧型的赛事。各店员工各展其能，参与比赛的同事一个个都精神饱满，奋力争取，鼓劲的同事也都热情高涨在场边欢呼鼓舞，比赛中迎来一阵阵掌声和喝彩。不管是参赛的同事还是场边的观众，大家都展现了团结一致，奋发向上的精神。比赛在紧张而欢乐的氛围中安全完赛，园区各店领导为所有参与运动会的员工颁发了赛事奖品，并在赛后进行了鼓舞，肯定赛事圆满召开，并对所有参与同事的拼搏精神及团队精神表示了赞扬。

为提高员工的工作积极性，改善工作氛围，提高个人身体素质，京承园区于2023年11月8日举办了园区趣味运动会

为筹划好此次运动会，园区各店共同商讨制定了运动会方案，并在赛前进行了店内宣传。各店报名人员踊跃，大家积极参与进来，本着友谊第一，比赛第二，公平竞争的原则，运动会在愉快的氛围中开始了。

京承园区趣味运动会

本次运动会成功召开，让园区各店同事在紧张的工作之余得到了一些身心的释放，增强了大家的凝聚力向心力，也带动了大家增强身体素质，培养了员工团队精神。

撰稿人：北京嘉捷赵冲

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十年成长，我的蜕变

回忆往昔，2013年11月15日是我正式入职成都博奥的一天，那时的公司刚开业差不多半年时间，无论是从人员还是从家具到楼宇一切都是新的。我也是个20出头懵懂的小丫头，看到的一切都是那么的新颖，也有对未来充满了好奇和幻想。

入职开始，我们首选学习的是集团下发针对我们工作中相关制度及公司内部的相关管理流程，参加公司、部门组织的各项培训课程。有了扎实的理论基础后再到工作中的实操演练，通过一段时间的学习，才能正式成为一名相对合格的客户关系专员。在平凡的工作岗位中，我有我的坚持和信念，认定的事情必须尽百分之百的努力去达成，逐步成为部门领导的工作小助手，也开始兼任店内俱乐部的工作。2018年9月晋升为客户关系主管，管理客户关系部全面工作。也很荣幸成为集团继任者计划实施的第一批店内继任者，在店内总经理的专业辅导下及同事们的帮助下，已成功晋升为客户关系经理岗位，能在自己所负责的领域中独当一面了。职位的转变带给我们的是新的工作挑战，我也成为了部门中那个我曾经需要依靠的人。

十年之前,你不认识我，我不认识你……每每听到这首歌，我心中总是感慨万千! 时间如梭，十年弹指一挥间，今年是我加入成都博奥的十个年头了，十年坚守，初心未改，我最美好的青春年华是在成都博奥度过的。十年见证了我的成长，从客户关系专员到客户关系经理；也见证了我人生中的最重要时刻，从为人妇到为人母。十年的成长让我更加理解工作、生活赋予我的责任和担当。

2013年 VS 2023年

日常工作交流

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十年的客户关系部工作经验，让我对部门中的具体工作，总结如下四点：1、促进提高销售和售后服务工作质量，2、组织落实厂家相关商务政策，3、完善公司内部管理制度，4、维护客情关系。对于自己，我的角色认知是这样的：质量促进者、标准监督者、制度建设者、客户管理者、组织协调者；且还需要把握更多的学习机会，不断提升自己，成为一名合格的管理者。

我的学习机会

十年中，我和伙伴们组织策划了多场车主活动，有观影、自驾游、爱车讲堂，足球、羽毛球，亲子活动等等。每次活动的组织，我们都以用心服务为宗旨，尽所能的服务好每一位客户。但并不是每次活动都是十全十美的，活动结束后我们会对本次活动进行复盘，梳理、优化活动流程，为下次活动做准备。我们用心举办每次活动收获到了更多的客户的好评，朋友圈、公众号上纷纷留下了客户愉悦心情的印记。通过这些活动，我们旨在提高客户满意度、客户黏性、提升客户转介绍率，在收获一定业绩的同时也有效提升奥迪品牌形象、公司形象，扩大宣传力度。

车友活动

十年时间，工作中的收获离不开家人的支持和鼓励，感谢给与我最大支持的丈夫和我的母亲，让我毫无后顾之忧，全身心的投入到我热爱的工作中。十年情谊，感恩同行，时光恩赐，温情相伴！未来，我将公司、家人携手并进，共同面对工作、生活中的各项挑战！

撰稿人：成都运通博奥游晓红

北京沸点传媒广告有限公司隶属于运通集团旗下的专业、高质的广告公司，公司全面服务于运通集团旗下各品牌4S店的活动策划、创意推广、品牌包装、公关营销、展览展示等综合市场服务。

公司通过不断的人才引进，现已拥有一支专业高效、经验丰富的优秀团队，已成功的为多个品牌店完成方案策划、现场包装执行、资源整合等一系列活动，并在客户与集团中取得了良好的反响。

公司利用自身的优势，高效的集合集团汽车板块、地产板块、高尔夫板块等多方面资源，最大程度的发挥了市场营销、售后服务的优势，满足更多客户的需求。沸点传媒将不断的为集团提供优秀的运营思想、营销模式以及市场规划等服务，竭诚为集团各品牌店发挥的更强大产品价值、开拓更广阔的客户资源、创造更良好的客户口碑。

咨询电话：010-67850005

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