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本报酒泉5月30日电 （记者刘诗瑶、王云杉）据中国载人航天工程办公室消息：北京时间2023年5月30日9时31分，搭载神舟十六号载人飞船的长征二号F遥十六运载火箭在酒泉卫星发射中心点火发射，约10分钟后，神舟十六号载人飞船与火箭成功分离，进入预定轨道，航天员乘组状态良好，发射取得圆满成功。此次任务是我国载人航天工程进入空间站应用与发展阶段的首次载人飞行任务。神舟十六号载人飞船入轨后，于5月30日16时29分，成功对接于空间站天和核心舱径向端口。之后，神舟十六号3名航天员顺利进驻中国空间站。（相关报道见第十一版）
《 人民日报 》（ 2023年05月31日 01 版）
北燃之星
01
政治时事
神舟十六号载人飞船发射取得圆满成功
3名航天员顺利进驻中国空间站
神舟十五号载人飞船返回舱成功着陆
神舟十五号载人飞行任务取得圆满成功
03
本报北京6月4日电 （记者刘诗瑶、林渊）据中国载人航天工程办公室消息：北京时间2023年6月4日6时33分，神舟十五号载人飞船返回舱在东风着陆场成功着陆，现场医监医保人员确认航天员费俊龙、邓清明、张陆身体状态良好，神舟十五号载人飞行任务取得圆满成功。
5时42分，按照飞行程序，神舟十五号载人飞船轨道舱与返回舱成功分离。之后，飞船返回制动发动机点火，返回舱与推进舱分离，返回舱成功着陆，担负搜救回收任务的搜救分队及时发现目标并抵达着陆现场。返回舱舱门打开后，医监医保人员确认航天员身体健康。
神舟十五号载人飞船于2022年11月29日从酒泉卫星发射中心发射升空，随后与天和核心舱对接形成组合体。3名航天员在轨驻留期间，完成大量空间科学实（试）验，进行了4次出舱活动，圆满完成舱外扩展泵组安装、跨舱线缆安装接通、舱外载荷暴露平台支撑杆安装等任务，配合完成空间站多次货物出舱任务，为后续开展大规模舱外科学与技术实验奠定了基础。
作为迄今为止执行任务时平均年龄最大的航天员乘组，他们不仅刷新了中国航天员单个乘组出舱活动次数的纪录，还见证了中国空间站全面建成的历史时刻。
圆满完成神舟十五号载人飞行任务的航天员乘组，于6月4日乘机平安抵达北京。
《 人民日报 》（ 2023年06月05日 01 版）
北京燃气集团领导赴广西藤县调研工业窑炉
节能改造项目
2023年6月25日下午，北燃能源公司党总支书记、董事长陈钧一行到藤县调研工业窑炉节能改造项目，并在北燃藤县公司董事长徐新一行陪同下，与藤县县委书记杜诚及工信局、住建局、发改局、陶管中心等相关政府部门进行座谈交流。
2023年6月26日11时，到翅冀钢铁基地，调研项目建设发展情况。
足迹
藤县公司组织开展“6.16”安全宣传日
咨询活动
04
足迹
6月16日是全国安全宣传咨询日，藤县公司根据县安委办《藤县安全生产委员会办公室关于开展2023年“安全生产月”宣传咨询日活动的通知》文件精神，客户服务中心、安全质量部联合藤县应急局在藤州文化广场组织开展以“人人讲安全 个个会应急”为主题的安全宣传咨询活动。此次活动共发放安全宣传单500份，现场工作人员积极向群众科普燃气安全应急知识，耐心解答群众关心的燃气相关问题。
安全宣传日
拟稿人：梁敏燕
藤县公司召开安全生产月启动会
暨安全生产公开课
04
足迹
2023年6月是第22个安全生产月，主题是“人人讲安全，个个会应急”，为贯彻落实国务院、自治区安委办及集团安全生产月工作要求，进一步强化安全生产工作，藤县公司紧紧围绕活动主题，制定工作方案并于6月2日下午线上线下相结合的模式召开了安全生产月启动会暨安全生产公开课。
③
拟稿人：梁敏燕
04
足迹
会议宣贯了此次安全生产月活动方案，同时根据各部门业务特点，对安全月活动做出了详细安排，确保责任落实，保障安全月各项活动按时开展，保质完成。
会议期间，公司董事长徐新围绕“安全生产十五条硬措施、自治区二十条细化措施”内容向全体员工授课，通过公开课，进一步强化主体责任落实，树牢安全生产红线意识，让员工时刻紧绷安全生产这跟弦，安全生产工作宁可百日紧，不可一日松。
③
06
让服务更有温度
当夜晚归于宁静，一切喧嚣与热闹不在时，我常常在想，工作是为了什么？人生需要事业，没有事业的人生是灰暗的。事业不仅需要动力，也需要投入，没有投入任何感情的事业都是麻木的。服务的基础一定是标准化服务，这是能够满足大部分客户共同期待的服务。在此基础上，才开始提供有温度的服务。随着电子科技的发展，越来越多的智能客服取代了人工客服。智能客服的随问随答及标准化答案，有效降低了企业的成本，并有利于提升服务效率。
可是，机械化的智能客服真的能满足用户的需求吗？标准的答案又是否能让用户觉得满意？答案是否定的。标准化的服务确实提高了服务品质，但有温度的服务才是被大众所认可的服务。这种温度来自于我们对企业和工作的热爱，也来自于我们对用户的关爱。同样，因为热爱，所以才会有强烈的责任感。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。不断丰富自己、完善自己、超越自己，才能利其器、善其事。只有对客户怀有深切的关爱，我们的神情才会不再淡漠，我们的笑容才会不再勉强，我们的语言才会不再冰冷，我们的行为才会不再机械，而客户的心也会由此而温暖。
拟稿人：唐军华
洞见
07
如何打造一个有温度的服务呢？首先，我们必须要健全客户服务理念，树立正确的思想价值观。不仅要把客户放在第一位，更要真正把客户的需求放在第一位。以客户为中心，才能真正贴近客户，真正满足客户的要求。其次，我们要营造一个良好的环境氛围，重视服务质量。温馨熟悉的环境才能让客户感到自然，客户的体验就会更愉悦。因此，我们要把建设良好的服务环境作为重中之重，真正提高客户的服务体验。最后，我们要注重细节。每个服务人员必须把服务客户视为最重要的一环，礼仪、健谈、服务流程必须无误，不可有遗漏也不要有疏漏。
创优无止境，服务无穷期。一个有温度的服务，要做到以客户为中心，而且必须执行细节。服务是需要持续改进，不断改善的，只有不断改善服务才能获得顾客的满意。优化管理、提升服务，努力让服务更有温度，才能更好服务用户，同时让企业发展受益。
交流论坛
～洞见～
郭显清，男，汉族，生于1963年9月，于1994年5月加入中国共产党。现任北京燃气集团藤县有限公司副总经理、北京燃气集团梧州晟年有限公司副总经理。
该同志能够认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，积极主动学习政治理论知识，利用“学习强国”学习平台自觉学习党章党规、党的二十大精神和习近平总书记系列重要讲话及重要指示批示精神等，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。
吃苦耐劳 敬业奉献
拟稿人：黄晓敏
红花榜
向优秀学习·思自我提升
他是市场开发推广的“领头羊”，几年来，积极利用广东省陶瓷产业向西转移的机会，积极参与政府招商引资，争取从源头控制确定天然气作为基本能源的定位，协助政府进行环保规划、藤县区域燃气专项规划，在推广天然气使用、助力当地“煤改气”方面功不可没。目前具备通气条件小区68个，已开发居民用户32000余户，商业及公福用户124户，工业用户32户（其中藤县公司27户，梧州公司5户）。
藤县四大产业园已覆盖燃气管网，满足所有园区企业“煤改气”的需求。曾在分管市场开发与客户服务工作中，坚持以客户需求为中心，以实现企业与客户双赢为工作原则，以创造价值为工作目标，定期回访客户，提升客户满意率。开辟增值业务，推行全员销售模式，充分利用用户报装、勘查、安装、通气、安检等资源优势，第一时间给用户推介厨电产品、保险产品，并优化厨电产品供应商，成为区域直销商家，居民厨房管道燃气美装业务推广成效显著，2022年市场占有率达到了30%以上，增强了增值产品在市场的竞争力。同时，与品牌家装企业进行合作，创新商家联盟营销模式。公司仅用短短的四年时间，就实现扭亏为盈，并连续五年实现利润持续增长。这些靓丽成绩离不开他的默默耕耘！
红花榜
向优秀学习·思自我提升
他务实的工作作风深受职工群众赞许。2022年，努力克服新冠疫情困难，各项重点工作成效显著。全面完成综合储配站LNG储气设施（6*150m³）、梧州临港经济区输气管道项目（一期）高压A管道建设。不遗余力积极推进临港LNG储气中心及船舶加注项目（该项目将作为广西自治区重点气源工程、主要调峰储存设施，广西西江段天然气产供储销体系重要资源供给地，实现天然气液态--气态、液态--液态分拨。利用临港LNG应急储备站的接收、储存能力，把广西梧州打造为LNG区域结算中心、贸易中心和流转中心），目前，前期工作有了实质性进展。库区部分国土空间规划，县市两级主管部门拟同意报自治区层面审批；公益林调整也同步上报中。加注码头部分与梧州市港务集团合作经过两轮商谈，基本达成意向，各项前期手续在抓紧推进中。在物资管理工作方面，保持与上游气源方的经常沟通，加强与公司客服、运营、财务等部门采购计划协调，线上与线下交易综合平衡，不断优化物资供应选商工作，做到了天然气和各类物资的保障供应。
他清正廉洁作表率，以身作则公而忘私。常怀律己之心，自我警示，端正工作作风。在工作上从未发生滥用职权，侵犯国有资产权益的行为，未发生以权谋私、损害企业利益的行为。他为人正直，平易近人，耐心指导下属干好工作，认真做好传帮带，勤勤恳恳，任劳任怨，不愧是是深受同事欢迎的“老黄牛”！
2022年，在天然气淡季不淡、价格持续攀升的情况下，天然气气源采购坚持以“中石油为主、中石化和中海油为辅，线上线下相结合”的原则，从中石油采购了价格最便宜天然气为10623万方，1-12月从中海油采购911万方，从中石化采购285万方，线上交易量达到1579万方(其中：竞拍购入90万方、转让128万方），有效平衡了“照付不议”的短提损失，为下游工业用户实实在在地降低了用气成本，得到了用户的肯定。工程建设物资做到了按照设计图纸材料清单及时采购、及时发放，避免了多年来因材料物资断供影响工程建设的现象。
员工风采
“七一”前夕，北燃藤县公司党支部组织全体党员来到湘江战役发生地——桂林全州县，开展“践行二十大 奋进新征程”主题实践教育活动，追寻红色记忆，重温党的光辉历史,缅怀革命先烈,接受革命传统教育，弘扬伟大长征精神。
首先，大家在讲解员的带领下，怀着对革命烈士的无限敬意参观了湘江战役纪念馆，时而凝神倾听，时而驻足观看，透过一件件文物，一张张图片，一个个雕塑，追寻历史痕迹，共同追溯湘江战役的“红色之路”，回顾当年红军在湘江战役中的壮烈情景，缅怀烈士，铭记历史，坚定信仰。参观完湘江战役纪念馆后，大家迈步走向凭吊广场，在凭吊广场，举行了庄严肃穆的缅怀悼念仪式，向革命先烈三鞠躬，感谢革命先辈抛头颅洒热血，为我们开创了今天的美好生活。
北燃藤县公司党支部到桂林全州县开展
“践行二十大 奋进新征程”主题实践教育活动
文 / 龙锦梦
员工风采
悼念仪式之后重温入党誓词，不忘初心，牢记使命。随后，参观了红色革命教育基地红军长征突破湘江烈士纪念碑园、湘江战役新圩阻击战酒海井红军纪念碑、新圩阻击战史实陈列馆、大坪渡口、界首渡口、红军堂等，感受红军不畏艰险的奋斗、勇于牺牲的奉献精神。最后，到达两河湘桂古道红军路，重走长征路，重温革命故事，追溯红色记忆，感悟革命精神。
员工风采
通过“走一段红军路、唱一首红色歌曲，重温一次入党誓词”的方式，开展湘江战役精神专题教学和相关展馆及基地的现场教学及烈士陵园的悼念瞻仰活动，让大家都得到了一次心灵上的洗礼，铭记历史，弘扬长征精神，坚定理想信念，增添爱国情怀，学有榜样，赶有目标，更好地服务人民，服务社会，进一步学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
大家纷纷表示，参加本次活动收获颇多，要学习贯彻习近平总书记重要指示精神，铭记革命历史、发扬革命传统精神，大力弘扬用坚定信念和烈士鲜血铸就的伟大长征精神，以高昂的斗争精神走好新时代的长征路。在今后的工作中，将进一步学习好、宣传好、继承好、弘扬好长征精神，从历史中汲取前行的力量，牢记公司的初心和使命，努力在新长征路上做出更大的贡献。
员工风采
藤州镇河口村的村口种了一大片向日葵，现在美极了，炎炎夏日也阻挡不了我们前去拍照打卡的热情，来到向日葵花海，目光所及之处，都是金灿灿的一片，金黄金黄的，犹如一幅油画，像美丽的动画王国。
一朵朵向日葵面向太阳，个个都是高高的个子，挺直腰杆，正开怀大笑。我们时不时要踮起脚尖与向日葵来个亲密接触，天空是那么的蓝，当微风吹来，向日葵淡淡的花香朴面而来，我们轻轻的闭上眼睛，仿佛置身在世外桃园里，充满和平、欢乐、积极向上的气息。
向日葵随风摇曳，浪漫至极，连蜜蜂、蝴蝶都为这美景停下脚步，感受这甜蜜而欢快的时刻。
們
我
感受风采
赏向日葵有感
文 / 黄裕玲
01
回声
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住房公积金提取的条件
编辑：朱艳萍
公积金提取是指缴存人按照公积金提取的要求，到公积金提取办理部门办理公积金提取手续，将公积金账户的金额转到个人账户上。公积金提取分成约定提取、部分提取和销户提取三种类型。
职工有下列情形之一的，可以提取职工住房公积金账户内的存储余额：
(一)购买、建造、翻建、租房、大修自住住房的；
(二 )离休、退休的；
(二)完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；
(三)出境定居；
(四)偿还购房贷款本息的；
(五)房租超出家庭工资收入的规定比例的；
(六)与单位终止劳动关系，且户口迁出本市的；
(七)非本市户籍职工与单位终止劳动关系，不在本市就业且离开本市的；
(八)职工享受城镇最低生活保障的；
(九)职工部分丧失劳动能力，并造成生活严重困难的；
(十)职工因本人及其配偶、父母、子女发生劳动社保部门规定的特殊病症(参照公积金中心网站的“部门文件”栏目)，造成家庭生活严重困难的。
回声
回声
依照前款第(二)、(三)、(四)项规定，提取职工住房公积金的，应当同时注销职工住房公积金账户。 职工死亡或者被宣告死亡的，职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金账户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，职工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。职工提取住房公积金账户内的存储余额的，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。职工应当持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心应当自受理申请之日起3日内作出准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；准予提取的，由受委托银行办理支付手续。
憩园
企业
成于安全，败于事故。安全生产是公司的头等大事，本着开拓市场，服务赢得客户的经营理念，从改革、发展、稳定的大局动身，结合燃气管理工作实际，仔细贯彻安全第一、预防为主的安全生产方针。热忧服务、创新求实、与时俱进，有重点有兼顾地开展各项燃气安全生产和管理工作，狠抓管理队伍素养的提高和规范管理，深化发挥以查促管的作用。我们必需坚固树立安全第一，预防为主的思想
把平安生产工作贯穿在
生产经营中的每一个环
节，在生产中，坚持抓
生产必需先抓安全的原
则。
自公司成立以来，
一直都传承着服务为本、真情到家的服务理念。公司无论是对用户服务还是对内部员工的关怀，这一理念从没有改变过，不管是刮风下雨的天气，还是酷暑与严寒，都挡不住领导走向一线的步伐，挡不住领导对一线员工的关怀热情。每一次慰问，每一次关心，都让一线人员心怀感激，感动万分，深感温暖。特别是在年初，公司推行了“爱企业，尽孝道，亲情感恩”行动，充分展现了北燃藤县公司这种能拼搏、能奉献的企业风范，更是彰显出公司对员工的关爱与对社会的担当。
文 /甘继福
保障安全促生产 真情服务为万家
憩园
企业
心怀感恩，怀揣热情，我们部门在对整个城区管网施工和场站建设过程中，实现了三个零的承诺，即零事故、零人身损害、零环境损害。对员工实行了科学有效的培训方式，不断提高了员工的管理意识。营造了良好的安全文化氛围，也为未来的发展打下务实的基础。
文 /甘继福
北燃之星——电子内刊
编辑：各部门
本月主负责部门：安全质量部
排版：行政综合部
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