四川致远方略数据科技集团有限公司
THEYN STRATEGY
第十一期
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如果你不出去走走，你就会以为这就是世界。
梦想，并不奢侈，只要勇敢地迈出第一步
目录
contents
公司简介
公司活动
企业简讯
文章分享
风云人物
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公司愿景：成为中国西部民间智库，中国西部领先的市场调查公司，全国呼叫中心的质量标杆。
公司使命：推动中国西部民间统计咨询调研的发展，为政府、企业、社会组织和公众提供最具价值的咨询意见和解决方案。尊重创造价值的主体，持续提升员工的能力，构建事业合伙人格局。
公司价值观：致知格物，信守承诺，正面利他，令出如山。
四川致远方略数据科技集团有限公司成 立于2 0 0 5年，集政府服务与商业研究为一体，专注于政府及公共社会事务研究与评估、 企业市场研究等，长期为政府企业及社会组织等提供专业的市场调查、研究咨询及第三方测评服务，公司拥有两套大型数据采集系统，实地业务覆盖全川乃至中国西 部、调研数据采集覆盖全国。
公司先后成为中国信息协会市场研究行业分会理事单位、绵阳市场信息协会理事单位、绵阳市社科联团体会员；获"优秀数据供应商"认证；获国家统计局颁发涉外调查许可证；公司管理人员获美国项目管理协会认证，获得PMP证书；与西科大经管学院合作成立西南科技大学致远方略研究所；拥有多项调研软件著作权、第三方评估方案著作权、在国家核心期刊和省级期刊发表多篇论文。
公司简介
调查研究是谋事之基，成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。
---------致远方略
初雪和热咖啡
麋鹿和圣诞树
新年的钟声和倒数计时
所有糟糕的都是经历
所有的美好都会在最后相遇
致远祝大家
平安喜乐 顺遂无忧
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平安夜&圣诞活动
2020是不平凡的一年，尽管疫情肆虐、反复不止，但仍旧有许多值得反复品味的故事与惊喜。
圣诞前夕，人事行政部的小伙伴们早早的就开始了准备，将圣诞贴纸一张张仔细的贴上了大门，向每一位经过的人传递着节日的喜悦；将饰品连同祝福一一细心地挂上了圣诞树，希望大家的期待都能如愿实现；将满是笑脸的圣诞老人横幅挂在了公司各处，让热情洋溢的氛围感染到公司的每一位成员!
与此同时，公司还为所有致远的小伙伴们都准备好了精挑细选的圣诞礼物！在平安夜当天，圣诞来临之际，行政小姐姐化身圣诞老人为每一位致远人送上了圣诞礼物与祝福!无论是远在成都的实地部门，还是总公司各部门的小伙伴，都收到了来自致远的浓浓关怀！
圣诞当天，圣诞树在门口闪闪发光，美妙的音乐环绕在整个公司，热情洋溢的氛围把周围路过的小伙伴们都凝聚在了一起，大家纷纷在小卡片上写下了自己的愿望与祝福，并将自己的心愿挂在了圣诞树上，希望新的一年能给大家带来新的惊喜与收获！
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呼叫中心十二月启动大会
启动大会内容
又一批小伙伴抓住2020年的尾巴，正式成为了致远人！各位小伙伴能够正式加入致远，离不开师傅的帮助，启动大会上，大家也分别为自己的师傅献上了鲜花，感谢师傅的教导之恩！
希望大家在新的岗位上继续挑战自我，在致远这个平台上散发属于自己的光和热，与致远一起努力成就更好的自己！
致远企业文化---致知格物，信守承诺，正面利他，令出如山。作为一名合格的致远人，务必理解并践行致远企业文化，致远与文化并肩同行！
趁着圣诞之际，呼叫中心的负责人早早的就为大家准备好了鲜花、礼物还有红包。感恩每一位为致远付出的小伙伴！在这特殊的节日里，给不期而遇的你最好的祝福！
part 1 宣读企业文化
part 2 欢迎新伙伴
part 3 表彰和鼓励
圣诞当天，呼叫中心举办了2020年的最后一场启动大会，为呼叫中心的各位新老员工们准备了丰厚的礼物，满满的仪式感！在场的每一位小伙伴当天都是心情澎湃，喜笑颜开！
本次启动大会主要是宣读企业文化、欢迎新伙伴，表彰和鼓励三个大环节，中途穿插着各种小游戏，大家可以凭实力争取奖品，在这充满神秘感，新鲜感与获奖时的喜悦感当中，大家的热情在圣诞树上升华。伴随着活动的进行，大家有的手上拿着红包，有的手上捧着鲜花，沉浸在这喜庆的氛围里，似乎忘记天色已晚，久久不肯离去。
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探索企业参与社区治理路径
共建和谐幸福居民社区
为推动城乡基层治理制度创新和能力建设落地落实，调动社区、物业管理企业参与基层治理培育发展社会企业的积极性、主动性。
我公司（致远方略）作为民间智库积极发力基层治理研究工作，积极响应市场监督管理局号召，于1月11日和13日先后参与由市市场监管局党组成员、副局长王智勇主持召开的社区书记座谈会和物业公司负责人座谈会。
通过座谈会，我公司对培育社会企业、推进社区治理、完善制度建设等方面做了更多深入了解，为后续制定相关政策措施，创新基层治理工作提供了更多决策依据。
企业简讯
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文章分享
故宫
AAAA级景区
职场小白的初次感悟
我是一名刚毕业开始工作的新人，今年，我加入了一家市场调查公司，打算在这个行业深耕细作。进公司的第一个月，我的领导拿给我一本市场调查的书，我以一个晚上一章的速度快速地完成了学习。
一个月后，老爸过生，我回到挤满了亲戚朋友的老家，在一个熟悉的农家乐里招待我并不熟悉的亲戚，老板很忙，我第一次当起了DJ，客串起了主持人。用餐过后，熟悉的问候式的轰炸开始了……作为家里唯一一个本科生，亲戚朋友不说对我寄予厚望，对我工作的兴趣浓度还是超过了其他人。
亲戚朋友：“你现在是在读研啊还是在上班啊？”
我：“在工作了。”
亲戚朋友：“在哪里上班啊？”
我：“在某某城市。”
亲戚朋友：“哪家公司啊？”
我：“一家小公司。”
亲戚朋友：“做什么的？”
我：“是一家市场调查公司。”
亲戚朋友：“市场调查？什么市场啊？”
我：“市场调查是一个行业，每个您理解的市场都可以有市场调查。”
亲戚朋友：“每个市场，兔市场、猪市场、菜市场都可以吗？”
我：“都可以”
亲戚朋友：“调查什么呢？”
我：“具体调查什么要看客户的需求。”
亲戚朋友：“那比如兔市场，你们可以调查什么呢？”
我：“具体内容要看客户的需求，比如兔市场，如果您想知道您的兔子销往哪里能赚更多的钱，或者您想知道市场上哪种兔药最值得购买……都是可以的。”
……
从老家回公司的路上，我开始思索为什么我一提到市场调查，他们的第一反应都是什么市场的市场调查？其实在我回老家之前我就在思考要怎么样回答他们的问题，为此我还准备了话术，把我学到的市场调查方法尽量背下来，但我没想到，问我的问题仅仅停留在了一个我看书时快速跳过去的问题，那就是市场的含义。
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每个人对市场的理解是不一样的，有的理解为买卖双方聚集在一起进行交换活动的场所，比如菜市场、超级市场；有的理解为某项具体的事物交换关系的总和，比如金融市场、兔市场；而市场调查是为了满足市场营销需要而进行的调查活动，市场营销的市场指的是由一切具有特定需求并且愿意和可能进行交换来使需求得到满足的潜在顾客所组成的消费者总体。
这客观反映出我们现在的市场调查工作还处于一个比较新的阶段。而我要走的路也还很长，虽然这并不是我第一次接触市场调查。
我的第一次接触是在大学的统计学和市场营销学上。大学没有专门的市场调查课程，而我之所以在预想亲戚朋友的问题时没有特别注重市场的含义，是因为这两门课让我有了一个初步的概念。距离这两门课程已经过去了许久，现在回想起来，只觉得统计学是一门复杂的收集数据和处理数据的课程，但是它的难并不影响它的魅力，反而恰恰是统计学让我对市场调查产生了最初的悸动。而市场营销学课程轻松愉悦，考试也轻松过了，但学市场调查后才发现，市场调查是要贯穿市场营销的每个环节的。
所以我们学习的每个知识都会在不经意间用到，哪怕只是简单的涉猎，也不至于对某个事物全然无知，学习是最好的投资。
目前，我入行已经三个月了，回顾这些天的工作和学习，我觉得市场调查在了解清楚调查目的后最重要的是数据来源的设计和质量控制，也就是怎么样在成本最少、质量最高的条件下得到我们想要的数据。不管是一手数据还是二手资料，这一点都很重要。
首先说一手数据，一手数据是我们做分析的直接数据来源，它的质量好坏直接决定了我们分析报告的质量，毕竟巧妇难为无米之炊，再好的数据分析师拿不到有质量的
数据，他的分析结果也是不可信的。再说二手资料，在用二手资料之前，
对二手资料数据来源的审查必不可少，数据收集的方法设计是否合理、数据统计口径是否一致、被调查对象是否具有代表性、数据分析方法是否符合本次项目等都是我们在用二手资料数据前应该考虑的问题。因此，保证数据来源设计合理、收集过程规范是市场调查的关键。
作为初出茅庐的新人，我对一切以往不知道的知识都充满了好奇，这种好奇甚至有点像我那些亲戚朋友对我的好奇，大学生在他们眼里仿佛是一个新物种。而我本人知道，我并不比他们多涨多少见识，也没有一个聪明的脑子，唯有不断学习才能使我更能看明白这个世界的运行规则。
知人者智，自知者明，胜人者有力，自胜者强。
作者：冉夏
转载自：市场研究与营销方法公众号
原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/Rk3FtiEXky1u9NlkTjeWNQ
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第十一期风云人物
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想到和得到中间还有两个字，那就是做到，只有做到才能得到。
———— 万晓莉
“电话客服，在大多数人看来极其平凡的人，做着反复单调的工作，过着简单乏味的生活。但是她却不这么认为，在工作中，不论工作如何琐碎、复杂，她都会迎难而上，用心做好每一步，努力让每一位客户满意。同样她把工作中认真负责与不畏艰苦的勇气带到了生活里。加之热爱生活，敢于挑战的态度，使她成为了自己想要成为的人。她就是水滴客服事业部的优秀员工———万晓莉！
万晓莉说，这是她第一次接触带销售性质的工作，在她看来，虽然带销售性质的工作做起来是没那么简单，但是却可以让她不断挑战自己，得到更进一步的发展。她刚
开始的时候被客户拒绝，也难免沮丧，特别是努力了很 久，离成功只有一步之遥的时候，客户突然变卦，这种时候真的会很难过。但是项目再难，她也会认真去做，她是一个对工作极其负责的人。虽然很可能被拒绝，她依然是把每一个客户当做是第一个客户去讲解产品，以热情的态度去面对每一位客户，认真的为客户做好产品讲解，无论客户反映如何，她自己一定会把自己的事情做好！
她深知作为一名电销人员，首先是要有与人沟通的能力，因为销售需要跟客户交流，如果沟通不好的话，首先会影响你的业绩，其次甚至会引发矛盾，遭到投诉。她说自己工作中的一个小技巧就是微笑着跟客户沟通，虽然客户看不到你的笑容，但是能够感受到你的热情。还有就是心态调整能力，不能老是因为被拒绝影响到自己的心态，要以满满地热情去面对每一位客户。还有一个重要的点就是真诚，不要为了推广而推广，做到“正面利他”，考虑到客户的利益，推荐适合客户的产品，用真诚与专业打动客户，做到互利共赢。
工作中充满希望，生活中充满阳光，像热爱工作一样热爱生活，不仅能好好地生存，还能快乐的活着。万晓莉就是这样一个对工作和生活同样充满了热爱的人。在工作中，她对自己的要求很严格，合理安排时间，拼尽全力冲向更高的单量；在工作之余，她也会平衡好个人与家庭，偶尔约三两好友出去唱唱歌，吃点美食，也会带着孩子家人出去旅游，看看不同的风景。在她看来，人这一辈子，开心也过，不开心也过，让自己过得开心不好吗？
她还说自己很喜欢这样一句话----想到和得到中间还有两个字，那就是做到，只有做到才能得到。在她看来，自己一定要努力，只有脚踏实地的去做了，才能收获自己想要的结果。她现阶段的小目标就是继续努力，争取下月单量冲到80单，希望这个小愿望能如愿实现！
四川致远方略数据科技集团有限公司
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