《难忘的时光》 第六期

编者按

       建行研修中心成立四年来，东北研修院特色化办学影响力日益扩大，随着形势的发展，加快数字化转型已成为构建教育培训新生态的关键所在，但以“一体化”为核心的数字化转型却面临着一些“卡脖子”难题，为此，东北研修院党委果断决定以党建作引领，通过“书记抓、抓书记”，以临时党支部形式组建《“龙e学”数字化学习品牌建设“书记项目”》团队，共同破解数字化转型深水区的难点堵点问题，在这期间体现出自主性、创新性、高效性的鲜明特点，实践成果丰硕。

难忘的时光

战略统领特色化办学

    

      在一些重要紧急、攻艰克难的业务工作中，仅靠企业管理、常规调度是远远不够的，还要紧密依托党建引领，依靠党支部的战斗保垒作用，依靠党员的先锋模范作用，依靠责任担当与使命情怀。               

                             

东北研修院党委书记、院长  

      《“龙e学”数字化学习品牌建设“书记项目”》实践就是鲜活生动的例证，在高质量党建引领下，通过“书记抓、抓书记”，相关党支部紧密协同，团队充分融合，党员冲锋在前，在很多关键节点和困难时刻，张富清党员突击队更是发扬了不畏艰难，矢志奉献的精神，使得“龙e学”品牌能够克服数字化建设深水区和防疫战疫特殊时期的种种难关挑战，不断探索创新，“龙e学”品牌影响力因此日益扩大，东北研修院以数字化教育培训赋能全行中心工作和业务发展的能力和价值贡献也得到明显增强。在此，我代表东北研修院党委对在“龙e学”数字化学习品牌建设中埋头苦干、团结创新、奋勇向前的全体党员、干部员工表示热烈的祝贺和诚挚的问候！                               

                             

   目录

战略统领特色化办学----

党建引领高质量发展----

特别心声畅想新未来----

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战略统领特色化办学 

难忘的时光

战略统领特色化办学

       《“龙e学”数字化学习品牌建设“书记项目”》构建党建引领高质量发展的新范式。

           党建在业务发展中的引领作用得到了充分发挥。

           党建与业务相互融合，解决了“两张皮”难题。

“龙e学”系列直播精彩瞬间

 创造性开启特色化办学转型发展新阶段

首创数字化培训品牌VI和IP人物“小冰老师”

难忘的时光

战略统领特色化办学

龙e学

难忘的时光

战略统领特色化办学

学习体系

首次建立“四位一体”数字化学习体系

德才建备

柜面业务操作关键能力提升线上培训班

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战略统领特色化办学

       《柜面业务操作关键能力提升线上培训班》以数字化培训深入触达拥有17万柜面业务人员的长尾客户首获成功，是渠运条线有史以来规模最大、群体最多、影响最广的线上培训，是建行研修中心平台首个突破100万人次的热门直播项目。

柜面业务操作关键能力提升线上培训班

难忘的时光

战略统领特色化办学

德才建备

柜面业务操作关键能力提升线上培训班

难忘的时光

战略统领特色化办学

德才建备

柜面业务操作关键能力提升线上培训班

难忘的时光

战略统领特色化办学

课程情况概览

德才建备

柜面业务操作关键能力提升线上培训班

难忘的时光

战略统领特色化办学

课程情况概览

德才建备

学习专区

难忘的时光

战略统领特色化办学

       首次自主创新打造对公、对私和理财等领域数字化学习专区的“三驾马车”。

难忘的时光

战略统领特色化办学

学习专区

建基立业

基金从业能力提升训练营

难忘的时光

战略统领特色化办学

      《基金从业能力提升训练营》培训项目直击全行1.4万余个网点基金从业资格等痛点，线上线下同时发力推动分行基金从业能力提升，加快大财富管理业务转型。黑龙江省分行成为该项目首个受益分行。                                       

建基立业

基金从业能力提升训练营

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战略统领特色化办学

       黑龙江省行191位参训学员科目一和科目二考试通过率分别达到70.07%、56.06%，创下历史新高，该行基金持证网点比例也由此提升至95%。而外部培训机构通过率不足30%。 

“红色”党建

“红色”党建项目数字化体系

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战略统领特色化办学

     “红色”党建项目数字化体系进一步搭建完善，党建类课程应用次数达到210次，成为2022年度研修院应用量最多的课程。

难忘的时光

战略统领特色化办学

      “龙e学”品牌下的首个管理类精品项目《砺剑计划：新任支行长线上训练营》聚焦团队管理、目标管理和绩效管理等典型场景和问题，赋能分行近千人次。

砺剑计划

新任支行长线上训练营

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战略统领特色化办学

      “龙e学”品牌下的首个赋能兼职师资类精品项目《“五步成课”学习项目》，有效赋能兼职师资或具有课程开发需求的条线岗位人员。

五步成课

兼职师资类精品项目

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战略统领特色化办学

五步成课

兼职师资类精品项目

培训课程概览

直播流量

多点开花深度引流

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战略统领特色化办学

位列热门直播月榜、季榜、年榜第一

柜面业务操作关键能力提升培训班

学习人次突破 122万 

难忘的时光

战略统领特色化办学

《基金从业能力提升训练营》位列建行学习平台人气推荐榜榜首，热门直播月榜第2位，季榜第5位

        2022年第一期消费者权益保护和个金业务

直播流量

多点开花深度引流

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战略统领特色化办学

2022年合规经理专业技术职务考试培训班位列热门直播人气推荐榜榜首

直播流量

多点开花深度引流

“龙e学”直播贡献度第三

周直播亮点

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战略统领特色化办学

      与黑龙江省分行联合开展的金智惠民“带你玩转建行生活”直播活动，吸引了近3000人观看，收获近3万点赞量，派券超1万张，有效助力分行“建行生活”平台拉新、促活、转化。 

      与辽宁省分行携手推出的《柜面操作那些坑，您避开了么》累计观看1.2万人次，“龙e学”晋升为直播榜月榜第3位。

党建引领高质量发展

难忘的时光

战略统领特色化办学

      “书记项目”加快党建与业务相互融合，共同促进，党建品牌建设覆盖各党支部，培训转型呈现良性发展态势。

书记项目

党建品牌全覆盖力促培训转型发展

特别心声畅想新未来

难忘的时光

战略统领特色化办学

网络学习管理部主要负责人  张航天

       在“龙e学”项目推进过程中，我深刻地体会到东北研修院服务战略、服务员工、服务社会的创造价值本源没有变，以学员为中心的理念没有变，坚持做好特色化办学的方向没有变。变的是我们的思维，主动拥抱数字化转型；变的是树立品牌意识，把“龙e学”作为数字化转型道路上的竞争力引擎；变的是全流程考虑学员的学习行为，持续优化资源配置，重述甚至重塑业务；变的是不断改善学员的学习体验，做学员数字化学习的陪伴者、助力者和引领者。

难忘的时光

战略统领特色化办学

教务部主要负责人  王集环

       这一年来，我亲历了“龙e”数字化学习品牌从无到有，从只有周直播一个栏目，到覆盖线上专区、直播教学和数字化学习训练营等多个产品形态，内心充满喜悦和成就感。

      “龙e学”书记项目是东北研修院党委坚持党建引领、深入转型发展的成果，是东北研修院近年来深化开展特色化办学，努力突破数字化转型深水区的结晶，是以任务型柔性团队突破部门间壁垒，实现跨部门联动的有益尝试。接下来，“龙e学”将持续聚焦研修院主责主业，结合行内、外热点推出更多精彩节目。

难忘的时光

战略统领特色化办学

      “龙e学”的价值在于洞察全行教育培训工作的前瞻性需求进行项目研发；在于运用新技术新方法新思路把握培训过程的实际效果，实现高质量运营效果。人才是第一资源，建设银行的发展需要人才，新时代的人才观催人奋进。“龙e学”培训平台是一种创新，是一种探索，愿“龙e学”能给全行教育培训工作添砖加瓦，助力建设银行新发展。

培训管理部主要负责人  朱剑南

难忘的时光

战略统领特色化办学

教务部  张蕾

      今年3月以来，东北研修院推出了“龙e学”系列周直播，数字化品牌建设随之开启。“龙e学”使总分行、同业、客户更了解我们。每次只有半小时的“龙e学”直播，是研修院教研成果的精华所在，教研团队对每堂课程的精心打磨保证了直播的质量。

      “龙e学”推出之初恰逢疫情高峰，我们将“压力缓解”定为第一期直播主题，有效缓解了员工居家隔离的焦虑，受到分行的广泛好评。之后，研修院面向行内外推出了数字化经营、党建、团青、领导力、柜面业务等直播节目，点击量持续上升。相信不久的将来，“龙e学”会成为东北研修院最闪亮的一张名片。

难忘的时光

战略统领特色化办学

教研一部  高飞

     2020年初，我第一次尝试以直播的方式和学员交流，面对单场上万人次的观看量，既兴奋又慌张。

       今天，数字化学习已然成为教育培训的主旋律之一，而“龙e学”是属于东北研修院的时代乐章。屏幕前是学员们更顺畅的体验和更实在的收获，屏幕后是同事们更专业的准备和更默契的协作。“龙e学”是个大平台，让我们各施所长、大放异彩!

难忘的时光

战略统领特色化办学

教研一部  解博 

       今年七月以来依托研修院“龙e学”平台，党建与思想政治教研室先后推出了“红色七月”“红色头雁”主题系列直播课程，将精品项目、课程与全行员工分享，直播过程中邀请行内优秀党支部书记、党务工作骨干分享工作经验和体会感悟，获得了观看员工的广泛好评。

     “龙e学”为我们搭建了疫情时期与学员充分交流的平台，为青年培训师提供了练兵场，助力教研项目、课程向深向实。未来我们将继续推出精品主题系列直播课程，持续向全行展现培训师风采，助力全行党建工作开展。  

难忘的时光

战略统领特色化办学

教研一部  高婧达

      东北研修院“龙e学”品牌自重磅推出以来，在全行范围内产生了强烈反响，同时在社会层面也带来了较大影响力。

      “龙e学”的应用具有重要意义，一是推广研修院“拳头产品”；二是打造研修院“出圈网红”；三是搭建总分行“交流平台”；四是助力社会面“金智惠民”。作为研修院的一名培训师，在未来工作中，我一定立足本职，努力创新，助力“龙e学”品牌成为全行员工身边的学习伙伴！

难忘的时光

战略统领特色化办学

教研二部  魏军兰

      后疫情时代，为践行金融工作的政治性、人民性，提升员工专业素养，对公与风险管理教研室积极拥抱数字化浪潮，以数字化引擎助推东北研修院特色化办学落地。

       聚焦对公客户经理、客服经理等群体的痛点难点，依托“龙e学”数字化学习品牌，匠心打造“强基固本（中、高级）”对公客户经理专业技术考试学习专区和“德才建备”网点客服经理学习专区，让数字化学习赋能员工成长，让高水平员工助力建行高质量发展！未来，期望＂龙e学＂真正能够成为员工学习的良师益友。

难忘的时光

战略统领特色化办学

教研二部  刘雷

      “不忘初心，方得始终”。高质量培训项目的打造应坚持以满足学员需要为根本出发点和落脚点，以严把质量关为底线，立足实际、注重实效，坚持系统观念、统筹推进，扎实做好全过程管理。项目研发不可能一帆风顺，必将遇到各种各样的困难。我们唯有踔厉奋发、笃行不怠，方能不负韶华、不负使命。

难忘的时光

战略统领特色化办学

教研二部  王静颐

     “龙e学”数字化品牌促进了相关部门协同配合，有助于匠心打造专业特色、高质高效的数字化产品。

       培训师要以问题为导向，聚焦管理者和员工普遍关注的痛点、难点、堵点问题选择直播主题，并且在直播内容上要紧扣总分行工作重点、贴近业务实际，在形式上要大胆创新，可以采用交流互动、有奖问答、嘉宾连线、播放视频等多种形式，确保生动有趣。与此同时，还要加强与总分行的合作，这样更有利于精准触达学员，助力业务发展和赋能员工成长。

难忘的时光

战略统领特色化办学

网络学习管理部  车逍宇

    “龙e学”品牌推出多个自主创新学习项目的基础上，还与总、分行联合打造多个精品学习项目及线上学习专区，为赋能员工能力素养提升和赋能社会贡献了“建行力量”。

      网络学习管理部党支部在支部党建品牌“数字先锋”的引领下，整体的技术水平和运营能力得到极大提升，为“龙e学”品牌提供了强劲的动力引擎。“龙e学”品牌充分展示了东北研修院专业专注的业务能力和先进的技术手段，也让全行重新认识了数字化转型新阶段的东北研修院。

难忘的时光

战略统领特色化办学

培训管理部  王雪

      大数据时代，发展机遇和挑战并存，碰撞和迭代交错。作为一名培训工作者，我切身感受到科技的进步让培训工作更好地实现了价值量化，无论是训前、训中还是训后，以前需要大量人力统计或是无法测量的信息，如今借助平台，均实现了可视化可量化，这将有助于我们透过数据找准学习需求、更加深度做好学员服务和体验管理。我相信，未来的培训将在数字化的赋能下，迸发出更大的价值。

《难忘的时光》编委会

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总编

主编

编委

于    冰

高云翠   高    倩

宋    红   康博雅

袁    猛   高    远