完氏月刊
记录我们美好瞬间
一家人，一同战
必须Number one
2024年
第 21 期
foreword
前言
这个竞争日益激烈的时代，一个优秀的团队不仅是成功的基石，更是推动组织不断向前发展的核心动力。金湖团队的“三好”——团队凝聚力好、团队士气好、团队爆发力好。这三者相辅相成，共同构成了金湖团队无坚不摧的力量源泉。
“三好”团队的力量是无穷的。它让我们在竞争激烈的市场中始终保持着领先地位，不断开创着新的篇章。我们相信，只要我们继续发扬团队凝聚力好、团队士气好、团队爆发力好的优良传统，就一定能够创造更加辉煌的明天！
我们是《三好》团队
《我们的金湖团队》
总编责：黄春娜
月刊小编：朱彩文
编辑时间：2024/9/31
月刊页数：31页
随着时光的悄然流转，上半年已圆满落幕，金湖门诊在全体同仁的携手并进与不懈奋斗中，不仅超额完成了既定任务，更在下半场的序幕中喜迎开门红，连续两月以卓越表现跨越了目标高峰。这份沉甸甸的成就，不仅是对金湖门诊专业实力与服务品质的肯定，更是每一位伙伴辛勤汗水与坚韧不拔精神的璀璨结晶。我们深知，每一份成绩的背后，都凝聚着无数不为人知的努力与坚持。是那些加班加点的夜晚，是面对挑战时的不屈不挠，是患者满意笑容背后的默默付出，共同铸就了金湖门诊今日的辉煌。
上半场，完美收官
下半场，续写辉煌
医生团队
doctor team
人活在这个世界上,可能最需要思考的两个问题,就是怎样生活和怎样生命。当生命走在中年危机的时候,仍然禁锢在混沌的生活里,总会觉得心有不甘,可这种对于生命的不满,却是一种生活的本相。 我们在不知不觉中相互嫉妒着,仰望着活着，却忘记了那些平凡的,质朴的材米油盐却是生活的本来面目。
我们的医生团队
为客户制定个性化的治疗方案，提供适当的治疗方法，并详细解释治疗过程、预期效果、可能的风险等信息，以便患者做出知情的决策。
进行初步的问诊，了解患者的病史、症状及需求。随后，通过临床检查，对患者的口腔健康状况进行全面评估，并作出准确的诊断。
通过向患者传授正确的口腔卫生知识、饮食习惯、预防方法等，帮助患者建立和维护良好的口腔健康习惯，预防口腔疾病的发生。
八月，我虽因陪产假与公休减少了门诊的直接参与，但团队的表现却如璀璨星光，照亮了我们的共同目标。他们不仅未因我的暂时缺席而有丝毫懈怠，反而以更加饱满的热情和坚定的信念，通过远程协作与现场努力的无缝对接，展现了非凡的团队精神与专业能力。
在这个月里，医护客团队携手并进，不忘初心，牢记使命，每一份努力都凝聚着对工作的热爱与对患者的责任。正是这份共同的追求与不懈的努力，让我们不仅完成了既定的门诊目标，更是实现了令人瞩目的超额完成，这是对“铁三角”默契与力量的最佳诠释。
“铁三角”力量的诠释
故事来源：谢奇效
上半年，金湖团队拼出自己的风格，赢得属于自己的荣誉，实现上半年超额完成任务。我们从年初开始调整战斗状态，团队上下思想统一、目标一致、步伐整齐，全员高度服从指挥，迅速的行动力，就像我们全员进行电话回复邀约的工作，每位伙伴在完成日常工作后，都会自觉完成各自的电话任务，团队十分珍惜这些来之不易的客户，到诊后，不仅是细致认真的服务，大家会带着开发意识去推荐“正畸、种植、牙周、美白”等项目，不错过任何一位客户，认真做好“二次开发”。
同目标，共奋斗
故事来源：韦欣
美白季对金湖团队来说：是挑战，更是机会，是我们重新证明证明自己的机会。彭总说：“走老路是走不到新的地方”，我们也意识到美白并非年轻人的专属，它应是所有追求自信之人的权利。
雷医生以其卓越的洞察力和不懈的努力，成为了我们心中的灯塔。她不仅身体力行，更以实际行动诠释。雷医生以她的专业和热情，向每一位顾客传递着美白的力量，即便是面对看似不那么“典型”的客户，她也从不轻言放弃。记得那次，一位70+岁的老顾客在洗牙时，雷医生依然耐心地介绍美白项目，这份坚持与热情，不仅赢得了客户的尊重，更为我们拓宽了服务视野，让我们明白，每一个机会都潜藏着无限可能。
主动出击才有故事
故事来源：马婕敏
唯有团结才能抵达成功的彼岸
故事来源：覃肖胜
加入金湖团队4个月，每个月都参与和见证了门诊荣誉达标时刻。我们以高效执行为荣，如同训练有素的军队，无论面对何种任务，都能迅速响应、精准执行。从精细入微的邀约工作，到专业细致的保健品推广；从个人业绩的奋力攀爬到团队活动的精彩纷呈，每一项工作都被我们做得尽善尽美。
每一次的冲刺与突破，都凝聚着团队的智慧与汗水。正是这份团结一心、高效执行的精神，让我们在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了属于金湖团队的荣耀与辉煌。
人为什么总在仰望
来源：http://www.xuexila.com/wen/sanwen/c20245.html
八月，金湖门诊以非凡的凝聚力与不懈的努力，圆满达成了月度目标，这一辉煌成就深刻诠释了团队协作的力量。在这个月里，最令人动容的莫过于金湖团队所展现出的“铁血执行力”与“不屈不挠的目标追求”。每一位成员都如同被同一信念点燃，不仅全力以赴，更在挑战面前展现出惊人的韧性与创造力。
成功的路上从不缺少困难与挑战，但金湖团队以行动诠释了何为“死磕任务目标”。面对挑战，我们没有退缩，而是选择迎难而上，实时调整策略，以灵活应变之姿破解了一个又一个难题。个人的力量虽有限，但当我们心往一处想，劲往一处使时，就能汇聚成不可阻挡的洪流。
心往一处想
劲往一处使
故事来源：雷莎
医生助理
我们的医生助理团队
在治疗过程中，口腔护士是医生不可或缺的助手。他们负责准备治疗所需的器械、材料和药品，确保治疗环境的清洁与无菌。在手术或复杂治疗过程中，护士需要紧密配合医生，传递器械，吸除唾液和血液，保持术野清晰，确保治疗顺利进行。
不可或缺的助手
口腔护士还承担着患者教育与指导的重要职责。他们向患者解释治疗过程、术后注意事项、口腔保健知识等，帮助患者建立正确的口腔健康观念，预防口腔疾病的发生。这种教育对于提高患者的自我护理能力，促进口腔健康具有重要意义。
口腔健康的窗口
每逢周末，正畸诊室便迎来了就诊高峰，预约量稳稳落在20至30位客户之间，每位客户的就诊时间紧密相连，有时甚至需要双椅位同时运作，作为正畸助理的我。
在这紧张的工作节奏中，我的团队如同默契的交响乐团，每一个音符都恰到好处。每当我穿梭于诊室之间，为下一位客户做准备或接诊新面孔时，我的助理伙伴们便化身为无形的守护者，迅速而细致地整理诊室，恢复其整洁与秩序。前台的同事则以他们温暖的笑容和专业的引导，为每一位踏入门诊的客户营造宾至如归的感觉，准确无误地将他们引领至诊室门口。忙碌，非但没有让我感到疲惫，反而让我深刻体会到了团队力量的伟大。
这是团队的力量
故事来源：卢锫铃
上半年，金湖门诊的月度目标虽设定为85万，但我们的团队心怀壮志，誓以100%的创效热情全力冲刺。
每位成员不仅恪尽职守于日常，更在夜幕降临后，携手并肩，以满腔热忱投入到回访与邀约的战役中。加班至晚上八九点，非但未减我们分毫热情，反而让这份共同努力的时光充满了温馨与力量。每一通拨出的电话，都承载着我们对门诊业绩的深切期许与贡献，它们汇聚成海，推动着我们不断向前。
最终，我们以卓越的成绩超越了既定目标，这份荣耀并非偶然之喜，而是我们团队实力与不懈努力的最好证明。我们深知，每一次成功的背后，都是汗水与智慧的结晶，是每一位成员对卓越追求的坚持与践行。
凭实力赢得荣誉
故事来源：黄忠良
在医生们全力以赴的繁忙时刻，面对寻求洁牙服务的顾客，我们的助理团队中，东东与美艳总是挺身而出，满怀热情地说：“这位洁牙的客户，请放心交给我吧。”他们深知，虽然保健类项目如洁牙，在直接收益上或许不显山露水，但它却是构建客户信任与忠诚的基石。无数经验证明，正是这些细致入微的服务体验，悄然间为后续的深层治疗、美容修复等多样化项目铺设了道路。
我们秉持着“珍惜每一位顾客，紧握每一份希望”的信念，深信“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下”。不忽视任何一次细微的服务机会，因为正是这些点点滴滴的积累，汇聚成了客户心中对我们专业与关怀的认可，最终构筑起我们品牌的高山与江海。
先大家，后小我
故事来源：黄忠良
在门诊，医护客三方的紧密配合无疑是推动每一个客户成交成功的关键。我们深知，只有通过信息共享、深入了解顾客需求，才能精准把握市场脉搏，有效开发潜在客户。金湖团队之所以能够展现出卓越的开发能力，正是得益于我们团队内部以及医护客三方之间的高效协作与相互支持。
在售卖保健品这一领域，对于顾客而言，医生的推荐往往具有极高的可信度和说服力。因此，在梁医生的鼎力相助下，我能够更加顺利地推进保健品销售工作，让顾客在信任与理解中做出选择。
助理在保健品销售方面取得的优异成绩，离不开医生团队的无私奉献与大力支持。我们将继续秉持“医护客三方共赢”的理念，加强沟通与协作，共同推动团队向更高目标迈进。
每一份成就都离不开大家
故事来源 韦美艳
古人云：“人心齐，泰山移。”这句话深刻揭示了团结的重要性。在任何一个团队或集体中，个人的力量或许有限，但当我们将这些力量汇聚起来，就能形成一股强大的合力。正如一滴水只有融入大海才不会干涸，一个人的力量只有在团队中才能得到最大化的发挥。
金湖小伙伴时刻铭记，团结是我们战胜一切困难、取得胜利的根本保障，就像过去的8月，无论是哪个岗位，或者是什么时候，大家都打起十二分的精神，认真对待工作，全力以赴支持门诊一起安排。
人心齐，泰山移
故事来源：黄东夕
在门诊的运营体系中，门诊经理岗位扮演着至关重要的角色。他们不仅是诊所日常运营的指挥官，更是连接患者、医生与诊所管理层之间的桥梁。他们通过高效的管理、合理的资源配置、优质的患者体验、团队协作的促进以及诊所发展的推动等方面的工作，为诊所的稳健发展提供了有力保障。
门诊经理
在常规中，二十万业绩的达成往往需要一周的紧密筹备与努力，然而，我们仅用时三天便轻松跨越这一里程碑，展现了团队高效执行与卓越能力的完美结合。更令人瞩目的是，七至八月间，我们非但没有丝毫懈怠，反而连续数月超额完成任务，这份成绩，是对我们不懈努力与坚定信念的最佳诠释。
我们怀揣着“100%达成目标，力争超标完成”的坚定信念，全员动员，积极挖掘客户商机，精准锁定重点对象，以饱满的热情和不懈的斗志，全力向目标冲刺。这份坚持与付出，最终汇聚成了金湖门诊今日的辉煌成就。
不仅是同事，更似家人
我们不仅是同事，更是家人，是彼此最坚实的后盾。
故事来源：赵雯
客户经理
8月31日正畸季最后一天，这一天在我的记忆记忆犹新，面对一组犹豫不决的意向客户，他们的徘徊与迟疑并未让我们有丝毫退缩，赵经理与莫莫始终是我坚强的后盾，他们的智慧与鼓励如同灯塔，照亮了我前行的道路，即便是在下班的钟声悠然响起之时，我们依然坚守岗位，用真挚的态度与专业的服务，一点一滴地融化客户的顾虑。
正是这份不懈的努力与坚持，最终触动了客户的心弦。客户却不顾疲惫，亲自莅临门诊完成交易，那一刻，所有的等待与努力都化作了最甜蜜的果实。我难掩内心的激动，那一刻的喜悦与成就感，仿佛电流般瞬间传遍了整个门诊。随即，一阵阵热烈而真挚的掌声在空中回荡，它不仅是对这次成功交易的庆祝，更是对我们团队不屈不挠、坚持到底精神的最高赞誉。
坚持到最后
奇迹一定会出现
故事来源：罗惠娴
有团魂，有实力
故事来源：黄忠良
在团队前行的征途中，难免遭遇瓶颈与挑战，而莫莫总能在关键时刻挺身而出，成为那束穿透迷雾的光。她敏锐地捕捉到团队面临的困境，迅速集结起门诊内的资深成员，共同搭建起智慧碰撞的桥梁。通过深入剖析问题根源，激发团队成员的创新思维，莫莫不仅引领大家寻找破局之道，更在过程中不断传递正能量，即便自己身处逆境，也不忘以乐观与坚韧鼓舞每一位伙伴，让团队的力量在相互激励中愈发强大。
为团队倾尽热情和努力
覃医生的加入无疑为我们团队注入了一股新鲜而谦逊的力量。他以开放的心态迅速融入集体，不仅虚心向每位同仁请教，还展现出极高的学习热情与适应能力，致力于快速精通并优化诊疗流程，确保每位顾客都能享受到更加高效、贴心的服务体验。
尤为令人钦佩的是，覃医生凭借其卓越的口碑与真挚的推荐，成功吸引了众多亲朋好友及昔日信赖他的老顾客前来就诊。客户们纷纷给予高度评价，更有几位特别感激的顾客赠予了锦旗，以表谢意，使得荣誉的见证几乎“满溢”。这一系列成就，不仅是对覃医生个人努力的最好回馈，也是对我们团队整体实力与服务品质的一次有力证明。
故事来源：杨惠榕
前台客服
前台作为门诊的第一道门面，其工作的重要性不言而喻。它不仅关乎诊所的形象展示，更是连接患者与医疗服务的桥梁，直接影响着患者的第一印象、就诊体验以及诊所的整体运营效率。
前台是患者进入诊所后最先接触到的工作人员，她们的着装、仪态、语言表达等无一不体现着诊所的专业水准和服务态度。一个面带微笑、专业得体、沟通流畅的前台，能够瞬间提升患者对诊所的信任感和好感度，为后续的诊疗过程奠定良好的心理基础。
前台客服
在金湖门诊工作的每一刻，都洋溢着别样的幸福感。努力与汗水，在这里从不被忽视。每当节假日来临，加班虽不可避免，但那份由经理与主任们精心策划的惊喜加餐，却让这份辛劳变得格外值得。
这不仅是一顿简单的加餐，更是对大家辛勤付出的深情回馈。桌上摆满了琳琅满目的美食，鲜美更是满足了味蕾的所
有期待。这一切，虽身处职场，却胜似家的温馨，让人感受到的不仅是味蕾上的满足，更是心灵深处的慰藉与温暖。医生们更是以行动传递着感恩之情，一杯杯奶茶成为连接彼此情感的桥梁，它们不仅仅是饮品，更是对团队凝聚力的认可与赞赏。
我们在这里相互扶持，共同前行，在努力与感恩中，收获了满满的幸福与成就感。
每一份辛苦都值得
故事来源：刘巧
月末之际，团队的热情如同燎原之火，愈发炽热。前期的辛勤耕耘与不懈积累，正静待这最后冲刺的辉煌绽放。日程表上，客户的预约密密麻麻，直至下班，我们依然坚守岗位，为每一位顾客提供最贴心的服务。
更有甚者，六点半的钟声悄然响起，仍有顾客慕名而来。此时，无论是医术精湛的医生，还是其他岗位上的每一位成员，都毫无怨言，纷纷挺身而出：“让我来加班！”这份对工作的热爱与执着，如同磁石般吸引着每一个人，汇聚成一股不可阻挡的力量，推动着团队向着共同的目标奋勇前行。
让我来“加班”
故事来源：刘巧
踏入美白季，我们小组每天的做好规划，迅速锁定目标，精准出击，誓不放过任何一位潜在客户的需求。
9月14日，一位临时到诊的洁牙顾客的到来，我在与这位顾客的交流中，我敏锐捕捉到了她对牙齿美白的渴望与对市面上高昂贴面美白费用的顾虑。于是，我细致入微地介绍了我们专业、高效且性价比极高的牙齿美白方案——不仅能够让牙齿焕然一新，白皙度显著提升3-5个色阶，在洗牙后就处置，而且操作便捷，即刻见效。随后，我引领客户至马医生处进行专业评估，这一过程中，马医生与雷医生凭借丰富的经验与默契的配合，为小组突破当天的0。
这次成功的案例再次证明，只要我们目标清晰、行动迅速、团队协作无间，就没有什么是不可能的。
合作无间，拿下美白之战
故事来源：黄小丽
回望往昔，荣耀与掌声是你们汗水浇灌的果实，
展望未来，更多辉煌的篇章正等待着你们书写，
金湖的战士们，让我们携手并肩，
以更加饱满的热情和坚定的步伐，
向着更加灿烂的明天进发！
加油，我们是最棒的团队！
完氏月刊记录美好
感谢您一路支持陪伴
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