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2022第10期
刊/首/寄/语
FOREWORD
凉风习习，深秋已至。
虽季节更替，时间推移，鑫江物业人不改初心，
用真心做好服务细节，以诚心获得业主信赖。
有幸与您相遇，定不负您期望。
愿我们相处的每分每秒，都是一幕温馨而又甜蜜的回忆；愿我们走过的每段路程，都是一段难忘而又美好的见证。
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目录
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品质服务 榜样力量
多彩秋季 悦享生活
日常工作 贴心守护
温暖鑫家 好人好事
盛世华诞 家国同欢
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疫情当前 做好防护
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在祖国华诞之日，鑫江物业开启了紧锣密鼓地节庆准备工作，用实际行动为祖国母亲献上一份真挚的贺礼……
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盛世华诞 家国同欢
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盛世华诞 家国同欢
满园景致
欢度国庆
园区巡检 安全首位
净化园区
安心度假
为丰富小业主们的文体生活，营造健康、向上的社区氛围，鑫江物业举办了一场“喜迎国庆节，健康乐跑赛”活动——挑战14日跑步/徒步打卡，小业主们收获颇丰啊~
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盛世华诞 家国同欢
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祝祖国母亲生日快乐
多彩秋季 悦享生活
在国庆节当日，鑫江物业为业主家人们准备了国庆节主题的小礼品，与家人一同庆祝祖国的生日。
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多彩秋季 悦享生活
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多彩秋季 悦享生活
九九重阳，久久关爱。鑫江物业在重阳节当日，为园区的老人送去了一份鑫江的专属祝福。
情暖重阳
客服管家们在送上节日祝福的同时，也会询问老人的近期生活状况及身体情况，了解他们的需求，为这一类需要特殊关爱的业主提供专属化定制服务。
地垫易脏却不易清洗，晾晒也十分困难。为方便业主清洗，鑫江物业开展了一场清洗地垫的便民服务。
在今后的工作中，每一位鑫江物业人将以服务明星的榜样力量为指引，用不断的创新与进步，与业主在美好生活的道路上并肩同行。鑫江物业人愿将真心与诚意，汇聚成一道温暖的光，照亮业主生活的每一处，以实际行动践行“您的满意是我永恒的追求”的服务宗旨。
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品质服务 榜样力量
多彩秋季 悦享生活
为增强广大员工爱岗敬业意识，发挥优秀员工的榜样力量，提升物业服务品质，不断提高业主满意度。鑫江物业在10月份对第三季度服务明星进行了表彰。
鑫江物业的管家小姐姐在霜降节气前夕，将“柿柿如意”包裹进每一份自然的馈赠里，将每一分祝福与美好送达您的心里。
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日常工作 贴心守护
贴心管家
心系业主 热情服务
日常巡检
引导业主办理业务
帮助老年业主
日常工作 贴心守护
园区“巧手匠”
积极响应 快速维修
检修单元门
维修健身器材
公区养护
维修园区照明
检修照明
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日常工作 贴心守护
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日常工作 贴心守护
阳光卫士 为您的居家生活保驾护航
整理非机动车
车辆登记
清理违规拉绳
巡检消防设备
楼道消杀
清理游乐区
垃圾桶清洗
清洁地库
环境守护者 甘做园区里的清道夫
冲刷地面
修剪绿植
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鑫江·水青花都
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客服管家崔苗在为业主处理户内问题时，积极协调相关部门，反复多次入户查看跟进，及时反馈处理进度，最终使问题得到妥善解决。业主对管家认真负责、热情高效的工作态度十分满意，并赠予锦旗一面表达感谢之意。
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温暖鑫家 好人好事
水青花园保洁员孔玉珍帮业主找回了业主孩子很喜欢的电话手表，业主对此事十分感激，特赠予孔玉珍锦旗一面，赞扬其拾金不昧的优秀品质。
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鑫江·水青花园
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鑫江·合院
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温暖鑫家 好人好事
物业副经理秦媛娣与客服管家胡瑞杰在业主孩子受伤之时，第一时间带孩子去往就近的医院救治，直至业主赶到现场才离开，之后又多次电话询问孩子的状况。业主对她们贴心的服务很是感动，特赠予锦旗一面表示感谢。
33号楼业主爱犬丢失后，客服管家立即在朋友圈转发寻找信息，调取监控录像，并跟业主一起去同楼业主家里询问情况，业主对管家热心和贴心的服务表示肯定，为管家送来了爱心奶茶，表达其内心的感谢之意。
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疫情当前 做好防护
青岛市疾控中心发布疫情防控提示：国内疫情呈多点散发、局部暴发态势，疫情防控形势严峻复杂，我市“外防输入，内防反弹”压力持续存在。同时秋冬季病毒传播的风险增大，流感和水痘等呼吸道传染病多发。
鑫江物业在此提醒业主家人：正值秋冬交替，是呼吸道传染病易发的时节，疫情防控措施不能松懈，特此向广大业主发出以下倡议：
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1、配合防控工作：出入小区请配合疫情防控检查，主动扫码测温。
2、个人防护不放松：坚持做好勤洗手、少聚集、文明用餐、遵守“一米线”、常通风、做好清洁消毒。
3、疫苗接种不犹豫：建议符合条件的业主，尽快全程接种新冠病毒疫苗，对于已完成全程接种的业主，依然不可放松警惕，仍需坚持做好个人防护。
5、健康监测不松懈：密切关注健康状况，如出现发热、咳嗽、乏力、腹泻、味觉丧失等症状，要佩戴好口罩，及时到就近的发热门诊就诊，就医过程中尽量避免乘坐公共交通工具。
同时，鑫江物业加强了对疫情防控的应对措施，按照疫情防控计划，对小区内楼道、垃圾桶、地下车库等公共区域加大力度进行消杀工作。
鑫江物业 鑫家暖鑫闻10月刊
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