物业服务         

创业城项目

    根据公司安排，为提高员工专业能力、职业素质，结合项目实际，6月8日，项目组织保洁班组及工程班组开展“一对一”传帮带培训，本次培训通过老员工带新员工的方式，从理论知识讲解到现场实操提高员工所需知识和技能。

   强化绿化养护管理，为业主提供优美的办公环境。根据《工作手册》定期对外围绿化进行树木草坪修剪整形，清理枯枝败叶。

   对业主进行形式多样的分类源头减量的宣传，倡导业主绿色办公，尽量减少使用一次性用品及品质低、使用寿命短的产品，从而达到源头消减生活垃圾的目的。

    为进一步加强项目品质服务提升，4月11日，项目安排工程人员对监控室因年久损坏起翘的防静电地板进行维修更换，更换地板后的监控室焕然一新，提升了项目整体形象。

   为进一步提升服务品质，识别业主的意见建议和服务需求，6月8日-12日通过入户走访及前台拦截扫码的形式开展2023年上半年客户满意度调研工作.

    创业城项目对电梯轿厢内原有传统手填式巡视卡片进行升级，使用圣境管家系统扫描二维码线上巡检，使巡检工作流程更加规范，数据更加详实，提高设备运行监管水平。

    2023年5月10日创业城项目根据年度安全生产工作计划，组织开展5.12防灾减灾宣传。此次宣传开展如下：1、项目利用展板粘贴在大厅醒目区域宣传自然灾害防范知识。2、入户宣传安全生产标准化手册，安全标志。3.悬挂防灾减灾横幅，从而提高人员防灾减灾意识。

   根据安全生产月工作要求，项目主要通过组织员工观看视频、海报宣传、入口处悬挂安全生产月横幅等方式积极开展安全月生产活动。

    为强化创业城项目全体员工及入住企业对消防安全意识，提高火灾应急处理能力，增强灭火、疏散、自救能力，2023年5月30日，项目联合消防维保单位对全体员工进行消防知识讲座及应急处置演练。

   2023年6月1日，创业城项目入住企业西安永莱酒店管理有限公司为感谢项目员工热情周到服务将一面印有“严格把关促发展，真诚服务为企业”字样的锦旗送至物业办公室。

    根据公司安全会议部署，对项目设施设备进行节前安全检查，对员工进行工作和出行安全教育。公司应急管理部部长带队来项目对各项安全工作进行检查、指导，督促项目将安全工作常抓、落实保障设备设施正常运行无安全隐患。