物业服务         

创业城项目

    遇降雪天气，项目第一时间组织全员对外围主次干道积雪进行清扫、铺洒融雪剂防止道路结冰，避免对业主及行人造成人身伤害。在天气转晴后保洁员工及时对地面残留融雪剂进行清扫、冲洗防止地面被腐蚀，保证外围环境整洁干净。

   强化绿化养护管理，为业主提供优美的办公环境。根据《工作手册》定期对外围绿化进行树木草坪修剪整形，清理枯枝败叶。

   对业主进行形式多样的分类源头减量的宣传，倡导业主绿色办公，尽量减少使用一次性用品及品质低、使用寿命短的产品，从而达到源头消减生活垃圾的目的。

    为营造良好的无烟环境，根据项目实际情况，项目组织开展控烟宣传活动，通过在大厅摆放海报，公共区域进行吸烟文明劝阻，张贴禁烟标识等线上线下展开宣传。

    为与业主共迎接甲辰龙年的春节，项目全体员工积极在一楼外围绿化、大厅及走廊进行装饰，营造节日氛围共度新春。

    定期召开周例会、月度及季度例会，对近期重点工作安排部署。

   按照“卓越之境”品质进阶 1.0——整体形象 提升方案，创业城项目以公司《员工服务行为规范》、 仪容礼仪作业视频为标准，通过意识宣贯、理论学习的形式，组织项目全体人员进行学习。

   为提升项目形象，一季度对外围垃圾台进行提升改造，增加四分类垃圾桶区域划分，海报进行重新制作更换，提升后的垃圾暂存点焕然一新，整洁有序。

   为进一步改善项目环境卫生，确保品质不断提升，项目组织保洁员工定期对外围玻璃幕墙、地下车库出入口坡道、1B、2B停车场、微型消防站、玻璃雨棚、路灯太阳能板等地的卫生进行大清扫工作。

    1月18日，项目综合主管组织召开冬季防火消防安全会议，加强员工冬季防火意识，落实消防责任。安排工程、秩序员工对办公楼内的消防栓、消防通道、防火门、企业内部天然气设施进行安全检查工作，发现安全隐患及时告知业主排除隐患。

   工程部员工定期对项目设备设施进行巡查、检修工作，并配合立体车库维保工作人员进行车库维保工作，确保设施设备正常运行。

    为提高项目员工遇紧急事件时的应变能力，创业城项目组织部门各组员工开展《高空抛物应急演练》与《遇急诊病人应急演练》，加强员工应急处置能力。

    2024年1月22日，项目收到入驻企业陕西典汇传播咨询有限公司赠送书写：“服务第一全心为民，客户至上暖致人心”锦旗一面，对物业全体员工给予的支持和帮助表示衷心感谢！

    因电动车违规充电、停放等现象引起的火灾事故频发。项目为预防办公楼发生此类事故，组织秩序、工程员工对办公楼内电动车停放点进行检查。由综合主管带队进行电动车安全停放、充电的宣传工作，在地下停车场入口处张贴醒目标识，禁止电动车进入办公楼内加强监管。