高效办成事 不谢千里客

2024年5月 

SPECIAL REPORT

“我是专程从福建赶回来办这个事情的，本来由于资料不齐都以为这次事情办不成了，没想到你们这么耐心高效地为我解决了问题，我为刚才的情绪激动向你们道歉。”何先生握着汉阳区政务服务中心税务窗口工作人员刘婷婷的手激动地说道。

2024年5月11日，来自福建的何先生因急需办理商品房不动产权证，专程从福建赶回武汉市汉阳区政务中心办理。然而，因携带资料不齐全，何先生可能要面临白跑一趟的窘境，何先生因此情绪有些激动。工作人员刘婷婷第一时间安抚好何先生，并积极沟通了解情况。得知情况后，刘婷婷主动与开发商、不动产窗口、房管部门等多方进行沟通，最终通过线上网办申请后台加快审核的方式，以最快的速度为何先生解决问题。通过多方共同努力，原本至少需要一个工作日才能办结的业务，在短短两小时内得以完成。何先生高度赞扬了工作人员的办事效率和服务态度，并在留言簿上写下感谢信。

2024年5月 

SPECIAL REPORT

汉阳区税务局窗口始终践行“高效办成一件事”服务理念，为更好服务经济社会发展大局坚守岗位。接下来，窗口工作人员会主动增强“靠前一步”服务意识，切实履职尽责，做纳税人缴费人的倾情服务者，努力在高水平优化税费服务方面取得新突破。