业
周
报
六月来了!虽然我们不能预知明天,但我们可以把握今天,虽然不能事事顺利,但可以事事尽力。愿你的坚持收获美好,愿你在这个夏日,收获你期待的美好。
2022年6月5日——6月11日
June丨6月
六月的雨,
浇不熄物业人的热情
物
服·无·止·境
尊敬的安厦物业业主(住户)朋友:
您好!为了创造一个优美舒适、安全文明的居住环境,不断提高我们的物业服务水平,让您了解物业服务中心为小区建设所做的努力,现将我们2022年6月第17期《物业服务周报》呈现于您,以便您能够较全面地了解我们服务的内容,同时也敬请您提出宝贵意见,让我们把工作做得更好。
本
周
重
点
奉献.责任
Commitment
工作
作
重点工作项:
客服服务:
1.加强各类培训以及新员工招聘工作;
2.组织完成“端午节”送艾草系列活动开展;
3.做好高考前相应温馨提示粘贴以及各区域装修管控,确保高考期间无噪音。
维修服务:
1.翠湖湾二期水景观地面硬化改造及节前设施设备检查确保节日期间设备正常运行;
2.跟进瑞和新城以及东辰华都电梯的年检工作,同时对园区的电梯进行日常维保工作的监管。
保洁服务:
1.续强化绿化浇水工作,因近期天气温度过高,合理调配浇水时间;
2.各区域重点做好大环境卫生整治及绿化苗木的保水管养工作,针对绿化遮蝇网的拆除相关物资应及时进行回收并进行编号统一管理,便于下一年度二次使用以节本增效来进行管控支出,同时各区域开启绿化喷淋,减少人力投入。
秩序服务:
1.高考期间噪音管控装修管控;
2.强化对园区废旧车辆的清理的记录(清理前清理后照片),以及清理后车辆管理。
日常报修 | 共接收444件,已处理441件 |
投诉情况 | 本周共接收3件 |
电话接听 | 共接听629件 |
活动开展 | 共开展0次 |
设备设施维护 | 共维护21次 |
消防设备维护 | 共维护6次 |
车辆管理 | 共966次 |
外来人员管理 | 共909次 |
治安巡逻 | 每个区域每天不低于6次 |
绿化养护 | 共管养15次 |
大环境卫生 | 每天不低于2次 |
疫情防控消杀 | 每天不低于2次对公共区域消杀 |
疫情防控扫码登记 | 门岗人员做好出入口扫码登记工作,有异常及时上报 |
日常工作完成项:
Contents
目录
1
——重点工作
2
——客服服务
3
——维修服务
4
——保洁服务
5
——秩序维护服务
重点工作
Key
tasks
01-01
疫情防控工作常态化
01-02
疫情防控工作常态化
01-03
雨季防汛工作开展
01-04
雨季防汛工作开展
客服服务
Customer Service
02-01
为老业主量血压、测血糖
02-02
日常业主办理业务接待
02-03
接待新业主接房工作
02-03
集体劳动—绿化修剪
客服服务
Customer Service
02-05
早送晚迎工作持续开展
02-06
空置房定期检查登记
02-07
集体劳动—楼道卫生打扫
02-08
上门为业主清理返水事宜
维修服务
Maintenance services
03-01
园区设施设备维修
03-02
设备房量化
03-03
处理业主日常报修
03-04
园区设备设施维护
维修服务
Maintenance services
03-05
疫情防控日常登记
03-07
处理业主管道漏水事宜
03-08
路面修复工作
03-06
园区设备设施日常维护
保洁服务
Cleaning services
04-01
园区绿化修剪工作
04-02
园区日常消杀工作
04-03
新光名苑外围白色垃圾处理
04-04
大环境卫生日常清理
保洁服务
Cleaning services
04-06
地下室日常清理
04-05
楼道卫生日常清理
04-07
大环境卫生清理
04-08
修剪茂盛树枝
秩序服务
Order Service
05-03
日常站岗工作
05-04
每天5分钟课件培训
05-01
园区装修垃圾处理
05-02
外来车辆管理
秩序服务
Order Service
05-05
每天按时巡查
05-06
每天按时巡查
05-04
每天5分钟课件培训
05-04
每天5分钟课件培训
安·厦·物·业