润和之家
邳州农商银行“润和”智慧社区项目
2020年12月
主办：邳州农商银行 协办：江苏瑞银产业
第08期
时光流转，四季更迭。转眼间，2020已成为过去。寒来暑往，春去秋来，2020年经历的是是非非，也在此刻被定格为历史。
征途漫漫，惟有奋斗。回首2020，有太多时刻值得铭记，有太多感怀萦绕心间。年中，邳州农商银行智慧社区服务网点——润和小家在银河湾小区顺利落地，“小而精”的社区服务网点构建出综合性的社区服务平台。
这一年，我们栉风沐雨，始终秉承以“客户为中心”的出发点，在持续探索和提高社区银行营运模式成效的同时，逐步构建起具有邳州农商银行特色的营业网点建设、管理与服务格局，焕发出智慧社区的勃勃生机。
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关注“断卡”行动 守护幸福生活
—— 润和小家开展“断卡”行动宣传工作
同享运动趣味 共叙邻里情深
—— 润和小家社区趣味运动会圆满落幕
风雪弥漫处 情暖照人心
—— 润和小家志愿者参与志愿扫雪工作
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关注“断卡”行动 守护幸福生活
润和小家开展“断卡”行动宣传工作
2020年10月10日，国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会召开全国“断卡”行动部署会，决定在全国范围内部署开展以打击、治理、惩戒非法开办贩卖“两卡”违法犯罪团伙为主要内容的“断卡”行动。
“断卡”即斩断电话卡、银行卡的买卖链条。电话卡、银行卡的管理失控导致电信网络诈骗持续高发，大量实名不实人的银行卡、电话卡被不法分子用于诈骗，增加了公安机关追查破案的难度。“断卡”行动的部署，有助于斩断非法买卖链条，对打击治理电信网络新型违法犯罪工作具有重大意义。
这一年，没有叫号机，没有一米黄线，更没有玻璃墙。在邳州农商银行银河湾社区服务网点润和小家内，居民享受到的是各种便民惠民服务、金融业务服务以及暖心的情感服务。
脚踏实地加油干，乘风破浪拓新局。新的一年，润和小家将继续贯彻“客户满意为宗旨”的服务方式，认真听取客户意见，用实际成果展现邳州农商银行进入新时期、开拓新征程的崭新形象，切实促进邳州农商银行的可持续发展。
12月，润和小家共为社区居民提供存取款服务1660笔，STM机业务办理609笔，236人缴纳社保，19人开户，30人开通手机银行，26人测试贷款额度，以及其他业务咨询115笔，平均每天服务社区居民60余人。
根据打击治理电信网络新型违法犯罪工作要求，进一步提高广大人民群众的风险防范意识，12月10日至12月20日，邳州农商银行开展“关注‘断卡’行动 守护幸福生活”宣传工作，坚决遏制电信网络诈骗案件高发态势。
宣传期间，邳州农商银行润和小家通过互动大屏滚动播放“断卡”行动宣传海报，工作人员利用客户等候办理业务的空隙为客户讲解电信网络诈骗的危害，让居民知晓邳州农商银行“断卡”行动的工作思路。借助润和小家位置优势，为银河湾社区居民提供账户查询服务，居民携带身份证即可查询名下是否有不知情账户的存在，为居民账户安全提供保障。截至12月20日，共接待50名用户进行信息维护。
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为加大宣传力度，丰富宣传方式，润和小家工作人员深入社区，开展面对面宣传。通过针对性的面对面讲解，揭露电信诈骗犯罪伎俩，告诫居民切莫贪图蝇头小利、沦为电信网络诈骗分子的“同犯”；详细讲解“断卡”行动的相关内容，宣讲出租、出借、出售“两卡”的危害及后果，同时鼓励广大居民积极举报“两卡”犯罪活动。
截至12月20日，活动辐射宣传2000人以上，囊括银河湾社区居民及周边商圈住户。面对面的针对性宣传让客户及社区居民更加清楚地认识了电信网络诈骗的危害及常用套路，提升了群众的自我防范意识，为保障人民群众财产安全提供支持。
下一步，邳州农商银行将切实增强开展“断卡”行动的使命感、责任感、紧迫感，提高政治站位，继续依托社区宣传等渠道展开“断卡”行动相关工作，确保“断卡”行动宣传普及取得更大实效，为坚决遏制电信网络诈骗高发态势履行应尽责任与义务。
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同享运动趣味 共叙邻里情深
润和小家社区趣味运动会圆满落幕
为丰富社区居民业余文化生活，促进文明社区和谐发展，12月27日，邳州农商银行银河湾社区银行润和小家联合镇东社区、宏利达物业开展“同享运动趣味 共叙邻里情深”趣味运动会。
本次趣味运动会以放松身心、愉悦心情、和睦邻里为主旨，设置了知识竞赛、定点套圈、疯狂黄豆、趣味运球、毽舞飞扬五个项目。
活动当天，天气格外晴朗，不到九点便有许多居民陆续入场。冬日的严寒挡不住运动的脚步，欢腾的气息让寒冬暖意融融。活动中，大小选手全力以赴、迎接挑战，现场观众的呐喊声、加油声不绝于耳。
活动现场气氛热烈、趣味十足，每个人都沉浸在欢声笑语中。冬日的寒冷因这健康的律动温暖起来，也为社区增添了一道美丽的风景线。一项项趣味游戏更是让不少居民回忆起儿时的快乐时光，年过半百的王阿姨在定点套圈环节成功套中十环，她兴奋地跟其他选手分享心得：“手腕一定要用力，除了快准狠，关键是要沉下心。”
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踢毽子则是一项技术活，相当考验肢体协调能力，不少小选手此前并没有接触过这项运动，五彩的毽子仿佛长了翅膀，完全不受控制。小朋友们手脚并用，最后才勉强完成挑战。一旁观战的家长表示：“现在的孩子太依赖电子娱乐了，我们小时候常玩的毽子、沙包等，他们都没有接触过。邳州农商银行提供这样一次机会，让他们在运动的同时体验一下父母那一辈人小时候常玩的游戏，非常有意义！”
带着儿子一起参与的李女士表示：“平时工作忙，只有周末有时间和儿子相处，知道邳州农商银行举办这次趣味运动会后就立刻报名了。既能锻炼身体、增进亲子关系，还能赢取奖品，真是一举多得。感谢邳州农商银行开展的这次活动，活动过后，邻里关系也更加和谐了！”
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活动持续了近两个小时，大家恋恋不舍地结束了比赛，每个人脸上都洋溢着欢乐的笑容。活动前期辐射宣传2000人左右，35组家庭共计57人参与了本次活动，其中40位居民成功注册“润和之家”智慧社区APP，参与APP内测，为润和之家智慧社区场景优化提供意见及建议。
此次趣味运动会的举办，不仅丰富了居民朋友的业余文化生活，拉近了居民与邳州农商银行润和小家的距离，受到居民的一致好评；也提高了银河湾社区居民对邳州农商银行润和小家的认同感和归属感，为润和之家智慧社区APP的推广提供了一定支持。
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风雪弥漫处 情暖照人心
润和小家志愿者参与志愿扫雪工作
为保障道路畅通、保证群众出行安全，邳州农商银行润和小家积极开展义务扫雪工作。虽然天气寒冷，但并未抵消志愿者扫除积雪的热情，她们戴上手套、手持扫帚，清扫积雪，为居民扫出了一条条“安全路”，忙碌的身影俨然一道靓丽的风景线。
宋代诗人卢梅坡有诗：“有梅无雪不精神，有雪无诗俗了人。”隆冬时节，百花丛中，唯有梅花凌寒独放，傲雪凌霜。我们的志愿者就是皑皑白雪中点缀着的些许梅花，不畏严寒，独自绽放出她们特有的温暖和芬芳。她们以雪为令，志愿服务奉献爱心；她们心系居民，为社区居民生产生活提供有力保障。
12月29日，邳州市迎来了冬季的第一场大雪，整个银河湾小区粉妆玉砌，皓然一色，一派瑞雪丰年的喜人景象。久违的大雪，给人们带来了无尽喜悦，但也给居民出行带来极大不便。
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本次志愿扫雪活动充分体现了邳州农商银行润和小家的凝聚力，弘扬了“劳动光荣”的志愿精神，向广大居民展现了润和小家的风范及志愿者吃苦耐劳、无私奉献的优秀品质，更用实际行动响应了新时代文明实践，有力推进了社区精神文明建设。
志愿服务是社会的需求和群众的期盼，也是创建文明城市的一项重要内容。此次志愿扫雪工作不仅弘扬了为民服务的奉献精神，也进一步提升了润和小家工作人员的大局意识和服务意识。接下来，邳州农商银行将继续组织员工深入社区，开展常态化志愿服务，积极履行社会责任，为文明城市卫生城市创建工作做出积极贡献！
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