润和之家
邳州农商银行“润和”智慧社区项目
2021年7月
主办：邳州农商银行 协办：江苏瑞银产业
第15期
目录
普及征信知识 共建诚信社区
润和小家成功开展征信知识普及活动
炎炎夏日送清凉 丝丝温暖沁人心
润和小家向高温下坚守岗位的劳动者致敬
垃圾分类在我心 美好生活向前进
润和小家组织开展垃圾分类志愿服务工作
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宏利达银河湾“润和小家”是邳州农商银行推进网点转型与智慧社区建设，以“服务辐射客户群体、突出网点经营特色”为纬度，打造的智能化金融服务网点。
推进网点转型、打造智慧网点，是邳州农商银行适应新业态、满足社区居民金融服务需求、立足当前放眼未来所实施的重要决策。“润和小家”不是简单意义上的社区银行，而是从网点设置、技术手段到营销模式再到队伍建设的一次全方位、全要素、全流程、深层次的变革。
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另一方面，物理网点、智能设备走进社区仅仅是个开端。更为重要的是，工作人员走访对接社区居民、周边商户，以客户为中心、从客户需求出发，将业务营销、生活服务、产品创新等串联契合，整合产品、抵近营销，以多种形式、多种主题的社区活动回馈客户，满足社区居民更加宽泛、更深层次的服务需求，构建起互利共赢、互惠共存的社区金融关系。
智慧社区链接千家万户，服务社会公众。邳州农商银行在不断调整优化金融服务模式的同时，也将继续坚守为民服务的初心。
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7月，“润和小家”共为社区居民提供存取款服务1374笔，STM机业务办理343笔，14人开通E路有我，15人开通云闪付，16人领取电子社保卡，18人开通手机银行，19人进行社保卡制卡，36人下载并注册“润和之家”智慧社区APP，37人申领医保电子凭证，87人参与问卷调查，以及其他业务咨询141笔，平均每天服务社区居民60余人。
普及征信知识 共建诚信社区
润和小家成功开展征信知识普及活动
近年来，个人征信成为社会热点之一，越来越多的人开始意识到征信的重要性，却不了解征信的具体内容。
为提高群众征信意识，提升国民信用水平，普及推广征信系统，7月5日，邳州农商银行“润和小家”走进镇东社区，开展征信知识普及活动，为社区居民及个体商户普及相关征信知识。
此次活动以深入社区现场宣传的方式进行，针对社区居民普遍存在的征信知识欠缺、信用意识不足等情况，工作人员结合实际情况，以对征信知识需求日益增长为切入点，将此前局限于金融机构、企业等的征信服务和宣传工作延伸至社区，以通俗易懂的语言向居民宣传征信权益保护和个人信用记录等相关知识，提醒广大居民关心征信、知晓征信与自身的关系、珍爱个人信用。
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工作人员对什么是征信、什么是信用报告、信用报告有什么用、如何养成良好的信用习惯、如何保护个人信息安全等知识做了详细宣传，对维护自身征信记录的重要意义等做了重点宣传；让社区居民进一步认识到个人信用记录的重要性，主动维护自身良好信用记录，增强自我保护意识，引导广大群众讲诚信、重信用，推动诚信观念深入人心。
普及过程中，工作人员还对社区居民提出的问题进行了耐心、细致的解答，赢得了社区居民的一致好评。
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不少居民表示，这些知识太实用了，自己会将此次了解到的征信知识分享给身边的亲友，带动身边的亲朋好友一起关爱信用记录，用良好的信用记录为自己积累信誉财富，恪守诚信守则、为自己释放信用红利。
本次活动提高了社区居民的诚信思想水平，引导广大群众根植“守信光荣、失信可耻”的理念，用实际行动为群众服务、增强人民群众的获得感和幸福感，为社会信用体系建设打好坚实的群众基础，同时也为构建文明社区、和谐社区奉献一份力量。
炎炎夏日送清凉 丝丝温暖沁人心
润和小家向高温下坚守岗位的劳动者致敬
七月盛夏，热浪袭人；入伏以来，更是持续高温，酷热难当。然而，就是在这样炙热的天气里，环卫工人、快递小哥、安保人员等一线工作者依然头顶烈日、坚守岗位，为城市的运转默默奉献着。正是他们的辛勤劳动，才让我们享受到了优美的环境以及便利的生活。
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为了向高温下坚守岗位的劳动者致敬，表达对其辛勤工作的敬意，让其切身感受到炎炎夏日里来自社会大家庭的关爱，7月13日，邳州农商银行宏利达银河湾“润和小家”组织员工开展“夏日送清凉”志愿服务，为高温下坚守岗位的劳动者送上饮用水等消暑降温用品，送上一份关心、一份爱心和一份舒心。
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当天，来自“润和小家”的志愿者们为多名一线工作者送上饮用水等，并叮嘱大家在辛勤工作的同时，注意防暑降温、加强自身安全防护，保重好身体。
活动期间，这些勤劳、朴实的劳动者们露出了开心的笑容，他们纷纷表示：感谢邳州农商银行“润和小家”送来的关心和关爱，他们会继续坚守岗位、加倍努力，为城市贡献自己的力量。
炎炎夏日送清凉，丝丝温暖沁人心。“润和小家”送去的饮用水并不贵重，但表达了邳州农商银行“润和小家”的浓浓情意，在炎炎夏日为一线工作者们送去了一丝凉意，也让他们真真切切地感受到了幸福感和归属感。
接下来，“润和小家”将继续组织员工深入社区，积极开展各类志愿工作，切实履行社会责任，为创建美好城市做出积极贡献！
垃圾分类在我心 美好生活向前进
润和小家组织开展垃圾分类志愿服务工作
为进一步倡导垃圾分类理念，营造人人皆知、广泛参与的环保氛围，增强宏利达银河湾社区居民对生活垃圾分类的知晓度、认同度、参与度，7月24日，邳州农商银行“润和小家”组织开展“垃圾分类在我心”志愿服务及宣传活动。
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当天，志愿者们身穿红马甲，在垃圾分类驿站盯桶值守，引导居民正确投放垃圾，积极宣传垃圾分类知识。“饮料瓶、快递盒属于可回收垃圾，指甲油、染发剂等属于有害垃圾…”志愿者们耐心地为居民讲解分类知识，引导居民正确进行分类。
居民们积极配合，耐心聆听志愿者们关于垃圾分类的讲解，并主动提出意见和建议。不少居民表示，家里已经慢慢开始养成垃圾分类的习惯了，这是利国利民的好事，一定会用心做下去。
此外，志愿者们还结合实际情况，主动参与到社区环境卫生整治中去，对发现的垃圾溢出、周边遗撒、大件堆物等问题，及时进行了处理。
如遇不能处理的问题，则及时向网格员或物业进行反馈，通过反馈督促进行查漏补缺，从而带动整个社区提高垃圾分类的参与率，最终让垃圾分类成为深入人心的社区新时尚。
下一步，邳州农商银行“润和小家”将继续发扬绿色生活理念，让更多的居民能够深入了解垃圾分类的意义，引导居民从身边做起、从点滴做起，逐步形成垃圾分类及环保意识，使环保成为生活常态化。
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