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【春节不打烊,服务保障有温度】雄安移动春节宣传专刊第1期

其他分类其他2024-02-02
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雄安移动春节宣传专刊

2024年2月

春节不打烊
服务保障有温度

使命担当     协同高效
善作善成     开拓创新

心级服务不掉线, 翰墨飘香暖人心

        临近春节,年味渐浓,窗花、灯串、气球,走到营业厅门口,就已经能感受到喜气洋洋的春节氛围。在容城南环路、安新迎宾路、雄县雄州路等营业厅内,翰墨迎春送褔·雄安移动送春联”活动正在火热进行。

使命担当     协同高效
善作善成     开拓创新

心级服务不掉线, 翰墨飘香暖人心

使命担当     协同高效
善作善成     开拓创新

心级服务不掉线, 翰墨飘香暖人心

使命担当     协同高效
善作善成     开拓创新

        雄安移动与当地书法协会合作,邀请书法大师走进营业厅,现场为客户题词送春联、送祝福,书法家们挥毫泼墨、凝神聚气,一幅幅隽秀的福字、春联在营业厅弥漫着淡淡书墨香气,在工作人员的引导下,客户可以挑选自己喜欢的春联或者自己动手写春联。

心级服务不掉线, 翰墨飘香暖人心

使命担当     协同高效
善作善成     开拓创新

       本次活动不仅让进厅客户领略中国传统书法文化的魅力,也提前感受到了浓浓的年味儿。“这春联写的太用心了,年味儿一下就有了!”来营业厅办理业务的大叔笑着接过春联说。
       新的一年,雄安移动将继续秉承“用户至上 用心服务”的理念,为广大客户提供更优质、更便捷的服务。

家宽服务不停歇
护航春节“移”网畅通

使命担当     协同高效
善作善成     开拓创新

        “咚咚咚……”在容城县领秀城小区3号楼,一阵敲门声响起。
       “您好,我是移动智慧家庭工程师,过来看看咱家的宽带问题。”门开了,“移修哥”小袁笑着说。
      “我们前两天刚回来,想在家看看电视,结果打开总是黑屏,平时他们年轻人也没开过电视,您帮忙给看看。”春节将至,朱阿姨一家从外地回来,发现宽带上网正常,但是电视总是黑屏看不了,于是联系了移动装维人员。

家宽服务不停歇
护航春节“移”网畅通

使命担当     协同高效
善作善成     开拓创新

      “移修哥”袁笑接到工单后背着工具包,迅速上门,经过现场检查机顶盒,发现端口连接不对,将故障处理完后,小袁从工具箱拿出了新的遥控器递给朱阿姨,“阿姨,您家的遥控器也不太好用了,我给拿了新的,我教您怎么调电视。”调好电视后,他又现场让老人操作了一遍。
      “小伙子,谢谢你啊,这么快就帮我们解决了问题!”朱阿姨连连称谢。

家宽服务不停歇
护航春节“移”网畅通

使命担当     协同高效
善作善成     开拓创新

      “太客气了,给您一个自助排障二维码,网络使用有什么问题可以扫码排查,也可以随时联系我们上门……”说着,小袁拿出一个写着自己电话的小卡片递到了朱阿姨手中。
      每逢佳节,像这样的故事有很多很多……在寒风中,装维支撑人员继续奔波在服务用户的路上,只为让大家宽带通畅,度过一个欢乐祥和的中国年。

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