致力于为丰网品牌和丰网加盟商
提供专业、专注、专精的服务
丰网速运客服部
为丰网消费者打造极致体验的客服中心
月
刊
9
欢迎投稿
contribute
CONTENTS
CONTENTS
Monthly
catalog
CONTENTS
客服快讯
4制度解读
5业务透传
客服风采
新人报道
团建活动
10
11
学习历程
培训回顾
课程资讯
14
16
快乐悦读
轻阅读
智力闯关
征稿启事
18
20
21
主办单位
编委
编辑
版式设计
投稿邮箱
投稿丰声
投稿丰音
邮政编码
本刊地址
丰网速运客服部
文培赋能
客服文宣
客服文宣
dengchenjun@sf-express.com
01424783
01424783
518000
广东省深圳市南山区兴海大道13号
第五期客满双周报于9月7日发布,主要对新发布的客服制度6号丰网速运监察管理制度V2.0变化要点进行解读播报
制度解读
客满双周报,客服大事早知道
业务透传
最新业务知识宣导
客满双周报,客服大事早知道
客服
质量
监察
仲裁
系统
平台
舆情
风控
电商
工单
最新业务知识宣导
新人报道
九月新人风采
晋升风采
Platform introduction
晋升宣传
对晋升伙伴进行宣传
新人亮相
九月我们新加入了5位伙伴
最强大脑
9月客服释压活动
“最强大脑”知识大比拼活动于9月23日举行,林宏坤摘得记忆王称号,活动奖励前十名。
培训回顾
9月培训详情
9月客户服务组,累计组织开展培训:
15场,课时15.5小时,参与人次5446人次
总部团队内部分享2场,课时2小时,参与人数67人次
9月份共计开发维护发布:
网点专属课程9门,对应课程详见丰网商学院
总部客服课程5门,对应课程详见学堂在线
8月份丰网商学院课程详情
课程咨讯
9月课程开发维护详情
阅读不能改变人生的长度,但可以改变人生的宽度。腹有诗书的人不会让自己囿于生活的鸡毛蒜皮,也不会困于一时的人生低谷。你在读书上花的每一分钟,都能赋予你勇敢前行的力量,都会在未来的某个时刻回报予你。
秋分
郑孝胥 〔清代〕
碧云翻墨坠秋光,残暑长廊一雨凉。
松竹欲成楼渐隐,阴晴数变桂初香。
随波籍湜应俱叛,易暴夷齐故不亡。
岁岁登高须强起,霜风好为作重阳。
快乐阅读
轻阅读
智力闯关
智力竞猜赢赠礼
月刊中没看到你想看的内容?
别慌……
没出现区域的身影?
别慌…….
你的心声没有展示出来?
别慌…….
月刊征稿活动开始了,即日起本刊面向客服伙伴征稿,心得体会、业务案例、好人好事,一切美好的东西,我们都来着不惧
稿件一经采用文培赋能组好礼回馈
欢迎丰音投稿
征稿启事
本刊长期征稿
房间内有三盏灯,房外有三个开关,在房子外面看不到里面的东西。你只能进门一次
问:你怎么判断哪个开关控制哪个灯?
答案:商人最多可卖出534根胡萝卜
解析:设驴走X公里第一次卸下胡萝卜则:5X=1000(吃萝卜的数量,也等于所行走的公里数) X=200,则总共是2000根胡萝卜了;
第二次驴只需要驮两次,设驴走Y公里第二次卸下胡萝卜则:3Y=1000,Y=333.3,剩下1000根胡萝卜;
而此时总共走了:200+333.3=533.3公里,
而剩下的1000-533.3=466.7公里只需要1次驮出,吃466根萝卜
所以可以卖萝卜的数量就是1000-466=534(根)
上期答案
赠礼说明
每期前三名答题正确者获赠纪念礼一份
怎么判断哪个开关控制那个灯?
为丰网消费者打造极致体验的客服中心