脚踏实地
勇往直前
一起出发 梦想狂奔
Together and Be better
你的坚持
终将美好。
VOL.02
2024/07/05
HN Shijie
华南视界
敢/想/敢/闯/敢/梦
CataloGue
二
三
四
一
小蓝之星
华南之星
华南新闻台
The Stars of Xiaolan
The Stars of Huanan
The News of Huanan
下期话题
One More Thing
目录
敢/想/敢/闯/敢/梦
敢/想/敢/闯/敢/梦
敢/想/敢/闯/敢/梦
在第2季度，一共有28位新同学加入了华南大家庭，并完成了小蓝学园的学习和实践，让我们来看看这一批的小蓝之星都是哪几位吧~
小蓝之星
敢/想/敢/闯/敢/梦
湖南低星-聂英杰团队
广东集团-郭兆金团队
outstanding newcomer
优秀学员
敢/想/敢/闯/敢/梦
广东低星-蒋豪团队
河南高星-周松团队
outstanding newcomer
优秀学员
敢/想/敢/闯/敢/梦
outstanding newcomer
优秀学员
广东高星-许畅团队
湖南三星-陈文英团队
敢/想/敢/闯/敢/梦
湖南高星-李洁团队
广东低星-甘露团队
outstanding newcomer
优秀学员
敢/想/敢/闯/敢/梦
寻找光
成为光
敢/想/敢/闯/敢/梦
琳琅满目、信息齐全，俯拾皆是好产品好价格，顺畅的预订流程，温暖贴心的入住体验助力完美旅程。
这份美好不仅属于客人，更组成了每一位华南人日常的工作点滴。
华南之星
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道阻且长，行则将至——杜娇
敢/想/敢/闯/敢/梦
在2024年市场流量锐减的背景下，杜娇果断调整策略，聚焦委托分销，力图掌控线上库存，强化市场竞争力。针对海口希尔顿与朗廷两大外资品牌，杜娇巧妙运用隐秘动态返现、阶梯式返佣协议以及促销活动，有效化解酒店顾虑，促成合作。面对海口朗廷的固守，她转而扶持竞争对手索菲特，通过多渠道曝光与官方旅游摄影账号推广，促使朗廷主动寻求二级委托分销合作。
国内地方酒店方面，杜娇实施三步走策略：一是对价格管理不佳的酒店进行培训与沟通，推动其升级为一级委托分销；二是按产量排名逐一攻克未合作酒店；三是对新上线酒店直接洽谈委托分销。同时，她密切关注酒店表现，定期复盘，适时调整策略与价格，深化线下业务合作，最终实现了特金酒店市场份额从48.1%跃升至70%，履约间夜与收益分别达到78%和75.94%的佳绩。杜娇以坚韧与智慧，践行“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的信念，书写了市场逆转的篇章。
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攻坚克难，积微成著
——李明阳
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2024年初，华住集团合作遇阻，新晋员工李明阳主动请缨，迎难而上。他深知客情基础的重要性，便与总监携手，密集走访郑州四城区，广泛接触，收集反馈，发现华住对OTA了解不足。为此，李明阳组织六场专业培训，倾心指导酒店优化点评、修正缺陷，全天候响应酒店需求，提供顾问级服务，短短两月，赢得赞誉一片。
他频繁造访门店，发现店长们渴望提升业绩却苦于不懂运营。李明阳不仅传授旅拍技巧，还亲自动手，至今已创作十余篇作品。他灵活运用充值、挂牌、促销等手段，三个月内，华住“线下间夜”与“一二级覆盖率”双升两倍。
面对质疑，李明阳坚信：“积累客情，创造价值，酒店自然回报。”辛勤耕耘下，郑州华住节假日竞对比值跃升至1.4，春节渗透值达0.39，同比增长19%。他的努力，诠释了“高度满意，低费力度”、“协同共赢，创造价值”的理念，成绩斐然。
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不设边界，担当敢为
——梁瑞青
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栾川，夏日避暑天堂，暑期前夕，洛阳三星BD梁瑞青即着手筹备，目标直指147家酒店，3643间客房。鉴于位置偏远，她策划“栾川攻坚战”，结合宣讲会与实地走访，旨在优化暑期策略，拓展客源。村落间寻觅会议室颇费周章，幸得乔书记鼎力相助，最终在重渡沟社区党群服务中心召开宣讲，吸引众多民宿业主参会，反响热烈，笔记记录、心得交流，氛围浓厚。
五天奋战，她每日清晨出发，身负携程物料，徒步逾1.5万步，遍访十数家民宿，夜深归来，共议难题，分享心得，解决问题。非洛阳区BD张婷、徐亚楠亦驱车546公里驰援，共献良策，斗志昂扬。攻坚成果丰硕：特牌签约六家，WiFi码铺设六十七家，云梯合作三家，积分联盟酒店九家，价格劣势改善二十三家，覆盖劣势挽回三家。团队协助酒店解难释惑，传授线上运营知识，赢得重渡沟村委会与酒店的高度评价。
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合作共赢，开花结果
——徐萌
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武陵国际自从开业4年以来，一直特牌，且维持着城市top3。如果有第三方运营联系酒店，总经理让他们去联系携程的徐萌经理。总经理甚至感慨道：这三年在携程大平台的支持下，徐萌的辅助下，我都快退休的年纪了，才知道旅行社是根据我的需求来安排的，我与酒店双方合作共赢，为酒店打造了较好的客源占比3:3:3，OTA、协议、团队优中取优。
同样新开一年半的安可酒店，直接面对业主。不管是预埋任何时间的价格，业主都会把价格表先发他，听取他的意见之后再修改盖章发布下去。每周、每月和酒店沟通着整体情况，不局限于OTA，酒店管理同样如此。178间房，第一年破2000w销售额，今年再次冲刺2000w
徐萌贴心服务为业主排忧解难，大卖的酒店同样也大力支持着我们携程。
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育才有道，共享共赢
——阳云丹
敢/想/敢/闯/敢/梦
入职一年半，成功指导过三位BDS通过考核，其中两位表现突出，荣获优秀新人的称号。
秉持团队协作精神，定期组织内部分享会，促进工作技巧交流，确保团队任务高效执行。
日常协同总监，主导组内项目的推进，例如：节前城市Banner优化精心筹划，促成营销采购部与五座城市合作，锁定黄金广告位，惠及72家酒店。以七折优惠批量采购，显著增强产品市场吸引力，春节旺季前大幅提升品牌曝光度，助力业绩攀升。
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正直公平，实事求是
——高昊
敢/想/敢/闯/敢/梦
高昊面对广州珠江新城及花都融创文旅城商圈中近30%的特殊性公寓楼盘非标类型商户带来的挑战，他着手解决区域痛点。
商户反映携程点评操作难度大，实质是服务意识淡薄，加之利用老乡关系和代运营规避规则，导致图片虚假、货不对版等客诉频发，核查难度极大。通过密集铺设wifi码，频繁拜访沟通，积极向平台风控反馈线索，协助整顿违规行为。
在巨大投诉压力下，坚守岗位，推动商户合规经营，并协同KASA电销团队统一上新标准，提高IQ系统加盟门槛，有效遏制了虚高库存和门店数量，为区域市场份额的健康增长和客户住宿体验提升做出了显著贡献。
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佛山勇者汇
各省会议
五一战役徽章
城市攻坚战
优秀BD上海学习
团队介绍
The NEWS of Huanan
华南新闻台
敢/想/敢/闯/敢/梦
The NEWS of Huanan
佛山勇者汇
5月22-25日，在广东佛山举办了第11届华南勇者汇，伙伴们共同学习，充分讨论，一起为打造更好的学习型组织努力
敢/想/敢/闯/敢/梦
The NEWS of Huanan
佛山勇者汇
龙舟比赛
冠军团队
The NEWS of Huanan
各省会议
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伴随Q2的结束，各省举办了省内共创会，省内伙伴聚在一起更分享上半年工作与亮点等
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湖北共创会
敢/想/敢/闯/敢/梦
团队合影
涛哥分享
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湖北共创会
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6月
生日会
精英业务
评选获胜者
The NEWS of Huanan
广西共创会
敢/想/敢/闯/敢/梦
激烈的
讨论
桂林伏波山合影
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广西共创会
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团队精彩瞬间
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广东共创会
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动物王国游戏
Roleplay
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广东共创会
敢/想/敢/闯/敢/梦
获胜团队
6月
生日会
The NEWS of Huanan
五一战役徽章
广西
湖南
恭喜这些在五一战役获得徽章的伙伴，让我们继续保持这种平凡中的不凡，坚守中的拼搏，以更加饱满的热情和更加专业的服务，迎接未来的每一次机遇和挑战，勇攀高峰
敢/想/敢/闯/敢/梦
The NEWS of Huanan
湖北
河南
五一战役徽章
海南
广东
敢/想/敢/闯/敢/梦
The NEWS of Huanan
城市攻坚战
敢/想/敢/闯/敢/梦
为了更好地掌握市场实际，为暑假旺季做好准备，各地陆续开展了多场攻坚战，让我们一起来看看吧
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广东攻坚战
敢/想/敢/闯/敢/梦
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敢/想/敢/闯/敢/梦
广西攻坚战
The NEWS of Huanan
敢/想/敢/闯/敢/梦
海南攻坚战
敢/想/敢/闯/敢/梦
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优秀BD
上海学习
6月26日，华南共14位优秀BD齐聚上海，参加第三届大住宿进阶领航营~
大家对形成的方法论进行不断优化和沉淀，并把它们带回各自团队，输出并赋能更多的业务工作。
敢/想/敢/闯/敢/梦
本期介绍的是来自广东古育连团队，一个2024年4月由飒姐靓帅合并作战的外区团队！
“最紧要嘅系开心，干就完事”
The NEWS of Huanan
团队介绍
敢/想/敢/闯/敢/梦
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