七月刊
MONTHIY
刊
月
丰网速运客服部
为丰网消费者打造极致体验的客服中心
2022
致力于为丰网品牌和丰网盟商
提供专业、专注、专精的服务
丰网速运客服部
月刊目录
Monthly catalog
01
02
04
客服快讯
05客服资讯
06制度解读
07业务看板
客服风采
09新人报道
12团建活动
14竞聘公告
快乐悦读
21轻阅读
22智力闯关
23征稿启事
为丰网消费者打造极致体验的客服中心
03
学习历程
17培训回顾
18课程资讯
主办单位
编委
编辑
版式设计
投稿邮箱
投稿丰声
投稿丰音
邮政编码
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丰网速运客服部
文培赋能
客服文宣
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01424783
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广东省深圳市南山区兴海大道13号
欢迎投稿
01
『客服快讯』
客服资讯
05
制度解读
06
业务看板
07
客服资讯
客满新快讯，客服资讯一览尽
1
第二期
第二期客满新快讯主要对九天系统责任仲裁模块的升级迭代进行了解读播报，内容同步丰网商学院客服特色节目知识地图，通过丰音可快速查阅了解。
制度解读
客满双周报，客服大事早知道
2
第二期客满双周报于7月17日发布，主要对客服12号制度《丰网速运客户服务组生鲜收寄管控制度》进行了解读
对应内容同步挂载丰网商学院客服特色节目知识地图，通过丰音可快速查阅了解。
业务看板
琅琊榜VS思过崖
3
- 指标PK -
小组成员质量达成指标结果PK助力目标达成
02
『客服风采』
新人报道
09
团建活动
12
竞聘公告
14
新人融入——入职第一课
新人报到
新鲜血液的注入让团队更加旺盛
1
迎新行动
文化大使/曾愉
阚寻
WELCOME TO FW
李建虎
WELCOME TO FW
王丽娜
WELCOME TO FW
李赛
WELCOME TO FW
七月我们迎来了四位伙伴
让我们一起回顾一下帅锅美铝
新人报到
新鲜血液的注入让团队更加旺盛
1
新人报到 请多关照
哇，有美女有帅哥哦！
丰网速运客服部
王者荣耀"客服杯"比赛
比赛现场图
拿奖励啦
团建活动
客服团队减压王者荣耀活动
2
比赛现场图
竞聘公告
竞聘成长，人才培养
3
为激励二线优秀员工发展，促进客服部梯队建设，提升客服部整体活力及战斗力，激励和保留业绩持续优秀、具备长期发展潜力、经得住关键战役考验的复合型人才，客户服务组内部已组织竞聘答辩、评估等环节。
| 序号 | 姓名 | 晋升后岗位 |
| 1 | 黄容 | 三线客服专员 |
| 2 | 徐增鑫 | 客服组长 |
| 3 | 姜福 | 客服组长 |
| 4 | 林宏坤 | 客服组长 |
祝贺以上伙伴竞聘成功
竞聘活动现场图
竞聘
竞
聘
-
公
示
03
『学习历程』
培训回顾
17
课程资讯
19
培训回顾
7月份客服部培训详情回顾
1
7月客户服务组，累计组织开展培训：17场，参与人次4480人次总部团队内部分享2场，参与人数65人享评价
廉政专项培训1场 ，参与人数33人
培训场景图
网点走访专场
廉政专项培训
课程资讯
7月份丰网商学院课程详情
2
课程详情
课程详情
7月份共计开发维护发布在线课程9门，累计学习20107人次
03
『快乐阅读』
轻阅读
21
智力闯关
22
征稿启事
23
任何成功都不是一蹴而就的。精彩一瞬的背后，往往沉淀着经年累月的积累和不为人知的汗水。只要你不急不躁，耐心努力，保持着对新事物、新领域的探索，就是行进在成长的大道上。
闲居三十载，遂与尘事冥。
诗书敦宿好，林园无世情。
如何舍此去，遥遥至南荆！
叩枻新秋月，临流别友生。
凉风起将夕，夜景湛虚明。
昭昭天宇阔，皛皛川上平。
怀役不遑寐，中宵尚孤征。
商歌非吾事，依依在耦耕。
投冠旋旧墟，不为好爵萦。
养真衡茅下，庶以善自名。
轻阅读
辛丑岁七月赴假还江陵夜行涂口
没有一蹴而就的成功
陶渊明
智力闯关
智力竞猜赢赠礼
2
赠礼说明
每期前三名答题正确者获赠纪念礼一份
一只猫发现离它10步远的前方有一只老鼠在奔跑，猫便紧追。猫的步子大，它跑5步的路程，老鼠要跑9步。但是老鼠的动作频率快，猫跑2步的时间，老鼠能跑3步。
请问：按照这种速度，猫能追得上老鼠吗?如果能，它要跑多少步才能追到?
上期答案
猫追老鼠需要多少步
征稿启事
本刊长期征稿
月刊中没看到你想看的内容？
别慌……
没出现区域的身影？
别慌…….
你的心声没有展示出来？
别慌…….
月刊征稿活动开始了，即日起本刊面向客服伙伴征稿，心得体会、业务案例、好人好事，一切美好的东西，我们都来着不惧
稿件一经采用文培赋能组好礼回馈
欢迎丰音投稿
本期特别感谢【汪一修】同学赞助的素材
七月月刊
梦想无论怎么模糊，它总潜伏在我们心底，使我们的心境永远得不到宁静,直到梦想成为事实。
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