东莞市总工会关爱工伤职工项目季刊第一期

项目季刊

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2023第1期

主办方：东莞市总工会

承办单位：东莞市同德社会工作服务中心

东莞市总工会

“关爱工伤职工”社工项目

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东莞市总工会关爱工伤职工项目季刊（第一期）

        东莞市总工会“关爱工伤职工”社会工作服务项目是由东莞市总工会牵头，由东莞市同德社会工作服务中心承接运营。项目通过运用社会工作专业方法，积极整合社会资源，为工伤职工提供法律援助、心理疏导、普法宣传、资源链接等各类服务，采用“驻院模式”+“网格管理”，为工伤职工提供多方位服务的同时，为企业职工提供工伤预防服务。

       关爱工伤职工项目季刊，由“关爱工伤职工”社会工作服务项目编撰，目的是通过宣传工伤职工的真实故事，给予工伤职工传递正能量，从中获取一些应对工伤的经验；通过图文并茂的方式，普及工伤政策及收获经验；汇总项目季度的工作情况。

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contents

项目介绍

服务简报

前言

个案服务

社工如何让无助的他重燃希望

服务展示

活动回顾

端午慰问活动

工伤保险政策普及

为什么要建立工伤保险制度？

工伤职工就医流程

什么是工伤认定？

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目录

项目介绍

东莞市总工会“关爱工伤职工”社工服务项目是由东莞市总工会牵头，由东莞市同德社会工作服务中心承接运营，项目配有6名专业社工。项目通过运用社会工作专业方法，积极整合社会资源，为工伤职工提供法律援助、心理疏导、普法宣传、政策学习、资源链接等各类服务，采用“驻院模式”+“网格管理”，为工伤职工进行工伤探视以及提供多方位关爱，同时也为企业职工提供工伤预防知识普及服务。

社工联合东莞市总工会职工心理关爱服务团，为有需要的工伤职工提供心理辅导、情绪缓解、放松练习等心理关爱服务。从心理上为职工减负，为职工提供宣泄压抑情绪的机会，舒缓工伤职工面临的心理压力。

社工通过走访、调研了解工伤职工就业需求，为工伤职工提供就业技能及素质培训，链接社会资源，为工伤职工提供就业信息，促进工伤职工再就业。

再就业帮扶

      服务

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心理关爱

     服务

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通过建立“社工+义工”联动新模式，整合社会力量，成立关爱工伤职工项目志愿者服务队，双工联动建立社会支持网络，为工伤职工提供更优质的服务。

 社工通过连接工会、有关单位、社会等有利资源，将工伤预防知识通过宣讲宣传的方式普及到广大职工。

工伤预防

知识宣讲

宣传服务

  志愿者

队伍建设

法律援助

    服务

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 社工通过走访和开展专业服务，为职工提供法律法规知识学习，了解工伤申请等流程，同时联合东莞市工会法律服务律师团，为职工提供线上、电话、面谈等多种形式的法律知识援助服务，保障职工的合法权益。

社工定期走访探视东莞市工伤保险服务协议机构的工伤职工，开展工伤探视走访慰问活动，宣传工伤政策，了解工伤职工情况，为有困难的工伤职工提供帮扶。

工伤探视

     服务

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服务简报

“

”

倡导绿色生活，争做环保先锋

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服务覆盖万江、南城、东城、莞城、中堂、麻涌、石碣、横沥、石排、黄江、大岭山、厚街、高埗、寮步，共14个镇街。

已培育工伤志愿者队伍，招募志愿者17名，参与服务的志愿者达65人次，累计受益对象达2839人次，累计志愿服务时长达157小时。

本季度开展一期端午慰问活动，覆盖了6家驻点医院分别是横沥医院、黄江医院、仁康医院、中堂医院、石碣医院及中西医结合医院，本次活动慰问物资由东莞徐记食品有限公司捐赠，共120份慰问品，折合人民币约10198.25元。

“

”

服务展示

4月28日上午，东莞市总工会 与东莞市人社局在东莞市工伤 康复协议机构东莞康华医院携 手开展关爱工伤职工志愿服务日活动。

活动现场设有咨询、互动、慰问等多种形式环节，志愿者们在咨询服务区为工伤职工提供工伤认定、工伤待遇、劳动能力鉴定等工伤保险全链条咨询服务。

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本季度开展5场工伤政策外展活动，将《广东省工伤保险条例》、《东莞市工伤保险知识简介》等工伤政策带到职工和群众身边，带大家认识应当认定为工伤的情形，共服务388人次。

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开展3场应急培训，项目邀请到医生现场讲解海姆立克急救法、止血、包扎、骨折固定、伤者搬运等急救技巧，共服务161人次。

环保画册/Environmental protection album

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2023年是我国第21个《职业病防治法》宣传周，为普及职业病防治法律法规和基础知识，项目本季度开展2场职业病防治活动，共服务188人次。

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本季度项目进到12家企业、3个工业园、4个社区开展了19场安全生产宣传外展活动，共服务2190人次。

2023年6月12日、15日、 20日，社工分别在东莞市众嘉印刷有限公司、东莞宝成鞋业 有限公司、东莞润田服装工艺 制品有限公司普及机械事故预 防铁律“十二条”、事故应急 处置、职工安全作业操作、车间 作业环境等安全生产知识。

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职工参与安全知识有奖问答

职工参与安全知识有奖问答

2023年6月6日至12日分别在广东特发信息光缆有限公司、玖龙纸业 （东莞）有限公司及东莞德永佳纺织 制衣有限公司开展了三场“安全入企，人人学习”安全生产宣传系列 活动，推动企业进一步落实安全生产主体责任，提高企业职工安全意识。

职工观看安全生产宣传片《防为上》

 套圈圈有奖问答环节现场

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2023年6月21日，东莞市总工会关爱工伤职工项目组携手东莞徐记食品有限公司开展了“爱心传递，端午浓情”关爱工伤职工慰问活动，为工伤职工送上关爱食品物资，并对他们表达了亲切的关心与问候。

慰问物资由东莞徐记食品有限公司捐赠，共120份慰问品，折合人民币约10198.25元。覆盖了6家驻点医院分别是横沥医院、黄江医院、仁康医院、中堂医院、石碣医院及中西医结合医院，共走访120人次。

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个案服务

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内，因工作原因受到事故伤害的，所以何大姐的情形应当认定为工伤，但何大姐无法享受工伤保险待遇（公司没有为其购买社保），而工伤认定也需要到当地的人社局申请工伤认定，再经人社局出具工伤认定书才能认可何大姐是属于工伤。何大姐对如何申请工伤认定等相关流程所知甚少，何大姐了解社工有哪些服务之后，有很强的服务需求，因此，社工向何大姐提供了一对一的个案服务。社工建议何大姐先与公司沟通，看看能不能私下协商，然后何大姐找了公司三四次，公司还是对她这事不管不顾。何大姐提出需求希望社工过来她公司作为中间人来帮她调解一下，经过社工介入一起与何大姐同公司协商，但调解结果不理想，公司让何大姐可以走相关流程。

 己，突破自己的心理障碍，何大姐开始相信自己了。第二天，何大姐到了人社局领取了工伤认定的相关表格资料回来，因不会填写工伤认定申请表，回到中堂医院找到社工，社工协助她填写了相关工伤认定表格资料，并且协助何大姐写了一份委托书，寄回老家让亲属代办理无享受退休待遇的证明。

      经过了两个星期的努力，何大姐把工伤认定所有申请资料提交了人社局。两个月后工伤认定书下来了，认定为何大姐属于工伤，何大姐的心算是定下来了，情绪和精神都处于稳定状态。何大姐两个月的休养期也休完了，收到公司的复工通知。

       目前何大姐已经回归工作岗位，伤情慢慢康复，比较稳定，社工评估何大姐在社工提供个案服务前后的对比，个人成长有很大的进步，社工后期适当跟进何大姐情况，鼓励着何大姐积极面对生活，面对工作。

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强哥，陕西人，35岁，一直从事CNC数控加工，在横沥的一家金属制品有限公司工作。今年年3月5日凌晨三点半，由于磁吸脱落，不慎被掉下来的方铁砸伤，致右手手指多处骨折，被送到横沥医院进行手术治疗。

关爱工伤项目社工走访横沥医院时，发现了闷闷不乐的强哥。社工向强哥介绍，自己是东莞市总工会关爱工伤职工项目的社工，专门为工伤职工提供社会工作服务，如果有什么困难可以说出来，工会都很愿意帮助他。可是强哥始终一言不发，郁郁寡欢。随后，社工每次进到病房走访都会特意走到强哥的病床向他热情打招呼。经过社工多次的关怀，强哥了解到东莞市总工会关爱工伤职工项目是帮助工伤职工的，可以提供情绪辅导，政策咨询，为职工排忧解难的。经过多次的接触，强哥慢慢打开了心扉，向社工诉说了自己的不安与惶恐。

强哥每天的工作时间较长，基本都超12小时，那天是晚上加班的时候受伤的，后面被公司派人送到医院进行治疗。公司也是有为员工购买工伤保险，在强哥受伤后的第三天，公司就协助他到社保局申请工伤认定，但是工伤期间公司只肯支付70元一天的工资。强哥每月需要还房贷，支撑家庭开销，承受着较大的资金压力，对劳动能力鉴定流程和工伤待遇不太了解，并且想了解法律援助。

社工向强哥派发社保局的工伤待遇和劳动能力鉴定宣传单张，并详细的为他讲解工伤处理流程。在公司支

停工留薪的问题上，社工特别指出根据《工伤保险条例》第33条规定：职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。

      听到社工的解释后，强哥悬着的心放了下来。社工建议目前还是先以治疗为主，身体是最重要的，同时告知强哥可以预约东莞市总工会的法律服务，工会有专业的律师提供免费的法律咨询、劳动争议调解、法律援助等服务。一方面，社工鼓励他积极面对困境，陪伴他接受术后治疗。另一方面，社工也经常分享一些类似的案例给强哥，让他懂得了解工伤流程，不再迷茫和无助。

      强哥的术后治疗很顺利，心情也平稳了很多，住院一个半月终于出院了，强哥回到厂里休养，但是手指还是经常有痛感。对此，社工协助他向社保局提交工伤康复申请，帮助其准备资料。经过劳动能力鉴定委员会的确认，强哥入住东莞市同泰德康复医院进行康复。在平时的聊天中，强哥经常说到，还好有你们关爱工伤职工项目社工的帮助，不然我都不知道该怎么办，之前一直都很迷茫和无助，在你的帮助下，我对工伤流程和政策都很熟悉了，能自己去处理工伤问题，真的非常感谢你们的付出。

      社工希望强哥的康复能够顺利，早日回归到正常的生活，同时也反思在服务过程中，常常被强哥的情绪感染。工友的情绪失控往往源于对法律知识的匮乏，社工运用增能理论向工伤职工普及工伤法律知识，能很好的解决工伤职工的负面情绪和实际问题，避免引发无谓的劳资争议，促进劳资关系和谐。

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工伤保险政策普及

根据《中华人民共和国社会保险法》第二条、《工伤保险条例》第一条规定，国家建立工伤保险制度的目的是保障因工作遭受事故伤害或者患职业病的职工获得医疗救治和经济补偿，促进工伤预防和职业康复，分散用人单位的工伤风险。建立工伤保险制度，可保障职工在发生工伤情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。

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工伤认定是指社会保险行政部门根据工伤保险法律法规及相关政策的规定，确定职工受到的伤害，按照规定确定其是否属于应当认定为工伤或视同工伤的情形。

（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；

（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害；

（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；

（四）患职业病的；

（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；

（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；

（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

职工有下列情形之一的，视同工伤：

（一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；

（二）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；

（三）因工作环境存在有毒有害物质或者在用人单位食堂就餐造成急性中毒而住院抢救治疗的，并经县级以上卫生防疫部门验证的；

（四）由用人单位指派前往依法宣布为疫区的地方工作而感染疫病的；

（五）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

职工符合上述认定工伤或视同工伤情形，但有下列情形之一的，不得认定为工伤或视同工伤：

（一）故意犯罪的；

（二）醉酒或者吸毒的；

（三）自残或者吸毒的；

（四）法律、行政法规规定的其他情形的。

联系地址

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