2023年06月
第15期
06
星
venustech
光
目录
contents
主 编：刘加波
副主编 ：张 楠
编 辑 ：于 莉
校 对 ：卜云霞
供 稿 ：刘 彬 李双玉
朱圣洁 王润泽
星
库
光
场
>>>
一线速递
青春答卷人
安全讲堂
春天服务
二十四节气
生日祝福
美文赏析
美食美客
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18
卷
首
语
对于港口服务来说，服务隐藏在干净整洁的现场、工作人员的微笑，以及那一声声的“您好”之中。因为港口，原来不认识的人有了关联，那来自客户的信任，那朴素的一点点温暖，是这人世间最珍贵的礼物，陌生人从此便成了客户。
港口作为服务行业，其产品就是服务。在建设世界一流海洋港口的强大背景下，港口如何提升服务质量，进一步推动高质量发展？日照港给出了答案：以独具特色的“春天服务”践行“优质服务 客户至上”理念，通过品牌建设为服务赋能创新，不断推动港口的高质量发展。
“让来港客户感受到如沐春风般的服务”已成为广大职工共同的信条，大大增强了服务工作的主体意识和主动意识，一切从客户需求出发，将细致周到、温暖贴心做到极致。
港口不只是一个位置，也不只是一个建筑，港口是有温度、有故事、有生命的，它传递着与客户的浓厚情谊，承载着客户百分百的信任。把客户放在心上，用心用情为客户提供高质量服务，让每一位客户在体验“港口速度”的同时，感受到“港口温度”。每一位员工全力以赴，当好 “春天服务”的践行者，这是港口服务的价值所在，也是每一位职工的崇高使命所在。
让服务走向“春天里”
一线速递
一线速递
治理海滩垃圾，守护美丽海岸
为有效管控海滩垃圾，保持海岸海滩洁净，货物管理队扎实推进海滩垃圾清理工作，维护海滩清洁。6月份，先后分4次150余人次，开展净滩环保志愿服务活动，对“海龙湾”沙滩进行垃圾、杂草、海洋漂浮物等物品清理，累计处理垃圾杂物79袋，处理沉船漂浮木约4吨，杂草31处，有效的保护了临港海洋生态环境，守护水清滩净的美丽海岸。
为提高职工的消防意识，检验职工的消防和逃生技能，货物管理队开展了疏散逃生应急演练。办公区职工在收到“迅速撤离”的紧急信号指令后，从疏散通道有序快速下楼，迅速在指定位置集结。本次演练围绕个人逃生技能和应急处置实施两大方面，进一步提高了职工对于突发性火灾的反应能力，最大程度保障职工的生命财产安全。
强化消防安全意识 提升消防应急能力
浓浓端午情，春天服务在路上
为持续提升对来港客户的关心关爱，端午节之际，货物管理春天服务车开进现场与磅房，为奔波在外的客户送上“港味”粽子和节日祝福，让司机师傅们感受到港口的服务与家的温暖。港口传递着与客户的浓厚情谊，承载着客户百分百的信任，把客户放在心坎上，让每一位客户在体验“港口速度”的同时，感受到“港口温度”，每一位员工全力以赴，用真心、真情温暖来港客户，当好 “春天服务”的践行者。
防雷检测，防患未然
为消除设备雷击隐患，杜绝雷击安全事故的发生，根据集团统一要求，特邀日照市风云防雷科技有限公司，对磅房设备和高杆灯进行全覆盖式避雷功能专业检测。确保避雷装置功效的稳定发挥。此次检测涉及11处磅房、17台磅秤、150余座高杆灯、40余座铁塔，为设备设施提供了可靠的基础保障。
一线速递
一线速递
为提升职工夏季应急救护相关知识储备，增强自救互救能力，近日，货物管理队开展高温应急救护培训。培训以生动的实例并向大家演示了心肺复苏术、人工呼吸法等紧急救护方式，明确了各生产作业场景AED急救设备位置，进一步加深了职工对事故应急处置的认识。站队将以此次培训为契机，继续开展相关应急救护知识和技能培训工作。
为避免安全事故的发生，强化员工防范意识，提升安全素质。近日，货物管理队开展“讲风险”大讨论活动，切实做到人人参与、个个熟悉风险、全员重视安全。“讲风险”就是要每一位员工结合岗位标准化作业，对岗位风险隐患进行全面排查，有效掌握本岗位的安全风险，时刻强化安全提醒，全面提高员工自身安全风险分析能力和安全管理控制水平。
安全生产大家谈，入心入脑抓安全
高温培训 ，防暑安全
文‖ 李双玉
“您好，这里是二公司货物管理队中控室，有什么可以帮您？”
“雨下得太大了，我的车打滑走不动了！”
“好的，您先别着急，请您说一下具体在什么位置，请打开双闪，摆放警示标志，人员请不要下车，与货垛保持10米的安全距离，等待救援。”
正值雨季，现场路面湿滑，车辆易发生交通事故，中控室内电话声此起彼伏，面对来电求助问询，她们不厌其烦，耐心解释，细心服务，用行动恪守职责，把“听得见的微笑”传播到港区的每一公里。
“您好，这里是货物管理队中控室，装载机按照时间顺序，很快会去给您装车，请您耐心等待！”像这样的对话，我们每天都会重复上百遍。也许你从未见过她，不知道她的姓名，唯一可以记住的，只有她们甜美的声音和耐心的解答。她们用声音传递微笑，用真诚服务客户。她们，就是中控操作员。
每日面对173万平方米的堆场，293个摄像监控画面，中控操作员接听电话、监控大屏、发送指令……表面上看，我们只是很简单的与电脑和电话打交道，实际上必须具有高度的责任心和细致的观察力。“要及时沟通，履行中枢职责，做好上传下达，实现快速反应。要紧盯屏幕，及时发现作业冲突、道路拥堵、司机下车等异常状况。遇到紧急事件，还要第一时间安全稳妥地协调相关部门进行处理。
用心服务，让微笑听得见
青春答卷人
青春答卷人
中控操作员李孟轩，就是她们中的一员。她始终用微笑迎接每位来港司机，设身处地为司机考虑，想司机之所想，急司机之所急。三月初，北矿4-3的汽运来车又快又多，十几分钟就来了二十个车，旁边货垛还有场地倒运，由于在货场入口，一时之间造成了交通堵塞，她发现后立即进行联系，调整发运位置，增加作业机械，进行交通管控，耐心安抚等待装车的司机，最终该货垛共发运7000吨，不仅保证了场地倒运的正常进行，也大大节省了司机等待装车的时间，赢得了来港司机的一致称赞，他们高兴的说：“你们的服务真是好，还帮我们节省了不少时间，以后我们还来！”今年，我们迎来了贯彻党的二十大精神的开局之年，也是我入港的第三年。8382710见证了我的成长，从战战兢兢接通的第一个电话，到如今可以从容应对，我已经成为了一只能够独当一面的雏鹰。春日初始，集团下发了“春天服务”动员令，作为一名青年员工，我意识到责任重大。8382710，对我们来说可能只是一串普通的电话号码，但对于来港司机来说，这个电话却是他们进港后的依靠。我们始终坚持“客户至上 服务至上”的理念，用听得见的微笑守护着千千万万来港司机的安全装车路。
一个笑容，几句话语，流露用心服务；一部电话，三尺桌台，演绎春天故事。在中控室，我们用心服务，将听得见的微笑带给每位来港司机。岂曰无衣，与子同袍。对于中控操作员来说，解决来港司机困难，传递准确装车路线，不仅是我们工作的职责，更是坚守的使命。春天服务不止步，每位职工都是春天服务的践行者，让我们的微笑更有温度，让我们的服务更加用心，将听得见的微笑带进每一位来港司机的心中！
安全讲堂
炎炎夏日，如何预防中暑？
中暑是指在温度或湿度较高、不透风的环境下，因体温调节中枢功能障碍或汗腺功能衰竭，以及水、电解质丢失过多，从而发生的以中枢神经和（或）心血管功能障碍为主要表现的急性疾病。
什么是中暑？
为什么会中暑？
夏季，由于环境温度过高，空气湿度大，体内余热难以散发，热量越积越多，导致体温调节中枢失控而发生中暑。此外睡眠不足、过度疲劳、精神紧张等，都是中暑常见的诱因。
防暑降温小妙招
文/王润泽
夏季天气炎热，室外温度很高，室外作业的人员就有面临中暑和身体脱水的危险，所以夏季对人员的防暑降温工作成为了一项重要任务。下面，让我们了解一下夏季防中暑小知识。
1、将清凉油涂抹在脉搏处，如手腕、脖颈、太阳穴等；
2、可按摩天柱穴，改善头晕、耳鸣等中暑症状；
3、可用冰水毛巾拧干后带在身上擦汗；
4、随身携带藿香正气水，有效缓解中暑症状；
5、饮用绿豆汤，补充人体流失的维生素和矿物质。
安全讲堂
炎热的天气里，人体新陈代谢旺盛，消耗也大，更容易感到疲劳，所以，要注意保持充足的睡眠，睡觉时避免电风扇或空调直吹。
夏日应减少户外活动，如果必须外出，需尽量避开高温时段，最好不要在中午前后在烈日下行走或劳动，因为这个时间段的阳光最强烈，发生中暑的可能性较高。
1、迅速将中暑者移至凉快通风处；
2、脱去或解松衣服，使中暑者平卧休息；
3、给中暑者喝含盐清凉饮料或含淡食盐的凉开水；
4、用凉水或酒精擦身；
5、情况严重时，应及时将中暑者送往医院并通知部门负责人。
中暑后的急救措施
春天
服务
‖ 春天服务
春天服务在路上
农历五月初五是我们的传统节日端午节，这一天人们会聚到一起包粽子、吃粽子，祈求一年风调雨顺。为持续提升对来港客户的关心关爱，端午节之际，货物管理春天服务车开进现场与磅房，为奔波在外的客户送上“港味”粽子和节日祝福，让司机师傅们感受到港口的服务与家的温暖。
港口不只是一个位置，也不只是一个建筑，港口是有温度、有故事、有生命的，它传递着与客户的浓厚情谊，承载着客户百分百的信任，把客户放在心坎上，让每一位客户在体验“港口速度”的同时，感受到“港口温度”，每一位员工全力以赴，用真心、真情温暖来港客户，当好 “春天服务”的践行者。
浓浓端午情，绵绵情意长
与你在一起的二十四节气
夏至
文/李双玉
夏至，是二十四节气的第10个节气。斗指午，太阳黄经90°，于公历6月21~22日交节。
据《恪遵宪度抄本》记载：“日北至，日长之至，日影短至，故曰夏至。至者，极也。”夏至这天，太阳直射地面的位置到达一年的最北端，几乎直射北回归线，一年中所能达到北半球的最高纬度。
此时，北半球各地的白昼时间达到全年最长，也是北半球一年中白昼时间最长的一天，且越往北白昼时间越长，北回归线地区会出现“立竿无影”奇景。
与你在一起的二十四节气
夏至
夏至是太阳北行的转折点。夏至过后，太阳直射点开始从北回归线向南移动，北半球白昼开始逐渐变短。对于中国位于北回归线以北地区来说，夏至过后，正午太阳高度开始逐日降低。对于中国位于北回归线以南地区来说，正午太阳高度在夏至过后经南返，太阳再次直射后才开始逐日降低。
气温高、湿度大、不时出现雷阵雨，是夏至后的天气特点。
夏至在中夏之位，即午位，午属阳。夏至虽然阳气较盛，且白昼最长，但却未必是一年中最热的一天，因此时接近地表的热量仍在积蓄，并没有达到最多的时候。
夏至既是二十四节气之一，古时也是民间“四时八节”中的一个节日，自古民间有在夏至拜神祭祖的习俗。此外，夏至后，人们普遍会食用清补凉汤、凉茶、酸梅汤等来避暑。
粽情端午 ‖
一季一景，四时轮回。在漫长的一生里，我们看春天的花，捕夏天的萤，吹秋天的风，赏冬天的雪。 我想，这世间能称之为的美好的东西，大概都像这四时四景，生而美好，恰逢其时。
网上曾火过这样一句话： 在对的时间遇到错的人，是一种悲伤；在错的时间遇到对的人，是一声叹息；在错的时间遇到错的人，是一种无奈，而只有在对的时间遇到对的人，才是一种幸福。 任何东西都具有时效性，太早不行，太晚也不行。唯有恰逢其时，才是人间至美。
人间三千事，淡然一笑间。
愿世间所有美好，都恰逢其时
一季一景，四时轮回。在漫长的一生里，我们看春天的花，捕夏天的萤，吹秋天的风，赏冬天的雪。 我想，这世间能称之为的美好的东西，大概都像这四时四景，生而美好，恰逢其时。
网上曾火过这样一句话： 在对的时间遇到错的人，是一种悲伤；在错的时间遇到对的人，是一声叹息；在错的时间遇到错的人，是一种无奈，而只有在对的时间遇到对的人，才是一种幸福。 任何东西都具有时效性，太早不行，太晚也不行。唯有恰逢其时，才是人间至美。
人间三千事，淡然一笑间。人生若只如初见，初见，惊艳了时光留下了希望和憧憬，愿我们都能幸福着在美好的岁月，都能与你恰好相逢。 这世间美好，你不去把握，就无从体会；这人生苦味，你不去品尝，就无法成长。
愿世间所有美好，都恰逢其时
端午节，又称端阳节、龙舟节、重五节、天中节等，是集拜神祭祖、祈福辟邪、欢庆娱乐和饮食为一体的民俗大节。端午节源于自然天象崇拜，由上古时代祭龙演变而来。仲夏端午，苍龙七宿飞升于正南中央，处在全年最"中正"之位，正如《易经·乾卦》第五爻:"飞龙在天"。端午是"飞龙在天"吉祥日，龙及龙舟文化始终贯穿在端午节的传承历史中。
端午节是流行于中国以及汉字文化圈诸国的传统文化节日， 传说战国时期的楚国诗人屈原在五月初五跳汨罗江自尽，后人亦将端午节作为纪念屈原的节日;也有纪念伍子胥、曹娥及介子推等说法。端午节的起源涵盖了古老星象文化、人文哲学等方面内容，蕴含着深邃丰厚的文化内涵，在传承发展中杂糅了多种民俗为一体，各地因地域文化不同而又存在着习俗内容或细节上的差异。
端午节与春节、清明节、中秋节并称为中国四大传统节日。端午文化在世界上影响广泛，世界上一些国家和地区也有庆贺端午的活动。2006年5月，国务院将其列入首批国家级非物质文化遗产名录;自2008年起，被列为国家法定节假日。2009年9月，联合国教科文组织正式批准将其列入《人类非物质文化遗产代表作名录》，端午节成为中国首个入选世界非遗的节日。
端午来历
额尔古纳河右岸
文‖ 朱圣洁
《额尔古纳河右岸》是迟子建所著的长篇小说，获第七届茅盾文学奖。
小说以一位年届九旬的鄂温克族最后一位酋长女人的自述口吻，讲述了一个弱小民族顽强的抗争和优美的爱情。2004年8月，迟子建到根河市通过追踪驯鹿的足迹找到了山上的猎民点，找到了笔下女酋长的原型，探望了柳芭的妈妈，倾听他们内心的苦楚和哀愁，听他们歌唱。迟子建用了整整3个月的时间集中阅读鄂温克历史和风俗的研究资料，作了几万字的笔记。2005年，迟子建开始在故乡创作长篇小说《额尔古纳河右岸》。
董宇辉老师在直播间，特别自豪地说道：“我一定要在死后，在我的墓上刻一句话：我把一本非常好的书卖书150万本。”我当时就在想，到底是一本什么样的书。这本令他读完后热血澎湃的书，就是作家迟子建的代表作《额尔古纳河右岸》。
“我是雨和雪的老熟人了，我有九十岁了。雨雪看我老了，我也把它们给看老了。”仅开篇的第一句话就把我深深地吸引了。
书中的故事由是鄂温克族最后一个酋长的女人用自己一生的经历来讲述了一个部落的百年兴衰与变迁。给读者展现出生活在大兴安岭深处的鄂温克人的生活习俗，爱恨情仇，和对大自然的相处方式。他们对生活在脚下的土地是如此热爱，对高山流水充满了敬畏感，对日月天地的向往，对万物都充满热情。
生活在大山深处的他们住着用树木搭建的希愣桂，不断的迁移在不同的地方，只为了能让他们的驯鹿有足够的苔藓，他们把驯鹿当作家人一样对待，为了寻找丢失的驯鹿甚至献出了自己的生命，当政府不断劝他们下山搬离新的住所，却一次次因为驯鹿的不适应而从新回到山里。他们靠捕猎为生，男人外出打猎，女人在居住地等待着他们凯旋而归，然后在星空下围着篝火喝酒吃肉，歌舞升平，他们用鹿皮和外界交换生活用品，他们的生活是如此简单快乐。
美文赏析 ‖
尽管他们生活的简单快乐，但却蕴含着人类最真挚的情感，表达是那么的真诚，没有现代生活的勾心斗角。面对各种天灾人祸时，用他们不屈不挠的意志力一次次度过难关，书中的萨满为了救一个不认识的生命必须牺牲掉自己的孩子，这就是萨满的责任和宿命，让我看到了他们灵魂的无私。对待爱情也是敢爱敢恨，次次次的刻骨铭心。一代代的爱恨情仇，一代代的生死消亡，一代代的坎坷命运，都展现出这个名族顽强的生命力，和对命运不屈不挠的抗争精神。
时代的巨轮滚滚向前，有些生活方式注定会终结，有些文化注定会消亡，未曾经历的人可能会觉得这是个轻飘飘的事件，当多数人蜂拥而去，想见证人类文明进程中鄂温克人下山定居这个所谓伟大的时刻时，迟子建心中涌起的却是忧郁和苍凉，这就是作家吧，感谢她写下这个故事，保留下一些真实沉重的东西。迟子建老师怀着真诚的心，进入鄂温克族人的生活世界，用温情的抒情方式诗意的为我们描述了大兴安岭深处的美妙世界。让我们有了一种精神旅行的感觉，仿佛找到了一个精神的避难所。
《额尔古纳河右岸》 充盈着丰厚的生态意蕴：对大自然的热爱与敬畏，对生灵的关爱与体贴，对人的自然天性的礼赞与颂扬，对人类所面临的生态困境的忧虑与不安，对宇宙生态平衡秩序和谐的祈盼与畅想。
‖ 美文赏析
美食美客
美食美客
端午节是中华民族的传统节日，它沉淀着中国博大精深的历史文化也同时记载着丰富多彩的民众生活气息。每逢端午佳节，各种代表端午文化的各色活动形式在全国各地展开，氛国浓郁、热闹又喜庆。该节日承载着千千万万的祝福及欢乐。端午节中，人们会互赠粽子博得好彩头，端午节吃粽沾喜节成为端午的必备环节。
愿世间所有美好，都恰逢其时
粽子做法：
1、先将糯米倒入碗中，加入水清洗一下，然后在加水浸泡四个小时，将粽子叶的顶端减掉。
2、准备好所有的食材，三角粽的包法，将两片粽子叶重叠一半，下面的粽子叶向上折起一些，让他在手中形成锥形。
3、然后把糯米等材料，放入这个锥形之中， 不要太满，再把正面的粽子叶，往里微微折叠，左边粽子叶往右边折叠，右边粽子叶往左边折叠 。
4、再把残留在正前方的粽子叶往下按，最后用小细绳捆绑起来即可。
夏至已至昼长夜短我们迎来了骄阳似火的六月港口中堆场里每一颗星都在劳动着忙碌着散发光芒迸发能量
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