杏林医药电子月刊-11月

杏林医药

Sichuan XingLin

2023年总第3期

           使命：盈利增长，让百姓生活更健康，让员工生活更幸福！

编辑：四川杏林医药连锁有限责任公司 企业文化部

副标题——“树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的。”

经营的真义是：

经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑，倾尽全力，必须超脱私心，让企业拥有大义名分。这种光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助。同时大义名分又给了经营者足够底气，可以堂堂正正，不受任何牵制，全身心投入经营。

经营十二条 原文摘录

03

目录

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11月7日 后台管理类培训第2场

2

11月14-16日 胖东来游学

3

11月门店经营分析会（成都+南充）

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5

总部《经营十二条》学习

店长《活法》学习表彰和回顾

02

学习与成长

提升管理素养系列课程 第2场

时间：2023年11月7日

地点：总部四楼409大会议室

参加人数：杏林&春堂&明医主管以上人员，合计74位

第2场管理素养课程如期来到，正值年度即将结束、新的年度即将到来的关键时期，本次的学习主题是——“BP第1步：怎么样发现市场机会，定好全年度目标”+“BP第3步：怎样制定匹配业务目标的预算？”+“BP第4步：怎样制定支持业务目标实现的人力资源计划？”

培训仍然采取听取视频录播+分组讨论和代表发言的方式进行，并且考虑到是用下班时间学习，还准备了丰富的茶歇，为大家的学习加满油。

学习与成长

部分学习感悟节选

丰富茶歇，为学习加油

杏林连锁、春堂、明医齐参与

汇聚小组智慧，小组代表发表学习分享，总结学习收获

学习与成长

1、获取优秀企业管理体系知识，对战略、干部、绩效激励、流程变革、营销等有系统化的提升；2、帮助提升管理者素养，构建符合自己企业的管理体系； 3、作为管理干部及有意愿成长为管理干部的成员，学习 发展更应超越企业的发展速度；4、与高管对齐底层逻辑，共识共振，提高管理效率。

学习与成长

杏林春堂 姜英

拓展部 杜光明

营运中心 李竺遥

学习与成长

胖东来游学（第2波）

时间：2023年11月14~16日

地点：河南郑州

参加人员：杏林连锁1人，春堂2人

经过第1波参访，胖东来的确有太多值得我们去学习和借鉴的地方，虽然有人说“胖东来，你学不会”，但是向优秀者靠近，是我们要成为优秀者的必经之路。此次学习由连锁企业文化部朱敏带队，春堂人力资源黄琴和青羊馆张凤参与，进行了一次深入细致的学习和体验。

此次学习，不论是主办方“稻百年”公司，参访的阳光视线，还是此行的重头戏胖东来，都给了我们极大的震憾，也带给我们很多的思考。

学习与成长

学习与成长

学习与成长

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会议与表彰

11月30日 南充 万泰大酒店

参加人：南充/成都 全体店长+区域经理+各模块负责人

时间过得很快，一个月的时间转眼就过去了。以月为单位进行经营复盘、对优秀的进行奖励、对差强人意的进行鞭策，让优秀的门店站出来分享，是最有效推进门店经营管理水平的方式，也能够快速培养人才。每次参加完经营分析会后，店长们都是浑身充满能量、激情满满。

值得一提的是，本次经营分析会共有14个加盟店参会，会后加盟商对本次会议大加赞许。未来我们还会邀请加盟商上台分享，给加盟店设置奖项，实现经营经验交流，合作共赢的目标。因为我们本是一体，直营的经验向加盟商完全开放，毫无保留。

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会议与表彰

加盟商参加本次店长经营分析会

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会议与表彰

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会议与表彰

大活动品类达成后两名，品尝了苦瓜的味道，从表情看，

确实挺苦的，争取下个月拿奖杯喔~~

经过两个月的苦瓜之苦，本月夏伊寒成功登顶，拿上奖杯、披上黄金披风，一个字：飒！

整场分析会当中，除了颁奖这种热闹非凡的环节，每次罗总带着大家进行的40分钟经营分析和问题讨论环节参与度最高，大家都不愿意放弃这个难得的切磋的机会，积极发言、踊跃参与，将平时积累的问题都带到现场，把满意的答案带回门店。

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会议与表彰

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会议与表彰

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会议与表彰

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会议与表彰

杏林店长学习《活法》

经历了78个工作日，《活法》整本书都学习完了，历时3个多月的时间。我想好多店长都会觉得不可思议，自己居然也坚持下来了。已经记不清楚有多少年没有认认真真的读过一本书了，果然一个人可以走得很快，但是不一定可以走得很远，一群人可能不一定走得很快，但一定可以走得很远、很稳。

学习与成长

成都&川渝大区排名前10%门店和区域占比

学习与成长

南充大区排名前10%门店和区域占比

成都&川渝大区《活法》学习积分前三

现场颁奖照片

优秀分享展示

学习与成长

学习章节：第三章第14节 重新认识劳动和勤奋的价值

       工作蕴含着磨炼心志、提升人格等精神面的意义。对于门店而言工作能让人感受到自豪和快乐。

        就好比昨天门店的销售达成，记得开门的第一个顾客只买了一个特价的棉签1角，当时她们说遭了今天销售怕是好悬，没开好张，要不把门关了再开一次，我说没有关系，只要今天我们好好协作当天肯定完得成任务，上午10点之前的时候她们说今天咋回事卖的顾客都不顺心当真没开好张，于是又给她们打气说大单在路上来了，别急，稳住，不要慌等，我们早上不忙的情况下先把当前的货架药品理顺一下，给顾客好的购药环境，过了1小时后来了一大波人，当时都看到顾客刷卡，排起队等刷卡，然后我再给她们看顾客是不是省卡，很多顾客门槛也够了，然后叫她们一个一个给顾客讲今天周年做活动，最后顾客说活动还可以，如果我们不提的话完全不知道有统筹报销这个事，最后顾客都满载而归了。一一直到晚上她们从来不说累的人都说今天好累，忙得头都是晕的，到晚上8点区域发销售时已经超额达成当天任务了，员工脸上全是满意的笑容，说今天晒单可以挣好多红包等，感觉自己还是很能干，虽然累但内心快乐着，所以勤奋工作能够让人产生自豪感，从而带来精神上的富足。

       如果过度的物化，就会总盯着结果看，希望有对等的回报，忽视了过程。而把劳动看作是磨炼心志、提升人性，就会不计输赢，不计成败，努力的去做好这才是劳动真正的意义。

       工作的意义并不仅是为了换取报酬，更多的是充实自己的生活，在工作中磨练自己的心志和思维方式，工作不止是为了劳动，而且从中找到自己的人生价值。对于工作，少劳多获得人可太多了，可是你不能为你的公司创造出价值，怎么获得相应的收获，同时怎么得到能力的提升。就像今天阿胶爆量活动一样，让她们发朋友圈做一下宣传，员工就会说之前发了好多次问都没得人问，未必今天发就有人买了，又想拿奖励又不想付出，就想着守株待兔，然后我就发了，并且有顾客咨询，后面还成交了，我就截图给员工看，后面她们也去发了，还是有效果，有成交的，就很开心嘛。不管处于那个岗位，都要百分百的付出努力，在劳动中获取相应的报酬并提升自己的能力。

优秀分享展示

学习与成长

勤奋工作在工作中找到快乐和价值，提升自己的能力，丰富自己的心灵，只要付出不亚于任何人的努力，全身心投入工作中，自己的生活就会更加美好和幸福。我一直认为不付出或者少付出那么就是应该得到更少，吃大锅饭肯定是不现实的，不公平的。就像我们公司你销售多工资就高，你销售完成差工资就低。所有要努力学习业务能力和提升自己的销售能力，才能让自己生活越来越好。就像每次大活动，门店员工都羡慕我销售好，我也是经常联系顾客，平时就维护好，关注她们用药情况出现问题及时帮助，提醒她们药快用完了，好久活动可以参加活动更优惠。她们都非常信任我，让我跟她们安排就好了。平时我给她们送花到家包括给取快递送到家。一分耕耘 一分收获，真心待人处事态度端正，那么收获也是不会少的。

学习章节：第四章第7节利润只是受委托临时保管，最终需要贡献于社会

利润不过是社会给我们的馈赠，最终必须要回馈社会一一这是现实生活中许多人都熟视无睹的美德。现在，我们经常会看到这样的现象:在我们日常推销商品中，有的人为了赚钱，专门卖昂贵的物品甚至有时不管顾客情况，推销一个不太契合的商品给顾客一一“只卖贵的，不卖对的”成为一些人的“座右铭”。我们一定要大力制止这种行为，为社会贡献出自己的绵薄之力!

我们因为欲望而变得越来越贪婪，自私自利。就像我们一味的追求单品的奖励，没有详细的问诊就给顾客介绍商品，对顾客的不负责，时间长了我们就会慢慢失去我们赖以生存的顾客。我们有利他之心，知足之心。我们在接待顾客时通过我们专业的问诊，用心服务来获得更多顾客的信任。只有让顾客获得了健康，我们也会变得越来越幸福

总部学习《经营十二条》

《经营十二条》是稻盛先生的收官之作，是集大成之作，凝聚了稻盛先生毕生经营和生活的智慧，是一本适用于包括家庭主妇在内的所有人，企业经营者、学生、大人、小孩都可以从中获得深刻的启发，从而度过自己幸福自在且圆满觉悟的人生。

学习与成长

总部、春堂共读一本书，每日分部门晨会，一起诵读一个小节，再由已做好预习准备的家人分享读书感悟。这是思想同频的最佳方法，只有思维方式基本一致的团队，才能产生1+1>2的效果。

部分优秀分享展示

学习与成长

分享日期：2023年12月6日

       

      无论身处何种逆境，都要以积极乐观的心态面对人生，我想这是人生最大的真谛.稻盛先生在本章里面只用了一句话来叙述，当我们身体状况不佳的时，一定要相信自己一定能恢复，并且坚持养生。

       这句话我的感悟是颇为深刻的，在很多年前我自己的身体并不好，经常生病，并且一生病就一定要住院这样的严重程度，确实极大了影响了我的生活和工作，但后来开始了积极的去调理身体，运动生病逐渐变得很少，随着身体的健康，心态也不断的朝着好的方向发展。现在就算生病，也会快速的好起来一个人的身体和精神状态是息息相关的，但他的身体很差的时候，他不可能有很好的精神状态也不可能有积极向上的心态，这一点是我一直坚信的。

       所以积极乐观的态度，在心理上就要从身体开始做起，同时在经营中我们也会遇到各种各样的困难，这些困难一旦出现，切记不能抱怨，不能颓废，也不能觉得自己面临非常大的阻力而放弃这个时候一定要去积极的寻找可以突破的方法。

       拥有积极乐观的心态是经营者在经营过程中必须具备的素质，经营者如此，做为员工也应该如此，在工作和生活当中，总会遇到各种困难和挫折，在这个过程当中，有人坚持不放弃，有人遇到困难就退缩，有人则遇到视而不见，不理不问，面对问题得态度决定是否成功的结果。商品管理在门店落地公司承担了大部分商品管理的内容后门店商品管理的问题同样层出不穷，有店长不厌其烦的愿意去提升自己的专业技能解决问题，有些店长确漠不关心不理不问，让门店商品管理的问题越来越多，还有一部分店长有发现问题得能力，确总希望别人帮助解决，不同的态度，决定了门店效期赔付金额的多少，门店满足率的高低，过程决定结果，所以当真正遇到困难，我们应该做的是迎难而上，解决问题。

分享日期：2023年12月7日

      从长远来看，乐观向前，积极努力，锲而不舍，必会有好报不管处于何种逆境，我们都应保持乐观积极向上的心态，人生哪有什么顺风顺水，难免会遇到磕磕绊绊，如果心态不好，迎接我们的就会是失败，积极面对，换个角度思考问题，好运气也会慢慢来靠近自己。将这种利己的心态去感染周围的人，让他们也感受到自己的热情，获得他们的力量，事情就会朝好的方向发展。

       门店销售的业绩总会遇到淡季旺季，旺季的时候皆大欢喜，淡季的时候，员工们就会有消极怠工的情绪，这个时候就需要店长来鼓舞大家，如果店长也是消极的心态，那这个门店的销售肯定不会好，如果店长并不受淡季的影响，依然积极参与到门店销售中，并带动门店的员工一起想办法，去社区，街道周边宣传，发传单，集中大家的力量，获得的结果肯定不一样。众人划桨开大船，既利己又利他，企业才会得到发展。

        在企业中，经营者需要把自己身上最大能力能量激发出来，认真践行利他思善，就可以感染到管理者，让管理者一同为了员工、客户、社会不断的努力，从而让员工感受到幸福传递给用户。这样的氛围和结果是经营者和管理者的率先垂范，感召员工，所有人一起为了各自的幸福、为了用户的需求，为了给予社会付出力量才能够获得的结果。

       这是自力的力量获得了他力。而在企业定位，经营方向上，只要是围绕客户价值在工作的，长期保持利他精神，在困难时，在苦苦寻找方法答案时，上天也会助力我们。我们要坚信，做好事，存好心，得好报的因果法则。

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