海淘操作手册
运营中心三部
2021
一切为您的需求服务
All service for your requirements
Haitao operation manual
目录
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一切为您的需求服务
职位概要及职责
海淘操作经理操作员
工作指引
操作员
03
04
05
职位概要及职责
海淘操作经理
一切为您的需求服务
- 职位概要
- 职位概要
1.根据事业部业务量需求制定作业计划
2.制定、优化操作流程,管理操作质量
3.监控操作进度,保证中转时效
4.合理安排资源,降低成本输出
5.员工管理,场地管理
- 岗位职责
- 岗位职责
1、负责海淘进口操作人员调度管理和工作安排
2、负责海淘进口操作的所有物料管理
3、负责对接海淘进口操作的流程管理
4、配合进口事业部对进口业务的其他需求
5、完成上级领导交办的其它任务
职位概要及职责
海淘操作员
一切为您的需求服务
- 职位概要
- 职位概要
为海淘进口业务提供货物中转操作服务;按时按量完成客户货物发运操作;处理各种问题件,使用之达到进口标准;在部门经理的领导下,认真完成领导安排的各项工作任务。
- 岗位职责
- 岗位职责
1、负责海淘进口货物分拣
2、负责海淘进口货物出、入库
3、负责海淘进口货物换单
4、负责海淘进口货物跟国内快递服务商的交接
工作指引
海淘操作流程
一切为您的需求服务
- 系统:永利八达通JDOS管理系统
- 1.登录系统 输入工号-输入登录密码(图1)
工作指引
海淘操作流程
一切为您的需求服务
- 2.扫描到站并称重
- 操作中心-扫描到站-操作中心(到站仓)-是否称重(是)-标记日期(当天)-订单号(扫描并称重)(图2、3)
- 2.扫描到站并称重
- 操作中心-扫描到站-操作中心(到站仓)-是否称重(是)-标记日期(当天)-订单号(扫描并称重)(图2、3)
工作指引
海淘操作流程
一切为您的需求服务
工作指引
海淘操作流程
一切为您的需求服务
工作指引
海淘操作流程
一切为您的需求服务
- 注:到站称重,一定要如(图4)、(图5)所指出的7、8点‘电子秤和录入系统的重量要保持一致。到站时分拣出需要贴单的货物,等待下一步操作。遇到问题件,异常件需扣下反馈给客服,以客服回复的处理意见为准。
- 注:到站称重,一定要如(图4)、(图5)所指出的7、8点‘电子秤和录入系统的重量要保持一致。到站时分拣出需要贴单的货物,等待下一步操作。遇到问题件,异常件需扣下反馈给客服,以客服回复的处理意见为准。
工作指引
海淘操作流程
一切为您的需求服务
- 3. 扫描出单(不需换单的跳过)(图6、7)
- 3. 扫描出单(不需换单的跳过)(图6、7)
工作指引
海淘操作流程
一切为您的需求服务
- 注:选择对应的面单类型,只有扫描订单号出的单才是正确的。
- 注:选择对应的面单类型,只有扫描订单号出的单才是正确的。
工作指引
海淘操作流程
一切为您的需求服务
- 4. 贴单、核对单号(不需换单的跳过)(图8)
- 4. 贴单、核对单号(不需换单的跳过)(图8)
- 注:贴单时一定要仔细核对小条码与面单上的订单号是否一致,以及报关单上的收件人信息。
- 注:贴单时一定要仔细核对小条码与面单上的订单号是否一致,以及报关单上的收件人信息。
工作指引
海淘操作流程
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- 5. 扫描出站(复核) (图9、10)
- 5. 扫描出站(复核) (图9、10)
工作指引
海淘操作流程
一切为您的需求服务
- 注:出站时有小条码的扫描小条码上的订单号进行复核,留意语音提示是否出站成功,以防贴错单发错货。
- 注:出站时有小条码的扫描小条码上的订单号进行复核,留意语音提示是否出站成功,以防贴错单发错货。
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电话:0755-29193918
网址:www.8dt.com
地址:深圳市宝安区广厦路A7栋