2022年秦农银行融职培训班文字版-FLBOOK

新时代·新思想·新目标·新征程

融职培训班

contents

“秦农有你，共筑未来”优秀培训心得

关于学习李彬董事长讲话精神心得体会

关于“秦农有你，共筑未来”培训纪实

“同心同梦同魂”共赴秦农银行高质量发展新征程

以梦为马以史为鉴，不忘初心扬帆起航

同心同梦筑梦秦农

卢澜曲江支行

王晨森沣东支行

赵雯雯莲湖支行

邵文轩高新支行

王雁昭曲江支行

朱桐高陵支行

谭小虎浐灞支行

韩芦霞新城支行

宋世琳港务支行

杨佳怡灞桥支行

贺瑞晔雁塔支行

赵旭升临潼支行

陈菊灞桥支行

焦燃曲江支行

“同心同梦同魂”

共赴秦农银行高质量发展新征程

董事长在秦农银行新工融职培训班开班仪式上的讲话听后感

“新征程新蓝图再出发向未来”2022年4月8日，秦农银行李彬董事长在新员工融职培训班的讲话已经结束许久，但却久久在我耳边回响。2022是不平凡的一年，疫情局部爆发，现正值秦农银行“十四五”时期发展规划布局的关键时刻，我们作为秦农银行的新鲜血液；我们作为正值花样年华的有志青年；我们作为秦农银行转型发展的中坚力量。董事长的一番谈话让我们受益匪浅，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”大约50分钟的讲话，董事长很像是一位“过来人”作为老秦农人的代表人物，不仅为我们讲述了秦农的过往经历，更多的是为我提出了更深层的希望与更深刻的要求。

七年来，我们传承并坚守赤子之心，着力打造乡村振兴的主流银行。乡村振兴的主流银行要求我们坚守深耕地方经济、专注支农支小、惠及城乡居民的战略定位，引领秦农银行朝着正确的航向稳步前行。深耕新型城镇化、乡村振兴、绿色发展以及民生保障工程，发力机构金融、产业金融、农村金融、小微金融、社区金融、财富金融，着力打造特色金融服务品牌。

七年来，我们传承并坚守为民之心，着力打造客户信赖的伙伴银行。传承并坚守为民之心，着力打造客户信赖的伙伴银行。展现了我们想要打造客户体验极佳的全国一流农商银行的战略愿景。积极探索延伸服务触角，借助科技赋能带动数字化发展，创新搭建智慧化场景，推出智慧公交、智慧社保、智慧物业等场景业务，让老百姓生活更便利。

七年来，我们传承并坚守匪石之心，着力打造员工舒心的成长银行。进一步完善了秦农银行民主管理制度，激发职工主人翁意识，积极发挥工会组织在职工关爱、维护职工合法权益、调动职工工作动能、提高职工服务技能等方面的促进作用。丰富职工文化体育生活，增强员工爱行如家的凝聚力和向心力。

七年来，我们传承并坚守改革之心，着力打造数字驱动的智慧银行。秦农银行微信银行、手机银行、互联网贷款等多个业务优化升级，陆续上线推出了一批新产品、新功能；

七年来，我们传承并坚守创业之心，着力打造社会认可的担当银行积极履行金融企业责任担当，做到凝心聚力“战疫情”，金融服务“不打烊”。

在发展所需、基层所盼、民心所向的重点领域持续发力，全面提升普惠金融服务的全局效能，以实际成效彰显地方金融主力军的使命与担当，为推动陕西高质量发展贡献“秦农”力量。

董事长发言中提到：融入秦农，希望你们守护秦农的梦。秦农银行以支持陕西经济社会发展为己任，服务实体经济，在省、市等重点优势产业领域持续发力、久久为功，将秦农血脉熔铸于三秦大地，助力陕西经济高质量发展。我们作为新的秦农人更要坚持、要发扬这样的精神，更好的服务于陕西本地经济发展，助力实体经济的增长，实业兴则金融兴，为实体经济服务是金融的天职。秦农银行始终将服务地方经济社会发展作为自身的使命与责任，立足服务经济社会发展，大力支持稳企业保就业。我们作为新的秦农人，就像董事长在开班仪式上所说的，要清醒认识新挑战，勇于追梦。要积极培育新动能，用心筑梦。要奋力抓住新机遇，全力圆梦，秦农银行将全力打造乡村振兴的主流银行、客户信赖的伙伴银行、股东满意的价值银行、员工舒心的成长银行、数字驱动的智慧银行、社会认可的担当银行‘六个银行’战略目标。

秦农银行始终将服务地方经济社会发展作为自身的使命与责任，与陕西的发展休戚与共、并肩偕行。立足服务经济社会发展，大力支持稳企业保就业，紧跟“三个经济”，积极对接省市重点企业、重大基础设施、公共服务在建续建项目，实体贷款达1169亿元，投放额、余额及净增额均居全省金融机构前列，为陕西经济稳定运行作出了积极贡献。

守住风险底线，是一切金融工作的前提，也是服务地方经济的根本保障。秦农银行持续夯实合规基础，严守风险底线。进一步加强风险监测、排查和预警。

无论身处秦农这个大家庭中的任何职位，作为年轻人我们都应树立坚定的理想信念，在工作之余思考如何将自己的专业专长发挥到工作之中，并且在工作过程中坚守廉洁之心，保持自律，不断学习！

在农信系统构成初期，我们仅仅是依靠几斗米成立了陕西第一个农信社，我们通过积累沉淀到了现如今破茧成蝶，立于百强银行之列，这其中的种种艰难险阻，都化成了我们成功之路上的优美风景。而如今，我们已然脱胎换骨，但较于其他的股份银行相比，我们依旧存在了许多不足，但面对这些短板，我们更要筑牢信仰之魂，有信心更要有信念，去面对这些不足，要有信心的解决这些问题，优化处理问题的种种方式方法，使我们的服务和业务更上一层楼。

同时我们要笃定赶超之魂，讲学习不讲学历，李彬董事长在会上说明，步入工作中，我们不应该将学历看的太重，学历不代表能力，我们要更加注重学习能力，努力学习工作中的各项业务，对于工作学习能力强的人才，我们应该重点培养。我们要坚守自己的工作底线，不属于自己的东西不碰一分一毫，要坚定廉洁之魂，要自由更要自律。而我们最重要的是要淬炼力量之魂，能坚强更能坚持，我们在工作中面临各种各样的客户，对于各种业务我们也要有耐心，坚持到底，保持一份坚强的意志力，面对我们在工作中遇到的种种困难，不忘初心，始终保持开始的热情，勇往直前。

发展永无止境，奋斗赢得未来。听完董事长的动员讲话之后，我的浑身充满了力量。从最初的一袋米入股创办，到现在的存款几千亿，让我产生由衷的敬意。

在今后的工作中，我定会以求真务实的优良作风，知重负重不懈怠，迎难而上加油干，以担当为荣、以奋斗为乐，一是切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。二是努力学习专业知识，锻造过硬本领，为公司创造更多业绩。三是与同事思想上多交流、工作上多商量，多向领导请教，多向同事学习，从自身做起，营造同心同德、干事创业的良好氛围。

没有等出来的成功，只有干出来的精彩。我一定倍加珍惜公司这次的培训所得和公司的关心厚爱，倍加珍惜领导的信任重托，尽快熟悉情况、进入角色，全身心融入公司、服务公司，努力在我们公司高质量发展的大局中担当更大责任、展现更大作为。

通过接受这样的一次的培训，我才慢慢的明白，虽然有些细小的工作是没有真正的安排细致的，但各位员工的行为都还是有被观察在眼里，所以一旦站在自己的工作岗位上，便是需要非常用心地工作，不能够有一丝一毫的放松，同时也正是在这样的情况下必须要规范好自己，以自己的行为来促成自己更好的成长。在培训中我更为深刻的明白身为银行的员工一切的行动都是需要为银行而考虑，更是要规范好自己，努力地做好自己身为员工该做的事情。在工作中去成长，去更好的促成我的发展与进步。培训也让我明白了我在工作中还是需要多多地反思自己，明白自己哪些地方没有做好，也真正地利用好方式来让自己成长，也更是在自己的岗位上努力的做好自己该做的事情。

身为员工，我必须要为银行的发展考虑，尤其是领导安排下来的工作我更是需要认真的对待，同时让银行能够在我的努力下得到更好的成长与发展，当然只有规范好自己才能够让自己有所改变，我相信以后的我都不会在犯下不好的事情，让自己在岗位上达到更好的成长，同时完成好每一项工作。

三班一组

以梦为马以史为鉴

不忘初心扬帆起航

《李彬董事长在秦农银行新工融职培训班开班仪式讲话》有感

在我们之中，每个人都是一个独立的个体，有着多种多样的神风，但是当我们坐在这里，作为秦农银行的一份子，我们有了新的身份，有了新的起点。

新的秦农人就是秦农银行的一滴水，“水”被誉为生命的源泉，它看似柔弱，实则坚韧，聚点滴成波涛，汇大湖而成四海。我们是秦农银行新鲜的血液，赶上了有光明发展前景好时机，但我们在迈向光明大道的同时，不能踩在浮云中，要脚踏实地，一步一个脚印，与各位前辈、新同事携手大步向前。

一、回首历史，展望未来

以人为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替。秦农银行历史的开篇是从1951年长安区的300多户农户组建的稻地江信用社开始，这是新中国成立后西北地区最早的农村金融机构。起步之初，物质条件匮乏，老一辈农信人带着算盘和账本，背着挎包和干粮，深入田间地头，为老百姓提供面对面的金融服务，用实干帮助农民朋友解决难题。我们用最朴实的方式，深入人群三农，将“为人民服务，成为人民的银行”这一口号落到了实处。

在这之后仍然有许多之前不曾遇到过的新挑战，比如新旧观念碰撞、新旧机制交替、新旧系统衔接等。同时亟待优化的业务结构和紧缺的人才资源等困难也摆在面前，秦农人正视并重视这些挑战，同时在挑战中寻找机遇。

秦农银行建立以后首先需要面对的就是“历史遗留问题”——信用社时期，许多支行或网点在经营与审查上存在一些不规范之处，造成一些风险顽疾，直到改组秦农时仍未得以解决。这些问题就像是地基上的蠹洞，虽然细小，但必须解决，否则会严重影响到未来的经营与管理，但是真要解决起来又需要投入很大的精力与资源。就在这种情况下，秦农人拿出了不畏艰难、壮士断腕的决心，经过一系列的改革与整治，化解了信用社时期留下的风险旧疾。

秦农银行成立至今，聚焦许多重要的民生项目和工程，坚持“以客户为中心”的理念，不断创新服务模式、提升客户体验，优化服务流程，产品体系不断完善，获得客户青睐。在经过秦农上下齐心协力的努力之后，秦农银行进入平稳健康的发展阶段，这时就需要为发展加入新动力，又快又好地迈出重组改制后的第一步。

我们牢记秦农银行七年来的点点滴滴。七年来，秦农银行实现了许多大发展，这些巨大转变离不开老一辈农信人的初心，离不开秦农银行勇毅前行的担当。七年来，秦农银行传承并坚守赤子之心，着力打造乡村振兴的主流银行。秦农银行根植于农村，一直是农村金融的主力军。秦农银行始终践行“诚信至上，服务城乡”的宗旨，着力构建金融服务乡村振兴长效机制，支持农村新主体、新业态发展，有效满足“三农”多样化融资需求，形成了“有金融需求就找秦农银行”的良好口碑。七年来，秦农银行传承并坚守为民之心，着力打造客户信赖的伙伴银行。

我们牢记秦农银行发展的根本所在。秦农银行因农而生、因农而兴、因农而强，无论业务怎么拓展，客户群体怎么扩大，也不能忘记自己当初为什么出发、向着哪里出发。

要时刻牢记服务城乡与地方经济的初衷，在初心的基础上扩充、发展、变革。在党与政府的帮助下，肩负起与陕西发展休戚与共、并肩偕行的历史使命，打造“六个银行”，为秦农银行赋予新动力！

我们牢记秦农银行发展的根本所在。秦农银行因农而生、因农而兴、因农而强，无论业务怎么拓展，客户群体怎么扩大，也不能忘记自己当初为什么出发、向着哪里出发。要时刻牢记服务城乡与地方经济的初衷，在初心的基础上扩充、发展、变革。在党与政府的帮助下，肩负起与陕西发展休戚与共、并肩偕行的历史使命，打造“六个银行”，为秦农银行赋予新动力！

二、明确方向，牢记梦想

省委省政府对我行寄予重望，为落实金融服务陕西发展的使命，我们研究制定了“十四五”时期发展规划，明确了“六个银行”的战略目标，确立了“一二三四五六七”奋斗目标，擘画了“立足西安，面向全省，回归本源，专注主业，着力建设‘六个银行’，打造核心竞争优势，力争达到上市银行标准，跻身全国一流农商银行行列”的新蓝图。董事长指出，蓝图不单是设计、是图纸，更是目标、是梦想。尽管充满荆棘、坎坷、困难，但只要大家锲而不舍、不畏艰难，就一定能齐心绘就秦农美好未来。所以我们要坚定“六个银行”发展方向，正视新挑战、培育新动能、抓住新机遇，走好、走稳高质量、高效率、可持续的发展之路。

董事长强调，要清醒认识新挑战，勇于追梦。面临新冠肺炎疫情持续蔓延、百年变局加速演进的外部环境，我国经济发展承受需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力，困难和挑战明显增多。构建以国内大循环为主体的新发展格局，推动生态文明建设、实现“双碳”目标。

董事长指出，当前正值我行深化改革与发展的关键阶段，新旧机制交替、新旧系统衔接、新旧观念碰撞等深层次问题持续显现，业务结构有待优化、高素质专业人才匮乏、数字化转型困难较大等制约全行经营发展的瓶颈短板依然存在。员工队伍的梯队建设、基层网点的营业环境、复合型金融人才的培养，仍有很大的提升空间。我们要正视这些挑战、短板，但不能畏惧、退却。辩证来看，挑战的另一面就是机遇。我国经济发展和疫情防控均保持全球领先地位，经济稳中向好、长期向好的基本面没有变。

董事长强调，要积极培育新动能，用心筑梦。走得再远，都不能忘了当初为什么出发、忘了最终目标在哪里。秦农银行脱胎于农信社，因农而生、因农而兴、因农而强，改制而不改姓，支农支小、服务地方经济的定位始终不能动摇。我们要时刻牢记与陕西发展休戚与共、并肩偕行的使命，身挑服务地方经济发展、金融助力民生保障的重担。近年来，全行各项经营指标的大幅提升，经营活力的显著焕发，既展现了秦农银行“十四五”战略规划开局之年蓬勃发展的喜人态势，也展示了在复杂严峻的背景下，我们打造“六个银行”新动能迸发出的磅礴力量。大好势头来之不易、成之惟艰。

为此，总行党委在今年年初工作会上，明确提出了持续打造稳健、统筹、创新、和谐的“四大发展理念”，持续提升党建、履责、经营、管理、风控“五大工作质效”，为培育我行“六个银行”新动能注入更加强劲的动力。作为秦农银行的新生力量，充分运用所学知识，多为秦农银行出谋划策，多提建设性意见，努力为秦农银行打造资产规模居前、盈利能力领先、风控水平良好、科技实力雄厚、客户体验极佳的全国一流农村商业银行做出积极贡献。

董事长强调，要奋力抓住新机遇，全力圆梦。在这个巨变的时代，经济社会迅速发展，科学技术日新月异，知识更新迭代升级，在奔腾的大环境下，只有不停奔跑，才能不被滚滚向前的时代洪流吞没。新环境和新使命，面临着新的人生答卷。这些全新的改变，需要我们准确定位才能找准方向，我们要主动适应，学会自我引导、自我管理和自我约束。我们要把心态归零，与秦农银行一起，重新出发、同心逐梦，继承和发扬老一辈金融从业人的优良品质，无论面对什么样的困难，经历什么样的考验，都能够直面风雨，挎起背包，沿着既定的目标奋力前行。

在这充满无数机遇和挑战的新时代，董事长还亲切的叮嘱我们：这世上最靠谱的捷径，永远是脚踏实地做最好的自己。我们深刻领会到了这点，也时刻提醒自己，在应该奋斗的年纪，一定要与秦农银行同梦，借助秦农银行这个舞台，一步一个脚印，积累蓄势，自我赋能、砥砺奋进。

面对这个充满挑战的时代、巨变的时代，我们面临的是科技更新迭代，经济政治文化飞速发展，我们要紧紧跟上时代的脚步，甚至走在时代的前面，打出社会与行业的提前量，在清醒认识新挑战、勇于追梦的同时奋力抓住挑战中显露出的新机遇，全力圆梦，才能在时代的洪流下不被吞没，仍然矗立！

三、团结一心，共创未来

在经历过两天的拓展训练后，我们每一位都将团队意识牢牢刻在了脑海里，我们或许在某一方面还显稚嫩，但我们所有人的力量结合在一起时，就会变成一股不可忽视的力量。在聆听董事长的讲话后，我们深刻意识到，精神力量也是团队中重要的组成部分部分，我们要结合历史，凝聚我们的秦农之魂。

董事长谈到，要牢筑信仰之魂。信仰之魂对我们来说是脚踏实地，砥砺前行。秦农银行从稻地江信用社发展而来，从田间地头的挎包银行到宽敞明亮的现代化营业室，从172斤大米到如今的3631亿元，秦农银行一路走来，筚路蓝缕、披荆斩棘，书写着光辉岁月。如今，秦农银行网点深入乡镇街道，作为新员工的我们应当认真学习行史，深刻领会行史中蕴含的精神，将“服务城乡，诚信至上”的经营理念铭记在心，扎根群众之中，用一颗真心竭力为客户提供最便捷舒适的服务，为建设“六个银行”添砖加瓦。

时代的责任赋予青年，时代的光荣属于青年，作为青年人的我们，应当坚定理想信念。在革命斗争中，无数青年人舍生取义，在马克思主义的指引下取得了不朽的功勋，因此我们要秉持先辈的精神，追随先辈的脚步，积极投身基层一线，积极投身“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，把个人奋斗和时代脉搏紧密结合，在工作中树立对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念，伏下身子、勇于担当、面向实际、深入实践、严谨务实，努力实现中华民族伟大复兴的中国梦。习总书记说过：“心中有信仰，脚下有力量”，我们当以青春之我、奋斗之我，建设青春之秦农，为民族复兴铺路架桥，为祖国建设贡献自己的力量。

董事长谈到，要笃定赶超之魂。作为新员工新青年，主动的学习态度能够让每一个人时刻保持前进的步伐，始终对新鲜事物有着强烈的好奇心，并能够与行业、市场和时代共同发展，与时代共振。尽管学历很重要，但我们作为新员工，我们要保持归零的态，大家都是从零开始，接触新事物，大家的起点是差不多的，主要考验的是我们学习的能力，不断学习能够让我们保持竞争力，提升自我。经济不断的发展，金融市场不断的变化，我们要顺应时代的变化，不断赶超。这次新员工培训，单位给我搭建了一个很好的学习平台，我们要珍惜这次机会，要学有所思，学有所获，学有所得。在今后的工作中，我们要端正学习态度，见贤思齐焉，见不贤而内自省也，三人行，必有我师焉，要积极主动地向前辈们学习，向同事们请教，虚心学习各项专业技能及业务知识，全面发展，提高自己的业务水平，不断成长，砥砺前行。

与此同时，我们要紧跟时政，学习习近平新时代中国特色社会主义思想，深入领会党的十九届六中全会精神，学习领悟总行重要会议精神及领导重要讲话内容。我们更要学秦农人身上的优秀品质，以他们为榜样，为秦农的发展贡献自己的力量，在自己的岗位上发光发热。

董事长谈到，要坚定廉洁之魂。廉洁是一种美德，是一种境界；自律是一种修养，更是一种守护廉洁的力量。工作上的自律，是组织和单位的要求，是最终落脚点和重要的实践载体。廉洁自律是每位银行从业人员必须恪守的职业操守，也是树立精彩的社会形象，有着积极的促进作用。要求我们必须加强自我约束意识。“勤生明、廉生威”的道理谁都懂，个人的廉洁主要来自自律，即从严要求，从严规范来规范和强化自律行为。

董事长指出，要淬炼力量之魂。对于我们年轻的一辈来说，刚开始参加工作，以后还有很长的路要走，所以要淬炼力量之魂，要坚强更要坚持。有了力量，才能更好的坚持在工作岗位上，一往无前地实干，更好的为秦农银行奉献自己的力量。

在基层的工作中，难免遇到苦难险阻，这是挫折更是磨砺意志的主战场。我们这批人大多数是“90后”、“00后”，是在长辈的呵护中长大的那批人，是父母捧在手里怕摔了，含在嘴里怕化了的宝贝。所以很多人觉得我们这个年龄的人吃不了苦。其实我们也有自己的优势，我们可以将老一辈人的工作经验和新时代的创新理念融合在一起。实际工作中，我们新一辈年轻人要发扬精神，砥砺前行以坚韧不拔的毅力和使命必达的恒心，努力朝着既定目标砥砺奋进。在基层的工作中实现自己的梦想，在普通的岗位上做出不普通的成果。也许基层的工作是枯燥乏味的，但是梦想正是在日复一日的坚持中慢慢实现的。

四、脚踏实地，共创未来

我们要更加努力，平时要常喝理论“墨水”，常沾基层“泥水”，常流苦干“汗水”，踔厉奋发，笃行不怠，练就过硬本领、锤炼意志品质，努力成为可堪大用、能担重任的栋梁之才，为秦农银行的美好未来奉献自己的全部努力。

我们要常喝理论“墨水”，浇灌理想信念之花。立身以立学为先，立学以读书为本。理论学习的过程，是淬炼思想、增强党性、洗涤心灵的过程。新员工要把百年党史当成最好的“教科书”，以“入山问樵、入水问渔”的求知态度“品原味”，增强理论学习的自觉性、积极性和坚定性。在理论学习的过程中，既要入眼入耳，又要入脑入心，及时打扫思想灰尘，筑牢信仰之基，不断增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力，在大是大非面前头脑清醒、旗帜鲜明，在大风大浪面前站稳立场、经受考验，不折不扣做政治上的“明白人”，始终将理论学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式，做到自觉学习、主动学习、终身学习。

我们要常沾基层“泥水”，深扎为民服务之根。脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情，人民是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量。我们年轻人要发扬“晴天一身土，雨天一身泥”的吃苦精神，走客户、解难题、办实事、惠民生，用满身“泥土味”筑牢客户“鱼水情”，真正成为客户眼中的“自己人”。未来我们要和客户保持密切联系，多接“地气”，少些“烦躁”，与客户“打成一片”，走进客户的心田。要放下架子、抹开面子、俯下身子，和客户“面对面”交流、“零距离”交心，用实际行动当好客户的“贴心人”,着力解决客户身边资金急难愁盼问题。

我们要常流苦干“汗水”，挺拔艰苦奋斗之姿。“艰难困苦，玉汝于成。”艰苦奋斗是党的“传家宝”，是中华民族的精神支柱。我们要主动融入新时代，撸起袖子加油干，身上要带着“汗水”的味道，燃烧只争朝夕的工作热情和创业冲劲，做到“躺着想事、坐着议事、站着干事”，以埋头苦干、实打实干的拼搏精神，擦亮不懈奋斗的青春底色和响亮名片。在困难面前要有“下定决心，不怕牺牲，排除万难，去争取胜利”的革命志气，迎难而上、主动担当，敢于啃“硬骨头”，善于打“攻坚战”，争当“主攻手”，发扬不怕疲劳、连续作战的作风，以一往无前的奋斗姿态、风雨无阻的精神状态，为实现秦农银行伟大复兴梦而不懈奋斗。

砥砺七载践初心，乘风破浪正当时。秦农银行即将迎来建行七周年的重要时刻，跨越七周年，迈步新征程。在新的起点上，我们定不忘初心，感恩前行。我们有信心通过学习，在自己的工作平台更好的为客户提供更加优质贴心的服务；我们有决心通过努力，在秦农银行的各个岗位上发光发热，以最饱满的热情迎接每一次挑战。

一班一组

同心同梦筑梦秦农

听董事长李彬同志开班仪式讲话有感

2022年4月5日，我们进入了陕西警官职业培训学校开始了为期二十天的融职培训。4月8日下午，在总行各位领导的关怀中，在第三方工作人员的精心准备下，我们终于迎来了本次新工融职培训班的开班仪式。李彬董事长在本次开班仪式上发表了以“同心，同梦，同魂，共赴秦农银行高质量发展新征程”为主题的讲话。会议结束后，各个班以小组为单位对本次的讲话内容和自己的感悟进行了讨论交流，通过对李彬董事长讲话的切实学习，增强了原动力，坚定了信心，拓宽了思路，使我们更加明确了今后的奋斗目标。

一、坚定理想信念，不忘赤子之心

1.千里之行始于足下

可能在很多人的印象中，秦农银行是西安的一个地方性银行、是一家小银行，有时，身边的这种声音也会动摇我们的信心，让我们思考当初的选择是否正确。但是，今天听了董事长李彬同志在开班仪式上的讲话，才使我们真正认识了秦农银行的前世今生。2015年5月28日，秦农银行正式诞生，历经七载春秋，其中种种困难以及发展中的各种艰辛只有秦农人知道，从当年一袋米一只鸡成立我们农村信用社的前身开始，到稻地江信用社受到毛泽东主席的批示，再到陕西信合时期手打算盘手点钞票，办公环境简陋到我们如今无法想象的发展历程中，我们西安城区陕西信合敢于扛起政府下派给我们的整合高风险机构的任务，毅然决然整合城六区信用社成立秦农银行。发展七年以来我们遇山开山，遇水搭桥，一步一步扎扎实实的走到如今，实现了全国农村商业银行西北区域第一，这都是我们的前辈不懈奋斗的结果。

2.从历史荣光汲取奋进力量

稻地江信用社支行的一路发展至今，也是见证了秦农银行现在所拥有的成就。自成立秦农银行以来，拥有了“全国百强银行”的光荣称号，更是从点钱全靠手，叫号全靠吼，到现在点钱有最新的点钞机，叫号有智能化叫号机，方方面面无不凸显出秦农“智慧银行”的更新迭代。截止今日，秦农银行共拥有一级支行23家，营业网点400余家，是目前西安铺设网点最多的银行，存款更是突破3000亿，注册资金高达80多亿，成为全国农商银行第九。作为新时代的新秦农人，我们应该加快补齐短板、增强核心竞争力，实现发展新跨越的行动纲领，对奋力打造全国一流农商银行献出自己的一份力，秦农银行各级干部员工也将会在总行党委的全面领导下，统一思想，凝聚力量，越战越勇。不管是新员工还是老员工都会为秦农银行现在的发展感到骄傲和自豪，一起向着全国一流农商银行的目标努力奋斗！

3.秦农精神薪火相传

七载春秋，2500多个日日夜夜，秦农银行临危受命于危难之际，整合城六区信用社完成重组，秦农人主动发挥吃苦耐劳、团结奋进的精神。从基层一线员工到领导干部，秦农人始终积极探索适时的服务理念、科技水平、发展路线，贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神。在人民群众便民服务，在地方企业经济发展，在乡村振兴扶贫，在抗击疫情攻坚等等场景中，秦农人的身影和声音都坚毅勇敢，正是因为有着这样的秦农精神，让秦农银行这艘巨轮乘风破浪不断前行，我相信这样的秦农精神也一定会感染到我们每一位新员工与秦农共进。

二、拥抱时代机遇，守护秦农之梦

1.认清新形式

纵观历史，董事长李彬同志用秦农银行的七年历史为我们诠释了何为秦农人的初心，也为我们展示了秦农银行的一座座里程丰碑。站在改革发展十字路口的今天，我行仍然面临诸多困难。诸如，客户群体较为单一化，银行间的同业竞争日益激烈，与此同时，我行科技转型也迫在眉睫。如何应对飓风，迎难而上，是每一个秦农人都应认真思考的问题。

2.培育新动能

我行应重点聚焦全行零售、公司、金融市场、互联网四大业务板块。从业务发展来看，创新科技、创新企业金融服务模式、创新全行零售金融产品，更加紧密地切合实体经济中涌现出来的多样化、个性化的融资需求。从公司业务来看，作为最具活力的市场主体，小微企业是居民创业创新的主要阵地。目前现行政策，有助于改善中小微企业的融资环境。从全球趋势来看，专业化的小微金融服务将为公司金融业务带来新的增长点。从互联网板块来看，规范发展互联网金融，大力发展普惠金融和绿色金融。从金融市场看，加强存款人和消费者权益保护，提升银行业市场的公信力，增强了银行业的竞争能力。其次，应着力造就和培养数量足、质量优、素质高、专业强的一流人才队伍，激发创新发展活力，为业务快速发展提供强大支撑和动能。

3.把握新机遇

立足城乡，服务三农，紧跟时代发展，把握科技创新新机遇，服务实体经济。

以服务三农为初心，打造乡村振兴的主流银行。我行凭借着自身独有的区位优势，本着地域化原则，网点规模深入基层，并且立足三农与小微企业推出了一系列金融产品。

以科技创新为驱动，打造为民服务的智慧银行。数字化经济，是今后五年乃至更长时间的市场发展趋势。秦农银行把握时代机遇，依托先进的数字技术，不断完善系统架构，优化业务流程，强化风险控制，丰富场景生态，向着经营数字化、管理精细化、决策定量化转变，跑出科技金融发展“加速度”。

以实体经济为核心，打造地方经济发展的重点银行。实业兴则金融兴，作为省财政直属的金融机构，秦农银行坚守初心再出发，传承服务城乡的初心，立足地方经济发展基础，不断推出各类金融产品，满足群众金融需求。同时，牵头成立丝绸之路农商行发展联盟，拥有成员包括丝绸之路经济带沿线50多家农商银行，旨在促进丝绸之路经济带农商银行从信息、资金、技术、产品等多方面加强合作和信息共享，紧跟国家战略，发挥行业优势，抱团发展，合作共赢，将为建设区域金融中心，支持“一带一路”建设作出应有的贡献。

三、不负韶华时光，筑牢担当之魂

1.人生如竹，志坚行笃

董事长的一番话就像一块路标架立在前方的道路上，上面刻的是一代又一代秦农人不厌其烦、恒守初心的那份真挚，“诚信至上，服务城乡”是我们的执念。李彬董事长还提到了“扎根”一词。让我想起习近平总书记的那句话:“每个优秀的人，都有一段沉默的时光，那段时光，是付出了很多努力，却得不到结果的日子，我们把它叫做扎根。”我们要像竹子那样根往下扎，竿往上长，学习竹子坚强的“志气”，脚踏实地做人。千韧之树成于根，根深才会叶茂。我们要有扎根精神，根向下，向上生长，不择土壤环境，沉住气、静下心，以破土破石的毅力扎根于此，在工作中积累社会经验和阅历。做一个有基础，有内涵，积极向上的人。耐得住寂寞，经得住考验，不被暂时的小成就蒙蔽双眼，不求虚名，不慕繁华，以实际行动践行认真做事、干净为人、高风亮节成为做人的本色。扎根是每一位秦农人所必经的过程，对于我们这些新一代的秦农人，我们当发扬“扎根”精神，在最贫瘠的沙滩上做那颗最闪亮的珍珠，做孜孜秦农人，去续写秦农梦。

2.肩负使命，勇于担当

奋斗不畏惧艰苦。2021年是不平凡的一年，感动与奋进常在，2022年作为秦农的新血液，我们会接过使命的接力棒，新的起点、新的目标，我们依然不负韶华，勇于担当。其实不论处在哪个岗位，只要盯紧目标、立足岗位常抓不懈就会出成果，时刻奋斗、不贪图安逸是秦农人的职责所在，对自我要求严格、对同事团结、让自己动起来，时刻为自己定下一个小目标并为之奋斗，才不会被安逸同化、被享乐侵蚀，才能永久保持昂扬向上的斗志激情。

3.整装待发，重启征程

秉持“归零心态”，以谦卑的态度，不断汲取新的知识，丰富自己的内涵。每次归零都是一个自我完善的过程，也是自我完善的机会，它让我们时刻保持清醒的头脑，为下一次进攻做好准备。秉持“归零”心态，我们就不会为自己取得的成绩和进步沾沾自喜，而是将目光投向新的目标，轻装上阵，用新的成绩和进步为事业增光添彩。二十一世纪是一个瞬息万变的时代，互联网、5G+、数字经济、虚拟技术、无人驾驶等等，都打破了我们对原有世界的认知，我们时刻面临着新问题，新挑战。时代在变化，面对瞬息万变的新时代，我们必须时刻准备着迎接新的开始，要把自己放在最低的位置，永不满足现状，不断学习新知识、新技能，永远保持旺盛的精力，像海绵一样，充满对知识的渴望。就像董事长提到的“不看学历，看学习”。吾日三省吾身，不断反思自我，整装待发，扬帆起航，更好地为秦农银行未来发展贡献自己的一份力量！

十年磨一剑，风雨未曾阻挡。愿你我乘风破浪，不负韶华时光！

“秦农有你，共筑未来”

优秀培训心得

卢澜曲江支行

历史的长河里，书写着一代又一代人的故事。伴随着清晨第一缕光芒，我们秦农银行新员工融职团队开始了学党史，听党课的系列活动。

在鄠邑涝峪口村里有专设的红色党文化纪念馆，这里主要记录了红军长征经过陕西时发生的艰辛又振奋人心的英雄故事。在讲解员的带领下，我们更深刻的认识到了建党的不易，也更加珍惜今天幸福的生活，做为国家的青年，我们要坚决拥护党的领导，遵纪守法，努力拼搏，在自己工作岗位中发光发热，为实现中华民族伟大复兴贡献自己的一份力量！

随后，在教官的带领下，我们分组开始了组建航天模型火箭的活动，在组装过程中，大家齐心协力，积极配合，在火箭组装完成后还进行了发射，让我们体会到了科技的魅力。在日新月异的社会中，我们在工作中也需要不断探索，敢于创新，紧跟时代，努力实现我们秦农银行“六个银行”的战略目标。在外拓训练最后，颁发了外拓训练优秀小组的奖品，我们第一大队第二小队非常荣幸的取得了第一名的优异成绩，在此我要感谢我们小组所有人在遇到困难时的共同努力，在取得成绩后的相互鼓励，因为有你们这两天的训练显得弥足珍贵。

"红军不怕远征难，万水千山只等闲”希望我们今后无论遇到什么困难都可以有这种不怕输，敢于挑战的精神。未来可期，因为秦农有你！

4月7日

王晨森沣东支行

骄阳依旧，融职培训一转眼来到了第三天，刚结束两天的拓展训练，大家热情未减，晨跑过后，我们迎来了本次培训的第一堂课：秦农银行行史与财富管理业务培训。总行个人金融部黄曦老师为大家带来了一堂深入浅出的财富管理课程。黄老师详细讲解了理财知识与业务细节，还和同学们分享了我行现有理财与未来的发展规划，对于秦农银行面临的挑战，黄老师引导同学们踊跃发言，调动同学们的积极性，活跃课堂气氛，让大家从自己的角度为秦农银行的发展谏言献策。行史学习课程上，曹敏杰老师带领大家观看一名秦农老员工的演讲视频，我感触良多。新竹高于旧竹枝，全凭老干为扶持。秦农银行悠久的历史文化传承着一代又一代的秦农精神，他们挎包埋头，扎根土壤，把服务做到客户家中，也把青春献给了秦农的过去。而我们将昂首阔步，继往开来，砥砺前行，燃烧青春的热血描绘秦农未来的蓝图。

午后，我们怀着激动的心情，迎接李彬董事长等行领导参加开班仪式，李彬董事长以一名老秦农人的身份，耐心细致的带我们领略秦农银行厚重的历史传承，对我们寄予厚望，赋予我们开创未来的使命。时光荏苒，从一个小小的村信用社开始，秦农银行历经坎坷，在政府的扶持，所有人的共同努力下，它在风雨中成长，岁月更迭中薪火相传，如今我们要接好理想信念的火炬，脚踏实地，践行初心使命，弘扬秦农精神，传承秦农文化，打造秦农的美好明天。

我们将与秦农一起成长，冲破困难险阻，以知识技能武装自身，把青年的热血与力量注入秦农发展的油箱，为秦农银行的未来提供不竭的动力。

4月8日

赵雯雯莲湖支行

对于我们新员工来说，柜面风险防控是现在我们首要需要学习的，今天的银行风险管理课程由王可妮老师给我们进行讲解。

通过学习风险管理，我对银行这项工作有了一个更高的认识，使我对开展风险防控机制建设的必要性和重要性有了更进一步的认识和了解。可以肯定的说，通过这次学习，这使我对相关内容在原有的学习基础上有了更进一步提高，在一些方面拓宽了思路，开阔了视野，增强了搞好工作的信心。

老师知识方面之广泛让我们受益匪浅，每一模块的知识都可以举出对应的例子，加深了解的同时使课堂的氛围变得十分活跃，在炎炎夏日中充分调动了我们积极性。同学们都踊跃发言，积极回应老师问题，发散思维多角度考虑问题，将实际问题结合到身边具体事情，得出最合理的解决方案。

通过老师所举的众多例子，我意识到近年来金融案件的频频发生，虽然引起了一部分银行的注意，但是发案率仍然高居不下，虽然每个案件的发生都形态各异，但是归根结底都可以归结为一点——就是由于柜面办理业务时没有将所学到的知识进行落实。

针对所发生的各种金融案件，安排了这一期的课程，我认为是希望让我们意识到在学习风险防范意识和合规以后进行思考，并将相信在这堂课学到的知识运用到今后的工作中去。

4月10日

邵文轩高新支行

今天早上，人力资源部的芦宏亮副部长以一个过来人的身份为我们详细介绍了人力资源部相关政策和制度。提醒我们要懂得哪些事能做哪些事不能做，要有风险意识；要了解自己的发展途径，给自己指路。接下来，芦总分别从基本制度框架、员工队伍建设、薪酬福利待遇、共青团建设这四个方面为我们进行了讲解。

人力资源，即人才是发展的第一资源。重视员工的培育与成长、明确员工的权利与义务、让员工工作生活更加丰富、让企业和员工的目标共同实现，即是制定人力资源相关政策做好人力资源相关事务的重点。秦农的人力资源管理具体分为：组织人事、员工管理、人事档案、薪酬管理、福利管理、培训管理。

组织人事工作主要就是：选、录、用、留、任，目前秦农银行的男女比例相对均衡，但30岁以下的年轻人相对较少，仅占10%左右。员工管理主要由47项人力管理制度构成，员工管理办法采用的是分级管理的方式，员工劳动合同解除的原因则包含：试用期不适合岗位或被证实向公司提供假资料或严重违反制度（如违背职业道德，贪污，报假帐等行为）。除此之外，芦总还简单介绍了下履职回避，其中包含任职回避和业务回避，还有轮岗交流和强制休假制度，而说到底这些制度确立的目的都是为了规避风险。

之后，芦总又就员工们都十分非常关心的薪酬待遇、考勤和请休假管理、福利待遇等相关问题进行了详细的解读，并提醒我们一定要重视违规兼职的排查，一定不要做违规兼职的事情。芦总还就员工出国管理、进行全员报备的原因进行了详细解释。

4月12日

结束了上半场与员工“生存”紧密相关的制度解读后，稍作休整便开始了下半场与员工未来发展密切相关的事项解读。其中包括管理序列、总行级管理人员任职资格、中层管理人员任职资格、一级机构中层管理人员任职资格；选聘流程分为：分析研判动议、民主推荐、考察、讨论决定、任职五个步骤；专业序列分为柜员序列，运营经理序列，大堂经理序列，客户经理序列部门专业序列。之后，芦经理还对我们的薪酬结构、员工培训、在职教育管理、选调、借调、职称等相应名词进行了详细的解读。最后，芦总还告诫我们，要珍惜学习时光，练就过硬本领，只有立大志，明大德，才能成大才，担大任！

下午，总行公司金融部吴永江总经理以梦想征程，星辰大海为主题，为我们介绍了秦农银行公司金融的相关业务。一开始，吴总就给我们解释了“六个银行”的概念，并解释了乡村振兴主流银行、客户信赖伙伴银行、股东满意价值银行、员工舒心成长银行、数字驱动智慧银行、社会认可担当银行的深刻内涵。接下来，吴总还非常详细地为我们介绍了公司金融部、战略客户部、中小客户部、乡村振兴部、交易银行部的不同职责和意义，生动形象呢，用力日语概念相结合，让我们更深刻的理解了账户及结算管理、企业网银、负载筹资理财等专业概念，让我们对秦农银行的具体业务有了更深入的了解。

最后，吴总还通过对《秦农银行十四五规划》的详细解读让我们对秦农银行未来的发展有了更清晰的认知，对保理业务、承兑汇票、担保业务、资信证明、保函、延期付息等专业概念在实际工作中的应用有了更多了解，使我们受益匪浅，感触良多。让我们深刻意识到，在银行工作唯有不停学习，才能在时代的洪流中前进，不至于被拍倒在沙滩上。相信在秦农大家庭的共同努力下，我们一定会克服重重困难，一同抵达梦想的彼岸，共同征服星辰大海！

王雁昭曲江支行

关于 “银行员工情绪管理”、“阳光心态打造”以及室外巨画学习心得体会

今天通过培训学习“银行员工情绪管理”、 “阳光心态打造”与室外巨画课程，对工作中的情绪管理与心态管理等方面有了更好的了解与控制，现将今日所学心得总结如下：

一、管理自身情绪，确保工作状态

情绪带有极大的情境性、激动性和暂时性，常由某一时刻、某些特定情景引起的，往往会随着时间和情境的改变而转移，所以不稳定。同时情绪的表现形式具有明显的冲动性和外部表现，也就是因为这些原因，才出现不一样的人生。而对于一名银行员工而言，情绪对工作带来的影响是极大的，它可能导致我们工作中的某一项数字记账错误等，所以不管什么时候，只要脑子里有不愉快的情绪，就要用“情绪吸尘器”把它们赶走，应多想些积极的念头，比如，以喜欢的东西来鼓舞自己。总的来说要时刻调整管理好自己的情绪，才能让工作更高效准确的完成。

一、管理自身情绪，确保工作状态

二、调整心态，保持积极

通过今天阳光心态打造培训，明白了每个人每天必须都要有一个阳光的心态，所以阳光心态就是要快乐工作，快乐生活每一天，以积极的思维对待人和事，要事事充满热情和朝气，用阳光心态享受生活，学会谅解、宽容，态度改变一切、态度改变行为、行为改变做、做法改变习惯、习惯改变人生。

三、团队配合，完成任务

当我们大家在参与巨画时，看到我们的巨画时如此的大，心里面就有点慌，都不相信自己完成不了这种任务。在我们小组队长把人员进行分工时，我们可以很轻松的在两个小时之内完成，到底是为什么我相信参与的成员心里面都很清楚。在以后工作当中，我们或许也会遇到这种在工作上自己处理不了的难题，但是不用怕，因为我们有我们的团队，团队就是我们最坚强的后盾，当我们团队之间成员分工明确，目标明确时再大的困难也难不倒我们。

通过本日的课程学习，使我对情绪管理、阳光心态与团队合作有了更自己的见解，不仅对自己以后工作、生活等有了很好的帮助，与此同时，也提高了自己与团队之间的配合能力，受益颇多。

高陵支行朱桐

今天是培训第一天来到拓展训练基地，使我们达到破冰目的。划分成小队在各教官带领下，大家的面孔逐渐变得熟悉起来，团队意识在今天活动中发挥了重要作用。

首先通过组织各小组推选队长，很荣幸能够担当队长，肩负起两天的责任。讨论队名口号，顺利完成任务。应当地防疫政策要求，第一时间组织我小组学员做核酸，并利用碎片时间，带领组员熟悉环境，为下午的“寻宝活动”进行环境方位铺设。

随后进行了三个团体活动：“鼓动人心、旋风跑、团队密码”，大家不怕苦不怕累，认真讨论各项活动的通关方法，多角度看待出现的问题，劲往一处使，心往一处想。最终荣获两个第一的优异成绩。自身也觉得很是光荣。

下午“音乐群英会”活动中涌现出很多优秀学员，临场发挥很强，都将展现自我风采。趣味定向是今天收官之作。各教官费用整个基地为我们搭建一个大型场地，综合考验我们协作意识与整体规划意识，各关卡中穿插多种秦农知识问答、技能小测试、智商及能力小游戏，切实从多方面考察我们适应能力、身体素质及日常工作中技能掌握情况。

今天第一天的拓展让我意识到独木不可成林，唯有团队的每个人相互协作才能走的更远。

4月7日

下午由吴老师为我们讲解商业银行公司金融业务知识。通过吴老师的讲解，我们了解到了公司金融业务条线上的产品种类是非常丰富的，公司金融业务包括结算及现金管理类、负债筹资理财、账户结算管理、理财业务、资产业务、资产及融资增信类等等。此外，公司金融业务的产品分类包括流动资金类、固定资产类、项目融资类、银团贷款、秦科创类等等，每种贷款类型都有特定的受众对象及其。吴老师通过对以往成功案例的分享和讨论，让我们深入了解了各类贷款的发放原则与实际操作方式。通过吴老师的分享，我对公司金融业务产生了非常浓厚的兴趣。此外，公司特色贷款产品，让我进一步认识到了秦农银行的社会责任担当，秦农银行深入贯彻落实党的方针政策，秉承“诚信至上、服务城乡”的经营理念，全力支持地方经济发展。石榴贷、秦绿贷、秦商贷、秦文贷等均是致力于为乡村及小微企业服务，帮助中小微企业实现经营发展。身为新一代秦农人，我们要深入学习秦农文化，齐心合力，目标一致，为城乡发展贡献自己的力量！

谭小虎浐灞支行

今天的培训由王可妮老师对柜面实操中遇到的风险进行预防和解读，对我们的实际工作有着非常强的指导作用。在培训之前，我认为柜员的业务能力就是一把锋利的剑，是柜员最重要的武器，只要夯实业务基础，提升业务能力就可以在银行的柜面业务中游刃有余。然而今天王老师屡次问我们“业务”与“合规”孰轻孰重，也是向我们抛出了“如何在合规中保证业务发展”这一银行业永恒的命题。

在培训中，王老师引用了很多生动鲜明的案例，其中更是不乏银行业的佼佼者，大银行的小错误导致了严重的后果，这一反差让我意识到了合规的重要性。初进柜台时，我也向同事们提过相同的问题，为什么我们的规章制度如此严苛，他们的回答是，银行业的规章制度是无数银行在摸爬滚打中总结出来的，每一条新规的诞生，都是在柜员身上多穿了一层盔甲，只有遵守规章制度才能在业务的战斗中保护好自己。

4月10日

王老师的每一次提问都让我们问问自己的良心，着重强调了道德在银行工作中的重要性，案例中的不少人都是银行的业务精英，他们对业务了然于胸，于是渐渐放松了警惕，甚至利用对业务的了解去从事违法犯罪的活动，例如虚假理财，违规开户等，从中获取了不正当利益。

至此，我明白业务与合规是相辅相成的，如果没有规范性的约束，业务这把剑就会成为犯罪的工具。只有心存道德，身披合规，才能真正做到“诚信至上，服务城乡”

上午由芦老师为我们进行人力资源相关政策、制度介绍，通过芦老师的分享，我们了解到秦农员工的发展路径及途径，员工发展包括管理序列晋升与专业序列晋升两条路径，每种路径都有相应的制度支撑与分级管理。通过发展路径的介绍，能够让我们明确未来发展的方向。结合自身的能力与性格特征，从现在开始确立发展目标，通过设立阶段目标，脚踏实地，通过一步一步的努最终实现目标。此外，公司为我们设立了非常完善的薪酬福利体系，不论是工资还是福利都非常的棒，在五险一金的基础上还有企业年金和补充医疗，这是很多企业所没有的。

韩芦霞新城支行

4月12日

宋世琳港务支行

今天我们进行了银行会计培训等内容，银行会计虽然与企业会计不同，但是还是有很多相似的地方，当我们办理每一笔业务的时候应该知道会计分录为何这么做，与时俱进强素质学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。

一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的严光、规划和创新精神，才能为本部门门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的目的和意义。

今后的生活中我会努力工作，严格要求自己，认真学习会计理论，学习会计法律法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础。

4月14日

今天是培训的第十一天，培训已经过半。上午继续由瞿老师为我们授课，瞿老师非常细致地为我们讲解了第五套人民币的防伪特征，包括99版、05版及15版人民币的各个防伪特征及如何鉴别假币，包括“一看、二摸、三听、四测”。通过瞿老师的讲解，我们掌握了人民币的防伪特征与鉴别假币技能，为接下来的柜面现金工作打下了坚实的基础。之后，瞿老师继续指导大家进行多指点钞技能练习，在瞿老师的耐心指导下，大家勤学多练，不断摸索，相较于昨日有了很大提升，基本掌握了点钞技能，不论是准确性还是速度上都有了非常大的提升。

下午依旧由瞿老师为我们带来精彩的授课，瞿老师重点分享了银行各类重要凭证的管理及人民币账户管理。通过瞿老师的授课，我们认识到重要空白凭证管理要遵循“统一管理、分级负责、销号控制”这几项基本原则，不论是凭证的调拨、保管、核算、领用、签发、出售及作废、回收等环节均应遵循相关制度规则，只有这样才能防范各类操作风险，保护资金安全。此外，银行账户包括个人结算账户及对公结算账户，不论是个人还是对公账户，在账户的开立、变更、注销环节均要认真审核客户资料，按照人民银行账户管理要求操作，严格审核客户资料的真实性、完整性及合规性，确保任何环操作环节均依法合规，避免柜面操作风险。

九层之台，起于垒土。要想业务办的好，日常的积累与学习不能少。相信通过刻苦学习与锻炼，大家点钞技能与业务技能将会实习质的飞跃！

新城支行韩芦霞

4月16日

杨佳怡灞桥支行

经历了两天的户外拓展训练后，学员已褪去最初的羞涩与拘谨，带着外拓培训中培养的默契迈进新阶段的学习之旅。

今天开始第一天的专业知识培训，主要课程安排围绕三大模块展开：个人财富管理、秦农银行发展历史以及个人贷款业务。

迎着春日的暖阳，在教官及各班文体委员的组织下，学员喊着响亮的口号，踏着整齐的步伐，向明媚的前方迈进，即使汗流浃背，但秦农人绝不退缩、绝不放弃！

总行个人金融部黄曦老师为学员带来第一课——财富管理。每位学员专心听讲，踊跃发言。课上，黄老师为学员分别讲解了财富管理知识、秦农现有产品及秦农未来发展与规划。通过这节课，相信学员对个金相关业务有了更深地了解，对秦农未来的发展有了更多的期待！

随后，曹敏杰老师详细为学员讲述了秦农银行的发展历史。2015年5月28日，秦农银行正式成立，在六年多的时间里，秦农从西安市内的六大城区逐步扩大到省内的其他地区，一步一步茁壮成长。课上，曹老师还对各位学员提出了期许：望大家心怀梦想、坚持逐梦，在工作之余多反思、多学习，切勿浪费生命！

下午，秦农银行李彬董事长及警官学院王书记等参加开班仪式与合影，首先，王书记详细介绍警官学院的历史及未来发展计划，并对秦农新员工融职培训进行欢迎致辞，接下来李董事长为此次新员工培训进行开班动员讲话，李董事长作为老秦农人为学员们提出秦农三大态度：坚守秦农心、守护秦农梦、凝聚秦农魂，最后李董事长针对本次培训提出三大要求：严格端正学习态度、严明各项学习技能、严肃对待学习内容。

会后，黄曦老师持续对学员进行个人贷款业务培训，本课从个贷基础知识到秦农主要产品及发展现状再到秦农未来发展方向几大方面出发，让学员对我行个贷业务有更多的了解，并对如何在当今社会中发展个贷业务有更清楚的认识。

随着暮色降临，充实的一天也画上了句号。培训学习是工作中难能可贵的经历，是将自身专业知识实践于业务工作中的绝佳机会……希望各位新秦农人能珍惜老秦农人留下的宝贵精神财富，不忘初心，充分锻炼自我，勇于追梦、用心筑梦、全力圆梦！为秦农的发展贡献自己的力量！

贺瑞晔雁塔支行

今天总行信用卡中心为了让我们新入职员工更快地了解银行信用卡产品的用途及营销技巧和方法,特地为我们组织了信用卡全面的培训讲座。对员工培训的重视，反映了银行“重视人才、培养人才〞的战略方针。这次培训的主要内容主要从秦农银行的信用卡产品的介绍，国际国内的信用卡行业的现状，市场潜力之大，信用卡为银行和员工带来巨大的开展空间，进件管理方法，销售技巧和方法，销售礼仪等。使我们在最短的时间里了解到银行信用卡的重点所在，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、平安的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济开展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地开展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们秦农银行信用卡在竞争剧烈的市场中脱颖而出，使自己在信用卡营销方面做出优异的成绩呢？

通过学习以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。首先是诚信。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的开展我行信用卡业务；其次是与客户加强交流。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在剧烈的商战中抢占先机。

4月9日

再次在营销过程中要坚持。我们推广信用卡，一方面是为了客户资金短缺时能及时解决眼前困难，另一方面比方出门不需要带很多现金，这样又平安又方便。最后要推出自己的品牌。要想让我们的产品在市场立足，那就要有打造成出与众不同的产品优势。不断推出新的产品，以更多的实惠赢广阔客户的青眯下午邀请交大教授对十九届六中全会精神进行啦学习。就个人心得谈谈个人体会。十九届届六中全会是我党在新的历史关头召开的一次重要会议。全会进一步确定啦国家领导人的核心地位。全会作出的决定顺应了历史潮流，响应了14亿人民全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴“中国梦”的现实要求。全会精神内涵丰富、立意高远、定位准确，经过认真学习、反复揣摩、深入领会，随着理解的加深、思想的发酵，让我认识至清、方向至明、信心至足。全会指出，实践发展永无止境，解放思想永无止境，改革开放永无止境；面对新形势、新任务，全面建成小康社会，进而建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须在新的历史起点上全面深化改革。

陈菊灞桥支行

理想是石，敲出星星之火；理想是火，点燃希望的灯。一个明确的人生目标，能够让我们对未来更加清晰，而一个明确的职业发展方向，可以使我们在职场中找到自己准确的定位以及努力方向。有人会说，我没有什么目标，就这样吧，可我想说的是，目标并不是立刻就产生的，正如动漫《心灵奇旅》中讲的，我们每个人都有自己的“火花”，并不一定多么宏大，但一定是自己所热爱的，能够给你希望和继续前行的勇气。

今天上午我行内训师芦老师开展一堂关于人力资源政策以及制度的课程讲述，为我们明确了职业发展路径、员工管理制度、培养方式等等。作为刚入职的新员工，大多数人的职业规划还不是很明确，需要在日常工作中一步一步去发现，芦老师的课程让我们对整个职业发展方向以及秦农银行的相关人事制度有了一个全局性的了解。在找到目标以后，我们该如何做好进行细化，应该从哪些方面着手准备，需要哪些方面的能力、证书等，在听完课以后，我们都有了比较全面的了解。

课程的最后，芦老师用习近平总书记的话激励我们，新一代的秦农人立大志、明大德、成大才、担大任。在努力奋斗的年纪，要抓住一切时间汲取知识，无论是办业务时打印的一张张传票，还是年终决算时的报表，不能只停留在“我知道代码，我会办”的阶段，我们还应该去挖掘他的含义，传票为什么这样记录，报表这样设置的意义是什么，只有抱着一颗学习的心才能不断获得提升。

4月10日

记得刚开始办业务时，单位的老员工总是和我讲他们以前办理业务的情景。那个时候自己手工记账、编制会计账簿、点钞、打算盘，手工整理各种资料，老员工总是感叹，认为我们这一代人太幸福了，但有时候想想也不尽然。虽然效率得到了提高，但是我们学的技能变少了，一切都是系统自行操作，对于员工的要求反而不那么高了。所以芦老师提到很重要的一点:要自律，要保持学习的热忱，一定不能让自己安于现状，人生本是不设限的，不要让安逸挡住了自己的无限可能。

最后，借用习总书记青年座谈会上的讲话:青年的人生之路很长，前进途中，有平川也有高山，有缓流也有险滩，有丽日也有风雨，有喜悦也有哀伤。心中有阳光，脚下有力量，为了理想能坚持、不懈怠，才能创造无愧于时代的人生。在工作中不断学习，不断积累经验，不断摸索出一条适合自己的发展之路，明确目标然后为之奋斗，终会收获美好的明天。

焦燃曲江支行

今天，胡鹏飞老师为大家带来了人生路上重要的一课，逆商：积极的人生模式。首先，老师为我们引入了压力的概念。压力是刺激，也是反应，且不止于此。他是一个过程，是个体对被判断为挑战性或威胁性事件的知觉和反应。之后大家通过思维导图的方式了解了压力的含义。压力由刺激引起，让人有了知觉，根据资源的不同，分为挑战和威胁，人也随之有了反应。当人有高能力面对高挑战时，处于心流的状态，是一种自我价值的体现。另外还有一种感觉被称之为控制感，控制感的提升是能力提高的表现。

4月18日

第二点，老师为我们讲解了压力与生理的联系。刺激最终会导致皮质醇的分泌，而皮质醇过高会导致各种各样的不良状态，比如失眠、拉肚子等。慢性压力会引发血管炎症，长期压力甚至会导致猝死。所以我们一定要有积极的心理品质。一般来说，人的思维分为内控型和外控型。与内控型思维对应的是成长型思维，反之则是固定型思维。成长型思维有利于人的不断提高，积极的态度也会让自己的影响圈不断扩大，进而成为理论上成功的人。另外，老师教会我们要学会延迟满足，要有韧性。最后一部分，老师为我们带来了情绪管理的讲解。一般地说，人有原生情绪，恐惧，由恐惧会引发派生情绪，比如愤怒、焦虑、悲伤和生气等。而情绪的表达又分为四种类型，躯体表达，行为表达，言语表达和艺术表达，艺术表达是最高境界的情绪表达方式。人们面对充满变化和未知的世界，会变得焦虑，老师由此提出了不确定性容忍度。当人的不确定性容忍度越高，也就越容易取得成功。人生路上，我们会遇到各种各样的困难与挫折，我相信，以积极乐观的人生态度面对困难与挑战，经过千锤百炼后，我们一定会看到这世间最美好的霞光。

“秦农有你，共筑未来”

培训纪实

2022年秦农银行融职培训班

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