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CONTENTS
二.总部之声
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四.地市直通车
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以“媒”为介,以第一视角记录和传承独属于河南太保的文化发展,更具凝聚力和影响力。我们源承“芯”文化,助力文化兴司,打造持续赋能公司文化的刊物集,实现基业长青,谋之在远。
一.复刊词
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三.领航之声
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五.文化引领
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目录
七.市场信息
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九.产品服务
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十一.理赔服务
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六.监管视窗
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八.转型园区
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十.以案说法
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Fiont Words
复刊词
中原铺锦绣,太保展新姿。在这个火红的夏日,秉承着“传承与创新”的初心,沐浴着转型发展的阳光,《中原太保》正式复刊了。这是河南太保三万余名内外勤干部员工文化生活中的一件大事,可喜可贺!
时间是忠实的见证者,更是伟大的书写者。《中原太保》创刊于2012年11月,作为河南太保历史上第一本综合性的企业文化内刊,《中原太保》牢牢把握正确的宣传方向,围绕中心工作,聚焦经营管理,紧贴业务一线,强化服务功能,树立品牌形象,充分发挥了思想引领、舆论推动、服务保障、精神激励的重要作用,有力护航了河南太保中原舰的行稳致远。2016年9月,随着河南太保扁平化机构改革的推动实施,原河南分公司拆分为豫东、豫南、豫西、豫北和法渠五家单位,至此,与河南太保同行近4年的《中原太保》完成赋予的使命,退出历史的舞台。
致敬光荣岁月,在奔涌向前的历史潮流中,有旧时代的结束,更有新历程的开启。如今,走进“芯”征程的河南太保,正用如椽大笔描绘着浓墨重彩的改革新篇章。文化兴司、转型发展已成为河南太保新时代筑梦前行的最强音。文化需要传承,历史需要记录,人心需要凝聚,精神需要弘扬。因此,复刊《中原太保》是河南太保推动文化转型的必然选择,更是三万余名河南太保儿女的热切期盼。
执笔为犁、赓续华章。复刊后的《中原太保》将以“媒”为介,以第一视角记录和传承河南太保的文化发展,更具凝聚力和影响力。作为太保的喉舌与名片,它将讲好太保故事,传递太保声音,吹响发展的冲锋号。从政令资讯,监管信息,训练园区,领军风采等多方面、全方位展示河南太保精神风貌。它将承载厚重的责任,伴随公司发展,浓缩成一个个文字记录太保成长的篇章;它将敞开博大的胸怀,拥抱开拓进取的太保人,让思想和智慧浸润文字,散发醇厚的文化芬香;它将外树形象,内塑文化,凝心聚气,汇智纳言,在公司和员工间搭建沟通桥梁,为发展助力。它将承载着每位太保人的梦想,生生不息,绵绵不绝。
《中原太保》的复刊,重要、及时,有意义。希望刊物能解放思想、大胆探索、不断创新,高起点、高品位、高质量、出精品,成为推动文化转型的重要平台,充分彰显河南太保“快乐、和谐、奋进、共赢、真实”核心文化之真、之情、之美、之力;希望刊物能聚焦公司“长航引领”,围绕中心工作,着力统一思想、凝聚力量、守正创新、积极作为,用心用情讲好太保故事、传播好太保声音、塑造好太保形象、展现好太保风采,为开创河南太保高质量发展新局面,提供强有力的思想保证、精神动力和宣传赋能。
展望未来,舞台依旧、信念依旧,《中原太保》坚守依旧,回归即启航,愿《中原太保》源承“芯”文化,积蓄“芯”动能,展示新风采,相信未来的《中原太保》更加值得期待!
肩负使命再出发
筑梦长航向未来
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6月1日,集团党委书记孔庆伟主持召开2022年第八次党委会,研究部署集团下阶段疫情防控和经营发展工作。
总部之声
Voice of headquarters
集团召开
2022年第八次党委会
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会议指出,今年3月初以来的这场疫情,刻骨铭心,前所未有。太保全体干部员工在集团党委的统一领导下,上下同欲、不畏艰险,彰显了责任担当、贡献了智慧力量,充分展现了太保人“越是困难越向前、越是挑战越有劲、越是险滩越要稳”的精神和面貌。
会议要求,为巩固疫情防控成果、全面推进复工复产,全司上下要统筹疫情防控和经营发展工作,两手抓、两手硬、两手赢。一是抓统筹不松手。在毫不放松抓好常态化防控的同时加快推进复工复产,争取把失去的时间抢回来,把疫情造成的损失补回来。二是促发展不松劲。面对当前严峻复杂的形势,要充分发挥保险行业的服务优势,聚焦沪惠保、健康险新产品等重点项目,不断发力、持续攻坚,确保稳住上半年、扭住三季度,全力争取全年目标任务的达成。三是保安全不松懈。严格职场
6月1日,集团党委副书记、直属党委书记季正荣主持召开2022年集团直属党委会。
会议指出,当前疫情防控正处于向常态化转换的关键时期,巩固疫情防控成果不容松懈,加快复工复产任务日益迫切,集团总部各党支部和全体党员要切实做到“落实疫防不松、紧抓复工不慢、重点任务不拖、精神状态不低”,以更扎实的举措,更实际的行动,全面冲刺630目标,奋力实现全年目标任务圆满完成务的圆满完成。
集团总部召开2022年直属党委会
角色到位 工作到位 全力促进工作任务的圆满完成
总部之声
06
场安全管理,持续建设好“无疫”职场;严防自然灾害、极端气候等可能造成的安全隐患,为复工复产、经营发展筑牢安全防线。
会议强调,全司上下要进一步坚定信心、鼓舞士气,尽快调整工作的节奏,加紧提振工作的状态,拿出拼搏的势头、不懈的干劲和持续的努力,奋力夺取疫情防控和经营发展的双胜利,以实际行动迎接党的二十大和上海市第十二次党代会的胜利召开。
设置,更好发挥集团总部在党建工作、经营发展、疫情防控中的“头雁”作用。调整后的直属党委班子要高站位、讲协同、多互补,统筹协调好集团直属党委工作与本职工作、集团战略工作、部门工作的关系,做到角色到位、工作到位、补台到位;复工复产后,各支部要围绕稳住基本盘、实现630目标,开展专题组织学习会,以实际行动迎接党的二十大和市第十二次党代会胜利召开。
会议强调,党支部作为基层党组织体系的堡垒,堡垒牢固,凝聚服务群众才更有效,监督管理党员才更精准,组织体系建设才更牢固。面对此轮疫情,以党建引领,广泛凝聚起共克时艰的太保力量,为抓好疫情防控和复工复产贡献力量。
会议要求,要进一步巩固党支部标准化、规范化成果,动态完善集团总部党支部设置,更
集团召开
党建条线2022年二季度工作例会
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现6.30目标。一切围绕发展,一切为了发展,一步一个脚印做好各方面工作,稳住经营、稳住服务、稳住流动性管理,全力以赴达成上半年目标任务。三是要保持清醒和务实,特别要关心员工的思想动态。要重视思想的沟通,把“人”的工作做实做细,以此作为检验党建工作的落脚点和出发点,坚定信心,传递关心,牢牢抓住人心,为发展鼓劲,为经营赋能,凝聚强大正能量。
5月18日,集团召开党建条线2022年二季度工作例会,集团党委书记孔庆伟出席会议并讲话。
孔庆伟指出,面对疫情,太保集团上下同欲、众志成城、战疫不松,发展不乱。一是大事面前看旗帜。各单位各部门要毫不动摇坚持“动态清零”总方针,提高站位,领悟到位。二是困难面前看担当。各级机构迎难而上,广大党员冲锋在前,组织引领有力有效,扛起了责任,发挥了作用,取得了显著成效。三是挑战面前看应对。各级班子积极应对挑战,主动作为、多方努力,开展大量工作,确保了经营发展“神没走、形没散”。
孔庆伟强调,各级干部、全体党员要在坚持“四律”的基础上,发挥党建引领,统筹抓好疫情防控和复工复产。一是要带头遵守疫情防控的规定,严格自律、健康履职。共同筑牢战疫的防线,确保经营的安全。二是要保持加倍的干劲,付出加倍的努力,全力实
总部之声
08
寿险公司召开“点燃状态
打爆六月”个人业务视频会
5月17日,寿险公司召开“点燃状态,打爆六月”个人业务视频会议。寿险公司党委书记、董事长潘艳红,总经理蔡强等经委会领导出席会议。
会议宣导了6月整体工作安排,下达了分公司5、6两月标保进度考核要求,坚定了“四个统一”、明确了“三字方针”、固定了一套流程,发出了“上前线、扛旗包干”的号召,并对即将上市的“宝贝好”产品进行了解读。
潘艳红要求,一是要振奋精神,赢在状态。 各分公司要上前线、扛红旗,由一把手带头到一线驻点两周,真正与一线队伍同甘共苦,为外勤伙伴解决困难,做到“三讲三做”。二是要全力以赴稳定队伍,激发队伍。
要坚持“一切为了队伍、一切围绕队伍”,真正把对队伍的重视放到比保费结果更重要的位置,激活存量、突破优增,扎扎实实把每一步动作落到实处。三是要干在实处,做实过程。一切指标以真实为前提,以结果为目的,剖析指标背后的原因、寻求解决之道。四是要做实考核,坚定不移拉大绩效差距,充分发挥指挥棒作用。用好新薪酬体系下考核和绩效分配机制,让太保人才观扎实落地。
潘艳红指出,二季度是长航转型过程中至关重要的一个战点,全辖必须齐心协力,激发队伍、增强信心,打出太保人的尊严,打出太保人的芯未来!
蔡强在会上对分公司领导干部发出号召,一是要有紧迫感、危机感和责任感。结合“宝贝好”产品上市及630考核冲刺,奔赴一线帮助团队打好基本功,在疫情中与风险赛跑;二是要有梦想和目标。坚定转型的信念,用自己对公司和工作的热情感染团队,用实际行动帮助队伍实现目标。
拼尽当“夏”,全力以“复”
寿险公司召开上海地区复工复产动员会议
5月31日,为全面部署复工复产各项工作,做好半年业务冲刺安排,寿险公司召开上海地区复工复产动员会议。
会议对寿险公司复工复产防疫政策及整体安排、员工复工复产安排进行了宣导,对个人业务经营中心、团政业务经营中心、银保业务经营中心的复工复产和630业务冲刺进行了部署与安排。
寿险公司总经理蔡强向坚持、坚守的全体员工表示感谢,并指出,全体寿险员工要危中寻机,通过疫情更深入理解工作的意义和行业的价值。蔡强要求,全体干部员工要积极调整状态、提振信心、有序推进,以更加专注、投入的工作态度,全面拥抱“新常态”,全力推动业务目标达成。
寿险公司董事长潘艳红作复工复产动员总结讲话,用“双增双减”向寿险总部及上海地区全体员工提出要求和期许,一是增强只争朝夕的紧迫感、使命必达的目标感、舍我其谁的责任感。把失去的时间抢回来,把落后的进度赶上来,把落下的工作补起来。二是增强服务一线的本领,赢在状态、干在实处。要求每一位伙伴争做长航水手,前中后台携手并肩,以解决问题的实干作风切实为一线助力赋能。三是要简政放权,切实为基层减负。打破上下脱节和横向壁垒,更好地体现总部价值、释放基层活力。四是要厉行节约,发挥有限资源的效用最大化。要充分认识公司经营面临的压力和挑战,要以主人翁的意识树立过“紧日子”的思想并采取实际行动。
上午9时,寿险公司党委、经营班子全体成员及在沪干部员工参加线上“微光成炬长航志,勇毅迎难向光行”主题活动,活动以《有你在身边,太保更温暖》的温情诗朗诵开场,致敬每一位太保寿险人的辛勤耕耘和不平凡坚守。同时对“星耀太平洋”2021年度荣誉评选方案和2022年度荣誉体系方案作了宣导,对文化转型宣贯一阶段成效作了回顾小结
人“四特精神”在非常时期散发光。潘艳红指出,历经31年风雨,太保从无到有、从小到大,面对百年变局交织的不确定性,全体寿险人要以更坚定的信念、更用心的付出、更韧性的坚持、更有为的行动,不停步、追逐光,朝着“长航行动”的目标砥砺奋进、直面挑战、坚定转型、赢得胜利,同时勉励全体人员在“芯”航程中成为光,劈波斩浪、迎难奋进,为扬帆远航贡献力量。
寿险公司开展全员线上司庆活动
为同心抗疫、同力转型、同祝司庆,5月13日,寿险公司分批开展面向全辖内勤员工的线上司庆活动。
结,并对文化转型二阶段宣传进行启动宣导。下午5时,寿险公司以“砥砺前行 勇攀高峰”为题面向全辖各级机构开启司庆线上庆典,寿险公司董事长潘艳红带领职场值守团队在南外滩主会场与大家见面,寿险公司总经理蔡强等经委会领导线上出席活动,与38家分公司及下辖机构全体干部员工共聚云 端,共同见证太保迈向新征程。
寿险公司党委书记、董事长潘艳红感谢大家以最美劳动者的姿态、镌刻于心的寿险特
总部之声
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太保家园首届客服节活动在红五月火热启幕
为积极打造“产品+服务”的行业核心竞争能力,增强“太保服务”在养老养生与健康长寿领域里客户的深度认知与切身感受,5月20日,养老投资公司举办“太保家园首届客服节”。本次客服节活动以“家园里的温暖好时光”为主题,整体将持续一个月,成都、大理、杭州社区结合各自属地特点,精心策划主题活动,线上线下联结互动,让广大客户充分体验新时代美好养老生活。
成都社区以“温暖好时光展”拉开序幕,征集社区居民和员工们的“颐养心愿”上墙展示。活动期间还推出升级版“趣玩游园会”活动,打卡社区“十景”,为客户创造趣玩新体验。线上推出“安心健康课”直播、端午节期间“宽窄巷子”特别活动,轮番演绎给客户带来不一样的蜀味成都社区。
大理社区客服节期间主打白族风,不仅可以欣赏传统“霸王鞭”舞蹈迎客,更可享受山麓间的“星光鸡尾酒会”,跟随手艺大师学习白族扎染技巧,线上推出合伙人“阿比”带看社区短视频,足不出户,感受大理社区之美。
总部之声
活动开幕当天,三地社区共接待来自寿险当地分公司及渠道客户近500人,线上直播及短视频观看量超6500人次。在接下来持续一个月的活动中,太保家园将以客服节为契机,不断体察客户需求,为广大客户提供更实、更好的养老服务内容及服务体验,让太保家园成为广大客户“住得舒心、吃得开心、玩得欢心、养得安心、过得省心”的幸福家园。
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杭州社区在启幕当天,充满江南烟火气的社区小镇首次开门迎客。“云带看”直播活动,让因为疫情无法现场参与活动的客户,在家也能云游社区;临安骨伤科医院的专家开展一对一健康问诊。社区沉浸式的杭州元素古风置景,玩转古风穿搭,制作非遗手作,让客户们体验历史、人文、美景融合在一起的家园好时光。
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领航之声
Voice of navigate
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发扬四拼精神 燃爆火红六月
河南分公司召开“燃爆六月”誓师大会暨6月经管会
领航之声
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5月29日,河南分公司召开以“发扬四拼精神 燃爆火红六月”为主题的誓师大会暨6月经管会。分公司党委书记、总经理马继伟出席并做《没有理由 没有阻挡 目标导向 责任担当 胜利是唯一的交付》主题讲话。
马总表示,一是没有理由。当前,河南疫情已经得到复苏,外部环境承压逐渐缓解,但河南却从月初领先、月中持平,最后跑输了大盘。六月开始,再没有任何理由,我们必须上前线、扛红旗,拿下底线目标。
二是关于产品路径。基于国家对当前经济形势的宏观把控以及金融资产的配置途径,长远来看,经济向好和长期稳健是出发点。从河南实际情况和客户认知角度出发,客户普遍更能接受储蓄类产品,尤其是给子女做长远的储蓄规划。因此河南分公司六月产品配置策略以月初少儿金产品为主力,全月以长相伴为依托。中支公司要充分利用好河南丰富的客经平台,做好定位。
三是关于队伍举措。各中支公司、支公司的一把手是第一责任人,必须要将保队伍作为履职尽责的重要一环。要配套相应特色的举措,充分发挥总公司的
发挥总公司的利好政策,在630这个关键节点,一把手要突出责任担当的具体交付,把队伍保下来、留下来、活下来,才能最大程度发挥长航的威力。
四是关于节奏摆布。没有5月的阶段完成何谈6月的结果交付?河南分公司一直坚持阶段推动方式,只有日平台、阶交付、月达成,才能紧跟步伐不掉队。点汇面,面含点,这是辩证。没有绩优人员持续带动,队伍的面就凸显不出来,反之,没有足够大的队伍面,绩优人员就不会足够的多。
五是正确理解四保和四拼。内勤四保即保收入、保状态、保技能、保交付,是外勤四保的基础;外勤四保即保队伍、保收入、保底线、保信心,是内勤四保的结果。四拼是路径。只有四拼的执行到位才有四保的具体落地。此次上前线扛红旗活动,就是要按照四拼的要求,拿状态,做实事。坚决杜绝官僚主义、形式主义,不给机构添麻烦,增负担。
六是坚持合规底线。各位领导干部要切记包括二十四字干事创业准则在内的所有活动的前提是必须坚守合规底线。各级领导干部要有在遇到问题时首先考虑用什么方法正确解决,而不是钻政策空子的“红线”思考力。要杜绝“小聪明”,只有拥有“大智慧”的人才是未来河南分公司的标杆、典型和领路人。
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分公司召开“上前线扛红旗”慰问帮扶专项活动总结反馈会
6月5日,分公司召开复盘总结反馈会议。所有赴机构扛旗人分别就“看到、发现到、听到”一线动态与心声诉求做集中反馈。会上,马总就短期、中期、长期的工作推进做重点强调。
“上前线·扛红旗”的各路人员到达机构,分别参与融入主管会、大早会及二早,从中看出勤、看状态、看训战,谈团队成长规划,谈NBS真实解决方案;体验训战并参与平台会实战,看流程、看内容、看促成、看结果。
看到队伍出勤亟待改善,看到队伍面临的市场艰辛,看到客户经营运维之下的较大成本付出,看到困难时期对未来的迷茫和困惑,看到团队转型时期不畏艰难的坚强蜕变,看到河马巡展营训、战、练的逐渐习惯养成,看到队伍的不懈努力与信心,更看到落实四保的决心和积极创造的氛围。
【上前线看到了什么】
【前线的问题是什么】
在与机构内、外勤伙伴沟通过程中发现的共性问题:
(1)科技个险我的成长制定偏低,说明队伍信心还需进一步加强;
(2)平台会操作不到位,会务准备、流程执行中的细节需要提升,聚焦精准客群,做好主讲流程简化,细节管控紧扣主题,充分挖掘客户痛点,会中三促用好工具;
(3)对训战的认知需要提升,是资源,更是“养成习惯、提升技能”,不断提升训战结合紧密度。
【队伍的诉求是什么】
结合队伍现状,各位主管也倾诉心声:
(1)希望公司给予支持拉动队伍出勤;
(2)希望公司多给予支持客户经营活动,支持队伍展业;
(3)希望公司在合规的基础上给核保等优惠政策,让展业环境更轻松。
领航之声
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【马总工作指导】
马总强调:本次上前线活动,结合实际,以结果导向,要有清晰的短期目标、中期目标、长期目标。
唤醒信心、落实四保。
要与团队交心融入,帮扶助力。通过三讲落实三做,从市场、行业、公司三个维度,为队伍树立信心。倡导基本法获取是上线,考核维持是中线,保住工号是底线。通过听取诉求,解决问题,强化队伍信心,做行业主导者。
【短期目标】
【中期目标】
一是聚焦河马、改变习惯。训战结合,在“怎么训”以及“怎么战”方面,带着课程走到团队中去;二要聚焦流程,提升技能。在流程是嵌入河马训战营做好对接,流程对了,技能和使用方面要做好评估;三要切入转型,改变思想。通过转型,深入改变队伍思想,要牢记有利没名,利不长久;有名没利,名不长存。
【长期目标】
实现政府认可、百姓信赖、个人自豪、名利双收。
6月8日,河南分公司党委书记、总经理马继伟组织召开“上前线 扛红旗 战疫情 级级情”慰问帮扶专项活动复盘会。11个帮扶小组针对此次帮扶活动中的“一个动作”、“三项工作”逐一汇报,将帮扶过程中各机构、团队中工作亮点、存在问题及主要诉求归纳整理,并给出相应的初步帮扶意见及建议。
马总指出,一是关注平台会参与人数、分析参与人数、提升参与人数。要让更多人参与平台会,实现长相伴举绩面的提升。是关注平台会客户的工具供给与成交工作。目前团队参与热情较高,要把握时机做好后期平台会客户工具供给问题的预判和预案,通过长相伴带动活动量,提升全产品举绩。三是要关注规划师维考情况。通过多样化活动的
的开展,帮助规划师维考。四是同步关注招募工作。检验主管信心的标志是主管是否增员。各帮扶小组沟通谈话时要对招募工作进行同步谈话,抓住目前业务上升、团队信心提升的窗口期。五是关注中支公司与分公司的对表能力。重点检查分公司文化落地情况与分公司要求的重点工作落地情况。要清楚意识到基础工作是保障,重点工作是阶段,要做长期主义,做实根基是首要。六是关注四级机构谋求进步的诉求。在现有政策下加大对四级机构间开展沟通、交流与先进经验分享、学习的支持力度。
河南分公司党委书记、总经理马继伟一行
先后赴洛阳分公司、焦作中心支公司、管城支公司、金水支公司慰问帮扶
在洛宁支公司主管座谈会上,马总从未来的路怎么走、主管应该怎么做等方面剖析队伍增长乏力的根源。
马总指出,作为一名增员者,要对自己从事的行业及公司充满信心,及时调整心态和观念,规划未来,落实行动。作为一名管理者,要具备优秀的管理能力,修炼强大的逆商,应对行业的发展及趋势。还要注重积累,做精做细新人成长及帮扶,增优质人才,育优秀精英,真正为团队提升活力。
领航之声
在洛宁支公司全员大早会上,马总鼓励全体人员面对当下市场现状,一是要从自我意识开始转变,要清晰认知自身诉求,建立明确目标,保持奋斗的思想,避免陷入消耗原始积累资本的恶性循环;二是保持危机感,拒绝躺平,在困难时期唤醒创业精神,才能用最快的速度、最好的状态享受行业转型成果;三是坚决杜绝把保险从业当鸡肋的心态,消极对待将最终侵蚀掉自身职业生涯,要积极改变现状,追逐更高收入,传递正能量,守住初心。
在新安支公司主管座谈会上,马总鼓励团队要认清问题根源、坚守从业初心、抓住转型机遇,内外勤建立一致战线,坚持干事创业的工作态度,同时加快队伍建设,实现破局。
在洛阳分公司顾问营销全员大早会上,马总针对Car-T权益会邀约和NBS计划书递送方面给予专业指导意见,并与主管开展面谈沟通,对团队的需求和困惑进行询问并逐一解答。
在济源支公司座谈会上,马总指出,要真正营造风清气正的干事氛围,就要靠实干把“制度化、流程化、系统化、标准化”真正落地,恢复基础动作,发扬愚公移山精神,一点点推动基础工作走实、走牢、走深、走稳。
马总要求,一是在好的硬件匹配下要更好地打造自身的软实力。增员,要数量更要质量,要优选优增,通过打造一支高学历的队伍,来更好的适应市场、服务客户。二是我们的队伍具备其他金融行业所没有的“勤奋拜访,艰苦奋斗”精神。要强化优势,牢记“要享福,先受罪”。三是总监要守平台。保队伍的前提是保收入,保收入的前提是要努力实现业务增长。落实四保是内外勤要坚守的核心。四是关于“长相伴”产品,内外勤要统一思想,依托“方法论”和“主观能动性”才能学习好,训练好,推动好。
在孟州支公司美好生活CAR-T建档会上,马总要求,一是要通过维考增加保费达成;二是要做实活动量管控,坚持基础管理,落实团队拜访,持续向前发展。马总强调,没有目标的活动是盲目的。要根据目标来搭建经营模型,设计经营逻辑,理清思路,与外勤总监保持思想高度统一,全力以赴保队伍、保收入。
在管城支公司核心层级研讨会上,马总就团队架构、出勤情况和人力分布情况与各位主管交流,分析问题根源,指明发展方向和路径。
在金水支公司,马总表示,要借此次金水支公司合并机会关爱伙伴、助力维考,让更多金水人回归大家庭。优增项目是稳定队伍根基的关键,要创新招募模式,挖掘优秀人才和可塑之才,将保队伍与做优增同步进行。同时要在客经平台上下功夫,内外联动创新形式、丰富平台内涵,扎实客户经营。
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分公司总经理室成员赴辖内各机构开展“上前线
扛红旗”慰问帮扶活动
近日,分公司总经理室成员赴辖内各机构开展“上前线,扛红旗”慰问帮扶活动。
6月7日-12日,分公司党委委员、高级副总经理金湎分别赴温县支公司、许昌中支、长葛支公司、鄢陵支公司、魏都支公司、襄城支公司慰问帮扶。
金总分别参加了温县支公司大早会、长葛支公司主管会及早会、鄢陵支公司CAR-T认证会、魏都支公司大早会和襄城支公司长相伴权益会,并就以客户需求为导向、扎实落地
落地“河马训战营”、切实提升权益会效果、要做职业化营销人员等几个维度,围绕维考工作、增员、团队转型、业务达成等方面进行深度沟通和指导。
6月8日-16日,分公司党委委员、高级副总经理葛丰分别赴西平支公司、平舆支公司、驿城支公司、南阳分公司、宛城支公司、邓州支公司和高新支公司慰问帮扶。
领航之声
葛总分别参加了西平支公司CAR-T权益平台会、平舆支公司大早会、平台会、驿城支公司城区大早会、宛城支公司和高新支公司CAR-T权益平台会和邓州支公司服务营销大早会,并就落实“四不出门”,加强权益卡“十全十美”4+6训练,强化专业知识学习,深耕行业就不要怕被拒绝,转变思维方式,关注平台会会前、会中、会后每个环节的训练等方面把脉会诊、答疑解惑。
6月8日-15日,分公司资深副总经理党延和分公司党委委员、纪委书记、工会主席、高级副总经理刘保先后赴漯河、信阳、平顶山、许昌等地慰问帮扶。
党总和刘总分别参加了临颍支公司座谈会、信阳中支座谈会、平顶山中支座谈会和许昌中支座谈会,并就早会经营管理、团队发展现状及现存问题进行调研、解惑。重点聚焦落实“四化”运作,落地两个“四保”,发扬“四拼”精神,721早会训战模式,加强协同和做好资源配置等方面,强调要做好绩效辅导,持续向下牵引。
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长航转型“芯”发展 美好生活赢未来
河南分公司党委书记、马继伟在太保寿险司庆31周年上的讲话
三十一载风雨铺就转型之路,豫舰出征谱写太保时代篇章。我们今天隆重庆祝中国太保的31周岁生日,回顾过去,展望未来,从“芯”出发。以再超越、更奋进、赢未来的姿态,开启美好生活新的征程。
回顾三十一年的栉风沐雨,从零到一,是一代代太保人勇立潮头,奋楫前行。我们在航行中学会掌舵,在发展中验证决策,在每一个征程中迎接新的挑战,寻找新的机遇,赢得新的未来。
2022是不平凡的一年,面对转型发展和疫情防控的双重考验,我们所有的干部员工以猛虎上山不松劲的坚持,打好了深化转型“持久战”和疫情防控“攻坚战”,坚持疫情防控和经营发展“两手抓、两手硬、两手赢",在第一季度末,我们取得了较为理想的成绩。
长航转型,必须遵循“芯”规律。
大道之行,行稳方能致远。三十一年的风雨征程,看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。潘董强调,寿险就是要做时间的朋友。我们始终坚持稳中求进的主基调和“两高、两强、两多、两少”高质量发展标准不动摇,推
动公司朝着高质量发展稳步迈进。长航,是让人民过上美好生活的“国之大者”,是一种坚定的行业自信,是沉下心、铆足劲的坚持,是始终践行为客户提供专业化、精细化服务的社会责任。
河南分公司扎实落地长航转型,充分践行《蔚蓝约定》。我们深入基层,倾听、助力、帮扶、回馈,组建内外勤结对,与机构结对,扎实做好河马训练营,优协同,强赋能,在比学赶超上唯实唯干,在干事创业上善作善成。
落实四保,必须强化“芯”赋能。
疫情直接带来了外部经济形式的严峻考验,极大冲击了内部行业信心的坚定与坚持。历史多次证明,发展是曲折的前进。越是困难,越要坚持。大浪淘沙,信心比金子更加珍贵。只有坚定的相信脚下的路,才能赢得未来的坦途。
河南分公司打赢了2022年的首场战役,当前,我们的业务质量不断向好,系统贡献不断提高。我希望所有的河南太保内外勤干部员工,要持续落实四保,赋能队伍,做优
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领航之声
土有责、守土尽责,迅速出台了多项疫情期间的办公要求和举措,在客户服务上加速推进云端和数字化的进程,当然这期间也有无数最美太保人逆势冲锋,挺在前面。
微光汇聚,固守根基。疫情期间,很多干部员工主动求变,上下同欲,领导干部带领团队从根源上解决问题,思考新的客户需求,用责任、智慧、温度做好客户服务,鼓舞队伍信心。
初心易得,始终难守。回望过去,我们
满怀豪情,展望未来,我们信心百倍。深化转型的进击与稳守、疫情防控的静态管理与信心摇摆,是我们2022年开春的“主旋律”。但是,全体内外勤干部员工,用咬定青山不放松的坚韧交出了下好先手棋、稳住基本盘的“答卷”。
在太保31周岁生日之际,在新的历史征程上,我们必将担起排头兵、先行者的战略使命,不断深化“诚信天下,稳健一生,追求卓越,创新共赢”的核心价值观,始终坚持高质量发展不动摇,始终坚持服务民生的社会责任,始终以实现人民对美好生活的向往而不懈努力,奋勇向前。新征程上的河南太保人将用更坚定的信心与决心,熔铸起更强大的战斗力与向心力。
心之所向,行之所往。
祝愿中国太保,青春永续,繁荣昌盛!
祝愿河南太保,充满活力,永葆辉煌!
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服务。要激发内勤员工的内在自我驱动力,要赋能外勤员工更多的活动支持,要深入基层了解客户需求,只有找到顽疾,对症下药,才有疗效。以终为始,方得始终。
阻击疫情,必须扛起“芯”担当。
“人在,阵地在”,这是战时的铁律,亦是疫时的金规。抗击疫情,我们是命运共同体,也是责任共同体。无论是驻守职场,还 是居家办公,都要做到防疫自律。我们守土
“你的事就是我的事,一家人、一条心携手共好”。6月16日,河南分公司辖内机构开展多样化616伙伴节活动。
地市直通车
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伙伴节精彩纷呈
手拉手共创美好河南分公司辖内机构开展多样化616伙伴节活动
City voice direct
南阳分公司
伙伴节当天,南阳分公司辖内共计1263名内外勤伙伴参与活动,活动现场表彰优秀、经验分享、心声互动、解疑答惑等多个环节异彩纷呈。活动最后,内外勤伙伴共同举行“拉勾仪式”,许下“你的事,就是我的事!”的诺言。
此次活动进一步践行“全员为一线服务”理念,增强了团队凝聚力,搭起内外勤伙伴互动、交流的平台,将有效推动营销队伍和“太保服务”双升级。
地市直通车
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濮阳中心支公司
6月16日,濮阳中心支公司开展以“发扬四拼 燃爆六月”为主题的第三届616伙伴节活动,濮阳中心支公司总经理张前与顾问营销团队的伙伴们共同庆祝。
张前在为外勤伙伴送去祝福的同时助力伙伴们梳理工作方向,六月要切实把握四个风口:产品风口、权益风口、红包风口和考核风口。针对当前工作,张前提出四点要求:一是紧盯目标,重视标保与队伍维考;二是把握好节奏,努力达成每一个节点任务;三是坚守底线,落实内外勤两个“四保”,内勤服务外勤,做好赋能和服务,达成“四保”底线。
安阳中心支公司
6月16日,安阳中心支公司举办616伙伴节精英荣誉晚宴,旨在树立绩优典范,打造中支模范,为精英们搭建交流平台,激励带动更多人绩优。安阳中支总经理孙冬梅与全辖营销渠道精英同聚同庆。
孙冬梅在与每位伙伴沟通交流后表示,“616伙伴节”创办的初心是一家人、手拉手、一条心、事事顺。同时寄语每位伙伴630冲刺再创佳绩,勇攀高峰,踏浪前行,逐梦长航。
河南分公司辖内多家机构
组织观看正风肃纪专题片《零容忍》
为深入贯彻落实党中央全面从严治党、深化金融反腐决策部署,切实发挥清廉金融文化涵养良好金融政治生态作用,根据河南分公司纪委工作部署,5月,河南分公司辖内多家机构组织观看正风肃纪专题片《零容忍》。
洛阳分公司采取“集中观看、广泛自学”的方式组织全体党员观看和学习,并引导党员干部发言讨论,分享学习心得和撰写观后感共计26篇。新乡分公司开展清廉金融文化建设工作,组织各党支部全体党员观看学习并召开座谈交流会,分享心得体会和下一步工作计划。焦作中支通过以案释法,以案说纪的方式向全体党员传递着全面从严治党的决心。鹤壁党支部组织全体党员干部集中观看学习,并以案为鉴告诫广大党员干部清白做人,规矩做事。周口中支参会党员干部在学习完后表示要筑牢信仰之基,补足精神之“钙”,常怀律己之心,常怀从政之德,常思贪欲之害。商丘中支党员干部表示,要把党的廉政建设与个人思想提升、从业标准以及日常细小工作紧密结合,清清白白做人,干干净净做事,以案例为警钟,永葆共产党人清正廉洁。
守住钱袋子 护好幸福家
河南分公司辖内多家机构积极开展防范非法集资宣传活动
6月,河南分公司辖内多家机构陆续开展以“守住钱袋子 护好幸福家”为主题的防范非法集资集中宣传日活动,旨在进一步增强人民群众的风险防范意识和能力,自觉远离非法集资,共同守护幸福生活。
南阳分公司
南阳分公司利用室内广告机、室外LED屏、展板、条幅以及发放宣传资料等方式,对非法集资的概念特征、表现形式、防范技巧等内容进行宣传,重点针对养老服务、私募基金、财富管理等领域的新业态新形态非法集资加强风险提示。同时利用抖音、微信等转发相关短视频和动画,提高活动的关注度与参与度。
新乡分公司
新乡分公司组织辖内各机构通过悬挂宣传横幅、摆放展架、发放宣传资料、柜面讲解等多种方式,向广大客户和群众讲解防范非法集资、防范养老诈骗及反洗钱等相关知识和常见手段,提醒社会公众要提高防诈防骗的识别能力,倡导对相关理财产品的理性投资和消费,提高自我保护能力。
周口中心支公司
周口中心支公司通过设置柜面咨询点、摆放宣传折页、员工主动讲解等形式,向群众讲解和展示非法集资及反洗钱的概念特征、表现形式、常见手段、防范方法以及举报途径等内容,特别是针对“银发”群体,告诫他们要对养老诈骗提高警惕,倡导理性投资消费,严防非法集资及洗钱陷阱。
平顶山中心支公司
平顶山中心支公司通过向客户和公众发放宣传折页,展示宣传条幅、设立宣传咨询台等方式宣传防范非法集资、涉老诈骗和反洗钱的相关法律法规和政策,提高社会公众的法制意识和识骗防骗能力。
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漯河中心支公司
漯河中心支公司在营业网点及周边场地设置宣传台、摆放展架,通过向公众发放宣传页等方式普及防范非法集资及反洗钱知识,切实提升人民群众风险防范意识。
许昌中心支公司
许昌中心支公司第一时间开展内、外部宣传,对内要求全体员工积极参加全国防范非法集资线上知识答题竞赛活动。对外利用机构LED屏和客服大厅广告机进行防范非法集资、打击整治养老诈骗口号循环展示,制作打击整治养老诈骗口袋书,放置大厅宣教专区及客户服务柜面,供客户翻阅。
开封中心支公司
开封中心支公司开展“防范非法集资进社区”宣传活动,对辖区居民进行相关知识的普及宣传,主动解答居民提出的各类金融问题,宣传防范非法集资及养老诈骗等犯罪活动的特征与危害,并重点为老年群体讲解电信诈骗、反洗钱、非法集资、养老诈骗等典型案例。切实做好保险业防范非法集资宣传教育工作。
鹤壁中心支公司
鹤壁中心支公司通过摆放展架、设置宣传台、发放宣传页的方式向社会公众普及防范非法集资及反洗钱知识,揭示违法犯罪常用的手段及危害,提醒广大社会公众切实提升风险防范意识,远离非法集资与洗钱。
驻马店中心支公司
驻马店中心支公司要求全体员工转发防范非法集资知识微信帖,自主学习《防范和处置非法集资条例》。同时通过悬挂条幅、张贴海报、发放宣传资料等多种方式宣传活动主题,营造活动氛围。针对养老诈骗的形式,进行相关风险提示,提高老年群体的法制意识和识骗防骗能力。
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安阳中心支公司
安阳中心支公司召开“以件为实 以案为训”反洗钱实操专项培训会,通过百万保单反洗钱可疑交易审核对近期重点合规事项进行提示和宣导。要求全体员工主动为客户讲解相关反洗钱条例及危害,提高社会公众的识骗防骗能力。
信阳中心支公司
信阳中心支公司在信阳市体彩广场开展防范非法集资宣传活动。通过发放宣传页向公众宣传非法集资、养老诈骗、反洗钱等违法行为的犯罪手法、表现形式等,提高老年群体的法制意识和识骗防骗能力,让广大人民群众清楚认识到非法集资、养老诈骗的危害性,提高风险防范意识。
焦作中心支公司
焦作中心支公司通过发放宣传折页,展示宣传条幅、设立宣传台等方式向群众宣传防范非法集资、防范涉老诈骗、反洗钱小知识,重点宣传防范、打击和处置非法集资有关法律法规和政策,提高老年群体的法制意识和识骗防骗能力。本次活动共计发放宣传折页约500份。
河南分公司辖内多家机构
均获评人民银行当地支行2021年度反洗钱分类评级A类机构
南阳邓州支公司、镇平支公司、新野支公司在中国人民银行当地支行通报辖内金融机构2021年度反洗钱工作考核评级中均获评A级机构。
洛阳伊川支公司、偃师支公司、孟津支公司在中国人民银行伊川支行、偃师市支行、孟津县支行2021年度金融机构反洗钱工作考核评级通报中,均获评A级机构。
根据中国人民银行三门峡中心支行通报的2021年度金融机构反洗钱分类评级情况,三门峡中心支公司获评A级,这是三门峡中支连续两年荣获反洗钱A类评级。三门峡辖属四级机构在2021年反洗钱评级结果也全面开花:卢氏、渑池两家支公司获评AA级,灵宝、陕州两家支公司获评A级。
中国人民银行周口市中心支行、沈丘县支行、鹿邑县支行、商水县支行、西华县支行相继通报辖内金融机构2021年度反洗钱工作考核评级情况,周口中支、沈丘支公司、鹿邑支公司、商水支公司、西华支公司均获评A级机构。
许昌长葛支公司被中国人民银行长葛市支行评为2021年度反洗钱分类评级A级机构,长葛市31家参评保险公司中共有11家入围A级类别,其中寿险公司6家。
平顶山中心支公司获评中国人民银行平顶山市中心支行2021年度反洗钱非法人金融机构最高A类评级,这是平顶山中支连续两年获得此项殊荣。同时域内郏县支公司也获评非法人金融机构最高A类评级。
地市直通车
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6月6日,河南分公司高级副总经理兼南阳分公司党委书记、总经理刘栋做题为“文化入心生能量 凝心聚力向未来”文化解读。
文化引领
刘总从企业文化及其作用展开,表示文化是让人内心温暖、和气积极、奋发有为、实现目标的自我内驱力,将其反映在企业核心文化上,可以说快乐是一种心态、和谐是一种氛围、奋进是一种状态、共赢是一种结果、真实是一种本源、知福是一种检视、惜福是一种力量、感恩是一种真诚、回馈是一种行动,坚持是一种习惯。只有坚持充满着奋斗力量,耕耘着行业担当,才能铸就卓越未来。
刘总从“文化生力量 南阳勇担当”为参照解析如何践行文化,表示要在知福中惜福,疫情之下,环境承压,公司转型,可公司却持续落实“四保”工作,为员工收入尽最大努力,于此来看,稳定的工作和收入就是幸福。要在感恩中回馈,回馈于行,要培育文化基因,自上而下推动文化转型走深走实,干部带头表率,成为模范引领,要见行见效形成习惯。不忘初心牢记使命,方显责任担当。要在坚持中不断创造价值。冲刺630,用行动点燃六月!一是召开誓师大会,点燃团队激情;二是明确队伍留存和人力目标,责任到人;三是组织机构对抗,激发机构活力;四是聚焦产品推动,引爆产品销售;五是落实产品训练赋能,留住和激活队伍。
领航论坛
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Cultural guidance
监管政策
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银保监会:从未设立或授权设立任何“官方回款”“清退回款”渠道。银保监会6月14日发布风险提示称,银保监会从未设立或授权设立所谓回款渠道,金融消费者要提高警惕,增强风险防范意识和识别能力。以遏制不法分子以“官方回款”“清退回款”名义欺骗群众,编造“成功案例”,利用消费者急于回款、挽回损失等心理,以达到骗取资金的最终目的,消费者要谨防“回款”类诈骗侵害事件的发生。
险企转型成效初显保险板块估值开启修复期。6月15日,A股保险板块收涨7.71%,领涨行业板块。业内人士认为,保险股大涨原因主要有二:一是近期上市险企披露前5个月保费收入,五大险企保费收入同比增长3.76%,保费收入折射出行业整体转型成效初显,险企实力获投资者认可;二是保险股经过前期的下跌导致估值正处于历史低位,目前已具备配置价值。业内专家表示,在稳增长等宏观调控政策加持下资本市场有望回你
增长等宏观调控政策加持下资本市场有望回暖,保险股估值有望修复。
“三无”“休眠”均清退,保险中介大洗牌。部分互联网公司“跑步进场”、纷纷入股保险中介的同时,行业也开启了“洗牌”模式,“三无”保险中介机构和“休眠”机构将被清退。近期黑龙江省、湖北省、深圳市等地相继下发相关文件,要求对保险中介机构进行清虚提质,开展清理整顿。业内人士表示,随着行业清虚提质深入,不合格机构退出、被淘汰的
监管视窗
Supervisory window
监管视窗
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是行业发展的趋势,也是市场的一种进化。
银保监会等三部门:进一步明确商业健康险个人所得税优惠政策适用保险产品范围。财政部、税务总局、银保监会三部门已联合发布《关于进一步明确商业健康保险个人所得税优惠政策适用保险产品范围的通知》。《通知》提出,过往“关于商业健康保险产品的规范和条件”中所称符合规定的商业健康保险产品有待重新确定。新的产品发布后,此前有关产品的规定与新的规定不一致的,按照新的规定执行。
九部门:持续加强医保基金监管,推进打击欺诈骗保专项整治行动。卫健委、工信部、公安部等九部委联合印发《关于印发2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知》。坚决维护医保基金安全。持续加强医保基金监管,持续开展医保定点医疗机构规范使用医保基金行为专项治理,持续推进打击欺诈骗保专项整治行动,加大重点领域打击欺诈骗保工作力度。精准打击篡改肿瘤患者基因检测结果、串换高值医用耗材、血液透析骗取医保基金以及医保卡违规兑付现金等违法违规行为。
中国保险行业协会发布《保险公司投资管理能力信息披露自律管理准则(试行)》。对保险公司投资管理能力信息披露中自律管理的工作机制、自评估、披露内容及要求、从业人员管理和自律措施等进行了规范。推动保险公司不断提升投资管理能力建设水平,加强保险公司投资管理能力自律理。通过教育培训、调研座谈、日常交流等多
多种方式,引导保险公司扎实稳妥推进投资管理能力自评估和信息披露工作,强化“成熟一项、披露一项”和“一次通过”意识。银保监会:加强保险机构资金运用关联交易监管,防范投资风险。银保监会发布《关于加强保险机构资金运用关联交易监管工作的通知》,进一步加强保险机构资金运用关联交易监管工作,规范保险资金运用关联交易行为,防范投资风险。坚持零容忍、重处罚、严监管,坚决遏制资金运用违法违规关联交易。
银保监会:银行保险机构应当将绿色金融政策执行情况纳入内控合规检查范围,建立考核评价体系和奖惩机制。为贯彻落实党中央、国务院关于推动绿色发展的决策部署,促进银行业保险业发展绿色金融,积极服务兼具环境和社会效益的各类经济活动,更好助力污染防治攻坚,有序推进碳达峰、碳中和工作,银保监会制定了《银行业保险业绿色金融指引》。
银保监会:保险机构应当建立关联方信息核验制度对资金运用业务合作机构实施名单制管理。保险行业具有风险管理专业优势,发挥好自身所长,能够助力提高社会风险管理水平和治理效能,也能够降低政府的公共服务成本。同时,把发挥社会服务功能放在重要位置,增进社会认可,路子会越走越宽。未来,保险行业应积极融入社会治理实践,将保险服务向更宽领域、更多层次拓展,积极开发各类责任保险等产品,助力提升社会治理效能,更好保障社会稳定运行。
1.新保期缴:
我司:6.14-6.20新保期缴0.52亿,周排名第二;当月新保期缴1.45亿,市场份额(预)28.8%,位列第二:年度累计新保期缴7.82亿,市场份额(预)13.1%,位列第三,较上月提升1.4pt,本月增幅明显,年度持续提升。
同业:国寿持续领跑同业;我司当月状态火热,各机构保持状态,捍卫市场排位,冲刺季度达成。
(六家同业新保期缴周累计达成情况)
市场信息
Market information
六月第四周市场周报:
市场对标:
注:1、截至6月20日行业交流群周交流新保期缴数据,太平数据含月缴产品数据,非真实保费,最终以行协数据为准
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市场信息
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2、单位:亿
(主要同业当月新保期缴达成)
(主要同业年度累计新保期缴达成)
注:1、2022年5、6月为行业交流群周交流新保期缴数据,太平数据含月缴产品数据,非真实保费,最终以行协数据为准
2、单位:亿
2.同业产品:个险销售前三产品
注:截至5月31日行业交流群新保期缴数据
3.人力:太平、国寿、新华环比正增长,其余均负增长;
注:截至6月20日行业交流群周交流人力数据
4. 地市期缴实时达成:新乡、焦作、开封、安阳、漯河、商丘、周口7家机构新保期缴排名第一;信阳、南阳、洛阳、濮阳、许昌、平顶山、三门峡、鹤壁8家机构新保期缴排名第二。
注:1、截至6月20日行业交流群周交流新保期缴数据,新华无地市交流数据,太平数据含月缴产品数据,非真实保费,最终以行协数据为准
太康销售前三产品:爱家之约家庭保险计划、太康慧赢人生(成人版)年金保险、乐享健康。
5月当月:泰康(75.5%)、平安(74.0%)、太平(65.9%)前三产品新保期缴占比超过65%,产品销售较为集中;
年度累计:泰康(74.0%)、太平(71.4%)、平安(66.6%)、新华(51.3%)前三产品新保期缴占比超过50%,其中新华、太平单产品占比超过40%;我司前三产品占比为(42.5%),相较同业而言产品销售分布更加均匀。
平安销售前三产品:盛世金越、e生保、守护百分百
新华销售前三产品:荣耀终身寿险、健康新享重大疾病保险、多倍保障少儿重大疾病保险(超越版)
太平销售前三产品:医安心、岁悦添富、超e保2021
增员:国寿(1504人、2.8%)、新华(416人、1.4%)增员优于其他同业;我司与泰康脱落情况相对劣于其他同业。
2、单位:万
河南分公司党委书记、总经理马继伟主持召开河马训练营⼀季度复盘会
分公司党委书记、总经理马继伟主持召开河马训练营一季度复盘会。会议对一季度河马训练营经营情况进行整体复盘,并围绕下阶段重点工作“如何通过训战,实现服务+NBS+产品销售闭环”进行研讨发表。
转型园区
Transitional field
2022年河马训战营如何推动,马总给予明确指导要求。
1.训战营的定位:
(1)长航转型的基础。在训战营中扎扎实实练好基本功,把能力提升作为我们的奋斗目标。
(2)经营一流、管理一流的保障。
河马训战营是载体,掌握基本技能,经营一流才能实现。
(3)个险干部的本领。队伍为基,失去队伍,干部价值何在?没有训练的基本能力,失去培养队伍的训战本领,将会走在发展末端,最终被市场淘汰。
失去培养队伍的训战本领,将会走在发展末端,最终被市场淘汰。
(4)是“四保”工作的稻草。
保队伍靠训战,训练队伍是唯一之路,没有他法。
2.机构评价
马总对个险工作推动中能够砥砺前行,大力支持的前五家机构,在工作上表示肯定和祝贺,对一把手及分管总表示感谢。明确表示对商丘、开封、郑州、漯河、南阳给予总经理加分,此次加分不影响考核结果,但代表着分公司党委书记对机构管理干部在
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转型园区
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代表着分公司党委书记对机构管理干部在河马训战营工作推动上的认知。同时也对河马训练营后五家落后机构给予勉励。希望在河马训战推动落地上再努力一分,让相关工作再进一步。
3.如何落地训战营
(1)真信、真学、真研究、真融入
真信、真学:不怀疑,不训练无结果;真研究:与队伍对接上,真做;真融入:领导干部先融⼊。
(2)按时、按质、按流程、按目标交付
按时:规定的时间; 按质:按质量交付,不应付;按流程:该做的工作要细;按目标:五个目标要清晰,重点工作要明确,扎扎实实搞通关。
(3)以客户为导向、以实践为观点,以场景为依托、以有效为目的
以客户为导向:客户思维,让客户看到、听到、体验到我们 的服务生态,找到客户动⼒源;以实践为观点:训为基础,以实战来检的
验;以场景为依托:模拟场景,实现服务、NBS、美好生活的销售闭环;以有效为目的的:以终为始,坚持目标导向,强化责任担当,有效是训战营的主要目的。
(4)各职级要职责明晰、扎实落地、有效检视、客观评定
各职级要职责明晰:分公司、中支、支公司分工明确,职责 清晰;各职级要扎实落地:马总跟大家一起共同研究核心问题; 各职级要有效检视:干得怎么样,一把手要做第一检视官; 各职级要客观评定:自己给自己一个交代是真实的交代。
4.重点工作
二季度要把太保服务、NBS、美好生活做好,这是分公司整个二季度的重点,哪个地方做好了,马总将亲临考察。希望各机 构给分公司做出表率,做出经验、做好萃取案例,供全辖学习。
最后,马总再次感谢所有领军人对河马训战营及队伍的付出。同时对2022河马训战营踏上新征程发布冲锋令。
金福·合家欢(成人版)产品特色:
1.生命全周期,赔付享双倍
涵盖20种成人特定重疾,确诊可额外再得一倍赔付,针对性防御方案,增强保障深度。
2.病程覆盖广,病种涵盖全
包含120种重疾+60种特定疾病,在疾病的病程全周期提供贴心守护。
3.回馈老客户,缴费更实惠
提供8年交、13年交、18年交的交费方式,全心全意回馈所有客户。
投保要素:
投保年龄:女性:18-60周岁 男性:18-57周岁
保险期间:终身
交费方式:8/13/18年交
产品案例:
金女士,30周岁,风险意识较强,决定投保30份“金福·合家欢(成人版)保险产品计划”,选择18年交(附加被保险人豁免2021特定疾病保险为17年交),年交保费8886元。特定疾病保障:6万元/次,最多给付5次
若金女士被确诊初次发生合同约定的60种特定疾病(轻症),且此前未发生合同约定的重大疾病,给付6万元特定疾病额外给付保险金。累计五次给付后(每种特定疾病仅限给付一次),该项责任终止,合同继续有效。
重大疾病保障30万元
若金女士被确诊初次发生合同约定的120种重大疾病,给付30万元重大疾病保险金,合同终止。
成人特定重疾保障
若金女士被确诊初次发生合同约定的120种重大疾病,除给付30万元重大疾病保险金外,再给付30万元成人特定重大疾病额外给付保险金,合同终止。
身故或全残保障30万元
若金女士不幸身故或全残,且此前未发生合同约定的重大疾病,给付30万元身故或全残保险金,合同终止。
特定疾病保费豁免
若交费期内金女士被确诊初次发生合同的约定的特定疾病,免 交保险期内剩余的保费,合同继续有效。
注:
1.“金福·合家欢(成人版)保险产品计划”由太保金福·合家欢(成人版)重大疾病保险和附加被保险人豁免2021特定疾病保险组成。等待期为180天,等待期内保险责任有所不同。本本宣传资料仅供参考,所载内容仅供理解保险条款所用,并不构成保险合同的组成部分,具体保险责任、责任免除、理赔要求及其他权利义务内容以保险条款为准。本保险产品计划犹豫期为15天,犹豫期内解除合同仅扣除工本费。
产品服务
长相伴(臻享版)产品特色
1.长情·终身守护递增
有效保险金额每年按3.5%确定递增,直至终身,未来可期,长情守护。
2.相信·利益合同确定
有效保险金额和现金价值均确定提升,因为确定,所以相信。
3.陪伴·一生高额身价
成人保单一经生效即可拥有离额身价保障,并且保障陪伴至终身,传承穿越代际,彰显爱与责任。
注:保单一经生效即可拥有离额身价保障指因意外身故或全残,因疾病身故或全残有90天等待期。
4.臻享 客户真享实惠
截止2021年,公司连续11年入选财富世界500强,排名进至第158位,硬核实力,倾情回馈。
投保要素:
投保年龄:满5天-65周岁
交费期间:9年交、14年交、19年交
保险期间:终身
产品案例:
30岁的余先生为自己投保了太保长相伴(臻享版)终身寿险产品
余先生,30岁。9年交,年交保费1.2万,相当于每个月1千元。初为人父的宝爸感受到到责任重大,想为0岁宝宝储备一笔确定的教育金。
保单一经生效,余先生即可获得:身价保障85609元,超过首期保费7倍,并且有效保险金额在此基础上每年按3.5%确定递增,直至终身。
注:
1.案例中保单一经生效即可获的身价保障指因意外身故或全残,因疾病身故或全残有90天等待期,等待期内保险责任有所不同:未成年人保险责任有所不同,详见条款约定。
2.本宣传资料所载内容仅供理解保险条款所用,并不构成保险合同的组成部分,具体保险责任、责任免除,犹豫期,等待期及其他权利义务内容以保险条款为准,以上内容仅供参考,具体产品信息以《太保长相伴(臻享版)终身寿险》条款为准。
3.生命银行服务由上海细胞治疗集团提供,具体服务内容以该公司解释为准。本公司不对服务内容及效果提供保证。
4.具体服务内容以服务提供方介绍为准。部分太保家园养老社区仍在计划中或筹建中,具体服务内容、规则以太平洋保险解释为准,入住还需另行交纳服务费。
2.身故保险金、全残保险金、重大疾病保险金不可兼得,其中任一项给付后,另一项不再给付。
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产品服务
Product service
时间:2022年1月27日
机构:**人寿四川分公司
事由:代理人利用微信朋友圈虚假宣传保险产品,存在欺骗投保人的违法违规行为,是直接责任人
处罚:警告并罚款人民币5千元
以案说法
Cases for constitution
案例一
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案例二
以案说法
时间:2021年12月23日
机构:**人寿三门峡支公司
事由:利用微信朋友圈进行虚假宣传
处罚:与其它违规行为一并被罚,支公司被警告,罚款27万元;个人被警告,罚款4万元
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2022年1-5月,河南分公司理赔共服务11.36万件,服务8.47万名客户,赔付金额9.93亿元。其中重大疾病赔付5.7亿元,医疗及补贴赔付2.77亿元。身故赔付1.46亿元。
理赔服务
Claims service
理赔综述
典型案例
01
洛阳客户C先生,2015年1月先后在公司投保东方红老来福B 、东方红·满堂红(尊享版)两全保险(分红型) ,2022年2月客户因病身故,2022年3月公司赔付130.64万元。
02
商丘客户W女士,2020年3月投保安行宝两全保险(3.0版),2021年2月客户驾驶机动车不慎发生交通事故导致身故,2022年2月公司赔付104万元。
03
濮阳客户Z小朋友,2018年6月母亲为其投保少儿超能宝两全保险(3.0版) ,2022年1月5日罹患急性白血病,2022年2月,公司赔付102.1万元。
04
商丘客户Z小朋友,2019年8月母亲为其投保少儿超能宝两全保险(3.0版) ,2021年11月15日罹患严重癫痫,2022年1月公司赔付101.53万元。
05
郑州客户J先生,2015年5月先后在公司投保金佑人生终身寿险(分红型)B款(2014版) 、爱无忧两全保险A款 、安享百万医疗保险(费率可调) ,2021年12月罹患甲状腺癌,2022年1月公司赔付12.96万元。
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申请退保被劝阻
不幸出险获赔付
暖心理赔服务获客户好评并赠送锦旗
4月22日,淇县支公司再获客户赠送“工作热情 服务周到 心系特困 情暖万家”、“贴心服务如冬日暖阳 诚信理赔似雪中送炭”双锦旗,并对公司真诚服务和快速理赔表示感谢。
5月20日-23日,客户杜先生和客户孙女士分别在业务员的陪同下,将两面印有“情系客户 服务快捷”和“优质服务 真诚守信 雪中送炭”字样的锦旗送到修武支公司柜面,并对工作人员在理赔服务过程中的耐心、细心、高效和专业的服务表示感谢。
人生是场未知的旅程,难免会有风雨侵袭。未雨绸缪,有备方能无患。这是保险的意义,也是太保的初心。
焦作市S先生一直都十分认可保险,2017年3月,在听完自己的保险代理人讲解完产品保障范围后,当天便为自己投保金佑人生终身寿险(分红型)A款(2014版)。
2022年4月,在缴费时,S先生受身边朋友关于“保险不划算”、“保险没用”、“很难获得理赔”等负面声音的影响,同时觉得自己身体健康,便萌生了退保的念头,随后赶往公 司
司柜面申请退保。经过公司工作人员耐心讲解保险条款和情绪安抚后,S先生最终留下了保单。也是多亏了这次的坚持,让S先生留下了一份保障。
4月29日,S先生因急性髓系白血病住院。在得知S先生住院消息后,公司第一时间组织工作人员进行探望,并帮助收集相关理赔材料,提交理赔申请。5月13日,S先生因病不幸身故。根据保险合同约定,公司快速赔付保险金3.66万元。
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理赔服务