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中原太保

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创刊词

总部之声

领航之声

管理之声

监管视窗

市场信息

转型园区

以案说法

明星之窗

创刊词

中原太保

创刊词

转型发展

更需纸墨凝香

       同行有你，其道大光。

      各位太保的伙伴们，大家好！以“媒”为介，以第一视角记录和传承独属于河南太保的文化发展，更具凝聚力和影响力。我们源承“芯”文化，助力文化兴司，打造持续赋能公司文化的刊物集，实现基业长青，谋之在远。

      在这骄阳似火的夏日，秉承着“传承与创新”的初心，沐浴着转型发展的阳光，《中原太保》作为河南太保文化发展的传声筒，今天正式诞生了！自诞生之日起，它将伴随且见证着河南太保一路成长。作为太保的喉舌与名片，它将讲好太保故事，传递太保声音，吹响发展的冲锋号！从政令资讯，监管信息，训练园区，领军风采等多方面、全方位展示河南太保风采。它将承载厚重的责任，伴随企业发展，浓缩成一个个铅字记录企业成长的篇章；它将敞开博大的胸怀，拥抱开拓进取的太保人，让思想和智慧浸润铅字，散发醇厚的文化芬香；它将化作一缕

清风，拂掉我们灵魂的浮躁，激励每个太保人凝心聚力去肩负应有的责任与担当！它将外树形象，内塑文化，凝心聚气，汇智纳言，在公司和员工间搭建沟通桥梁，为发展助力。它将承载着每位太保人的梦想，生生不息，绵绵不绝。

      《中原太保》的诞生，重要、及时，有意义。希望它面向未来、解放思想、大胆探索、不断创新，高起点、高品位、高质量、出精品，成为塑造公司优秀企业文化的重要平台，成为推动公司大步向前跨越发展的重要手段！

       “登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰”。我们致力于将此刊打造成为太保人所见益远的高台和所闻益彰的东风。做一份富有卓越思想的内部文化读物，需要我们所有太保人齐心参与、协力共建。

（卷首语）

总部之声

中原太保

       5月13日，集团党委书记孔庆伟主持召开2022年第七次党委会。会议指出，要毫不松懈坚持“动态清零”总方针，争取实现疫情防控与经营发展两手抓、两手硬、两手赢。

      会议强调，面对疫情要坚定信心、克难前行，以科学之策应对非常之难。越是困难的时候，越要保持战略定力，遵照市场规律，创新机制方法，以真切的服务和真实的业绩，不负客户和员工的信任和支持。

      会议要求，要坚持“稳字当头，稳中求变，稳中有进”工作总要求，振奋精神、迎难而上。

       今年是中国共产主义青年团成立100周年，在今天“五四”青年节这样一个光荣而特殊的日子里，我谨代表集团党委，向全司广大的团员青年致以节日的问候与美好的祝愿!

       谁都只有一次青春，青春的记忆总是让人久久难忘，青春的奋斗往往产生深远影响。一百多年前，一群心怀“国之大者”的新青年在危难中觉醒、在求索中奋起，发起震古烁今的“五四运动”。1922年5月，在中国共产党的领导下，中国青年团组织正式成立，中国青年运动掀开崭新的一页。从那时起，一代代中国青年满怀壮志、热血奋斗，把青春融入党和人民的伟大事业，奏响了一曲曲激昂澎湃的时代强音。

       百年征程，不变的是信念;百年奋斗，不朽的是精神!习近平总书记指出，当代中国青年是与新时代同向同行、共同前进的一代，生逢盛世，肩负重任。太保30多年的发展史，也是一代一代有为青年砥砺前行的奋斗史。跨入新时代，以高质量团建看齐高质量党建，以奋斗致青春，成为太保青年最鲜明的底色。尤其今年的这个春天，疫情突袭，病毒肆虐，广大太保青年尽锐出战、逆行出征，在大仗硬仗中彰显了太保人的责任担当、贡献了太保人的青春力量。

     事业，在薪火相传中传承;青春，在追逐梦想中绽放!向未来，希望你们有理想，树青云之

总部之声

集团召开2022年第七次党委会

青春，朝着梦想奔跑

集团党委书记、董事长孔庆伟“五四”寄语

要树牢危机意识，不断增强工作的主动性和预见性。要提升服务意识，反应更快一些，步子更大一些，在疫情中检验和提升太保服务的实战能力和响应水平。要增强效率意识，时刻绷紧弦铆足劲，按照全年重点任务和行事历要求推进各项工作，以自律成就高效。要深化风险意识，严格树立问题导向、结果导向，做好自己的事，管好自己的人，确保在疫情面前经得起考验，守得住阵地。

总部之声

中原太保

志。永远听党话、跟党走，传承“五四”精神，胸怀“两个大局”，坚定理想信念，当好党的助手和后备军。

       向未来，希望你们有担当，扛事业之责。以站在而立望百年的责任感和使命感，志在卓越、赢在创新，努力建设行业高质量发展新高地，在坚定转型中奋斗长青基业。

       向未来，希望你们有成长，做栋梁之才。敢历复杂环境，敢到吃劲岗位，经风雨、见世面、壮筋骨、长才干，越是困难越向前，在干事创业中成长成才。向未来，希望你们有操守，正脚下之路。从党史团史司史中启智润心、涵养正气，追求更有高度、更有境界、更有品位的人生，让青春永远行进在正确的道路上。

       青年朋友们，建团百年，新的起点，集团党委对你们寄予厚望、充满期待。愿你们踔厉奋发、不负时代，以奋斗激扬青春、逐梦未来！

集团召开党建条线2022年二季度工作例会

寿险公司开展全员线上司庆活动

情防控和复工复产。一是要带头遵守疫情防控的规定，严格自律、健康履职。共同筑牢战疫的防线，确保经营的安全。二是要保持加倍的干劲，付出加倍的努力，全力实现6.30目标。一切围绕发展，一切为了发展，一步一个脚印做好各方面工作，稳住经营、稳住服务、稳住流动性管理，全力以赴达成上半年目标任务。三是要保持清醒和务实，特别要关心员工的思想动态。要重视思想的沟通，把“人”的工作做实做细，以此作为检验党建工作的落脚点和出发点，坚定信心，传递关心，牢牢抓住人心，为发展鼓劲，为经营赋能，凝聚强大正能量。

       5月18日，集团召开党建条线2022年二季度工作例会，集团党委书记孔庆伟出席会议并讲话。

       孔庆伟指出，面对疫情，太保集团上下同欲、众志成城、战疫不松，发展不乱。一是大事面前看旗帜。各单位各部门要毫不动摇坚持“动态清零”总方针，提高站位，领悟到位。二是困难面前看担当。各级机构迎难而上，广大党员冲锋在前，组织引领有力有效，扛起了责任，发挥了作用，取得了显著成效。三是挑战面前看应对。各级班子积极应对挑战，主动作为、多方努力，开展大量工作，确保了经营发展“神没走、形没散”。

     孔庆伟强调，各级干部、全体党员要在坚持“四律”的基础上，发挥党建引领，统筹抓好疫

       为同心抗疫、同力转型、同祝司庆，5月13日，寿险公司分批开展面向全辖内勤员工的线上司庆活动。

       上午9时，寿险公司党委、经营班子全体成员及在沪干部员工参加线上“微光成炬长航志，勇毅迎难向光行”主题活动，活动以《有你在身边，太保更温暖》的温情诗朗诵开场，致敬每一位太保寿险人的辛勤耕耘和不平凡坚守。同时对“星耀太平洋”2021年度荣誉评选方案和2022年度荣誉体系方案作了宣导，对文化转型宣贯一阶段成效作了回顾小结，并对文化转型二阶段宣传进行启动宣导。

       下午5时，寿险公司以“砥砺前行 勇攀高峰”为题面向全辖各级机构开启司庆线上庆典，寿险公司董事长潘艳红带领职场值守团队在南外滩主会场与大家见面，寿险公司总经理蔡强等经委会领导线上出席活动，与38家分公司及下辖机构全体干部员工共聚云端，共同见证太保迈向新征程。

       寿险公司党委书记、董事长潘艳红感谢大家以最美劳动者的姿态、镌刻于心的寿险人“四特精神”在非常时期散发光。潘艳红指出，历经31年风雨，太保从无到有、从小到大，面对百年变局交织的不确定性，全体寿险人要以更坚定的信念、更用心的付出、更韧性的坚持、更有为的行动，不停步、追逐光，朝着“长航行动”的目标砥砺奋进、直面挑战、坚定转型、赢得胜利，同时勉励全体人员在“芯”航程中成为光，劈波斩浪、迎难奋进，为扬帆远航贡献力量。

领航之声

中原太保

领航之声

百年风华正青春 砥砺奋进“芯”征程

河南分公司党委书记、总经理马继伟“五四”寄语

       2022年是共青团建团100周年，是寿险总公司长航行动的关键之年，也是河南分公司深化转型的关键时期，国家的希望在青年，企业的发展在青年，五四青年节来临之际，我谨代表河南分公司党委向河南太保全体青年致以节日的问候和美好祝愿！

      习近平总书记寄语广大青年，要在青春的赛道上奋力奔跑，争取跑出当代青年的最好成绩，河南太保的壮大发展，依赖一代代青年的接力奋斗，尤其是在过去的2021年，河南更是经历了舆情、洪灾、疫情等各种考验，但广大青年坚守在各个机构，奋战在不同条线，活跃在各自岗位，坚持守初心、担使命、献青春，积极救洪灾、抗疫情、干事业，彰显了太保青年应有的青春魅力！

价值在不断担当中体现!

梦想在不懈奋斗中实现!

       希望你们做公司文化的践行者。践行寿险公司“蔚蓝约定”，增强协同意识、服务意识、创新意识;持续培育分公司 “知福、惜福、感恩、回馈、坚持”的文化基因;营造“快乐、和谐、奋进、共赢、真实”的核心企业文化，坚持从小事做起、从一点一滴的具体行为做起，用担当诠释初心，用实干履行使命，用文化内核应对转型挑战，共启“芯”征程!

       希望你们做公司制度的执行者。没有规矩不成方圆，越规者，规必惩之;逾矩者，矩必匡之。青年是公司发展和转型成功的关键力量，青年怎样公司的未来就怎样，广大青年要把制度和规矩挺在前面，做到知大知小、知进知退、知荣知辱、知是知非，做到“从心所欲不谕矩”。自觉服从和服务于公司党委决策，用实实在在的行动，干出扎扎实实的业绩！

       希望你们做公司转型的参与者、奋斗者。无畏，拼搏者有为，争先进、争进位、创一流，重要的途径就是加强学习，太保青年要把本职岗位作为转型阵地，干什么学什么，缺什么补什么，我们要在市场拓展上想办法，在效益优化上动脑筋，在业务创新上出点子，找准方向、理清思路，助力公司筑牢构建新发展格局、推进高质量发展贡献青年力量。

       希望你们做公司发展的推动者。青年在公司的转型发展中，要敢挑重担踔厉奋发，服务求真，在各自岗位恪尽职守，发光发热!大个险青年伙伴做实河马训练营，做优客户经营;后援做好科技赋能，做好支持保障;团险聚焦塑型银保模式、做好BBE工作，始终把服务客户、赋能基层作为发展之首，做到后台服务前台，内勤服务外勤，我们一起服务客户！

       迈进出彩新征程，青春建功新时代，全体河南太保青年要奋勇争先，为寿险总公司“打造服务体验最佳的寿险公司 做寿险行业长期主义者”的使命愿景助力护航，为河南分公司“客户首选、系统领先、城区引领员工幸福”的发展愿景不断奋斗，创造出无愧于青春、无愧于公司的一流业绩！

       最后，面对河南多地再次突发疫情，广大青年要上下同频，把责任放在首位，"青”尽全力，预祝河南再次夺取“疫情防控和“生产经营”双胜利！

领航之声

中原太保

河南分公司党委书记、总经理马继伟在4月24日机构管理大会上的讲话

       4月24日，分公司召开首次机构管理大会，分公司党委书记、总经理马继伟出席会议并讲话。

       马总指出，对于机构的综合管理，一是思想上要高度重视。如果船没了，不管你是站在船头还是船尾，最终都难逃厄运。各单位负责人要认真研究本单位的经营管理指标，要通过奋斗建立团队自信心、荣辱观。

       二是分公司会不断完善指标，更加精准的评估各家机构的优劣情况，做好机构的温度计、体温表，确保机构健康发展。组织优秀了，组织里面的干部就有优秀成长的基础，就有优秀的基因。要让机构经营管理与干部考核融合起来，让组织发展和干部发展在一个平行线上。

       三是落后的机构要制定改善计划，要有明确的改善施工图。下一步，分公司相对应的部门要联合推动机构管理，要定期下发报表，相关条线要针对三四级机构的短板指标推进辅导短板改善，几项指标中，我们要看一看，哪些机构缺什么，分三、四级机构不同的纬次发预警图给予帮扶。

       针对下阶段的工作，马总要求，一要坚持目标导向，强化责任担当。把目标导向、责任担当做为发展的基础。二是要提升队伍存量，把守优增底线。在队伍上，通过河马训练营、新航线，通过各式各样的训练平台，提升队伍的存量，就像训练营的目标一样，改变习惯，提升技

能。要定出新增的底线目标，再难，增员不能破线，优增一定要坚守我们的目标。三是要珍惜客户资源，珍爱客户价值。要分析思考新、老客户需要什么样的服务才能带来价值？要把客户的脸谱和场景拿出来，进行研究和分析。平台不对，影响保费，现在很多的客户被浪费掉了。我们要降低业务员的销售难度，帮他们把客户资源理一理，要明确路径和具体的举措、流程，需要配套的政策是什么？把闭环建立出来，不能只追踪，要给团队赋能。

       四是要分类分级产品，严格落实训练。支公司要根据业务员的销售喜好，来安排相应的活动平台，针对不同的产品分类，训练销售能力。产品是销售能力的重要组成部分，所以要分类分级产品，严格落实训练。

       五是要坚持训战基础，以终为始评价。河马训练营到底做的怎么样，要看河马训练营的五项指标：入营率、通关率、NBS使用率、主活动的参与率，还有U人力的达标率。这些指标可以检验训练的基础到底扎不扎实，牢不牢靠。所以，河马训练营是个平台，希望更多的支公司经理能够把河马训练营好好做一做，做扎实。

       六是要坚持合规底线，依规阳光经营。一个优秀的机构不能规范经营，是不能持续发展的。

       七是要坚守投产底线，培养经营习惯。要把资源投入在队伍训练上，投入在客户经营上。继续率做的好的与做的不好的机构，队伍的经营观、价值观完全不一样，队伍状态也会不一样，对队伍的持续的影响也会不一样，所以我们坚守投产底线。什么都要讲究适配度，投入适配度非常重要。投入的适配度把握清楚了，所产生的结果才是有序的。

       八是要牢记健康是发展基础。请大家牢记公司的三观：经营观、价值观和政绩观。因为健康指标：继续率、赔付率、退保率、投诉率是每位经营者的三观造成的。管理者把机构的经营观、价值观和政绩观树正了，这些健康指标都会越来越好。管理者的三观正，这家机构就是个健康的机构，机构的负责人就是一个健康的管理者。

领航之声

中原太保

       三十一载风雨铺就转型之路，豫舰出征谱写太保时代篇章。在中国太保寿险的31周岁生日当天，我们从“芯”出发，以再超越、更奋进、赢未来的姿态，开启美好生活新的征程。

       回顾三十一年的栉风沐雨，从零到一，是一代代太保人勇立潮头，奋楫前行。我们在航行中学会掌舵，在发展中验证决策，在每一个征程中迎接新的挑战，寻找新的机遇，赢得新的未来。

       2022是不平凡的一年，面对转型发展和疫情防控的双重考验，我们所有的干部员工以猛虎上山不松劲的坚持，打好了深化转型“持久战”和疫情防控“攻坚战”，坚持疫情防控和经营发展“两手抓、两手硬、两手赢"，在第一季度末，我们取得了较为理想的成绩。

       长航转型，必须遵循“芯”规律。

       大道之行，行稳方能致远。三十一年的风雨征程，看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。潘董强调，寿险就是要做时间的朋友。我们始终坚持稳中求进的主基调不动摇，推动公司朝着高质量发展稳步迈进。长航，是让人民过上美好生活的“国之大者”，是一种坚定的行业自信，是沉下心、铆足劲的坚持，是始终践行为客户提供专业化、精细化服务的社会责任。

       河南分公司扎实落地长航转型，充分践行《蔚蓝约定》。我们深入基层，倾听、助力、帮扶、回馈，组建内外勤结对，机构间结对，扎实做好河马训练营，优协同，强赋能，在比学赶超上唯实唯干，在干事创业上善作善成。

      

长航转型“芯”发展 美好生活赢未来

河南分公司党委书记、马继伟在太保寿险司庆31周年上的讲话

       落实四保，必须强化“芯”赋能。

       河南分公司打赢了2022年的首场战役，当前，我们的业务质量不断向好，市场对标稳步提升，系统贡献不断提高。我希望所有的河南太保内外勤干部员工，要持续落实四保，赋能队伍，做优服务。要激发内勤员工的内在自我驱动力，要赋能外勤员工更多的活动支持，要深入基层了解客户服务和需求，只有找到顽疾，对症下药，才有疗效。以终为始，方得始终。

       阻击疫情，必须扛起“芯”担当。

       “人在，阵地在”，这是战时的铁律，亦是疫时的金规。抗击疫情，我们是命运共同体，也是责任共同体。无论是驻守职场，还是居家办公，都要做到防疫自律。疫情，让整个城市被按下了“暂停键”，却让我们河南太保人按下了“加速键”。我们守土有责、守土尽责，迅速出台了多项疫情期间的办公要求和举措，在客户服务上加速推进云端和数字化的进程，当然这期间也有无数最美太保人逆势冲锋，挺在前面。

       微光汇聚，固守根基。疫情期间，很多干部员工主动求变，上下同欲，领导干部带领团队从根源上解决问题，思考新的客户需求，用责任、智慧、温度做好客户服务，鼓舞队伍信心。

    初心易得，始终难守。回望过去，我们满怀豪情，展望未来，我们信心百倍。深化转型的进击与稳守、疫情防控的静态管理与信心摇摆，是我们2022年开春的“主旋律”。但是，全体内外勤干部员工，用咬定青山不放松的坚韧交出了下好先手棋、稳住基本盘的“答卷”。

       在太保31周岁生日之际，在新的历史征程上，我们必将担起排头兵、先行者的战略使命，不断深化“诚信天下，稳健一生，追求卓越，创新共赢”的核心价值观，始终坚持高质量发展不动摇，始终坚持服务民生的社会责任，始终以实现人民对美好生活的向往而不懈努力，奋勇向前。新征程上的河南太保人将用更坚定的信心与决心，熔铸起更强大的战斗力与向心力。

管理之声

中原太保

管理之声

      4月13日、14日、16日，22日，河南分公司党委书记、总经理马继伟先后赴南阳、平顶山、濮阳、焦作调研指导。

      在南阳座谈会上，针对干部成长，马总指出，一是把政治规矩和政治纪律挺在前，做政治上的明白人，坚决坚定转型方向，扎实落地转型各项动作；二是提升本领，确保落实，认真解读河南分公司“二十四字”干事创业准则。要把发展作为南阳的第一要务来推动各项工作；三是强化目标导向，责任担当，牢固树立目标意识，严格对标，严格做好市场、系统和自身对标，要努力践行“太保人才观”；四是明确任务，细化流程，根据每月工作，重点工作列出清单，有计划的开展工作，做到心中有数，把握节奏；五是经常沟通，时常对表，对表的前提是沟通，

这样的“表”才能精准。具体落地到业务上，当前重点两件事。第一，盘队伍。第二，盘客户。针对盘清队伍，马总指出，一是以有效训练为基础；二是以客经平台为保障；三是以产品训练为载体；四是以队伍升级为追求。

       在平顶山调研会上，马总指出，一是找准问题，缩短差距；二是为共同目标而团结；三是要有强烈的危机意识。针对经营发展现状，马总指出，一是盘清家底；二是找到共同发展的动力源，建立共同的发展愿景，找到所有盘清家底人员共同发展的动力源；三是做好面谈沟通，要推心置腹的和干部进行面谈沟通；四是有具体活动做保障，要各层级充分感受到赋能支撑；五是树立信心，仗要一仗仗打，目标要一个个赶超，要打赢仗、打胜仗。

       在濮阳的二十周年司庆上，马总指出，河南太保的客户从0到1，到现在服务的客户数上千万，这样的河南服务赢得了客户的赞许、赢得了市场和政府的好评。同样，太保的服务体系也在不断的加大，提升了客户的体验感，让客户不断的走进太保，了解太保。从产品体系来讲，河南分公司确定了大健康、大养老的美好生活服务体系，美好生活其实就是保险存在的意义，这是客户的需求，也是中央的要求。随后，马总提出三方面期许：一是要让所有内外勤员工提升收入；二是让每个人在这个行业里有所收获和成长；三是实现个人价值。

       在焦作座谈会上，马总指出，一是要解决思想上、状态上的问题。“想通了没有？做实了没有”？只有想通了才能做实，做实的过程中才会更加通透。要做眼里有光的干部。面对目标不畏难，面对对手不胆怯，敢于打破自己这个最大的对手。二是要找到问题、找到方法、对症下药。很多管理干部惯于用简单的方式解决“症”的问题，但这只是短暂的消除了表面症状，要找到病根才能真正治好，要建造职业化的保险队伍，从根本上找问题，从团队中找方法，从训战上找出路。三是要定出短、中和长期的目标。前面是状态，中间是方法，后面是目标。仗要一仗一仗打，让每个小目标带着团队兴奋起来，树立干事创业的氛围，建立凝聚力使大家能够一起打胜仗。

监管视窗

中原太保

监管政策

       2019年1月，银保监会发布《关于防范利用自媒体平台误导宣传的风险提示》，曝光了三类误导信息：一是饥饿营销类，宣传保险产品即将停售或限时销售，如使用“秒杀”“全国疯抢”“限时限量”等用语。二是夸大收益类，混淆保险产品和其他固定收益类理财产品，如发布“保本保息”“保本高收益”“复利滚存”等。三是曲解条款类，故意曲解政策或产品条款，如宣称“过往病史不用申报”“得了病也能买”“什么都能保”等。

      2020年12月14日，中国银保监会发布《互联网保险业务监督办法》（以下简称《办法》），共5章83条，重点厘清互联网保险业务本质，规范互联网保险业务经营要求，强化持牌经营原则，并对保险营销宣传行为做出管理要求。《办法》自2021年2月1日起施行。

       忌：公司内外勤工作人员不得通过自媒体平台发布含有下列内容的违法信息：

（1）反对宪法所确定的基本原则及制度的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽；

（5）使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象；

（6）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；

（7）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；

（8）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（9）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（10）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；

（11）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（12）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；

（13）不得使用“国家级”“最高级”“最佳”“独家”“首发”“金牌”“王牌”“巅峰”“王者”等《中华人民共和国广告法》禁用词语；

（14）法律、行政法规禁止的其他内容。

       宜：公司内外勤工作人员通过朋友圈等个人自媒体账号可以发布如下宣传视频、稿件、信息等：

（1）总、分公司统一设计、制作、编发的业务宣传、新闻统发稿、自媒体稿件等宣传材料；

（2）可以直接转发集团公司官方微信公众号发布的内容。

       本期风险提示未尽事宜，请严格按照《关于印发<中国太平洋人寿保险股份有限公司河南分公司宣传材料管理暂行办法（试行）>的通知》（豫太保寿发〔2020〕203号）、《关于印发<中国太平洋人寿保险股份有限公司河南分公司自媒体保险营销宣传行为管理办法（试行）>的通知》(豫太保寿发〔2021〕327号)文件执行。

风险提示

忌：公司内外勤工作人员不得通过自媒体平台发布含有下列内容的违法信息：

（1）反对宪法所确定的基本原则及制度的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

市场信息

中原太保

市场信息

中国平安

      从2017年年报数据统计来看，平安的保险业务占总营业收入的81%，其中人身险占58.52%，产险占22.55%。平安明确的主业发展方向是保险，而其中寿险业务占比最高，尤其是从近两年的业务比较上可以看到，寿险业务占比还在加速提升（17年寿险业务占比提升了4个点，产险几乎没变）。

     截至当前，寿险规模平安排名老二。

        保费收入是成绩展现，这个成绩的主要来源就是代理人（行业分析那篇专门分析保险业绩驱动因素），基本上可以这么说，谁拥有了更多的代理人，就拥有了更多的保费收入（当然这是互相影响的，更多的保费也能促成更多代理人加盟）。

        从下图可以看到，平安代理人数量排名跟其业务规模排名一样，是第二，但近几年的增速尤其出众，一直保持较高水准，大有赶超中国人寿的意思。

中国人寿

      寿险占比略有下降，但仍占保险行业大头。人寿保险作为我国保险行业的主要险种，其保费收入规模一直占据领先位置，并且呈持续增长趋势。2015-2019年，我国人寿保险保费收入增速呈波动上升趋势。从2015年到2019年，我国人寿险保费收入从13242亿元增长至22754亿元，增幅达到72%。2019年，我国人寿险保费收入达到22754亿元，较2018年上涨约9.8%。

       2019年中国人寿保险市场区域集中度加强，排名前三的广东省、江苏省和山东省的人寿险保费收入的行业集中度为26.50%，高于2018年的25.94%;排名前十的行业集中度突破60%。

转型园区

中原太保

        河南分公司党委书记、总经理马继伟在4月28日河马训练营⼀季度复盘会议上的讲话

       4月28日，分公司党委书记、总经理马继伟参加分公司河马训练营一季度复盘会议。会议对一季度河马训练营经营情况进行整体复盘，并围绕下阶段重点工作“如何通过训战，实现服务+NBS+产品销售闭环”进行研讨发表。

转型园区

     马总寿险充分肯定了河马训练营一季度工作报告，并要求各机构各部门认真学习。河马训练营的目的是为了建立习惯，习惯逐步养成之后需要进一步规范训战营流程、课程及系统化运作。所以强化训战营，只有训的基础才有战的威力。

2022年河马训战营如何推动，马总给予明确指导要求。

1.训战营的定位：

（1）长航转型的基础。在训战营中扎扎实实练好基本功，把能力提升作为我们的奋斗目标。（2）经营一流、管理一流的保障。

河马训战营是载体，掌握基本技能，经营一流才能实现。

（3）个险干部的本领。队伍为基，失去队伍，干部价值何在？没有训练的基本能力，失去培

以案说法

中原太保

真信、真学：不怀疑，不训练无结果；真研究：与队伍对接上，真做；真融入：领导干部先融⼊。

     （2）按时、按质、按流程、按目标交付

按时：规定的时间； 按质：按质量交付，不应付；按流程：该做的工作要细；按目标：五个目标要清晰，重点工作要明确，扎扎实实搞通关。

     （3）以客户为导向、以实践为观点，以场景为依托、以有效为目的

以客户为导向：客户思维，让客户看到、听到、体验到我们 的服务生态，找到客户动⼒源；以实践为观点：训为基础，以实战来检验；以场景为依托：模拟场景，实现服务、NBS、美好生活的销售闭环；以有效为目的的：以终为始，坚持目标导向，强化责任担当，有效是训战营的主要目的。

     （4）各职级要职责明晰、扎实落地、有效检视、客观评定

各职级要职责明晰：分公司、中支、支公司分工明确，职责 清晰；各职级要扎实落地：马总跟大家一起共同研究核心问题； 各职级要有效检视：干得怎么样，一把手要做第一检视官； 各职级要客观评定：自己给自己一个交代是真实的交代。

       4.重点工作

       二季度要把太保服务、NBS、美好生活做好，这是分公司整个二季度的重点，哪个地方做好了，马总将亲临考察。希望各机 构给分公司做出表率，做出经验、做好萃取案例，供全辖学习。

       最后，马总再次感谢所有领军人对河马训战营及队伍的付出。同时对2022河马训战营踏上新征程发布冲锋令。

案例1：

时间：2022年1月27日

机构：**人寿四川分公司

事由：代理人利用微信朋友圈虚假宣传保险产品，存在欺骗投保人的违法违规行为，是直接责任人

处罚：警告并罚款人民币5千元

案例2：

时间：2021年12月23日

机构：**人寿三门峡支公司

事由：利用微信朋友圈进行虚假宣传

处罚：与其它违规行为一并被罚，支公司被警告，罚款27万元；个人被警告，罚款4万元

以案说法

明星之窗

中原太保

明星之窗

（人物专访）

       3月7日，河南分公司办公室以“寻找优秀机构基因 深入落实长航转型”为题，借助河南分公司大早会平台做领航论坛文化解读升级改版，并开启了文化访谈，3月文化访谈的嘉宾是一位基层的优秀领军人——沁阳支公司经理王凯。

        在四级机构的管理规划上，王凯谈到，机构要想发展好，思想统一很关键。一家公司的好与坏取决于内外勤的通力配合和齐心协力。不仅是四级机构和外勤队伍需要统一思想，更重要的是对标上级机构，步调保持一致。作为四级机构负责人，在公司企业文化及干事创业准则的指引下，要深入解读上级公司明确指出的发展方向和一系列组织活动的意义。“强优势 补短板”是当下机构发展的管理重点。

        沁阳地区绩优文化源远流长。王凯说，要持续常态抓、持续抓好绩优文化，树立标杆，思考每一个督导区的地域、团队和人员的优势和劣势，针对性补强和提升。“队伍在哪里，你要去哪里，你要怎么去”是四级机构领军人常常需要思虑的问题。

       在谈到“蔚蓝约定”时，王凯重点分享了内勤服务外勤，一起服务客户的理解。王凯说，内勤是外勤队伍最坚强的后盾，一定要把服务做到位。具体表现在：一是将服务外勤和客户的意识真正落地。二是对于外勤的任何诉求，不得拒绝和推诿。三是建立第一责任制，被问及不懂的内容，第一时间请示领导或主动请教资历较深内勤人员，在解决完问题后立即致电外勤人员并进行告知。四是电话接不及，稍后主动打。五是公司层级必须给予外勤伙伴一定的关怀温暖，这是树立行业信心和口碑的最重要一环。另外，针对外勤人员，要强调服务意识，不能忽视客户的任何诉求，哪怕是退保需求。

       王凯还谈及，目前采取的补救措施主要是两个方面。针对客户，以60天的保险宽限期劝退部分退保人员。针对外勤，介于目前团队现状，行业处在低谷期总会出现负面信息和情绪。指标多、压力重，越是关键时刻越要保持定力，不能自乱阵脚。大浪淘沙，坚持才是胜利。与此同时，转型发展真切落地也带来了较为明显的变化，尤其是早会的训练和出勤有了明显的改善。政令宣导精简，实战训练务实，会议成果高效。

        在问及当前基层存在哪些困难以及分公司对基层有哪些可进行的切实帮扶时，王凯说，坚定外勤的行业信心重于分公司的物质帮扶。王凯十分认可河马训练营，他认为河马训练营是基础的基础，核心的核心。一切销售的基础来源于日复一日的训练，来源于历久弥新的赋能学习。面对当前人力下滑的现状，沁阳支公司早会便针对性地以督导区形式召开，让组训人员分区进行跟会和帮扶，切实落地训练内容和活动量，并针对外勤追踪访量和进行慰问。无论市场如何变化，训战结合是必修课。

       最后王凯建议，河南分公司在充实和扎深河马训练营的同时可以多进行扩展训练，针对销售理念要不断迭代更新，用更精细的更符合发展要求的训练为团队持续赋能。