蜀韵2024年第14期

14

2024年7月

2024年第14期

Contents

瑞众保险四川分公司

主    任：张毅刚

编    委：邓鹏程   秦香军 

                黄   迅    王    宏                      

责   编：余艳艳

编   辑：谢雨萌

蜀韵2024年第14期

投稿邮箱：

heyijia@ruiinsurance.com

xieyumeng@ruiinsurance.com

坚定不移走好高质量发展之路

发展是党执政兴国的第一要务，也是解决中国所有问题的关键所在。党的二十大报告指出，“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”。这是以习近平同志为核心的党中央基于我国发展内外部环境的深刻变化、全面把握现代化建设的共同特征和中国特色而提出的重大判断。在强国建设、民族复兴新征程上，我们要聚焦推动高质量发展，加快发展新质生产力，让各种创新源泉彼此融通、相互协同，更好满足人民日益增长的美好生活需要，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。

高质量发展是新时代的硬道理，与“发展是硬道理”既一脉相承又与时俱进。党的十八大以来，随着中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，这是关系全局的历史性变化。破解“不平衡不充分的发展”的制约，必须推动经济发展从量的扩张转向质的提升，向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段迈进。

新征程上，我们要始终坚持以新发展理念把握好关于发展模式、发展道路、发展方向等一系列问题。只有紧密结合实际，紧盯本地区本部门本单位影响和制约高质量发展的问题短板及其根源，才能有效破解一系列结构性、周期性、体制性问题，才能实现创新成为第一动力、协调成为内生特点、绿色成为普遍形态、开放成为必由之路、共享成为根本目的的发展，才能实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展，使发展成果更好惠及全体人民。

文章来源：解放军报

    习近平主席强调：“必须把坚持高质量发展作为新时代的硬道理。”这既是对经济发展的规律遵循，又明确了未来经济发展的目标方向。新征程上，我们要以对“硬道理”的清醒认识，自觉推动高质量发展，从“有没有”“够不够”转向“好不好”“优不优”。加快建设现代化经济体系，着力提高全要素生产率，推动我国经济发展行稳致远，为全面建成社会主义现代化强国积累坚实的物质技术基础。

    贯彻新发展理念，推动传统发展模式向高质量发展模式转型。“知之愈明，则行之愈笃。”理念是行动的先导，一定的发展实践总是由一定的发展理念引领。经过长期努力，我国经济总量已居世界第二位，但经济发展的效益亟需优化。当前，我国经济发展的要素条件正发生改变，劳动力、土地成本逐步上升，旧的生产函数组合方式难以为继。以习近平同志为核心的党中央审时度势，提出必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念。新发展理念是一个系统完整、逻辑严密的理论体系，回答了关于发展的目的、动力、方式、路径等一系列问题。

Contents

本周要闻

行业聚焦

08  瑞众保险四川分公司党委召开理论学习中心组第六次

     （扩大）会议

09  瑞众保险四川分公司党委召开理论学习中心组第七次

    （扩大）会议

10  四川分公司拜访中国银行四川省分行

11  四川分公司营销渠道召开7月阶段总结会

12  四川分公司营销渠道召开全省7月阶段总结会

13  四川分公司银保渠道召开七月月度工作会议

14  四川分公司团险渠道召开上半年业务总结暨三季度业务规划会

15  四川分公司团险渠道召开三季度重点工作部署会

16  四川分公司数金渠道召开7月阶段总结会

17  四川分公司召开2024年下半年品牌传播宣导会议

18  四川分公司召开全省舆情、安全及应急管理工作会议

19  四川分公司组织召开全省行政公文及稿件写作培训

目录

CONTENTS

机构动态

21  雅安中支党支部召开党纪教育专题学习会

22  南充、内江、绵阳中支开展7月总经理接待日活动

23  资阳中支营销渠道召开管理干部经营分析会议

24  攀枝花中支营销渠道召开组发二次启动及主管绩优专项会议

25  资阳中支营销渠道召开新人训练讲师授权会议

26  绵阳中支营销渠道开展内控合规工作宣导学习

27  雅安中支拜访金融监督管理总局阿坝监管分局

28  雅安中支银保渠道拜访农行雅安市分行、荥经县支行

29  内江中支拜访国家金融监督管理总局内江监管分局

31  攀枝花、内江中支开展“远离保险诈骗共筑诚信社会”主题

       宣传活动

32  内江中支开展消费者权益保护教育宣传进社区活动

33  资阳、内江中支召开员工合规文件宣导学习会议

目录

CONTENTS

金融界消息，7月12日，中国平安与南方科技大学、清华大学在深圳联合主办发布会并发布《适应气候变化和灾害风险治理报告：保险业的实践与展望》报告，该报告以中国平安近年来在可持续发展工作实践以及在应对气候变化方面的成效为案例，探讨了保险业如何融入国家应对气候变化整体战略和参与国家气候风险治理体系建设，对保险业如何将气候变化挑战转化为发展机遇进行了多视角的分析。

公司动态

瑞众保险四川分公司党委召开理论学习

中心组第六次（扩大）会议

为深入学习贯彻习近平总书记关于全面加强党的纪律建设的重要论述，推动党纪学习教育入脑入心、走深走实，7月15日，瑞众保险四川分公司党委召开理论学习中心组第六次（扩大）会议。分公司党委书记、总经理张毅刚主持会议，分公司党委委员及班子成员、各部门负责人列席参会。

会上，党委班子成员依次领学了《习近平关于全面加强党的纪律建设论述摘编》相关章节。

会议要求，党员领导干部要切实提高政治站位，深刻认识习近平总书记关于全面加强党的纪律建设重要论述的重大意义，坚决扛牢压实责任，切实加强纪律建设，为高质量推进公司发展提供有力保障。

会议强调：一是要把《摘编》与《中国共产党纪律处分条例》贯通起来学，把开展党纪学习教育作为重要政治任务抓紧抓好，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，做到“两个维护”的高度自觉。

二是要把原原本本学习和融入实际学相结合，切实做到学深一步、学透一步，真正把纪律规矩转化为政治自觉、思想自觉、行动自觉，推动全面从严治党向纵深发展。

三是要强化统筹结合，将党纪学习教育与巩固拓展主题教育成果结合起来，与近期集团开展的警示教育会议结合起来，与公司中心工作结合起来，有序完成各项学习教育任务，为推进公司高质量发展提供坚实保障。

图/文：组织人事处 魏紫燕

瑞众保险四川分公司党委召开理论学习

中心组第七次（扩大）会议

为深入学习贯彻习近平总书记关于全面加强党的纪律建设的重要论述，推动党纪学习教育入脑入心、走深走实，7月22日，瑞众保险四川分公司党委召开理论学习中心组第七次（扩大）会议。分公司党委书记、总经理张毅刚主持会议，分公司党委委员及班子成员、各部门负责人列席参会。

会上，党委班子成员依次领学了《习近平关于全面加强党的纪律建设论述摘编》相关章节。

会议强调，《摘编》从政治和战略高度就把握重要意义、维护党章地位、严明政治纪律、突出组织纪律、完善纪律规定、强化纪律执行、加强纪律教育、落实政治责任等方面，科学回答了什么是纪律规矩、为什么要加强纪律建设、怎样加强纪律建设等重大问题，为我们全面加强纪律建设提供了根本遵循。作为党员干部，要以深入开展党纪学习教育为契机，充分发挥“头雁效应”，压实责任，将遵规守纪刻印在心、内化为言行准则。

会议要求：一要学习重要论述，增强政治定力。紧紧围绕党的创新理论、党章党规党纪和法律法规，坚持原原本本学、对照检视学、建章立制学，牢记并遵守保守国家秘密、维护国家安全、重大事项请示报告制度等规定，进一步增强政治定力、纪律定力、道德定力、抵腐定力，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。

二要严格落实精神，推动从严治党。全面落实“两个责任”，全面推进“三不腐”，全覆盖建设“清廉细胞”，把严的基调、严的措施、严的氛围长期坚持下去，并在清廉金融文化建设领域探索优秀实践案例。

三要突出实干笃行，巩固教育成果。持续推进党纪学习教育成果转化，深化整治形式主义，全面贯彻落实习近平总书记重要讲话、重要指示精神，深化落实上级党组织要求，真正做到干字当头、干在实处、干出实绩，奋力交出公司高质量发展满意答卷。

图/文：组织人事处 魏紫燕

四川分公司拜访中国银行四川省分行

为加强渠道联系，促进下阶段业务发展，7月18日，四川分公司党委书记、总经理张毅刚一行拜访中国银行四川省分行副行长王军，就行司双方经营情况、业务发展等内容进行交流。

张毅刚首先向行方介绍了瑞众保险整体经营情况，以及在目前监管政策下，公司从党建引领出发，希望与省分行在后期的合作中能资源共享，实现双赢。并强调三季度公司将持续助力中行渠道业务发展，重点围绕优势产品、工具支持、培训赋能、巩固高客项目平台等方面推进工作。

王军对张毅刚一行的到来表示欢迎，肯定行司双方自合作以来所取得的成绩，对公司提供的产品、服务、工具、培训等高度认可，对下阶段业务推动举措十分赞同，并表示会大力支持公司业务发展，同创佳绩。

最后双方强调在报行合一的政策背景下，行司在未来的业务合作中，将始终恪守合规底线，共同推动银保业务的高质量发展，携手共赢！

图/文：银保管理处 池成香

四川分公司营销渠道召开7月阶段总结会

为总结7月上阶段工作情况，规划部署下阶段重要工作，7月16日，四川分公司营销渠道召开全省阶段总结会。四川分公司党委书记、总经理张毅刚，全省营销内勤管理干部参会。

会议首先对阶段营销业务达成、万元人力、组织发展和活动开展等情况进行数据盘点，典范机构作优增工作推动分享，21家机构负责人对当前优增指标及推动举措进行汇报。随后分公司营销管理处负责人牟玉婵就下阶段重点工作进行提醒。

会议最后，张毅刚针对重点工作进行部署：

一是明确年度任务缺口，紧抓当下优增工作。三季度优增工作是达成全年目标的关键，各机构应将营销计划目标与现有工作进度做分解，明确自身所需达成年度目标的时间，看清形势，认识时间的宝贵，寻找突破口，实现常态化新增优增；二是营造优增氛围，推动机构发展。全体内勤统一思想，聚焦优增工作，营造优增氛围；外勤队伍走出职场，走入市场，面对同业；三是关注绩效政策，提升工作价值。在组织绩效考核政策和短期激励政策的影响下，内勤队伍应提高自我工作价值和能力，各机构需顺应政策，降本增效，降低固定成本与人力成本，提升效能。

图/文：营销管理处 孙玮彤

四川分公司营销渠道召开全省7月阶段

总结会

图/文：营销管理处 刘涵

为总结7月上阶段工作情况，规划部署下阶段重要工作，7月23日，四川分公司营销渠道召开全省7月阶段总结会议。四川分公司党委书记、总经理张毅刚，全省营销内勤管理干部参会。

会议首先对阶段营销经营的业务达成、万元人力、组织发展和活动开展等情况进行数据盘点，两家典范机构作增员活动和凤凰社沙龙运作分享。随后部分机构就本月工作进行汇报。

听取汇报后，张毅刚就阶段重点工作进行强调：

一是各机构应对标各地市场数据，考虑自身发展与市场规模是否匹配，从险种与人员队伍的数据分析，清晰认识自身机构在当地发展水平；二是全力以赴实现优增最大化，保持优增态势，步骤与措施尤为重要，并将优增发展成为常态化组织发展增员途径；三是正视产品切换，理性看待，禁止恶意炒作，应加强系统建库的完善，聚焦客户资源与质量，实现客户端突破，借助现有公司品牌，讲好瑞众故事，传播好瑞众声音；四是强化基础管理，树立严肃的经营管理姿态，打造积极良好的工作环境；五是做好三季度后续工作安排，要围绕三期新人班进行，做好人力架构补充，按照工作节奏安排和对市场的判断，保质保量完成三季度工作。

最后，会议强调三季度后续的工作要做好时间与节奏规划，通过人力架构完善、客户资源补充、项目支持为全年收官奠定基础。

四川分公司银保渠道召开七月月度

工作会议

图/文：银保管理处 程俊恺

为总结七月阶段经营情况，部署八月重点工作，7月25日，四川分公司银保渠道召开七月月度工作部署会议。分公司银保渠道责任人王宏及银保内勤管理干部参会。

会议首先对七月业务进行数据盘点，围绕市场排名、系统排名、经营指标、方案预警板块等进行详细的分析总结，并对八月工作重点及政策方向进行提示。随后，各机构逐一汇报下阶段工作安排。

会议最后，王宏对下阶段工作提出具体要求：一是利用好大环境趋势，借助产品稀缺性，造势业务氛围，争分夺秒抢收业务；二是渠道发展方面，借助产品优势沟通渠道支行专推，以解决客户资源问题，通过工具、话术、开口量解决客户邀约问题，同时，各机构负责人应共同助力邮政专推；三是三季度重点工作聚焦组织发展，各机构要收集同业优秀人员信息，加大面谈量，对营业处、营业部现有架构的缺失加快补充；四是日平台经营要明确方法，机构要对分公司出台的日平台管理办法重点落实，紧盯每日邀约量，确保日平台达成，对标优秀分公司，放大格局，快速扭转局面。

四川分公司团险渠道召开三季度重点

工作部署会

图/文：战略客户处 杨柳青

7月23日，四川分公司团险渠道召开三季度重点工作部署会。四川分公司党委书记、总经理张毅刚，四川分公司副总经理邓鹏程，各机构负责人，团险渠道全体内外勤参会。

会议首先盘点当前业务进度，分类总结三季度任务目标、卡单月平台达成情况，在机构与团队层面安排未来星转保工作，再次强调未来星2024年50%转保率目标。

邓鹏程指出，目前团险渠道三季度整体任务进度出现负增长，机构经营两极分化，各机构负责人需站在公司整体未来发展方向上，高度重视团险与营销、银保渠道的整合发展，在观念与行动上给予团险渠道更多支持与帮助。

会议最后，张毅刚强调，各机构负责人要聚焦三季度重点工作，精准发力、统一开展团险渠道各项工作。一是紧盯年度任务目标缺口，务必在9月30日前完成；二是紧盯团单缺口，做好客户服务与续保工作，确保颗粒归仓；三是协同推动365卡单，团险与营销、银保渠道齐头并进，共享资源，养成交叉销售习惯；四是重点开展未来星转保工作，细化目标举措到四级机构，梳理清单、专人专岗、带动氛围突破50%的转保率。

四川分公司团险渠道召开上半年业务总结暨三季度业务规划会

图/文：战略客户处 杨柳青

7月16日，四川分公司团险渠道召开上半年业务总结暨三季度业务规划会。四川分公司党委书记、总经理张毅刚，四川分公司副总经理邓鹏程，各机构负责人，团险渠道全体内外勤参会。

会议首先分析上半年整体经营排名情况，细化盘点团单、卡单业务经营情况及机构赔付率等数据，总结上半年经营得失并规划三季度业务节奏。

邓鹏程听取报告后作出工作指导，一是重视团险。未来团险渠道发展大有可为，全体员工特别是领导干部要从思想上支持团险业务发展；二是持续发展。正确认识总规模、单一产品规模、一定辖区内规模、承保面和效益的关系，紧盯效益产品，有规模有效益创费增收；三是专业发展。打造三个专业经营试点创新综拓业务流程，加强对政府单位的拜访提高团体业务量；四是协同开展。机构负责人协助提供销售支持，寻找人力资源，同时打通综拓专员进入职场通道，让综拓专员走进职场、宣讲产品。

会议最后，张毅刚对重点工作进行部署，一是明确发展理念。正确认识团险渠道是创费渠道的定位，个银团三驾马车齐头并进，养成整体经营的习惯；二是提前思考布局。队伍方面，完善人员架构，达到基本法考核标准，业务方面，强化思想引导，加强企业开发，持续追踪业务续保，重点关注“未来星”续保率。

不谋全局者，不足以谋一域。四川分公司团险渠道将会夯基础、搭平台，完成年度目标，做好开局准备。

四川分公司数金渠道召开7月阶段总结会

为总结7月上阶段工作情况，规划部署下阶段重要工作，7月22日，四川分公司数金渠道召开7月阶段总结会。数金渠道全体内勤参会。

图/文：数字金融处 朱思雨

会议首先对时事政治进行传达，学习二十届三中全会进一步全面深化改革的相关决定，了解最新方针政策。

随后各内勤总结上阶段工作得失，围绕渠道业务恢复和发展进行重点工作汇报，并对渠道三季度的发展规划进行探讨。

最后，会议结合数金渠道未来发展提出工作要求：一是明确年度任务缺口，紧抓当下OTO项目重启工作，三季度业务重启工作是渠道转型发展的关键期，OTO与直营项目应仔细分析业务推动难点，做好市场变化的准备工作，看清形势，寻找突破口，抓住时机提升保费规模；二是利用现有资源政策抢占抢推，不断做好渠道关系维护，提高业务灵敏度；三是提前做好市场变化的准备，做好应对不同形势的推动计划，做到OTO、直营与代理项目对市场政策的快速应对。

四川分公司召开全省舆情、安全及应急

管理工作会议

为认真贯彻落实公司安全稳定工作会议精神，强化各项安全管理工作，确保分公司安全稳定运营，7月15日，四川分公司召开全省舆情、安全及应急管理工作会议。分公司办公室、各机构行政条线安全管理相关人员参会。

会议传达了总公司《关于做好近期安全管理工作的通知》文件精神，宣导了分公司、各机构安全工作重点，根据近期雷雨季节的极端天气处置、信访事件处理、消防设施设备完备、舆情处理等方面工作进行部署，要求各机构制定完善的应急预案。

会议提出，一是要提高站位，高度重视安全工作，全面保障公司安全健康运行；二是要密切关注各部门及各机构安全隐患，定期开展安全检查及培训，做到早发现、早处理；三是要严格落实总分公司舆情、安全及应急管理相关工作要求，层层宣导到位，落实责任人。

图/文：办公室 文静

四川分公司召开2024年下半年品牌传播宣导会议

四川分公司组织召开全省行政公文

及稿件写作培训

图/文：办公室 何艺佳

为落地公司品牌战略，促进分支联动，扩大品牌声量、提升品牌美誉，公平公正评价各机构品牌传播工作，7月15日，四川分公司召开2024年下半年品牌传播宣导会议。分公司办公室、各机构品牌宣传相关人员参会。

会议首先宣导《瑞众人寿保险有限责任公司四川分公司2024年下半年品牌传播工作激励方案》，从考评原则、方式、周期、指标、奖惩等方面进行详细解说，并答疑机构问题。

会议强调，一是各机构要重视品牌传播工作，结合当地市场，发掘品牌传播亮点和特色；二是分支联动，分公司本部及各机构要合力宣传，互相配合，共同打响“瑞众声音”，助力业务发展；三是注意品牌传播的正确性及时效性，特别对外传播，要层层把关审核，杜绝引发不良舆论。

文：办公室 吴苗菡

为进一步提升全省行政人员的公文与稿件写作能力，打造合规、客观、清晰的审批流转体系，提高工作质量与效率，7月18日，四川分公司组织召开全省行政公文及稿件写作培训，四川分公司全省行政条线相关人员参会。

会议从OA签报规范、公文格式、行文规则、稿件用语规范、稿件报送要求等多个方面进行详细讲解，并强调近期相关变化点。接着根据最近各部门、各机构提交的签报、稿件情况，总结归纳了部分高频易错点，并进行指正。会议最后对存疑问题进行逐一解答，有针对性地强化对公文及稿件写作规范的掌握。

通过此次培训会议，进一步规范了分公司公文写作与稿件处理流程，厘清各项工作流程，为全省行政工作的顺利开展提供了有力保障。四川分公司将以此次会议为契机，持续贯彻执行公文管理制度相关要求，定期开展相关培训，推动公文工作迈向更高质量、更规范化的发展轨道。

雅安中支党支部召开党纪教育专题学习会

图/文：雅安中支 杨洁

7月23日，雅安中支党支部召开党纪教育专题学习会，深入学习深刻领会习近平总书记关于以严明的纪律推动全面从严治党向纵深发展的重要论述。党支部书记陈林主持并讲话，中支负责人唐际平出席会议。

会议指出，要深刻认识全面加强党的纪律建设的重大意义，以党章为根本遵循、以党纪为基本准绳，全面加强党的纪律建设，坚决落实党的各项纪律规矩要求，扎扎实实、认认真真学习各项规章制度，深刻领悟“两个确立”的决定性意义、坚决做到“两个维护”。

会议强调，各级领导干部要充分发挥示范带头作用，认真对照党章党纪党规，紧密结合思想和工作实际，进一步强化纪律意识、加强自我约束、增强政治定力，推动从严治党，同时结合公司发展实际，做好党建引领，共同推进中支高质量发展。

南充、内江、绵阳中支开展7月总经理接待日活动

为进一步提升公司服务质量，加强客户与公司的沟通，更好的了解客户需求，7月16日，南充中支开展总经理接待日活动。南充中支总经理高飞在运营柜面热情接待前来公司咨询及办理业务的客户，认真听取客户建议和反馈，解答客户对保险知识的疑惑。

为了进一步提升客户服务质量，加强与客户之间的沟通与互动，7月16日，内江中支开展“总经理接待日”活动。 本次活动由内江中支负责人王清在运营柜面现场接待公司客户，与客户进行面对面沟通交流。针对客户提出的保险知识和条款问题，进行了多角度、深层次的详细解答，同时为来访客户进行金融知识普及，持续优化客户体验。

切实保护金融消费者合法权益，广泛听取保险消费者的诉求和意见，提升服务质量。绵阳中支于2024年7月16日开展总经理接待日活动。绵阳中支副总经理周琦深入服务一线，对前来公司咨询的客户进行了热情接待，倾听消费者的服务建议，解答消费者对保险知识的疑惑。

资阳中支营销渠道召开管理干部经营

分析会议

图/文：资阳中支 高一宁

为助力外勤管理干部夯实组织架构，做好中支渠道七、八月整体组织发展，7月16日，资阳中支营销渠道特召开外勤管理干部经营分析会议。

会议首先进行近期业务达成情况数据播报，通过数据指标逐一分析，各位主管能够从数据中发现缺口，并寻找下一阶段增长点和突破口。

随后由外勤管理干部王莉带来增员分享。分公司培训之后，王莉意识到增员才是团队长久发展的根源，只有增员，才能够为团队带来更多新鲜血液。

会上，资阳中支营销业务部负责人王丹作工作提示，强调各位主管一定要抓住七月的维持机会，利用建库养库，寻找客户资源，拜访蓄客，为后续的活动平台打下坚实基础。

最后，资阳中支营销渠道负责人杨宇作总结讲话：各位主管要积极打造个人品牌，利用自媒体、朋友圈等方式进行公司宣传，提升公司及个人的品牌影响力，同时希望各位主管能够抓住七月方案达成，维持个人职级。

攀枝花中支营销渠道召开组发二次启动及主管绩优专项会议

图/文：攀枝花中支 孙梦迪

为帮助绩优及主管了解自身差距，明确三季度目标，更好进行方案冲刺。7月17日攀枝花中支组织召开组发二次启动及主管绩优专项会议。

会议首先由攀枝花中支营销部负责人张鑫对三季度首月凤凰社数据及7月主管特维数据进行盘点，要求主管根据自身情况迅速调整状态，早日达成凤凰社晋升。并对MDRT达成差距10万及20万以内人员进行盘点，达成差距较小人员一定要全力以赴，借平台赋能、三季度势必达成目标！

会议最后由攀枝花中支负责人罗强针对三季度组发方案进行逐一讲解，特别是精英政策和新筹管理办法的方案细则及达成条件，并对其中的重点、难点进行举例，每个方案讲解结束还有现场提问答疑环节，确保大家吃透方案，并能根据要求对增员人进行目标画像做到精准增员。为各部、组下发符合常态新增业绩达标支持的新人名单，主管做好新人追踪，全力推动组发工作开展，各区、各部一定要借助三季度组发方案夯实自身架构，输送优秀人才。

资阳中支营销渠道召开新人训练讲师

授权会议

图/文：资阳中支 高一宁

师者，所以传道受业解惑也。为提升新人课程制式化、流程化，推动新人留存率，提升培训效能，7月25日，资阳中支营销渠道组织召开新人训练讲师授权培训。

会议首先由营销训练部高一宁对本次授权班的培训目的做了明确：标准规范、技能提升、提升岗前班质量，随后依次介绍了培训课程安排、纪律强调等事宜。

本次授权培训得到了中支总经理室的高度重视，资阳中支营销渠道负责人杨宇作领导致辞：这次培训不仅是讲师考核要求，同时也是提升技能的一次机会。各位讲师是新人入司的引路人，希望各位讲师能够严格要求自己，认真学习，为新人留下深刻的印象。

随后由学员们逐一带来新人岗前班课程讲解，包含课程内容及流程、课程升级要点、课程合规说明、课件制作展示等方面的内容，听讲人员对讲授的课程进行系统化、多维度地剖析，以全面揭示其内在的逻辑与精髓，全体参训人员收获满满。

绵阳中支营销渠道开展内控合规工作

宣导学习

为深入贯彻落实国家金融监督管理总局“报行合一”的相关工作要求，进一步统筹安排营销渠道内控合规工作，7月23日下午，绵阳中支营销渠道组织开展内控合规工作文件宣导学习会议。

会议集中宣导了《关于进一步加强绵阳中支营销渠道内控合规工作的通知》文件内容，围绕新人培训及上编、合规培训、方案管理、差勤管理、活动管理、行销品管理及销售管理等方面，明确具体合规要求及主责部门责任人，落实相关违规追责处罚意见。

绵阳中支负责人杨鑫指出，瑞众保险绵阳中支自成立以来，面对不断变化的内外部发展环境，始终高度重视合规工作，希望借助本次宣导学习会议，全员警钟长鸣，认真学习领悟。

杨鑫强调，营销渠道内勤团队，必须做到在岗工作1分钟，合规从严60秒，切实将《通知》内容转化为工作实效，积极探索党建与业务相融合，在更加合规的环境中不断推进中支高质量发展。

会议要求，全体员工要认真学习领会文件精神内涵，不断提高思想认识，打铁还需自身硬，立足岗位从自己做起，强化纪律自觉，严于律己，坚决不触碰经营底线、合规红线，杜绝工作中常出现的“图方便”心理，要将合规理念、合规制度、合规管理落实到日常工作中，积极做到尽职履责，努力推动中支在发展道路上行稳致远。

图/文：绵阳中支 胡旭扬

雅安中支拜访金融监督管理总局阿坝

监管分局

拜访过程中，唐际平围绕公司党建工作、合规工作、安全生产等方面的工作向监管领导进行了详细汇报，并表示公司一定会坚持合规经营，始终坚持党建引领，将消保理念充分融入经营发展战略和企业文化建设。王华表示雅安中支目前团队稳定，经营状况良好，具有较强的服务保障能力。在接下来的工作中将持续加强对员工的合规、服务、技能等方面培训，保证后续客户服务的质量和时效，保护每一位消费者的权益。监管领导对公司取得的成绩给予了充分肯定，并对公司未来发展提出了指导意见。

随后，双方就行业发展趋势、监管政策、合规经营、党建工作等话题展开了深入交流。阿坝监管分局科长表示保险业作为金融体系的重要组成部分，对于维护社会稳定、促进经济发展具有重要作用，因此要求公司必须坚持报行合一，合规经营，做好行司对接，不可虚假宣传。同时严格遵守监管规定，不断提升售后服务质量，及时处理客户投诉，积极履行社会责任。

此次拜访不仅加强了公司与监管机构的沟通交流，也为公司下一阶段工作指明方向。雅安中支将以此为契机，认真落实监管要求，不断提升自身管理水平和服务能力，为客户提供更加优质的产品和服务，共同推动行业健康有序发展。

为加强与监管机构的沟通，确保公司合规运营，寻求监管部门对公司发展战略的支持和指导。7月17日下午，雅安中支负责人唐际平，银保渠道负责人王华，银保业务负责人严娟拜访了金融监督管理总局阿坝监管分局保险监管科长，就中支2024年工作进行了详细的汇报。

图/文：雅安中支 朱斌

雅安中支银保渠道拜访农行雅安市分行、荥经县支行

图/文：雅安中支 朱斌 严娟

为加强与渠道合作，推进三季度业务，7月16日上午，雅安中支负责人唐际平、银保渠道负责人王华一行前往农行雅安市分行进行渠道拜访。唐际平代表公司向雅安农行一直以来的业务支持表示感谢，并表示今后能够和雅安农行重拾合作信心，重新建立良好的合作关系。

为加强与渠道合作，推进三季度业务。7月24日，雅安中支银保渠道负责人王华，银保业务负责人严娟一行前往农行荥经县支行进行渠道拜访。

王华代表公司向荥经农行前期的业务支持表示感谢，并表示双方上半年合作相较之前有所衰减，希望三季度开始能加强合作，重返辉煌。

荥经农行行长表示，瑞众保险雅安中支是荥经农行最早的盟友之一，且合作期间双方业务都创造了辉煌业绩，面临目前市场严峻考研，三季度将恢复与公司全面合作，全力以赴，携手共进，赢战全年。

内江中支拜访国家金融监督管理总局

内江监管分局

图/文：内江中支 景珠

王清首先就监管机构对公司的关心与工作支持表示感谢，汇报了公司经营情况，重点就公司上半年合规工作、消保工作以及业务达成情况、下半年消保整体工作规划进行了汇报，并对工作中存在的问题进行了沟通，表示认真落实监管各项工作要求，坚定履行消费者保护的主体责任，切实维护消费者的合法权益。

内江监管分局消保廖科长听取汇报后，对公司消保工作表示肯定，对公司负责人重视消保工作高度赞扬，就下阶段工作计划提出五点工作要求：一是认清监管形势，严格落实监管要求；二是加强管理银行双录工作，积极沟通；三是规范销售源头，防范销售误导，加强员工培训，加大宣传力度，依法合规开展各项工作；四是妥善处理和化解消费者投诉工作；五是加强与监管部门的沟通，共同营造良好的金融环境。 王清表示，感谢内江监管分局的支持，公司将坚决落实分局要求，坚持党建引领，合规经营，夯实消费者权益保护的主体责任，做好普惠金融工作，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。

为加强与监管机构沟通和交流，促进公司业务稳健发展，提升消费者权益保护工作水平，7月22日内江中支负责人王清携运营管理部经理刘尚佳一同前往国家金融监督管理总局内江监管分局开展拜访。     

眉山中支召开二季度消保暨投诉专项会议

为不断提升消费者权益保护工作水平，夯实公司投诉处理主体责任，7月16日，眉山中支组织全体内勤员工召开2024年二季度消保暨投诉专项会议。

会上，对眉山中支二季度整体投诉情况进行通报，重点分析投诉的来源和投诉原因，并对投诉中突出问题展开分析和讨论。汇报了二季度消费者权益保护工作总体情况，主要从消保制度建设、员工培训、消保会议、消保宣教以及消保审查等方面进行总结。并对《瑞众人寿保险有限责任公司四川分公司投诉工作考核方案》进行宣导学习，再次强调了绩效考核与投诉处理的关系。

会议最后，中支负责人尚超进行总结讲话，强调：一是全员提高消保工作认识，当前消保环境复杂，是挑战也是机遇，要主动去适应和应对；二是倡导全员参与净网行动，涉及保险行业的负面言论要积极参与抵制，共同维护行业口碑，维护保险行业的良好形象；三是持续完善消保相关制度和行之有效的方案措施，进一步压实责任，确保消保工作的有效性，谁失职谁负责；四是提升服务质量和效率，加强合规展业培训，积极妥善化解投诉纠纷，以应对日益复杂的市场环境和消费者期望，切实维护消费者合法权益。

图/文：眉山中支 吴晓蓉

攀枝花、内江中支开展“远离保险诈骗

共筑诚信社会”主题宣传活动

为了进一步增强公众的保险诚信意识，有效预防保险诈骗行为，提高社会对保险欺诈行为的警觉性，贯彻消费者权益保护的责任，内江中支、攀枝花中支于7月18日分别在职场及社区开展了“远离保险诈骗，共筑诚信社会”的保险反欺诈宣传活动。

在活动的现场，工作人员以“远离保险诈骗，共筑诚信社会”为主题，用通俗易懂的方式，详细解读了一系列保险欺诈的典型案例，使公众能够更直观地了解诈骗行为的危害。此外，工作人员还特别强调了防范保险欺诈的重要原则，“三不、三要、三牢记”，即不轻信陌生人的保险推荐、不随意泄露个人保险信息、不参与任何形式的保险欺诈；要仔细阅读保险合同、要及时报案索赔、要积极配合保险公司的调查，号召全民共同努力，抵制一切保险欺诈行为。

本次活动有效提升了社会公众的金融安全意识和风险识别能力。内江、攀枝花中支将持续通过多样化的宣传教育手段，普及保险知识，强化消费者的风险管理意识，为促进保险行业的健康发展贡献力量。

内江中支

攀枝花中支

内江中支开展消费者权益保护教育宣传进

社区活动

为了深入践行金融工作的政治性、人民性，切实保护消费者合法权益，2024年7月12日上午，内江中支一行走进内江市经开区靖民镇双雁社区，以“金融消保在身边，保障权益防风险”为宣传主题，开展了一场消费者权益保护教育宣传活动。

本次活动通过悬挂横幅、摆放宣传展架、发放宣传折页等方式向社区居民普及金融知识，以通俗易懂的语言向居民宣传消费者八大权益，分析生活中常见的诈骗套路，提醒年轻消费者，要警惕“投资理财”陷阱，在日常生活中要增强风险防范意识，提高个人权益保护意识，要加强个人信息保护，谨防信息泄露。特别告诫老年群众警惕高额利润诱惑，不要轻信他人，谨防非法集资陷阱。

内江中支也将继续积极推进金融知识宣传，深入基层，利用多元化方式向消费者普及金融知识，让金融知识惠及更多消费者，提升消费者风险防范能力，构建和谐稳定的金融市场环境。

图/文：内江中支 李曦

资阳、内江中支召开员工合规文件

宣导学习会议

为及时了解行业讯息和公司合规工作动态，提高员工合规风险意识，7月22日资阳中支组织内勤员工就《合规周报》（2024年7月第1期）进行学习。

  为加强合规常态化管理，及时传达监管及公司合规工作要求，7月15日，内江中支组织内勤员工共同学习《合规周报》（2024年7月第1期）；7月23日，内江中支组织内勤员工共同学习《合规周报》（2024年7月第3期）。

内江中支

资阳中支

电话：028-65581111

地址：成都市武侯区人民南路4段12号

说明：内部资料，仅供交流；本刊部分

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