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2023年3月
2023年第4期（总第602期）
Contents
主 办 丨
华夏保险四川分公司
编委会 丨
主 任：沈 祥
编 委：秦香军 黄迅 王宏
编辑部 丨
主 编：余艳艳
编 辑：四川分公司办公室
华夏蜀韵2023年第4期
（总第602期）
投稿邮箱：wenjing_sc01@hualife.cc
heyijia@hualife.cc
沉着应对，夺取新的更大胜利
“面对国际国内环境发生的深刻复杂变化，必须做到沉着冷静、保持定力，稳中求进、积极作为，团结一致、敢于斗争。”3月6日下午，在看望参加全国政协十四届一次会议的民建、工商联界委员并参加联组会听取意见和建议时，习近平总书记回顾总结过去一年和党的十九大以来的5年我国发展取得的巨大成就，准确把握我国发展环境面临的新变化新挑战，深刻阐明党中央始终坚持“两个毫不动摇”、“三个没有变”，始终把民营企业和民营企业家当作自己人，对实现民营经济健康发展、高质量发展提出明确要求。
过去5年极不寻常、极不平凡；2022年极为重要、极为关键。面对百年变局和世纪疫情相互叠加的复杂局面，面对世所罕见、史所罕见的风险挑战，以习近平同志为核心的党中央团结带领全党全国人民迎难而上，沉着应对，不信邪、不怕压、不避难，推动党和国家事业取得举世瞩目的重大成就。5年奋发进取，如期打赢脱贫攻坚战，全面建成小康社会，实现第一个百年奋斗目标，推动我国迈上全面建设社会主义现代化国家新征程。特别是2022年，较短时间实现了疫情防控平稳转段，新冠病亡率保持在全球最低水平，取得疫情防控重大决定性胜利，在全球通胀达到40多年来新高的情况下，我国物价总水平保持平稳，全年经济增长3%，在世界主要经济体中是很高的。
以奋发有为的精神状态和“时时放心不下”的责任意识做好各项工作。要在党的旗帜下团结成“一块坚硬的钢铁”，增强斗争的志气、骨气、底气，知难而进、迎难而上，依靠顽强斗争打开事业发展新天地，把我国发展进步的命运牢牢掌握在自己手中。
习近平总书记强调：“民营经济是我们党长期执政、团结带领全国人民实现‘两个一百年’奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的重要力量。”要在民营企业遇到困难的时候给予支持，在民营企业遇到困惑的时候给予指导。高质量发展对民营经济发展提出了更高要求。民营企业要践行新发展理念，深刻把握民营经济发展存在的不足和面临的挑战，转变发展方式、调整产业结构、转换增长动力，坚守主业、做强实业，自觉走高质量发展路子。中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化。无论是国有企业还是民营企业，都是促进共同富裕的重要力量，都必须担负促进共同富裕的社会责任。
回首过往，新时代的伟大成就是党和人民一道拼出来、干出来、奋斗出来的。展望未来，无论面对多少风险挑战，无论发展环境多么复杂，只要我们坚定信心、攻坚克难，坚持办好自己的事，确保党中央大政方针落实到位，就一定能战胜各种风险挑战、实现新征程的良好开局，中国号巨轮就一定能劈波斩浪、行稳致远。
来源：《人民日报》
“必须做到沉着冷静、保持定力，稳中求进、积极作为，团结一致、敢于斗争”，习近平总书记提出的这一重要论断，是对过去“我们为什么能够成功”宝贵经验的深刻总结，是对未来“我们怎样才能继续成功”方法路径的深刻揭示，为我们在新时代新征程上有效应对风险挑战、夺取新的更大胜利提供了科学的认识论和方法论。面对深刻复杂变化的国际国内环境，只有冷静观察、沉着应对，既准确识变、科学应变、主动求变，及时优化调整战略策略，又保持战略定力，咬定青山不放松，不为各种风险所惧，才能始终做到方向明确、头脑清醒、应对有方、行动有力；只有在守住根基、稳住阵脚的基础上积极进取，不停步、能快则快，争取最好结果，才能牢牢掌握我国发展主动权；只有全体人民心往一处想、劲往一处使，同舟共济、众志成城，敢于斗争、善于斗争，才能不断夺取新的更大胜利。
当前，世界百年未有之大变局加速演进，我国发展进入战略机遇和风险挑战并存、不确定难预料因素增多的时期，必须准备经受风高浪急甚至惊涛骇浪的重大考验。形势越是复杂，任务越是艰巨，越要冷静观察国际局势的深刻变动，沉着应对各种风险挑战。要保持战略定力、坚定必胜信心，把战略的坚定性和策略的灵活性结合起来，坚定不移走好自己的路，心无旁骛做好自己的事，朝着既定的战略目标，坚定不移向前进。要坚持稳字当头、稳中求进，大方向要稳，方针政策要稳，战略部署要稳，
Contents
本周要闻
行业聚焦
08 四川分公司党委组织开展理论学习中心组第三次（扩大）会议
09 四川分公司成都管理本部党支部开展年度党建工作总结暨优秀党员
表彰大会
10 四川分公司成都管理本部党支部开展“共建城市绿心 共享绿水青山” 植树抚育管护主题党日活动
11 四川分公司营销渠道组织召开2023年三月核心管理干部工作会议
12 四川分公司银保渠道召开二月总结暨三月业务启动会
13 四川分公司银保渠道召开三月阶段经营分析会
14 四川分公司战略渠道召开2023年前阶段工作总结暨三月业务启动会
15 四川分公司召开2023年一季度消保合规培训会议
16 四川分公司组织全省开展3·15重大消费投诉处理应急预案演练活动
17 四川分公司召开全省安全保卫工作会议
18 四川分公司组织召开全省自主采购制度培训会议
19 四川分公司组织召开2023年一季度合规工作会议
目录
CONTENTS
机构动态
21 各机构积极开展党建学习
22 眉山中支营销条线召开主管培训暨三月启动大会
23 攀枝花中支召开三超一启动会
24 德阳中支举办“金兔管家 如意人生”2023年VIP春季尊享会
25 宜宾中支开展凤凰社户外体验活动
26 各机构召开三八妇女节特别活动
27 广元中支召开“春风十里·西财有约”特别财富讲座活动
28 创新培育模式 助力新人成长——攀枝花中支召开2月新人岗前
培训班
29 德阳中支本级营服举办户外产说会活动
30 内江中支银保渠道召开三月启动会
31 德阳中支银保条线组织渠道启动“蝶变计划”项目培训
32 四川分公司泸州中支获2022年调研编译工作成绩突出单位奖
33 达州中支开展“党的光辉照心田”慰问活动
34 真诚守信 暖心服务——绵阳中支高效理赔获客户认可
35 自贡中支开展高效暖心上门服务
36 各机构积极开展“3·15”舆情风险演习活动
37 一诺千金 彰显诚信——攀枝花中心支公司理赔纪实
目录
CONTENTS
3月5日上午9时，第十四届全国人民代表大会第一次会议在人民大会堂举行开幕会。2023年政府工作报告中共10次提及“保险”关键词。其中，5次涉及失业保险、3次涉及养老保险，另外还涉及到农业保险、基本医保及大病保险。此外，政府工作报告中还指出，积极应对人口老龄化，推动老龄事业和养老产业发展。发展社区和居家养老服务，推进医养结合，加强养老服务保障。
万向控股为第一大股东的民生人寿，近日，宣布拟以15.73亿元入股同为万向控股子公司的万向信托。这意味着，万向控股旗下金融公司的股权整合又有了新的目标。
人保寿险签约光大汇晨，在机构养老、旅居养老等领域开展深度合作。2月27日，人保寿险官微消息，近日，其与光大汇晨签署《“暖心岁悦”养老服务合作协议》，在机构养老、旅居养老等多领域深度合作，助力打造人保寿险“暖心岁悦”全新康养体系。据悉，双方已在北京、江苏、浙江、山东、河南、宁夏、海南等七省市九个地区首批布局16家养老机构。
公司动态
四川分公司党委组织开展理论学习中心组第三次（扩大）会议
为深入贯彻学习党的二十大精神，紧紧团结在以习近平同志为核心的党中央周围，加快构建新发展格局，全面落实从严治党要求，3月6日，四川分公司党委组织开展理论学习中心组第三次（扩大）会议。分公司班子成员、全省C类及以上管理干部参会。
会议由四川分公司党委副书记、总经理助理秦香军同志主持，领学了“中共中央政治局第二次集体学习会议精神”及习近平总书记《全面从严治党探索出依靠党的自我革命跳出历史周期率的成功路》重要文章。
会议指出，贯彻新发展理念、构建新发展格局，是习近平经济思想的重要内容，总书记在会上进一步深刻阐述了加快构建新发展格局的重大现实意义和深远历史意义。
会议要求，党员干部要以自我革命的政治高度加强作风建设，严格落实中央八项规定精神，持续深化纠治“四风”，以严的基调强化正风肃纪，推进作风建设常态化长效化。
分公司总经理沈祥同志带领大家共同学习“总公司2023年第二次党委中心组学习会议赵立军书记讲话精神”及“中国共产党第二十届中央委员会第二次全体会议公报”，要求全体参会人员：
一、提高站位谋发展，心无旁骛抓学习
要认真学习，深刻领会，坚决落实习近平总书记系列重要讲话精神和党中央各项决策部署，把旗帜鲜明讲政治贯穿到各项工作推进当中。
二、紧扣重点促发展，统筹兼顾稳推进
要把精神转化为深入推进公司新时代新征程高质量发展的强大奋进力量，转化为坚定不移全面从严治党的具体行动，转化为公司转型发展的实际成效。要真抓实干、敢开新局，解决问题、突破难题，掌握发展主动权。
三、落实责任强担当，履职尽责显作为
持续紧抓清廉金融文化建设，着力提高干部队伍素质，加强思想淬炼，提升干部防范化解风险本领，确保全司上下以更高标准、更实举措，全力履行职责使命，持续创新亮点工作。
新时代赋予新使命，新使命开启新征程。四川分公司将坚持党的领导，以党的二十大精神为指引，坚持全面从严治党，以实际行动开启川分高质量发展新篇章。
图/文：组织人事处 魏紫燕
四川分公司成都管理本部党支部开展年度党建工作总结暨优秀党员表彰大会
图/文：组织人事处 魏紫燕
为总结回顾2022年党建工作，表彰先进、树立典型，弘扬正气，激励广大党员在新时代有新担当新作为，3月9日四川分公司成都管理本部党支部组织召开2022年度党建工作总结暨优秀党员表彰大会。四川分公司党委成员、党支部全体党员参会。
四川分公司成都管理本部党支部书记邓安泽同志从“政治引领、阵地建设、队伍建设、作风建设”四个方面总结回顾了2022年党支部党建工作，并从“强化政治武装、强化队伍建设、强化清廉教育、强化担当作为”四个方向对2023年党建工作进行了安排部署。
随后，支部进行了优秀党员表彰大会。本次表彰人员通过支委会讨论评议，从工作表现、参与支部管理、参加党组织生活情况等维度评选，共产生了三位优秀共产党员，他们分别是：分公司银保管理处主要负责人黄清华，支部委员、分公司中介营销处运营支持室负责人刘馨，南充中支营销训练部负责人（见习） 叶希。会上，叶希同志代表优秀党员进行发言。
接着，支部书记邓安泽同志带领全体党员面向党旗庄严宣誓，共同重温入党誓词。
四川分公司党委副书记秦香军同志对获得表彰的三位同志表示热烈祝贺，希望他们珍惜荣誉，再接再厉，扎实工作，同时也希望全体党员以他们为榜样，爱岗敬业、严于律己、勇挑重担，强调：做坚定信仰信念的模范、做勇于担当作为的模范、做严守纪律规矩的模范。
四川分公司开展“共建城市绿心 共享绿水青山”植树抚育管护主题党日活动
四川分公司营销渠道组织召开2023年三月核心管理干部工作会议
三月首爆结束，为总结一阶段经营情况、部署三月下阶段工作，从上到下统一思想，3月7日，四川分公司营销渠道组织召开2023年三月核心管理干部工作会议，来自全省二十一家中支的中支负责人、分管负责人、培训部负责人及分公司营销后台合计 50 余人参与此次会议。
会议首先对机构首爆业务进行总结和点评，其次针对新人育成推动提出2023年目标，最后针对月末冲刺作工作安排。
会议最后，四川分公司总经理沈祥同志对三月工作作出部署强调：
一是从上到下统一思想，紧盯目标，重新梳理客户，继续冲刺，绝不松懈；
二是在业务推动促成方面，结合个人活动与机构活动，通过利派会提升竞争力，紧抓绩优个人高端酒会，推动客户圈层经营，高节奏、高频率、多样化开展活动，加大半T、MDRT个人酒会召开频率，丰满促成活动；
三是在新人消化方面，搭建系统体系，逐步走向制度化、规范化、程序化。
四川分公司营销渠道将积极贯彻会议内容，做好各项活动，全力冲刺三月，达成既定任务目标。
春风拂面绽新绿，植树添绿正当时。在第45个植树节来临之际，为深入贯彻落实党的二十大精神，牢固树立和积极践行“绿水青山就是金山银山”生态文明理念，进一步深化拓展新时代华夏保险四川分公司社会责任与担当意识，推动党员服务深入参与生态文明建设中，3月9日，四川分公司成都管理本部党支部开展“共建城市绿心 共享绿水青山”主题党日活动，积极参与2023年度天府龙泉山“包山头”义务植树爱绿护绿抚育管护行动。分公司党委班子成员、党支部全体党员参与活动。
植树活动现场，专业技术人员对大家进行了树木抚育管护技巧培训，在认真学习后，纷纷拿起镰刀、锄头、水桶等忙碌起来，大家分工协作、默契配合，用心抚育管护每一颗树木。在今后的一年里，本片区域将成为党支部的植树履责林区，每位党员亲手挂上附有自己姓名的认领卡，认领属于自己的抚育管护树木，充分展现了党员干部奋发有为的精神风貌与带头履责作用，进一步强化了党员干部生态环保理念。
本次植树活动主要履行抚育管护责任，通过创新义务植树履责形式，为现有树木、植被除草除杂、松土施肥、浇水、修建等，进行护绿、管绿工作，增强了全体党员对全民义务植树的认识。同时，成都管理本部党支部还向龙泉山城市森林公园国家“互联网+义务植树基地”定向捐赠3000元，用于龙泉山抚育管护活动、科普教育、生态修复等项目。
图/文：组织人事处 魏紫燕
图/文：营销管理处 冯琳
四川分公司银保渠道召开二月总结
暨三月业务启动会
四川分公司银保渠道召开三月阶段经营分析会
为及时总结二月工作，提早规划部署三月工作，2月27日，四川分公司银保渠道召开二月总结暨三月业务启动会，全体内勤管理干部参会。会议围绕经营分析、方案宣导、工作提示及机构汇报等内容展开。
会议最后，银保渠道负责人王宏同志带来下阶段工作部署：
一是紧盯目标，责任到人。三月继续努力冲刺，已完成季度目标的机构尽早追赶年度目标，各机构银保负责人勇担指标责任，统筹谋划，想方设法达成经营指标。
二是推动新产品转型。一方面通过直营下手，主管带头，队伍跟进，另一方面联合渠道专项推动，结合项目，提升技能，加快产品转型。
三是改善架构，调动氛围。强化基础管理动作，加快续期团队筹建。
图/文：银保管理处 程俊恺
图/文：银保管理处 程俊恺
为及时总结三月工作，部署下阶段工作，3月7日，四川分公司银保渠道召开三月阶段经营分析会，全体内勤管理干部参会。会议围绕经营分析、机构述职、工作提示等内容展开。
会议最后，银保渠道负责人王宏同志对下阶段工作作重点提示：
一是目标为首，达成机构继续冲刺挑战目标，未达成机构抓紧一切时间全力以赴完成季度目标；
二是前置计划，各机构提前谋划县域及团队发展规划，为二季度县域发展计划做好充足准备，抢收满期资源，助力新产品转型；
三是产品转型，各机构加大对驻点人员帮助，以项目促转型，加强产品政策导向，结合渠道方案助力，强化队伍新产品训练，转变队伍新产品销售意愿，同时推动直营业务新产品转型。
四川分公司银保渠道全员将严格落实会议精神，强抓不懈，势必达成一季度任务目标。
四川分公司战略渠道召开2023年前阶段
工作总结暨三月业务启动会
四川分公司召开2023年一季度消保
合规培训会议
2月28日，四川分公司战略渠道召开2023年前阶段工作总结暨三月业务启动会，全省内外勤参加会议。
战略渠道负责人黄迅同志首先分别从整体业务、综开以及直销渠道的业务达成、经营情况进行详细分析，盘点经营不足与亮点，对三月大战月工作进行规划部署。
会上销售支持岗就三月综拓方案政策进行宣导，对三月业务推动措施进行指导，各机构、片区进行三月工作汇报，并逐一进行点评。
会议最后，黄迅同志对下阶段工作提出要求：
一是统一思想，严格遵守公司制度，努力达成制定目标；
二是加强学习，搭建同业交流平台，加强沟通，不断总结反思；
三是加强队伍管理，坚持高质量早夕会经营，点面结合，帮扶弱体；
四是多元发展业务，综拓抓实续保，提高卡单销售，重视项目经营，多渠道开启直销发展。
图/文：战略客户处 何丽娟
图/文：运营管理处 何雅雯
在3·15消费者权益保护日来临之际，3月6日，四川分公司组织召开2023年一季度消保合规培训暨3·15消费者权益保护活动周启动会议，落实推进保险消费者权益保护工作，提高管理干部政治站位，压实消保工作主体责任，提升公司消保工作质效，全省B类以上管理干部参会。
会上，四川分公司运营管理处对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》等消保制度文件进行解读，突出消保审查的重要性，同时结合近期监管高压态势，强调监管合规关注重点，警示领导干部务必做到合规经营，严守法律红线，并结合监管及总公司要求，对3·15消费者权益保护活动周重点工作进行了部署与安排。
会议最后，四川分公司总经理沈祥同志对消保工作提出以下三点要求：
一是要提高政治站位、压实主体责任，高度重视监管政策，认真研读监管下发的文件并严格落实；
二是始终坚持合规经营，严格把控前端销售行为，促进公司高质量发展；
三是坚持问题导向，重视“客户的声音”，妥善处置矛盾纠纷，进一步提升消费纠纷化解能力和水平。
四川分公司组织全省开展3·15重大消费投诉处理应急预案演练活动
图/文：运营管理处 李亚
四川分公司召开全省安全保卫工作会议
图/文：办公室 何艺佳
在3·15来临之际，为稳步推动金融消费权益保护工作，切实履行主体责任，畅通消费者维权渠道，优化投诉处理和纠纷化解保障机制。围绕行业发展和消费者需求，3月3日，四川分公司组织全省中支机构开展重大消费投诉处理应急预案演练活动。
为进一步加强安全保卫工作，为全国“两会”营造良好环境，落实安全主体责任，3月7日，四川分公司召开全省安全保卫工作会议，分公司办公室及全省行政条线相关人员参加会议。
会议传达了中国银保监会办公厅下发的《关于做好全国“两会”期间银行保险机构安全保卫工作的通知》内容及要求，并针对3·15期间声誉风险防范进行了提示和工作强调。
办公室结合分公司实际对相关工作提出三点要求，一是各机构要高度重视，强化政治担当，严格落实监管及总公司文件要求，不折不扣完成相关工作；二是各部门、各机构要建立日常安全责任人制，明确主体责任，组织到位，妥善处置苗头性风险；三是“两会”“3·15”期间，各部门、各机构有针对性的加强值守及监测预警，及时关注舆情动态，确保沟通顺畅，及早发现并解决风险隐患。
全省机构高度重视、积极响应，各部门通力合作、各司其职。针对销售误导、理赔拒付、过度授信、贷款挪用等投诉热点问题，各机构通过角色扮演、桌面推演、情景演练等多种方式进行应急演练，以此不断完善纠纷处理流程，优化投诉处理机制。目前全省18家中支机构均已完成重大消费投诉处理应急预案演练策划及脚本制作，已有12家中支完成突发事件应急演练工作并做好素材保留。
通过此次应急演练，强化中支机构主体职责，切实提高消保工作组织处理能力，推动从业人员增强消保意识，为共筑诚信消费环境，提振金融消费信心添砖加瓦。
四川分公司组织召开全省自主采购制度培训会议
图/文：办公室 何艺佳
四川分公司组织召开2023年一季度
合规工作会议
图/文：运营管理处 李梦璇
为提高采购费用使用效益和工作效率，进一步推进四川分公司2023年采购工作顺利进行，3月7日，四川分公司再次组织召开全省自主采购制度培训会议，分公司办公室、各部门，各机构采购相关人员共同参与会议。
本次会议首先对一季度采购进行回顾总结，针对问题及疑惑进行解答。随后，根据总公司最新采购管理制度，详细、全面地宣导分公司自主采购要求。以分公司实际采购工作出发，对自主采购与集中采购的主要区别、分公司与各机构自主采购的限额要求、采购流程中需要注意的重点内容进行再次宣导学习，同时就采购审批、采购执行中新的内容进行详细解答。
会议要求各部门、各机构进一步学习总公司采购管理制度，严格执行公司集中采购管理规定，严禁任何以权谋私、弄虚作假、徇私舞弊等行为，坚持底线思维，敬畏制度、敬畏规则、风清气正，从严执行公司规定开展采购工作，进一步提高全省采购工作效率。
四川分公司将严格执行最新采购制度，常态化开展采购工作培训、加强采购人员合规意识、细化全流程监督，力争采购工作规范化、标准化与流程化。
为加强公司合规管理，落实监管机构相关要求，进一步增强洗钱风险管理意识，提高员工反洗钱工作能力，有效防控合规风险，四川分公司于2月24日组织召开了“2023年一季度合规工作会议”。分公司审计合规处全员、各部门合规联络人现场参会，各机构运营负责人及合规专员视频参会。
会议对近期监管形势、日常合规工作重点问题进行了宣导和通报，针对反洗钱工作进行了分析并提出了工作要求。同时为了进一步提升合规专员工作技能，进行了民事诉讼知识及反洗钱工作专项培训。
一是分公司各部门、各机构要秉承审慎、细致的工作态度，明确合规工作重点和具体要求，严格按照监管及总公司的各项规定和要求有效开展合规工作。
二是反洗钱工作已经成为监管机构日常检查走访查看的重点内容，各机构务必高度重视，对外做好监管汇报和沟通，对内做好日常管理工作，切实提升反洗钱工作水平。
三是各机构应坚持以防范和化解合规风险为重点，以强化管理职能为手段，做好日常风险排查工作，同时加强与分公司的日常沟通，及时发现风险问题，做到日常风险排查常态化，助推风险防控长效化。
机构动态
自贡中支：
为深刻把握雷锋精神的时代内涵，更好发挥党员、管理干部模范带头作用，3月2日，华夏保险自贡中支组织全体内勤开展了雷锋精神学习会议。
各机构积极开展党建学习
攀枝花中支：
为贯彻落实党的二十大精神，纪念学雷锋纪念日60周年，弘扬传承雷锋精神，3月2日，攀枝花中心支公司在市竹湖园开展创建文明城市—“共富有我‘益’同行”主题活动。
乐山中支：
3月5日是每年的学雷锋日，为学习贯彻雷锋精神，3月1日乐山中支组织全体员工开展雷锋精神学习会议。
3月10日乐山中支组织全体员工就总公司会议精神进行学习。本次会议传达学习了赵立军同志在总公司2023年中心组第二次学习会上的重要讲话精神。
眉山中支营销条线召开主管培训暨三月启动大会
攀枝花中支召开三超一启动会
2月20日，眉山中支营销条线在青瓦房酒店组织召开“亿路狂飙，再见3.0”主管培训暨三月启动大会。
首先，由营销业务部黄燕梅老师带来训前说明会，并带领所有参会伙伴进行训前测试，检测营销将士对公司产品、组织发展方案及晋升考核等政策的掌握程度，随后现场评讲，深度进行相关政策的回顾。
随后，由眉山中支总经理廖葛平同志领学主题为“贯彻落实二十大精神 全面推动高质量发展”赵立军书记讲话精神。廖葛平同志强调，要进一步坚持高质量发展、可持续发展方向，以“聚焦业务，稳中求进，转型创新，协调发展”为指导思想，坚持“系统思考、体系建设、项目助力、平台赋能”经营方针，围绕组织发展、基础管理、客户经营、文化建设四个核心，在业务发展上创先争优，实现业务与合规、个险银保团险、机构与部组均衡发展，确保综合排名和条线排名，守住业务品质良好、不发生较大风险的底线。
接着由彭山区域负责人李红同志带来“深耕客户经营，踏上绩优之路”，对签单客户进行实例分享，黄金五步精准经营，朋友圈精准找到高品质客户，建立客户档案。客户经营是从认识-认可-信任-促成-转介绍中心，花80%的时间去建立信任和客户经营，花20%时间去促成和成交。有舍才有得，舍得投入才会带来回报。
项目助力，平台赋能，利用产品停售，再次促成客户。最后，营销训练部负责人曾柯同志带来三月平台活动宣讲。利用公司搭建平台，精准筛选客户，邀约参与项目，提升签单成功率。借助产品调整机会，实现对自我的超越，再拔头筹。
通过本次会议，眉山中支全体营销将士统一了思想，明确了目标，收获了销售技巧，必能达成公司三月目标任务！
图/文：攀枝花中支 张亚婷
为全力打造绩优队伍，提升队伍业绩斗志，2月20日上午，攀枝花中支全体内外勤将士以全新的面貌进入职场，在一首欢快歌曲《萨瓦迪卡》的愉快氛围中开启了攀枝花三月三超一启动会议。
当天，全体内勤伙伴精心装扮，在大家的热烈欢呼声中拉开本次会议帷幕。会议开始由营销业务部负责人张鑫同志带来开局之战业务分析与3月方案宣导，现场伴随一个个营销方案的抛出，掌声不断，大家都鼓足了劲，期待三超一大战。
本次启动会对开局之战优秀业务部门、小组及个人进行了表彰。随后的学习环节，产品学习、利派会启动、方案宣导三大核心支持让今日参会伙伴感受到了前所未有的冲劲！
活动尾声，在激情昂扬的出征令背景音乐中，全体将士拿出热血，制定目标，签署军令状，冲刺三月。会议最后，中支总经理罗强同志希望各位不辜负青春，不辜负团队的努力，为即将到来的三月全力以赴。
图/文：眉山中支 税歆璐
德阳中支举办“金兔管家 如意人生”2023年VIP春季尊享会
宜宾中支开展凤凰社户外体验活动
为助力3月业务大战，德阳中支于3月3日召开“金兔管家 如意人生”2023年VIP春季尊享会，营销条线内外勤员工及客户参会。
会议开始由中支总经理曾武江同志致欢迎词。曾武江同志指出，全体员工将不忘初心持续为广大客户提供最优质、贴心的服务。
本次会议重点环节是特聘讲师杨海洋教授讲述2023宏观经济形势展望与投资战略分析。杨教授借助碧桂园、恒大、融创等相继暴雷及疫情后断供现象频出等现象，说明了当前经济的严峻形势。通过对全球经济发展现状的解读，让客户对当前的投资行业形势及未来经济发展前景有了一定了解。随后提出从“创富”到“守富”的理念变化，强调通过合理的资产配置守住财富的必要性。
随后，营销分管负责人唐伟同志带来王牌产品传家宝讲解，通过对传家宝“安全性、确定性、收益性、传承性”等优势介绍，让客户对产品有了基础了解。随后，肖羽同志借助安心卡及摇奖活动介绍，为客户们送上活动福利同时，提醒业务伙伴为客户制定专属理财方案。
财富论坛过后，业务伙伴一对一沟通，深入讲解产品的同时，再次提醒客户提前规划养老的必要性。客户们在深入了解传家宝锁定利率的优势后，陆续锁定账户录入。
图/文：宜宾中支 何诗蕊
为丰富凤凰社会员活动，搭建客户平台，助力3月业务发展。3月4日宜宾中支开展凤凰社体验活动，本次活动目的地是泸州方山，据说此山内的黑脸观音许愿十分灵验，香火极其旺盛。
早上9点由内勤老师带队出发，车内进行了有奖问答，现场演唱，传家宝3.0产品讲解以及安心卡介绍等。很快到达方山后，主持人为客户朋友们介绍公司，后进行凤凰社晋升颁奖，接着邀请外勤经理肖凯同志带来绩优分享，肖凯同志说到加盟华夏不仅能实现财务自由，更能让自身能力得到大幅度提升。当天虽然天气炎热，但客户朋友们游玩兴致不减，大家纷纷前往方山特别灵验的黑脸观音像前跪拜、许愿、拍照、游玩。
通过本次活动，让客户朋友们进一步提高了保险意识，拉近了彼此之间的距离，提升了对公司的认同感，给准客户和增员带来了良好的体验感。
图/文：德阳中支 姚琦
广元中支召开“春风十里·西财有约”
特别财富讲座活动
图/文：广元中支 赵翔
广元中支为全力冲刺6号目标达成，3月6日,召开财富讲座活动，共计93人参与此次活动。
活动开场邀请知名古筝大师——安然带来古筝演奏，同时还邀请了专业舞蹈队带来古典舞《绿袖》，一曲一舞让现场氛围活动持续高涨。随后，王珏同志隆重介绍了莅临本场活动的所有嘉宾，并对他们表示热烈的欢迎。同时也邀请广元银保监分局保险科副科长白袁宁先生和广元保险行业协会主任余春燕女士为华夏的荣誉客户送上荣誉奖品。
本次活动也受到了广元市金融局的高度重视，并邀请了副局长吴从康先生作嘉宾致辞，紧接着由中支总经理苗武生同志致欢迎词。苗武生同志讲到华夏保险一直致力于为客户提供更优质的服务和更具性价比的产品，为体现大型保险企业的责任与担当，特举办此次财富讲座，我们将不忘初心持续为客户服务。接着由西南财经大学杨海洋教授带来2023宏观经济形势展望与投资战略分析。随后由中支营销训练部负责人周琳同志为大家带来安心卡和传家宝3.0产品讲解。
活动最后，现场申购环节，客户朋友们现场爆单不断、申购氛围拉满。
各机构召开三八妇女节特别活动
资阳中支：
为了增添早会趣味性，提升早会出勤率，同时做好三月备战蓄客动作，增强展业技能，3月8日，在三八妇女节来临之际，资阳中支本级营业区特组织召开了外勤团队特别大早会。
南充中支：
为充分体现公司对广大女员工的关爱，提升员工归属感和幸福感，3月8日，南充中支在璞缘休闲农庄开展女神节团建活动。
绵阳中支：
为庆祝第113个“三八”国际妇女节，进一步增强公司凝聚力和向心力，不断丰富公司职工文化生活，体现公司的人文关怀，3月8日绵阳中支召开“三八”女神节特别早会。中支全体内勤女员工参加。
攀枝花中支：
为庆祝今年 “三八”国际妇女节，增强公司凝聚力和向心力，丰富员工文化生活，体现人文关怀，提高女性员工的幸福感和凝聚力。3月8日攀枝花中支组织内勤女员工开展“三八”妇女节观影党日。
创新培育模式 助力新人成长——攀枝花中支召开2月新人岗前培训班
图/文：攀枝花中支 张亚婷
为夯实队伍基础，增加团队新鲜血液。2月18日上午，攀枝花中支召开2023年2月岗前新人班，在增员老师的陪同下，12名新人统一着职业装，以最饱满的热情参训。
此次培训在中支营销训练部的精心策划下，以全新班级教学模式开展培训。“C位出道、我就是华夏最靓的仔”等充满朝气活力的举牌给本次培训带来了轻松愉快的教学氛围。同时，本次教学课程在中支专讲和组训老师的反复商讨中制定了适合新人的专属教学计划，课程从公司规模及文化、个人保险职业规划、产品特点等多种维度，为新人打开全新的寿险知识殿堂。与以往相比，此次课程内容更接地气，课堂模式更轻松，有活力，让每一位新人都感受到了加入华夏大家庭的温暖，同时也真正做到了认真参训，积极参与。
新人育成工作一刻不能松懈，攀枝花中支将新人工作摆在工作首位，不断致力于建设最强新人队伍，希望通过各类培训活动夯实新人队伍基础，为中支团队建设贡献中坚力量。
德阳中支本级营服举办户外产说会活动
图/文：德阳中支 杨临望
为助力三月业务发展，达成三月作战目标，德阳中支本级营服于2月22日在旌阳区三月里庭苑火锅店召开户外产说会活动，本次活动内外勤及客户总计110人参加。
本次活动由本级营服经理唐秋同志主持，唐秋同志首先对到场嘉宾表示欢迎，感谢新老客户对华夏保险长久以来的支持和信任。活动首先从互动游戏“寻宝大作战”中拉开序幕，客户纷纷参与其中，拉近与客户距离，为活动下面的流程做好铺垫。
接下来，唐秋同志通过数据向在场朋友介绍公司机构分布、发展历程，并汇报近期经营成果，让客户实时了解公司资讯，更进一步加深华夏品牌印象。
随后德阳中支营销负责人唐伟同志带来专题讲解《财富传家》，唐伟同志分析当前大环境经济形势，用现实的生活案例让大家产生共鸣。紧接着，他用专业知识技能带来传家宝产品介绍，客户认真聆听十分感兴趣。
通过本次活动，现场签单15万6件，后期还可回收12万4件，活动平台的搭建让伙伴们对三月业务目标达成充满信心。
德阳中支银保条线组织渠道启动“蝶变计划”项目培训
图/文：德阳中支 鲜春榕
为加强行司协作，增强网点合作信心，助力“蝶变计划”项目取得更高突破，2月23日，银保业务部经理肖阳同志前往中国银行旌阳支行，给网点人员做培训启动。
肖阳同志首先给大家全面介绍本次项目，包括推动背景、工具使用、相关话术等等，极大地吸引了网点人员的兴趣。同时通过成功案例的保费数据及客户的接受反馈情况做了展示分享，给网点项目启动注入了一针强心针。
紧接着培训结束后，网点负责人周峰行长，带领大家进行一对一的现场演练，经过演练，大家对项目工具使用及邀约促成话术有了更深刻的掌握。
最后周峰行长带来总结讲话:旌阳支行所处的地理位置其实是有一定地域优势的，资源也是非常棒的，大家一定要有市场敏锐的认知和竞争觉悟，做好客户服务，全力配合本次项目推动，积极利用工具邀约，提升中间业务收入。
以练促收，共赴双赢，德阳银保必将拿下又一城。
内江中支银保渠道召开三月启动会
图/文：内江中支 刘雨涵
为盘点业务进度情况，做好三月工作部署，帮助队伍梳理三月工作节奏，内江中支银保渠道召开三月启动会。
会议首先对开单情况进行盘点，对二月直营、带网人活达成进行深入分析，并对个人达成有效情况及二月方案达成情况进行总结。随后，会议对三月方案政策进行宣导，对三月重点工作进行部署安排，讲解新基本法，鼓励业务员在三月冲刺更高职级。
最后分管负责人侯磊同志对下阶段工作进行提示：一是紧盯业务目标，三月重点沟通项目活动，带网、直营增大活动量，提高保费率，务必达成3月业务及一季度目标；二是重点销售新产品福如东海，无论带网还是直营都要抓紧销售，创新销售理念；三是全体外勤需按照公司节奏进行工作部署，安排活动，邀约客户，达到活动效果和目的。
图/文：泸州中支 林婧兰
四川分公司泸州中支获2022年调研编译工作成绩突出单位奖
3月6日，泸州中支因认真执行反洗钱法律法规，切实履行反洗钱义务，抓实抓细调研编译工作，被中国人民银行泸州市中心支行评为2022年“调研编译工作成绩突出单位”。
接下来，四川分公司及下辖机构将继续加强对反洗钱工作的重视，提升反洗钱工作质效，推动反洗钱工作再上新台阶。
图/文：达州中支 王艳芳
达州中支开展“党的光辉照心田”
慰问活动
2月23日，达州中支负责人杨薛同志携中支工会小组成员一行，前往大竹看望生病员工佘维维同志，向她表示深切的问候，并代表公司送去慰问品及慰问金。
佘维维同志，自2018年入司以来，工作积极，兢兢业业，全心全力帮助团队伙伴谈判客户、解决困难，深受团队信任及领导认可。在2022年员工年度体检中发现甲状腺异常，后经重庆市人民医院确诊为“甲状腺左右乳头状癌”，并进行入院治疗，出院后，需长期进行服药。
在得知佘维维同志病情后，公司工会立即牵头，在杨薛同志带领下及时前往进行探望和慰问，传达公司关怀，殷切询问佘维维同志的病情，嘱咐她安心养病、积极配合用药及治疗，并祝她早日康复。
公司的慰问和亲切关怀让佘维维同志深受感动，表示会积极配合后期相关治疗，争取早日康复，把关爱变成工作的动力，为公司的发展继续做出自己的贡献。
自贡中支开展高效暖心上门服务
图/文：自贡中支 万红玲
上门服务解难题，真情服务暖人心。自贡中支通过开展送金融服务上门，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。
2月27日下午2点左右，自贡中支客服人员接到客户陈某女儿的来电，询问如何办理变更受益人业务。工作人员通过沟通，了解到陈某去年查出肺癌晚期，现在在医院治疗。陈某想趁自己意识还比较清醒，把在我司购买的保单受益人变更为自己的女儿。他也知道自己的时日不多，希望在自己生命垂危之际，把自己后事交代清楚，尽可能给家人减轻伤痛，减少麻烦。
真诚守信 暖心服务——绵阳中支高效理赔获客户认可
图/文：绵阳中支 姚东
近日，客户Z女士携“真诚守信雪中送炭，冬里暖阳信守承诺”锦旗，来到华夏保险绵阳中支，向公司表达衷心感谢。
据悉，2018年4月21日，Z女士为其父亲D先生投保华夏常青树重大疾病保险（2015）及附加医疗保险。2022年12月，被保险人D先生不幸罹患胰腺恶性肿瘤，Z女士随后拨打公司95300进行理赔报案。华夏保险绵阳中支理赔工作人员接到报案后，热心联系其家属，解释理赔相关工作，并协助其收集齐理赔资料。经核实客户本次胰腺恶性肿瘤出险情况属实，符合公司保险责任，公司成功向被保险人D先生给付重大疾病保险金6万元。
本次公司高效便捷、温暖贴心的理赔服务获得了客户Z女士高度认可，称赞公司值得更多客户信赖。华夏保险始终秉承“为人民服务”的企业宗旨，践行“客户利益至上”的核心价值观，为客户提供更加优质的保险服务，积极履行社会责任。
当客服人员了解到具体情况后，立即向经理汇报。考虑到客户的切身利益，我司工作人员随即与客户约定好时间，前往医院为其提供上门服务。当天下午5点，运营经理和客服人员立即打车前往医院，到达医院后，客户家人都非常惊讶我司的办事速度。
陈某因为病情严重，无法起身，所以不方便到柜面办理业务，并且也不知道怎么进行线上操作。在简单的沟通后，我司工作人员协助客户陈某操作了受益人变更，并教客户家属如何使用官微进行线上查询、操作保险服务等。临走时，工作人员叮嘱家属要好好照顾老人，有什么需求可以拨打我司客服电话。
急客户之所急，想客户之所想。自贡中支将不断打造高效、便捷的客户服务，切实解决客户疑难问题，让服务有速度更有温度，树立良好的保险行业形象。
一诺千金 彰显诚信——攀枝花中心
支公司理赔纪实
图/文：攀枝花中支 郭美
2023年2月22日，华夏保险攀枝花中心支公司接待一名理赔客户，客户H先生送上一面印制有“讲解专业理赔迅速、一诺千金彰显诚信”的锦旗，对我司理赔工作表示感谢。
攀枝花中支客户H先生于2020年1月通过业务员彭女士购买了我司华夏常青树（旗舰版）及医保通等附加医疗险；客户于2022年11月经医院诊断不幸罹患甲状腺癌。经公司核实客户出险情况属实，给付重大疾病保险金额300000元，给付重大疾病特别关爱金300000元，该案合计给付重疾及医疗保险金606762.02元，豁免保费282676元。
有了商业保险作为经济后盾，H先生在治疗中很有信心，现终于康复出院，此次及时理赔得到了客户的高度认可。保险不能改变生活，但可以防止生活被改变，H先生赞华夏保险一诺千金，是为老百姓服务的好公司。华夏保险攀枝花中支也将持续以客户为中心，为客户提供高效便捷、及时有效的优质服务，为更多的家庭送去关爱和保障。
内江中支：
为紧跟外部监管节奏，及分公司对即将到来的“3.15”的相应要求，不断提升中支的服务，强化风险管理能力，对舆情风险的化解能力，2月22日，内江中支由办公室组织内勤员工，进行舆情风险现场演习。
各机构积极开展“3·15”舆情风险演习活动
自贡中支：
为进一步提高公司应急管理水平，切实增强防范化解风险能力，3月3日上午，自贡中支组织内勤员工开展突发事件应急演练。
攀枝花中支：
为切实做好保险消费者权益保护工作，提升舆情风险应对能力，做好风险处置工作，攀枝花中支于3月2日组织各部门开展了315突发事件应急演练活动。
资阳中支：
为切实做好保险消费者权益保护工作，提升机构应对和妥善处理重大客户消费投诉能力，2月27日，资阳中支积极组织内勤员工开展了“3.15”突发事件声誉风险应急预案演练。
电话：028-65581111
地址：成都市武侯区人民南路4段12号
说明：内部资料，仅供交流；本刊部分
文字图片资料来源于网络，在此
一并向原作者致以诚挚的谢意！
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