15
2024年8月
2024年第15期
Contents
主 办 丨
瑞众保险四川分公司
编委会 丨
主 任:张毅刚
编 委:邓鹏程 秦香军
黄 迅 王 宏
编辑部 丨
责 编:余艳艳
编 辑:何艺佳
蜀韵2024年第15期
投稿邮箱:zhangzhen101@ruiinsurance.com
heyijia@ruiinsurance.com
金观平:发挥经济体制改革牵引作用
今年上半年,我国国内生产总值同比增长5.0%,环比增速连续8个季度正增长,为实现全年目标奠定了坚实基础、提供了有力支撑。尽管外部环境变化带来的不利影响增多,又有不少新的困难挑战,但我国经济展现出强大韧性。
下半年改革发展稳定任务很重。日前召开的中共中央政治局会议在对当前经济形势作出明确判断的同时,强调“要以改革为动力促进稳增长、调结构、防风险,充分发挥经济体制改革的牵引作用,及时推出一批条件成熟、可感可及的改革举措”。经济体制是社会各种体制的“连接点”和基础,只有以经济体制改革为牵引,努力在重要领域和关键环节取得新突破,才能传导改革正能量,带动其他领域改革,使各方面改革同向发力、形成合力。
高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。当前,制约高质量发展的体制机制问题仍然存在,且不少集中在经济领域。经济体制改革任务艰巨,潜力还没有充分释
自觉把改革摆在更加突出位置,尤其应坚持破立并举、先立后破,做好新与旧之间的衔接和切换。完善产权保护、市场准入、破产退出等市场经济基础制度;弘扬企业家精神,在改革创新和公平竞争中加快建设更多世界一流企业;强化市场优胜劣汰机制,畅通落后低效产能退出渠道……这些重点领域改革是做好今年下半年经济工作的关键处、攻坚点。该立的要积极主动立起来,该破的要在立的基础上坚决破,更加注重统筹政策、方案、力量、进度,确保改革真正解决问题、取得预期成效。
中共中央政治局会议的部署和安排,蕴含着推动改革和发展深度融合、高效联动的原则方法,我们要深刻理解。既要保持战略定力,坚定发展信心,也要增强风险意识和底线思维,积极主动应对各种不稳定、不确定、难预料因素等现实情况。要加大宏观调控力度,不断增强新动能新优势,增强经营主体活力,增强经济持续回升向好态势,坚定不移完成全年经济社会发展目标任务。
文章来源:《经济日报》
放出来。如何更好发挥市场机制作用,创造更加公平、更有活力的市场环境;如何完善市场经济基础制度,依法平等长久保护各种所有制经济产权;如何健全因地制宜发展新质生产力体制机制,加快形成同新质生产力更相适应的生产关系……关乎我们能否实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展。固本培元、推动经济实现高质量发展,必须注重发挥经济体制改革的牵引作用。
改革是由问题倒逼而产生,又在不断解决问题中得以深化。党的二十届三中全会着眼于新形势新任务,就“构建高水平社会主义市场经济体制”“健全推动经济高质量发展体制机制”“构建支持全面创新体制机制”“健全宏观经济治理体系”等作出科学部署,既为未来5年进一步全面深化改革作出了战略指引,也为做好今年下半年的经济工作提供了重要抓手。深入学习、全面贯彻落实全会精神,自觉把改革摆在更加突出位置,坚持和落实“两个毫不动摇”,促进各种所有制经济优势互补、共同发展,必将极大激发全社会内生动力和创新活力。
在错综复杂的国内外环境之下,
Contents
本周要闻
行业聚焦
08 四川分公司党委与国寿财险四川省分公司党委开展党建共建活动
10 四川分公司召开2024年半年度工作会议
12 四川分公司一行拜会国家金融监督管理总局四川监管局
13 四川分公司一行拜会国家金融监督管理总局阿坝分局
14 四川分公司营销渠道召开七月总结暨八月工作部署会议
15 四川分公司营销渠道举办三季度四星孵化训练营
16 四川分公司营销渠道召开八月月度工作经营检视会
17 四川分公司召开未来星转化专项工作部署会
18 四川分公司银保渠道开展交行—瑞众夏日奥“缘”会暨“寻找
瑞众有缘人”系列活动
19 四川分公司团险渠道召开营销管理干部业务培训会
20 四川分公司召开2024年机构组织绩效考核方案宣导会议
21 四川分公司召开2024年客户嘉年华活动专项工作会议
目录
CONTENTS
机构动态
23 资阳中支党支部召开7月主题党日活动学习会议
24 绵阳中支营销渠道召开核心绩优座谈会
25 德阳中支营销渠道召开组织发展沟通会议
26 广元中支营销渠道召开七月总结暨八月工作规划会议
27 南充中支银保渠道召开管理干部会议
28 达州中支银保渠道召开七月总结暨八月启动会议
29 绵阳中支营销渠道召开8月主管会
30 广元中支拜访当地监管分局
31 达州中支开展达州监管分局拜访活动
32 凉山中支银保业务部进行渠道拜访
33 广元中支总经理室拜访工商银行广元分行
34 警惕诈骗 自贡中支守护客户资金安全
35 南充中支召开7月消保暨投诉分析会议
目录
CONTENTS
8月7日,《北京商报》统计,在目前60家已披露综合退保率指标的人身险公司中,有26家险企综合退保率低于1%;21家险企综合退保率介于1%—2%区间。相较于2023年同期,有42家险企的综合退保率较去年同期有所降低,占比超过七成,险企退保率下降明显;从平均值来看,60家非上市人身险公司综合退保率平均值为1.45%,同比降低1.13个百分点。
《每日经济新闻》消息,截至8月6日收盘,A股保险板块下跌超3%,其中中国人寿、中国太保两家公司跌幅较大,新华保险、中国平安、中国人保跌幅均超过1%;与此同时,中国太保H股跌10.4%,领跌港股保险股,此外,中国人寿等一众保险港股几乎全线下跌;对于此轮大跌,东吴证券认为其主要受早盘港股太保下跌拖累,午后传导至A股太保和保险板块,当前市场情绪仍处于较为敏感时期,个股股价会放大风吹草动的细微变化。此外,东吴证券表示近期外围资本市场冲击较大,受汇率波动影响,港股部分对冲基金需要兑现年初至今表现较好个股的收益。
8月6日,中国信保江苏分公司为江苏汇鸿国际集团中天控股生成全国首张内贸险保单,这标志着内贸险新产品、新系统顺利投产。据了解,该险种核心流程再造项目是中国信保实现数字化转型、企业级业务架构建设的又一重要项目。
公司动态
四川分公司党委与国寿财险四川省分公司党委开展党建共建活动
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议精神,通过创建党建联建品牌,携手并进筑合力的新路径、新模式,以高质量党建引领保障高质量发展,8月7日,四川分公司联合国寿财险四川省分公司开展党建共建活动。四川分公司党委书记、总经理张毅刚及国寿财险四川省分公司党委书记、总经理周阔海出席会议,瑞众保险四川分公司相关领导及党员代表、国寿财险四川省分公司相关领导及党员代表现场参会,双方分支机构主要负责人、业务分管负责人等视频参会。
会上,国寿财险四川省分公司市场企划部总经理助理姚晓宇、瑞众保险四川分公司组织人事处副经理李晨分别从公司整体经营发展情况、党建情况等方面做了简要介绍。
随后,瑞众保险四川分公司副总经理邓鹏程就本次党建共建方案进行了宣导,双方在党建共建目标上达成了共识,希望双方能以此为契机,加强党建和业务的进一步融合,推动高质量党建引领高质量发展。
签约仪式上,张毅刚和周阔海分别发表讲话:
周阔海表示,全省系统一是要擎旗奋进,在聚力使命担当中坚定“红”的底色。借助联合党建这一契机,坚定不移贯彻落实国企政治使命与政治任务;二是要把准大势,在着眼长远发展中择宽而行。发挥协同发展优势,助推双方共同的高质量发展;三是要携手启航,在解答时代命题中真抓实干。在责任上压实、行动上落地、合规上守牢,打造优势互补、资源共享、共建共荣发展新局面。
图/文:组织人事处 魏紫燕
张毅刚表示,党建共建是分公司在新时代加强党的建设、推动各项事业发展的重要举措。通过党建联建,能够实现资源共享、优势互补,凝聚起更强大的力量。全省各党组织一是要把党建共建建成“阅兵场”,检验党建工作成效;二是要把党建共建建成“比武台”,找准自身差距短板;三是要把党建共建建成“大课堂”,共同学习共同提升。
最后,在与会人员的共同见证下,张毅刚和周阔海代表双方党委签署《党建联建协议》,基于双向互动、全面合作、发挥优势、互利共赢的原则,通过打造党建共建品牌,携手并进,共筑合力的方式,不断提高党建与业务相融合的工作质效,达到以高质量党建引领保障高质量发展的目的。
下一步,瑞众保险四川分公司将继续与国寿财险四川省分公司在党建联建的道路上不断探索创新,推动双方在更高层面、更宽领域上加强广泛持续、深入有效的合作,凝心聚力开创“优势互补、协调发展、合作共赢”的新局面。
四川分公司召开2024年半年度工作会议
7月31日,四川分公司召开2024年半年度工作会议。会议旨在传达公司2024年上半年工作会议精神,总结2024年四川分公司上半年整体经营发展情况,部署2024年下半年重点工作。此次会议在思想建设与战略布局方面统筹兼顾、系统谋划,凝心聚力推进四川分公司高质量发展。
会议深刻传达学习党委书记、董事长(拟任)赵国栋《坚持党建引领 推进“三化”建设 着力改革创新 持续提升公司高质量发展能力》的重要讲话精神及党委副书记、总裁(拟任)俞德本关于上半年经营管理工作报告的核心要义。会议指出,公司2024年上半年工作会议精神为分公司发展指明了方向,是下阶段工作的关键参考和行动纲领,全体干部员工要深刻领会、认真贯彻执行。各部门、各机构要反复学习、分层研讨和总结,并结合各自实际情况制定下阶段落实会议精神举措。
会议指出,2024年上半年,四川分公司深入学习领会和贯彻落实党中央会议精神、决策部署,紧跟公司步伐和相关政策制度,坚持稳中求进总基调,聚焦提质增效,持续推进重点工作,取得较好成效。
图/文:办公室 何艺佳
针对下半年工作,会议最后,四川分公司党委书记、总经理张毅刚作总结部署:一是坚定信心,解决问题。下半年市场复杂性、严峻性、不确定性持续加强,要坚持稳中求进,勇于面对下半年困难形势,各级管理干部要有责任和担当,以坚定的信心和勇气应对市场的不确定性;二是党建引领,党业融合。按照公司党委相关要求,持续做好党纪学习教育成果的转化,各级管理干部严格遵循党纪党规,严格落实班子成员“一岗双责”制度,同时,对全年党建工作议定事项及各支部党建工作开展情况进行督查,落实党建全年工作责任清单;三是紧盯目标,全力以赴。各机构要紧盯分公司下半年经营目标,全力以赴达成,全体员工加强创新能力,提高工作效率,强化资源合理配置,最大发挥人力资源的效能,共同实现下半年整体序时进度达成;四是强化合规,搭建体系。强化内外勤合规经营意识,明确提出高标准和严要求,建立完善的合规体系及合规培训,做好监管检查之后的整改和总结,做好下一步应对风险检查的能力,持续做好消保工作;五是提升能力,助力发展。要继续保持昂扬的作战能力,盯当下、瞄全年、拉平台、赶进度,追赶超越,提升系统排名,加强行业交流,相互学习借鉴,个银团并驾齐驱,养成交叉销售习惯,提升市场竞争实力。
下一步,四川分公司将强化拼的作风,激昂干的劲头,以坚如磐石的信念,补短板、促转型、控风险、破壁垒,拿出狭路相逢勇者胜的气概,发扬越是艰辛越向前的精神,不负重任、不辱使命,担当作为、拼搏奋进。
四川分公司总经理室成员、分公司C类及以上干部、成都营销、银保本部B类干部现场参会,各机构C类及以上干部、成都营销、银保本部C类干部视频参会。
四川分公司一行拜会国家金融监督管理总局阿坝分局
四川分公司一行拜会国家金融监督管理总局四川监管局
文:办公室 何艺佳
8月6日上午,四川分公司党委书记、总经理张毅刚一行拜会国家金融监督管理总局四川监管局人身保险监管处处长王咪妮,并开展座谈交流。
张毅刚对国家金融监督管理总局四川监管局一直以来给予公司的关心和支持表达感谢,简要介绍了四川分公司今年上半年党建发展、业务发展、消费者权益保护工作及合规工作等情况,并介绍落实“报行合一”政策举措,进一步推进党支部标准化规范化建设及完善合规体系建设等工作思路,表示公司将一如既往地严格遵守监管各项工作要求,坚持党建引领,依法合规经营,持续布局好金融服务工作,提升客户服务水平。
王咪妮对张毅刚一行表示热烈欢迎,对公司在四川开展的工作表示肯定,对公司的战略思考及长远布局表示认同。同时,针对下阶段工作提出要求:一是做好产品切换相关工作,严格遵守最新政策,强化资产负债统筹联动,按照市场化原则,及时调整产品定价;二是持续做好合规经营,保持业务稳健增长;三是深化“报行合一”,加强产品在不同渠道的精细化、科学化管理;四是强化销售行为管理,切实保护消费者合法权益,加强销售人员分级分类管理,有序实现销售人员资质分级、产品分类、差异授权,根据消费者需求、风险承受能力和交费能力销售适配的保险产品。
国家金融监督管理总局四川监管局人身保险监管处副处长晏艳,四川分公司办公室负责人陪同交流。
文:办公室 何艺佳
8月7日下午,四川分公司执行总监王宏一行拜会国家金融监督管理总局阿坝分局副局长柏松,并开展座谈交流。
王宏简要介绍了四川分公司今年上半年党建发展、业务发展、消费者权益保护工作及合规工作等情况,并进一步说明落实“报行合一”政策、推进合规体系建设、加强阿坝州消保服务等工作思路,表示四川分公司定会严格遵守监管各项工作要求,坚持党建引领,依法合规经营,持续布局好金融服务工作,有效发挥经济减震器和社会稳定器作用。
柏松对王宏一行表示热烈欢迎,对公司在阿坝州开展的工作表示肯定,对公司的战略思考及长远布局表示认同。同时,针对下阶段工作提出建议:一是持续落实“报行合一”政策,做好产品在不同渠道的精细化、科学化管理,维护好市场环境,保持业务的稳定增长;二是严格落实合规经营,持续进行合规文化建设,加强合规培训,销售人员坚持合规销售,保持公司良好形象;三是深化消保支持,抓实消费者权益保护,建立完善消保应对机制,保证客户后续服务的质量和时效;四是适当给予当地支持,可通过“虚拟中支”的形式,将保费纳入阿坝州,助力当地经济发展。
下阶段,四川分公司及所辖雅安中支将通过进一步完善合规经营各项制度,加强对阿坝州业务的重点管理,推进各项工作得到妥善有效执行。
国家金融监督管理总局阿坝分局保险科科长丁雪波,雅安中支银保渠道负责人,四川分公司办公室负责人陪同交流。
四川分公司营销渠道举办三季度四星孵化训练营
四川分公司营销渠道召开七月总结暨八月工作部署会议
图/文:营销管理处 韩璐芸
7月30日,四川分公司营销渠道召开全省七月总结暨八月工作部署会议。四川分公司党委书记、总经理张毅刚,全省营销内勤管理干部参会。
会议首先对阶段营销经营的业务达成、万元人力、组织发展和活动开展等情况进行数据盘点,典范机构针对“寻找瑞众有缘人”活动开展作分享,各机构就本月目标、八月工作安排进行汇报,随后就下阶段重点工作进行提醒。
会议最后,张毅刚作重点工作布达:一是强调各机构要做好八月工作部署安排,为三季度提前实现年度目标任务达成做足充分准备;二是要重点关注凤凰社人力平移,确保相关人员顺利实现月度平移,坚持推动优增,提高个人的营销能力;三是务必完成七月任务及万元人力目标,有效应对新产品调整计划。
图/文:营销训练处 张玲
为提升三星级凤凰社会员的自身专业技能,全力推动三季度完成凤凰社晋升目标,7月30—31日,四川分公司营销渠道举办三季度四星孵化训练营,全省合计244人参训。
此次培训以推动凤凰社晋升,激发新人走持续绩优化道路为目标。课程提供营销思路,用科学家庭资产结构收支图进行案例讲解。最后通过分析梳理晋升路径,激发学员晋升意愿,实现凤凰社和组经理双晋升。
经过培训,班务组对学员进行学习成果检验,安排逐一通关,并要求学员制定下阶段增员及业绩目标。培训后,学员均表示收获满满,将不断消化培训内容,真正将所学运用到实际工作中,向着凤凰社晋升目标冲刺。
四川分公司营销渠道召开八月月度工作经营检视会
图/文:营销管理处 傅曼蕾
为规划部署八九月工作,做好九月大战战前准备,8月7日,四川分公司营销渠道召开八月月度工作经营检视会。四川分公司党委书记、总经理张毅刚,全省营销管理干部参会。
会议从业务达成、人力指标、组织发展、活动经营及下阶段重点工作五方面进行七月工作总结分析。优秀机构围绕组织发展推动、如何优增、客户积累、绩优体系建设作经验分享,要求各机构向优秀学习。
会议最后,张毅刚作总结发言:一是规定时间内完成规定工作举措取得对应工作结果是根本。优增工作的成果直接决定人力基础,这关系到明年各机构在“报行合一”、分级考核的大背景下如何应对和继续开展工作,各机构管理干部必须明确、坚定并高度重视组织发展工作,深入理解、坚决执行、保证效果;二是聚焦客户积累。各机构必须迅速行动,加强系统建库完善,聚力客户资源与质量,各级管理干部必须有清晰的认知,合理运用工具进行客户储备;三是高度重视绩优人力。绩优推动与任务达成息息相关,绩优是队伍建设的核心,是队伍高质量转型的关键,各机构应从个人利益、荣誉等方面进行牵引,巩固绩优力量,充分调动、发挥其带动作用。
会议强调,行动大于思想,优增工作必须常态化,聚焦客户积累、绩优推动,同时,后续工作做好时间与节奏规划,为全年收官奠定基础。
四川分公司召开未来星转化专项工作部署会
图/文:战略客户处 李典
7月30日,四川分公司召开未来星转化工作部署会,四川分公司党委书记、总经理张毅刚,四川分公司副总经理邓鹏程,分公司各渠道负责人,各机构负责人,各机构渠道负责人参会。
会议首先盘点2023年分公司未来星达成情况,强调未来星2024年50%转保率目标,同时宣导了2024年未来星产品结构及投保注意事项,向所有机构明确了推动节奏和举措。各机构负责人均承诺不折不扣达成目标。
邓鹏程听取了中支汇报并作出工作指导,一是总公司规划建设综合销售体系,各机构要做好综合销售工作;二是各机构要全力追踪本次活动,提升机构保费。
会议最后,张毅刚对重点工作进行部署:一是各机构明确目标要求,必须高度重视;二是在推动过程中,对数据和指标高度负责,各机构要通过活动稳定队伍、提升业务员收入;三是在氛围营造上同频共振,营造浓厚的活动氛围;四是要高度关注合规工作,用好满期资源,严禁炒作;五是打造瑞众独有的综合销售体系,在目标上、思想上统一,为今年、明年打造综合销售体系做好基础。
四川分公司团险渠道召开营销管理干部业务培训会
为提升营销管理干部专业能力,促进个团融合,8月8日,四川分公司团险渠道召开营销管理干部业务培训会。四川分公司党委书记、总经理张毅刚,四川分公司副总经理(拟任)邓鹏程,全省营销管理干部,团险渠道内外勤参会。
图/文:战略客户处 杨柳青
四川分公司银保渠道开展交行—瑞众夏日奥“缘”会暨“寻找瑞众有缘人”
系列活动
为深化渠道合作粘性以及全面推动“寻找瑞众有缘人”活动开展,8月2日,四川分公司银保渠道组织开展交行-瑞众夏日奥“缘”会暨“寻找瑞众有缘人”系列活动。四川分公司银保渠道相关人员,交通银行四川省分行全辖各网点负责人共48人参加。
交通银行四川省分行全辖各网点负责人作为学员参与活动,本次活动旨在增强学员团队凝聚力,助力团队管理能力。活动主要分为团队建设活动、小组 pk 两大环节,通过“奥运答放异彩”、“嗨翻潮玩运动”等团队协作环节,调动学员勇于协作的团结力。现场氛围火爆,学员充分参与其中,现场优胜团队获得了荣誉和掌声。
本次拓展训练取得圆满成功,获得学员与省分行一致好评,省分行表示希望在后续合作中双方能够频繁组织类似活动,相信未来双方能够持续凝心聚力,共谱合作新篇章。
图/文:银保训练处 周云
此次培训由邓鹏程主讲,主要传达了公司2024年上半年工作会议精神,深化了短险经营观念和短险销售对于公司经营的意义,进而具体规划川分团险的发展思路,传授主流业务拓展方法,强调综合销售与合规经营的重要性,部署未来半年团险业务工作安排。
会议最后,张毅刚充分肯定川分团险上半年取得的成绩,并提出工作指示:一是解放思想,充分认识团险是创费获客、提升公司品牌的价值定位,贯彻落实川分团险发展“三个战略定位”;二是抓住机遇,精准定位资源,做好三个建设,以短获客、以短促长,推进短险业务提规模上平台;三是协同一致,强化机构负责人的统筹协调责任与团险渠道的牵头推进职责,聚焦团险任务目标,确保短险转型发展首战必胜。
在协作中共赢,在共赢中发展。此次培训会推进了机构“一盘棋”融合发展格局的形成,相信在全体参会人员的共同努力下,川分团险将取得更加优异的成绩,为公司发展做出更大的贡献。
四川分公司召开2024年客户嘉年华活动专项工作会议
四川分公司召开2024年机构组织绩效考核方案宣导会议
图/文:市场企划处 周湖渝
8月6日,为贯彻落实公司2024年上半年工作会议精神和“三化”战略要义,强化绩效牵引激励作用,提升年度考核排名,四川分公司组织召开2024年机构组织绩效考核方案宣导会议。分公司市场企划处全员、成都本部及18家中支机构C类及以上干部参会。
会议聚焦绩效考核重点,从2024年机构业务计划指标、机构组织绩效考核方案、问题答疑三个方面展开了详细培训,对机构的组织绩效考核重点指标达成情况进行解读剖析,盘点指标失分原因,明确弱项提升路径,助力优化提升。
会上,四川分公司市场企划处负责人结合组织绩效考核要点,作出三点工作提示:一是要提高思想认识。认识到组织绩效考核的重要性,会后各级人员还需要再次深度开展文件学习,不折不扣落实执行;二是要履行好工作职责。参会的中层管理干部要实时关注指标、做好指标管理和参谋汇报工作,在经营中不断改善,促进机构考核达标;三是要认识制度严肃性。关注各项考核的过程管理,循序渐进,推进机构整体健康有序发展。
四川分公司将坚定方向、锲而不舍,以聚焦年度任务达成、推进考评结果提升、做好机构服务为着力点,提质增效、加快转型,全力推进年度各项工作落实,助力分公司价值转型和高质量发展。
为贯彻落实2024年客户嘉年华工作要求,联动“寻找瑞众有缘人”活动,助推扩大瑞众元年品牌声量,8月7日,四川分公司组织召开2024年客户嘉年华活动专项工作会议。分公司客户嘉年华活动工作小组、各渠道对接人,机构客户嘉年华活动工作小组、各渠道活动对接人参会。
会议首先强调各机构应紧密围绕本次活动主题“瑞启新程·悦众而来”,通过“线上”+“线下”相结合模式,以“瑞众元年”、“寻找瑞众有缘人”为切入点,通过“健康生活、安享权益、公益行动、青少年研学、高客经营”等系列活动为客户带去走心暖心的客户活动体验,增强客户获得感和满意度。
会上同时就全省活动要求做任务分解、落实安排,要求各机构确保工作任务达成,同时为规范、提升各机构客户服务宣传力度,方案宣导结束后组织了新媒体运营工具分享,助力各机构在日常宣发实操中提升宣传水平,更好地传播公司品牌价值、服务理念。
会议最后,分公司根据客户嘉年华活动事项作重点强调及工作总结:一是高度重视,提前部署。各机构要将活动内容落实落细,紧跟整体活动节奏步伐,积极开展客户嘉年华各项活动;二是大处着眼,小处着手。各机构要提高站位,不断优化完善活动方案,发挥各自地区优势,以客户需求为要,构建创新性、多元性、差异性的客户服务体验;三是推动有序,创新有度。各机构要以营业网点为阵地,做到线上推动与线下创新相结合,切实把此次客户嘉年华作为增强与客户互动的良好契机,融合“寻找瑞众有缘人”,做好客户经营,深化服务品牌建设,促进提升品牌影响力,彰显金融为民本色。
初心不改,砥砺前行。四川分公司将继续立足客户切实需要,不断满足客户多元化需求,为客户提供更高品质、更佳体验、更具专业的保险服务,用温暖与真诚与客户建立起信任桥梁,全力助力公司高质量发展,书写好瑞众服务篇章。
文:运营管理处 季文
资阳中支党支部召开7月主题党日活动学习会议
图/文:资阳中支 李秋林
为深刻领悟并贯彻习近平总书记最新重要指示精神及中央系列会议精髓,进一步强化党员干部的纪律观念与规矩意识,凝聚党组织力量,资阳中支党支部于7月30日召开7月主题党日活动学习会议,支部全体党员参加会议。
会议开始支部书记邓安泽就党纪学习教育工作的重要性进行了深入阐述,为全体党员明确了学习方向与重点。随后,会议进入第一议题学习环节,围绕《中共中央政治局会议审议关键文件动态》及《习近平主持党外人士座谈会并发表重要讲话》等核心议题,进行了全面而细致的解读,确保每位党员都能准确把握中央精神,统一思想行动。接着邓安泽作为领学人,以严谨治学的态度,逐章逐节领学了《习近平关于全面加强党的纪律建设论述摘编》的第一章至第二章内容。通过学习,党员们深刻认识到纪律建设在党的建设中的极端重要性。
会议最后,邓安泽强调了严格执行和维护党的纪律的极端必要性,号召全体党员及领导干部必须勇于担当政治责任,以《中国共产党纪律处分条例》为镜,强化对党员、干部的常态化监督与管理,切实提升纪律执行力,营造风清气正的政治生态。同时,要求全体党员将铁的纪律内化于心、外化于行,以实际行动为资阳中支的高质量发展筑牢纪律基石,提供坚强保障。
德阳中支营销渠道召开组织发展沟通会议
图/文:德阳中支 赖小文
组织发展作为中支营销重点推动工作,营销内外勤员工齐力同心,为更好地开展八月组织发展工作,7月29日,德阳中支营销渠道组织召开八月主管绩优组织发展沟通会议,营销内外勤共计参会人员30人。
会议首先作7月工作总结,从培训条线、优增面试数据、增员活动情况等方面进行数据分析和工作总结报告,让营销内外勤了解7月工作的开展情况和收获。紧接着带来8月活动推动介绍,8月3日中支将开展增员活动,全新选址,流程新颖,希望内外勤借助公司平台,积极行动抢占名额。
中支营销渠道负责人唐伟作工作提醒,强调三季度组织发展的重要性,希望大家要抓住组发政策,通过活动造势,邀约准增员,借助氛围,内勤帮助促成缴费,扩大队伍,增加团队基盘。
会议最后,德阳中支负责人曾武江作总结发言,要求中支上下内外齐心,认识到组织发展是目前工作的核心,全体营销将士要全心投入,争取人人新增,人人晋升。
绵阳中支营销渠道召开核心绩优座谈会
图/文:绵阳中支 詹茂
为推动绵阳中支业务发展,鼓励核心绩优坚定信心及目标,努力冲刺达T,7月29日,绵阳中支营销渠道组织召开主题为“初心不改.冲T冲百”的核心绩优座谈会。
会议围绕“银发经济”讲解保险新赛道,观政策明趋势,指出保险业在未来养老服务中优势凸显。会议还梳理了五年达T方案,并对二季度达T精英进行表彰,所有首年入围及准T绩优签署《MDRT精英培养计划承诺书》。
会上,围绕《高客开发持续经营》《资源开发需求挖掘》《名单梳理活动管理》进行专题分享。各绩优代表依次分享自己的销售心得,部分准T、准百绩优代表作冲刺表态发言,坚定目标,使命必达。
绵阳中支负责人杨鑫作工作部署,并提出三点要求:
一是珍惜平台,坚持合规展业,对政策要有敬畏心,不搞违规违法的事情;二是在“报行合一”、分级分类新政下,绩优转型是大势所趋,成为绩优,习惯绩优,与优秀者为伍,持续攀登新台阶;三是绵阳中支MDRT是个集体,不仅要携手搞大单,更要持续优增做大这个集体,成为绩优需要可持续发展,优增优,优育优,保持学习姿态,时刻进步。
广元中支营销渠道召开七月总结暨八月工作规划会议
图/文:广元中支 邢艳
迎新月,开新篇,8月5日,广元中支营销渠道召开七月总结暨八月工作规划会议。
会议首先对七月数据进行播报,分别对七月业务目标完成、阶段未来星销售达成及八月承保、主管万元、凤凰社平移、MDRT数据、新人缴费和礼品回销、8月整体节奏安排等做通报。通过数据,找到差距,提前做好工作安排。
接着各机构负责人对八月新人班缴费参训人力、未来星销售件数达成、本周活动安排和“820”首爆预约情况、客户积累情况、老队伍盘活情况等作汇报。
会议最后,广元中支负责人苗武生带来阶段重点工作提示,要求跟紧公司节奏,稳扎稳打,并指出:一是全面盘点梳理,强抓未来星销售,8号前完成下达目标;二是各机构开好主管会,盘点启动会参会人力;三是围绕“820”首爆做好人力备战、客户备战和产品备战;四是提前做好大单运作和盘点,抓关键人。
南充中支银保渠道召开管理干部会议
文:南充中支 贾超群
为助力业务发展,冲刺三季度业务目标,7月30日,南充中支银保渠道召开管理干部会议。
会议首先,从渠道保费、部门保费、项目保费等对7月业务数据进行了盘点与总结,通过数据分析来展示业务成果与不足,促使大家在下阶段业务经营中运用更有效的经营策略。同时,对8月业务进行规划,让大家明确8月经营节奏、业务策略、目标方向。
随后,就项目活动开展进行了剖析,项目活动是业务经营重要方式之一,项目组成员要明确角色和责任,要认真了解网点需求,从网点角度出发,带动行长及理财经理全力做好项目规划,保持项目团队、利益相关者和客户之间的有效沟通,灵活应对项目过程中出现的变化,及时调整计划,才能达到项目活动的预期效果。
会议最后,中支银保渠道负责人唐红梅作重点工作指示:一是管理干部要起到团队带头作用,明确自身责任,主动担当作为;二是梳理队伍架构,挖掘身边资源,引进新鲜血液,确保架构及队伍稳定;三是抓精准、做流沙、盯大单,每日及时盘点网点邀约及人员面谈数量,全力以赴冲刺三季度任务目标;四是做到合规经营,实现稳健经营,保护消费者权益,避免因违规行为导致的法律风险和经济损失。
南充中支银保渠道将持续强化内部管理,优化业务结构,提升服务质量,并积极响应监管政策和市场变化,实现可持续发展,全力完胜三季度业务目标。
绵阳中支营销渠道召开8月主管会
图/文:绵阳中支 韩晶
8月1日,绵阳中支营销渠道召开主管会,就近期工作进行总结,并对下阶段工作及方案进行安排和宣导,合计52人参会。
会议对7月新增数据进行总结,表彰新增优秀主管,并进行优增面谈分享;接着就三季度组织方案进行宣导,明确8月中支组织发展行事历及新增目标。会议还对“未来星”销售目标及政策进行宣导,呼吁所有主管带领队伍共同努力完成目标。
会议最后,绵阳中支营销渠道负责人周琦作工作部署并指出:
一是绵阳的主管队伍是一支坚强有力且打不垮的队伍,虽然7月的优增面没有彻底打开,但在8月所有的主管一定要统一思想,脚踏实地做新增;二是得新人者得天下,只有筹建好自己的队伍,才能在接下来九月大战中打出漂亮的成绩;三是绵阳中支的主管进一步明确思路,坚定信心,期待大家在8月人人优增,带领绵阳中支营销队伍赢战九月。
达州中支银保渠道召开七月总结暨八月启动会议
图/文:达州中支 赵栖
为全面总结七月各项业务指标情况,安排部署八月重要工作,7月29日,达州中支银保渠道召开七月总结暨八月启动会议。
会议对七月业务各项数据进行总结,杨敏、温仕琼两位业务伙伴从网点经营、大单经营、转保经营、老客户经营等方面为全体人员带来经验分享。随后,中支对八月重点工作进行提示,对带网业务和直营方案进行宣导,希望全体人员借助好方案,在八月大获全胜,同时通过产品形态、特征、产品对比、条款分析等带来卡单业务转保启动及学习。
会议最后,达州中支银保渠道负责人胡尚彬作工作要求:一是全体人员要打起精神,奋起拼搏,努力克服眼前困难;二是连续两月零收入人员要反思,积极向绩优学习经验、网点与客户经营;三是全体内外勤务必紧跟公司八月经营节奏与活动方案,积极与网点洽谈微沙活动,一起拿下任务目标。
广元中支拜访当地监管分局
达州中支开展达州监管分局拜访活动
为加强与监管机构的沟通和交流,7月29日,达州中支负责人杨薛拜访达州监管分局副局长韩波,双方围绕行业监管、业务开展等方面进行深入交流。
杨薛首先向分局对公司一直以来的支持表达感谢,随后就公司2024年上半年党建工作、业务及团队发展情况、消费者权益保护及投诉处理工作、合规工作等方面向韩波进行详细介绍,对公司目前经营中存在的问题进行分析。
韩波对公司发展提出期许及要求:一是保持与监管的沟通与交流,主动汇报问题;二是严格执行监管要求,根据公司实际经营情况积极推进“报行合一”;三是积极化解存量投诉,按要求处理增量投诉件,减少矛盾纠纷,提高客户满意度;四是规范银保业务销售行为,坚持依法合规经营。
达州中支将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党中央决策部署,充分发挥经济减震器和社会稳定器作用,坚持保险姓保,积极推进“报行合一”,依法合规经营,推动公司业务稳健发展。
图/文:达州中支 王艳芳
为及时向监管汇报上半年经营情况,加强与监管单位沟通交流,8月6日上午,广元中支负责人苗武生携人事行政部负责人前往国家金融监督管理总局广元监管分局拜访副局长赵强。
苗武生首先就2024年上半年党建工作、合规工作、消保工作以及业务达成情况、下半年工作规划进行了汇报。
赵强首先对公司上半年业务发展呈现正增长表示肯定,称能跃居广元市场第二实属不易,但仍需稳中求进,并提出以下工作要求:一是强党建,加强党建领引,做好基层党建工作;二是讲原则,要树立正确的经营观、业绩观 、形象观;三是讲创新,围绕“五篇大文章”开展业务,创新适合老百姓的产品,多向上级单位提出建议;四是讲合规,业务发展必须建立在合规前提下,必须严格执行监管政策;五是讲服务,做好业务发展同时,更应注重服务,做好消费者权益保护工作。
苗武生表示,将严格落实监管要求,感谢监管领导提出的宝贵建议,公司将依法合规经营,稳中求进,在广元市场上树立良好口碑,为广元营造良好的保险生态环境而努力。
图/文:广元中支 唐小丽
广元中支总经理室拜访工商银行广元分行
为加强渠道联动,推动后续业务开展,8月6日广元中支负责人苗武生携银保渠道负责人王和平一行拜访工商银行广元分行党委书记、行长周阳,分管行长梁亮,就行司双方经营情况、下半年业务推动等内容进行交流。
苗武生首先就上半年业务经营、工行渠道保费达成、网点达成等进行汇报,并感谢广元分行上半年对我司业务的支持,接着介绍了我司目前经营状况以及后期的战略发展方向、战略思想,希望双方后续继续通力合作,共创佳绩。随后王和平向梁行长介绍了我司三季度主销产品、项目举措、培训优势、人力优势等,希望持续推动下半年业务发展。
周阳表示长期以来与我司合作愉快,后续将全力配合与我司合作,三季度及下半年将持续推动行司联动,双方共同努力,实现合作共赢,冲刺全年任务达成。
图/文:广元中支 吴静
凉山中支银保业务部进行渠道拜访
为推动业务发展,拓宽合作渠道。8月8日,凉山银保部负责人李涛前往会理市分别拜访了中国农业银行会理支行等渠道。
李涛首先就我司未来战略发展及布局进行了介绍,并重点介绍了三季度的主销产品及项目推动举措,随后就三季度产品切换与未来产品培训相关内容与渠道进行深入沟通。
各渠道对我司的公司实力和专业水平项目运作给予肯定,并表示期待与瑞众的深入合作,同时希望在未来的业务推动中,双方都要时刻关注业务稳定发展的服务支撑技能及合规管理,在市场格局大变革的浪潮下,通过行司联手,齐头共进。
通过本次拜访我司与各渠道在未来的业务推动理念中达成共识,将为后续合作打好坚实基础。下阶段在业务合作中全力协作,相互赋能,实现共赢。
图/文:凉山中支 郑皓月
南充中支召开7月消保暨投诉分析会议
为不断提升消费者权益保护工作水平,夯实投诉处理主体责任。8月5日,南充中支召开7月消保暨投诉分析会议。
会上,对中支7月整体投诉情况进行通报,对投诉数据进行分析,深入挖掘投诉背后的原因和问题。重点学习了《瑞众人寿保险有限责任公司南充中心支公司投诉工作考核方案》,对考核细则进行了解读。
会议强调:一是始终将消费者利益放在首位,共同促进消保工作顺利开展;二是加强投诉处理工作力度和效率,切实履行好保护消费者权益的主体责任;三是不断提升消费者权益保护水平,维护消费者合法权益的承诺;四是细化完善投诉管理举措,提升投诉处置质效,切实压降投诉量。
南充中支将进一步审视和改进服务流程,确保消费者获得更高效、更满意的服务体验。
图/文:南充中支 罗莉
警惕诈骗 自贡中支守护客户资金安全
自贡中支工作人员凭借卓越的风险识别能力与敏锐的洞察力,成功阻止一起疑似诈骗案件,以实际行动践行“全民反诈在行动”,确保客户资金安全无忧。
7月26日上午,自贡中支一名客户办理保单贷款申请,经其负责业务员描述,客户原本是要办理退保,在业务员的劝阻下改成保单贷款。业务员讲述客户近期为其女朋友(通过网上认识)转账7000元,前期转账金额不明,本次急需资金周转是因客户女朋友为其邮寄一箱现金美元,被海关扣留需缴纳关税,需要客户为其女朋友转账缴纳关税,因客户银行卡每日转账限额5000元,故申请保单贷款金额4800元。
工作人员意识到这是典型的网恋诈骗,立即联系反诈中心人员,并向客户普及在“网恋中”上当受骗案例以及被骗后的后果。但客户情绪激动,仍然要保单贷款,不贷就退保。为了保证客户的资金安全,工作人员一边安抚客户一边联系反诈中心。因多次挽留客户在公司等待民警无效,客户由业务员陪同离开,随后工作人员联系客户住址地反诈中心,由住址地反诈中心与客户联系进行劝阻,经反诈中心民警劝阻成功后,当天下午我司工作人员联系客户,客户表示感谢并撤销此次业务申请。我司联合反诈中心成功劝阻受骗资金4800元。
自贡中支提醒广大消费者们,面对复杂多变的诈骗形式,保持警惕、增强防骗意识、保护个人信息并理性消费,能有效避免被骗。此外,请关注官方发布的反诈信息和案例,增强自我防范意识,共同构建安全、和谐的消费环境。
文:自贡中支 黄丽
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