24
2024年12月
2024年第24期
Contents
主 办 丨
瑞众保险四川分公司
编委会 丨
主 任：张毅刚
编 委：邓鹏程 秦香军 杨 鑫
黄 迅 王 宏
编辑部 丨
责 编：余艳艳
编 辑：何艺佳
蜀韵2024年第24期
投稿邮箱：heyijia@ruiinsurance.com
中国有信心推动经济持续向好
近日举行的中央经济工作会议，传递出推动中国经济航船乘风破浪、行稳致远的积极信号。“中国政府有信心在明年保持世界第二大经济体的稳定增长”“此次会议所做决定的影响将远远超过中国自身”……国际社会高度关注并积极解读此次会议，认为中国将为世界经济注入更多稳定性和发展动能。
今年，面对外部压力加大、内部困难增多的复杂严峻形势，中国经济走过很不平凡的发展历程，取得令人鼓舞的成绩。中国经济运行总体平稳、稳中有进，高质量发展扎实推进，经济社会发展主要目标任务即将顺利完成。特别是9月以来一揽子增量政策使社会信心有效提振，经济明显回升。预计全年中国经济增长5%左右，对全球经济增长的贡献率有望继续保持在30%左右。国际舆论认为，这凸显中国经济的强大韧性和巨大潜力。
中国经济基础稳、优势多、韧性强、潜能大，长期向好的支撑条件和基本趋势没有变。中国拥有巨大的经济体量、市场容量和产业配套能力，内部经济和外向经济可实现良性互动的双循环，这是中国经济行稳致远的重要保证。在大国经济共有的规模优势、市场优势、人才优势、创新
质量发展提供了重要支撑。中国已建成近万家数字化车间和智能工厂，超400家已培育成国家级智能制造示范工厂。此次中央经济工作会议就如何加快培育新质生产力作出系统安排，强调加强基础研究和关键核心技术攻关，超前布局重大科技项目，开展新技术新产品新场景大规模应用示范行动，并开展“人工智能+”行动，培育未来产业，昭示中国经济高质量发展空间巨大。
中国持续扩大对外开放，推动建设开放型世界经济，将促进各国合作共赢。此次中央经济工作会议将“扩大高水平对外开放，稳外贸、稳外资”作为明年重点任务之一，再次彰显中国扩大开放的决心和促进合作共赢的担当。今年以来，中国全面取消制造业领域外资准入限制措施，主动对接国际高标准经贸规则；中国已与30个国家和地区签署23个自贸协定，与自贸伙伴的贸易额占对外贸易总额的1/3左右；中方已宣布给予所有同中国建交的最不发达国家100%税目产品零关税待遇，到2030年，中国自发展中国家累计进口额有望超过8万亿美元……
文章节选自《人民日报》
优势之外，中国还有党的领导和社会主义市场经济体制的独特制度优势。中国企业产业体系完备，经营主体类型多样，适应环境变化的能力强。中国居民储蓄率高、适应经济波动的能力也较强。这些都是中国经济具有强大韧性的关键因素。中国仍是发展中国家，发展不平衡、不充分，这是中国拥有更大发展空间的潜力和动力所在。
当前，世界经济形势面临诸多困难挑战，贸易保护主义、单边主义和地缘政治冲突交织，加大了世界经济运行的不确定性。中国具备加大逆周期调节力度的条件和空间，可以为实现目标任务提供强有力的政策支撑。从首次提出更加积极的财政政策，到14年来首次转向适度宽松的货币政策，从大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求，到以科技创新引领新质生产力发展，建设现代化产业体系……此次中央经济工作会议释放了大量政策利好，有力稳定社会预期、提振市场信心。国际分析人士指出，中国拥有适应新地缘政治环境、加速国内转型、增强经济活力所需的一切工具。
中国扎实推动高质量发展，将继续引领世界经济提质增效。从传统产业高端化、智能化、绿色化趋势明显，到集成电路、人工智能、量子科技等科技创新取得重要进展，新质生产力为中国高
Contents
本周要闻
行业聚焦
08 四川分公司党委召开理论学习中心组第十三次（扩大）会议
09 四川分公司营销渠道召开2024年工作总结暨2025年元月工作 规划会
10 四川分公司银保渠道召开2025年元月工作推进检视会议
11 四川分公司银保渠道召开2025年度绩优启动培训会议
13 四川分公司组织召开2025年一季度重点工作专项部署会议
14 四川分公司举办新春感恩嘉年华暨2025年客户服务体系
发布盛典
16 四川分公司一行赴雅安中支开展现场调研
17 四川分公司一行赴遂宁中支开展现场调研
18 四川分公司一行分别前往拜访中国工商银行达州市分行、
中国邮政集团巴中分公司
19 四川分公司召开12月消保暨投诉工作专项会议
目录
CONTENTS
机构动态
21 机构营销渠道举办2025年元月工作启动会
22 眉山中支本级营业区组织召开客户权益说明会
23 德阳中支银保渠道组织召开项目4.0全员培训
24 南充中支银保渠道开展全员培训暨 2025年启动会议
25 宜宾中支银保渠道召开2024年总结暨2025年元月启动会
26 眉山中支彭山支公司召开营销员会议
27 资阳中支拜访国家金融监督管理总局资阳监管分局
28 乐山中支开展渠道拜访
29 内江中支拜访内江市保险行业协会
30 攀枝花中支拜访市保险行业协会
31 眉山中支银保部渠道召开全员技能提升暨 2025年业务
启动会议
32 广元中支拜访国家金融监督管理总局广元监管分局
33 攀枝花中支本级营业二区举办客户答谢酒会
34 凉山中支荣获2024年凉山服务企业50强
35 眉山中支召开一季度服务支持工作会议
36 资阳中支开展2024年年度财务培训会议
37 内江中支召开财务培训会议
38 凉山中支参加FM95.8凉山综合广播“早高峰”直播栏目
39 德阳中支召开11月消保工作暨投诉分析会议
目录
CONTENTS
12月18日，央行约谈了包括部分银行、券商、保险资管、理财子公司、基金、信托等本轮债市行情中交易激进的金融机构，并提出相关要求：要密切关注自身利率风险等风险状况，提高投研能力，加强债券投资稳健性；依法合规开展投资交易。央行近期已经严厉查处了一批涉嫌出借账户、扰乱市场价格、利益输送、内控缺失等违规行为的机构，同时正在全面摸排违规行为线索，后续将保持常态化的执法检查，对债券市场违法违规行为零容忍。
蓝鲸财经消息，近日，金融监管总局向各金融监管局、各人身保险公司、中国银保信下发《关于印发保险业监管数据标准化规范（人身保险公司2024版）的通知》。其中提到，各人身险公司应明确数据报送归口管理部门，指定专人负责，对照2024版规范要求制定系统升级、接口改造方案。严格落实数据管理主体责任，完善内部数据管理体系。此外，还应将相关数据拆分至一级分公司，以便属地金融监管局开展数据采集工作。
12月18日，中国人寿举办“站上新起点 聚力新征程”养老金融高质量发展论坛。论坛上，国寿养老险对外发布“星辉”受托资产管理平台和“风领”系列风险管理系统，并联合华为、京东科技、腾讯云、智谱华章、科大讯飞签署养老金融数智联盟备忘录。
公司动态
四川分公司党委召开理论学习中心组第十三次（扩大）会议
12月16日，四川分公司党委召开理论学习中心组第十三次（扩大）会议，深入学习领会习近平文化思想。会议由分公司党委书记、总经理张毅刚主持，分公司党委委员出席会议，B类及以上管理干部列席会议。
会上，党委班子成员分别领学了《习近平在中共中央政治局第十七次集体学习时的重要讲话》《习近平在文化传承发展座谈会上的讲话》《习近平关于金融工作论述摘编》相关章节。随后党委班子成员依次围绕主题进行专题研讨。
会议要求：一是持续加强党的创新理论武装。各党支部要引导全省党员、干部认真学习领悟、深入理解把握习近平文化思想的基本精神、基本内容、基本要求。用好党支部“三会一课”、主题党日等，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂；二是坚持学用结合抓实宣传思想文化重点工作。持续抓好学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的深化、内化、转化工作，积极搭建内宣、外宣融合平台，做大正面宣传，加强舆论引导，塑造可信赖、能托付、有温度的保险业良好形象；三是持续培育和践行公司清廉金融文化建设。要深入学习贯彻习近平总书记关于金融工作的重要论述及关于廉洁文化建设的重要论述，严明工作纪律，营造风清气正的营商环境，为公司高质量发展提供强有力的精神动力和文化支撑。
图/文：组织人事处 魏紫燕
四川分公司营销渠道召开2024年工作总结暨2025年元月工作规划会
12月10—11日，四川分公司营销渠道召开2024年工作总结暨2025年元月首战工作规划会议。四川分公司党委书记、总经理张毅刚，四川分公司党委委员、总经理助理（拟任）杨鑫，全省20家机构的营销管理干部和分公司营销渠道后台员工参会。
会议首先对2024年度经营情况作总结报告，报告从年度综合经营、人力指标、关键活动项目和机构经营四个方面进行剖析与点评，并对2025年组织发展、绩优推动和活动赋能三方面提出思考；随后分公司组织人事处作2024年营销内勤收入分析与2025年内勤奖励项目宣导，激励全省管理干部全力冲刺元月业务。
接下来，由两家典范机构分别从元月新增备战和客户备战进行分享，并抽选机构分别针对2025年元月首战工作规划进行汇报，杨鑫对机构汇报作出点评：一是人力备战方面，要关注拜访人力、盘点礼品征订人力，重点关注基盘人力的客户积累数；二是客户备战方面，关注整体获客量，蓄客量不足的机构要思考如何边打边积累客户；三是全国首爆氛围方面，要抓住目前状况下的市场空间，通过合理布局高、中、低的促成平台，实现首月业务目标的达成。
最后，张毅刚从三个方面对会议进行总结：一是要关注队伍留存和绩优文化问题，2025年要继续夯实人力基盘，盘活现有队伍，激发优增意愿，通过分析客户消耗情况，将现有客户达成高质量消耗，确保队伍产能和收入双提升。同时，要借助行业氛围打造一支“听指挥，打胜仗”的内外勤队伍，充分展现良好精神面貌；二是要充分运用两项互补养老项目，吃透政策，实现客户的维系、开发和留存；三是各机构负责人要秉着“为官一任，造福一方”的原则，提升机构经营管理能力，提高内外勤团队的收入。
文：营销管理处 韩璐芸
四川分公司银保渠道召开2025年元月工作推进检视会议
为推进2025年首战工作，12月11日，四川分公司银保渠道召开2025年首战工作推进检视会议。分公司执行总监王宏、中支银保负责人及两部经理、分公司银保部参加会议。
会议首先对备战工作进度开展检视，要求各机构按照节点加强工作开展及督促力度。随后各机构分享学习心得，交流经验。接着开展产品推动培训，提升对蓄客产品的理解与使用。
会议最后王宏作工作指示：一是机构要认真梳理各项工作，充分了解自己，建立起队伍信心；二是了解当前产品结构，做好产品的解读、认知、传播工作，充分发掘产品的卖点、优点；三是分公司将在政策支持上不遗余力、倾囊而出的帮助机构开展业务；四是在蓄客追踪方面，机构要将工作做扎实，做到心中有数；五是抓住双邮渠道资源，竭尽所能的对当地分局分行进行有效沟通。
川分银保全员将及时调整好状态，靠业务开展解决实际问题，向上突破，再接再厉，走出属于自己的道路。
图/文：银保管理处 柯子川
四川分公司银保渠道召开2025年度
绩优启动培训会议
12月12日，四川分公司银保渠道召开“披坚执瑞 众志成城”2025年度绩优启动培训会议。分公司党委书记、总经理张毅刚，分公司执行总监王宏，中支银保负责人及两部经理，全省银保绩优人员参会。
会议首先进行年度总结，回顾川分银保在2024年中的得与失，会议表彰银保绩优伙伴，肯定绩优拼搏实干取得的优异成绩。随后绩优人员发表目标值，各机构表态喊出战斗口号。
王宏作2025年度规划报告，他提出，2025年银保市场必将向专业化、品牌化发展。如何打造自身专业度，形成品牌效应将成为2025年川分银保的工作方向。要积极拥抱新环境、新政策，新机遇，专注保险的功能性，坚定的以客户为中心，全面稳定的向高质量发展前进。
图/文： 银保管理处 柯子川
会议特邀讲师张宁教授作《保险业发展趋势与养老金融机会解析》课程分享，结合前沿养老理念和最实用的技能，提升学员格局，坚定从业信心，同时多维度分析中国养老现状及需求，认识养老年金的重要性。
会议最后，张毅刚作总结讲话，他肯定了川分银保过去一年所做的贡献，感谢全体银保将士们的付出，并提出工作要求：一是坚持党建引领，坚定发展信念。在党的全面领导下，为公司的可持续发展做出积极贡献；二是做好目标规划，科学制定路径。做好目标层层分解、层层落实，抢先发优势，持续领军市场；三是积极获取网点，扩大渠道阵地。加强对各级渠道的对接，争取更多可作业网点；四是开展储客蓄客，丰富客户储备。提升客户经营水平，将储客蓄客目标落到实处；五是强化实战训练，提升专业技能。要以银保队伍专业化建设为目标，向优秀同业队伍看齐；六是严守合规底线，防范经营风险。做好风险防控，稳字当头，树立起专业合规的品牌形象。
蛇舞新程，瑞耀川分。相信在全省上下同心、团结奋进的努力下，川分银保必将迈入新的篇章，全体将士必将以饱满的精神、昂扬的斗志、必胜的决心锚定目标，抢占先机，奋力夺取2025年元月胜利。
四川分公司组织召开2025年一季度重点工作专项部署会议
12月4日至6日，公司党委书记、董事长（拟任）赵国栋带队赴四川分公司调研并作重要工作指示。12月9日，四川分公司召开一季度重点工作专项部署会议，全面落实四川调研座谈会议精神，规划部署2025年一季度重点工作，推动公司高质量发展。
图/文： 办公室 吴苗菡
会议向全省B类以上干部报告了赵国栋一行赴四川调研座谈会议精神。会议围绕强化党建引领、提升战略认知、抓好强基工程、打赢新年首战、守牢风险底线五个方面开展2025年一季度重点工作部署。
会议最后，四川分公司党委书记、总经理张毅刚对2025年一季度工作提出要求：一是党建引领铸坚强堡垒。加强组织建设和队伍建设，打造标准化基层党支部，上下一心，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用；二是战略引领强业务发展。认准建设“值得信赖的个人保险专业服务商”的战略定位，因地制宜规划具备川分特色的战略体系，强弱体、补短板、优结构，战略引领加速转型发展，为业务发展注入新的活力；三是强基引领赋能高质量发展。探索绩优人力专业化、规模化发展，对标优秀机构，树立典范标杆，固基础，优队伍，强管理赋能高质量发展；四是目标引领胜新年首战。扎实备战，以业务发展为中心，强化各业务渠道资源匹配及统筹协调能力，加强前后线配合能力，全辖凝心聚力形成发展合力，决胜新年首战；五是筑牢风险防线行稳致远。树立合规经营意识，筑牢风险防线，严格遵守先规范后发展的标准和原则，以高质量合规经营引领公司行稳致远。
四川分公司举办新春感恩嘉年华暨
2025年客户服务体系发布盛典
为深入践行“为社会添保障，为人民谋幸福”价值观，彰显“瑞泽一生 众享美好”品牌口号，以竭诚守护和悉心陪伴，给每一位客户带去贴心服务。值辞旧迎新之际，12月15日，四川分公司在成都市文殊院妙剧场举办新春感恩嘉年华暨2025年客户服务体系发布盛典，现场近800名嘉宾参与活动。
此次“瑞启新春福·花重锦官城·客户嘉年华”活动内容丰富，聚焦非遗民俗、权益发布、国潮钜秀三大内容，让参与嘉宾在全方位了解自己服务权益的同时，通过新春喜游园、赛博国潮秀的方式，感受传统人文与先锋潮流的魅力碰撞，让瑞众有温度、有力度、有速度的服务深入人心。
游园会中，花旦献吉祥、财神撒福瑞、关羽门神保平安，一个个精心设计的打卡场景处让嘉宾们在打卡合影中为自己提前预定新年照；非遗民俗摊位上，糖画栩栩如生、春联红笺金字笔墨生香，漆扇轻拂雅韵跃然纸上，客户在非遗民俗体验中感受到文化传承的
图/文：运营管理处 季文
魅力；客户服务权益发布环节中，四川分公司党委书记、总经理张毅刚对此次莅临现场的嘉宾们致欢迎辞，表示四川分公司将持续为客户提供更加专业、丰富、有价值的产品和服务，全力为客户的安全、健康和幸福提供有力保障；随后四川分公司客户服务形象大使隆重介绍客户服务体系内容，让在座的每一位客户对自己的专属权益及公司品质服务有更深的认识；最后在万众期待的掌声中，四川分公司客户服务体系正式启动！
激昂的鼓声将这次活动带入了新的高潮，成都特色舞台剧花重锦官城正式开场。或歌或舞，色彩光影梦幻交织，川蜀韵味，一幅幅美学画卷映入眼帘，在如潮的掌声中，此次活动圆满落幕。
未来，四川分公司将积极推进客户服务体系做深做实，不改初心，不负所托，聚焦主责主业，坚持守护国之大者，将精心描绘的“施工图”变成可感可及的“实景图”，为公司业务发展注入新动能，以客户服务新质生产力赋能公司高质量发展。
四川分公司一行赴雅安中支开展现场调研
12月19日，四川分公司党委委员、副总经理（拟任）邓鹏程一行赴雅安中支开展现场调研，中支班子成员、各部门负责人及部分员工参加座谈会。
会上，雅安中支总经理唐际平汇报中支整体经营情况，详细介绍了党建、合规、业务渠道经营以及2025年工作安排，剖析中支取得成效及面临的问题，重点对公司目前在团险渠道方面的问题进行了深入分析。
邓程鹏听取汇报后，对雅安中支的工作给予了充分肯定，并对接下来工作提出三点要求：一是加强党业融合，发挥党员干部带头作用，培养员工自主经营能力，做到降本增效；二是做好业务规划，找到业务发展突破口，大力发展队伍，为公司发展提供充足人力保障；三是改变现在的经营模式和销售方法，打开格局，敢于创新，用团险销售打开期缴市场，解决客户来源问题，实现团险营销双赢。
本次调研，指出了雅安中支目前发展中存在的问题，提出解决问题的方法，为中支接下来发展提供思路，雅安中支表示将积极探究，持续推动中支业务健康发展。
图/文：雅安中支 杨洁
四川分公司一行赴遂宁中支开展现场调研
12月17日，四川分公司党委委员、总经理助理（拟任）杨鑫一行赴遂宁中支进行实地调研，遂宁中支总经理楚亚隆组织营销渠道内外勤参加座谈交流会。
遂宁中支首先作“争分夺秒 势如破竹”主题汇报，从机构业务进度、差距达成路径、绩优经营、组织发展等方面进行数据盘点，对营销渠道四季度考核、优增及蓄客工作、2025年一季度工作安排进行汇报。
杨鑫对中支工作汇报进行点评并提出以下建议：一是要聚焦队伍建设，特别是绩优队伍，做好队伍规划，在实际工作中找到突破口；二是抓好思想统一，打好基盘人力，做好现有队伍客户梳理和拜访，协助业务伙伴梳理并做好对应计划书；三是核心解决客户在哪儿，深挖优质客户，解决伙伴如何才能有收入的问题，做到增员业绩两不误。
图/文：遂宁中支 张华权
四川分公司召开12月消保暨
投诉工作专项会议
为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议部署要求，加强新形势下消费者权益保护工作质效。12月19日，四川分公司组织召开12月消保暨投诉工作专项会议。分公司消费者权益保护处、各消保职能部门，各机构运营经理、消保专岗、投诉渠道联络人共76人参会。
会议首先对11月消保常态化工作达成情况进行通报，对投诉数据及年度投诉指标达成情况进行分析，要求各机构规范消保常态化工作，需就弱体指标进行改善提升。
随后就近期监管处罚案例开展警示学习，并对投诉系统使用、结案规范再次宣导培训，要求各部门各机构严格落实监管及公司要求，规范投诉处理，合规展业，避免高频次问题产生。
会议最后提出三项工作要求：一是要做好全年消保、投诉指标的梳理与追踪，确保各项指标全面达成；二是加强监管投诉治理，各机构要提升投诉案件的风险把控能力，快速判定责任，妥善化解纠纷；三是对缠诉件、重复投诉件及时启动领导包案化解机制，确保案件不上交不升级。
未来，四川分公司将持续紧跟监管及总公司步伐，切实履行消保主体责任，全面提升消保工作水平。
图/文：运营管理处 李亚
四川分公司一行分别前往拜访中国工商银行达州市分行、中国邮政集团巴中分公司
为助力机构业务发展，加强渠道黏性，12月19日上午，四川分公司执行总监王宏一行前往达州中支拜访中国工商银行达州市分行，双方就业务发展、合作等方面展开交流。
王宏首先对行方的支持表示感谢，并就公司年度经营情况、2025年渠道战略布局、优质产品资源、项目资源投放作深度沟通和交流。随后，王宏针对高客项目作更深层次的交流和洽谈，表示该项目让高客邀约更自然，公司将全力协助渠道赋能，聚力渠道元月销售。
行方对王宏一行的到来表示热烈欢迎，对达州中支合作过程及结果表示肯定，随后，双方就2025年业务推动举措进行交流。
12月19日下午，王宏一行前往拜会中国邮政集团巴中分公司副总经理傅波，双方围绕进一步加强行司协作、强化互利共赢等方面进行探讨和交流。
王宏对中国邮政集团巴中分公司一直以来的支持和帮助表示感谢，并简要介绍了我司整体经营情况，以及在监管政策下的战略方向，希望双方进一步深化合作，实现客户、银行、保险三方共赢。
傅波对王宏一行的来访表示热烈欢迎，对巴中中支在银保业务上取得的成绩予以高度评价。傅波表示对双方未来的合作前景充满信心，希望充分发挥优势，创造互利共赢的良好局面。
此次交流拜访，加深了与合作渠道的了解互通，未来将持续发挥各自优势，将合作关系做深做实，携手开启银保渠道合作新篇章。
图/文：达州/巴中中支 赵越/肖青
机构营销渠道举办2025年元月
工作启动会
为更好地安排部署2025年元月工作，近日，部分机构营销渠道召开2025年元月工作启动会。
会议回顾总结2024年整体经营情况，总结渠道经营得失，表彰先进，宣导方案，发布出征令，鼓舞士气，让营销全员在2025年继续保持冲劲，全力以赴达成目标。
达州中支
广元中支
凉山中支
眉山中支
……
德阳中支银保渠道组织召开项目4.0全员培训
图/文：德阳中支 鲜春榕
为提升业务技能，加强人员销售及项目操作能力，全员行动，以饱满的状态迎接2025年业务战。同时借鉴彼此先进做法，提升业务价值，实现队伍全能化、多元化的目标。12月9日，德阳中支组织召开“蓄力扬帆，乘势启航”项目4.0培训。
会议首先回顾总结了近几年的项目运作成果，从历史经验中出发，结合社会发展和客户需求变化，在全员期待和共同目标中开启了本次培训。
会议对电话邀约、项目促成进行培训。中支银保部经理周向琴作项目纪律要求，从人员配合，流程把控，客户服务等方面进行重点强调。在肯定了大家取得的成绩和良好表现后，也通过今年项目产出的情况分析了当下不足，指出改进方向和具体措施。
会议最后，中支银保渠道负责人龙云作总结讲话：一是提前布局蓄客，加强网点的沟通和业务蓄力，紧盯中支元月目标，达成任务，提升收入；二是银保是未来公司主力渠道，公司产品和政策向好，未来可期，大家要有绝对的信心来迎接新的挑战；三是项目运作是我们的亮点，也是产能的一大抓手，通过对新项目的学习，提升专业，拉升团队价值，要有必胜的决心，全员一心促发展，齐心协力战高峰。
眉山中支本级营业区组织召开客户
权益说明会
文：眉山中支 杨亚琴
为积极推动元月业务发展，全力协助营销伙伴顺利签单，眉山中支本级营业区于12月17日在职场召开客户权益说明会。
会议伊始，主持人以其富有激情的开场白瞬间点燃了现场气氛，详细介绍本次活动的多重好礼，瞬间吸引了客户们的目光。随后，激动人心的抽奖环节开启，幸运的客户们陆续上台领奖，欢声笑语此起彼伏，有效打破了开场的陌生感，与现场客户形成了良好的互动，为后续活动的顺利开展奠定了活跃的氛围基础。
本次活动得到了总经理室的高度重视，营销渠道负责人李强发表了热情洋溢的致辞，他阐述了公司的发展理念与愿景，强调了公司“诚实守信、客户至上”的服务理念，真挚的话语让每一位客户都深刻感受到公司满满诚意与用心，进一步拉近了公司与客户之间的距离。
紧接着，讲师顾元明登上讲台，为客户带来了一场别开生面的理财观念分享盛宴，他以当代人对财富储蓄的认识为切入点，深入剖析了随着时代变迁理财方式发生的巨大变化。结合公司推出的产品账户特点，运用生动形象的案例与深入浅出的讲解方式，为客户朋友们进行了详细的分析与解读。台下的客户们听得聚精会神，不时点头表示认可，对展示的产品表现出了浓厚的兴趣与高度的认可，交流环节，现场咨询不断。
此次客户权益说明会的成功举办，不仅让客户深入了解了公司的优质产品与服务，更真切地感受到了公司的回馈与真心诚意。眉山中支将以此次活动为契机，持续为客户提供更专业、更贴心的服务，携手客户共创美好未来，在保险领域不断书写辉煌篇章，为更多家庭和个人的财富保障保驾护航。
南充中支银保渠道开展全员培训暨 2025年启动会议
图/文：南充中支 林进梅
为完胜一季度业务目标，树立队伍信心，12月16日，南充中支银保渠道开展全员培训暨2025年启动会议。
宜宾中支银保渠道召开2024年总结暨2025年元月启动会
图/文：宜宾中支 杨明欣
为有效部署各项工作，迅速拉升业务产能，12月18日，宜宾中支银保渠道召开2025年元月启动会。
首先，宜宾中支总经理张春晓强调技能积累和服务口碑的重要性，为伙伴们未来发展指明方向、树立信心，为年度收官和一季度战役打好基础。
接着，会议盘点2024年业务得失，同时对2024年带网、直营优秀伙伴以及年度优秀部门进行表彰。随后宣导元月带网和直营劲爆方案，意在鼓舞士气、全力备战、提升收入，现场气氛热情不断。
会议最后，银保渠道负责人肖阳作总动员令：一是积极行动，全力以赴完成目标，依据直营收入，大单支撑，项目支撑，和蓄客行动超越目标；二是要不断总结，不断进步，发挥“麻将精神”，从绩优的分享中学习感悟，网点与客户的维护离不开“坚持和用心”；三是希望各位伙伴在2025年取得更好的成绩和收入。
上午的培训主要围绕2025年1季度业务目标展开，从销售技能、养老年金谈养老、产品等方面进行学习。通过模拟销售场景，分组上台展示销售话术，进行通关挑战。互动式的学习模式，极大地激发了大家的学习热情，让产品知识在轻松愉快的氛围中学以致用，提升了展业技能。
下午会议是对过去一年辛勤付出的回顾与总结，更是对未来征程的展望与动员。通过对2024年度业绩数据的细致分析，大家清晰地看到了渠道经营的亮点与挑战，为接下来的工作指明了方向。表彰环节将会议推向高潮，优秀个人与团队长的荣誉加冕，不仅是对他们卓越贡献的认可，更是对全体成员的激励与鼓舞。 中支银保负责人唐红梅作工作部署并与各业务部签署军令状，承载着团队对胜利的渴望与决心。
会议最后，南充中支负责人高飞作出征令，号召全体业务将士以统一的目标为引领，以坚定的信心为动力，携手并进，共克时艰，确保一季度业务目标圆满达成。
南充中支银保渠道的全体业务将士已整装待发，将以更加饱满的热情、更加专业的技能，共同迎接2025年新的挑战，书写属于自己的辉煌篇章。
眉山中支彭山支公司召开营销员会议
图/文：眉山中支 周丹
资阳中支拜访国家金融监督管理总局资阳监管分局
图/文：资阳中支 田聪
为鼓舞营销员士气，同时对2025年元月工作进行安排部署，眉山中支彭山支公司于12月14日上午组织召开营销员会议，眉山中支总经理郭宗军参会并作工作训勉。
郭宗军指出，我们首先要坚持“诚实守信、客户至上”的服务理念，坚守职业素养，对客户负有责任感，为客户提供更好的产品及服务；第二要建立“长期主义精神”，坚持学习不懈怠，从而让自己成长得更优秀，保持初心，不断前行；第三要内外齐心，帮助团队走职业化绩优道路，做绩优、增绩优，全力聚焦2025年元月业务，跟着公司步伐，抓住行业变革机遇，配合公司政策实现收入高点，进而提升个人及家庭的生活品质。
2024年即将过去，在这过程中我们遇到一些困难和挑战，但是敢于冲刺的人最终会取得胜利。通过本次会议，参会营销员也受到鼓舞，纷纷设定好自己的目标，围绕公司经营策略和方针，彭山支公司全体人员在2025年也将众志成城，砥砺前行，盯准目标不放松，重新开始又一个富有光辉意义的新一年。
为加强与当地监管机构的日常沟通和交流，及时了解最新监管政策和工作要求，12月17日，资阳中支临时负责人杨宇携法律合规岗田聪拜访国家金融监督管理总局资阳监管分局保险科科长陈剑。
杨宇首先就分局对我司的关心与工作支持表示感谢，其次就近期业务经营情况、合规工作情况及现场检查问题整改情况向陈剑汇报。
陈剑听取汇报后对资阳中支的业务发展和现场检查整改结果表示了肯定，同时也提出了几点建议：一是加强外勤人员引进管控和日常管理，在大力发展销售队伍的同时要注重销售人员的职业素养培养和合规意识提升；二是要正确面对当前的经济环境，攻坚克难，稳队伍，优服务，提供多元化的保险产品，努力实现正增长；三是针对现场检查问题要严肃问责，形成警示震慑。
乐山中支开展渠道拜访
图/文：乐山中支 周露菡
为推动业务发展，增强渠道粘性，备战2025年一季度工作，12月17日，乐山中支负责人王川携银保渠道负责人邓安泽、银保业务部负责人李璐莹前往邮政乐山市公司，拜访总经理熊静、个金负责人张长江。
王川对邮政一直以来对我司的支持表示感谢，并详细介绍了我司目前的经营状况及后续战略规划，表达希望明年双方能够继续深化合作，构建更为良性的合作关系，共同创造更好的业绩。
熊静对公司的背景实力和业务推动策略给予了高度肯定。他提出，希望下一步行司双方在售前、售中、售后各个环节更加紧密地配合，进一步加深彼此地了解与信任，非常期待接下来与我司共同推动各项业务的发展，实现合作共赢的目标。
本次拜访增进了乐山中支与邮政市公司之间的紧密度，为双方未来的合作奠定了坚实的基础。双方一致表示，将进一步加强沟通与协作，共同推动业务发展，实现互利共赢。
内江中支拜访内江市保险行业协会
12月18日上午，内江中支总经理王清一行拜访内江市保险行业协会秘书长姚盛。
王清首先对协会一直以来给予公司的关心和支持表达感谢，随后介绍了喻雨作为分公司新任命的中支副总经理负责公司银保渠道事务，表明分公司对内江中支未来良性业务发展及妥善解决消保问题的决心。接着介绍了公司今年以来党建、业务发展、合规、消费者权益保护等相关工作情况，表示公司将坚持党建引领，聚焦重点领域和关键环节，切实防范化解风险。
姚盛对我司2024年工作予以肯定，并提出：一要加强从业人员管理和法律法规培训，强化内部监督排查，防范风险；二要重视消费者权益保护工作，切实解决客户问题和投诉问题，积极发现代理退保线索并反馈，合力打击代理黑产侵害。
内江中支将在今后工作中广泛吸纳协会建议，切实维护保险消费者权益，同时加强日常工作的沟通交流，积极取得协会支持。
图/文：内江中支 李佳
攀枝花中支拜访市保险行业协会
图/文：攀枝花中支 陈忠娟
12月19日上午，攀枝花中支总经理人罗强一行拜访攀枝花市保险行业协会秘书长黄琴，双方开展座谈交流。
罗强首先对协会一直以来给予公司的关心和支持表达感谢，随后介绍了公司今年消费者权益保护等相关工作情况，就近期涉及代理退保的举报和投诉案件进行了重点汇报，表示公司将坚持党建引领，聚焦重点领域和关键环节，切实防范化解风险，同时也希望行业协会能给予公司支持，共同打击黑产，保护消费者的合法权益。
黄琴对我司2024年工作予以肯定，并提出两点工作建议：一是打铁还需自身硬，公司要加强从业人员管理和法律法规培训，强化内部监督排查，防范风险；二是重视消费者权益保护工作，切实解决客户问题和投诉，发现代理退保线索及时向协会反馈，合力打击代理黑产侵害。
攀枝花中支将在今后工作中广泛吸纳协会建议，同时加强日常工作的沟通交流，积极取得协会支持，切实维护保险消费者权益。
眉山中支银保部渠道召开全员技能提升暨 2025年业务启动会议
文：眉山中支 胡建国
12月17日，眉山银保渠道全体内外勤齐聚，开展为期一天的全员技能提升培训暨2024年业务总结与2025年业务启动会议，旨在凝心聚力，备战新一年业务。眉山中支总经理郭宗军、分公司银保管理处副经理卢越等人受邀出席本次会议。
会议在全体伙伴激情澎湃的《我相信》歌声中拉开序幕，激昂的旋律瞬间点燃现场气氛。眉山中支作《2024年业务总结报告》，回顾了眉山银保在2024年所取得的显著成绩，对业绩突出的个人与团队，包括在全年业务活动、网点产能、团队保费及个人保费等方面表现卓越的伙伴予以高度赞赏，并表达了对2025年眉山银保业务更上一层楼的热切期望。
随后，会议进入荣誉表彰环节，分别对年度优秀个人、团队、带网保费王、直营保费标杆进行了隆重表彰。三位绩优伙伴分享经验，他们的荣耀时刻不仅是个人与团队的高光瞬间，更为全体伙伴注入了持续奋进的动力，激励大家在未来挑战更高目标。
紧接着进行目标分解及方案宣导，详细解读了2025年业务规划，鼓励全体伙伴充分利用方案优势，勇攀业务高峰。并正式下达2025年业务目标，各团队庄重签下军令状，彰显出“军令如山，使命必达”的坚定决心。
卢越作《号角吹响 顶峰相见》专题报告，通过收入测算，为伙伴们指明了扎根网点经营、提升团队万元收入占比的策略方向，进一步激发了大家在元月业务冲刺中争创佳绩的斗志。
会议最后，郭宗军发布出征令，他强调目标既定，全体银保将士务必统一思想，全力以赴冲刺目标，再创辉煌业绩。
广元中支拜访国家金融监督管理总局
广元监管分局
为加强与监管机构的沟通和交流，12月18日上午，广元中支总经理苗武生一行前往国家金融监督管理总局广元监管分局拜访新任局长雷洪光、副局长赵强、保险科科长彭雷，并开展友好交流。
苗武生首先就公司目前情况、2024年党建工作、合规工作、消保工作以及业务达成情况、2025年一季度工作规划进行汇报。
雷洪光首先指出了公司未来的发展定位，要求积极践行国企担当。同时就2025年度工作提出以下工作要求：一是抓好党建工作。领导班子要加强理论学习，抓好基层党组织建设，管控好员工行为；二是做好合规工作。把控好员工的道德风险和操作风险，严禁群访群诉事件发生；三是加强与监管沟通。在强监管严监管形势下，要求公司认真学习监管制度要求，并贯穿于业务发展中，定期汇报工作动态，以便监管了解和帮助。
苗武生首先感谢监管单位一直以来的指导和帮助，并表示将严格落实监管要求，合规经营，请监管放心。
图/文：广元中支 唐小丽
攀枝花中支本级营业二区举办客户答谢酒会
12月14日，攀枝花中支本级营业二区精心筹备了客户答谢酒会，以此向长期以来支持与信任公司的客户致以最诚挚的感谢。
活动伊始，主持人详细介绍了瑞众保险，从公司的发展历程到辉煌成就，让在场的客户对瑞众有了更加深入的了解和认同。
接着分享理财知识，对当前市场环境进行了深入剖析，指出了当前经济形势下理财规划的重要性。强调在当前复杂多变的经济环境中，如何确保资产的稳健增长，为未来的老年生活提供坚实的经济基础，是每个人都需要面对和考虑的问题。
随后，结合公司的养老年金产品，详细阐述了其设计理念、产品优势以及如何通过合理规划为未来的老年生活提供坚实的保障。讲解客户可以根据自己的经济状况和养老需求，选择适合自己的缴费方式，以确保老年生活的经济来源稳定可靠。在讲解过程中，还积极与客户进行互动，解答客户提出的问题。
整个答谢酒会在轻松愉快的氛围中圆满结束，客户们纷纷表示，这次活动不仅让他们感受到了公司的热情与专业，还学到了很多实用的理财知识，期待未来能与瑞众继续携手前行，共创美好晚年生活。
图/文：攀枝花中支 李瑶
为深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，促进服务业企业做强做优，提高发展质量和效益。12月18日，凉山州企业联合会以2023年服务企业营业收入为入围标准，经排序认定和有关部门的审定，最终凉山中支荣获凉山服务业企业50强。
凉山中支自成立以来,始终秉持着“诚信、专业、合规、创新”的经营理念,在保险市场的浩瀚海洋中奋力前行。凭借着对品质的不懈追求和对客户的高度负责,逐步走出了一条独具特色的奋进之路。
凉山中支将党建工作与企业经营管理深度融合,通过加强党的建设,提高党员干部的政治素质和业务能力,为企业的发展提供了坚强的政治保证和组织保障。通过主题教育等形式,不断夯实党史理论知识、学习研讨红色故事、积极创新党建模式,形成党建与业务共生共荣的高质量发展格局。
凉山中支将以这次荣誉为新的起点，继续坚定不移地走中国特色金融发展之路。我们将继续坚持以客户为中心，以市场需求为导向，不断创新产品和服务，提升服务质量和效率。我们将继续加强团队建设和企业文化建设，打造一支高素质、专业化的团队，为客户提供更好的服务。
图/文：凉山中支 田甜
眉山中支召开一季度服务支持工作会议
为助力2025年一季度业务，提供高质量的销售支持，赋能业务发展提升内勤专业技能。12月11日，运营管理部组织各机构、各渠道综合内勤、组训、运营工作相关人员参加会议。
会议首先宣导运营服务支持举措，承保专业护航、大单专项支持、精美礼品保单蛇年焕新、暖心闪赔显担当、95300全时守候建立高效的客户服务通道、前置服务助力团险业务等各项全方位服务。运营部也建立相关即刻回复群，让前线伙伴各个问题及时响应。
随后讲解高额件审核指引，从定义到对高额件标准及前置核保流程细致讲解，并就高额件资料收集和核保政策着重分析，强调在此过程中对客户信息严格保密。
会议最后对当次培训内容进行随机抽问，并强调，各机构务必高度重视高额件服务支持，保持畅通沟通，树立前置、主动服务意识；务必持续加强核保专业知识学习，以专业的技能高效助力2025年一季度业务冲刺。
为一线提供高质量销售支持，为公司业务发展保驾护航，运营在行动。
图/文：眉山中支 林星宏
凉山中支荣获2024年凉山服务企业50强
资阳中支开展2024年年度财务培训会议
图/文：资阳中支 徐红
为提升团队整体业务能力，为公司财务管理的规范化与精细化奠定坚实基础，推动公司财务工作迈向新台阶，12月12日，资阳中支特召开2024年年度财务培训会议，中支全体财务人员、各部门预算员、条线人管、战略外勤现场参会，四级机构腾讯视频参会。
会议开始，财务会计部宣导《关于2024年年终决算工作安排的通知》，并对文件进行详细解读，对年终决算中费控单据的提交时间节点和借款核销等事项做重点提示；随后对年末的预提注意事项作重点提醒，严守公司预提制度、精准测算；宣讲了2025年1月的四级机构费用政策，要求预算员做好机构算账工作，为营服经理出谋划策。
接下来讲解了各部门2024年费控单据质量和高频报销问题，强调常见问题和易错易混点，旨在减少退单和控制风险。
最后再次强调：各部门要强化责任担当，严守合规底线，要严格遵守公司财务制度要求，提质增效，合理投入资源。
内江中支召开财务培训会议
图/文：内江中支 张帛文
12月16日，内江中支召开财务培训会议，内江中支全体财务人员、各部门预算员参会。
首先，财务部就费用报销过程中出现的一些常见问题和易错易混点进行了分析讲解，并对各部门预算员在日常报销工作中的一些疑问进行了解答分析，旨在提高报销质量，严控报销风险。
接下来宣导了《关于2024年度财务年终决算工作安排的通知》，对文件进行了详细解读，对年终决算的各个时间节点、年终预提费用的相关要求及注意事项做了重点提醒，同时要求各部门预算员严格按照公司年终预提费用要求准确预提相关费用。
最后强调各部门预算员要严守合规底线，严格遵守公司财务制度要求，增强责任意识，真实客观反映报销事项，提质增效，为公司业务发展做好服务。
凉山中支参加FM95.8凉山综合广播“早高峰”直播栏目
随着人们越来越关注自身健康及生活质量，疾病保险得到广泛关注与重视。近日，凉山中支围绕商业医疗保险走进凉山广播电台《958早高峰》直播间，向广大群众解析如何科学合理配置商业医疗保险来实现医疗保障需求，通过科学合理地配置商业医疗保险，树立正确的保险观念以及选择信誉良好的保险公司等措施来维护自身合法权益至关重要。
在本次直播节目中，凉山中支营销训练部负责人贺衡及骆才珍详细解析了商业医疗保险的种类、特点及适用范围，并就如何科学合理地配置商业医疗保险进行了深入浅出的讲解。首先需要根据个人或家庭的实际需求进行选择。根据自身情况选择合适的保险产品。其次，要关注保险产品的保障范围和保额，要了解清楚保险产品的保障范围是否符合自己的需求，保额是否足够应对潜在风险等。
通过此次广播电台的直播活动，凉山中支不仅为广大群众提供了有价值的保险知识和建议，还进一步增强了公众对商业医疗保险的信心和认可度。未来，凉山中支将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，为广大消费者提供更加优质、全面的保险服务。
图/文：凉山中支 田甜
德阳中支召开11月消保工作暨投诉分析会议
为有效开展消保工作，做好消费者权益保护，德阳中支于12月12日组织内勤员工开展11月消保工作暨投诉分析会议。
会议首先对11月中支投诉情况进行了通报，从渠道占比、问题类型占比、处理时效、处理质量进行分析，就典型案例的风险点，与各部门进行沟通预警，要求相关渠道务必高度关注及时处理。并接着就11月的消保工作开展情况进行了汇报。
会议最后，中支总经理曾武江提出工作指示：务必要重视消费者权益保护工作，确保消费者的合理诉求得到及时、公正的解决；要始终坚持“以消费者为中心”，全面提升中支的消保工作处理能力及合规经营水平，有效维护消费者权益。
图/文：德阳中支 包小草
电话：028-65581111
地址：成都市武侯区人民南路4段12号
说明：内部资料，仅供交流；本刊部分
文字图片资料来源于网络，在此
一并向原作者致以诚挚的谢意！
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号