我和永杰的故事
02 月刊
2022
服务为本 成长为上
在一起,更团结
服务为本 成长为上
这个月,北京冬奥会如火如荼的举行,你有没有发现奥运会的格言发生变化了呢?巴赫在成功连任国际奥委会主席后提议,为了更好地应对后疫情时代,建议在奥林匹克格言更快、更高、更强”后面,加入一个词 “Together”(译为“更团结”)。于是就有了目前呈现在我们眼前的新格言:“更快、更高、更强——更团结”。
是的,团结协作,凝心聚力,向着自己的目标不断冲刺,比赛是这样,而我们永杰,也是这样!
还记年会上公布的2022年的战略主题吗?2022年,我们由璀璨走向辉煌,服务为本,成长为上!满载着对新年的憧憬,新年伊始,我们所有业务团队开始了新一年的冲
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刺!与时间赛跑,向着目标冲刺,共引领、共成就、共担担当、共辉煌!
2022年1月份,长安销售部目标销量115台,实际达成142台,成绩优异!长安销售部郝立经理在2月份的启动会上说:“长安从2021年下半年,由于各方面的原因,目标一直没有很好的达成,但是我们每一位成员都没有放弃,一直奋力前行,从2022年开始我们就迅速调整状态,积极响应开始即冲刺的口号,在2022年首月赢得开门红,我们不会辜负大家的期待!”
白沟售后团队,在2022年1月份也是很漂亮的完成了自己
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的小目标,白沟店综合经理杨海洋经理是这样形容他们白沟团队的:“从2021年开始,我们的团队就一直表现的很优秀,我们是连续三个月赢得全员营销的冠军,全员营销离不开每位伙伴的努力,同时我们也不断挑战自己的目标,我们开始学会共成就,共担当,我们是一个整体,一荣俱荣,一损就损,我们每个人都把团队的每件事都当成自己的事,在2022年我们团队的开年启动会上我们承诺,白沟团队一定会乘势而上,一往无前!”
习近平主席说:“围绕明确奋斗目标形成的团结才是最牢固的团结,依靠紧密团结进行的奋斗才是最有力的奋斗。我们靠团结奋斗创造了辉煌历史,还要靠团结奋斗开辟美好未来。”
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而对于我们永杰的每一位伙伴来说,2022年,就是我们团结奋斗,由璀璨走向辉煌的一年!而所有的一切在于我们每个伙伴的共同努力,所有的一切都在于创造,在于我们不断的拼搏!
李总监曾经分享过,一位业界的同行很羡慕我们永杰,因为我们永杰有文化,因为有企业文化让我们变得和别人不一样!我们的文化已经渗透到我们工作的方方面面,是精神力量,是方向的引领。因为有企业文化在,我们可以为客户提供更优质的服务,我们可以为我们的伙伴创造更良性的竞争环境,也可以为我们的伙伴创造更积极的工作氛围,同时让我们的伙伴变得更团结。
2022年的号角已经吹响,就让我们紧密团结在一起,紧跟公司的战略步伐,紧密团结,一起奋进,实现成长,用行动赢得尊重,用成果赢得尊严!
长安销售团队
相信未来,活出精彩
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相信的力量是什么?相信的力量就是“坚定地信念,钢铁般的意志,永不放弃的精神,咬紧牙关再来一次的毅力!”我们要永远相信相信的力量,相信今天的成就源于昨天的付出,相信明天的辉煌源于我们今天的奋斗,相信唯有成果让人喜悦,唯有成果不会陪你撒谎!所以对于目标,我们长安团队始终都相信没有完成不了的目标!
对于长安团队来说,2021年是充满挑战的一年,是充满无限可能与超越的一年。因为疫情和汽车芯片紧张,让我们每天都争分夺秒,每天都在跟时间赛跑,争取在最
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最短的时间内交出最美丽的答卷。“每一个客户满意离开,是我们唯一的目标”,我们不断的寻找方法,不断的调整策略,也不断地刷新成绩!在没有客流进店的情况下,我们组织团队内部的培训,从简单的接待礼仪到车辆的产品知识,再到专业的车辆讲解、需求分析,扎实基本功,将所学充分应用到实际中,让服务更专业,为我们客户提供全面,优质的服务,形成良性循环,打造我们的卓越。
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2021年是忙碌又充满收获的一年,在这一年里看到了我们团队每个人的付出,内勤加班到12点输机,凌晨起来抢订单,只是为了可以最大限度的获取资源,赶在厂家的时间节点前交车。销售顾问交车,经常忙到顾不上吃饭喝水,就是为了让客户尽快提车,让客户得到最满意的服务。“成功不是凭梦想和期望,而是凭努力和实践”我们不断的分析产品,不断研究政策,学习车型,让专业来武装我们自己,每个月的考核,每个月的业绩目标都深深刻
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在了长安人的心里,团队里的每个人都知道自己想要的是什么,想得到的又是什么。“比、学、赶、超”,那股凝心聚力的力量一直围绕在我们长安团队周围,我们相信我们每个人都足够优秀,为了卓越这面旗帜,长安人付出着汗水和泪水,每个人都是没有怨言的往前奔,往前跑!品德和专业能力的不断进步,让我们更好的成就自己!
2021年又是充满新鲜与成长的一年。长安销售团队注入了不少新鲜的血液,长安团队从年初的4位销售顾问增加到了8位销售顾问,我们的新人有活力、有朝气、有冲劲,还有一种初生牛犊不怕虎的干劲,从不惧怕目标,从不轻言放弃,相互学习,互相激励,属于长安团队的精神在这些新人的身上表现的越来越明显,对伙伴不抛弃、不放弃、不客气,正心、正面、正思维,协同发展,拧成一股绳,然后齐头并进!
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功夫不负有心人,2021年年底高碑店安杰长安4S店,取得了全国单店排名第七的优异成绩。机会是留给有准备的人,命运也总是会眷顾那些努力付出的人。所有的付出都会在未来的某一天化作你飞翔的翅膀,化作你攀登的踏板,与你不期而遇。我们要不断地适应环境,如果改变不了环境,那么就改变自我的心态,所有的突破是来自自己的内心,超越自己的目标。唯有超越才会让自己幸福,唯有一路向上,是我们唯一的选择!所以请拼命地努力,拼命地奔跑吧,努力到无能无力,拼搏到感动自己!
车长在,人长安,长安在,一路皆坦途!2022年长安团队依旧追求卓越,新的目标、新的征程,长安团队一定能够奋勇向前,超越目标,实现成长,共引领、共成就、共担当、共辉煌,相信未来,一定精彩!
长安销售2021年全国单店销量TOP7
长安售后产值2021年华北大区单店排名第一
长安店荣获主机厂22年1季度TCS标杆店
2021年卓越单店贡献奖
2021年最佳营销登顶奖
2021年优秀销售顾问奖/2021年优秀服务顾问奖
践行文化,努力成长
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—— 二手车崔亚竹
我是崔亚竹,二手车部门的一名销售内勤,已经来公司六个多月了,这是我走出校门的第一份工作,也没有多少工作经验,真的害怕自己什么都不会,不知道该做什么。
刚来公司任职二手车内勤,后来慢慢接触消贷,因为什么都不懂,这两项工作也让我晕头转向了一些日子,其实最让我害怕的还是消贷部的工作,因为它是要面对客户的,而我又是一个极具社恐的人,不敢和陌生人说话,而且刚来消贷部对一些程序还不是很了解,来了人只能硬着头皮给客户办理业务,其实心脏一直在跳个不停,客户问的问题不懂得还得麻烦冬哥和年哥过来解答,刚上班就有
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想走的念头,但是过了一段时间我慢慢的对消贷部的工作了解的多了,也不害怕顾客过来办理业务了。
后来年哥说要不你做抖音直播吧,我心想:天啊!我怎么做的了直播!于是我就和年哥说我不敢做,年哥也没说什么,就说回去你和家里朋友的商量商量,我说行。后来和大家商量了商量,大家也都支持我,但是我还是怕,一直在做思想斗争,后来想人不能总是待在舒适圈,应该突破一下自己,于是一咬牙就决定直播了,刚和年哥说了我就后悔了,但是好在坚持了下来,现在觉得直播也不算什么难事了。
我觉得生活中的很多障碍,看似无法逾越 ,其实只是因为在心中限制了自我 ,只要试着打破它,只要自己能突破自我的“设限”,便能够超越困难,突破阻挠,完成自我的愿望。很开心刚刚走出校门就能找到这样一份工作,在这工作的几个月里,我真的改变了很多,和陌生
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人说话也不是这么难的事情了,学会了很多东西,也喜欢上了自我突破的感觉。
还记得当初找人力小姐姐报道后,人力小姐姐给我们一人发了一本员工手册,第一页就是企业文化,我心想还有企业文化?企业文化干什么用的?当初可能觉得那就是两块空洞的文字,可是就是在这说多不多,说少不少的六个月中,通过我的工作经历,我又有了不一样的感悟,就觉得它活了,一直在我们的工作当中陪伴着我们,企业文化绝对不是老板或者管理层的铁腕管理,它是一种活着的,润物细无声的,能够被广大员工认同的,同所有人的认知相关联,它是指引。因为企业文化在,能够实现团队协作,共同进步,企业良好持续健康运转的长远目标。
在这六个多月的工作期间我体会到很多,特别是细节的重要性,展示完美的自己很难,需要每一个环节都做到
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完美,但是毁掉自己很容易,只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响,同样只是错误,无论他如何细小我们都要引起重视,否则会给企业带来很大的损失。我觉得就是永杰的文化在慢慢影响着我,当初觉得空洞的那些文字渐渐变得那么实用,“愿意向任何困难挑战”“愿意修正行为”“行动的速度是迫切和专注的”“计划要求完整且细致”“自律和坚持”等等这些都成了我工作和生活中的方向和标准,它督促我向更好的自己发起挑战,成为更好的自己。
2022年,再次出发,希望新的一年收获更多的成长和感动,创造更大的价值。
停止抱怨的力量是多么强大
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有一个作家出差时,无意中坐了一辆非常有特色的出租车。这辆出租车的司机穿着干净,车里也非常干净。
作家刚刚坐稳,就收到司机递来的一张精美卡片,卡片上写着:“在友好的氛围中,将我的客人最快捷,最安全,最省钱地送达目的地。”
看到这句话,作家来了兴趣,便和司机攀谈了起来。
司机说:“ 请问,你要喝点什么吗?”作家诧异:“这辆车上难道还提供喝的吗?”
司机微笑着说:“对,我不但提供咖啡,还有各种饮料,而且还有不同的报纸。”作家说:“那我能要杯热咖啡吗?”司机从容地从旁边的保温杯里倒了一杯热咖啡给这个作家。然后又给了作家一张卡片,卡片上是各种报纸的名称和各个电台的节目单。只见上面写道《时代周刊》《体育报》《今日美国》……简直太全面了。
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有条更近的路是否要走,作家简直觉得温馨极了。
这个司机对作家说:“其实,刚开始的时候,我的车并没有提供如此全面的服务。我像其他人一样,爱抱怨,糟糕的天气,微薄的收入,堵车严重得一塌糊涂的路况,每天都过得很糟糕。
作家没有看报,也没有听音乐。而是和司机攀谈了起来。其间这个司机善意的询问这个作家,车里的温度是否合适,离目的地还
第一年, 我只是微笑地对待所有的乘客,我的收入就翻了一倍。
第二年, 我发自内心地去关心所有乘客的喜怒哀乐,并对他们进行宽慰,这让我收入更加翻了一翻。
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第三年, 也就是今年,我让我的出租车变成了全美国都少有的五星级出租车。除了我的收入,上涨的还有我的人气,现在要坐我的车,都需要提前打电话预约。而您其实是我顺路搭载的一个乘客。
这位出租车司机的话,让这个作家惊讶极了。作家不禁反思自身,其实在日常生活中,自己何尝不是抱怨很多。他决定改变自己,他将这个司机的故事写成一本书。后来有读者受到启发后试着去做了,生活真的发生了改变,这种改变让作家知道了,停止抱怨的力量是多么的强大。
结束语:命运掌握在自己手中,我们对生命态度决定生命的质量,我们要始终坚持感恩的心做人,安宁的心做事,谦卑的心做未来;我们要始终坚持安宁的心给自己,感恩的心给万事万物,真诚的心给客户,笃定的心给目标,我们要始终坚信,唯有奋斗拼搏才是实现理想的唯一途径!心向理想,春暖花开!
感恩在永杰
真诚 用心 负责
共引领 共成就 共担当 共辉煌
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