桃乡帮办有话说
第一期
（2022.02.22）
大家好，我是桃桃，新晋桃乡帮办代言人。欢迎大家来到桃乡帮办新园地，下面，我要向大家讲一讲发生在桃乡的帮办代办小故事……
今天，我来给大家介绍一下桃乡帮办的发展……
桃乡帮办开始于2021年7月15日，大年陈镇承办惠民县帮办代办启动仪式，自此开始了帮办代办新历程。为持续推进“村民生常办事项代办、政务服务事项帮办”工作机制，打造“政府引导、全员参与、纵向到底、横向到边”的便民服务新格局，桃乡帮办依托现有的行政体系，创建“镇-党群服务中心-村”三级帮办代办网络，镇一级负责统筹协调，党群服务中心作为衔接，承接便民服务事项，村一级作为实践者，开展帮办代办服务。据统计，2021年，桃乡帮办共办理事项6700人次。
另外，为推动帮办代办工作走向规范化，桃乡帮办编制了《帮办代办事项清单》，涵盖12个部门59项事项，明确事项办理条件、所需材料及办理流程等基本信息，让人看来一目了然。同时，制定培训方案，每月召开帮办代办员培训会议，12个部门业务骨干分批次对部门所辖帮办代办事项办理程序、所需手续等进行讲解。为充实帮办代办队伍，按照高素质、优作风、精业务、强能力”的标准，遵循“双向选择”程序，选拔了帮办代办员83人，搭建起高素质的帮办代办队伍，确保帮办代办服务常态化、持续化、长效化。
同时，为达到方便群众的目的，创新办理模式，针对老年人、残疾人等行动不便人群，可以由本人进行申请，工作人员上门办理。基于部分
群众空闲时间与上班时间存在偏差的问题，群众可联系帮办代办员或电话预约办理。在6个便民服务站安装视频代办系统，配套制定《便民服务事项手册》，养老认证等业务可通过视频系统在便民服务站进行办理。
一年来，桃乡帮办实现了从无到有、从无到优的发展，成效颇为显著，撰写的《惠民县大年陈镇创新帮办代办机制，实现为民服务“零距离”》被滨州市政务信息（领导参阅第100期）单篇采用，帮办代办工作因扎实的工作作风在全县作为干部作风建设年优秀品牌成果进行展示。
今天，我的介绍到这里就结束了，2022年，桃乡帮办又会有哪些故事呢，请听下期介绍……
主办单位：大年陈镇人民政府
承办单位：大年陈镇便民服务中心
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