藏
游
周
刊
封面人物
西藏藏游旅游开发有限公司董事长 尤明刚
父辈以及自己对路的恐惧，让尤明刚决定大学报考与交通相关的专业。1986年，尤明刚考入了位于天津的中国民航学院。从拉萨坐飞机到成都，从成都坐火车到北京，再从北京到天津。
尤明刚，沉静时总爱回忆自己的童年。他的童年，是在西藏东南高山峡谷中一个堪称秘境的地方度过的。那个地方叫易贡，“易贡”在藏语中，是“美丽”的意思。
高山、峡谷、激流、小木屋，童年的尤明刚，每天在原始森林中钻来钻去，掏鸟蛋、采蘑菇，无比快乐。
封面人物：尤明刚
根在高原，业在西藏
尤明刚说，自己企业的根在西藏，西藏市场虽然比不上内地那么大，但作为一个西藏人，更愿意立足西藏做大自己的事业。
“我是西藏人，我更懂西藏，所以对西藏更有信心”。
深圳、海南等气候适宜的“好地方”，他都曾有机会调过去。但尤明刚感觉自己的身体仿佛长出了根须，和西藏的大地紧紧连在一起，想走，也舍不得。
1989年大学毕业后，尤明刚对回到西藏没有任何犹豫，直接到了中国民航西藏管理局工作。
见识了内地的繁华，才更深体验到西藏的艰苦。尤明刚不是没有机会离开西藏。尤其是1990到1995年之间，民航人才奇缺，
尤明刚出生在易贡，仿佛是个偶然：父亲是湖北人，之前是东海舰队的军人，接到进藏的命令后，一边进军一边修路来到西藏，然后扎根易贡生产守边；母亲是西藏登山队的队员，在距离珠峰峰顶一步之遥时，没被列入登顶人员名单，后从登山队退役，被安排到易贡生产建设师第五团。
那个特殊的时代，命令以及服从，推动着两个原本遥不可及的人，犹如庞大沙盘上的两面小旗，被人无意间插到一起。命运从此交集，并在高原上长出一个生生不息的家。
2006年，尤明刚从工作了17年的民航系统辞职，跟随兄长做起了自己的事业。如今，他们的公司已经涉足建筑、旅游、酒店、零售等多个行业，并且在内地也有投资。
目 录
封面人物
尤明刚：根在高原，业在西藏
一周要闻
拉萨市夜间经济启动仪式
于9月8日晚在藏游坛城举行
实体频道
- 那曲全域旅游线路考察圆满结束
- 格拉丹东商贸公司举办第五届食品安全知识竞赛活动
- 易贡酒店做好防震抗震准备
- 坛城酒店/拉萨酒店举行第三季度优秀员工表彰会
一线风采
质量通报
行业动态
政策摘要
藏游人力行政综合部巡查组对拉萨格拉丹东酒店进行了例行检查
质量通报
开放式旅游区将取代旅游景区
最高人民法院、司法部、文旅部
关于依法妥善处理涉疫情旅游合同纠纷
有关问题的通知
藏游运营中心市场销售团队
提前超额完成2020年销售任务！
领导动态
- 格拉丹东拉萨酒店召开服务质量整改专题会议
- 藏游酒店管理公司对酒店进行培训
拉萨市夜间经济启动仪式
于9月8日晚在藏游坛城举行
2020年9月8日20时
拉萨市夜间经济启动仪式
在藏游坛城隆重举行
启动仪式现场，拉萨市副市长刘广民、藏游旅游开发有限公司董事长尤明刚均发表了讲话，表达了对本次启动仪式完美举行的美好祝愿，以及对拉萨市夜游经济的美好展望。
在此次启动仪式中，到场的政府领导在藏游坛城工作人员的引导下，参观体验了藏游坛城夜游经济，对藏游坛城夜间经济项目予以肯定，并提出了相关的意见和建议。
近年来，夜间经济作为一种崭新的业态在全国迅速发展，根据《2019中国夜间经济发展报告》显示，截至2019年底全国已有40多个城市发布促进夜间经济发展政策，夜间经济所形成的各种消费形式也逐渐成为推动区域经济发展的重要动力。
2019年12月14日，拉萨市委专题会要求，抓紧调研，提出方案，形成政策，搞好试点，全面推进夜间经济发展。
为积极响应国家及政府的号召，2020年9月8日晚20:00，拉萨市夜间经济启动仪式在藏游坛城隆重举行。本次启动仪式的参与人员有自治区商务厅党组书记李文革、厅长边巴、市委副书记沈海斌、王强、市委常委占堆、副市长刘广民、市政府副秘书长杨少亮、相关县区园区、市直单位的负责人以及藏游坛城相关领导等。
一周要闻
一周要闻
随着启动仪式的结束，藏游坛城精灵花车在众人瞩目之下缓缓出场，演员的热情舞蹈、多样的花车造型，为现场嘉宾带来了一场充满惊喜与欢腾的巡游节目。
藏游坛城自今年6月实行地摊经济以来，夜间经济的业态发展形式不断丰富和创新。完善的夜游配套设施，满足本地消费者及游客，吃住、行、游、购、娱，一站式消费需求，提供丰富多彩的夜间消费场景。
领导动态
领导动态
格拉丹东拉萨酒店
召开服务质量整改
专题会议
9月5日上午10：00~下午2：00，格拉丹东拉萨酒店召开了服务质量整改专题会议。宏绩集团和藏游公司领导琼达、尤明刚、次仁多吉、多布杰、朗嘎及人力资源部领导；坛城酒店、物业管理公司负责人；格拉丹东拉萨酒店全体员工参加了会议。
本次会议分两个议程，第一，人力资源部代表公司经营委员会宣布人事任命：任命代志为格拉丹东拉萨酒店总经理，唐才玖为副总经理；第二，就格拉丹东酒店服务质量整改进行广泛深入讨论形成意见。
藏游公司董事长尤明刚肯定了酒店全体员工所作出的努力，阐述了统一管理的重要性和必要性。
藏游公司常务副总裁多布杰、宏绩集团领导次仁多吉、朗嘎就服务质量、酒店环境改善，从不同层面提出批评意见和整改建议。
最后，宏绩集团总裁琼达在认真听取与会发言后，从观念认识、思想统一、具体措施方面做了全面的阐述。
领导
动态
通讯员：梁英杰、夏胜
2020年8月18日~9月4日 ，藏游酒店管理公司根据藏游集团工作安排，对拉萨酒店、坛城酒店、林芝商务酒店、林芝贵宾楼酒店、波密酒店和米堆冰川景区进行了针对性培训。
藏游公司董事、酒管公司总经理于新涛和助手梁英杰，每到一地，首先进行卫生和服务质量检查，并与酒店管理人员和员工代表座谈，了解存在的问题和培训需求，最后根据实际情况制定培训方案。
培训内容包括：服务礼仪、首问责任制、前台接待标准、客房服务标准、餐饮服务标准等。
此次培训结合酒店的需求和存在的问题，收效明显。希望各酒店景区积极实践培训所学内容，及时改进工作中的问题，不断提高服务水平。
领导
动态
藏游酒店管理公司
对酒店进行培训
实体
频道
实体频道
实体频道
那曲全域旅游
线路考察圆满结束
通讯员：次旺顿珠、赵磊
2020年8月10日，那曲恰青格萨尔王文化艺术赛马节期间，那曲市文旅局明确要求那曲旅游主管部门和那曲市各相关旅游企业，积极推进那曲市全域旅游，并对我公司提出明确要求。
8月20日，青龙小镇规划设计师成都市理工大学教授张华、那曲片区总经理斯曲次仁、藏游运营中心销售部尤拉才让、赵磊、西部旅游汽车公司总经理才让扎西、藏游人力行政综合部次旺顿珠组成考察组前往那曲。
8月21日，考察组向班戈县领导汇报了班戈县青龙乡特色小镇规划。22日开始考察之旅。经过八天考察，明确了近期有运作可能性的五条线路。
9月3日，藏游董事长尤明刚、常务副总裁多布杰，听取了藏游人力行政综合部次旺顿珠、那曲片区总经理斯曲次仁、藏游运营公司销售中心总经理尤拉才让、藏游运营公司销售中心策划部经理赵磊等，关于那曲全域旅游考察报告，对下一步集团那曲全域旅游发展进行了规划，对加快加强集团那曲旅游发展进行了工作部署。
通讯员：朱琪
根据自治区应急厅通知：西藏地震局预测，林芝易贡地区近期可能会发生较大的地震，要求做好防地震、塌方准备。易贡酒店积极响应号召，做好应急预案，专程到林芝采购备灾物资，把酒店空地作为紧急避难点。
通讯员：斯琴花
格拉丹东商贸公司举办
第五届食品安全知识竞赛活动
8月31日，格拉丹东商贸有限公司举办了“第五届食品安全知识竞赛”。西藏自治区市场监管管理局及拉萨市市场监督管理局相关领导出席了此次活动。宏绩集团人力资源部长朗嘎女士受邀参加。董事长尤明清女士表示，企业要“以人为本，安全第一”，做有社会责任感的企业家。
通讯员：刘伟丹
坛城酒店/拉萨酒店举行第三季度优秀员工表彰会
9月1日，坛城酒店、拉萨酒店召开了第三季度优秀员工表彰会。大会由米玛总经理主持，为优秀员工献哈达及颁发证书，祝贺优秀员工并激励全体员工努力工作！
易贡酒店做好防震抗震准备
实体
频道
秋天是挑战的季节，秋天是成熟的季节，秋天是收获的季节！
截止到2020年9月1日，藏游运营中心市场销售部销售额突破800万元大关！实现销售收入8067452元，提前超额完成藏游年初制定的7175030元销售任务！
这是宏绩党委和领导层、以及藏游公司领导层正确领导的结果！这是藏游运营中心市场销售部全体员工共同努力的结果！这是藏游实体景区通力合作的结果！
藏游运营中心市场销售部除了完成景区营业额销售任务以外，还向藏游坛城宴会厅、格拉丹东超市、蜡像馆、坛城夜游经济、西部汽车公司输送了源源不断的客流，为藏游整体销售额的增长贡献了自己的力量！
质量
通报
藏游运营中心市场销售团队
提前超额完成2020年销售任务！
一线风采
质量通报
通讯员：赵磊、次旺顿珠
藏游人力行政综合部巡查组
对拉萨格拉丹东酒店进行例行检查
2020年9月5日上午8点，藏游人力行政综合部巡查组对拉萨格拉丹东酒店进行了例行检查，发现拉萨格拉丹东酒店存在以下问题：
1、安保岗位出现短暂空缺。
2、酒店大厅卫生不合格。
3、酒店大厅卫生间卫生不合格。
4、楼梯口卫生不合格、有堆积杂乱物品现象。
5、十五楼楼后厨剩菜剩饭沉积太多，未处理。
针对上述存在的问题，巡查小组决定给予拉萨格拉丹东酒店通报批评。并分别给予负责人唐才玖、米玛罚款500元。
望拉萨格拉丹东酒店及藏游其他服务实体，以此为戒，努力提升酒店和景区的管理工作，规范服务标准、提高服务水平。
特此通报！
一线
风采
尤拉才让
赵磊
罗兰兰
李斌
张艳中
罗怀才
许嫣
阳永剑
行业动态
政策摘录
行业动态
目前景区的模式逐渐被市场排斥。
决策者和投资者希望从景区直接获得旅游收入，认为应该吸引旅游者在景区内消费。在这种理念下：
1、景区门票成为游客在景区的第一消费。为了增加景区的门票收入，最简单的方法就是把门票价格提高。
2、由于门票收入有限，于是推出了景区门票以外的消费，简称“二消”。在扩大景区“二消”的名义下，景区内的购物、餐饮、住宿、表演等各种收费项目越来越多。
令一些景区管理方不解的是，很多景区的人数不增反降，景区的门票收入不增反降，景区的消费收入不增反降。景区的消费收入在旅游总收入的占比并没有明显提高。
政策
摘录
为贯彻落实党中央关于统筹推进疫情防控和经济社会发展工作部署，扎实做好“六稳”工作，落实“六保”任务，依法妥善化解涉疫情旅游合同纠纷。
1、建立旅游合同纠纷多元化解机制：坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，努力做到能调则调，当判则判，及时定分止争；
2、畅通矛盾纠纷化解的协作对接渠道；
3、充分发挥非诉讼纠纷化解机制作用；
4、提供便捷高效的诉讼服务；
5、积极引导变更旅游合同；
6、慎重解除旅游合同；
7、妥善处理合同解除后的费用退还；
8、妥善处理安全措施和安置费用的负担；
9、妥善认定减损和通知义务。
开放式旅游区
将取代旅游景区
来源：旅游圈网
从旅游者的旅游消费习惯看，旅游景区不是旅游者消费的首选地。主要原因是旅游者对景区消费普遍存在反感：
1、价高质次的各种负面报道很多
2、景区内消费的纠纷处理慢而繁；
3、人们对于设置门票的景区一般去一次，重复前往某个景区的占比很少。
各种原因使得旅游者进入景区后不愿再花钱消费。
需要彻底改革景区的发展模式，需要将适合做开放式旅游区的景区改成有景点的、无门票的、氛围与景点匹配的、符合环境保护要求的、能够吸引大量旅游者的、旅游消费功能齐全的、适合旅游消费的开放式旅游区。
最高人民法院/司法部/文化和旅游部
关于依法妥善处理涉疫情旅游合同纠纷
有关问题的通知
法〔2020〕182号
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西藏拉萨市城关区罗堆西路藏游坛城北门2楼 藏游人力行政综合部
责任编辑：张江莉、唐亚苹、党佳佳、李畅、向巴次仁、次旺顿珠、斯琴花、央金
顾 问：扎西平措、尤明刚、次仁多吉
编委主任：彭继文
总 编 辑：程建超
副 总 编：张莉
通 讯 员：侯慧、夏胜、张燕、杨小亚、朱琪、巴桑次仁、赤来卓玛、次仁拉珍、刘伟丹、唐才玖、边巴顿珠、赵磊、贡觉土旦
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
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