润和之家
邳州农商银行“润和”智慧社区项目
2021年1月
主办：邳州农商银行 协办：江苏瑞银产业
第09期
目录
01 ►
科技融入生活 智慧改变社区
润和小家开展老年人智能手机学
习科普活动
02 ►
金融宣传进社区 贴心服务暖人心
润和小家开展“防范金融诈骗”
宣传工作
03 ►
垃圾分类进社区 绿色环保入人心
润和小家开展“垃圾分类我先行”
宣传服务工作
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卷首语
时间的印迹，清晰记录着走过的路。过去一年，邳州农商银行润和小家目光坚定、步稳蹄疾，在所有人的共同努力下，一张张美好蓝图成为现实。
作别2020，这一段岁月波澜壮阔，这一段年华记忆犹新。2020年，邳州农商银行润和小家共开展活动13场，平均辐射宣传2000人，囊括银河湾社区居民及周边商圈住户，总参与人次超过650人，不仅满足了社区居民的精神文化需求，还促进了邻里间的沟通交流，增强了社区凝聚力，为建设新型美好智慧社区打下良好基础。
百围之木，始于勾萌；万里之途，起于跬步。没有等出来的成功，只有干出来的精彩。
2021，我们将继续出发，以专业坚守初心。在深化改革的浪潮中，方向不变、道路不偏、力度不减，以奋斗者的姿态，既仰望星空，又脚踏实地，做有情怀的银行。
2021，我们将继续拼搏，以奋斗定义时光。努力推进智慧社区建设，以拓宽服务渠道、增加客户黏性为目标，为社区居民提供智能化、人性化服务，不断提升数字化水平，实现社区居民“吃、住、行、购、娱、健”等生活要素的数字化、网络化，构建“润和之家”智慧社区。
1月，润和小家共为社区居民提供存取款服务1673笔，STM机业务办理315笔，4人开户，7人开通手机银行，28人办理税银缴费，以及其他业务咨询177笔，平均每天服务社区居民50余人。
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卷首语
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科技融入生活 智慧改变社区
润和小家开展老年人智能手机学习科普活动
随着科技的快速发展，智能手机、平板电脑等智能设备越来越普及。但不少老年人却被科技发展的脚步绊住，除了使用智能手机接打电话，其他功能几乎“一窍不通”。
因此，为进一步加强老年人沟通能力、方便老年人日常生活、鼓励其积极融入信息时代，1月10日，邳州农商银行润和小家开展以“科技融入生活 智慧改变社区”为主题的老年人智能手机学习科普活动，让社区长者了解学习如何使用智能手机，享受科技进步带来的便利。
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活动期间，邳州农商银行润和小家的志愿者一一介绍了智能手机的常用功能，如：如何登录微信发送语音、如何发起视频通话、如何下载手机软件、如何拍摄视频、如何观看视频或阅读新闻等，并讲解了需要连通流量或无线网络才可以观看视频或拨打视频电话等注意事项。
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“老年人也都有好奇心，有学习的热情，只是没人教他们。”参与本次活动的志愿者说道，“因为他们记忆力差，眼睛不好，学习新事物需要更多的时间，家人、朋友、社会应该给予他们更多的关注和耐心，等等他们。在信息化发展中，老年人也应该有更多的获得感、幸福感和安全感。”
讲解过程中，有长者迫不及待地给远方的子女打去视频电话。刘奶奶是独居空巢老人，子女都不在身边，她为远方的女儿打去了视频电话，视频接通时，两人都很开心。她对女儿说：“我想你了，要不是邳州农商银行的志愿者们教我们用手机视频电话，我还不知道能这样看到你……”，并转头告诉志愿者：“我女儿现在55岁了，我已经好久没有见到她了”。
此外，通过手机支付功能方面的学习，老人们充分感受到了移动支付为生活带来的便利。为了让老年人更好地适应数字时代，志愿者们手把手地教老人们如何操作日常生活中经常碰到的电子智能支付。
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本次活动时间虽然不长，但传递出“活到老、学到老”的生活态度，实现了“老有所学、老有所乐”，丰富了社区长者的晚年生活，给他们的生活增添了一抹靓丽色彩。同时，也拉近了邳州农商银行润和小家与群众之间的距离，接下来，邳州农商银行润和小家将继续发挥战斗堡垒作用，持续开展更多的志愿服务活动，切实满足社区居民的现实需求。
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金融宣传进社区 贴心服务暖人心
润和小家开展“防范金融诈骗”宣传工作
随着春节临近，各类金融欺诈案件进入高发期，不法分子的诈骗手段层出不穷，对银行运营工作提出了更高要求。面对让人眼花缭乱、防不胜防的金融诈骗方式，居民也需进一步提高警惕，保卫钱包安全。
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为进一步普及消费者金融知识，增强社区居民的金融风险防范意识，维护金融市场和谐稳定。1月18日，邳州农商银行润和小家走进银河湾社区，开展“防范金融诈骗”宣传工作。
活动期间，邳州农商银行润和小家的工作人员通过面对面讲解、发放宣传单等形式，深入浅出地向社区居民传授日常防骗知识；讲解诈骗案件，让居民感同身受；讲授金融安全知识，分析当前出现的信用卡、网银盗刷等财产安全问题；一一解答居民提出的金融知识及疑问，帮助居民有效保护个人信息，提高风险识别能力。
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不少居民表示，通过此次面对面宣传，学到了很多金融知识，也提高了自身的风险防范意识，回去之后会积极向身边人宣传，让大家都远离金融诈骗，守住自己的钱袋子。
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本次活动，不仅让居民深入了解了金融知识，学会辨别疫情年新型金融诈骗手段，有效保障个人资金安全。同时，工作人员与居民们面对面的交流，满足了居民的金融服务咨询需求，增强了社区居民、特别是老年居民的风险防范意识和自我保护能力，为营造安定和谐的社区环境奠定了良好的基础，也增强了社区居民对我行的认识与了解，拉近了邳州农商银行与社区居民的距离。
以此次活动为契机，邳州农商银行将继续开展形式多样、内容广泛的宣传活动，建立长效机制。在以后的工作中，邳州农商银行也将持续履行金融企业的责任担当，为更多的金融消费者普及金融知识，增强风险防范意识，让金融行业能够更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要，为营造和谐金融环境贡献出全部力量！
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垃圾分类进社区 绿色环保入人心
润和小家开展“垃圾分类我先行”宣传服务工作
为进一步深化生活垃圾分类理念，提高广大居民的环保意识，切实推进社区垃圾分类工作进一步取得实效并积极鼓励社区居民主动参与垃圾分类工作，1月24日，邳州农商银行润和小家志愿者深入银河湾社区开展垃圾分类宣传服务工作，加强舆论宣传引导，营造全民参与垃圾分类的良好氛围。
“大块骨头属于其他垃圾，指甲油、染发剂等属于有害垃圾……”志愿者耐心地为居民讲解垃圾分类相关知识，对容易混淆的几种垃圾进行仔细说明，引导居民正确分类，并现场展示如何进行生活垃圾分类。
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此次宣传活动，进一步加深了居民对垃圾分类重要性的认识，让“绿色、低碳、环保”的理念走进千家万户，走进居民的心里，让社区居民在潜移默化中变成绿色环保理念的积极践行者。居民们纷纷表示，以后会将分好类的垃圾投入垃圾分类驿站，为社区垃圾分类工作尽一份力。
环境宣传教育是社会主义精神文明建设的重要组成部分，对环境保护工作起着先导作用和监督作用。加强环境宣传教育力度，有利于提高群众的环保意识，让群众切身参与到认识环保、了解环保、监督环保的工作中来。接下来，邳州农商银行将继续组织员工深入社区，开展志愿宣传服务工作，为保护生态环境、创建文明城市做出积极贡献！
“垃圾是可再生资源，只要大家在平时扔垃圾的时候留点心，把垃圾分好类，可循环可利用的垃圾将被再次回收，也减少了对环境的压力……”活动期间，志愿者在讲解如何进行垃圾分类、分类后如何处理等垃圾分类知识的同时，鼓励居民从家庭做起，自觉将家中产生的垃圾分为可回收垃圾、有害垃圾、其他垃圾，分开装袋，并准确地投入小区内设置的分类垃圾桶中。
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