齐心战百日
破局赢胜利
目录
table of contents
行业动态
P03-05
封面人物
P06-07
优秀案例
P08-09
优秀分中心
P10-12
汽融大事件
P13-16
分中心自驱风采
P17-21
金钻会员
P22
生日祝福
P23
汽融前线
乘联会公布9月销量数据，2022年9月乘用车市场零售达到192.2万辆，同比增长21.5%，增长较快；9月零售环比增长2.8%，环比增速处于近20年同期历史低位。1-9月累计零售1487.5万辆，同比增长2.4%，同比净增35.5万辆。
对于销量的看涨，乘联会总结为由于5月疫后物流和供应链的持续改善, 渠道库存充裕，这些都有效稳定促进了车市的增长。在去年芯片断供的超低基数下，9月全国乘用车零售同比增21.5%，较8月29%的增速稍有回落，其中车购税优惠政策举措逐步显现效果。9月车市促销力度保持高位，主流车企均追加了优惠活动力度，努力弥补前期因疫情造成的销量损失，争取季度预期目标的最好结果。
乘联会：9月乘用车零售同比增长21.5%
汽融前线
二手车新政激活拍卖模式：
中汽协公布的最新数据显示，今年1~8月，国内二手车交易量约1190万辆，同比增长13.38%。中国汽车流通协会会长助理罗磊预测，今年全国二手车交易量或达到1800万辆，预计交易额实现1.2万亿元，有望创下历史新高。
随着二手车行业政策的全面落地，尤其是“限迁”“异地提档”等方面的政策松绑，全国二手车统一大市场正加速形成。在此背景下，作为市场经济条件下资源配置最为高效的交易方式之一，机动车拍卖行业的作用有望进一步凸显。
中国拍卖行业协会会长黄小坚表示，“近十年来，机动车拍卖作为一种传统而又全新的交易模式，在经历‘公车拍卖’增进社会了解、专业细分推进市场发展、取消‘限迁’激发市场活力等重大利好和专业引领之下，已经融入汽车流通产业，正在成为汽车流通产业生态中的重要一环，是现代化机动车流通体系中不可或缺的组成部分。”
成交额连续五年创新高，二手车出口或迎风口期
9月5日，商务部举行商务领域推进长三角区域市场一体化专题新闻发布会。商务部市场体系建设司司长周强在会上表示，推动取消对开展二手车经销不合理限制，推动全面取消二手车限迁政策，促进二手车流通规模化、便利化发展，1-7月全国二手车交易量同比增长14.5%。
国内消费继续恢复。今年以来，商务部出台促进家居消费等政策措施，组织开展了“消费提振年”系列活动。1-7月，社会消费品零售总额同比增长7.3%。加快电子商务提质升级。加速释放跨境电商潜力，有序发展直播电商等新模式新业态，通过电子商务发展促进统一大市场建设。1-7月，实物商品网上零售额同比增长10%，占社会消费品零售总额比重达26.4%。
汽融前线
商务部公布数据：
前7月全国二手车交易量同比增长14.5%
汽融前线
2019年8月入职汽融
2023年年度铂金钻会员
2024高峰会预入围
潘玉莲
武汉分中心
车主贷四部客户经理
汽融前线
尊敬的领导，各位同事大家好！我是武汉分中心车主贷四部客户经理潘玉莲，很荣幸成为汽融前线月刊的封面人物。感谢各位领导的认可！也感谢小伙伴们对我工作生活上的帮助和鼓励让我一路跟随平台不断成长，进步。
以下是我在工作上的一些心得分享给大家：对工作要保持热爱，要有目标感和责任感。不断给自己制定可以努力达成的目标或者找对标优秀同事。没有目标就像没有舵的船，会让我们迷失方向，设定明确目标才能让我们保持激情，及时发现不足，不断进步，持续优秀。这也是我这几年一直积极面对工作中各种困难和挑战，保持业务稳定增长的重要因素。同时还要长怀敬畏之心，严格遵守公司规章制度，提高自身素养，才能和平台共同成长，走的更远。
作为银行客户经理，我们需要开发客户和渠道，维护好销售渠道关系，开发各类新的渠道，筛选客户，把控客户风险，处理各种客户问题，推广公司相关产品，完成销售目标等，所以只有不断学习专业的知识和营销技巧积极配合参加各种公司新产品新方案学习，才能更好的服务好客户实现自己的价值。同时工作效率也很重要，摆脱拖延症习惯，任何事情第一时间回复解决，做到今日事今日毕。
渠道维护方面要和渠道成为朋友而不仅仅是业务关系。平时除了工作给渠道传达公司各项政策帮他们分析利好，协助拓展业务以外，还可以多花一些时间和渠道聊天来深入了解他们。关注他们的生活状态，协助处理业务上的各种问题。了解渠道的爱好，可以投其所好送点小礼品，渠道及其家人生日或者重大纪念日也可以一起参与。2023年是困难重重又充满挑战的一年。疫情后大量企业倒闭导致客户逾期增加，市场竞品增多，渠道政策没有优势，总部风险政策收紧，客户对贷款投资更加谨慎，这些因素都在考验着我们的决心和意志。道艰且阻，玉汝于成！只要我们调整心态，坚持初心，紧跟总部政策，一起战胜困难，重回巅峰！也祝武汉分中心和汽融总部越来越好。
汽融前线
张鑫吉于今年2月从车抵贷客户经理转岗到特斯拉专岗，负责特斯拉东部银泰店。接店时我行与该门店的合作较浅，份额仅为17%，此时的招行份额最高时可达 69%。接店后，张鑫吉快速对招行的产品政策和销售策略进行熟悉了解，知己知彼、百战不殆拼出一条
属于自己的份额提升之路。
首先提升自身专业度，赢取合作方信任。张鑫吉认真学习新能源政策和业务流程，避免在业务操作过程中出现纰漏，用细心的服务和出众的专业赢得信任；第二，虚心向同行学习和平共处谋共赢。张鑫吉接店后主动向店内招行客户经理学习取经，同时介绍我行产品，突出我行个人单优势，向他们争取二手单，积少成多；第三，从共同爱好入手，以点带面全攻克。先攻克优秀销售人员，了解他们的兴趣爱好，通过吃夜宵、踢足球等方式加深情感关系。紧接着让优秀销售人员向其他销售宣传我行产品优势，借用他们的力量推动我行产品。慢慢的，店里的销售人员全部愿意主动推我行产品；第四，守望相助，共同进步。上下班时间和门店销售一致，驻店时主动积极，主动帮门店做一些力所能及的事，比如接待客户、挪车、刷卡拿水等。一段时间下来，双方合作紧密度提升，关系更加融洽。
特斯拉门店份额提升，关键在于和销售的关系维护。从销售的兴趣爱好入手更能引起共鸣，从而助力业务上的产出。同时帮门店做一些力所能及的事，他们会用业务来感谢我们的付出。
优秀案例分享
宁波分中心
宁波新车团队 张鑫吉
特斯拉客户经理的破局之路
汽融前线
放款 50 万客户为前期厅堂接待客户，当时营销车抵贷，客户没有资金需求。在给客户办理贷后业务同时取得客户信任，添加了客户微信，告知后续有资金需求可联系我行，
会帮其申请优惠方案。后客户微信主动联系咨询，在了解客户基本情况后以惠贷降息方案吸
引客户，客户对额度、利率满意，顺利面签、放款。 放款 42.3 万客户同样为厅堂结清接待客户，6 月来分中心办理结清时营销车抵贷客
户没有资金需求，也不同意加微信，但贷后没有放弃，告知客户后续如有资金需求可回来申请，老客户一般都可申请降息方案。后客户有资金需求主动回分中心前台咨询办理，客户刚好符合我行豪车降息方案，本次利率较前笔降低 4%，额度也高，客户非常满意，顺利放款。
放款 55 万客户今天来分中心办理提前结清，贷后岗主动询问客户是否需要续贷，
我行针对老客户有相应降息方案，引起客户兴趣。沟通过程中了解到该客户刚好也被外部中介机构营销过，中介机构都会收取一定费用，在了解到我行不收取任何手续费后客户迅速扫
码测额，刚好额度比前笔高很多，利率也降了 6.5%，客户非常满意，客户经理当场为客户操作面签放款，一个多小时完成全流程。 务必 100%开口营销，不放过任何机会，提高成功机率；
做好贷后服务，与客户建立信任感，让客户觉得我们是站在客户角度真心为他着想，拉近与客户距离，方便营销，客户易接受；
充分了解我行营销政策，对于审批流程、利率，降息方案等要熟悉，抓住客户希望
利率优惠、额度高等心理进行重点营销； 不愿意添加微信的客户，可以给名片，保留营销机会；
扫码客户要持续跟进，及时追踪，加强与客户经理的联动，不轻易放弃每一个意向
客户。
厅堂大额惠贷
杭州分中心厅堂 转化3笔大额惠贷150万
汽融前线
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哈尔滨分中心
三季度收官月，哈尔滨分中心前后线战士奋力迎战，在总部领导的正确指引下、在冰城全体将士的共同努力下，本年度第八次荣获“优秀分中心”称号，回首九月，分中心整体放款2.89亿，月度达成率97%，各项综金指标名列前茅，综金系数1以上占比突破95%，主管综金系数均在1.2倍。
四季度全年冲刺，从零开始，一定要保证产能平台稳定输出，同时关注各层级活动量管理，细化追踪，逐步提升队伍自驱力，全力冲刺全年目标，逐月攻破，全力备战24开门红。
感谢总部领导及老师对哈尔滨分中心的大力支持与帮扶，十月份冰城将士将再接再厉，高歌猛进，决胜全年，再创辉煌！
汽融前线
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三亚二级分中心
三亚二级分中心9月在全体将士的共同努力下，在总部及海口分中心的大力支持下，资产放款3880万，达成率87%，钻石人占比50%，人均产能647万，荣获“金钻会员”优秀分中心荣誉称号。
10月三亚二级分中心全体将士将紧跟总部步伐，提升综合化经营能力，戮力同心突破自我，为即将到来的开门红夯实基础，向更高的平台发起冲锋！
长春分中心
9月长春分中心在全体将士的共同努力下，荣获“优秀分中心”及“优秀综合金融推动”称号；资产达成率81%，钻石人占比29%；人均产能525万；存款达成率95.3%；活存达成率115.3%；信用卡达成率69.2%；代发达成率152.1%。
10月长春分中心将紧跟总部步伐，改短板、抓提还、严格落实活动量，各项指标均提升。在合规作业的基础上达成资产目标及存款目标。全力冲刺四季度，实现资产余额共突破，长春分中心势在必得！
成率115.3%；信用卡达成率69.2%；代发达成率152.1%。
10月长春分中心将紧跟总部步伐，改短板、抓提还、严格落实活动量，各项指标均提升。在合规作业的基础上达成资产目标及存款目标。全力冲刺四季度，实现资产余额共突破，长春分中心势在必得！
汽融前线
汽融前线
汽融前线
为提升前线队伍综合能力素养及专业技能，市场营销部于9月启动“区域经理&团队主管”加油站系列培训。目前已开展2期直播培训，累计观看人次达818人，培训主题分别为：市场营销部王俊俊讲授数据分析专题、合肥分中心高飞总讲授队伍管理专题、青岛分中心王文静和武汉分中心肖静讲授消保客诉专题。后续市场部将持续为前线队伍赋能，助力业务发展。
加油站直播系列培训
汽融前线
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汽融前线
汽融前线
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高峰会申办地巡礼-合肥
三山环抱绿水悠
古迹荟萃历史流
人人奋勇争先 出彩汽融合肥
💠领航俱乐部💠
与你一同见证荣誉圣地的诞生
汽融前线
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“感恩·突破”分中心风采展示投票活动结果公布
点击查看投票活动详情
北京分中心
合肥分中心
深圳分中心
分中心
自驱风采
获奖分中心
汽融前线
汽融前线
中秋团圆活动
汽融成都分中心新车条线，于9月21日晚上开展了一场中秋团圆活动。活动邀约了新车条线全体人员，包括区域经理、团队长、客户经理。趁中秋佳节，以团圆为主题，增强条线凝聚力，增进团队间友谊。同时也更好地冲刺四季度业务达成。
成都分中心
长、客户经理。趁中秋佳节，以团圆为主题，增强条线凝聚力，增进团队间友谊。同时也更好地冲刺四季度业务达成。
共悦生辰
温暖同行
转瞬间，秋天已至。9月7日，分中心诚邀内训讲师观看教师节的专项直播并组织9月至10月员工生日会活动。
本次活动的主要内容分为两部分，分中心内训师集体观看总部领导发言以及全国优秀内训讲师的颁奖环节。第二部分，组织员工参加分中心员工生日会活动，一年之期已过大半，生日活动形式多样，抽奖、游戏、冷餐等等；本次活动更是与以往不同，由员工自己选择活动的形式、餐食和是否参加，最大程度的实现员工希望参加的活动类型。
最后，由分中心负责人对生日员工送上生日祝福：新的一岁，愿存少年志气，与明月争辉，使曙光新放，芝兰盈袖，傲骨依旧，祝愿大家毅力灼灼，未来峥嵘。
北京分中心
汽融前线
汽融前线
警企共筑反诈防线 守护群众生命财产安全
为进一步防范电信网络诈骗，增强员工法治观念，切实提高识骗防骗意识和能力，同时履行社会责任，加强对客户的反诈宣传，护好人民群众“钱袋子”。
近期，汽融广州分中心邀请了广州市公安局天河区分局猎德派出所的民警到分中心开展了以“以提升反诈意识 护好钱袋子”为主题的反诈宣传知识讲座，分中心各条线主管、内勤人员参加了本次讲座。
孙警官从为何开展反诈宣传、电诈案件高发类型、典型案例、实施电诈的关键环节以及如何预防电诈五个方面展开了反诈知识宣导，同时结合猎德辖区真实发生的诈骗案例进行讲解，进一步提高了员工的反诈意识和反诈技巧，促使员工在日常金融业务办理过程中，带头履行反诈宣传职责，提升消费者对金融诈骗、电信诈骗的防范意识，助力营造和谐稳定的社会环境。
广州分中心
演讲比赛暨自驱力荣誉表彰活动
济南分中心
汽融济南分中心于2023年9月15号组织开展“感恩·突破”演讲比赛暨自驱力荣誉表彰活动，活动内容包括负责人组诗朗诵，演讲三篇章（篇章主题为：感恩、突破、再出发）、荣誉表彰、全员手语舞表演、家属暖心视频、生日会、拍摄全家福等形式展现员工的风采，充分调动员工的积极性，提升员工的自驱力；在总部自驱力建设的指导和推动下，分中心将会融入更多的优秀自驱力活动到日常工作中，不断打磨队伍，助力自驱力提升。
汽融前线
汽融前线
自驱力团建活动
昆明分中心
昆明分中心于9月23日组织分中心全体员工开展了团建活动，活动由三部分组成，第一部分是以“团结、合作”为主题的拓展活动，活动通过“气球接力、齐步并进、旱地毛毛虫” 3个游戏展开，在活动中大家没有部门、身份之别，心无旁骛、无所顾忌的为了完成游戏统一发力，发挥出强有力的团队精神。第二部分为荣誉表彰，表彰百日会战的明星，由分部总颁奖，通过优秀员工表彰，树立标兵提升客户经理产能提升。第三部分为生日会，为10位寿星送上了祝福，感谢小伙伴为公司的付出，小伙伴争先为寿星献唱。
通过别样的生日会增加员工归属感、团队幸福感。
通过此次活动，让大家在紧张的工作之余身心充实放松，缓解工作压力，促进并加深员工之间的相互了解，增进彼此之间的交流和沟通，更重要的是营造了全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
点燃激情 放飞梦想 励志感恩
武汉分中心
金色九月是收获及感恩的季节，迎着金秋国庆美好节日，武汉分中心组织了“点燃激情、放飞梦想、励志感恩”为主题的活动，集结了来自1+4各条线、各团队绩优人员，参与“感恩”系列活动。
此次活动来到了花木兰的故乡“木兰花乡”，感受巾帼英雄不怕苦、不怕累、替父从军懂得感恩的精神，通过本次的拓展活动，汽融武汉分中心众将士发扬“感恩为先、逆流而上、团结一致、团队协作”的精神，迎难而上，奋勇向前。
分中心在总部自驱力指导和推动下，将会融入更多的优秀自驱力活动到日常工作中，不断助力队伍提升自驱力。
以花之名，赠尔余香- 插花活动
西安分中心
以花之名，赠尔余香。西安分中心9月16号下午开展一场插花活动，活动邀约分中心所有员工以及员工家属，一同前来分中心职场参加本次活动。希望通过插花的形式让大家释放自我，寻找快乐，提升自身艺术造诣，加强集体归属感。
与花为伴的时光惬意愉悦，每个人脸上都是发自内心的笑容，生活忙碌又普通，总要给自己一点带你空间享受片刻的放松，愿我们每次聚在一起都会乐在其中。
我们通过这场简单而又丰富的插花活动，充分调动员工的积极性，展现员工的风采，提升员工的自驱力；感恩总部及分中心提供了此次活动的机会，同时感恩支持我们工作的员工家属。
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