2020年4月
总第3期
華中視窗
目录
CONTENTS
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管理之道
管理要闻
榜样力量
案例角
员工天地
行业资讯
思维拓展
生活小常识
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卷首语
开拓不止，路才无尽
山野里第一朵迎春花开了 ,我留下了采撷和追求的脚印;园子里的第一阵果香飘来了, 我留下了收获和思考的脚印;混浊的小河边,我留下了畏葸和退却的脚印;泥泞的黄土路上,我留下了徘徊与进击的脚印....
呵，人在前面走,身后留脚印.....
无数的脚印,是一个个生命的着力点,时间将它连缀成一条蜿蜒曲折的路。在这路上,刻记着生命的每一寸历程,每一分价值
就在我这短暂的回首之间,我突然发现:走平坦的路，脚窝最浅;走泥泞的路,脚窝最深;留在石阶上的脚印最久;留在荆棘中的脚印最....
望着那深深的脚印,我便仿佛又回到了当时那汗流浃背的跋涉之中，又记起了那跋涉的艰辛,更记起了那艰辛跋涉所赢来的胜利和这胜利激发起来的加倍的欢乐和信心。那是奋斗的标记。那是开拓的标记!
开拓不止，路才无尽。脚印永远为开拓者大书特书。身后是脚印,前方是太阳。不必徘徊顾盼,但只用力地走!
管理之道
管理之道
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管理之道
管理之道
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管理要闻
管理要闻
华中地产总公司积极落实董事长“加强措施管理，确保员工安全，工作安全，平平安安谋发展”的指导意见，第一时间建立起疫情防疫机制，在保障员工的身体健康和生命安全的前提下，各项目全力推动复工复产，众志成城，防控疫情。
”
全力以
“复”
抗
“疫”
到底
面对依旧严峻的防疫工作，项目部每天轮流在工地大门口值守，逐一核查进场工人健康通行卡，确保工地防疫工作有效落地。
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管理要闻
管理要闻
聚焦
建筑的“高颜值、强体魄”是从规划、景观、管理等环节深度融合，离不开日复一日的精工细作，精心把控的每一个环节。
2020年，聚焦一线，到一线去，地产人用行动彰显着对于建造过程中的用心与坚持，处处都能看到华中地产人的身影。
一线
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管理要闻
管理要闻
坚守客户价值观 聚焦交付品质
为客户提供高质量的产品和高品质的服务是我们不变的追求；从客户视角出发，严抓产品打造过程管理，进一步优化产品和服务，是我们不变的初心。
未来，华中地产将始终坚持“服务于人民健康，创造客户健康生活”为核心价值，为打造绿色、健康人居产品而奋斗！
坚守客户价值观 聚焦交付品质
用匠心铸品质，以科技建造绿色健康住宅，让客户与健康美好生活同行，一直以来都是华中人奋斗的目标。
2020年3月，华中地产坚守客户价值观，聚焦交付品质，对目前在建项目进行了“分户预验收”。
只有真正让客户满意，才能算得上真正的好房子。不光要让房产品符合建筑质量标准，更要从客户的角度去看待项目。
验收过程由总经理史军玲进行全程督导，各职能部门、项目部、监理单位工作人员组成联合检查组，对室内观感质量(墙面、顶棚、地面、门、窗、护栏、防水、电气、给排水及暖通共9项）、实测实量（开间、进深、垂直、平整共4项），共计13项进行了检查，以客户视角，体验房屋，审视产品，将管理前置、问题预控，提升业主体验。
预验收结束后，联合检查组现场对问题进行总结、梳理，并按地产公司要求和节点开展分户检查、验收、整改工作，确保项目交付品质。
细节是工地上的一块砖、一片瓦
细节是房屋中的一面墙、一扇窗
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管理要闻
管理要闻
4月8日下午，为进一步落实责任与使命，明确目标与方向，华中地产总公司高、中层管理干部“两书一诺”签订会隆重召开，为2020年吹响了集结号，立下了军令状！
华中地产总公司
2020年高中层管理干部“两书一诺”签订会
华中地产总公司总经理史军玲为高、中层管理干部颁发《任职聘书》
华中地产总公司总经理史军玲带领高、中层管理干部立下铮铮誓言
目标照亮前方，奋斗正当其时！华中地产总公司全体管理干部将以董事长新时代战略思想为行动指南、力量源泉，着力强化自身政治思想作风建设，增强责任感、使命感，不忘初心、牢记使命、勇于担当、艰苦创业，为完成2020年“两书一诺”任务目标砥砺前行、不懈奋斗！
总经理史军玲做“两书一诺”签订会讲话
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榜样力量
榜样力量
经多方协调，仅用两天时间完成安监站、扬尘办、劳动稽查和清欠稽查大队4个部门的现场勘验。
经过前期一系列准备工作和不懈努力，报审材料一审即过，3月16日顺利取得了项目施工许可手续，为推动下一步工作开展争取到了宝贵的时间。
越是艰难，越要迎难而上。与时间赛跑，与疫情抗争，为加快推动小镇项目施工建设，在董事长的工作指导下，地产总公司总经理史军玲带领报建部咬定目标，全力以赴推动“白石山居·茂华园”“白石山居颐养中心”“白石山居文化生活馆”项目施工许可手续办理。
战“疫”打响，各地启动重大突发公共卫生事件一级响应，封村封路。涞源主管部门均奋战在抗疫一线，手续办理工作面临巨大挑战。困难重重，重任在肩。报建部怀揣家人的牵挂与担忧，义无反顾奔赴工作一线，对于他们而言，顺利完成手续办理任务不是一道“选择题”，而是一道“必答题”。
2月中旬，他们便已驻扎一线，摆在面前的是4个项目近6000页的资料组卷工作。为尽快推动手续办理，他们连续两周加班到凌晨，多次驱车辗转保定和涞源两地。主动到疫情防控一线，与主管部门沟通协调，严谨的态度，诚恳的话语，打动着部门工作人员。
華中鐵軍
再戰告捷！
面对严峻复杂的外部形势，管理干部必须具备更强的意志力、更强的应变力、更强的组织力、更强的快速行动力，建设一支特别能战斗的钢铁团队。地产总公司报建部意志坚定，迎难而上，攻坚克难，有拼劲儿、有智慧、打胜仗，他们是华中的铁军战士，是华中人学习的榜样！
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榜样力量
榜样力量
一封表扬信，一面锦旗，背后是默默的付出与奉献！
近期，保定华中假日酒店室外热水直埋管道出现漏水情况，漏点排查难度大，施工复杂。华中地产公司在接到假日酒店的求助后，工程部水暖工程师杨伟第一时间与酒店工程部工作人员对接，白天探勘现场，确定改造管道新路由及管材选型，晚上编制施工方案。
正值疫情期间，人力、材料组织难度大。杨工经多方联系解决难题，以最快的速度启动施工工作。施工期间，他每天到现场细致检查施工质量，耐心沟通解决每一个环节。在与多方配合协调下，仅用8天时间，便实现了酒店冷热水管网顺利通水，帮助兄弟公司解决了用水难题。3月4日，酒店公司为杨工送来了锦旗和感谢信。
一封表扬信，一面锦旗是真挚的认可与鼓励，更是责任和动力。在困难时期不讲条件，冲锋在前；不计较个人利益，甘于奉献。疫情无情人有情，尽职尽责显真情，为杨工点赞！
疫情无情人有情
尽职尽责显真情！
杨工的表扬信
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案例角
案例角
1、装饰装修问题
原因分析：
排烟道预留排烟孔高度不符合规范要求；中央空调冷凝管低于外窗顶标高。1、施工前交底不到位，未明确排烟孔距顶板标高；2、各专业联合审图不到位，未考虑中央空调冷媒管坡度对标高影响。
可能导致的后果：
1、影响业主油烟机与烟道的接口，需重新开孔；
2、厨房吊顶遮挡窗户。
防治措施：
加强技术交底，明确排烟孔位置；加强联合审图，多专业之间进行碰撞。
4、出地面风井、采光井影响用户采光。
原因分析：
图纸审查疏忽。
可能导致的后果：
影响户内通视及采光，引起业主投诉。
防治措施：
纳入审图标准化。
2、商业卫生间排气道紧邻次卧和客厅窗户
原因分析：
设计未考虑商业屋面卫生间排气道对该层住户影响。
可能导致的后果：
该层住户开窗换气时，商业卫生间排气道异味，影响住户室内空气质量。
防治措施：
需设计出整改意见。
3、构筑物基层回填土处理不到位，绿化微地形低区无排水措施，局部积水，造成构筑物下沉设置
原因分析：
方案、交底不到位；隐蔽/工序验收不到位；设计缺陷，未考虑微地形问题造成的局部积水；盲目抢工。
可能导致的后果：
回填土承载力不够，地形积水不能顺利排出，造成构筑物下沉，影响业主出行，造成业主投诉，进而影响华中品牌建设。
防治措施：
严格执行样板引路加强方案、交底的落实，加强隐蔽验收；挖出回填土方至老土层（车库顶板），将构筑物基础落至老土层（车库顶板），加强图审，对可能影响施工质量的点进行改进、优化，有效防止基础下沉。
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来给生活比个心
忙碌而充实的生活背后，我有一颗火热的心
INSIST
堅持
這個世界
隻有堅持不了的人
没有做不成的事
小胖子越来越胖
——王锐
瞅瞅这一片片的花，有没有我好看？
——田晓雨
学习从娃娃抓起
——胡景芳
家有萌娃
员工天地
员工天地
家有萌娃
难得的撒欢，让老父亲跟不上你的脚步，看你这吃相爸爸知道你为什么在吃的和爸爸之间做选择题了，选的还不是……
——于金鑫
一起玩小蝌蚪找妈妈
——杨丽红
阳光温热 岁月静好 有你们在刚刚好
——黄立靖
安靜的城市
——田賢英
遇见美丽风景
淶源的天格外藍
——報建部
春天
——李紅岩
春物競相妒，杏花尤最嬌
——楊樹敏
居家戰“疫”紀念
——陳占東
安全大於一切
——趙誌輝
精益求精
——王蕊
加班餐
——劉爍
寸土必爭
——婁建昌
擼起袖子加油幹
——郭長春
认真工作的样子最美丽
员工天地
员工天地
奋斗吧，飞向属于自己的明天！
——刘志刚
免费送口罩~鸡蛋面粉自备
——邓跃
不一样的队列
——程赛
我心向阳 阿Q
——刘清
景观雏形
——李朋朋
严把防控，推动生产。
——刘占明
轮流值守，逐一核查
——德州项目部
踏着雪去河南考察防水材料。
——招标采购部
鼠年第一战，劳动最光荣
——张梦莹
复工第一役
——李舟
嘿！一起热爱生活吧
我爱工作
工作使我快乐
员工天地
员工天地
我爱工作
工作使我快乐
谨遵教诲 牢记使命——以实际诠释我们既定的目标和应肩负的责任！
——赵奕
开工大吉
——杨金龙
荒原中拔地而起的小镇，有我们地产人的付出与艰辛。
——赵奕
我爱工作
工作使我快乐
员工天地
员工天地
开工大吉
——郭苗
齐心协力
——杨竞赛
扎根一线，精益求精
——邸金龙
只为这份责任与担当
——苑士军
以团队合作之力，再次诠释我们的责任与担当！
——赵奕
行业资讯
行业资讯
疫情后，客户关注点的四大变化，地产人必须懂！
疫情之后楼市到底有哪些变化，地产人如何应对，这是目前大家最关心的事情！
日前，新城控股针对一二线城市的潜在客群做了一次深入调研，获得答卷近千份，仔细分析后，结论如下：
一、疫情對買房客戶數量影響不大，隻有3%的人相信房價會大跌
40%的潛在客戶購房需求不變，18%的潛在客戶購房需求略微延後，另有18%一直不太確定是否要買房。
確實有13%客戶受疫情影響取消購房，但又有11%的客戶因為疫情加速購房或換房，再算上高淨值人群或外資避險需求的話，基本持平。
41%潛在客戶認為價格會小幅下跌，認為會大幅下跌的僅占3%，另有34%客戶認為會上漲。
二、因為長期宅家，改善需求被激發，3房4房改善客戶成絕對主力
想買房、換房的客戶中，首置客戶僅占24%，改善客戶占76%。改善客戶中，需求戶型以3房為主，占比52%；其次是四房，占比32%。
之前住剛需房的客戶，24小時滿負荷使用自家房子1個月乃至2個月之後，覺得各種功能缺失的硬傷無法忍受，從而迅速升級為改善客戶。
三、改善客戶的訴求，主要表現為4個方麵的需求升級
1、空氣、陽光、水、安靜環境等基本生理需求升級，要盡可能做到極致
世界上最珍貴的東西，往往是最常見而普通的，隻有失去的時候，才會覺得珍貴。
疫情期間，良好的通風、幹淨的空氣、溫暖的陽光、不被家人鄰居打擾的安靜的環境，都顯得很珍貴。人們對這些基本元素的生理、心理需求，被強化了，很長一段時間會保留。
2、社區內的運動需求升級，要能滿足所有群體的個性化需求
客戶越來越深刻地認識到，自身免疫力才是最強大的防護，好身體是一切的前提，他們都需要運動鍛煉，但又要在感覺相對安全的地方。所以，社區內的運動設施必須升級，滿足從老人到小孩的所有群體的需求。
3、安全需求升級，心理上的安全感也很重要
嚴守小區與外界的邊界，從而保證小區安全；通過無接觸動線回家，方便生活同時保證自己的安全；不管在家在外，通過雲監控能隨時關注到家人，心理上更有安全感……這些過去是錦上添花的需求，現在則成為客戶是否買房的關鍵點。
4、場景功能需求升級，同一空間功能要能靈活轉換
疫情隻是場景變化的一種，它改變的是人的心理和習慣，大家開始期待住宅中有更多可變空間、可以應對各種變化……比如，臨時增加的辦公需求，疫情期間有，周末也可能有……
針對以上的4種需求升級，新城行動迅速，立刻開始做係統性的研究設計，目前已經形成了完整體係。該體係中的各種設計，已經或正在新城的項目中落地，展現出很強的執行力。
日前，明源君通過特殊渠道，拿到了新城內部最新的產品資料。下麵明源君就以新城的產品為例，來說明如何滿足改善客戶的4種需求升級……
需求升级
随时随地让业主享受，舒适的空气、温暖的阳光
經此一“疫”，空氣、陽光、水、安靜的環境，這些客戶最基本的生理需求，都升級了。
從客戶進入小區開始，其動線上的每個場景的基本需求，項目設計時都必須思考到位。
小區內的通風和對流問題，大部分項目在樓棟排布時都會考慮。
而新城更進一步，在規劃時采用BIM等軟件進行環境模擬，既避免小區成“風哨”嗚嗚作響，同時實現社區無漩渦氣流，保證業主在小區內步行時，能享受到舒適的風。
行业资讯
行业资讯
很多城市人，周末喜歡去郊區的森林公園，享受“天然氧吧”。新城則希望通過“景觀植物空氣治理”，提高小區內空氣負離子濃度，同時讓植物散發的精氣起到保健作用。
具體來說，每個小區內至少配置3種以上有益健康的植物，做大中心景觀區，提高綠地比例，要求人均集中綠地麵積≥0.35㎡。
左圖是新城整理出的康體保健植物清單，不管項目在南方還是北方，都能從其中找到適宜的植物，規劃到小區綠化中去。
從小區進入樓棟，就要在電梯廳等電梯。
很多電梯廳是封閉的，給人感覺壓抑不透氣，而新城最新的設計中，電梯廳都能享受自然的通風和采光。
業主在電梯內的時間不長，但電梯本身空間比較小，高峰期間會有多人一起乘坐，所以電梯內的通風消毒也很重要。新城最新的設計中，把電梯內通風消毒列為標準配置。
從電梯出來，就到家了。
業主在家裏的時間，非常長，家裏的通風也就格外重要。新城在戶型設計時，努力做到南北通透、小進深，保證室內的自然通風采光。
行业资讯
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疫情期間，專家呼籲大家要勤通風，天氣暖和的時候，自然風也很舒適。然而有些城市室外寒冷，有些城市室外霧霾嚴重……這個時候，健康新風係統的優勢，就會充分發揮出來。
下圖是新城的四重過濾新風係統，保證了室內空氣的潔淨、安全。
有飲水就有排水，非典期間，香港淘大花園的傳播，很大一部分就是通過衛生間排汙管道。而在新城最新的產品中，衛生間應采用雙密閉防臭地漏，疫情期間防止病毒傳播，日常可以防止返味、返水……
在花園裏能夠享受陽光，這是大部分小區都能做到的。
而在新城最新的產品裏，開車回家後，在地下車庫也能享受陽光。回到小區後，獨自在這裏靜靜再回家也是一種選擇。
室內針對享受陽光的設計，也很多。朝南的客廳自不必說，即使是臥室，也有180度的陽光和景觀。雙麵寬乃至3麵寬的大陽台，可以休閑喝咖啡，也可以用來跑步做瑜伽。
暖暖的陽光照在身上，感覺和在公園鍛煉區別也不大。
水是生命之源，幹淨的水能提升生命的質量。大城市的自來水，因為消毒的原因，有時有一些味道。如果遇到管道老化、水池沒有及時清理等問題，更是會有黃水乃至泥水出現。新城最新的產品中都有多重淨水，終端的水一般可以直接飲用。
疫情期間在家呆久了，彼此之間難免互相影響。如果一個人很困要睡覺，另一個人很興奮要看電視；一個人已經睡著，另一個人進房間拿東西開關門把他吵醒，都會發生矛盾。
疫情結束之後，大家的作息有可能也不太一致。比如改善房主臥一般是睡夫妻兩個人，2個人晚上回家、早上出門時間不一樣，半夜起來上廁所等等，都會互相影響。
行业资讯
行业资讯
疫情之後，客戶越來越深刻地認識到好身體是一切的前提。
青年、老人、孩子，都需要運動鍛煉，但他們的需求又不完全相同，這就需要針對不同的群體，做出有針對性的專門設計……
新城最新的設計中，跑道串聯起了社區內的各個運動空間。跑道本身則分為起點區、常規路段、超跑區、休憩區、終點區；有條件的小區，會設立快慢兩條跑道，避免速度不同的業主互相幹擾。一般來說，環形健康跑道長度不小於250m，整體色彩清新，標誌非常明確，讓業主非常容易就能控製自己的運動量。
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家人半夜起來上廁所，對其他人的影響也很小，因為其馬桶都被精心設計在遠離臥室的位置。
同層排水不單能減少噪音，因為排水都在同層，如果管道有損壞，維修也不用驚動鄰居。
运动需求升级
针对不同群体专门进行场景、细节设计
健身配套區域是跑道的中轉站，業主可以在這裏儲物、換衣服、熱身、補充水分能量。這裏也有健身愛好者喜歡的單杠、雙杠等多功能健身器械。
針對兒童、老人、寵物的運動需求，新城最新的產品裏都有專門設計。
比如兒童活動空間細分為0-3歲、3-6歲，以及6歲以上3個活動區，還有嬰兒車停放區、家長休息區、洗手池等專門設計，在配上植物認知園、草坪奔跑區，形成一個全齡兒童活動長體係。
新城最新的產品中，就努力減少這種影響。
比如其入戶門、室內門，隔音效果都好，而且開關門的時候，聲音也都很小。原因在於其做了左圖所示這些特殊設計。
行业资讯
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老年活動場地與其他各區相互聯係又有所隔離。根據老年人活動特點，分成動態和靜態活動區域。動態活動區包含太極廣場，卵石步道區，器械活動區；靜態活動區包含康養小花園，配套休息區等。
寵物活動場地與居住樓棟保持有一定的距離，且遠離主要的車行道及人行道，設置趣味寵物訓練部品，並設有相應寵物活動空間及衛生設施，同時采用圍欄及灌木形成厚實的邊界，防止寵物跨越。
考慮到下雨天，不能在戶外運動時的活動需求。新城在最新產品的架空層中，設置了社區公共客廳、業主健身空間、親子交流空間、鄰裏情誼區、四點半學堂等區域，滿足各個群體的需求。
安全需求升级
保证随时随地有安全感
疫情之前，客戶的安全感主要來自防火、防盜等應急設備和措施，疫情期間，則又增加了新的內容。
無接觸通行是疫情期間安全感的重要來源，疫情之後則可以讓出入更方便。
之前的“非典”中，有一部分感染者，是因為和之前的患者共用電梯按鍵、門把手等，接觸傳播的。所以，這一輪抗疫中，給電梯按鍵、門把手等消毒，成為各個小區物業都很重視的事情。
不過，不管怎麼密集消毒，傳播的可能還是存在的，要完全消滅接觸傳播，“無接觸”是最佳選擇。
怎麼能“無接觸”呢？
在新城最新的產品中，不管是開車回家還是步行回家，都可以通過車牌識別、人臉識別等等，自動開門、自動呼梯，無接觸通行。
行业资讯
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疫情期間，無接觸更有安全感，而疫情結束之後，客戶即使手裏拿著快遞，開門、坐電梯也很容易，生活更加方便了。
無接觸除了不按開門按鈕電梯按鈕，還包括動線上的不接觸。
比如新城就對垃圾清運的動線做了專門設計，客戶從主景觀帶回家，任何時候都不會遇到垃圾車。
场景功能需求升级
同一空间可以灵活转换
疫情期間，男主人需要長期線上辦公、開會，就需要一個安靜的書房；孩子沒法到外麵去玩，就需要一個遊戲場地；平時不做飯的，一大家人齊上陣做飯，就需要一個更大功能更齊全的廚房……
疫情結束之後，一旦有家庭成員在家SOHO，家庭成員增加或者減少，在如今換房成本越來越大的情況下，也都涉及到利用原來空間改換場景需求的問題。
在新城的最新產品中，同一空間滿足不同情境下的場景需求變化，有很多考慮。
先來說玄關。
疫情期間，玄關成為隔斷室內外的關鍵空間，大家都要在這個空間完成消殺、換衣，等等。如果一家人一起回家，更是要同時消殺。
下圖是新城一個項目的玄關，在疫情期間的功能設置。
當然，玄關功能強大，不止是在疫情期間方便。疫情結束後，喜歡運動的，這個空間可以放裝備，出門很方便；在北方，出門的大衣等，都可以放在這裏，回家出門都很有儀式感……
疫情期間，大家對家人的關注也增加了。連續幾個月呆在一起，突然開始上班工作以後看不到，比平常更加牽掛。
新城最新的智能雲監控係統，與小區內監控係統聯通。業主可以隨時看到自己家裏的情況，如果經過授權，還可以看到兒童、老人等活動區的情況，雖然身在外麵，卻有滿滿的安全感。
而且，如果有兒童、老人出現摔倒等意外，這套係統也會自動提醒物業到場救護。
行业资讯
行业资讯
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疫情期間，呆在家裏時間長了，對隱私的要求就提高了。
比如，全家所有人使用同一個衛生間，平常似乎還可以適應，宅家久了就覺得很別扭。
新城提出了“1.5衛”的概念。
同樣的麵積，市麵上通常隻能做出一個衛生間，但新城在這個空間給出了2種選擇：
1、可以裝修為一個普通的全功能大衛生間；
2、如果需要，也可以隔成兩個小衛生間。 這樣一來就有兩個衛生間，可以滿足多人同住時的日常需求。
孩子有遊戲的需求，但是一般改善住房，不可能專門設置遊戲區。
夫妻2人如果同時需要辦公，書房之外可能就需要另一個工作區。
新城的想法是，餐客廳合一，盡可能做大做方正，預設一些設備，就可以將一個區域的功能靈活轉換。
而針對突然爆發的集體烹飪需求，西廚餐廳一體化設計可以解決這個問題。
日常，1-2人在中廚烹飪，特殊時期或者聚會，則可以大家一起幫忙，形成流水線。
疫情期間，如果有家人從特定區域回來，就需要居家隔離。
新城的一些戶型，就可以輕鬆實現居家隔離，彼此動線不相交，而且可以臨時加戶門實現雙鑰匙。
而疫情結束之後，這種戶型其實也很有有用：
朋友來借住，可以讓他來去自由，且不進入自家隱私區域；老人作息和其他家人不一致，可以相對獨立居住，互不影響……
思维拓展
思维拓展
好的管理，从不谈控制
思维拓展
思维拓展
掌握这种思维，
让复杂问题简单化！
关键时刻，做好关键对话
科學流言榜，為你揭開真相
生活小常识
科學流言榜，為你揭開真相
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