韵
沧
州
第十一期
融
2022年8月
目 录
党建引领
文优服务
百佳创建
党
建
引
领
庆祝七一
在7月1日党的生日到来之际，沧州分行营业部全体党员重温入党誓词，集体学习复兴壹号宣言《什么是中国共产党 中国共产党干什么》。陈国勇高级经理带领全体党员重温入党誓词，提醒各位党员时刻牢记党的宗旨，守初心、担使命，以实际行动彰显党员本色、发挥党员先锋模范作用，在百佳创建工作中，在实际客户服务工作中，争先锋，做表率，遇到困难不退缩。通过此次活动，极大地鼓舞了士气，重树信心，迎难而上，强化不忘初心的使命、增强砥砺前行的斗志，充分发挥好党员的先锋模范作用，争当业务发展和百佳创建的排头兵。
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文优服务
普惠之星 ： 客户经理 刘彪
2022年7月5日下午，沧州某企业法人杨先生来到沧州分行营业部咨询授信业务，客户经理刘彪热情接待，在交流过程中，根据企业资金需求情况，推介了我行普惠产品税易贷，得到了客户的极力认可，随即约定第二天上午九点去客户企业做贷前调查，但由于客户第二天中午临时需要出差，为了能够及时为客户放款，他早上六点联系客户，冒雨自驾到企业所在地核实调查，并联系省行及时为客户受托支付给上游公司，上午十点为客户录机成功发放完贷款。客户对我行优质的产品、高效的服务效率和专业的素养给予高度的认可，事后专门送来锦旗表示感谢。
专业之星： 综服经理 庞哲
她是业务上的行家里手，认真做好账户服务工作，坚持每日总结分析账户情况，全心全意为客户服务，深受客户信赖。沧州某企业因特殊业务需要变更法人，她加班加点，一天时间为客户办理八个基本账户变更业务，获得客户好评。
待人热情、服务周到，是客户对她的评价。2022年6月某天中午12点半，客户在李先生在营业部通过自助取款机取款，因超时操作，银行卡被自助取款机吞没，客户十分着急。办理完业务本该去吃午饭的综服经理赵兴芬得知情况后，联系同事及时为客户将银行卡取出，深受感动的李先生，隔天便带来一幅他亲自书写的字画赠予赵兴芬。贴心服务，温暖人心。
服务之星 ：综服经理 赵兴芬
微笑之星：理财经理 马玉翠
真诚的笑容最动人，作为理财经理，她以专业专注的素养和严谨负责的态度服务每一个客户，推荐任何一款产品，她都站在客户的角度，认真进行资产评估，提供最合理、最优化的方案，为客户做出最有价值的资产配置服务，深受客户信赖。她适时组织的三八女神节等中高端客户沙龙活动，让客户在欢笑中加深了感情。
创建
主题：营业部目前情况分析、明晰各岗位职责、百佳进程中的重难点沟通。
百佳
全力以赴
融天下 惠万家
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