锦江酒店旗下品牌荟语酒店全球首店盛大启幕
品质风暴—唤醒计划第二轮
主办 | 粤中区域文宣编辑部
粤中区域
锦/江/酒/店 深/圳/一/部
[ 第01期 总第04期 ]
12月期刊
2022
粤中区域期刊
ENTERPRISE JOURNALS
2022年12月
第1期 总第04期
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编委会 丨
粤中文宣编辑部
主 编 丨
汪安勇
编 辑 丨
黄小龙
编 助 丨
黄海峰
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编委会丨editorial board
第01期 总第04期
深/圳/一/部 粤/中/区/域
卷首语 | EDITORIAL
第01期 总第04期
2022年
——是夯实的一年，深圳一部巩固基础，推动变革，响应需求，提质增效。
——是凝聚的一年，深圳一部凝心聚力，守望相助，风雨同舟，众志成城。
——是坚守的一年，深圳一部锲而不舍，坚持不懈，初心如磐，共克时艰。
2023年
——是充满机会的一年，强大的祖国是我们坚强的后盾，后疫情时代经济逐步复苏，酒店业终将再迎辉煌！
——是充满挑战的一年，客户的需求是我们行动的方向，以优质的产品服务顾客，以优秀的业绩回馈业主，以优异的成绩回报集团！
——是充满希望的一年，员工的期望是我们前进的动力，新模式、新组织、新岗位、新机遇，让我们紧随公司前进的步伐，共同发展！
3年来，疫情席卷全球，影响经济环境，冲击行业发展，改变生活习惯，但我们没有放弃，践行初心，行动坚决，翻过疫情的山峰，我们终将迎来胜利的曙光！
3年了，
回家~
回家过年……
向深圳一部春节间坚守岗位的家人们致敬！
—深圳一部HRBP
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2023元旦新春致深圳一部全体家人的一封信
目录
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目录
01 ►
02 ►
03 ►
04 ►
区域纪事
品质风暴·唤醒计划第二轮...........5、6页
管理印迹...........................................7页
时事焦点
2022世界杯落幕......................09、10页
心灵的轻松..............................12、13页
行业话题
荟语酒店全球首店盛大启幕.......14~16页
读书“汇”
做管理，哪些事情不能放手.......17~19页
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区域纪事
01
品质风暴之唤醒计划12月复核：针对11月抽查结果，区域领导亲自挂帅，针对部分门店上门检查，督导检查门店整改情况
唤醒计划
第二轮
时间：12月全月
通过上门检查走访，检查门店品质，销售，安全指标等各方面的达成情况，通过召开门店管理团队会议，了解门店存在的问题和难点，给予相对应的指导和帮助，勉励相关门店争取在12月的抽查中，不再出现类似问题，顺利完成品质风暴之唤醒计划。
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区域纪事
01
11月《品质风暴唤醒计划》—整月“服务标准”专项，对门店执行落地，进行了全面专项抽查：
一、合计抽查覆盖：
56家门店；除开征用/特营业合计：19家，其中90分以上门店：27家；90分以下门店: 10家；不合格门店：7家
二、本次抽查门店主要存在的共性问题：
1、未佩戴工牌
2、经理未佩戴店徽
3、容仪表不合格
4、可以预定入住指定房号
5、先于客人挂断电话
三、备注：对于本次抽查结果低于90分以下门店预警提醒，12月份目前正在进行二次抽查复核！
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区域纪事
01
管理
印迹
区域纪事
01
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年底
行动
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时事焦点
02
2022卡塔尔世界杯落幕
2022卡塔尔世界杯于12月18日在卢赛尔体育场落幕，阿根廷国家队在众望所归之下夺得本届世界杯冠军，带领阿根廷国家队的球王梅西终于在职业生涯后期取得圆满，创造又一个足球史上可供传唱的佳话！
2022世界杯经典解说语录
自古打天下难，守天下更难，没有人可以永远站在顶峰。即使你可以做到居安思危，未雨绸缪，但是你身边全都是和当年一样充满野心，充满激情，充满渴望的年轻人。他们把你的长处和短处放在显微镜下去研究，以你为标靶，你说你守天下难不难？ （足球解说员贺炜）
人无法打败时间，但是人的作为可以站在时间之上，留在我们心中。继续前进，在我这里你永远是王子，哪怕有一天你牙齿掉光，老得走也走不动。（足球解说员贺炜）
阿根廷
法 国
克罗地亚
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时事焦点
02
2022世界杯经典解说语录
人的一生中最光辉的一天，并非是功成名就的那天，而是从悲叹与绝望中产生对人生的挑战，以勇敢迈向意志的那天。（足球解说员贺炜）
胜，不妄喜；败，不惶妥；胸有激雷而面如平湖者，可拜上将军也！（足球解说员贺炜）
除去睡眠，人的一生只有一万六千多天。而人与人之间的差距就在于你究竟是活了一万六千多天还是只活了一天却重复了一万六千多次。相信C罗的每一天都是崭新的！（足球解说员贺炜）
生活并没有你想象中那么好，但也没有你想象的那么糟糕。人的脆弱会超出自己的想象。有时候你你发现一句话就会被感动得泪流满面，有时候咬咬牙就已经走了很远。（足球解说员贺炜）
请不要相信，胜利像山坡上的蒲公英一样唾手可得，但请相信，世上总有美好值得我们全力以赴，哪怕粉身碎骨。（足球解说员贺炜）
这就是体育带给人们的精神力量！
期待
新征程 | New journey
第01期 总第04期
心灵的轻松
作者：李泽秋
生命是一个人自己的不可转让的专利。生命的过程，就是时间消费的过程。在时间面前，最伟大的人也无逆转之力；我们无法买进，也无法售出；我们只有选择、利用。
因此，珍惜生命，就是珍惜时间，就是最佳地运用时间。
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新征程 | New journey
第01期 总第04期
就是珍惜时间，就是最佳地运用时间。由于我这种意识的强烈萌生，我越来越吝啬地消费我自己。
我试图选择一种轻松的生活方式，因此我提倡并创作轻诗歌。我所说的轻并非纯粹的游戏人生和享乐，而是追求心灵的轻松和自由，过自我宽松的日子。而这种感觉会导致行为的选择更富有人性和潇洒。一个人自己活得很累，会使你周围的人和社会也感到很累。如果说，我能有益于他人和群体，就是因为我能释放出这种轻松的气息，使别人和我有缘相聚（无论多么短暂） 都能感到快乐。
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锦江酒店旗下品牌荟语酒店全球首店盛大启幕
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行业话题
03
荟语酒店是锦江酒店（中国区）旗下中高端都市自然幸福系品牌。作为酒店规模位居全球第二的锦江国际集团“深耕国内、全球布局、跨国经营”全球品牌战略的重要布局，锦江酒店（中国区）规模优势和平台优势凸显。荟语酒店致力于为宾客打造都市中心的“幸福秘境”，在高楼林立、川流繁忙的深圳市福田区中心，把园林搬进了酒店大堂，工作区有树，入口放满鲜花，拟画了一个自然场景，为都市生活带来自然的活力，收录点滴惊喜，探索幸福之道。
深/圳/一/部 粤/中/区/域
行业话题
03
启幕盛典当天，锦江酒店（中国区）执行副总裁、深圳一部总裁李亚林先生，国际酒店领袖机构总裁、粤港澳酒店总经理协会执行秘书长安强先生，锦江酒店（中国区）高级副总裁、业务支持中心负责人毛啸先生，锦江全球创新中心高级副总裁陈飞先生，空间秘探创始人CEO、亚洲旅宿大数据研究院中国区负责人高松元先生，次方点评联合创始人刘艳女士等嘉宾莅临酒店现场，共贺开业。
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行业话题
03
锦江酒店（中国区）执行副总裁、深圳一部总裁李亚林先生在开业盛典中指出，荟语首店占据了三个要素条件：天时-随着出行政策日益宽松化，荟语首店赶上了旅游产业的回暖复苏期；地利-酒店位于福田中心区，与深圳市民中心隔路相望，地理位置得天独厚；人和-从总部到区域为荟语全球首店开业全力以赴。相信荟语酒店站在“巨人的肩膀”上会快速发展。
做好管理，哪些事不能放手？
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读书“汇”
04
不懂得授权，就只能干到死。作为一个管理者，职责范围内的许多事情都应当分派给其他人做，否则你会发现时间都花在琐碎的地方，却并没有关注到重点。但有些事可以授权给别人做，有些事情，却不能假手于人！
人才管理是首要任务
01
不管你的团队是只有几个员工、一整个部门或者一家公司，你都有责任确保正确的人在处在正确的位置上。
—做好管理，哪些事情不能放手？
读书“汇”
04
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因此，你需要参与到招聘中，亲自挑选团队新成员，尤其是那些关键职位。用培训、团队文化等各种方式去塑造新人，确保他们尽可能的融入团队
这是个没有止境的过程，在这个历经变革的时代里尤甚。为了顺应行业变化趋势，你和你的团队也必须一同进步。
用使命、愿景及核心价值去塑造队伍
02
即便你身处一个大中型机构，这些指导方针早已设立好，你也有责任确保你的团队真正理解其中的含义，知道如何去实现，明白如何朝正确的方向去推动。这倒不是说你得不停的念叨口号，但是要牢记在心，在工作中以此为基、不断调整，将核心精神渗透下去。
褒奖和激发行动力
03
如果你问100名员工，希望公司多提供什么，也许90人会说“涨工资”，但这并不意味着所有人都觉得钱最重要。
—做好管理，哪些事情不能放手？
读书“汇”
04
深/圳/一/部 粤/中/区/域
员工需要赞扬，需要知道领导层注意到他们的努力和成果。褒奖是对员工工作的肯定，能够充分激发员工的主观能动性，让他们畅所欲言、提供意见。
虽说不能过度褒奖，但也别在合情合理的时候还忍着不说。设置明确的激励计划，让“胡萝卜”一直在不近不远的地方。
如果有人在你的团队里瞎搅和，你得亲自整肃纪律。管理者应当意识到，不管出于什么原因，员工犯的错误，管理者也有责任。因此，要对员工指出违反了公司什么规定，帮助他改正，共同承担后果。
即便根据规定不得不对员工进行停职处理甚至开除，也必须直截了当亲自处理。
不管你有多健康，总有离开公司休长假、退休的那一天。为了保证业务持续有序的流转下去，你需要确保，有人能在你不在的时候把任务接过来。所以，好好检视一遍你的团队，他们中有谁能够在你不在的时候接替你，能像你那样工作，甚至可以做得更好？如果有，那就好好培养他。
明确纪律
04
培养接班人
05
—做好管理，哪些事情不能放手？
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