双基优储活动
工作周报
◎ 农民致富的银行
◎ 微企成长的银行
◎ 居民兴业的银行
基层政府客群周通报
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基层政府客群完成情况点评
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基层政府客群案例分享
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基层政府客群通报表
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“三农”客群推动情况
基层政府客群通报表
一、客群概况 截至2024年12月13日，全系统基层政府客户比期初净增了292户，指标活跃客户数量净增351户，对公存款余额较期初下降了7.83亿元。这一数据表明，基层政府客群在客户数量和资金规模上均实现了显著增长，且活跃客户的增长速度极为明显，但是存款不增反降。 二、行社完成情况 在客户新增方面，蛟河、珲春、伊通等行社表现突出，客户净增分别排名靠前，其中蛟河净增103户，珲春净增39户，伊通净增32户。这表明这些行社在基层政府客群的拓展和维护上采取了有效措施，取得了显著成果。在存款新增方面，和龙、长春、珲春等行社表现尤为突出，分别净增3.15亿元、1.04亿元和1.01亿元，显示出这些行社在基层政府客群的资金吸引和留存能力上具有较强的竞争力。
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基层政府客群完成情况点评
三、存在的问题及提出建议 尽管基层政府客群在客户数量和活跃户数量表现出稳定增长的趋势，但仍存在问题，部分行社在基层政府客群的拓展和维护上力度不足，导致客户增长缓慢。最重要的问题在于多数行社存款不增反降，市场环境虽有影响，但是也凸显出客户维护上存在较大缺陷。 针对该问题，提出以下建议：基层政府客群在全系统中占据重要地位，具有稳定的客户基础和资金规模。未来应继续加强客户拓展和维护工作，提高重视程度，制定合理的拓展维护计划，确保客户数量与存款规模的持续增长。提升服务效率和服务质量，以更好地满足基层政府的金融需求。
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基层政府客群完成情况点评
“干”字为先 “勤”字为本 “实”字为要
延边农商行龙井支行全力推进公司业务发展
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调动全员的主动性和积极性。
二、夯实两项举措，突出“勤”字抢占对公市场 （一）强化对公客户营销。一是班子成员积极加大走访政府相关部门及重点企业的频率与力度，及时了解龙井市财政牵头发起的重点工作项目获取政府当年规划和招商引资信息，进行项目摸排，搜集第一手资料后，精心谋划，为市委、市政府各级职能部门提供直达服务，实现由“坐商”变“行商”。二是每周指派专人对接市场监督管理局开户窗口，现场及时获取每日龙井市新开立的企业及个体工商户一手名单，挖掘辖内市场蕴含的客户资源，确保新增开户资源不流向他行；通过税务部门获取龙井市纳税大户信息，筛选未在我行开户清单，实施联动营销，主动营销他行重点客户。三是加大与政府相关部门及重点企业之间的走访对接力度，及时了解企业客户金融服务需求，密切关注企业上下游关联企业，维老户荐新户，使拓户工作以点带面。
（二）深入开展走访工作。以“双基优储”活动为抓手，结合“千企万户百日大走访”，打造全员营销+联动营销+综合营销工作模式，做到走访对接全覆盖，并以“做强头部，做大中部，做实底部”的全量客户战略，延伸服务触角，下沉服务重心；先由班子成员拜访市政府主管领导等党政机关，再由支行中层及网点人员、客户经理带队进行深入二次走访和日常维护，以此强化对机构存款的分层营销，建立大、中、小客户精细化分层管理，全力服务农户农企、商圈商户、城乡居民、科创绿色、政府机关等客群。走访过程中以营销、产品、服务等
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多维度入手，引导客户使用我行金融工具为日常所需，确保财政、社保等重点系统客户在我行的存款占比保持应有的地位。
三、用好三个办法，突出“实”字精准挖掘客户 （一）“条线联动”抢抓批量客户。利用我行代发财政工资优势，班子成员带领支行科室、网点人员及信贷客户经理，对接辖内机关、社区、学校、医院等。累计对接机关事业单位148个，更换社保卡4,000余张。主要形式为开展对接会、各科室拜访，同时做好全条线产品营销工作，并做到后续跟进营销。采取客户经理网点包保制，客户经理下沉网点，帮助网点员工及兼职办贷客户经理快速熟悉业务操作流程及产品制度，让网点员工达到有方向、想营销、能营销的状态，激发网点员工贷款营销热情。截至目前，网点人员营销贷款113笔，金额2,832.9万元。 （二）“公私联动”抢抓优质客户。通过下沉服务带动公私业务增长，与龙井市人社部门协作搭建金融服务场景，依托“吉林省惠民惠农一卡通政策”重点聚焦代发客群、社保客群营销拓展，打通“社会保障卡一卡通”绿色通道，“由上而下”为活动进行预热，在走好高层对接的同时，支行营业室也主动上门为龙井市财政公职人员更换我行社保卡，首先将市内148个事业单位的基础信息进行了摸排统计，包含法人、财务人员的基本信息、在职职工数量、代发工资情况等，在走访上门前，先与政府各部门负责人提前沟通，通过相关单位的企业微信群提示需要携带的证件和序时办理进度，在社保卡换卡时添加单位员工的微信，备注好单位，清晰分类，建立序时登记簿,
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清晰明了的记录办理换卡者的身份信息、联系方式、工作单位、金融需求等，并分类建立客户档案，以此契机结合客户属性和特点开展差异化营销，提升客户卡内存款额度，推动客户晋升提级。 （三）“党建+金融”筑牢沟通纽带。通过与市委、市政府协调，开展“党建引领金融助力乡村振兴”及“村银共建”活动，17名员工被聘任为7个乡镇、3个街道及22个行政村的金融顾问，推动共融、共建、共治。同时按照“金融服务在金融之外”的理念，通过“金融+”服务深耕，以接地气、有活力、有人情味的方式为农户、居民群众提供便利化、常态化、综合化的暖心服务。我行营业室主任是智新镇政府的金融顾问，经常与智新镇镇长及镇里相关人员进行沟通座谈，实行常态化咨询服务，为智新镇“量身打造”金融服务站，通过长期以来的服务，成功获取到智新镇拆迁补偿款、占地款合计1,200万元；也同时将原有在他行的专业合作社账户销户转至我行，并指定今后我行为对公账户开户行，累计转入4笔，金额60万元。通过深化金融顾问工作，能够有力抓住信息源头，为对公存款增长、对公账户拓户奠定基础。
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