闽分综拓家园
2021年第3期
03
主办单位：太平财产保险有限公司福建分公司综合开拓渠道
CONTENTS
目录
业绩盘点
渠道业绩
渠道专业化指标
优秀机构展示
优秀专员展示
优秀代理人展示
行业动态
《关于2020年第四季度保险消费投诉情况的通报》
中国银保监会召开车险综合改革半年工作会议
渠道要闻
“非车特战营”开营了
机构简讯
项目分享
我和综拓的故事
渠道业绩
综合开拓
服务拓展
保费收入 当月1073.32万，累计3162.76万
车 险 当月746.50万，累计2312.56万
非 车 险 当月326.82万，累计850.20万，
占比26.88%
时间进度 81.52%
保费收入 当月78.99万，累计245.92万
车 险 当月70.61万，累计234.56万
时间进度 63.94%
2021-3
业绩盘点
渠道专业化指标
寿险活动率
寿险人均产能
车险续保率
车+意搭售率
专员人均产能
当月
累计
--新人
--老人
2021-3
业绩盘点
24.45%
1.98万/人
69.59%
82.70%
310万/人
23.14%
1.70万/人
69.14%
83.04%
249万/人
--新人
--老人
11.79%
29.32%
11.79%
27.11%
0.83万/人
2.42万/人
0.8万/人
2.01万/人
优秀机构
寿险活动率
寿险人均产能
车险续保率
车+意搭售率
2021-3
业绩盘点
泉州 26.31%
莆田 3.03万
（当月）
宁德 79.17%
三明 90.91%
专员篇
保费五强
2021-3
业绩盘点
福州徐良110.61万
福清吴邵华89.73万
龙岩郑春燕58.75万
泉州杨彩虹57.98万
福州郑元丽57万
专员篇
活动率五强
2021-3
业绩盘点
泉州陈孟阳 33.64%
宁德陈志苹33.64%
龙岩谢晓倩31.67%
龙岩卢振才31.41%
莆田詹意轻29.73%
专员篇
人均五强
2021-3
业绩盘点
莆田詹意轻5.39万/人
龙岩谢晓倩3.82 万/人
福州徐良3.07万/人
龙岩卢振才2.90万/人
杨彩虹2.87万/人
专员篇
续保五强
2021-3
业绩盘点
泉州白晓云86.7%
宁德黄榕82.4%
泉州杨彩虹81.2%
龙岩温樱78.3%
南平黄德辉77.3%
专员篇
车+意五强
2021-3
业绩盘点
三明曾岸清97.30%
宁德林挺96.15%
漳州林伟斌95.42%
南平杨妍95.35%
泉州黄永卿93.10%
专员篇
大项目推动
2021-3
业绩盘点
泉州杨彩虹
雇主责任险9.46万
福州徐良
雇主责任险6.57万
龙岩谢晓倩
雇主责任险6.31万
龙岩郑春燕
雇主责任险5.57万
龙岩卢振才
建设施工企业雇主责任保险10.72万
代理人篇
保费五强
泉州李灵炜13.46万
龙岩黄秀华11.8万
龙岩陈小倩9.25万
莆田汤朝霞8.8万
福清林钦光7.09万
2021-3
业绩盘点
代理人篇
车险五强
莆田陈密群6.37万
龙岩谢赛婉4.75万
漳州曾佳宁4.48万
福州陈玉4.07万
漳州苏淑卿4.05万
2021-3
业绩盘点
代理人篇
团财五强
龙岩黄秀华11.23万
泉州李灵炜9.46万
龙岩陈小倩8.78万
宁德王秀椿6.65万
福州黄素明6.57万
2021-3
业绩盘点
代理人篇
意康险五强
福清林钦光5.08万
莆田汤朝霞3.84万
福清李永珍3.56万
三明陈凤钦3.42万
宁德张细花2.28万
2021-3
业绩盘点
“非车特战营”开营了！
3月12日下午，太平人寿福建分公司、太平财险福建分公司综合开拓部共同举办了“福建综拓渠道非车特战营首期培训会”。寿、产福建分公司综合开拓部全体成员、非车特战营成员及部分有资源、有意愿的代理人，共计80余人参加了本次培训（福州地区的人员在寿险分公司会议室参加培训，其它地区的人员通过视频参与培训）。
寿、产福建分公司综拓渠道负责人黄佑祯经理、陈静经理对本次前来培训的人员表示欢迎，并共同传达了寿产总、分公司对非车特战营建设及培训的重视，今年将进行常态化的非车特战营培训，期望大家能从非车特战营的培训中收获满满，进而提升自
身技能和收入，助力公司非车转型。
本次培训由财险综拓渠道非车总监林津魁授课，津魁总监把非车险业务的开展比喻成一出出“戏”（苦情戏，言情戏等等），通过“非车现状”、“非车资源开发及展业流程”、“常见非车险理赔简介”和“项目拓展的实战经验分享”，结合自身的专业技能和展业经验给大家讲授了一堂精彩的非车险课程---“戏”说非车。最后他还倡导大家要不断提高自身的沟通学习能力及非车技能，紧跟公司发展步伐，以非车项目化运作，推动非车业务发展。
队伍共建，非车冲锋，福建在行动！！！
2021-3
渠道要闻
3月8日上午，福州综拓团队在寿险职场组织开展了女神节晨迎献花特别活动，福州综拓全体男同事，提前抵达职场布置，并为当天每一位出勤的女神献上鲜花送上祝福，活动特
2021-3
渠道要闻
机构简讯
邀多位寿险区经理站台。
现场氛围热烈、温馨，多位代理人转发现场照片并宣传女神节系列卡单产品，活动圆满成功！
01
『福州“女神节”』
3月16日上午，福清个险部谢建强经理召集全体高经主管召开综拓座谈沟通会。
会议由谢建强经理主持,谢建强经理首先对一季度考核做了盘点，并引出综拓考核需求。然后由综拓产险吴邵华经理做各项方案的推广介绍，其中重点宣导了商用车方案。最后谢建强经理强调综拓是个险必不可少的组成部分，并倡导大家齐心协力，全力冲刺一季度开门红目标任务。
产寿融合，使命必达！
2021-3
渠道要闻
机构简讯
02
『福清高经主管沟通会』
3月11日下午全省举办非车特战营培训会议，漳州机构除邀请特战营队员参会外，还邀请有意愿学习非车业务的代理人参加。本次会议机构总王晋同样非常重视，参与了培训的课程，并在课程结束后，与参会的代理人进行面对面交流，王总首先向代理人介绍了漳州地区的非车业务规模，引导代理人做好非车业务转型，并从提升收入和获取客户两个角度，鼓励代理人积极进行业务拓展。感谢王总对综拓渠道的重视，后续渠道会做好相关落地动作，提升产能平台。
2021-3
渠道要闻
机构简讯
03
『漳州高经座谈会』
3月16日早上，南平机构吴昌同总携机构销管陈秀琴经理拜访寿险周奎总并宣导推动商用车业务，就如何提升人均产能达成共识，周奎总也充分肯定了综拓助力寿险蓄客、稳定代理人队伍及对寿险各层级持续的帮助作用。
吴昌同总还参加了寿险主管层级周例会，在主管会上与大家交流高端客户的蓄客理念及开展商用车业务的利好，鼓励大家多做非车险和商用车业务，通过财险蓄客，进而转化成寿险客户，提高业绩及收入，实现共赢！
2021-3
渠道要闻
机构简讯
04
『南平“一把手”工程』
2021-3
项目分享
我与综拓的故事
龙岩中支 卢振才
入司时间： 2008年11月
现任职级： 综拓营业部经理
主要荣誉：
2017年分公司优秀员工
2020年分公司卓越之星
2020年福建金融五一劳动奖章
人生格言：一万年太久，只争朝夕
龙岩综拓团队业绩展示
2021-3
项目分享
时隔11年我还清晰的记得第一次上太寿讲台宣导的情形，那时发抖的双手拿着一张车险激励方案的A4纸，当时脑袋一片空白不敢抬头、冒着冷汗头、用颤抖的声音把激励方案念完了。
渠道刚建立那时候，我的大部分工作都在报价签单，接受培训少，推动技能较差，感觉工作没有方向感和成就感，2010年龙岩综拓保费仅80余万。
2011年太寿将综拓FYC纳入个险基本法考核，同时龙岩太寿快速增员，队伍逐渐壮大。随着公司加强培训和不断自学后，逐步提升了沟通、宣导、培训、陪同展业、制定保险方案等专业化能力，2011年龙岩综
曾经的“我”
拓实现保费收入260万，同比增长225%。整个专员队伍也得到了产寿机构负责人和代理人的认可。2012年因在综拓渠道推动有了成绩，受公司领导信任和肯定，将我调动至团队营业部任部门经理，同时协助综拓推动工作。
蜕变的“我”和综拓
2018年因龙岩综拓管理弱化，太寿代理人对综拓队伍有些看法和意见，急需团队长管理，改善不利局面，5月底我主动请缨回到综拓渠道。回来后的三年来我始终牢记分公司蔡靖总“让不愿使其愿、让不会使其会”的综拓推动理念。始终坚持引领专员把一群可爱、可敬的代理人当成客户，改善服务态度、提高服务意识，自动学习业务知识，提升服务能力。
这三年也是我个人认为成长最快的三年。因为2012年至2017年在团队渠道主要经营车险业务，非车业务甚至卡单业务做的非常少，平时面对的客户是运输公司的客户为主，接触的
2021-3
项目分享
业务面非常窄。这三年面对代理人各种险种询价、咨询以及从卡单项目运作到团非车拓展，让我积累了较宝贵的经验。每次项目运作的成功都会带来以前少有成就感，助力我再次攻坚克难。
现在的“我”和综拓
经过三年的不懈努力，龙岩综拓各项指标均名列分公司前茅，尤其在项目化卡单推动方面较为突出，极力跟上公司产品推动节奏，做好产品预热、目标分解、产品培训、预售接龙、首单效应、氛围营造、蓄客分享、持续宣导等动作。在团队管理上，持续做好专员
作，并时刻关注各项考核指标达成情况，及时针对业务发展过程遇到的痛点和难点，寻求解决办法和资源。
2020年末龙岩综拓渠道承保保费终于站上2000万平台，保费创了历史新高。付出终有收获，我获得公司领导的肯定和专员队伍的信任，也获得寿险负责人和代理人的一致好评和认可。个人在2020年获得福建金融五一劳动奖章和分公司卓越之星，团队入围2020年集团和总公司外勤评优推荐名单。
未来，我将以高度的政治责任感、强烈的的工作责任心和奋发有为的精神面貌，带领队伍完成各项指标，助力寿险代理人蓄客获客。为公司转型升级高质量发展和成为“坚持价值成长的专业化财产保险公司”贡献力量。
技能提升培训和通关、新入司的专员辅导、车险续保精细化管理、非车险产品微课堂培训、夕会和例会管理、寿险各层级沟通、定期到寿险营业区沟通宣导等工
4月1日，银保监消费者权益保护局发布2021年第6号通报《关于2020年第四季度保险消费投诉情况的通报》。
《通报》指出，2020年第四季度，中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉26688件，同比增长22.82%。其中涉及财产保险公司11993件，同比增长13.86%，占投诉总量的44.94%；人身保险公司14695件,同比增长31.25%，占投诉总量的55.06%。人保财险、平安财险、太平洋财险的投诉量位居财产保险公司前3名。平安人寿投诉量高居人身保险公司首位。
《通报》指出，财产保险公司涉及理赔纠纷投诉8580件，占财产保险公司投诉总量的71.54%；销售纠纷投诉1447件，占比12.07%。财产保险公司涉及机动车辆保险纠纷投诉6686件，占财产保险公司投诉总量的55.75%；保证保险纠纷投诉1665件，占比13.88%。
《关于2020年第四季度保险消费投诉情况的通报》
2021-3
行业动态
3月26日下午，中国银保监会召开车险综合改革半年工作（电视电话）会议，中国银保监会党委委员、副主席梁涛出席会议并讲话。会议回顾了车险综合改革落地以来的工作成效，梳理车险市场出现的一些新情况新问题，部署推动车险综改各项工作任务不断深化、落地见效。
会议指出，半年来，车险市场保持总体平稳，“降价、增保、提质”的阶段性目标初见成效，基本符合改革预期。本次改革坚持人民立场，消费者获得感明显增强，89%的保单签单保费下降，其中保费降幅超过30%的保单占比达到64%。回归保险本源，风险保障程度明显提升，三责险平均保额由改革前的89万元提升到133万元。防范化解风险，车险市场乱象明显遏制，截至2月底，全国车险综合费用率同比下降9.39个百分点，车险手续费率同比下降6.75个百分点。着眼提质增效、公司经营能力明显提高，加快转型升级、行业发展结构明显改善。
会议要求，车险综合改革复杂程度、敏感程度、艰巨程度前所未有，愈是风高浪急，愈是要彰显定力、放大格局，愈是要强化担当、严守纪律，坚定不移地深化改革，加快推进车险高质量发展。监管部门、会管单位和市场主体必须要有定力，提高政治站位，持之以恒贯彻落实改革部署；要有担当，强化思想认识，各司其职主动承担改革责任；要有格局，开阔胸怀视野，用发展眼光、创新思维解决前进中的问题；要有规矩，树牢红线意识，严查重处持续净化改革环境。
会议对2021年车险专项检查进行了部署，计划组织10个银保监局对5家主要财险法人机构的12家省级分支机构开展靶向检查，决不允许市场秩序的搅局者破坏车险综改工作全局。
中国银保监会召开车险综合改革半年工作会议
2021-3
行业动态
主办
太平财产保险有限公司福建分公司综合开拓渠道
主编
陈静
责任编辑
李钰、林慧敏
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