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星河汇—队长特辑

       市场部的业绩报单群曾有个硬气的群名——唯有业绩证明我的实力。业绩是销售的命脉,是一切。
        自2022年10月业务转型以来,短短半年时间,新模式已取得了突破性进展,并稳步进入业绩发展期,我们变得越来越好,越来越强!市场部涌现了许多业绩牛人带头冲锋:他们有
       当之无愧的业绩领跑者(业绩总冠军)—— 杨慧娟
       单日、单周、单月最高开单记录“大满贯”保持者——崔元馨
       斩获最高成长积分并五次登顶周冠军霸榜大户——单腾飞
       出道即巅峰,在业绩转型初期就蝉联五日开单冠军——陈洪乐
       每月业绩稳定前十的业绩长青树——许嘉男
       在一年半就完成从小白至业绩大牛华丽蜕变——司雨
       时光永不辜负奋斗,恭喜他们六位成为业绩转型后第一批晋升队长的先行者。
    

LETTERS FROM EDITOR`S

编者按

       除了保持自己傲人的个人业绩外,队长这个身份赋予了他们更多的责任与挑战,责任在于打造一个自己的销售团队,要带团队带新人,延续自己业绩的辉煌,挑战则顾名思义,三个月的考核期,公司对于个人的团队管理、情绪处理、抗压能力等都有一个综合考评,除了业绩,有更多的维度来证明一个团队负责人的实力!这是考验也是期许,期待每一位新晋队长都可以把握机遇,成就自己。
       本期《星河汇》将聚焦于这6位新晋队长,一同关注他们一路走来的心路历程,一起来看每一位队长是如何“炼成”的。

CAPTAIN

01  ►

02  ►

03  ►

04  ►

杨慧娟

种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在

05  ►

06  ►

目录  CONTENTS

陈洪乐

司雨

崔元馨

许嘉男

单腾飞

 信其成则千方百计

让优秀成为自己的习惯

越努力 越幸运

努力工作 快乐生活

向阳而生,一站到底

杨慧娟

人物谈

~portrait~

"

"

种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在

PORTRAIT

        杨慧娟,当之无愧的业绩领导者,十月至今的总业绩冠军,实打实的王者!柔和美丽的外表下,是不甘平庸,曾经可以在老家享受稳定”公务员“生活的她,毅然选择来到上海开辟属于自己的道路,岁月不负奋斗者,她用实力证明了她的人生本就该如此绽放。

印象深刻的入门单

         谈及如何入行的,杨慧娟有一段挺有意思的故事:“一开始做销售是觉得这个能够锻炼自己,后面听从家里人安排回去考事业单位过安稳的日子,可是一眼望到头的工作干久了,就不晓得活着的意义了,还是想出来看看外面的世界,在上海这个城市想工资过万,要么有技术要么干销售,所以只能选择后者。”
        ”开单印象最深刻的事情就是有一个200万的安徽大哥,10月中旬加我的,我看过他的账户后,知道他有钱,就每天找他聊天,给他看他手里的股票怎么样,做对了就夸奖他,祝贺他,做错了就用侯老师的方法教他,我以为他能开个大单,没想到,我报价后,他说太贵了,侯老师的私人订制服务相当于他公司中层管理者的年薪了,他说他以为一万以内呢,没想到最便宜的都要三个月17800,他接受不了。 我说买卖不强求,一如既往的每天找他聊天。

       后面觉得时机成熟了,我怕打电话失败,我找我的室友学习,练习她的话术,跟她对了四遍,来到公司又找经理对话术,然后才给客户打电话。 
      那一通电话是打了20分钟左右,但是踢单失败,后面又持续营销,最后在公司11月份68800半年优惠38800的时候把这个客户关单成功。从客户不愿意付钱到愿意付1万一直到最后成交38800,整个过程让我就一下子开窍了,算是真正入门了。”

     坚实后盾

       虽然已登顶巅峰,但她仍会遭遇低谷:“销售工作都是起起伏伏的,谁也不可能是常胜将军,这样的道理,我从一开始就知道,但是真的开不出单来的时间,内心可慌了,2022年有两个月干的不好,能一度失眠,打电话也是十打九不接的,好不容易有一个接的,因为自己的着急,话术好像就变了味了,踢单也是老失败,后面和经理沟通和同事探讨释放自己的压力,稳住心态,和客户打电话也调整状态了,后来也出单了,结果没有那么差。熬过每一次的低谷,人生就是一次蜕变,做销售就是在一次次拒绝中强大自己的内心,只要不放弃,结果终究要比放弃好。”
    

       无论是入门阶段还是低谷,慧娟团队的”出镜率“非常高,本次市场三部共有4人被评选为队长,说到自己的团队,她总是洋溢着喜悦:
       我觉得我的经理周赛燕是我的贵人也是对我影响比较大的人,她积极阳光乐观的性格,常常让我觉得很有力量,每次工作中遇到问题,我都是第一时间找到她寻求帮助,她也是很热情帮助我解决问题。
       

      记得一件比较有趣的事情是,2022年经理在抖音上花了1000块钱买了一个销售课,经常带着我学习,我记得当时我有一个客户很难搞,每次出来问问题,把问题解决完了以后就消失,后来找到经理,经理从那本销售书里面找了一套话术,我记得大概的意思:“每次你找我,我都是很热情诚恳的解决你的问题,但是解决完你就玩消失,你这样的行为让我想起了我的前男友,也是这样爱玩消失,其实你不买说清楚,不然感觉我好像一直在纠缠你似的。”然后客户就出来了,就说出他的顾虑,解决完他的问题,当时也是38800半年成交的。

Q&A时间

       Q:你的梦想是什么?如果实现后第一件想做的事情是什么?
        A:我来上海的梦想就是希望自己能够在老家买房买车,让自己活的更有底气一点,梦想实现后,第一件事情就是发个朋友圈。
      Q:身为业绩冠军,你有什么秘诀可以和我们分享的吗?
      A:小单是靠量取胜的,不像大单,遇到一条大鱼可以咬住不放口,报价往高了报,我觉得我能走到现在就是靠坚持靠熬吧,比别人多发一条消息,多加两个小时三个小时班,可能加一次班多开出一张两张单,那一个月下来的量就有差距了吧,我并不提倡加班,我只是笨鸟先飞。
       Q:你认为担任队长之后,可能遇到的挑战会是什么?
       A:兼顾可能是最大的挑战,以前就自己,一人吃饱全家不饿,现在得兼顾团队的成员,古语说,鱼和熊掌不可兼得,但是我们成年人两者都要,自己的业绩不能落下的同时还得兼顾让伙伴出业绩,难度增加,这种感觉就像玩游戏打怪升级的感觉。

单腾飞

PORTRAIT

向阳而生,一站到底

        单腾飞,曾 7次蝉联优秀员工,5次登顶周冠军并斩获最高成长积分。从他的经历中可以发现,成功并非偶然,是全力以赴的必然。

从电视剧萌发的梦想

       小时候看到香港电视剧里各路金融大鳄叱咤风云,这深深的打动了年幼的单腾飞,如大多数来上海闯荡的人一样,他怀着挣钱的梦想离开了河南老家。
        一次误打误撞,单腾飞拿着人生的“第一桶金”买了一些白酒基金,在什么也没做的情况下竟然赚了两百多元,这更坚定了单腾飞进入金融行业的决心。初到公司的面试时候,他注意到“这个公司连电梯都是镜面的,好高大上!”他离自己向往的世界更近了一步。

    投桃报李

      然而一切也并非一帆风顺,面试时他才刚刚19岁,他结结巴巴的向面试官讲着自己为数不多的实习经历,本以为这次面试没戏了,结果面试官对他说:“我觉得你有潜力,可以试试看”。
       这位面试官叫王健,是单腾飞口中的“贵人”和良师益友。
       进公司前三个月一单未开,他难免有些失落,甚至怀疑自己。但王健依然给予了无条件的支持与鼓励,可能就是这种对新人而言难能可贵的信任,使独自来到上海打拼的单腾飞心生感激,下决心一定要好好干。
      

    保持对赢的渴望

       单腾飞身上永远洋溢着一种积极的力量,还有一股不服输的劲儿。在疫情期间他还组队参加了公司举办的王者荣耀比赛,获得了冠军!也许就是这种凡事一定要争第一的劲,让他从2021年三季度至今,蝉联了7次优秀员工称号。
       谈及工作秘诀,他认为必不可少的就是积极的心理暗示,不论业绩如何心里都要绷着一股劲儿。他一般在早上刷牙时就会想好今天的目标客户,确保自己坐到工位上就有清晰的方向。
       另外,真诚是永远的必杀技,单腾飞说要永远站在客户的角度为对方考虑,不论客户有没有和他交易,他都不会有任何的抱怨,都会把客户当作朋友。
       

       谈及未来,他马上笑着说道:“希望早日年薪百万,带家人一起来上海生活。”这是他一直努力的方向,这也映照出了多少年轻人拼搏的身影。
       山有顶峰,海有彼岸;漫漫长途,终有回转;余味苦涩,终有回甘。祝愿单腾飞早日实现梦想,成就自己的未来。

       与此同时,部门内宽松、温暖的氛围也给了他更多的动力,单腾飞形容起自己的部门,一秒切换星星眼:“我们部门一直都是满满的正能量,每个员工都可以随时发表意见,长此以往大家有什么好的想法都很乐意分享给出来。另外,部门内部还设置了独有的激励活动,清明节有青团、端午节有粽子,龙抬头那天还有大龙虾!”

许嘉男

—— 信其成则千方百计!

PROTRAIT

人物谈

       许嘉男,自2022年10月业务转型以来,每月稳定业绩排名前10,无一个月例外。在团队负责人的眼中,他兢兢业业,坚持不懈。在客户眼中他是个名副其实的开心果!

        Q1:在开单过程中,您有什么印象比较深刻的事情吗?第一单是怎么成功的还记得吗?能不能分享一下~
        A:开单过程当中印象最深刻的就是客户一开始各种拒绝挑刺,甚至是讽刺;不断的解决各种问题,最后放鸽子,但是坚持沟通,最终还是成功合作。第一单客户比较爽快,电话沟通之后直接就合作了。
        Q2:在日常生活或工作中有什么对您影响比较大的人或事吗?/团队中有什么趣事可以分享吗? /觉得自己的“贵人”是谁,有什么可以分享的吗?
        A:影响比较大的事还没有,我觉得我们团队的趣事是上个月自驾游杭州,一天行程基本堵在路上,被堵麻了... 我觉得我的贵人就是我自己~~!

       Q3:在工作中有遇到过低谷期或者瓶颈期吗?后来是如何解决问题度过的呢?
       A:低谷期或者瓶颈的时候我也很难过,但我会自我调整,默默告诉自己,同样是一个肩膀架一个脑袋,我从来不认为我比别人差,曾经我也很优秀,以后一定可以继续优秀!
      Q4:你的梦想是什么?如果实现后第一件想做的事情是什么?
      A:梦想是拥有很多money,财富自由,无忧无虑做一个诗人。实现梦想第一件事是在上海全款买套房。

        Q6:随着岗位的晋升,您觉得在未来的工作中会有什么挑战吗?
        A:有挑战!自己做好业绩的同时要兼顾组内每一个新人都能快速成长,共同进步共同收获。
        Q7:了解到您的业绩非常稳定,每月业绩可以维持在前十名,您是如何保持工作热情的呢?
        A:工作的热情来自于我想要。我想要更好的东西,想让家人过更好的生活。
        Q8:你的团队有什么独特之处吗?
        A:我们组是一个非常优秀的团队,我们的leader很优秀,我们组的每个小伙伴都能爆发大能量。 我们善于总结,善于学习,能够很快作出转变并且见到效果。

崔元馨

PORTRAIT

        Q1:在日常生活或工作中有什么对你影响比较大的人或事吗?
        A:我们主任吧,对我的帮助很大,在我刚到公司的时候教给我很多的聊客户的技巧。
       Q2:在工作中遇到过低谷期或者瓶颈期吗?后来是如何解决问题度过的呢?
       A: 有的,通常是允许自己放松一下,然后整理好心情之后再次前进,首先目标还是要坚定的。
       Q3:有什么梦想吗?如果实现后第一件想做的事情是什么?
        A:  梦想是实现财富自由,然后周游世界。

让优秀成为自己的习惯

       崔元馨,单日、单周、单月最高开单记录“大满贯”保持者,至今仍无人打破记录,自业务转型以来,斩获全部优秀员工称号。

     Q4:平时有什么爱好吗?能分享一下座右铭吗?
     A:爱好是唱歌,瑜伽,滑雪,旅游 座右铭:让优秀成为自己的习惯。
     Q5:随着岗位的晋升,您觉得在未来的工作中会有什么挑战吗?
     A:肯定是有的,更多是一份责任,从自己做业务到后面兼顾自己的业务和其他小伙伴的业务,帮助大家齐头并进。
    Q6:您是日(10.12)、周(10.10-10.16)、月(10月)业绩开单记录保持者,想了解一下您是如何在十月实现了如此优秀的业绩的?是有什么秘诀吗?
     A:秘诀就是不放过任何一个客户,只要有成交意向都不断的进行踢单,并且持续的跟进。

      Q7:了解到您是从服装行业转向金融行业的,行业转变如此之大,您在工作中有遇到什么困难吗?是如何克服的?
       A:从一个行业转变到另一个陌生行业,首先是确定了自己想要在金融行业这个领域,其次的话就是多向前辈学习,坚持听侯老师的课,并且每天坚持看财经新闻,增加自己的谈资,最后就是确定自己的目标,想着目标去做目标拆分,看下做什么能够达到自己的目的,这样的话就可以做小事,赢大目标了。

PROTRAIT

人物谈

司雨

司雨

越努力越幸运

       司雨,自2021年底入职以来,已取得优秀员工称号的“大满贯”。本身从医的她,仅仅在一年半的时间内,完成了一个纯金融“小白”到业绩大牛的转变,看似顺风顺水,被幸运眷顾的她,背后付出的努力是不言而喻的,正如她的座右铭那样:越努力,就越幸运。

从憧憬到精通

        说到转行的原因,司雨用了“有幸遇见”四个字,她一直很佩服学金融出身的人,“听他们侃侃而谈分享经济,觉得特别厉害。另外金融行情相比于其他行业可以了解到宏观经济,分析市场、提升认知、丰富经历,就决定尝试一下。”
         但一切也并非一帆风顺,“刚开始加入进来,因为对这个行业毫无认知,什么都不懂也不知道从何下手,每天非常焦虑和紧张,同时也面临着业绩以及竞争淘汰的压力,这些都是起步时候遇到的困难。但因为当时自己想的很简单,一门心思就只想顺利通过考核期转正留下来,所以开始碰到专业方面的问题,有不懂的地方我去问老大,由于不懂的太多了,问的问题可能太小白,老大都会有点“烦”,但自己心态也会去做调整,明白自己要做的事情,能把当下问题解决掉就好,感受方面不重要。”

       “12.3号入职,前二十多天都没有单,同时入职的室友都开了好几个大单,十几万业绩了,非常焦虑,但每天告诉自己要再努力点,再多做点,在月底倒数第二天,开出了本月的第一单和第二单,渐渐看到希望,也更有信心迎接接下来的工作。”
       谈及自己的开单秘诀,司雨坦诚讲到:“过程大于结果,把过程做到位,结果往往不会差;另外最近一个工作上的感受就是要学会主动追踪客户,要与意向客户多互动,多联系,多想着他,及时解答疑虑,会有意外收获。”

    身边的每一个人都是贵人

      谈及自己的团队,司雨满是感激之情 :“对我影响比较大的人是我老大刘善平和经理赵总,都是西北人,从什么都没有——只身一人来上海打拼,一步一个脚印,克服困难去成长,到能够在上海站住脚,有了今天的成果和收获,这个向上蜕变的过程很令人钦佩。
     “老大刘善平就是一个有趣的人,听老大唠嗑,生活中的各种琐碎看起来平淡无奇,但都充满了烟火气息,在紧张忙碌的工作中能让我们感受到生活的片刻欢愉。但老大也是一个工作和放松分的很清的人,工作一丝不苟,团队的事情永远放在第一,有工作上的问题问老大,总是能够得到及时有效的解决;尤其遇到刁钻的客户,老大能毫无情绪的轻松化解,这点真的是很佩服。”
       对于司雨来说,身边的每个人都是她的贵人:“老大在入职后带我入行,慢慢熟悉了解这个行业,解决我各种小白的问题,甚至比我自己更了解我自己。
     

      有时候可能一个眼神表情就知道你要说的话,真的是很感恩和佩服。还有身边的同事,在我刚开始起步的时候,也帮助我很多,比如第一单的开单经验,客户问题的解答,股票专业方面的解答。”
       谈到梦想,她的梦想是如此的与众不同:“梦想是精通摄影,提高自己的审美构图。如果实现后第一件想做的事情是给身边亲近的人留下值得回忆的瞬间。”

保持简单、保持激情

        当问及是如何在短时间内完成爆发式业绩增长的,司雨的回答掷地有声:“简单,听老大的话简简单单去做,遇到不懂的问题就及时去问,这是最高效解决问题的办法。另外还需要自我鞭策和自我激励,人不是机器,谁的时间都是有限的,都不可能无休止工作,但放松有度,知道自己接下来要做的事就好。”

       在司雨的字里行间可以看到,她是一个柔软、纯粹、永远充满感恩的人,同时也有着自己的生活哲学,在这个竞争激烈的行业,仍能保持这样的初心与激情,并终获圆满的回馈。值得我们的赞美与钦佩,愿世间所有美好都能伴她同行。

陈洪乐

—— 努力工作,快乐生活

      陈洪乐是典型的“出道即巅峰”代表,2022年公司业务转型初期,当许多业务人员还在适应新模式、心理上出于徘徊期的时候,陈洪乐已连续五日登顶销售冠军,开创了属于自己的业绩猛增期。

    逆风不投,顺风不浪

       陈洪乐有着不同于大单开发的独门小单秘籍:“小单靠的是勤快,多发消息,提高拜访频率,多制造行情紧迫感、优惠紧迫感,比如:快快、急急急、再不办就没了,还在等什么、都在抢呢!等催促着客户加入,客户感受到紧迫感的时候,付款就不会犹豫,话术平淡无奇,客户也会平淡无奇的。客户的情绪,靠我们来调动!"
       一路高歌猛进的他,也曾遇到过业绩低谷,对他来说,展业中让他印象最深刻的事是:“有位客户自己感觉不可能开进来,于是被自己放弃、不再发消息了,过一阵子居然被其他人成交了。”

PORTRAIT

       谈及业绩低谷期,他坦言道:“低谷期也是有的,做投顾之后,虽然每个月业绩相对稳定,但是也有半个月时间开不出一张单的情况出现。不过在资源没变少,自己也没变懒,也是用同样的方法去做的时候,没单只是暂时的,正常的去做,后半个月业绩也会冲上来的。心态调整好,不急不躁,慢工出细活。”

    努力工作,快乐生活

       说到团队,陈洪乐满是诚恳的赞叹:“目前工作氛围很好,大家都是发自内心的喜欢这份工作,认可这份工作,工作虽然累,但是大家相互鼓气,学习,身心愉悦,新来的小伙伴们也非常上进活泼。我的老大刘善平,经理赵洪起在工作上对我非常支持和信任,让我自行发挥,业务上从不干涉也没给我业绩上的压力,让我能很轻松的工作,非常感谢。”
       当有工作倦怠期的时候,陈洪乐选择自己调整下,比如出去走走,找朋友吃吃饭喝喝酒聊聊天,缓解下。陈洪乐认为保持工作热情就是要给自己定目标,然后努力的去完成它,只要目标感够强,知道自己想要什么,就能长久的保持工作热情。

未来可期

       一部老大赵洪起谈起陈洪乐,用的词是“内敛、踏实,不服输”,他的梦想也显得非常质朴:“有朝一月,月入10万,然后奖励自己一个高水平、不考虑消费的旅游计划。”
       谈起自己开的第一单:“在第一单客户上花了很多的时间和功夫,客户同期在汇正那里合作,服务期还剩大半年没结束的情况下,最后选择在我这里付款。主要是聊了很多,客户看到我为人不错,很坚持,哪怕在老婆不同意的情况下,也下定决心跟我们试试。”正是这样纯粹、踏实的劲儿,让他的业绩趋于稳定。”
       当提到未来的工作,陈洪乐也有着自己的思考:“如何在兼顾好自己业绩的情况下,提高工作效率,花出更多的时间去帮助自己的小伙伴熟悉业务,快速的成长,做到两头兼顾,两边都能不落下。”
       
        能在工作与生活中坚守简单、朴质是一种生活哲学,时光从来不会辜负坚持,祝陈洪乐能早日实现自己的梦想,在新的岗位上不忘初心,可得始终。

本期《星河汇》电子杂志编委会

主编
成员

朱夏雯
刘晨阳

席楠楠

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