创新.协同.分享
innovate.synergy.share
拜欧企业联盟年刊
2021 ANNUALS
2021年刊
总第3期
创新.协同.分享
innovate.synergy.share
2021 ANNUALS
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总第3期
拜欧企业联盟年刊
第3期
第3期
第3期
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拜欧企业联盟年刊
2021 ANNUALS
2021年刊
总第3期
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2020年是艰难的一年，新冠病毒肆虐、市场环境巨变，每个人、每个家庭、每个企业、每个城市、每个国家都在经受了前所未有的严峻考验和挑战。
这一年我们仍然认准目标、并肩作战、克服了重重困难，每一位冲在销售一线的伙伴，每一位在库区紧张发货的同事，每一个整理凭证、汇总数据的瞬间，每一个深夜下班回家的路上......，每一个努力的片断、坚持的瞬间组成了我们共同奋斗、乘风破波的2020。在如此变幻莫测的市场环境下，过去的一年我们仍然实现了业务的突破和销售的稳定增长，朝我们的共同目标又迈进了一步，一切收获得来不易！
经历过这一年后，我们更加体会到了生命的无常、脆弱、可贵
更加懂得了勇敢、坚韧、珍惜的意义。
你收获了什么？
丢失了什么？
懂得了什么？
让我们共同回首那些快乐奋进、坚持不懈........又彼此鼓励、相互支持、熠熠生辉的日子！
刊首语
共奋斗！赢未来！
From the editor
拜 欧 之 歌
作词：颜 俪
作曲：万大义
我们带着梦想扬帆起航，尽管道路迷茫。我们勇往直前乘风破浪，一路凯歌唱响。
啊！拜欧，你像高山伟岸，
树立行业龙头的风范，点燃我们心中的希望。
啊！拜欧，你像星光璀璨！
信念坚定长远，思考明天，创造未来！
我们团结求实健康高效，众志成城斗志昂扬。我们合作包容共赢共享，不懈追求创辉煌。
啊！拜欧，你像海纳百川，
树立行业龙头的风范，点燃我们心中的希望。
啊！拜欧，你像星光璀璨！
信念坚定长远，思考明天，创造未来！
信念坚定长远，思考明天，创造未来！
3
各位同事，大家好！
2020年在艰难的国际、国内及市场环境下，企业经营规模、效益仍保持良性、健康成长。我们也顺利迈入2021，开启了“传统电商”向“数字化推广”生态业务的转型征程。
拜欧始终坚持利用信息化及平台技术，构建大健康商品“互联网新通路”，为医药企业提供专业“数字化推广”及“处方流转”创新服务，打造高粘性医药生态系统。围绕“修通路、赋能量、搭平台”的战略规划，形成了“互联网新通路”、“数字化推广”、“平台交易”、“数据及技术服务”等业务版块。
拜欧生态模式极具前瞻性，拜欧股份作为“互联网通路“业务主体，于2016年完成新三板挂牌，证券代码：837-334，并于2020年5月进入创新层，未来3-4年拜欧股份将进一步夯实基础，提升业绩和效益，以符合预期的市值冲击精选层，直通主板实现IPO。
截至2020年，拜欧完成了生态模式所必须的准入、基础建设、资源及技术积累，在大部分医药电商亏损的情况下，我们已开始实现赢利。事实上，我们的创新业务还未正式启动，这些 战利品” 企业》、《抗击新冠疫情优秀企
2021年拜欧将开启新的篇章。 强化协同性，夯实基础管理，充共享技术及资源。另一方面：我们将进一步 业变革趋势，抓住 机遇持续发展。
未来五年，我们将围绕“1335 品”销售推广为唯一导向；利用好“慢病 云药仓”3大抓手：聚焦“流量拓展”、“线 速完成5万个在库动销产品的储备。从 品维度来看，围绕控销产品，推动“互联网通路”、“数字化推广”的建设是关键，不可偏离方向。我们将利用互联网技术，帮助厂商实现“控销商品”的自助管控；利用数字化推广能力，和厂商建立更紧密、持久、稳定的合作关系，而不单单是完成配送任务的普通批发、零售商。
微观管理上，我们将循序渐进，逐步建立适应生态业务发展的精干的集团总
董事长致辞
合力协同 开启新的征程
NEW STRAT
部，在赋予“业务版块”更灵活、自主的决策权的同时，集团将对财务、质量、合规，以及部分重要的人事、行政事务，实行更高效的统筹管理。同时全面推行预算制度；建立双评估机制，对日趋常态化的异地岗位进行有效的管理；正在审定的《集团基本制度》、《内部核算制度》将成为生态准则、企业法规。最终建立有序的协作、沟通、资源共享机制；业务再复杂、部门再多，任何时候都要做到不人为割裂。
我们将继续发扬优秀的传统精神和作风，持续打造务实、健康的企业文化，建立适应生态业务的高效快速的应答、反馈、行动机制；培养更多责任感和主动担当的精神基层、中层及高层管理者。这些看似简单，实则任重道远，特别是随着企业规模的扩大、环境的复杂化，保持初衷和良好企业精神是具有挑战的，也是每位新老同事都应该去维护的。
“创新、协同、分享”。我们将在残酷的竞争中用智慧的思想、用创新的理念，协同互助，去把握机遇，寻求企业发展，最终实现我们的梦想。在企业成长过程中，我们每位优秀的员工都将有机会“分享”发展的成果。公司已全面启动全员股权激励计划，对传递正能量、积极参与创新业务、无私奉献的员工，无论在哪个区域、哪个岗位，也无论新员工或是老员工，都将得到团队的认可。除了有效的激励机制，我们还将利用“生态模式”，不断延伸出更多创新、前瞻的项目，为优秀管理者、创业奋斗型伙伴，提供更多实现自我的机会和平台。
董事长致辞
（接上页）
面对新的征程，我们充满期待！！集团将在下一个五年，完成生态业务初步布局，将企业带到新的高度。同时将继续坚持以产品为导向，务实打造雅安基地、四川、重庆标杆市场，在此基础上稳步推进全国复制。未来数年，我们将追求更为稳健的发展，在机遇和挑战并存的时期，让企业得以历练，最终成为有竞争力、持续发展的优秀创新企业。
我们已踏上新的征程，确立了激动人心而又挑战的目标。在行业变革的时期，尽管会有无数的困难和挫折，正如我们过去所经历的。但我们将一如既往去奋斗、挑战、并战胜。相信，只要每位同事合力同心，协同互助，持之以恒的努力行动，我们终将不断进步，最终达至成功的彼岸。
2021新的开始，不懈怠，不观望，迎接并拥抱困难，成功属于强者！！
集团董事长：聂波
2021年3月15日
4
5
每一位拜欧员工都应该深刻和充分理解企业精神的实质含义，并在工作中去积极践行和共同维护。它不应该是一句口号，一条标语，而是印在我们的心里，刻在我们的头脑里，映射在我们的行动里，流淌在我们的血脉里。
企业精神是我们共同的价值取向，是我们共同的行为准则和精神指引。只有文化是不可复制和替代的，是企业最核心的市场竞争力。战略的本质是文化，文化恰是战略实现的保障！它滋养奋进中的你我上下同欲、齐力向前，共同铸就企业的基业长青。
1.善于创新思维、尝试新方法、新途径；
2.大胆积极踊跃提出工作建议和想法；
3.定期复盘，及时发现问题，快速修正；
4.不默守陈规，不固执，不僵化；
5.善于观察、勤于思考、简化工作流程；
6.主动学习、自发学习，大胆实践；
7.尊重实践者，尊重失败者；
8.不轻意说不可能、办不到、不行；
9.打破常规，从不同的角度观察、思考问题， 寻求解决的办法；
10.不断改进、调整、更新工作方法。
协作而非个人战绩、杜绝不良竞争。
企业精神
创新 协同 分享
Enterprise spirit
1.关注团队整体目标；
2.积极与团队伙伴建立链接，加强沟通、彼此支持、相互鼓励；
主动沟通，坦诚交流，以解决问题为目标；；
4.任何人在团队中产生的价值都依托于平台的提供；
5.个人优秀不等于团队优秀，但优秀团队一定是优秀的个人组成；
6.打开边界与企业共生同长，个人及企业能量将无限延伸；
7.成果是来自于团队协作而非个人战绩、杜绝不良竞争。
1.分享包括精神及物质分享；
2.股权激励即物质分享、成果分享，人人皆是企业的经营者和建设者；
3.开放、宽容的心态坦诚交流，激发自己的分享意识；
4.在工作中积极地交换方法、知识、见解，促成思想互动、价值分享；
5.分享激发团队热情，营造良好氛围，有效提升工作幸福感，促进工作效率提升；
6.遇事不推脱，有担当，敢于分担责任，提升责任感；
7.把企业建设成一个情感和利益的共同体，并肩奋战、共克时艰、享受利益。
关于创新、协同、分享，你有什么思考？见解？体会？你在哪些伙伴身上看到了企业的精神的力量？希望听到你的声音，你的分享！
创新是持续发展的关键！
协同才能共赢！
分享即产生价值。
6
BIONOVO
修通路
赋能量
搭平台
目录
Contents
优秀评选
总经理特别奖
优秀管理人员
优秀团队
优秀员工
乐享拜欧
企业荣誉
拜欧宝贝
年度回顾
2020大事记
核心数据
战略与架构
管理心声
工作场景
7
2020大事记
Chronicle
of
events
3月 顺利汇同审计顺利完成拜欧药业年度审计工作
5月 拜欧股份顺利入选新三板创新层
5月 慢病平台四期上线，达到可落地运行状态
5月 直营连锁由托管调整为总部统一运营管理
6月 顺利通过拜欧药业及拜欧连锁大药房GSP 5年换证认证
9月 奥泽药业销售实现突破400万扭亏为盈
9月 雅安仓库和办公地点完成选址和合同签订，仓库可使用面积1万平方米。
12月 新版进销存处方流转系统在拜欧连锁落地使用
12月 拜欧云药仓PC上线（云药仓APP已于5月上线）
BIONOVO
8
BIONOVO
43%
企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素，向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。
Core data
近5年企业产值变化
全年业务分支贡献
9
BIONOVO
核心数据展示
Core data
全年实现销售超新高顺利突破：
亿
全年个人业绩最高：
1.02亿
全年利润达：
429万
全年单月发货最高：
4500万
当日发货近：
7600单
当日发货达：
300万
在库产品品规：
2万
申请政府各项补贴：
19.9万
人均产出达：
119.87万元/人
10
BIONOVO
43%
企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素，向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。
战略方向
组织架构
总体战略：利用信息化及平台技术，构建医
药营销新通路，打造数字化推广
及处方流转生态系统
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管理心声
Lily预留版面
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Our common cause
管理心声
事虽难，做则成
路虽远，行则至
公司在过去这几年的战略转型中，通过不断摸索、试错，逐渐找准企业的市场定位和核心竞争力。这个必经的痛苦过程，相信很多公司同事都感同身受。
这些年一直在思考，公司核心销售推广业务和信息化到底应该是一种什么关系？最开始，信息化是为公司各业务环节提供支撑，提高工作效率，固化操作流程的，于是我们花了很多年，逐步打造出了一套能高效覆盖公司全业务流程的ERP和各种医药行业管理软件。
公司在战略转型中，必须跳出原来的模式，尝试各种可能的市场机会和业务形态，才有可能开创出一片甚至是很小一块新的市场，我们称之为“技术创新”。于是IT团队配合公司创新的战略思路，开发出了不少理念领先于同行的信息化产品，创造出新的业务增长机会。
因为创新的项目有很多，各种大大小小的信息系统，有自主研发的，也有外包开发的。但是矛盾也同时产生。公司规模不大IT投入并不多，面对这么多创新项目，没法做精做透。我们需要完成整个医药流通生态圈的流程和数据封闭，让每一个项目都不是独立的存在，而是能够在生态中找到关联的其他项目，彼此间可以输送用户、产品、订单，使每一个项目都能有机的存活下来。
我们每一个软件都能在市场上找到成熟的对标产品，用户也会用市场的高标准来要求我们。我们不能用“软件模
谢晓东
型”的标准来对待用户，特别是几个已经大面积落地使用的软件，更需要以功能完善、体验顺滑、数据流转快捷进行要求。否则，在每一个点上如果不能实现软件的顺利落地运行和业务执行，就没法真正实现一个生态系统的封闭运行。
既然各种问题已经摆在面前，能做的只能是正视问题，解决问题。成都IT团队，从初建时，以微软的.NET作为技术框架和C#作为开发语言，到近两年组建JAVA开发团队，引入微服务的设计思路。为了解决大量三方店铺产品库存、价格和订单数据的高效同步，逐渐使用到以数据库变化量获取记录、消息队列、服务集群、容器运维等新的思路和技术。为了解决多个项目间相互孤立，数据无法便捷采集，相似功能重复开发等问题，启动了数据中台和技术中台的规划和设计，建立数据仓库，为提供各种业务报表和今后的大数据分析打下基础。
推动我们实施上述各种技术进步的动力，还是来自于各个软件项目本身，因为我们不能再满足于一个只有业务思路创新，而不具备稳定高效运行的软件平台，我们必须以市场的眼光、用户的实际要求为标准去打造几个核心业务系统。再持续对团队的开发技术和产品设计，进行严格要求，逐步将各个软件做到可市场化的水准。
从2020年底开始，成都、上海技术团队统 一管理。技术部门和其他业务部门，甚至包括技术部门内部的分工和
12
Our common cause
管理心声
（接上页）
协同沟通，都是需要深入去分析和疏导。IT人员的特质，往往更重视逻辑思维，在乐于吸收前辈高手的技术理念的同时，又会对自己的思路和经验保持相对的自信。对分派给自己的任务，会站在上级，包括自己对自己的要求下，悉心的去打磨和完成。但是对不同项目间的协同部分，思维习惯使他们不会主动去找出问题是出在对方、自己还是流程框架中本身存在的设计缺陷及问题。
为解决技术部门内的沟通协同问题，近年来一方面是梳理30余个软件项目的产品经理和开发小组负责人合理分工。产品经理负责需求分析和功能设计，开发小组负责人负责该项目的框架设计，以及对程序员的主要开发方法的确定，还会将部分项目中的核心代码，封装成工具组件，既能提高整个项目的开发质量，也提高了开发效率。另一方面是建立完善的日志系统，包括 正在实施的“链路追踪系统”，能在运维的角度快速定位出问题所在的范围，安排对应的开发人员进行代码排查。最后对重点项目设定项目负责人制，让每一个重点项目有一个技术主管或产品经理对其落地运行、业务实施结果负责。同时把业务销售或者市场拓展跟他们的奖金挂钩，从明确责权利上调动他们的积极性。
对于未来，成都和上海两个IT团队势必更好地支持到相互的开发和运维工作，在统一的技术框架下，使用不同的开发语言，共同完成一个独立的项目，是来年需要突破的方向。IT部门中的每个岗位除了参加线上培训、内部技术分享外，加强技术知识储备和水平，让他们在实际工作中就有机会能接触到新的技术语言和多种业务类型，并使用到新的技术知识才是最好的学习。建立有效的学习和分享机制，让两地的软件开发和产品设计人员可以互相学习对方的思路和经验，相信两地团队更好的融合，我们有信心把IT团队的整体技术实力推向一个专业软件公司的技术和管理水平。
经过十余年的技术实践和团队打磨，不管是对软件技术、互联网行业，还是对医药流通行业变革的理解，甚至是这些年踩过的坑，走过的弯路，得到的经验教训，都使技术团队不断磨砺和成熟，去迎接企业高速发展过程中的更高要求。事虽难，做则成，路虽远，行则至。未来，无限机遇、无限可能！
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BIONOVO
2020年1月18日 成都瑞城名人酒店召开‘2020年度工作会议’
会议强调提升销售，开源节流，紧缩并进行成本控制，困境中取胜。
2020年3月25
成都会议室‘
年度业务交流会议’
场景回顾
working scenario
2020年7月15日 2020年上半年度工作会议-成都会场
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BIONOVO
2020年6月28日
2020年上半年度工作会议(上海分场)
场景回顾
working scenario
2020年7月
国科拜欧半年会
2020年7月17日
总经理颜丽等一行六人到达雅安召开地区半年会
15
BIONOVO
场景回顾
working scenario
2020年9月25日
第三季度工作会议举行
(上海办公区）
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场景回顾
BIONOVO
working scenario
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雅安基地破400万
场景回顾
2020年11月13日（周五）召开了云端会议《新年度规划及方向会议》
点击回看拜欧上央视
BIONOVO
working scenario
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场景回顾
BIONOVO
working scenario
2020年12月23日
2021年度会议-管理人员预备及动员会议召开
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2020年度优秀评选
在过去的一年中，涌现出的优秀团队和个人用他们实际行动对优秀的定义作了最好的诠释。每一个在岗位上踏踏实实、兢兢业业、勤勤恳恳的你们，都值得被尊重；
相信带着这份热情、专注、执着、责任，将有更多地同事被影响、被带动、被感染；我们相信，优秀不止于此！
BIONOVO
生而为赢！
Company Excellent Selection
20
Excellent talent
优秀管理人员（ 6人）
李雪珍 李 玲 张国沣 敬建波
张 强 赵 敏
优秀团队 （5个）
B2C运营部 管理中心（成都、 上海）
储运部 数字化推广医院部 B2B运营部
优秀员工（ 31 人）
魏 娇 匡常福 邓艳梅 邹姣容 夏均艳
蒲立新 陈雪莲 李艳平 段开恩 何 燕
王海容 张红芬 石先军 曾玉婷 叶 飞
张 勤 李 忠 蒋洪丽 范祥建 马欢欢
陈秋玲 刘红静 黄与寒 何远玲 刘海锋
张丽萍 刘 猛 陈克霞 曾 倩 张 静
李芃多闻
最佳新员工（2人）
张 雪 程凤琳
总经理特别提名奖
特别贡献团队（2个）
信息技术部（成都、上海）
质量部（成都、雅安）
优秀管理人员（2人）
谢晓东 杨 雄
优秀个人
（1人）
李 铭
销售标杆（1人）
曾慎菊 任 丽
赋能标杆（1人）
张明亮
创收标杆（1人）
魏 英
节约标杆（1人）
唐素碧
2020年度优秀评选结果名单
根据2020年的个人综合表现、业绩数据、管理成效、提质增效等方面所作出的贡献。由评委会共评选出团队奖项7个，个人奖项47个。
BIONOVO
21
Excellent talent
优秀评选
尊敬的领导、同事们 大家好！
很荣幸能有机会参加本年度拜欧诺耳联盟的优秀团队评选。
联盟内的两支IT团队—成都拜欧信息技术部和上海诺耳信息技术部，在联盟总体战略从通路–赋能–平台的每一步，两个IT团队都是紧密合作，你中有我，我中有你，共同来协同完成的，作为工作密不可分的两支技术团队，本次将合并参评本年的联盟优秀团队。
在这里，先需要感谢联 盟内各位领导的大力支持和各公司和部门对我们的配合。在大家通力合作下，也共同见证了两支IT团队的进步和走向成熟。
2020年注定是不平凡的一年在这里。回首过去，这一年我们有过艰辛、有过欢笑、以及收获成果的喜悦。
这里我们来看看2020年收获的重要成果。
一、推陈出新——新产品打造、旧产品打磨
首先我们看看上海诺耳IT团队今年的技术成果：
1、拜欧云仓（新官网）
1月立项，5月APP上线，12月PC上线。这个项目是诺耳IT团队今年最大的收获，也是今年最值得自豪的产品。团队第一次开发手机A PP。开发语言选择了原生跨平台开发，在降低开发成本的同时提升了运行的性能和稳定性，强调了用户使用的体验。这个产品标志着诺耳IT真正的实力！
2、掌上药房
本项目为早期外包开发项目。年初疫情期间，通过口罩的导流，激增了大量的用户访问和下单，导致了网站的卡顿及异常，在过年期间日夜通宵达旦的优化下将整体网站推向了稳定。并在之后为了提高用户的体验优化了大量流程和操作，例如：新增原路退款功能、搜索页面优化、页面返回跳转逻辑优化等。
3、首营电子资质
该项目于19年末上线。现独立于诺耳平台存在，可单独推广。2020年主要使用用户为拜欧、奥泽、三生共计使用55631次，按终端网最低4元/次的收费共计可创收222524元。今年为了用户体验主要优化了前端的批量上传和创建资质的流程。
再来看看成都拜欧IT团队今年重点完成和打磨的产品：
1、线上通路API
线上通路API在今年依然是支撑公司电商业务的核心平台，B2B、B2C再加上今年启动的O2O，一共四十多个三方平台，拜欧、奥泽、济瑾堂、鑫华仁再加上今年启动的几个代运营企业，每天几千万条的数据，从各个ERP到平台端经过5、6个环节的数据传递，需顺畅运行以支撑全公司近90%电商销售业绩。无论是下班还是节假日，全部门的运维、开发人员都是随时待命，处理各环节可
总经理特别提名奖 特别贡献团队
信息技术部（成都、上海）
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Excellent talent
优秀评选
总经理特别提名奖 特别贡献团队
能出现的问题。从技术架构上，今年API版本进行了两次大的升级，使用了多种技术方案，解决日益增加的数据吞吐。同时还进行了功能扩展，可对接各种品牌的ERP，以实现技术赋能给更多的医药企业。
2、ERP系统
配合新业务形态和要求，进行不断的优化和完善，包括虚拟库存推送、多货主体系、拜欧奥泽直接的转单、跟新版ERP的数据对接、解决各种出现卡顿的模块和对各种细节技术进行提升。
3、医药生态圈各种组件
为了完成整个医药生态圈，今年还完成了新版ERP、慢病平台、医药小精灵、互联网医院、电子处方、采购计划等系统的搭建和优化，为封闭整个业务链条，实现各个IT模块能独立运行的同时，又能获取其它模块的用户流量或数据，最终完成一个有机的业务生态圈。
二、羽翼逐渐丰满——规章制度完善、各司其职内外高度协同
年初受到了疫情的冲击，被迫在家远程办公，此时正逢诺耳IT的云仓开发初期，大量的功能点和新技术需要沟通，同时掌上药房也不断发现各种问题，通过远程办公的方式对需求进行分析定级，让云仓的开发进度受到了挑战。
发现问题后，诺耳IT立马开始制定各类规约和工作时间节点，确立了产品开发迭代周期的节点、BUG类型等级处理时效规则和需求评审会议要求。
年中时发现代码提交合并时出错率高，效率低影响到线上项目时，继续优化了规范，提出了完整的代码提交评审的流程，降低了非开发逻辑带来的风险。
年末为了进一步提高项目管理质量和更便捷的对外成果展示，使用了“禅道”系统，用于检索、归档、分配任务，为将来的云办公模式提供了更规范化的管理流程。
对于成都IT团队今年的内部管理提升，部门成员有着统一的使命感和愿景，就是保障公司核心业务稳步运行，同时完成生态圈的闭环，把公司推向一个更高的平台。因为通路中涉及的环节很多，往往一个故障的排查需要调动好几个人同时参与，在每个环节做错误日志固然必须，但是需要经常性的让每个人放下手中的开发任务来配合排查故障，更是需要大家精诚团结，为了一个共同的目标使劲。
我们今年的内部管理方向就是项目团队、一拉就起，业务流程、一走就通，用户反馈、一触就发，组织形式，每个项目都有一个需求人员统一进行协调和交付。敏捷的作战方式是我们团队能够快速响应业务需求的重要保障。
三、展望未来——2021年
在未来我们两个IT团队依然会认真做好本部门工作，不断的提高自己的技术能力，在业务部门期望的0错误率上，我们也在架构上不断的升级。同时跟公司整体战略和业务方向密切协同，在努力完成公司下达的各项任务的同时，协助各业务单元信息化和互联网改革的支持，争取做到与各个部门上下沟通，事事相融。
“没有完美的个人，只有完美的团队”，只有优秀的集体，才会有优秀的个人，只有个人的不断提高，才有集体的巨大进步。或许，我们还不够优秀，但我们努力向着优秀看齐，尽管我们很平庸，但我们踏实的走着每一步，用心珍惜着每一天。
最后，衷心祝愿各位领导、各位同事身体健康、工作顺利，合家幸福！谢谢大家！
信息化支撑企业创新战略，成都团队数据传输效率较上年度大幅提升，为后续扩张店铺复制奠定基础。上海团队云仓项目成功落地，并取得较为良好体验 ，掌上药房完成模型打造。
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Excellent talent
优秀评选
总经理特别提名奖 特别贡献团队
质量部（成都、雅安）
二、2020年工作成绩
1、顺利通过GSP换证工作：换证工作5年一次，是本年度最重点的工作之一，质量管理部在杨总的带领及指导下，公司顺利通过验收，完成了药业《药品经营许可证》换证以及《医疗器械经营许可证》换证工作，此次换证工作因日常合规工作到位，其他公司换证前都会有至少一个月的加班时间，质量管理部将合规工作做到日常化，换证前基本没有加班，并且全程陪同检查组老师进行GSP工作解答，检查组老师抽查到的产品也都能及时提供相关资料。
2、全力做好业务部门支持工作：质量管理部属于职能部门，积极配合采购、以及客服部审核资质，2020年公司步入快速发展轨道，但质量管理部因人员不稳定，特别是实习生流动性大经常导致人力不足，但为了公司业务的正常开展，质量管理部每位员工对公司的工作安排绝对服从，体现了强大的执
（转下页）
在杨雄带领下，在成都主管邓艳梅、雅安主管魏娇全力协同配合，成都质量良性、顺利通过双认证；奥泽重新认证，质量水平大幅提升。
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Excellent talent
优秀评选
（接上页）行力，经常是连续加班配合客服部门审核资质并建档，6月及10月新客户量超过三千，质量部门全员连续半个月上班审核资质，除了正常上班时间外，周末也积极响应加班处理下游客户资质审核。上海采购团队有产品需要周末审核或者暂开，周姐一条消息我们也都是积极配合处理。全年无休的部门除了储运部、客服部以外，质量管理部也安排周末相应的加班配合处理客户资质档案问题，在规定的时间内完成相应的工作。3、其他工作：除以上日常工作外，质量管理部还包揽了门店执业药师变更注册、药品经营许可证换证、新店筹建核发、食品经营许可证新办以及各区、市监管部门需要提交各门店的报告等相关事宜。协同处理B、C端各种投诉，对接成都市市场监督管理局老师咨询各类投诉流程及最简单有效的处理方式。通过部门两年的积累、沉淀和成长，自荐可达到先进行列。不管本次能否评上先进，我们部门将一如既往的继续配合各业务部门完成产品基础资质审核以及质量工作答疑，严格把关管理基础库，坚守合规经营底线，对外衔接各监管部门了解合规要求，统一思想，团结协作，严格把好质量关，提升质量管理部人员素质，加大技能培训，提升效率，争取更大的进步。为公司的发展壮大做出贡献。
总经理特别提名奖
优秀管理人员 谢晓东 杨雄
长期默默无闻，敬业工作，在平凡工作岗位上传递正能量。
总经理特别提名奖
优秀员工 李铭
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优秀评选
销售标杆 曾慎菊
尊敬的各位领导好：
2020已经过去，这一年来我负责拜欧药业药师帮店铺销售总额：1.02亿 毛利率：12% ，也指导奥泽药业药师帮店铺运营销售金额：836万。这些已经成为过去，2021年拜欧药师帮目标2.53亿，那么如何完成需要两手抓 1.2017年开店以来采购总客户数量54301，我们从中联系到1万
（上级评价）在拜欧产品基础上，公司客服仓储财务技术各个部门支持下b端电商销量增长很快，但是在平台自营和深度合作店铺增大，全国四千家商业公司涌进平台强竞争背景下，药师帮完成一个亿的销量并不是很多人以为药师帮开店了销量自然来，和店长以及客服的努力密切相关，低调的店长晚上默默改价增加销量。因此我推荐曾慎菊成为公司公司标杆，以结果证明默默付出的价值。
名客户签定返利合同，只要每个药店每月采购2千，就可以完成全年目标。2.拉新，在原有客户基础上我们还能利用流量平低价影引流。每天100个客户，采购800元 每月就有240万。
药师帮2.53亿的指标，我会全力以赴，为拜欧上市努力。
销售标杆 任丽
运营思路和想法，接管过的每一个店铺不管是毛利还是销售都是持续性的增长。店铺产品比较多，有一万多个产品，我这边会把系统性的把产品做一个划分。店铺热销品，高毛利品，维价品，独家品，和普通的产品，这样分类不仅会对店铺有一个系统性的了解，在管理店铺的时候思路也会更加清晰，店铺的重点产品每天会跟进产品的库存，分析产品和同行的数据，提高单品的销售。医药行业店铺的老客户尤其是慢病客户是重点维护对象，我会定期给这些客户发送短信和优惠券，促进下单率和提高老客户的忠诚度，天猫济瑾堂的老客户数和老客户的复购率一直是高于同行的其他商家。
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转眼间2020年临近了尾声，很荣幸在这一年接管了天猫济瑾堂店铺。2020年店铺的基本目标是4100万，全年共完成了5271万，超额完成了1171万，完成率128%，相比去年的4680万，销售额增长了591万，毛利增长了0.6个点，今年不管是店铺整体的销售额还是利润率一直都在保持着良性的增长。
到今年12月份来到拜欧就整整两年半的时间了，两年半的时间在老
板和领导的带领下不管是公司还是我们B2C团队都在日益壮大和发展，这期间自己也一直在不断成长，不管是在店铺运营还是和平台的对接方面，都能够独挡一面。有自己
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Excellent talent
优秀评选
赋能标杆 张明亮
2020年度因业务发展需要和个人工作意愿，自5月份到8月份过渡交接完成资源拓展部的各项管理工作，确保了正常采购业务的良性有序交接，没有任何遗留问题。8月份正式开始把工作重心转移，从资源管理到重庆市场项目赋能业务拓展。因个人对公司业务模式高度认可和赋能项目内容比较熟悉，加上多年参与各项业务累积的经验，还是很快就在重庆新的市场从零开始，建立了一定的基础。各项业务逐步落地取得了进展。主要的成绩是重庆本地建立了26家商业渠道的购销客户关系，今年的总采购量和品规都有增
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天猫济瑾堂店铺访客数以及买家下单转化率在整个行业一直是排在前27名，店铺老客户数以及老客户的重复下单率高于同行的均值，今年双11天猫济瑾堂单日销售额突破110万，超额完成分配的90万目标的任务。双11当天销售额比平时增长6倍，超出同行商家增长指数的一倍。销售行业唯一的目的就是完成公司规定的
业绩指标，面对这些销售指标，不退缩，不服输，完成既定的目标不仅是对公司的负责，也是对自己的一种肯定与激励，每一次的挑战都是为下一次完成的更好。不断的总结和创新，争取下次能够做的更好。不修改目标，只修改方法和手段，这不仅仅是每一次晨会喊出的一句话，一个口号，更是两年半的时间以来一直激励着我的一句话，很荣幸能够来到拜欧，希望领导能够考虑我销售标杆的申请，也希望在接下来的日子里和公司一起更好的发展。感谢您的阅读。
加，且有线下人员推动的情况下相互的信任程度更进一步。目前探索省级分仓战略合作伙伴取得进展，已经推动重庆嘉世康医药科技公司的深度区域上的业务模式赋能合作。云药仓方面除了与当地好药师连锁建立合作，同时与中国中医药慢病管理协会、东软集团重庆地区社保刷卡软件接口公司，建立了合作，利用他们在重庆区域的终端推广人员和关系资源，合作推广拜欧自营云药仓的线下推广。包括云药房项目的推广也同步在进行中，且有了初步成效。
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（上级评价）任丽工作一直是非常踏实做事，今年负责天猫济瑾堂店并完成目标，这也是b2c体量最大的一个店，也曾跟我说过老店的压力，在我的鼓励下勇敢的接过这个店，以狼的精神来对待这份工作，总是可以看到她一个人在那里想办法提销售，平时是一个比较低调的姑娘，做起事情来是非常的坚决的，为了一个重点产品从头跟到尾，我相信她有决心有毅力与拜欧一起做大做强。
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优秀评选
创收标杆 魏英
（上级评价）张明亮因家庭原因需回重庆工作。因张明亮为公司的核心成员之一，在各个工作岗位一直兢兢业业，踏实肯干。基于此，公司提前启动了外省的赋能项目工作。
不负所望，短短的半年多时间，张明亮采取“以采带销”迅速启动重庆市场的业务，并快速熟悉公司的各个赋能项目，以自有云药仓为首要抓手，迅速打开市场，并突破传统的业务框架，
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随着重庆市场的业务不断往前推动，相信取得的成绩会越来越好。争取利用1-3年的时间在重庆区域，用云药仓、云药房、云药库、互联网医疗等信息化互联网技术手段，建立起汇集厂家、商业、终端、医院、代理商、医生、消费者，这些资源为一体的小规模生态体系。祝愿拜欧越来越好！
与“中医药慢病管理协会”，“医保刷卡软件接口公司”建立合作，推动“掌上药房”，以创新思维找寻合作伙伴并建立合作。
重庆市场的初步启动试点成功，为2021年全国线下布点的推进，积累了宝贵经验。期待张明亮在全面赋能项目开展同时，重点产品能迅速启动，在重庆建立长期、健康的业务推进模式，打造重庆小型医药生态圈，早日成就自己的事业，同时也成就拜欧集团的事业。
（上级评价）行政部门于2020年通过与三方公司合作，及时了解政府的各项政策法规，并由魏英牵头，协同财务部及时申报各项奖金及补贴。除以上外，尚有拜欧药业-支持垂直型B2B电子商务发展与拜欧大药房-支持限上B2C电子商务发展项目补贴100W预计在2020年12月发放;拜欧大药房-经营困难且恢复有望企业稳岗返还项目补贴24W（打款时间预计在2021年上半年度）。
现通过努力，行政部门作为传统意义的成本中心转化为创收中心。也希望魏英所带领的行政部门能更了解法规、政策，提前通知各部门做好各项准备工作，每年能持续获得政府的各种补贴及奖励。
在过去的2020年，行政后勤团队为公司创收14.5W，节能减耗5.4W/年。在此特别申请后勤标杆奖项，望予以审核批准。明细如下：
创收14.5W,包含：拜欧药业纳税大户奖励4.9W、拜欧大药房纳税大户奖励1.9W、
拜欧药业安全复工企业防疫体系建设补贴7.7W； 节能减耗5.4W/年,包含：联通话费原价1000+元/月，现价800+元/月；电信话费原价560，现价30+元/月；联通网络费原价2900元/月，现价0元/月；移动网络698元/月；办公设备维修费原价1.1W/年，现价0元/年。
一日无二晨，时间不重临。在新的一年，行政后勤团队一定紧跟公司发展战略，严把节能减耗关口为公司发展做好坚实的服务支持工作。
感谢领导一年来对行政后勤团队工作的支持与鼓励。
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Excellent talent
优秀评选
节约标杆 唐素碧
大家好，首先感谢大家百忙之中来读我的自荐信。我叫唐素碧，来拜欧已经4个年头了，做后勤工作已经2年多了。这2年来感谢拜欧给我成长的平台，让我学会好多。从1个什么都不会的新矛头，到现在学会了如何跟公司节约更多的成本。
我主要负责的库区的物料采购及的所有后勤工作。今年是不平凡的1年，年初五我们就上班了，因为疫情，首先我要做复工申请，每天做好消杀工作，量员工体温，发疫情物资，还有就是疫情物资来货统计，最让我忙碌的是发韩国口罩，每天上海的同事会统计一个出货数量给我，我会手工去包装，在一个一个跟快递员对接，完了在ERP下 账，每天基本都会忙到最后一个才离开库房。
从2020年1月至10月库区共采购新纸箱2228021个，其中B2C出库2184751件，B2B出库199743件，回收旧纸箱26735斤，折后26735个纸箱，回收金额总共23152.68元。如果我回收旧纸箱都去购买新纸箱26735*3=65500.75-23152.68=42348.07元。回收库区旧纸箱129738个。合计节约纸箱1299738*3=389214元，+42348.07=431562.07元。从10月中旬开始我开始大量使用回收旧纸箱，11月回收量到达了13235斤。11月具体数量还未完整。
还有网络费用2019年是26712元，2020年是3600元还可以返最多300元到温湿度通知短信号码。这个根据实际消费情况所定。很多物料都比之前能便宜的便宜了，比如B2C发货清单根据我们目前的用量以前9200元只能用50天，现在可以用3个月。还有我们印刷的首营资质以前是2.25元/本*10000=22500，现在是0.94/本，*10000=9400元，现在印刷10000本可以节约13100元，每年我们可以印刷40000本，1年可以节约52400元左右。
我还负责库区的新员工入职指引及ERP开通，还有年事假登记备案。平时还有库区的物料入库盘点工作，做到账货相符。我相信自己在以后的工作中会做得最好，加油！
（上级评价）唐素碧的工作能力是大家有目共睹的，把库存繁琐的后勤工作理的井井有条，这其中的艰辛是我们体会不到的。很多时候为了帮公司节约一分钱都是斤斤计较，各种砍价。记得有一次讲的供应商都发火了，说公司又不是你家的，那么计较干嘛。她只说了一句，我要做到问心无愧！唐素碧身上最大的闪光点就是关键时刻顶得起来，在仓库最困难的时候毅然挺身而出，哪里需要就去哪里，从无怨言。公司就是需要这种管理，这种员工。
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Excellent talent
优秀评选
李雪珍
张强
赵敏
年度优秀管理人员
很高兴B2C能参与此次优秀评选，感谢公司，感谢聂总，颜总，李总的带领，B2C销售再次创新高，已超额完成2020年年度基本指标，B2C是一个积极阳光正能量的团队，具有极强的团队凝聚力，为了完成销售不断的创新进步，对公司战略认同并高度执行，也正是一个这样的团队，才能一次又一次创造新的奇迹！2020相信对于每个人来说都不如以往的平凡，下面对B2C2020年成绩做如下汇报：
一：以结果为导向，用数据说话！
店铺拓展数量5个（美团全国送，拼多多成都店，拼多多鑫华仁，苏宁易购，格瑞京东店）
店长运营人数减少1人。
团队目标1.55亿，完成1.75亿，完成率：113%，较2019年增长45%，毛利3600万，毛利20%，同比增长8%，订单数280万单，日均7945单，同比增长90%。
年度优秀团队 B2C运营部
二：激发潜力，提高效率
2020年B2C通路已然在不断的壮大，在这之前b2c的店铺分配基本是每一个店长管理一个店铺，小店则合在一起由一个店长管理，期间也有店长问：店铺增多了，忙不过来是不是我们应该再补充几名运营，俗话说，人的潜在能力是无穷无尽的，需要不断的开发，我们依然保持现有的店长人数，提高工作效率，我们开会制定三点：计划具体化，行动程序化，结果数字化，让每位店长成为一个高效率的工作者，店长们肩负起多个店铺的重任，一年过去了，我们在原有基础上依然在上升，小的店铺也得到了成长，今年无论大大小小的店铺，都是非常稳定健康的发展，无一例事故，团队相互鼓励，我们是最棒的！
三：团队协作，强调集体性
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张国沣
李玲
敬建波
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Excellent talent
优秀评选
在日常的工作中，我们也会碰到很多很多的问题，天猫要求修改处方关键词，那么无论是天猫店长还是京东店长还是拼多多店长，我们都会一起分担协作，快速完成，又或者某一个店需要设置产品，依然是大家纷纷协助，并不会因为我不做这个店而不管，这就是团队协作，我们做到了，也大大提升了团队的凝聚力，每当累了，我们也会出去吃一顿串串，也不知道什么原因，大家的口味竟然这么相像，吃饭就串串走起，我们是暗示自己，我们很棒！
四：总结2020，展望2021
2020年虽然我们做出了一些成绩，但是我们很清醒，我们需要提升的地方还有很多，需要突破的空间还很大，颜总总说，我们都是店长，管理人员，是的，我们不仅仅是一名员工，更是一名店长，要非常的清楚如何去管理店铺，拉订单，创造利润，带来的资产应当是正资产而不是负资产，每位店长将具体极强的责任感。2020年已经过去，我们是优秀的，那么即将迎来的是2021，新的挑战，我们又将怎么做？我们初定目标为基本目标2.8个亿，挑战目标3.2个亿，等待大家的是齐心协力，我们定当初心不改，给自己高要求高标准高执行，全力为自己也为公司明天的宏伟蓝图添一份色！加油！B2C！
（上级评价）在2020年对B2C是一个巨大的机遇也是挑战，从春节开始店长们一直坚守在一线，从自营平台到三方平台一直在尽力进行业绩的突破，我们一直深刻理解企业自身的特点，不去和一般B2C店铺拼价格，拼活动做好内功，做好毛利润。2020年有了较好的突破，在面对市场环境改变，C端平台已经将各种折扣满减的力度强压在商家身上，平台自将大部分流量占据的情况下，我们也顺应公司发展积极调整战略和方向，在2021年B2C团队也将从全面拓展新平台，增加运营主体，提高自营占比等各个方面去突破，相信经过2021年的不断积累，通过我们ERP系统的自动推送和管控，聂总带领的管控队伍为我们争取1000-2000个高毛利产品资源，我们定将能够完成更高的挑战。这是一只能吃苦，敢于挑战的团队。加油
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Excellent talent
优秀评选
年度优秀团队 资源管理中心
1、资源拓展部主要负责公司整体产品引进、优化，搭建工业-商业-拜欧的密切合作。团队全员忠诚度高，队伍团结稳定，整体工作态度端正，做人做事都表现积极。疫情期间，积极响应应急物资产品储备，不分时段随时发现货源及时采购。大年初四开始安排采购全天候值班采购，尽量保证货源销售。
2、2020年商业板块主要成绩是建立了稳定四川区域供应商159家的密切合作，其中年采购量1000万以上供应商9家，年采100万以上供应商20家，确保了1.7万左右的产品资源相对稳定，利用账期授信条件，将货款资金效率最大化。2020年度初期完成2019年商业返利约127万，预计2020年商业返利200万。
3、2020年厂家业务方面，进一步与厂家和总代商对接产品资源和市场政策，建立了过百家厂家的签约合作，涉及产品约1500个品规。争取额外政策利益，2020年已经收到的厂商政策收益105余万元（截止10月底），预计全年120万以上（不包含年度返利协议，预计年度返利金额50万左右 ）。
4、2020年外省商业因为产品资源的需求，进一步扩大，从去年的243家外省供应商，扩展到今年的382家，采购金额接近1个亿，占比总采购量30%（截止11月20日数据）其中账期商业有99家，极大优化了产品，与省内商业的产品结构已逐渐
形成差异化，为我们的商业调拨打定了坚实基础。
5、2020年部门最主要的一项工作目标是优化产品资源成本。据系统数据查看统计，用去年产品的采购价格成本和今年的采购价格成本做比较，2020年优化成本大于3.2%以上的产品总数量是9300个，节约了采购成本的同时也增加了销售的竞争力。
6、疫情期间，积极响应应急物资产品储备，不分时段随时发现货源及时采购。大年初四开始安排采购全天候值班采购，尽量保证货源销售。
7、11月上海团队组建，慢慢接管全国商业，全国商业主要与四川本地商业互补，增加新品，采购省内管控省外未管控产品，省外价格优于省内价格产品，11月至12月我们增加新品品规约2000个左右，我们会持续不断的挖掘新品和优势品种。
8、上海采购团队在疫情期间采购了大量的防疫物资，有在家发货的同事，有一个人来上海办公室发货的同事，有一个人去青岛海关发货的同事，从大年三十晚上一直忙到3月来正常上班，我们不仅在疫情期间作出了大量的贡献，我们也为公司申请疫情补贴出力，我们催一切疫情物资的发票，以助人事的同事申请到这笔费用，一切以最高利益为出发点而奋斗。
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Excellent talent
优秀评选
采购团队在2020年疫情爆发后和销售前端积极配合，第一时间开始补货确保2,3月份的销售迅速起量，面对大量备货后的部分滞销采购团队通力配合进行产品的替换等确保产品的动销及保证企业的资金流向，同时积极向上游要政策确保各项返利及折扣条件，确保了药业在库品规稳定在1.7万，面对各项管理的调整她们能够有条不紊的推进相关工作，同时和上海团队积极配合，进行省外商业的优化和布局调整，冲刺3万的品规目标。
相较2019年有了非常大的进步，能够承担更大的责任和压力，2021继续努力完成品规及采购指标，获得更多的上游支持，创高更高的利润指标。
2020年对于成都库区来说，是进步的一年，是扎实的一年，也是艰辛的一年。回望这一年，感触良多，从疫情的爆发，单量的暴涨，到换证检查，快递成本的压力，人员的考验，流程的优化等等经历了很多。一路走来不容易，在聂总，颜总的公司战略领导下，在杨总的一路指导关怀下，在公司其他各部门领导和同事的高度配合下，我们坚挺的走了过来。有过欢笑，有过痛苦，有过振奋，有过汗水，为了公司的持续高速发展，这一切都是值得的。仓库的定义就是后勤部门，可能在很多时候都会被遗忘在角落里，但我们就是要做到在角落里发光发亮，星星之火可以燎原，要做公司坚实的后盾，我坚信，公司会越来越好，我们会越来越好！
年度优秀团队 储运部
年度优秀团队 资源管理中心
9、2020年我们也尝试着采销一体，因为我们在采购过程中也会结识大量的商业公司负责人，除了商
业能销售产品给我们，我们在此过程中也可以将我们的优势产品销售给此商业，在2020年我们的采购已经走出了这一步，2021年我们的采购也会为公司的销售贡献自己的一份力量
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优秀评选
我还记得，今年还在家过年就接到了领导的电话，因为疫情原因，初一就开始安排人收发口罩，仓库人员也需要提前上班，但是好多地方都封路了，在大家的共同努力下，仓库快速响应，基本上初四就全员到岗了，在小聂总的带领下，我们圆满的完成了紧急物资的收发任务，也得到了上级领导的认可。疫情是灾难，也是机遇，从过年开始就一直忙忙碌碌，一心都扑在了货物的收发上，公司的飞速发展也是有目共睹的，这里面有着拜欧仓库人的一分血汗。
疫情陆续控制以后仓库又迎来了另一个重大事件，六月份的换证检查，我们提前了将近一个月做准备，在我们的专业指导老师杨总的带领下，在保证货物收发的前提下，我们顺利的通过了检查。
今年也是困难的一年，通过一组数据我们就能看出来，去年收货291674条，出库3907085条，今年收货303939条，出库5128540条。仓库跟其他的部门有一点区别的就是，对场地的大小和人员的效率要求比较高，我记得今年的单日出库最高达
到了24000条，双十一更是做到了日破千万，这在 前年是不敢想象的成果，但是我们做到了，这是大家的劳动成果。今年是颜总在分管我们，大家知道颜总的管理是比较精细化的，特别是对成本控制这一块要求比较高，今年在颜总的领导下，我们从各个方面开源节流，水，电，耗材，快递等等方面，上周年终汇报杨总都还在算，今年我们为公司节约了大概400万左右的成本，我觉得这是一件值得仓库人抬头挺胸的事情。
今年基本上快收尾了，有喜人的成果，当然也有需要改进的地方，明年的重点规划基本上已经出来了，包括库容规划，收发及时性，储位优化，流程人员优化等等方面，为明年的九个亿目标做好后勤准备。公司战略方向是对的，上级领导安排是对的，那么我们只需要撸起袖子加油干就好了。如果今年有幸能得到各位领导的认可，我相信来年仓库必将成为一支召之即来，来之能战，战之必胜的队伍，我们有信心也有决心能够克服艰难险阻，完成任务！！！
年度优秀团队 数字化推广医院部
销售团队：
国科拜欧成都公司作为拜欧药业最早、成立最为久远的销售推广团队，在拜欧药业发展过程中贡献过重要的销售份额及利润贡献，2020年医药行业大的宏观形势极其严峻：第二批、第三批带量采购的执行、依叶医保受限，疫情对儿科患者门诊的影
响、以及四川14家高质量的立通医院因配送价格原因停止销售几个重要产品：依叶、小儿肠胃康、达立通销售都受到极大的影响，面临巨大的挑战，在这种严峻的形式下国科拜欧公司重新调整产品市场资源配置、组织团队架构、积极的应对挑战，依叶处方受限就从试剂检测寻求突破机会点，儿科病人受患者门诊数的影响就利用这个时间窗口期积极推动客情投入推进客户关系，9月份-12月份，小儿肠胃康的销售逐步恢复到正常水平，达立通积极的恢复了7家医院的价格配送，争取让整个外界恶劣因素影响下降到最低限度，在面临传统医药销售通路受到国家（转下页）
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优秀评选
年度优秀团队 数字化推广医院部
宏观政策影响的前提下，顺应公司的战略部署，积极推动慢性病平台的推广，目前进度：整个四川覆盖医院130家 注册医生527名 订单1731单 患者800名 A类 订单1006单、处方医生:281名 三单医生:200名 10单及以上医生52名，以产品销售为导向推动慢性病平台的推广，是国科拜欧下步最为重要的发展方向。
2020年全年预计实现销售2400万，纯利润在销售受到明显影响情况下，保持去年的利润水平。除此以外，在四川团队推广过程中也拿到了四川推广A类产品电商平台的销售和推广返利资格，协助电商团队在2020年实现四川团队的A类品种销售1300万，协同打造电商高毛、高流量产品。
后勤支持团队：
国科拜欧（成都）公司后勤支持团队由7人组成，因集团上市合规的要求，将国科拜欧成都公司独立于拜欧药业体外循环，人事、行政、财务、公司的日常化管理都是单线营运，国科拜欧内勤支持工作，良性运转，高效的为销售提供支持工作，除支持国科拜欧成都公司日常业务以外，后勤支持团队还对：中科拜欧、国科上海公司、国科（重庆）公司提供了高效、优质的服务，确保了相关团队业务正常开展，下步也将对筹备的：国科攀西分公司提供后勤支持服务。
国科拜欧后勤团队是一支高效、有序、团结极具战斗力的团队，团队成员积极的互相帮助、高效、快速的开展及完成各项工作，从最近的一次我们上游合作厂家诺华山德士公司委托的第三方审计公司来公司开展审计工作就能反映出来，审计的初步结果，国科拜欧成都公司能列为山德士全国合作伙伴中营运合规中表现最好的团队之一，这也是日常后勤团队高效、快速、默契的合作配合密不可分的。
（上级评价）因集采、新医保等政策的进一步落地执行，加之疫情的影响，国科拜欧成都在2020年主要产品依叶、达立通、小儿肠胃康销售均受到极大的影响。但在此情况下，部门核心人员团结协作，及时对人员市场布局、重点推广产品进行调整，协同厂家对关键品的市场进行管控，确保价格体系以保障我方应得的市场利益，同时为电商部门对四川推广产品在线上的销售争取最大的推广空间，此部分销售达1300万；部门负责人张强也积极推动奥萨单独对我们执行的税点返还，通过团队以上共同努力，在销售受到显著影响的情况下，保持与去年相同的利润水平。
在这个过程中，部门推动了慢病管理平台从测试到正式使用，梳理了创新业务的流程及推广方法，为后续凝聚更多的合作伙伴共同推动平台建设积累了宝贵经验。
关于后勤团队，国科拜欧（成都）后勤支持+国科拜欧（上海）两位助理，为相关销售团队提供优质、高效服务。且所提供的服务得到销售部门的高度认可和评价。
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优秀评选
年度优秀团队 B2B运营部
岁月如光，白驹过隙。2020年是不凡的一年。不少本地配送的医药公司因为疫情彻底停业几个月，或者医药电商的竞争越来越白炽化，B2B医药电商得到前所未有的重视，越来越多商业涌入B2B医药线上交易，同时竞争越来越激烈！三方平台越来越多入驻，药师帮将流量分到他们的战略合作企业，一药城自营店铺仓库也从3个仓库增加到6个仓库、控销产品也创历史最高纪录的达到近5000个，……
B2B的全体团队我们和公司一同挺过了疫情，一同走过上半年度50%月增长的辉煌，也经历了B2B“双十一”的线上厮杀，陪同质量部去推动电子资质、仓库部去推动单日大爆发下的快入库快发货、与it部门一同遭遇“黑客”的攻击、我们售后团队尝试了电话回访老客户激活复购、我们启用了人工智能客服系统联系新老客户，ERP
（上级评价）所对接的主要上游厂家，除此次山德士的外部审计对团队成果有高度评价外，部分主要厂家如奥萨、南 互相协作、气氛活跃的团队。遇到紧急事情，遇到有难度的事情，遇到新的项目，从无推诿，并主动相互提供协作和支持，有新同事加入团队，都会迅速地融入团队。
基于以上，推荐国科拜欧（成都）作为一个部门参与优秀团队的评选。希望国科拜欧销售团队在面临政策变化的持续挑战中，进一步突破传统的推广方法，充分利用自己的医生资源，把创新工具与传统推广方法紧密结合，实现业绩的持续突破；也希望国科拜欧支持团队能继续保持这样健康向上的团队氛围，接下来将会面临更多的内部、外部协作单位，能一如既往提供高效、优质的支持和服务。
很多环节的系统优化效率提高，我们6月份也开通了云药仓、从8月份开始每月30万销量稳步增长，等等。就像拜欧墙上挂着的三个词：创新、协同、分析。B2B电商的创新一直就是围绕业务达成在技术、流程、人力、岗位各方面做的每一个改变。
正如B2B店长们通过运营数据分析发现问题并去解决问题：比如，对滞销品的原因分析，发现运行两三年的近效期打折规则和实际运用程序并不一致，另外，还有系统的因素，也有人与人沟通传递的原因。通过大力促销，我们成功将3月份大力购进的大批量库存压力，在9、10月恢复正常。
B2B电商运营的店铺矩阵目前由2家企业组合的，2020年因为三方平台自身运营的原因由16家店铺减少到13个店铺。B2B直接运营售后团队由6位店长、5位售后、3位制单伙伴组成，在公司领导、仓储部、技术部、质量部、采购部、财务部……拜欧每一个小伙伴支持下，B2B电商预计2020年全年达成2.4亿元，较2019年B2B电商1.9亿元，增长率20.5%
以上。医药B2B的运营人才没有现成的人员，在拜欧土壤下，都是自己一步步学习和实践成长起来的，一步步地从售后到店长，角色从完成工作转变为完成目标。B2B运营售后团队都非常有干劲、彼此信任和互相支持，但需要各个部门小伙伴的大力支持、高效响应！任何目标B2B团队都是有信心达成！
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优秀评选
销售新人 张雪
星光不问赶路人，时光不负有心人。2020年3月9日，我很荣幸的加入了拜欧这个大家庭，得到了家长和兄弟姐妹的关怀和帮助。回首过去，展望未来，这个特别的一年里经历的许多事情，坎坎坷坷，历历在目。客服接待工作对我来说是一个新颖而又陌生的工作，和之前的工作性质完全不一样，不是直接面对面和顾客交流，在这个特殊的环境中，对我来说是一个新的挑战，隔着屏幕和顾客交流，揣摩顾客的心理，对各种不同层次的顾客，就需要更加耐心的为他们服务，巧妙化解问题，做好售前下单的指引，让他们满意下单！当然在工作中我也有做的不好，不足之处，也有顾客的不满意，但正是公司良好的企业文化和团队合作精神鼓励着我，成为我前进道路上的动力。有一次天猫店铺的一个顾客因为着急，仓库那边又发错货，更是火上浇油，因为公司也有流程，要先退回收到退货后才能补发，可能是当时在言语上说的不够委婉，让顾客非常不满意，导致顾客投诉店铺，这个也使我感到自己在工作中的还有不足之处，处理问题的方法还有待改进，特殊情况要特殊处理，更好的为顾客解决问题，服务顾客。下面是我对自己这几个月的工作总结：
（上级评价）张雪，刚入职售前岗位不久，但是能很快的适应售前的工作，不断的提升自己。为人随和，善于沟通，总能把客户刁钻的问题巧妙的化解，接待京东店铺响应时间20S以内，满意度90%以上。特推荐为优秀新人。
对我的亲切关怀和帮助，经过自身的努力，不断提升自己，坚持把简单的事情做好，功夫不负有心人，各方面都取得了一定的进步，在接 待人数和时间上都在逐渐上升，特别是京东店铺的接待时长都在平台要求在30秒内，不仅要快速，还要很好的处理问题，我的接待时长都是在20秒以内，店铺的满意度也是在9 0%以上，天猫店铺的接待时长也是在50秒以内，拼多多店铺3分钟回复率也是在85%以 上 。
一个人的 能力是有限的，取人之长，为己所为，拜欧是很好的平台，为我提供一个实现自己人生价值的机会，在以后的工作中我需要加强的地方很多，不断学习，紧跟公司的步伐，做好自己的本职工作。与顾客之间互相有效沟通，急顾客之急，也希望公司能给我们更多关于药品知识的培训，这样我们在接待上能够更好的服务顾客，解决问题，让顾客满意下单，提升公司企业形象，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量，再次感谢拜欧！
从数据中可以看出，3月4月刚到公司，因为工作的不 熟 练，在接待人数上和回复时间上和其他同 事之间还有差距，经过同事和领导
（上级评价）程凤琳主要负责购货商资质审核、建档及暂开、上游客户资质扫描并存档、实习生带教等相关问题。服从安排，遇到问题及时反馈和请教同事，能虚心接受同事指出的错误，并及时改正。我们部门人员需要周末及节假日轮流加班配合客服部门处理购货商资质审核及建档，今年在B端新客户不断增加及实习生极不稳定的情况下，周末加班常态化，周末客户量过大，安排的人员不能处理完时，经常临时给凤琳打电话加班，凤琳也都能及时处理。特此推荐！
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Excellent talent
优秀评选
销售新人 程凤琳
我是质量部的程凤琳，从2019年12月底至今，时间一晃，我来公司已有将近11个月，作为一名新员工，非常感谢公司给我这个成长和学习的机会。感谢领导和同事的帮助和关心，让我不断的成长和丰富自己的工作知识。
本人性格稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，有团队协作精神，具有较强的适应能力。纪律性强，工作积极配合，遵守公司的各项规章制度，在这几个月的工作时间里，我认真，努力学习工作相关的知识，很快适应了公司的整体氛围。在工作中深深的体会到团队协作的力量。在工作中学习更多知识，尽职尽责的、努力的做好自己的本职工作，和同事相处融洽。
得了一定的进步，也会在工作中不断磨练自己，提高自己的工作效率，保质保量的完成工作任务，努力学习，综合看来自己也有很多不足，还需要更多多的磨练自己，在工作中也知道了学习和沟通很重要和积极的心态，学习是无止境的，沟通也是一个学习的过程，同时也体会到了同事的团结向上，和气的大家庭氛围，在今后还要不断的提高自己，一定会更加严格要求自己，履行好岗位职责，积极进取，踏实工作，查漏补缺，虚心学习，不断提高自己，继续努力，继续加油，努力让自己做的更好。
在未来的工作中，虚心向其他同事学习，弥补自己的不足，稳定地提高自己的工作能力，积极向上的面对工作中遇到的困难，并努力解决好，认真遵守公司的各项规章制度，在今后的工作、学习中磨练自己，继续加油并且继续努力，在领导和同事的指导下不断加强学习自己在工作中的能量和知识储备，不断地完善自己，提高自己的工作能力，积极为公司的发展做出应尽的职责，与公司同步发展。最后由衷的感谢领导和同事对我的关心，帮助和鼓励。
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优秀评选
年度优秀管理员工
魏 娇 匡常福 邓艳梅 邹姣容
夏均艳 蒲立新 陈雪莲 李艳平
段开恩 何 燕 王海容 张红芬
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优秀评选
年度优秀管理员工
石先军 曾玉婷 叶 飞 张 勤
李 忠 蒋洪丽 范祥建 马欢欢
陈秋玲 刘红静 黄与寒 何远玲
40
Excellent talent
优秀评选
年度优秀管理员工
刘海锋 张丽萍 刘 猛 陈克霞
曾倩 张 静 李芃多闻
Excellent talent
以优秀为榜样，把优秀当习惯，学习优秀追赶优秀争当优秀。
优秀个人不一定在优秀的集体，但优秀的集体必由优秀个体组成，这是协同的力量、团队的魅力，
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BIONOVO
抗击新冠疫情优秀企业
创新强国2020.科技发明专利成果转化驱动工程（司南奖）
创新强国2020.科技发明专利成果转化驱动工程（金翅奖）
第十届中国科学家论坛：中国科技创新先进单位
全国百家优秀民营医药商业流通企业
第十七届中国诚信企业家大会 2020中国行业诚信建设之星
第十七届中国诚信企业家大会 2020中国企业公益诚信责任典范
中国市场信用3A级信用企业
成都市武侯区电子商务十强企业
“建党100年，100人”时代人物榜
四川省诚信之星
中国杰出医药营销经理人•精英人物大奖
中国科技创新先进个人
企业荣誉
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BIONOVO
以時光
敬不凡
你默默奉献、细细耕耘，用执着忠诚，踏实坚持作表率。
你应是基石、旗帜、脊梁，
时间将沉淀出你耀眼的光芒。
让我们相互见证，彼此成就！
3 年
谢清颖 蹇华琼 黄与寒 杨 妍 敬建波 张 涛 蒲立新
陈雪莲 曾玉婷 邹家璐 安春燕 赖荣秀 牛华容 胡燕平
瞿洪利 杨选琴 李圣福 蒋 兵 杜 宪 叶新源 陈 红
何 燕 刘樱巧 唐素碧 范祥建 卓世莲 杨 雪 李 莉
马欢欢 石先军 曾慎菊 何远玲 余大海 邓 铮 邱 妍
陈丽萍 张丽萍 邱 霞 万 荣 杨 雪 陈克霞
15年
李文敏 张强
10年
彭东
5年
张小芹 邹姣容 谭学深 吴本兰 张 静 雷淑君 谌 帆
黄 颖 张 璐
我们在路上
儿女双全一切如愿
恭喜西华店店长徐利，2021年3月3日迎来了她的第二个宝宝，6斤4两。儿女双全，一切如愿。
宇宇，宇宇，我亲爱的宇宇呀！感谢你如期而至，带着我所有的期盼和爱意。
虽然是第二次当妈妈，但是也是第一次当两个孩子的妈妈呀，我仍然只想祝愿我的宝贝：
快快乐乐的、平平安安的、健健康康的长大！
平凡的祝福里蕴含了伟大的母爱，愿我们的二胎妈咪幸福健康，愿新生宝宝和姐姐快乐平安地长大，大胆地去探索属于自己的这段人生奇旅吧！
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Excellent talent
拜欧宝宝
你是上天赐给 我最好的礼物
2020年12月30日下午七时许，一个小生命诞生啦，恭喜我们的新晋妈咪蒋洪丽，辛苦啦！
从前，我还是个孩子，似乎还在追求无忧无虑的快乐时光啊，可是你来了，带着我们所有人的美好期盼；当我知道有你那一刻，我突然就长大了，为做一个合格的妈妈而努力着；一开始以为是我心心念念的女儿啊，反转意外来临，妹妹变成弟弟，可无论怎样变化，你都是上天赐给我最好的礼物，我将用我的满腔爱意，抚养你长大。
新晋妈咪说：
“虽然是个儿子，还是还是很高兴啦，真的很神奇，从我肚子里面抱了一个新生命出来，就像我给我朋友说的，真的我从来没想过我那么喜欢他，因为以前说过不喜欢带小孩的，越看学乖越看越爱，越看越神奇，然后心里面就给自己说，不管腹痛乳头疼还是要给宝宝吃，不管以后怎么样，一定要健健康康的成长。
我要求不高，不要求他学习多好，但是他得三观正，然后思想正确，健健康康快快乐乐的长大就好了。
终于知道妈妈是多么伟大的了，一下角色就转变了。
我从一个小孩变成了别人的妈妈。”
愿小宝贝健康快乐成长，愿你是伟大的妈妈也是娇小的孩子有人宠爱，愿你们一家三口幸福快乐，所有美好如期而至！
你是人间奇迹，是我一生的欣喜
2021.1.8我孕育的小生命也要出来看看这美好的世界啦，恭喜我们伟大的妈妈。
世间奇妙，小生命的诞生是如此大的奇迹，他带给我们无限欣喜和感动，并用一生炽热，陪伴我们。
你那么小只，刚刚出生的你，总是喜欢睡觉，可我看着你，一想到你，如果别人要我表达对你的爱，我就感到语无伦次。
可是我还是想对你说，我亲爱的宝贝：就希望你乖乖的长大，健健康康的。
一切美好的祝福都愿意用在你们身上，因为妈妈是伟大的，孩子是无限惊喜。愿你们都拥有幸福饱满的人生，愿每一次成长和转折，都让你们更加幸福！
成都连锁蓝天店 李杨铃
成都连锁-蓝天店 李杨铃
资源管理中心 蒋洪丽的小王子
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乐享拜欧
Our common cause
这就是我们的2020，一起奋斗的日子，苦乐兼有，笑中带泪，有咬牙坚守，有收获的喜悦......，企业发展背后是一个个踏实肯干、敢闯敢拼的你们。相信，时间将不负我们，2021，因为有你们，一切充满希望！
ENJOY
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Excellent talent
BIONOVO
2020已然走去，2021趁势而来，
融入新型生态圈，开创无限新机遇
不忘初心、砥砺前行！
你我未来！大有可为！
邀你，探索未来！
期待！你大放异彩！
向着新目标，迈向新征程，出发！
你因拜欧而骄傲！拜欧因你而精彩！
出品：拜欧集团行政人事中心
做中国老百姓用得起的好药！
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