美兰区新时代文明实践周刊（第二百四十三期）

第45期（总第198期）

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目录

contents

城区新时代文明实践精彩动态选登 / 20

（4）蓝天街道：开展防范“依托咪酯”电子烟禁毒宣传活动 / 20

（5）区委农办：2024年海口市“听党话、感党恩、跟党走”宣传教育活动走进演丰镇/ 23

（6）区司法局：美兰区2024 年“法治文艺惠民行”巡演之进社区宣传活动 / 25

（7）团区委：社区青春行动丨新安社区美食制作志愿服务活动 / 31

他山之石 / 45

大V说志愿 / 34

安徽合肥蜀山区：新时代文明实践绘就幸福生活新图景 / 45

今日头条 / 02

（1）灵山镇：开展“预防登革热”翻盆倒罐爱国卫生大扫除活动 / 08

（2）演丰镇：开展“金色麦田计划”志愿辅导活动（第三期）/ 10

（3）大致坡镇：美兰实践派 | 美兰区“田教授”与您“乡”约美兰，“惠”及崇德，共嗨农趣嘉年华 / 14

乡镇新时代文明实践精彩动态选登 / 8

谭建光：社工人才与志愿者骨干合作的六个方法 / 34

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海口市美兰区“田教授”志愿服务入选全国典型案例 / 02

一周活动总表和综述 / 04

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美兰新实践

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                 今|日|头|条

海口市美兰区“田教授”志愿服务入选全国典型案例

据悉，该片是由中央精神文明建设办公室、中央广播电视总台共同出品，以新时代文明实践中心建设为主题的电视专题片《文明风盛新时代》，海南省海口市美兰区“田教授”为全省唯一入选案例。

海口市美兰区“田教授”互助计划于2018年推出，是美兰区新时代文明实践中心办公室以脱贫攻坚和乡村振兴为核心内容的创新志愿服务项目，讲授场所主要设在种植基地、养殖场等实地，以“土话”开“土方”的方式，采用“体验式”现场教学，为农户解决生产中的实际困难和问题。与此同时，项目结合了“分散互动”与“送学上门”的服务模式，打造了“流动课堂”，使学习更加灵活、高效。

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今|日|头|条

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该项目既有从贫困户中推选出农业生产方面的能手，还有热心奉献、愿意免费教授种养技能的致富带头人，通过田间地头“开良方”，思想技术“传帮带”，激发村民勤劳致富内生动力。“田教授”互助计划曾获得2019年海南省志愿服务项目大赛金奖，2020年第五届中国青年志愿服务项目大赛银奖，2022年全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型全国“最佳志愿服务项目”。

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一周活动汇总表

为进一步推进我区新时代文明实践工作，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”，本期(2024年10月28日-2024年11月3日)新时代文明实践周刊，美兰区积极组织开展了44场志愿服务活动，其中海口市美兰区“田教授”志愿服务入选全国典型案例；灵山镇开展开展“预防登革热”翻盆倒罐爱国卫生大扫除活动；演丰镇开展“金色麦田计划”志愿辅导活动（第三期）；美兰实践派 | 美兰区“田教授”与您“乡”约美兰，“惠”及崇德，共嗨农趣嘉年华；蓝天街道开展防范“依托咪酯”电子烟禁毒宣传活动；美兰区2024 年“法治文艺惠民行”巡演之进社区宣传活动；2024年海口市“听党话、感党恩、跟党走”宣传教育活动走进演丰镇；社区青春行动丨新安社区美食制作志愿服务活动等文明实践活动深受居民的欢迎和肯定。

（2024年10月28日-2024年11月3日）

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一|周|活|动|总|表|和|综|述

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为持续深入开展爱国卫生运动，进一步防控登革热等蚊媒疾病的发生和传播，切实做好登革热防控工作。2024年11月2日上午，大昌村委会组织村干部、村民小组成员、区应急队队员、志愿者在村委会管辖区内宣传并开展“预防登革热”翻盆倒罐爱国卫生大扫除活动。

三江镇 

开展“预防登革热”翻盆倒罐爱国卫生大扫除活动

灵山镇

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本次活动不仅对村道两侧、房前屋后以及空地等卫生死角进行了彻底的清理整治，还进一步提升了人居环境的质量。同时，通过倾倒积水容器，清除蚊虫滋生地，有效地阻断了登革热的传播途径，为村民们营造了一个更加舒适、健康的生活空间。

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志愿在心，服务在行，以点滴之力，汇聚成爱的海洋。为更好地贯彻教育强国的政策，帮助学生提升学业水平，增强学生自信心，培养志愿者服务能力。2024年10月26日上午，演丰镇开展“金色麦田计划”志愿辅导活动。本次活动共聚集了16名孩子前来学习，活动由演丰镇新时代文明实践所与海南师范大学化学与化工学院联合举办。

演丰镇开展“金色麦田计划”志愿辅导活动 （第三期）

演丰镇

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在本次志愿辅导活动中，志愿者采用通俗易懂的方法来解答小朋友在作业中遇到的问题，通过详细生动的讲解和听写检测的方法，帮助他们查漏补缺，及时巩固课堂所学的知识，不仅能够帮助他们更好地理解知识点，还能激发他们的学习兴趣。

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在本次科普小课堂中，志愿者老师先通过复习上节课的科学小知识，引导孩子们进入《生物地理小科普》的奇妙世界。老师巧妙地以谜语为导入，并采用有奖竞答的方式激发小朋友们的思考兴趣。通过生动形象的讲解，孩子们对“蛇为什么没有脚却能移动”、“变色龙为何会变色”以及“鳄鱼流泪的原因”等问题产生了浓厚的兴趣，极大地满足了他们的好奇心。课程最后，老师分发了中国地图，并带领小朋友们一起学习各省份及其地域特色，加深了他们对中国各省份的认识，也让他们更加理解国家领土完整不可侵犯的重要意义。

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科普小课堂结束后，志愿者们转而进行小朋友的兴趣辅导活动，他们教小朋友们做口腔操，让小朋友们感受播音主持的魅力，并鼓励小朋友们勇敢地表达自己的想法。

小课堂结束后，志愿者们组织小朋友们参加了一系列趣味小活动，既有考验耐心和智慧的拼图游戏，也有提升手部灵活性和专注力的玩黏土游戏。在游戏中，小朋友们得到了放松和愉悦，实现了学习与娱乐的完美结合。

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此次“金色麦田计划”志愿者辅导活动的成功举办，不仅增强了志愿者的实践能力，同时也激发了小朋友们探索生活中有趣现象背后原因的好奇心和兴趣，让小朋友们能够拥有一双善于发现美的眼睛，并勇于表达自己的想法。

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三江镇 

美兰实践派 | 美兰区“田教授”与您“乡”约美兰，“惠”及崇德，共嗨农趣嘉年华

大致坡镇

农趣嘉年华，精彩享不停。2024年11月1日，美兰区大致坡镇崇德村文化广场上欢声笑语、热闹非凡，一场别开生面“乡村农趣嘉年华”火热开启。此次活动以“听党话、感党恩、跟党走”为主题，通过农趣比赛、文艺汇演、微宣讲、田教授助农等多元活动，为村民们带来一场集文化、娱乐、助农于一体的乡村盛会，进一步助力乡村振兴。

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应邀而来的美兰“田教授”邝必传在现场详细讲解了小黄牛圈养，富贵竹去枯技术技巧等实用的农业技术，他们用“土话”讲“技术”，让村民们更易理解与掌握。

村民王大叔说道：“今天学到了不少知识，还获赠资料，回去要好好学习，明年争取种得更好！”

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同时手机短视频拍摄培训反响热烈，网络达人们指导村民手机拍摄短视频、创建电商账号，现场传授视频拍摄和网络发布技巧。村民们纷纷表示，未来会多尝试这些新技能，将自家特色农产品推广出去，争取打开新的市场。

村民们在学习农技之余积极参与拔河、捉鸭、插秧等农趣竞技活动，在欢声笑语中体验了乡村生活的乐趣。现场文艺表演环节掀起了活动的热潮，舞蹈《我的祖国》、民族舞蹈《抓鱼歌》等节目深受村民喜爱，村民们还将日常生活中的讲文明趣事搬上舞台，用幽默风趣的方式展现了美丽乡村的变化。

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活动中，崇德村畜牧防疫员林贻杰分享了自己的创业致富故事，用实例鼓励村民们积极探索新模式、提升农业效益。崇德村乡村振兴工作队队长周海波也结合崇德村的发展历程，讲述了美丽乡村建设的成效，村民们深受鼓舞，纷纷表示要在村干部的带领下，为建设和美乡村共同努力。

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演出最后，全场村民共同唱响《没有共产党就没有新中国》，嘹亮的歌声久久回荡在广场上，大家用歌声表达了对党和祖国的感恩之情，现场气氛温馨热烈。

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指导单位：

中共海口市委宣传部

海口市美兰区新时代文明实践中心

主办单位：

中共海口市委理论教育讲师团

中共海口市美兰区委宣传部

协办单位：

海口市美兰区大致坡镇新时代文明实践所

海口市美兰区新时代文明实践服务中心

海口市美兰区大致坡镇崇德村新时代文明实践站

承办单位：

海口市美兰区存恩社会工作服务中心

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开展防范“依托咪酯”电子烟禁毒宣传活动

蓝天街道

为进一步提高群众对新型毒品“依托咪酯”危害性的认知，增强辨别能力及防范意识。2024年11月1日，蓝天街道在省彩票中心开展防范“依托咪酯”电子烟禁毒宣传活动。

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活动中，工作人员通过发放禁毒宣传手册、宣传小礼品等形式，向群众重点讲解了在2023年10月1日已经被列管的麻精药品“依托咪酯”和“上头电子烟”等新型毒品的滥用危害和预防方法，呼吁广大群众要提高自我保护意识，自觉抵制毒品诱惑。同时，还告诫群众在节日放假期间要谨慎交友，切勿进入治安复杂的场所，要有警觉戒备意识，提高对毒品的警惕性。

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此次禁毒宣传活动有效提高了居民对毒品的认识和防范意识，营造了全民禁毒的良好氛围。下一步，蓝天街道将继续加大禁毒宣传力度，创新宣传方式，不断扩大禁毒宣传的覆盖面和影响力，为构建平安和谐社会奠定坚实基础。

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2024年海口市“听党话 感党恩 跟党走”宣传教育活动走进演丰镇

区委农办

人民网海口11月3日电 （记者李学山）11月1日，2024年海口市“听党话 感党恩 跟党走”宣传教育活动（第四场）在海口市美兰区演丰镇山尾村广场举行，旨在进一步加强农村精神文明建设，丰富乡村精神文化生活，展示海口市“三农”领域全面建成小康社会取得的巨大成就，并引导农村广大干部群众坚定信心跟党走。

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宣讲报告会环节，全国乡村振兴青年先锋邹俊桃通过讲述自己从一名普通农民成长为国家级农民培训讲师、成为农业经理人国家级裁判员的故事，展示了农业领域的现代化进程和个人职业路径的多样化，这鼓励农民和农业从业者积极适应新技术、新管理模式，推动农业现代化。

海口市大致坡镇人民政府经济发展办负责人、曾担任海口市大致坡镇金堆村乡村振兴工作队队员的龚鑫淼，通过分享曾经驻村帮扶的经历，深刻阐述了在“巩固脱贫攻坚成果”的历程中，必须坚定信念、吃苦耐劳，才能开创美好未来。

两位宣讲员用通俗易懂的语言，以举例子、摆事实的方式，以自身的经历和感悟，深情讲述了海口市“三农”领域的发展变化，让现场观众深受感动和鼓舞。

活动现场把理论学习、宣传教育、新时代文明实践志愿服务相结合，通过歌舞表演、政策宣讲、互动答题、义诊志愿服务等多种方式，让群众直观感受到温暖和关怀，深受好评，共吸引了区、镇、村有关人员及群众代表等共200余人参加。

美兰区2024年“法治文艺惠民行”巡演之进社区宣传活动

区司法局

为全面推进“八五”普法规划实施，加强海口市法治文化建设，打造法治文化高地，加大法治文化惠民力度，提高市民群众法治意识，丰富市民群众法治文化生活，营造浓厚的法治文化氛围，提升全民法治素养。2024年10月30日，由美兰区司法局联合中共海口市委全面依法治市委员会守法普法协调小组办公室、海口市司法局、美兰区法律援助中心、白龙街道办事处、白龙司法所，群上社区居委会在美兰区群上社区居委会文化广场开展海口市 2024 年“法治文艺惠民行”巡演之进社区宣传活动。

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 活动同时设立法治集中宣传现场服务点，现场摆放法治宣传展报十二块。在节目开始前，美兰区司法局组织村(居)法律顾问律师、人民调解员、法律明白人等工作人员现场解答了群众各类法律问题，普及了《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国海南自由贸易港法》，为群众发放了《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国未成年人保护法》等宣传资料，此次活动约有300余人次观看了文艺演出，现场发放各类法治宣传资料800余份，解答群众法律疑惑15余人次，切实有效提高市民群众对法治宣传教育活动和法治意识的认知。

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这场活动将法治宣传与文艺表演巧妙融合。开场的歌曲《你好，自贸港！》唱出了对美好未来的期待，也拉开了法治宣传的序幕。随后，通过快板、歌曲、朗诵、琼剧、小品等传统艺术形式，传递着道德....，引发群众们对《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国未成年人保护法》等法律知识的关注。活动的高潮环节是精彩的魔术表演，魔术的神秘给群众带来视觉上的享受和心灵的熏陶，也寓意着法治如同魔术，守护着我们的生活。

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朗诵、小品、快板、歌曲等节目

魔术表演

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有奖问答环节成为活动的亮点之一，涉及的法律知识涵盖了多个方面，如《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律的相关规定，实现了普法宣传教育知识性、趣味性、普及性的有机融合，群众们积极参与，在互动中增强了法治意识，有效推动了法律知识走到群众身边、走进群众心里。

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最后在欢快的尾声歌曲《你要跳舞吗》中，大家带着对法治的新认识，愉快地结束了这次精彩的活动。

下一步，美兰区司法局将持续创新普法宣传模式，结合群众实际的法治需求，因地制宜、形式多样开展宣传工作，进一步提高受众参与感、体验感、获得感，让普法宣传更接地气，让法治观念更入人心，为人民群众护航美好生活。

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社区青春行动丨新安社区美食制作志愿服务活动

美兰区爱心小屋明珠站

2024年11月3日上午，由共青团海口市委员会、共青团海口市美兰区委员会主办，海甸街道办事处、新安社区居委会协办，海口市开心公益服务中心承办，组织志愿者在新安社区居会日间照料中心，开展2024年海口市美兰区新安社区“社区青春行动”美食制作志愿服务活动。本次活动吸引了17名社区青年及工作人员积极参与，大家在轻松愉快的氛围中学习了蛋卷制作，增进了邻里之间的交流与合作。

团区委

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活动开始前，老师与志愿者们精心准备了各种烘焙材料和工具。工作台上摆放着各式各样的烤具与食材，等待着青年人们的巧手将其变为一件件精美的美食。

随着美食制作活动进入实践阶段，参与者们纷纷投入到了蛋卷的制作过程中。大家专注地调混合材料，仔细按照老师的指示，确保每一步都准确无误。在整个活动过程中，大家都轻松愉快，脸上洋溢着收获满满的笑容，整个场景充满了活力与幸福感。

从面粉到面糊，从面糊到蛋卷，每一步都注入了青年们的热情，学员们在老师的指导下，一边观察一边实践，最终的成品蛋卷也都成了大家口中最满意的点心。

本次美食制作活动不仅为大家提供了一个学习新技能的平台，更促进了社区居民之间的交流与互动。通过共同参与制作过程，增进了邻里之间的感情，增强了社区凝聚力。未来，团区委继续举办更多类似的活动，让更多的人在快乐中成长，在合作中共赢。

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谭建光

《中共中央关于进一步全面深化改革 推进中国式现代化的决定》提出“加强社会工作者队伍建设，推动志愿服务体系建设。”社工人才和志愿者都是推进中国式现代化建设，促进社会治理创新和社会民生改善的重要力量。社工人才包括社工专业毕业生、考取社工师资格证人员等，是从专业方面协调和发展社会服务事业的重要力量；志愿者包括全社会爱心奉献的人士，是从广泛领域参与社会服务的重要力量。中央社会工作部组建以来，特别重视社会工作与志愿服务的融合发展，特别重视社工与志愿者的联动服务。但是，迄今依然有不少人对此认识不清、态度模糊，甚至出现两者不配合，不利于党的社会工作顺利发展。如有些社工机构人员对志愿者说“你们别插手”；有些志愿团队对社工说“你们别干预”。这样就导致相互隔阂、相互排斥的现象，削弱社会治理创新和社会服务发展的力量。为此，我们结合十多年来开展社工与志愿者合作调查研究、辅导推动的经验，提出一些方式方法。套用著名诗句“相看两不厌”的格式，改为“相看两顺眼”，提供各地区、各组织参考借鉴。

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社会工作专家、社工专业人才参与和协助制定志愿服务发展规划、计划、方案，推进志愿服务事业的创新发展，成为越来越普遍的现象。改革开放以来的志愿服务事业发展，经历“自发形成——自主发展——科学发展”的三个阶段。20世纪80、90年代，全国各地的志愿服务，主要是灵活探索、自发形成。从1983年北京大栅栏诞生第一个志愿服务项目“综合包户”，1987年广州诞生第一条志愿服务“手拉手热线电话”，1989年天津朝阳里社区诞生第一个社区志愿服务团队，1990年深圳诞生第一个依法注册志愿服务社团“深圳义工联”，都是适应社会急剧变革需要、群众生活变化需求进行的探索创新。1994年中国青年志愿者协会成立，推动了全国志愿服务的创新发展，也提供了较多的发展经验。进入21世纪，越来越多的志愿服务组织注重规范发展，这个时候志愿组织主要负责人、志愿者骨干以及邀请一些专业人士共同探索、制定计划，因此，多类型的规划、计划应运而生，为本组织的志愿服务确定远景目标，设计发展规划。进入中国特色社会主义新时代，专业社会工作在全国兴起，并且与志愿服务发展相结合，推动了专业化发展、高质量发展的新潮流。社会工作专家、资深社工、社工人才等参与到志愿服务规划制定，促进科学发展和规范发展的工作中来。这时候，就要充分发挥社工人才的优势，为志愿者和志愿组织提供科学的帮助，推动志愿服务事业科学有序发展。但是，社工人

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社工人才协助推进志愿服务发展，但是要尊志愿者的意愿

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才在参与志愿服务规划过程中，要注意几点：

一是要充分尊重志愿者领袖、志愿者骨干的意见，而不是奉行“专业主义”“关门主义”封闭式制定规划和方案。有些专家学者和社工人才，自以为懂得专业知识技术就够了，关起门来制定的规划和方案，引起志愿者很多的批评意见。因为，很多志愿者有社会经验，有丰富见识，他们的意见对于规划制定是非常关键的，要特别尊重。

二是要吸收志愿者骨干参与规划与方案的制定。因为志愿服务规划的实施、方案的落实，需要志愿者具体参与和服务。为此，社工人才要主动邀请志愿者骨干一起讨论、深入交流，吸收广泛的意见建议之后，再制定科学合理的规划。

三是规划、计划、方案等执行的过程中，要经常听取志愿者骨干的意见和建议，进行调整和完善。广东省作为社会工作专业发展较早的省份，2006年民政部在深圳市召开全国民政系统社会工作人才队伍建设推进会，吹响了深圳社会工作专业化职业化发展的号角，2007年深圳市开始社工本土化服务探索，广州市2010年推动家庭综合服务中心试点建设。最初，家庭综合服务中心的人员在制定计划和方案，招募志愿者参与服务的时候，往往只是根据专业社会工作延伸的需要，缺乏对群众需求的深入了解，缺乏对志愿者参与意愿和能力素质的深入了解。因此，不少计划和方案执行不下去，面临较多问题。在实践过程中，社工人员学会走近志愿者、走近热心群众，听取各种想法、各种建议之后，才制定家庭综合服务中心志愿服务的发展规划、年度计划和项目方案，能够切合实际需要，也受到广大志愿者的欢迎，参与越来越积极。

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由此可见，社工人员协助推动志愿服务事业发展，协助制定政策措施的时候，不能自以为是，不能想当然，而是要尊重和吸收志愿者领袖、志愿者骨干的意见和建议，才能够真正汇聚智慧，有助于创新发展。

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社工人才协调规范志愿组织建设，但是要尊重志愿者的个性

改革开放以来，我国志愿服务组织不断发展壮大，也不断加强规范建设。这时候，就有越来越多的社工人才成为志愿服务组织的管理者、协调者，从事团队管理和规范建设的工作。伴随新时代的发展，中国式现代化建设和人民美好生活的追求，需要更多志愿组织提高水平，做好服务，也就对于规范建设与发展有新的要求。我们发现，社工人才开展志愿服务组织规范建设的时候，要坚持“虚与实、硬与软、洋与土”的有机结合，而不能教条主义、本本主义。

“虚与实”就是社工在志愿服务组织管理中不能“照搬课本”“照套理论”。因为，志愿者来源非常多样，既有党员干部，也有团员青年，还有普通群众，在实际的志愿服务活动中需求多样、表现多样。因此，社工人才在科学理论的指导下，还要按照每一个社区、每一个农村志愿服务组织的多样性，契合志愿者的实际需要，制定有效的管理方法和发展思路。

“硬与软”就是志愿服务组织具有不同于机关单位、工商企业的特征，志愿服务组织不是职业组织，而是人们出于爱心、自

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愿组成的团队。这样，虽然要有基本的规范要求，但是不能有太多的硬性制度和苛刻要求。因此，社工人才在做好志愿服务组织规范管理制度的同时，还要更多考虑运用吸引和激励的方式，激发志愿者的热情和积极性，乐意长期参加志愿服务，乐意长期奉献爱心。

社工人才策划设计志愿服务项目，但是要尊重志愿者的选择

“洋与土”就是社工人才开展志愿服务组织管理要注意国情民情、契合社会现实。多年来，社工教育较多引进国外的理论、知识、技能、技巧。这些要素对于促进科学发展有一定的参考借鉴价值，但是“奉为天书”“机械照搬”就可能导致种种问题的出现。

为此，社工人才要不断探索中国特色志愿服务组织科学管理、规范发展的新机制，将党的优良传统、中华优秀文化、群众习惯习俗等融入组织管理，更有人情味、更加人性化，就能够赢得志愿者的欢迎和支持。我们多年来在基层调查中发现，盲目套用专业理论、国外经验进行志愿服务组织的建设，往往“热闹一时、有头无尾”。只有将科学理论与社会现实相结合，努力探索志愿服务组织科学发展路径，才能够拥有长久的生命力。

志愿服务组织探索和实施项目化，具有较长的时间，从20世纪90年代中国青年志愿者协会推进“扶贫接力计划”，到21世纪初推进“西部计划”“研究生支教团”“援外志愿服务”“关爱行动”“阳光助残”等，都奠定了很好的基础。从2014年首届中国青年志愿服务项目大赛暨志愿服务交流会举办迄今，带动各地区、各行业、各组织的志愿服务项目化运营。伴随社会工作的发展，社工机构

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增多，社工人才壮大，也有许多专业社工参与到志愿服务项目的策划与实施，为志愿服务组织提供专业支持。现在各地区建设志愿服务项目孵化基地，更是聘请专业人才包括社工人才进行策划设计、组织实施。但是，从我们多年评审和辅导的志愿服务项目看，有些专业社工参与设计的项目过于“繁琐”“苛刻”，不利于志愿者的参与和开展服务，效果并不理想。因此，我们认为，社工人才在策划和设计志愿服务项目的时候，既要注重需求导向，认真详细调查群众的需求愿望；也要注重主体意愿，尊重志愿者的选择和想法。

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一是志愿服务项目并非社工专业项目。社工项目属于政府购买服务的大中型项目，专业指标多，需要职业化的推进。志愿服务项目属于激励公众参与的小型化、分散式项目，是义务时间、职业之外开展的服务，就要提供志愿者灵活参与、自由发挥的更多空间。

二是志愿者在项目服务中，提供爱心奉献、义务奉献，不能够用苛刻和繁琐的指标进行限制。因此，对社会工作可以有一系列详细琐碎的指标，而对志愿服务项目应该有简单基本的指标进行规范，但是更多空间提供爱心奉献的机会。

三是社会工作项目着重要求专业水平的体现；志愿服务项目在不断提高专业化水平的同时，仍然要激励志愿者灵活发挥、自主创新。社区农村的志愿者来源多样，运用各种经验和方法，在实施志愿服务项目的时候，既遵循规范，也自由发挥，就有更多人性化、人情味的体现。因此，我们鼓励和支持

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社工人才参与志愿服务项目的策划设计，同时也引导社工人才尊重志愿者的想法和选择，更好地发挥志愿者的个性特长。

我们在说社工人才要尊重志愿者的时候，也说志愿者要理解和尊重社工人才。志愿者最珍贵的就是爱心和热情，他们来自各行各业、来自各个年龄，为了帮助社会、帮助他人的共同动机，汇聚到一起开展志愿服务。这是我们社会具有生机活力，充满憧憬希望的关键所在。但是，因为大多数志愿者都是职业工作之外、工作时间之外，义务参加志愿服务的，就很难承担太多的组织建设、项目管理工作，就需要专职社工的支持和帮助。为此，社区农村的志愿者，有爱心奉献的愿望，有开展服务的想法，就可以主动与社工人才商议，共同策划和实施。既可以与志愿服务联合会、志愿者协会担任管理工作的社工人才商议，也可以与社工站开展具体工作的人员商议，还可以与专业社工社团的专家学者商议。如湖北省宜昌市社会工作和志愿服务联合会，专门联系广东省社工与志愿者合作促进会交流沟通。邀请专家学者、专业社工来到宜昌市，深入锦江社区、张家坡社区等五个社区（村庄）实地考察，与社区工作者、社区志愿者一起讨论交流，在社区志愿组织开展服务的基础上，提炼出“与邻说”“插花美”“志愿吸虹”“能人公益”“公心三领长”等特色项目。其实

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这些志愿服务项目的具体探索，以及项目名称的基础元素，都是社区干部和志愿者做好的，但是与专家学者、专业社工交流沟通之后，就丰富了内容、提升了层次，真正具备品牌项目的特性。

志愿者的职业多样化、区域多样化、年龄多样化等，恰恰是非常大的优势，可以广泛联系社会资源，共同丰富志愿服务项目。为此，志愿服务可以说是“无所不及”“无所不做”，在任何地方、任何时候都可以开展志愿服务活动。但是，如何做得更有精准性、更加精细化，切实有效促进社会治理，切实有效帮助民生改善，就需要甄别和选择。这时候，社工人才参与协调，通过需求调查和目标权衡，有利于判断志愿服务项目的重要性和必要性，从而把握重点、深化服务。从上海市2003年率先开展禁毒、矫正、社区青少年等三个领域的专业社会工作，一方面是面向社会最关注的热点、另一方面也是前期志愿者开展服务有良好的基础。上海是改革开放以来志愿服务发展早、发展好的城市，从学雷锋志愿服务到青年志愿服务都创造很多的经验。进入21世纪的

可见，社区志愿服务、乡村志愿服务，都是党员干部和志愿者踏踏实实做出来、扎扎实实做下去，通过与社工人才的交流沟通，将项目的内涵不断充实，将项目的意义不断提升，就创造出富有社会影响力的志愿服务品牌项目。

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时候，上海逐渐深化服务、解决难题，就聚焦禁毒、社矫、社区青少年推进社工与志愿者联动服务，取得明显的成效，也引起全国的关注和学习。

由此可见，志愿者的服务是广泛的、多样的，同时在社工人才的协调下，就能够判断重点、把握焦点，围绕社会大局要求和民生发展需求，抓住最迫切的领域开展深入服务，做出特别效果。如今，在越来越多的地区，社工人才与志愿者骨干共同分析群众需求，选择服务重点，做实做细志愿服务，成为新的发展趋势。如我们在新疆喀什地区调查的时候发现，在本地区志愿者和志愿组织热情服务的基础上，引进对口省市如北京市、山东省的社工机构，协助在喀什成立社会工作服务中心，着重分析地区的特殊需求、特殊情况，将志愿服务聚焦到社区、乡村关爱扶助促进凝聚力，促进民族团结，促进铸牢中华民族共同体意识，就取得很好的效果。所以，志愿者的“广”与社工人才的“专”是互相补充、相得益彰的，具有非常积极的作用。

我们发现，志愿者的类型多样，也决定了他们的想法很多，灵活与活跃。社工人才的专业背景，则决定了他们注重流程和规范的意识。这样，在互相不理解、不沟通的时候，就可能造成误解、造成冲突；在加深理解、充分沟通的时候，就会成为融合互补、共同提升的机遇。我在广州市志愿者协会讲授政策法规课程

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的时候，上课前在等候期间，一位“志愿者大妈”非常热心地与我聊天。她说以前听过我的讲课，很想分享她的志愿服务经历。其中，她非常自豪地说道，“谭教授，我最近考过中级社工师，领到证了。”我就补充问了一句，“你觉得考证仅仅是为了有一张证书，还是复习考试中真正有学习的收获。”她说，“谭教授，真的有收获。例如，我们也开展问题青少年服务、亲子问题服务，最初我们几个志愿者都不懂，常常是当着父母的面与子女一起说话，讲道理，效果不明显。现在，学习社工知识之后，我们懂得有些话要分开说，一边与父母说，一边与子女说，才能够有效果。”这位“志愿者大妈”考取社工师证的学习心得，对我启发很大。即志愿者经验与社工知识不是分割的，而是相互联系的。志愿者在发挥思维创新、经验丰富优势的时候，也与社工人才合作并不断提高服务水平、提高服务成效，是非常有益的。

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中国式现代化建设背景下，随着中央社会工作部各项工作的推进，社会工作与志愿服务融合发展，社工人才与志愿者联动服务，将为促进社会治理、民生改善、社会发展、人民幸福作出更大的贡献。为此，加强社工人才与志愿者骨干的互相尊重、相互了解，增进交流合作、共促服务创新，具有非常重要的意义。本文特此提出一些思路和措施，供各地区、各机构参考借鉴，欢迎分享传播。

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作者简介：

                谭建光（1960年10月——），教授。广东省社工与志愿者合作促进会荣誉会长。微信号13672452904。

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安徽合肥蜀山区：

新时代文明实践绘就幸福生活新图景

秋日的蜀山，一幅幅以“文明”为底色绘就的幸福画卷徐徐展开。理论宣讲浸润人心，文明实践活动精彩纷呈，文明新风吹遍街道社区……一批批“立得住”“叫得响”“推得开”的文明实践项目“遍地开花”。

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近年来，安徽省合肥市蜀山区坚持以群众精神文化需求为导向，不断创新理念思路、拓展内容形式、丰富活动方式，积极探索新时代文明实践中心建设的“蜀山路径”。

2024年“开学第一课”主题实践活动暨“五彩假日课堂”志愿服务项目表彰活动。

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农家书屋、居家养老、航天科普……近日，西园街道新时代文明实践所升级改造焕新颜。升级后的新时代文明实践所占地约1000平方米，设有理论宣讲、市民教育、文化活动、科普宣传、健身活动五大文明实践功能室，1个三级社工站，1个青少年法治宣传教育活动室。该街道还建设岳西新村等6个社区新时代文明实践站，4个小区新时代文明实践点，实现了文明实践体系所、站、点的“三级覆盖”，服务覆盖面达3.43平方公里、惠及7万余名居民。

阵地整合：构建全方位服务网络

阵地整合：构建全方位服务网络

拓展阵地 壮大服务力量

西园街道新时代文明实践所升级改造焕新颜。

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位于西园街道新时代文明实践所二楼的航天科普馆令人眼前一亮，让居民在家门口就能“触摸”到科技、体验到科技。“借助科普室，我们与科协联系，开展一系列科普活动，在青少年心中种下一颗科学的种子。”西园街道相关负责人介绍，依托文明实践所的空间和完备的硬件设施，将开展书法、手工、心理等各类活动。

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建好文明实践阵地，能让文明实践活动生根发芽。据介绍，目前蜀山区共有1家新时代文明实践中心、12家新时代文明实践所。依托这些阵地，蜀山区积极开展各种形式的文化活动，为广大群众提供丰富的精神食粮。

在西园街道新时代文明实践所，志愿者正在开展科普活动。

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创优品牌 丰富活动内涵

蜀山区积极回应群众需求、打造特色品牌、创新服务模式和体制机制，为市民群众提供个性化、多样化、细致化的专业服务。

“先起势，再脚开立，两臂前举，屈腿按掌……”近日，在蜀山区新时代文明实践中心，孩子们在志愿者的带领下，一招一式、有模有样地打起了太极拳。

蜀山区新时代文明实践中心。

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近年来，蜀山区新时代文明实践中心（所、站）以解决群众实际问题为导向，把提升民生福祉作为出发点和落脚点，开展一系列接地气、有温度的文明实践活动，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。2024年以来，志愿服务开展80余场次，服务居民4000余人次，其中“五彩假日课堂暑（寒）托班”志愿服务项目，累计招募全国22所高校117名志愿者，服务青少年1764人次。

开展非遗传承主题实践活动。

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此外，“蜀润万家”家庭教育工作坊、“影艺时光”公益摄影志愿服务项目、“蜀山好少年·小小实践家”等项目受到群众的普遍欢迎，多样化的特色服务项目为市民群众送去“稳稳的幸福”，让文明实践走“新”更走“心”。

服务群众 点亮幸福生活

“通过国学课堂，让孩子们感受传统文化的魅力。”蜀山区新时代文明实践中心运营负责人介绍，除了民俗传统类课程，“五彩假日”托管班还开设了创意美术、手工制作、经典阅读等内容。

近日，在蜀山区新时代文明实践中心，86岁的杨克美老人结合自身经历，带领大家重温他参加抗美援朝战争的峥嵘岁月。他声情并茂地讲述，既动人心魄，又感人肺腑，给大家带来了一次难得的心灵洗礼。

“听了杨爷爷的革命故事，我觉得现在的美好生活都是英雄先辈们奔赴战场，奉献自己的青春，甚至是牺牲生命换来的，我们要铭记和感恩美好生活的来之不易。”参加活动的一名学生说道。

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2024年开学季，蜀山区新时代文明实践中心深入开展“开学第一课”活动，邀请多类型代表人物进校园、讲故事、话传统，创新青少年红色教育、国防教育活动形式，通过活动让青少年一代知荣辱、懂感恩、敢担当，培育学生正确价值观，打造国防教育思政育人文明实践特色品牌。

近年来，蜀山区整合各级文明实践中心、所站资源，坚持把丰富的红色资源作为理论宣讲的生动教材，发挥好红色资源的宣传教育功能，以各级新时代文明实践中心（所、站）为阵地，积极创新学习形式，因地制宜打造贴近一线、贴近群众的宣讲阵地，让文明新风浸润人心。

聆听“全国最美志愿者”齐亚军，讲述榜样故事。

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