运营月报-半年专刊_副本

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2024年上半年工作总体完成情况

01

上半年各项运营指标与重点工作总体完成质量较高。

167项重点工作，按照上半年目标完成167项，半年度计划完成率100%。

上半年共跟踪督查督办事项257项，已办结224项，正持续跟踪33项，督办完成率87.16%。

共有逾期未完成督办46项，其中12项申请销项，34项申请延期。

申请延期的督办事项主要为：漏水遗留问题、建设移交问题、设备故障维修、车站设施优化、弓网磨耗业内技术交流、委外招标、场段管理、员工学习教育。

创新项目

上半年分公司成立3个创新工作室，分别为维修工程部的点金创新工作室、CC创新工作室和车辆部的宇辉创新工作室，立项技术工艺类创新项目共8项，上半年已完成1项，为维修工程部电源系统UPS设备功能升级改造项目，另有7项正按计划有序开展。

专项计划

检修计划：半年度完成率100%。

演练计划：半年度完成率100%。

招采计划：2024年需完成招采项目92项（计划内项目74项；2023年遗留项目18项），截至6月底，已完成32项，完成率34.78%，另完成2项计划外项目。

培训计划：上半年培训计划共323项，已完成323项，完成率100%。

2024年上半年，洛阳市轨道交通累计客运总量3733.59万人次，票款收入5937.69万元，日均客运量20.51万人次，日均票款收入32.62万元，线网累计运营里程为187.41万列公里，组织加开了302列次列车，列车正点率99.99%，运行图兑现率100%。各项设备故障指标均优于年度目标，未发生安全事件和事故，安全指标在可控范围。

组织在岗行、维调度开展岗位交叉业务学习，电、环控调度开展岗位交叉培训取证，上半年共计开展班组内部理论培训及师徒带教培训2050人次，组织3批12人次脱产集中强化培训，安排跟岗变电、风水电等相关专业学习，提升调度员现场设备认知。

联合客运部、维修工程部及车辆部等部门，组织开展电客车救援、接触网失电共3项盲演，高度还原真实故障场景，锻炼调度员故障处置关键点把控能力，时刻拉紧安全之弦。

上半年1、2号线累计审批施工7404项，完成施工7404项，施工兑现率为100%，计划调整285项，施工准确率96.15%，施工工时利用率89.42%。

上半年，共受理乘客事务12855件，舆情共1656件，优化票务、热线业务流程共计12项。

 运营月报 

半年专刊

 运营月报 

运营分公司党委   获2023年度洛阳市国有企业五星支部

运营分公司党群工作部、客运部乘务车间、维修工程部工建车间   获全市道路运输管理服务工作先进集体

娜娜服务先锋队  获2024年春节期间文旅志愿服务先进集体

客运部  张晓歌  获2023 年度洛阳市五一巾帼标兵

车辆部  罗   敏  获河南省劳动模范

02

重点工作情况

开展116项演练，其中分公司级6项、部门级8项、车间级12项、班组级90项。

组织娜娜服务先锋队开展“牡丹出行攻略”“地铁巡游表演”“文化地铁诗词传承”“爱心助考”等15项服务提升活动。在龙门高铁站试点打造“娜娜服务品牌窗口”，形成了以品牌经营、团队塑造、便民提升、服务互动及党建赋能为引领的“五位一体”服务品牌体系。

开展6次服务礼仪及技能培训，全面提升线网员工对外服务水平及服务质量。

完成电客车检修246列次、工程车检修92辆次、工艺设备检修282台次，半年度检修计划完成率100%，年度检修计划完成率50%。

联合洛轴集团开展的轴箱轴承自主化研制及运用研究项目于4月17日顺利通过中国城市轨道交通协会科研项目验收，装载着LY-Z0117型轴箱轴承的地铁车辆在洛阳地铁2号线运营考核344天，累计运行13万公里，状态良好。项目的成功验收，推动轨道交通车辆轴箱轴承自主化实施进程，对城轨车辆装备关键核心部件国产化起到了良好示范作用。

开展电客车四日检工作，切实提高故障隐患的发现能力，大幅节约检修工时，截至目前，已组织开展电客车四日检66列次。自7月1日起，全面推行四日检检修模式。

累计组织364人次，作业1627小时，按时保质保量圆满完成“洛邑古城站”更名事宜，实现“零”费用的成果。

结合既有资源，投入80余人次，敷设光电缆约1700米、增设综合箱体2套、摄像机4台、灯具10盏，自主完成红谷区间桥墩限位装置处监控、照明设施加装工作，节约改造费用约5.1万元。

编制《2号线综合监控系统数据升级实施方案》，并于6月中旬完成2号线综合监控系统升级工作，解决综合监控图元、点位、软件等问题3597项，消除了综合监控系统的设备隐患。

经过现场踏勘、桌面推演、现场实操模拟等准备工作后，于5月24日正式开始A05（15）锚段换线施工，成功完成洛阳地铁首次接触网自主换线工作。

修订印发《运营分公司基层党组织工作考核制度》，组织召开党委会议3次，下发文件21份。

督促指导分公司各党支部认真落实“三会一课”、民主评议党员、谈心谈话、组织生活会等各项制度，上半年各党支部共召开党员大会28次，支委会49次，党小组会15次，党课23次，主题党日活动82次，组织生活会9次，民主评议党员9次，谈心谈话24次。

截至6月底共有党员513人，其中正式党员430人，预备党员83人，共有发展对象51人，入党积极分子213人。

牵头组织各党支部开展各类活动11项，共计使用经费1740.08元。

智慧团建系统办理完成转接共898人，完成智慧团建系统7个专题教育实践录入，完成率100%。

上半年发放节日福利4832人次，合计金额241.6万元，发放生日福利1129人次，合计金额33.87万元。

共开展4次客流营销活动。一是春节品牌活动在地铁站营造新春氛围；二是龙门高铁站“洛阳地铁喜迎宾”助力文旅推广；三是1号线周年庆结合牡丹文化节，通过牡丹专列、主题车站等创新营销，大幅提升品牌热度与抖音影响力；四是地铁音乐节在隋唐园站举办，吸引众多歌手、网红参与，活动火爆，成功登上抖音同城热门，显著增强了洛阳地铁的品牌形象。

加速自研系统的应用升级，完成预约管理系统和考试系统的优化升级及版本迭代工作，孵化抽奖系统，零成本实现客运服务、技能测评、品牌建设的管理提升。

角亮武 朱 琳

□签发

王文博 杜雅岚 张家卫 马庆祥 闵 雪

李 波

□E-mail：lygdzg@126.com

□热线：0379-86003025

田华军

复审

审核

编委

截至6月底，运营分公司风险共计1084项，包含较小风险775项、一般风险210项、较大风险94项、重大风险5项，均已制定管控措施加以防范；共发现隐患8490条，整改8477条，整改率99.85%。

重新梳理消防应急物资，并进行补充采购消防物资13类706项，做到防患于未然，确保满足应急需求。

共计配合省消防安全重点领域大排查大起底大整治专项行动工作专班、市交通运输局、市消防救援支队及各辖区消防救援大队消防专项检查15次，发现隐患问题77项，均已完成整改。

发布《运营分公司2024年防汛工作方案》《运营分公司2024年防汛预案》等文件，将防涝备汛、隐患排查、工作联动、物资保障、值班值守、应急保障等各项任务和标准细化明晰，定人定责推进落实。

组织各部门按专业建立6支兼职防汛应急队伍，共694人，并制定《2024年防汛应急预案》，成立防汛专项领导小组，形成自上而下的防汛应急网络。

完成分公司级演练12次，其中计划内演练6次，双盲演练3次，配合集团消防演练1次，省级大型防汛演练2次；部门级演练36次，发现问题52项；车间级演练133次，发现问题152项；班组级演练4781次，发现问题8490项，目前所有演练问题均已完成整改。

加强对保安安检的管理，2024上半年共计开展保安、安检正线检查90余次，发现问题120余项。

上半年累计派车1063次，累计行驶里程6.42万公里，累计加油1.18万升。

组织各部门完成损坏办公家具的排查，累计排查损坏办公家具484件，组织售后供应商完成维修408件。

实现办公物资电子化、信息化管理。自建办公物资采购发放“进销存”数据档案系统，实现云共享。

密切关注公司热点和民众关心的内容，积极挖掘分公司各方面亮点工作和活动，上半年累计在日报、晚报刊发稿件25篇；加大新媒体平台投放力度，其中有18篇宣传内容播放量超过10万，累计播放量达到1000万以上。先后设立《企业新闻》《运营月报》《运营风采》内宣平台，增强员工的归属感和参与感，营造和谐融洽、积极向上的宣传氛围。

全面建立健全国有企业廉政风险防控制度体系。组织员工签订《2023年度党风廉政建设责任书》50份。

按照新审核流程开展档案审查工作，累计审核42个项目、13899卷，复审20个项目、4610卷。

持续开展竣工档案接收上架工作，累计接收上架8个项目（含A、B两套），纸质档案共计2580卷、照片档案9卷、电子文件及声像档案163.7G。

对接上级单位，上半年已移交6个项目，目前1号线已完成移交73%，2号线已完成移交61%。

在市民之家站B出入口开设档案宣传长廊，通过展示洛阳地铁建设节点照片、运营高光数据、档案宣传语等信息，引导广大人民群众更加了解洛阳地铁建设及运营发展，同时利用集团微信公众号、官方抖音、运营内刊等方式进行档案宣传，其中抖音平台发布短视频现已点赞1.5W+，浏览量90W+。

上半年借阅图书178本，归还图书105本，同比下降11%。

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截至6月底，编码库现存编码共计15867条，其中停用5913条，作废807条，正常使用9147条。

完成审核、维护编码数量共计1172条，其中维护并启用编码117条。

加强潜在供应商库管理，梳理潜在供应商库，发布2024年度潜在供应商招募，截至6月底，潜在供应商库由126家增加至138家。

按需下达采购订单，最大限度降低物资库存占用率和储备资金占用率，上半年累计下达采购订单33个，金额约514.41万元。

实时梳理运营分公司各部门各岗位人员情况，截至2024年6月，在岗2397人，本科及以上学历占比达到47.5%。

通过调研座谈不断完善分公司人员岗位的合理性，已开展调度票务部行车调度、电力调度、环控调度、维修调度和维修工程部维修调度5个专业的学习调研以及维修工程部通号车间通信和信号专业岗位融合调研，并形成可行性分析报告。

组建各专业微课开发小组，并通过外请专家培训、开发样板微课、微课制作经验分享等方式，提高各开发小组微课制作能力，上半年已按计划完成23项微课的开发工作。

组织开展各级技能比武，提升员工业务技能，上半年累计开展技术比武23项，参与员工740余人次，涌现出92名技术能手、24个优秀团体。

上半年地保巡查共计61次126人次，巡查里程约4230公里。发现违法项目9个，下达现场作业告知书15份，上报行政部门违法施，项目专题报告1份；发现安全隐患2项，跟踪排除2项；申报并完成请销点办理37次，关键工序驻场监督5次；协调处理保护区事宜2次；保护区25个项目完工闭合，剩余在建9个项目持续监控中。

共接洽建设单位地保项目咨询35次；完成小零/抢险作业审查、审批13项；完成收复、流转、督促运营期轨道交通地铁保护区内、外部建设项目的地保施工防护方案和地保监测方案的审查审批17项；完成收复、流转、督促运营期地保区内、外部建设项目规划、勘察和施工图设计文件的审查、审批25项；组织召开7次保护区内部审查会，并完成复函11件。

2024年8月

共4版

运营分公司 主管

综合管理部 主办

招采情况

需完成招采项目92项，截至6月底，已完成32项，年度完成率34.78%，另完成2项计划外项目。

加强对企业领导人员的廉政教育，组织开展“班子成员一对一”、“集中谈话”30人次，为企业领导人加紧“廉政弦”。

下发《关于开展2024年运营分公司廉政勤政谈心谈话工作的通知》，开展廉政勤政全覆盖谈心谈话，共计2369人。重要节点开展廉政提醒12000余人次。

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 运营月报 

调度票务部作为公司运营体系中的关键一环，以其全面而深入的工作成果，为公司稳健前行铺设了坚实的基石。在经营领域，部门积极响应公司“节能降耗增效益”的号召，从多个维度出发，探索降本增效新路径。通过精细化施工管理，有效降低运营成本，提高列车运行效率。

在党建引领与廉政建设上，调度票务部更是走在前列。以习近平新时代中国特色社会主义思想为精神灯塔，围绕“知行引领·调票先锋”党支部品牌，深化党建工作，强化党员队伍的先锋模范作用。分公司首个爱心驿站的设立，不仅为员工提供了温馨舒适的休憩空间，还融入了多项免费服务，展现对员工的深切关怀与责任担当。此外，廉政建设的扎实推进，营造了风清气正的工作氛围，为公司的健康发展提供了坚强的政治保障。

安全管理作为企业发展的生命线，调度票务部同样给予了高度重视。通过实施闭环管理，实现对运营安全风险的全面监控与及时处置；技术提升与应急机制的不断完善，更是为应对突发事件提供了强有力的支撑。

在应急能力建设、技能提升与团队建设方面，调度票务部同样不遗余力。多样化的培训模式、真实场景下的应急演练，不仅锻炼了员工的实战能力，还增强了团队之间的协作默契。同时，部门还注重文化建设，通过丰富多彩的活动，激发了员工的归属感和创造力，打造了一支高素质、专业化的复合型团队。

下半年，调度票务部将继续秉承初心、勇攀高峰，为公司贡献更多力量。（调度票务部供稿）

上半年，各部门以非凡的勇气和不懈的努力，共同书写了运营分公司发展的新篇章。生产部门精益求精，不仅在效率上实现了显著提升，更在技术创新上取得进展，为分公司发展注入了强劲动力。职能部门则锐意进取，勇于开拓，注重人才培养与团队建设，汇聚智慧，增强合力，为企业长远发展奠定了坚实基础。

稳中求进·因势而新

各部门2024上半年亮点工作展示

维修工程部在洛阳地铁运营中，通过精细化的组织管理和技术升级，以其过硬的技术实力、高效的管理体系及深刻的成本节约意识，成为推动地铁系统安全、高效运行的关键力量。

在技术创新与成本节约方面，维修工程部屡创佳绩。从“零”费用完成青年宫站更名，到创新作业方法高效完成110kV保护检验，再到自主完成红谷区间桥墩限位装置监控照明加装。在接触网自主换线项目中，团队通过前期筹备不仅提前完成了任务，还显著增强了接触网的安全性，为地铁高效运行提供了有力保障。同时，部门积极践行节约理念，开展的“周二活动日”义务维修家电等活动，饱受好评。

在设备维护与安全管理方面，维修工程部同样表现出色。面对高故障率设备，主动与厂家沟通，成功延长质保服务期，有效降低了后续维护及备件采购成本。针对大客流站点通讯信号弱的问题，部门积极协调各运营商，完成扩容工作，显著提升通讯质量。此外，部门还通过加强应急管理、强化安全教育、落实安全风险防控及加强委外管理等多项措施，全面提升安全管理水平，为地铁的安全运行保驾护航。

在班组标准化建设与党建引领方面，维修工程部通过系统化的业务培训与考核机制，有效提升了员工的业务技能水平。积极响应分公司号召，全面开展五型班组建设，涌现出一批优秀班组，为标准化建设树立了标杆。同时，部门坚持思想建设为先，开展多种形式的学习教育活动与丰富多彩的党日活动，增强了党员干部的政治意识与纪律观念，促进了党员之间的交流合作，形成了团结奋进的良好氛围。下半年，部门将继续秉承高效、创新、节约的工作理念，不断提升技术实力与管理水平，为地铁的安全、高效运行贡献更多力量。（维修工程部供稿）

客运部在党建的坚实引领下，实现了党建工作与业务发展的深度融合，不仅强化了党员队伍的思想政治和党风廉政建设，还通过一系列暖心行动，彰显了企业的社会责任与人文关怀。随着洛阳文旅市场的蓬勃发展，洛阳地铁客流量激增，尤其在春节假期期间，客运强度两度跃居全国榜首，连续五日稳居全国前三。

在人才培养方面，客运部通过推动“一岗多能”岗位融合，不仅优化了人员配置，还培养了一批技能全面的复合型人才。巾帼班组的建设和“星级司机”评选活动，激发了员工的积极性和创造力，促进了团队整体素质的提升。内部管理上，客运部积极响应分公司号召，开展五型班组建设，营造“比学赶超”氛围，提高班组凝聚力和战斗力。此外，通过持续优化工作流程，加强与各部门的沟通协作，确保各项工作的高效执行和高质量完成。

值得一提的是，客运部在员工服务方面下足功夫，通过“一站式服务中心”的建立和运行，有效拓宽了员工反馈渠道，及时解决员工在工作中遇到的问题，增强员工的归属感和满意度。这些努力不仅提升了客运部的整体服务水平，更为分公司赢得了多项荣誉和认可。

下半年，客运部将继续秉承“以人为本、服务至上”的核心理念，不断追求卓越，创新服务模式，为乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。（客运部供稿）

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 运营月报 

2024年上半年安全技术部紧密围绕公司“服务质量提升年”的核心主题，以及“生产经营保安全、运营服务树品牌、节能降耗增效益”的经营方针，深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产理念，通过精细化管理手段，有效保障了洛阳地铁的平稳运营。

上半年，部门工作聚焦于强化安全基础建设和压实安全生产责任。重新制定责任状并明确各岗位职责，召开多次会议集中解决安全生产问题。截至6月底，辨识风险1084项，排查隐患769项，整改率达98.18%。同时，加强应急管理，完成34项应急预案修编，并组织了多次应急演练。

在防汛、消防和综治保卫方面，部门提前部署，细化工作方案，组织专项检查，确保安全。在消防管理上，严格落实动火作业审批制度，补充采购消防物资，提升员工消防安全意识。在综治保卫上，加强保安、安检管理，确保地铁运营安全。

此外，部门还积极推进信息化建设，利用大数据、物联网等现代技术手段，提升安全管理效率和精度。通过智能监控系统，实现了对地铁运营全过程的实时监控和预警，及时发现并处理潜在的安全隐患。同时，加强了对员工的安全教育和培训，提高了员工的安全意识和操作技能。

在取得成绩的同时，安全技术部也清醒地认识到存在的问题和不足。针对这些问题，部门已经制定了详细的解决方案，并将在下一步工作中重点推进。同时，部门还将继续加强与其他部门的沟通协调，形成合力，共同推动公司安全生产工作的持续改进和提升。（安全技术部供稿）

分公司联合洛阳市档案馆共同启动“筑梦现代化 奋斗兰台人”国际档案日宣传活动，利用地铁客流量大、人流密集的特点，积极发挥窗口传播优势，采取PIS屏滚动字幕、出入口、梯楣灯箱海报、文化墙等多种宣传方式向公众普及档案意义，将学习贯彻习近平总书记关于新时代档案工作的重要指示批示精神引向深入。在2号线市民之家站B出入口开设档案宣传长廊，通过展示洛阳地铁建设节点照片、运营高光数据、档案宣传语等信息，引导广大人民群众更加深入了解档案，了解洛阳地铁建设及运营发展。同时利用集团微信公众号、官方抖音、运营内刊等方式进行档案宣传。（档案管理中心供稿）

4月28日，分公司承接省交通运输厅年度演练任务，在八里堂站组织开展了2024年隧道击穿致区间水大型综合应急演练。演练通过抢修“击穿位置”和应急疏散等，检验了相关应急预案的实用性和可操作性，提升了各部门和相关岗位人员的应急处置能力。（地铁保护办公室供稿）

分公司成功承办了中铁十五局集团轨道交通运营公司的专项培训项目，首次承接对外培训任务并圆满完成。参训学员的出色表现和合作方的高度评价，进一步证明了运营分公司在人才培养方面的卓越能力，也为公司积累了宝贵的对外培训经验。（人力资源部供稿）

对照《城市轨道交通正式运营前安全评估规范》等条款内容，安全技术部编制并发布《运营分公司关于1号线正式运营前安全评估工作的实施方案》，邀请安全评估方面专家组织开展1号线正式运营前安全评估培训，6月4日至6月6日，邀请17位资深专家组织开展了1号线正式运营前安全评估预检查，形成检查问题237项，截至6月30日，预检查问题已整改完成170项，持续整改67项。（安全技术部供稿）

信息快报

◀  7月1日下午集团公司在控制中心组织开展“学党史、守党纪、强党性”微党课比赛，共9名选手闯入决赛，图为一等奖获得者（右一  张家卫、左一 谭畅）。

2024年上半年，公司在党委的引领下，以高质量发展为核心目标，全面推进党建、团建、工会等各项工作，取得了令人瞩目的成绩，展现了强大的组织凝聚力和发展活力。党群工作部作为关键推动力量，围绕“争创市国资系统国有企业‘五星支部’”的目标，不仅强化了党建工作的系统性和规范性，通过收缴党费、组织会议及活动、发展党员等措施，有效提升了党员干部队伍的整体素质，还成功打造了多个特色党建品牌和活动，极大地促进了资源共享与业务协同，彰显了党建引领的显著成效。智慧团建系统的有效运行与团费的规范收缴，为青年工作打下了坚实基础。通过开展一系列主题鲜明、贴近青年的活动，如写春联、学雷锋团日等，不仅激发了青年员工的活力与创造力，还提升了团队凝聚力和社会责任感。特别是在重大文化活动和志愿服务中，轨道志愿者队伍展现了良好的精神风貌和社会影响力。

工会工作则始终秉持以职工为中心的理念，通过优化福利发放、开展节日慰问、组织文体赛事等多样化服务，显著提升了职工的幸福感和归属感。特别是在“夏送清凉”等活动中，工会的贴心关怀深入一线，温暖了每一位职工的心田，营造了和谐健康的工作氛围。干部管理方面，公司实施了科学规范的考核与选拔机制，中层管理人员队伍得到优化，年轻干部的培养与选拔工作得到加强，为公司长远发展注入了新的活力。同时，公司在宣传与舆情管理上亦表现出色，通过多渠道、多形式的宣传，有效提升了企业的知名度和美誉度，而完善的舆情监测与处置机制则确保了公司形象的持续正面。

尤为值得一提的是，上半年公司亮点工作频现，新春联欢会、爱心助考、青年主题车站建设等活动，不仅丰富了职工文化生活，还彰显了公司积极履行社会责任的良好形象。“五星支部”的创建与“爱心驿站+青年之家”的建设，更是成为公司党建工作的亮点，强化了党建引领，优化了职工工作生活环境，赢得了广泛赞誉。（党群工作部供稿）

▲  6月17日9时30分共青团洛阳市委携手洛阳市轨道交通集团有限责任公司，在解放路站正式发布“千年古都，青春洛阳”青年主题车站。

电客车轴箱轴承自主化研制及研究项目结题验收会

在安全生产管理方面，通过严格的安全隐患排查治理、双重预防机制建设以及应急演练的常态化开展，确保了车辆运行的安全可靠。在重大节假日等特殊时段，车辆部更是提前部署、周密安排，确保了地铁列车的正常运营和乘客的顺利出行。此外，车辆部还高度重视党建工作与生产经营的深度融合，通过党员网格化管理、党纪学习教育、党风廉政建设等一系列举措，有力提升了党组织的凝聚力和战斗力，为部门的稳健发展提供了坚强保障。

下半年，车辆部将继续秉持初心、砥砺前行，以饱满的热情和坚定的步伐，推动各项工作再上新台阶。（车辆部供稿）

本，降低车辆运营成本。同时，开展红山瀍东检调岗位融合，进一步优化了人力资源配置，实现了降本增效的目标。

在安全管理方面，综合管理部上半年编制了多份安全活动方案并多次组织安全培训和应急演练活动，提升员工的安全意识和应对突发事件的能力。（综合管理部供稿）