双流区社区营造（第二期）

四川光华社会工作服务中心

成都市双流区民政局

双流社区营造

  第二期

2019 — 2020年

主办单位：成都市双流区民政局

承办单位：四川光华社会工作服务中心

指导老师：鲁 航 刘永光

编辑人员：余 莉 黄  露 刘  艳

投稿邮箱：slsqyz@126.com

联系电话：028-85082190

联系地址：成都市武侯区晋吉南路169号

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双流社区营造

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CONTENTS  目录

目录

CONTENTS

双流区2019年社区营造

公益创投项目

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疫情防控篇

项目风采篇

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社会参与主要从项目接收实习生情况、志愿者参与情况、项目资源整合三个方面分析。接收实习生方面，本季度有35%的项目接收了实习生，同比增长了40%，主要来源依然是省内高效，如西南民族大学等；80%实习生为社会工作、社会管理专/本科专业学生。本季度志愿者参与方面，仍以传统志愿者为主，但是在数量与质量方面都有了明显的提升，本季度参与的志愿者数量同比增长了84.47%，其中，传统型的志

本季度村（社区）两委直接参与项目活动的次数共计180次，与上季度基本保持一致。但因为此次疫情影响，各立项组织与村（社区）两委就所实施的项目进行互动的频率明显下降。52.63%的项目与村（社区）沟通互动频率为每周1次，比上季度下降了26%，其余项目每月1-2次，沟通方式上仍以面谈为主，此次疫情影响下，用微信/QQ/电话等方式沟通的比例也明显上升。工作沟通内容主要有项目执行情况反馈、推进计划、需协助内容。

本季度有35个项目进行了项目宣传，但因为疫情影响，项目宣传的频次降低，宣传次数共计154次，比上季度降低了27.7%，宣传方式依然以微信为主，通过微博、电视媒体、纸媒和网络媒体的方式对本项目进行宣传的比例分别为8.57%、17.14%和14.29%，另外个别项目还通过其他宣传方式对项目进行宣传。其中5个项目获得市级媒体报道，共9次，5个项目获得区级媒体报道，共5次。

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2020年1-3月是双流社区营造项目实施的第二季度，各项目点已经与社区、居民建立良好的关系，项目活动已经开始实施并取得了一定的成效，但是因为新型冠状肺炎疫情的影响，多数的项目进度受到了较大的影响，针对这一情况，各个执行单位配合社区开展疫情防控工作，同时也纷纷调整项目执行方式，结合项目方案与实际情况，开展线上服务，调整项目进度。

本季度项目总体情况分析数据来源于回收的40份有效问卷《双流区2019年社区营造公益创投项目1-3月情况统计调查表》。

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愿者增长了3.34%，技能型志愿者增长了16.13%，专业型志愿者增长了65%。 资源整合方面，95%的项目在开展活动的过程中链接整合了社区资源，同比增长了2.89%，在资源来源与类型方面，本季度与上季度基本保持一致，62.5%为社区内部资源，32.5%为社区外部资源，仍以人力资源为主。

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季度概况

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本季度13个项目共开展了协商议事会议25次，各项目协商议事深度有了明显的提升，不仅限于吸引社区居民骨干的兴趣与关注、队伍的组建等方面的工作，而是进一步推动居民骨干与组织积极参与社区公共事务，促进社区居民、骨干与组织之间的交流沟通，提升他们的规则意识以及议事能力，搭建居民议事平台，建立长效的沟通机制。

比如楠柳社区的农耕环保服务队与美院服务队的环保行动、一里坡社区的文明大雁共参与微项目、诸葛社区文化LOGO设计等项目，深化社区协商方面的工作，搭建了居民议事平台，增加了居民与组织参与社区公共事务的机会，激活了社区居民参与的活力，提升社区自组织参与公共事务的能力。同时，长顺、杨公和嘉禾村等村（社区）积极发动工作团队成员、社区自组织参与社区疫情防控宣传服务等，增强社区自组织的主人翁精神和责任感，保持社区自组织的活力与激情。

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本季度社区营造类项目处于项目已执行至中期，骨干挖掘工作已经取得了一定成效，不仅挖掘到更多社区骨干，组建了自组织队伍，而且通过社区骨干带动了居民参与社区事务中。36个项目在本季度进行了社区骨干挖掘，通过社区活动、社区原有组织挖掘及社区公开招募等形式，挖掘出622名社区骨干，比第一季度增长了42%，其中女性463人，男性154人，党员130人。其中男性骨干数量比上季度增长了90.12%。

本季度自组织的培育工作受到了疫情的影响，进行自组织培育工作队伍的数量减少了17.39%，共计38支，但组织培育工作的力度并未降低，培育组织工作的深度逐步加深。本季度的培育工作在上季度的意识觉醒的基础上，通过参与培训、团建会议、社区事务参与等方式，在疫情期间保持自组织的活力与热情，同时推动自组织队伍的管理制度化、规范化，提升自组织协商、参与、执行社区公共事务能力，增强了自组织的主体责任意识与归属感，促进社区公共事务的持续发展。

本季度培育自组织仍以公益服务类为主，占比55.26%。例如长埂社区“31天菜市场”社区营造项目培育的“31天菜市场志愿者服务队”、朱家庙社区“垃圾分一分·家园美十分”社区营造项目培育的“环保志愿者服务队”等；另一部分为文化活动类自组织，以满足居民休闲或文化娱乐的需求为主，例如双桂社区“凝党建•育组织”社区自组织孵化培育项目培育的“楼栋红管家”、“老党员工作室”，将党员的休闲娱乐学习融为一体，打造社区党员活动基地，为老党员提供休闲娱乐场所，也带动党建文化的建设；少数正在培育的自组织类型为议事平台类，紫东社区基于党建带群建探索“院落自治”社区营造项目在自组织培育中，自组织的参与者由最初的被动接受支持到现在主动链接社会资源，自愿参与到社区疫情防控中，在疫情中不仅保持了自组织的活动，也在实践中锻炼了成员的工作能力，加强了党员骨干与居民之间的沟通联系。

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本季度5个项目开展了共建公共空间工作，在疫情影响下，各项目开展社区公共空间方面的活动形式主要为线上线下工作坊和会

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动自组织通过宣传、推广与走访等形式挖掘社区历史文化；其次，场镇文化博物馆的空间打造，从老物件征集、自写书法作品、场馆布置、场馆卫生清理到博物馆空间更新完成，居民、自组织成员全程参与其中，过程中居民们积极互动。不仅联动了社区各方资源，搭建了邻里沟通的桥梁，更重要的是通过挖掘社区文化与打造公共空间，增加了社区居民社区文化的认同感，提升了社区的知名度。

本季度开展社区基金方面工作的项目仅1个。三江社区的“彩虹家园·共治共享”社区营造项目通过义卖活动、爱心企业家捐赠的方式募集微基金，推动了社区居民对微基金的认识，吸引社区爱心企业的持续关注与支持，推动社区微基金的持续发展。

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      根据项目的运营方前期提交的项目资料以及督导意见反馈，了解到双流区社区营造项目部分项目执行单位在财务管理方面存在管理不规范、资料不齐全、财务管理意识淡薄等问题，针对这一情况，为了规范项目方的财务管理，四川光华

社会工作服务中心开展了项目财务指导工作，通过配备财务督导、开展现场督导等形式进行重点跟进，及时给予指导。

      后期并发布《双流2019年社区营造公益创投项目财务管理指引》，指导项目人员和财务人员规范报销记账，做好财务管理工作，规范资金使用，提升资金使用效益。

      此次督导联系会议主要针对即将开展的小组督导和中期评估进行了详细的工作安排。首先，解读了《双流2019年社区营造公益创投项目财务管理指引》、《双流2019年社区营造公益创投项目档案管理指

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引》两个重要文件，要求督导传达并指导项目实施单位按要求完成；其次，在疫情防控期间开展线上小组督导，需保证每个项目执行负责人的深度参与并完成督导反馈表格；最后，针对社会组织在疫情防控期间的服务开展以及项目变更等问题，运营办组织督导们进行讨论并答疑。

      为进一步规范社区营造项目管理，确保项目按计划顺利实施，并在疫情防控期间开展更有针对性、更具专业性的活动，按运营管理项目进度安排，双流社区营造运营办督导组于2020年2月26日至28日开展线上督导工作。

      此次线上督导，掌握了各个项目的进度情况、存在问题与需求以及疫情期间工作人员的状态。通过

深入交流，了解到此次疫情对项目带来的主要影响有项目无法有效推动、项目变更申请需求大、居民参与度难以保证、社区自组织培育难以持续，个别重点项目还存在财务管理和档案管理不规范的问题。督导将社区营造理念、理论与实际情况相结合，针对以上问题给予了专业建议和指导，重点分析了疫情期间如何保障居民与自组织的活力等问题，并提供了有效，可操作的的方法与技巧，针对项目管理存在问题的项目，督导再次强调项目管理的重要性，要求各项目点按照《财务管理指引》与《档案管理指引》进行档案及财务资料的归档与管理。

          1月新型冠状肺炎疫情发生以来，在双流区民政局的统筹下，各街道、社区与社会组织的工作人员积极响应党的号召，井然有序地组织开展疫情防控工作，截止2020年3月，双流区2019年社区营造创投项目90%的立项执行单位积极组织、参与了村（社区）、镇（街道）的疫情防控工作，如疫情防控宣传、链接防护或生活物资资源、组织疫情防控志愿服务、上门探访消毒、开展线上主题活动 (如作品征集、线上读书会)。

病毒无情，人间有爱，双流区各级政府、社会组织联合社区志愿者们纷纷伸出援助之手，齐心协力，共同打赢疫情防控的攻坚战。

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       2020年1月30日上午，成都市双流区嘉乐文化服务中心配合黄龙溪镇嘉禾村党委、纪委组织嘉禾村全体工作人员、退休老干部、党小组长、村民小组长、妇女队长、议事会、监事会成员、村医护人员、部分党员同志在二楼大会议室召开“嘉禾村防控新型冠状病毒肺炎专题会”。为切实开展好疫情防控工作，充分发挥党员群众的参与积极性，体现党建引领的先锋模范作用，保护村民群众的生命安全，在嘉禾村党委的带领下成立了新型冠状病毒党群一线防控小分队。

      会后，全体参会人员来到一楼大厅宣读承诺书，每一位防控队队员庄严承诺：“我承诺，我志愿加入嘉禾村一线疫情防控队，我们是嘉禾村“龙人战士”，疫情就是命令，防控就是责任......”这支由嘉禾村党委、纪委组织党员群众成立的以嘉禾村党委书记李志平为队长、嘉禾村村主任陈世敏为副队长的新型冠状病毒党群一线防控小分队将会分布到辖区内各个小组做好宣传、排查、引导、服务、监督等志愿者工作。

嘉禾村的“龙人战士”

新型冠状病毒党群一线防控小分队

来源：成都市双流区嘉乐文化服务中心

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疫情期间，嘉禾村龙人战士们一直默默坚守岗位，守护着社区居民的生命安全。对辖区内主要交通口子、小区出入口等重要点位设置防疫卡点，对辖区内院落小区、新市场、各村民小组实行封闭式管理，严格做好出入人员信息登记，对进入人员进行体温测量，对进出车辆进行消毒，劝导村民少出门、不聚集，减少不必要的接触，勤洗手、带好口罩，做好自我防控，疫情防控意识不能松懈。

心手相牵，共抗疫情，成都市双流区嘉乐文化服务中心联合嘉禾村党委全体一线防控队队员一起将以我们特有的龙人精神，携手并肩、凝心聚力，用我们的血肉之躯筑起社区安全墙，护佑一方百姓生命安全！

自疫情爆发，永和村两委人员高度重视疫情防控工作,在认真做好自身疫情防控和抓好疫情期间检察工作的同时,组织了40名志愿者积极参与到社区的疫情防控工作之中。

疫情一线的别样元宵节

来源：成都市双流区小蜜蜂健康养老服务中心

暖胃更暖心

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社区防疫定点监测、劝导、入户排查等线下防疫工作。

      本次线上防疫服务始终坚持疫情防控为主，将辖区内在地服务的社会组织聚合成一股力量助力线上抗疫。有效实现了辖区各种社会资源整合，助力社区、社会组织、社区自组织打赢防疫狙击战。

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      当前，新型冠状病毒肺炎防控正处于关键时期，在成都市双流区彭镇委员会的领导下，彭镇社区营造支持中心始终坚持疫情防控为主的工作状态，同时也注重深入了解社区、社会组织、社区自组织、社区居民的需求和意见收集，切实帮助其解决实际困难和问题。

2020年2月6日，为缓解广大居家居民的枯燥感及焦虑状态，积极响应

防疫工作工作安 排，彭镇社区营造支持中心借元宵佳节之际，联合双流区众成社会工作服务中心等6家社会组织发起了“宅家‘闹’元宵，防疫‘宅’有趣”线上活动，面向彭镇26个村社区居民征集防疫主题作品。在整个线上防疫主题服务过程中，社会工作者们充分发挥自己的专业优势，带动社区自组织、居民志愿者通过线上倡导、讨论及参与的方式，晒家庭菜谱、秀才艺传递防疫正能量。有效缓解了防疫期间居民居家焦虑，促进了线上邻里互动，提升了居民对社区的归属感，也促使更多社区居民关注、自发参与到

       在成都市双流区民政局，双流区彭镇委员会及双流区彭镇人民政府的引领指导下，彭镇社区营造支持中心与双流区众成社会工作服务中心积极协助党委政府开展防疫抗疫工作，并积极发挥社会组织资源整合及动员参与优势，成功链接双流华兴超市爱心商家公益价出售及捐献部分防疫物资用于彭镇26个村（社区）。

线下--“多元主体齐参与，爱心防疫手牵手”

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彭镇党建引领下的社会组织联盟

防疫主题服务

线上--“宅家‘闹’元宵，防疫‘宅’有趣”

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 为了帮助居民们增强自身防护措施、提高健康卫生安全意识，自疫情爆发后，从2020年1月24日起至今，每天上午8点半至12点，长沟社区自组织团队自发在社区大厅外开展了为居民免费发放消毒水、瓜果蔬菜消毒与宣传抗击疫情防范措施的活动。活动已开展12天，并将持续到疫情结束，服务了长沟社区及周边的众多居民。

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       2月18日上午，众成社工与华兴超市工作人员将爱心防疫物资送至彭镇政府，含26箱共计520瓶消毒水、78个喷壶。为了避免人员聚集及在交接过程中交叉感染的可能性，双流众成社工及华兴超市工作人员将爱心防疫物资整体清点移交彭镇防疫指挥部，由彭镇防疫指挥部整体接收并统筹分发给彭镇的26个村（社区）。各村（社区）可根

据自己的时间安排前往彭镇防疫指挥部领取，爱心消毒水主要用于彭镇各（村）社区工作人员用于各个卡点及公共区域的消毒等。

      本次由彭镇社区营造支持中心与双流区众成社会工作服务中心共同链接社会资源及商企等多元主体共同参与防疫抗疫活动，一方面体现出在党委政府的引领指导下多元主体积极参与防疫抗疫服务，另一方面也体现出社会组织发挥专业优势，有效助力当前防疫工作。

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     新型冠状病毒感染肺炎爆发以来，疫情的发展牵动着每一个国人的心，前方一线医生护士、警察、社区工作者们……坚持勇敢抗争在一线，为抗疫而努力，而安居后方的我们，在服从国家和政府要求“不出门、不串门、出门戴口罩、回家勤洗手”的大方针下，为防疫而宅，

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       病毒会传染，但爱为我们筑起了安全墙，坚信我们能共同战胜疫情，为勇于奉献的自组织团队点赞，也感谢默默奉献在抗疫一线的勇士们。

礼赞生命 共创明天

来源：双流区众成社会工作服务中心

黄水镇全民抗疫主题作品征集活动

但看着一线的英雄们在前线努力，宅居家中的我们能做什么呢？2020年2月15日，在成都市双流区黄水镇委员会、成都市双流区黄水镇人民政府支持下，双流区众成社会工作服务中心携手黄水镇社会组织服务中心共同发起的“礼赞生命 共创明天”活动正式上线。

       活动上线以来通过黄水镇平台的号召力，在各个社区和社工站的支持与配合下，线上于各社区居民群、工作群以及个人朋友圈等进行了积极的转发和推广；线下一线服务的社工与社区工作人员积极宣传，号召居民参与，在多方了解下居民确定了活动的真实性，于线上积极与相关工作人员沟通，进行了作品的投稿。活动一经推出即受到居民的热烈反响，投稿没有年龄之分、不论职业之别……在疫情面前大家都是“抗疫”队伍的一员。心火不灭，爱即永存。居民朋友们各展所能，用一首歌、一支舞、一幅书法作品、一段视频，为奋战在前方的英雄们加油。表达着自己的祝福与期望。

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一段段朗朗上口的顺口溜，吟出希望，诵出祝福，用最接地气的家乡话，传递最“硬核”抗疫之心；一曲曲动人的抗疫舞蹈，展示着中国人最坚强的脊梁，是打不倒的民族魂。小朋友们也在在家长的协助下，以自己稚嫩的笔触，画下了一幅幅激励人心的板报，有对医生、护士的加油呐喊、有对确诊病人的鼓励祝福、有对中国一定能战胜病毒的信心，也有提醒大家保护自己同时遵纪守法的劝告……这许许多多的祝福和期望汇聚成一股汹涌的激流，载着中国这艘巨轮，继续前行，驶向远方。

此次作品征集共收到投稿27份，线上线下覆盖约5000人次，宣传和推广得到了政府、社区和居民的认可与支持，让大家看到了中华民族的团结，也展示了战“疫”必胜的信心，没有一个人是在孤独的战斗。无论你是身处一线的工作者，还是居于后方的普通居民，相信只要大家携手共进，必能勇克难关。寒冬终将远去，春天必会来临。

      为丰富嘉禾村广大村民的精神文化生活，营造喜庆、祥和、文明、团结、安全、健康、和谐的节日气氛，彰显嘉禾村广大村民朋友“向上向善、追求幸福生活”的优秀龙人精神，开展新年文艺汇演活动，对社区优秀龙人

进行嘉奖与表彰，激发社区骨干与自组织的活力，增强其责任感与归属感。

       2020年1月21日，由双流区民政局、黄龙溪镇嘉禾村村民委员会主办，成都市双流区嘉乐文化服务中心承办的“龙”情嘉禾—文化节目汇演活动在嘉禾文化广场开展，龙人自组织前期自行编排的节目，纷纷在文艺节目汇演上亮相，展示龙人自组织的培训成果；同时优秀龙人评选活动也告一段落，为大众评选的出的优秀龙人进行颁奖仪式。

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最后，借助此次文艺汇演的契机，邀请嘉禾村党委书记、村主任、村党委副书记张小花等两委干部为优秀龙人颁发证书，并发放奖品。自2020年1月开启的嘉禾村“龙行嘉禾·文化传承”社区营造项目优秀龙人评选活动，通过“民意调查+网络投票+嘉禾村党委、村委评比”的方式选拔出了一批优秀志愿者、家风家训传承人、才艺骨干等“优秀龙人”。此次颁奖仪式不仅是对社区优秀龙人嘉奖，更是对社区龙人精神文化的弘扬，营造了浓厚的文化氛围，激励社区居民积极参与社区事务，共同建设美好家园。

 此次“龙”情嘉禾——文化节目汇演取得圆满成功，现场观众“满坑满谷”2000余人，现场气氛更是热闹非凡，龙人自组织自编自演的节目更是受到了大家的一致好评，性，优秀龙人的评选与颁奖，充分宣传、发扬嘉禾村特有的龙人精神，营造浓厚的文化氛围，彰显了嘉禾村民向上向善、追求幸福美好生活的龙人精神。

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此次活动中，嘉禾村党委书记李志平的致词带领居民一起回顾了嘉禾村村全村人民共同努力取得的新成就，不仅增强了嘉禾村人民的凝聚力、幸福感、获得感，丰富全村人民的精神文化生活，彰显全村人民积极向上、追求幸福生活的精神面貌，更是表达了全村人民对新的一年的美好愿望和祝福，号召全村人民在新的一年，继续前进，为美丽和谐的嘉禾做出应有的贡献；

随后，由龙人自组织编排的一个个精彩的文化节目将活动推向高潮，不仅展示了社区自组织积极向上的精神面貌，也丰富了居民的精神文化生活。

在举国抗击新型冠状肺炎疫情期间，黄水镇蔬菜种植农户因配合防疫工作而减少了外出、并且销售渠道减少，从而出现了蔬菜滞销的现象。为带动滞销农户走出困境，做好疫情防控期间的产销对接工作，2020年3月5日，黄水镇人民政府、楠柳社区携手众成社工开展了本次“爱心蔬菜直通车，满载爱心学雷锋”——楠柳社区学雷锋纪念日志愿服务活动。

楠柳社区联手众成社工，召集3支社区组织队伍，主动联系辖区内蔬菜种植农户（以汇众农场为主），开启“爱心蔬菜直通车”，为当地蔬菜种植农户排忧解难。

活动当天中午，数名穿着志愿者服装的社区自组织代表穿梭在田野，为荒芜的地方增添一笔靓丽的色彩，经过几小时辛勤的劳作，志愿者们将采摘分装好的新鲜蔬菜运送到成都市双流区黄水镇人民政府门后，开始了爱心蔬菜包认购志愿服务活动。

紧接着，由黄水镇人民政府各科室牵头，引导社区居民按照提前登记、轮流领取的方式有序参与到认购蔬菜活动，在遵守防疫工作要求的情况下解决黄水镇蔬菜种植农户滞销问题。

同时，据众成社工在平时工作了解到，楠柳社区辖区内还存在部分空巢老人，这一群体在疫情期间生活不便，尤其缺乏能够解决温饱的食材。众成社工联合社区自组织，亲自上门慰问探访，为他们送去新鲜蔬菜，询问他们的生活状况以及需求，

通过今日的爱心蔬菜包认购志愿服务活动，切实有效的帮助到辖区内蔬菜种植农户解决部分滞销问题，同时也推动了社区自组织参与社区事务，提升了自组织的归属感与责任感，发挥社区自组织在疫情期间的榜样力量，带动更多居民参与到后面的志愿活动中。相信全民共同努力，疫情定能早日消退！

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爱心蔬菜直通车，满载爱心学雷锋

来源：双流区众成社会工作服务中心  

柳河小区“邻里公益日”

在社区、居民与社会自组织的支持下，截止2020年2月25日，“杨公场镇文化博物馆”筹备工作已经完成，正式对居民开放。此次对杨公场镇文化博物馆的空间打造，从老物件征集、自写书法作品、场馆布置、场馆卫生清理到博物馆空间更新完成，居民、自组织成员全程参与，积极互动，不仅联动了社区各方资源，搭建了社区邻里沟通的桥梁，推动居民、自组织积极参与社区事务，而且通过挖掘社区文化，增强了社区居民对社区文化的认同感，提升了社区的知名度，增强了居民的归属感与荣誉感。

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      为传承和发扬杨公文化，向居民和外界展示杨公传统的场镇文化、农耕文明，双流区民政局、杨公社区携手众成社工，历时7个月打造的“杨公场镇文化博物馆”已初具规模。

      自2019年9月始，众成社工为挖掘杨公场镇历史，征集杨公老故事、老物件、老照片等历史记忆，联合社区居民、骨干与社会组织面向杨公居民开展了各式宣传、推广、走访活动20余次，发放宣传册、张贴海报约500余份。征集令一经发出，即受到居民的热烈支持，东家一个“老物件”，西家一张“老照片”……更有居民家中还有老式拔步床、祭神龛、雕花木床等体积较大的老物件也想要在博物馆中进行展示，但因空间限制，这些大物件改为了照片的方式进行展示。经过居民的积极参与，杨公场镇文化博物馆已收到居民老物件、老故事、老照片近50份。在撰写杨公故事时，邀请了社区内擅长书法、绘画的居民骨干，将前期收集的老故事以书法和搭配老照片的形式，上墙到了博物馆里进行展示。

杨公社区“场镇文化”社区营造项目

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换摊位形式，设计31天菜市场申请流程图；规划讨论会上明确了菜市场管理制度撰写及后勤工作内容；召开共同参与打造会，邀请街道、社区、社工与摊贩四方人员共同参与设计，制定了31天菜市场设计图；通过开展共同管理协商会，明确菜市场摊位分布以及菜市场日常管理与运营机制、公益机制。

一个居民自治的菜市场

来源：成都市双流区慧缘社会工作服务中心

长埂社区31天菜市场社区营造项目

      由于长埂社区与富民新居小区之间的道路长期被社区居民、商贩占用售卖自种菜、水果等，成为了社区自发性流动菜市场。慧缘社工通过走访发现；自从这个菜市场形成以来，对辖区居民人身安全以及小区周边环境卫生整顿工作加大难度；摊贩与商铺之间矛盾不断恶化；严重影响居民日常出行以及道路车辆秩序；对街道与社区综治办城市管理难度加大，相互矛盾点不断扩大。

       为了改善这一局面，保障大家的生命安全、建设和谐社区，益行社工通过动员社区摊贩，共同打造31天菜市场，建立菜市场协会，健全31天菜市场的运行管理机制。

        第一阶段，社工通过“4会+4方”参与式的方式，打造了31天菜市场的雏形。通过开展动员会，动员摊贩参与规划，明确菜市场的定位及以服务

 第二阶段，社工与社区工作人员根据社区需求制定1份参与社区发展治理公益服务清单，社工与摊贩进行协商每周五上午设立31天菜市场公益日，并且公益服务兑换标准是经过摊贩共同商定出每月摊贩参与社区公益活动2次，可兑换1月摊位使用权，并对于不遵守规则者进行公布及惩罚措施，同时提升摊位者的公益形象，促进摊位者与小区居民之间的融合，营造祥和邻里关系。

第三阶段，社工通过6个月的努力下，组建一支12人的31天菜市场协会，协会设有1名会长、2名副会长，9名协会成员，并且将协会的规章制度进行制定与讨论，目前还处于制定中。同时培育31天菜市场协会管理人员的多方面技能，实现31天菜市场自我管理模式。 

在新春来临之际，为倡导三江社区居民关注社区微基金事务，拓宽三江社区微基金资金筹集渠道，引导社区多方资源及居民参与。2020年1月18日上午，三江社区联合双流区众成社会工作服务中心在三江社区广场开展“新春慈善行·助推微基金”三江社区微基金系列活动。进行社区义卖、个人爱心捐赠、爱心企业募捐等方式募集资金，共同推动三江社区微基金的持续发展，本基金是用于社区公益事业的专项基金，支持辖区居民医疗、助学、助残与济困等公益活动。

活动伊始，各爱心企业受邀到场三江社区，活动现场还设立有微基金募捐箱，居民可参与募捐活动。首先三江社区书记邓家宜致辞本次社区募捐活动现场，并提到社区微基金管理、发展、运用等事宜；其次邀请各爱心企业参与捐赠仪式，各爱心企业对本次募捐活动表示认可，并表示赞同活动形式与意义，愿意参加到社区建设等活动中来。

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通过开展31天菜市场社区营造项目，不仅减少小区车辆堵塞，降低了居民安全隐患，也实现小区居民日常生活的需求，增加特困家庭的经济收入，更重要的是规范了菜市场的管理制度，挖掘了15名社区骨干，组建3人的领导班子，成立1个31天菜市场管理协会，带动了小区居民参与小区治理.

项目通过“以摊位换服务”的方式，加强摊位的管理，增强摊贩的公益服务的意识，塑造了摊位者良好的公益形象，促进摊位者与小区居民之间的融合，营造祥和邻里关系。

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同时，益行社工以多方联动的方式，邀请社区两委、小区管委会、楼栋长、志愿者、居民等多方主体，采用头脑风暴法进行微行动方案的讨论活动，经过多次会议，结合会议结果与小区的具体情况，最终确定出文明大雁·院落空间维护和楼道空间维护的两个微方案。

行动中，益行社工召集一里坡社区两委、大雁居管委会、自组织队伍、楼栋长、居民骨干围绕着前期大家讨论的两个微方案，对小区绿化带的杂草定期进行清除，对植物进行维护；对小区楼道空间的乱贴乱画、杂物、消防通道、通风口等进行清理。在平时的生活中，看见有破坏绿化带和乱丢乱画的行为，自组织成员主动上前进行劝导。

通过文明大雁共参与微行动项目，带动社区自组织队伍在社区参与社区治理专项工作，推动自组织队伍在服务中学习自组织的服务能力，并带动了其它居民参与小区公共事务中。为共建示范新村奠定坚实的基础。

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双流社区营造

双流社区营造

      同时，社区义卖活动也在如火如荼地进行中，出自社区志愿者、自组织成员、社区亲子家庭手工制作的新春汤圆、社区楼顶花圃绿植、钩编手工作品以及迎新春特别义卖作品等受到了广大社会居民的喜爱，在众成社工的引导下，居民了解了社区微基金及使用流程，积极参与社区义卖活动与爱心捐赠。

      此次“新春慈善行·助推微基金”三江社区微基金系列活动的顺利开展，吸引了社区居民、辖区企业单位对社区微基金的关注，促进了三江社区居民对微基金的认识，同时通过活动义卖、企业和个人捐赠的形式引导社区微基金的资金注入，吸引了更多社区居民的参与。

文明大雁共参与微行动项目

“汇聚居民力量，共建示范新村”一里坡社区营造项目

“文明大雁共参与微行动”主要以院落空间维护和楼道空间维护为服务方向，引导社区“邻里护卫队”和“能工巧匠”两支自组织队伍参与小区公共事务，从而带动居民参与小区公共事务。

垃圾分类源自点滴，美好环境始于言行。为培养居民的垃圾分类意识，提高居民对垃圾分类的认识，增强居民垃圾分类的能力。在双流区民政局、朱家庙社区党委的支持下，成都市天府新区凤栖社会服务中心于2020年1月19日上午9：30在社区辖区金河苑小区文化广场内开展了“垃圾分类齐动手·美丽家园共创建”为主题的趣味运动会活动。

风栖社工通过“趣味大挪移”、“垃圾分一分”、“垃圾套一套”等丰富多彩的环保趣味运动，以游戏为纽带，带动居民学习垃圾分类小知识的同时，也渲染了浓浓的新春佳节的节日氛围，为大家送去真诚的节日祝福。

通过本次趣味运动会，不仅带动居民积极参与到垃圾分类的宣传中，提高居民对垃圾分类的认识，更重要的是让居民运动会中掌握垃圾分类的方法，增强居民垃圾分类的能力，更让大家明白垃圾分类的必要性和紧迫性。

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双流社区营造

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垃圾分类齐动手·美好家园共创建

来源：成都市天府新区凤栖社会服务中心 

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