河北、贵州地区恒升村镇银行样板行建设暨优秀做法分享手册

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河北、贵州地区恒升村镇银行样板

行建设暨优秀做法分享手册

2024年第3期

2024年度河北、贵州地区恒升村镇银行开展“老年友好银行”系列活动

目  录

第四部分：正定村行开展“请进来，走出去”活动

第五部分：承德村行开展老年防诈知识讲座

第一部分：鹿泉村行开展老年人秋季养生讲座

第二部分：贵定村行开展“七夕遇上老年关爱”活动

第三部分：石家庄村行举办“‘花’点时间来爱你”活动

根据年中工作要求，围绕“精准制导、提振业务发展”，进一步加强基础存款提升，打造“恒升”存款营销品牌，于8月起，开展全恒升系品牌服务日活动，根据村行所在区域老年人口较多的特点，确定每月10日为恒升“养老金融服务日”，通过推出了一系列“尊老、敬老、爱老、助老”金融特色服务，深入“一老一小”的存款深耕。8月村行管理部开展“老年友好银行”主题月活动，本期"一事项一样板"分享手册选编鹿泉村行、贵定村行、石家庄村行等村行在“老年友好银行”多渠道、多方式、多载体的金融特色服务等方面的经验做法分享给大家，请各村行积极学习样板事项先进做法，学以致用、用以促学，促进提升业务水平。

鹿泉村行开展老年人秋季养生讲座

8月10日，鹿泉恒升村镇银行举办了以“养老金融服务日”为载体的秋季养生讲座。此次活动聚焦秋季老人健康养生，为众多老年客户带来了一场丰富实用的健康感宴。讲座现场，深入浅出地讲解了秋季老人健康养生的要点。秋季气候逐渐转凉，干燥多风，老人在饮食上应以温润滋补为主。睡眠方面，要保证充足的休息时间，养成早睡早起的好习惯。

同时，还强调了秋季老人心理调节的重要性，鼓励他们保持积极乐观的心态，多参加有益身心的活动。在讲解过程中，特别提到了秋季老人常见疾病的预防，如呼吸道疾病、心脑血管疾病等，并给出了相应的预防措施和建议。为了让老人们更好地掌握养生技巧，银行工作人员还带领大家一起做了拍八虚养生操。在舒缓的音乐声中，老人们认真地跟随工作人员的示范，有节奏地拍打身体的腋窝、肘窝、腹股沟、膝窝等部位，现场气氛热烈而温馨。

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贵定村行开展“七夕遇上老年人关爱”活动

当甜蜜七夕遇上老年关爱，除了浪漫更是关怀。8月10日上午，贵定恒升村镇银行举行“贵定恒升村镇银行养老服务日”活动，邀请贵定县20余位退休教师，向无私奉献的退休教师传递关心关爱，让“暖心窝”的金融理念走进她们的心坎里。活动期间，贵定恒升村镇银行工作人员发用通俗易懂的语言告知退休教师反电信诈骗的金融知识，并结合近期高发的电信诈骗真实案例讲述假借养老服务、投资养老项目等侵害老年人合法权益的非法集资活动常用手段和特点，提醒大家提高警惕，“天上不会掉馅饼，网上处处有危险，电话借钱需谨慎”。

该行还依据退休教师现场讲述个人教学经历、感悟及获得荣誉等方式评选出＂七夕最美退休女教师＂，并由厅堂经理送出精美礼品，表达了对退休教师深深的敬意。现场沈老师、李老师等多人现场办理银行卡，在工作人员的帮助下成功绑定微信，并获取两名存款意向客户，金额为30万元。

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石家庄村行举办“‘花’点时间来爱你”活动

石家庄恒升村镇银行与文源社区共同策划，以“温情七夕”举办“‘花’点时间来爱你”主题活动。活动现场，该行员工耐心地指导社区居民亲手制作精美的插花作品，让每一朵鲜花都承载着爱的祝福。同时结合自身特色举办客户答谢会、幸运抽奖、进门有礼等多种形式的趣味活动，普及金融知识、宣传金融产品。

同时结合“老年友好”主题，对参加活动的老年人准备了包含美好寓意的玫瑰花束和养生锤，让七夕与温情同步。不仅丰富了老年人的文娱生活，还彰显了该行品牌形象。下一步，该行将继续践行服务暖行战略，丰富活动形式，创新特色产品，着力为百姓提供温暖贴心的金融服务。

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正定村行开展“请进来，走出去”活动

为贯彻落实村行管理部关于养老金融服务日的工作部署，正定恒升村镇银行于8月10日养老金融服务日，采用“请进来，走出去”相结合的方式，连续组织2场面向老年客户的服务活动。

请进来，组织营销沙龙。该行通过与周边社区、小区提前对接，邀请12名老年客户参加营销沙龙会，在宣传防范电信诈骗、存款保险金融知识的同时，也向他们介绍该行特色存款。

走出去，开展定点营销。该行与正定老干部活动中心进行定点对接，形成固定活动机制。精心筹备了老干部乒乓球竞赛，该行为竞赛活动提供活动物料，并有针对性的为现场参加的老干部宣传防范非法集资和电信诈骗的金融知识，同时也将该行的特色存贷款产品进行介绍。

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承德村行开展老年防诈知识讲座

8月10日，承德恒升村镇银行举办了一场以“防范电信诈骗”为主题的养老活动金融日活动。本次活动共20多位周边老年客户参加。该行员工就防范金融诈骗以及48种常见电信网络诈骗手法揭秘等知识进行讲解，提醒老年人在养老金融领域中可能遇到的风险和陷阱，增强他们的风险防范意识和自我保护能力。

同时为了让老年客户更好地掌握金融知识，现场还为老年客户深入讲解存款保险制度，为广大老年客户提供专业、贴心的养老金融服务，活动现场气氛热烈，后续将通过活动载体，吸引更多老年客户参与。 

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