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2021
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致学会
学/以/致/用
[ 第03期 总第03期 ]
《责任病毒》
责任病毒 | Liability
第03期 总第03期
学/以/致/用
责任病毒
责任是每一个人在工作、生活中需要体现的担当。当责任被病毒侵袭以后会变成什么样？它破坏了本来真诚又有效的协作能力，加深误解，进而导致怨恨，最后机制僵化。每个人都为了避免承担后果而选择了低于自身水平的工作，长此以往，工作能力越来越低，能力也开始衰减。本期致学会通过学习，帮助大家正面面对它，应对它，毕竟每一个问题都是一个契机，借助这个机会，逐渐改变才能实现真正的改变和发展。
Responsibility Virus
责任病毒 | Liability
第03期 总第03期
学/以/致/用
Responsibility Virus
卓越队—周冠成
他分享实际工作中案例，认为责任病毒是在工作中将任务分配之后，员工被动接受无法完成的工作，在工作未能如期达成时出现情绪上的排斥、工作效率降低、团队氛围凝重，周而复始导致工作的开展愈加困难。这正是因为在责任阶梯的第一级就没能完成积极的反馈，主动寻求帮助导致。责任病毒破坏了本来真诚又有效的协作能力，加深误解，进而导致怨恨。
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Responsibility Virus
致远队—孙雷
从三个方面理解认识责任病毒，针对责任病毒如此大的破坏力应该从以下六点去解决：学会换位思考；不以产生结果为导向的工作，应以创造价值成果为导向；充分认识到团队协作的价值；以公司的价值理念为导向“致善致美”做好每一件事情；认识到责任即是机会，不是机会选择了你，而是你的选择让机会降临给你；“服务思维”，服务好客户，才能捧牢客户给我们的饭碗。“先收拾好情绪，再解决好事情”不让情绪成为责任病毒的传播链。
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Responsibility Virus
颜值爆表队—曹春
以幽默的开场白引出责任，团队分享人的推选，让她感觉到这是自己作为团队一份子应该承担的责任。曹春以实际财务工作中面临的三种不同的沟通表现向大家展示，什么样的工作沟通可以能够更加高效、更加愉快。一种只带着问题寻求解决方案、第二种带着问题的根源寻求解决方案、第三种带着问题的根源、自己的解决方案寻求是否能够完成。以上三种形式让大家以旁观者的角度一下子发现了问题。
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黄金屋队—陈波
大到一个企业单位，小到一个合作团队，甚至是一个三口之家的小家庭，面对某一具体的事件，难免就会出现责任混淆，或是有人推脱责任，而有对人则承担过多的责任等失衡的局面。她分享了与家中女儿学习拼音的小案例，引导女儿自己承担学习的责任，由等待解决变为自主解决。她认为无论在工作还是生活中，知易行难，行胜于思，行胜于言。
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Responsibility Virus
同路人队—陈炼
在实际工作中，进行责任分派以后，不可避免的有人多做、有人少做。多做甚至绝对主导的做，称为个人英雄主义。我们在实际工作中英雄主义是不可取的，这必然会带来团队整体协作能力的下降，团队成员的担当感越来越弱。他从自身电商工作中的一个案例进行分享。阿里巴巴为了避免拥有绝对领导权的人直接作出决策，单独成立部门，制定结构化的工作流程，团队一起讨论，头脑风暴，找出问题的几种可能的解决方向。
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Responsibility Virus
战狼队—环杨
从视频学习中分享自己的收获，很多时候，我们在人际交往的过程当中，有很多我们大脑当中的潜规则，我们自己给自己定的这个潜规则。我们不会说出来，但是我们会按照它来执行。交流中只赢不输，哪怕你做了一件错事，别人开始给你提建议，说你这事做得不对，我们都会在交流当中保持辩解的状态，抱着这样的状态，我们错失了很多更好的解决问题的方法和时机。我们要从心理上认识这个问题，放弃只赢不输的沟通心态。
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第03期 总第03期
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Responsibility Virus
分享结束后，公司总经理范廷亮也对责任病毒进行了阐述，他认为首先要认识到我们的工作中是否染上了责任病毒，我们应该提前预防，提前明确治疗方法，今天的学习就是一次打疫苗。疫苗之一就是书中所说的工具“责任阶梯”，每一级阶梯都对应相应的能力，自发的提升能力，自然也能提升解决问题的能力，可以承担更大的责任，解决更多的工作难题。他现场让大家演示了一个小案例，根据案例中的情况，让大家表达对于责任的划分。引导大家对案例分析，责任的界定与责任的分割并不一致，每一个管理者都应该要有100%责任思维。
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