“冀玉工程”练兵年专刊第4期

第四期

为进一步落实省行组织人事工作暨“冀玉工程”练兵年推动会议精神，加快推动练兵年活动落地见效，在全行形成练兵浓厚氛围，省行特开辟《冀玉工程练兵专刊》。

专刊暂设置快讯、纪实、悦享、乐谈四个栏目。快讯栏目播报省行冀玉工程练兵年活动落实及统筹推进的各项决策和动态，由省行各专业部室投稿；纪实栏目记录二级分行六支队伍练兵动态、练兵成果，由各二级分行投稿；悦享栏目刊发练兵活动先进经验做法、典型案例分享，由省行专业部室及二级分行投稿；乐谈栏目精选队伍成员参加练兵活动后的心得感悟，反映员工的思与行，由员工投稿，全行分享。欢迎全行干部员工积极投稿！

投稿邮箱：" 河北人才素质提升办公室_人力资源_河北" 

导言

乐享篇

邯郸分行练兵年活动进行时-------------------------------------------------------07

快讯篇

工银研修中心（河北）积极组织推动“学习+实践”练兵基地建设使用-----04

09

乐谈篇

纪实篇

秦皇岛分行组织开展个人客户经理大练兵-------------------------------------05

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04

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雄安分行积极开展“冀玉工程”练兵活动-----------------------------------------10

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沧州分行举办网点负责人管理能力提升主题培训版-------------------------15

07

张家口分行举办公司金融业务技能大赛----------------------------------------19

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承德分行网点负责人乐谈-----------------------------------------------------------23

秦皇岛分行客户经理乐谈----------------------------------------------------------25

05

工银研修中心（河北）积极组织推动“学习+实践”练兵基地建设使用

快讯篇

根据冀玉工程练兵工作需要，工银研修中心以提升实战能力为目标，积极推行“学习＋实践”二元培训模式。推动各分行根据“练兵”主题，集中各方资源选树先进标杆，建立在经营管理、业务发展、产品营销、客户拓展、信贷经营等方面特色明显的练兵实践基地。截至目前，各分行根据自身特色共建立“学习+实践”练兵基地31家。其中，石家庄、保定、邯郸、唐山分行各建立4家；邢台分行建立3家；其余分行各2家。

下一步将持续加强练兵基地的使用管理，推动各分行建立练兵基地台帐，详细记录基地的规模、业绩、人员、练兵任务及意见反映等情况，并根据学习成效对练兵基地实行动态管理。组织推动分支行围绕“练兵”主题，有计划地组织安排相关人员到标杆基地开展调研学习、交流研讨和实岗锻炼，促进核心人才成长。

为落实省行“冀玉工程”练兵年活动，进一步加快个人客户经理队伍建设，提高个人客户经理营销技能，打造能力突出，综合素质过硬的个人客户经理队伍。7月26日，秦皇岛分行组织开展个人客户经理大练兵—我会讲产品活动竞赛。11家支行、40余名客户经理积极参赛

组织重视，高效练兵。秦皇岛分行高度重视“冀玉工程”练兵年活动，举行双周竞赛、培训比武等多种形式深化客户经理技能培养。此次竞赛分行党委委员、副行长李桂香出席，对参赛选手们提出要求和希望：大赛评委公平、公正、公开，为选手提供良好的比赛氛围；参赛选手遵守比赛纪律和赛场纪律，以最优异的状态参加比赛，为自身争名，为支行争光；客户经理要相互交流，互相学习，取长补短，共同进步。

秦皇岛分行组织开展 个人客户经理大练兵 

纪实篇

激烈角逐 谁主沉浮。来自11家支行的40余名客户经理、财富顾问助理及财富顾问积极备赛，选择日常营销的存款、理财、基金、保险、私银产品进行讲解。他们中既有入行不久的00后新手客户经理，也有8个月后即将退休的资深客户经理，他们将日常工作中的营销经验搬上舞台，尽情展示风采，活动现场掌声不断。经过6个小时的角逐，各位选手展示完毕，最终评选出了本次比赛的一二三等奖以及优秀奖。分行个人金融业务部经理对个人客户经理技能大赛进行了点评和指导，希望各位客户经理加强营销技能，发挥其“排头兵”、“领头雁”的作用。

乘势而上 稳健前行。此次“冀玉工程”个人客户经理大练兵竞赛活动，营造了“比、学、赶、超”的良好氛围，进一步提升了个人客户经理的专业能力和服务水平，同时增强了个人客户营销服务能力，为推动业务高质量发展奠定了良好的基础。秦皇岛分行将认真总结本行个人客户经理管理、考核、培训及风控等方面存在的短板，加强营销队伍建设，做好“穿透式考核”落地和中高端客户关系维护工作。同时加强对大赛涌现出先进典型的宣传，激发队伍创先争优热情，达到以比赛促学习、促提升、促发展的目的。

纪实篇

邯郸分行”练兵年活动进行时

为贯彻落实省行“冀玉工程”练兵年工作要求，有效推进个人客户经理、信贷专才队伍练兵活动方案落地执行，邯郸分行切实开展个人客户经理“每月讲堂”和信贷经营能力提升大讲堂活动。特邀各专业领域老师进行精彩授课，学员们受益匪浅，成效显著

分行个人金融业务部郭越副经理在培训开始首先结合“如何理解对客户经理岗位的热爱”及“如何审视自身竞争优势”深度诠释了优秀客户经理应具备的职业素养和品质，引导大家找到属于自己的营销风格，努力营造差异化营销策略，旨在打造一支风格迥异却又身怀绝技的个人客户经理队伍。针对新转岗到客户经理岗位人员较多、无法通过系统熟练分析维护客户情况的问题，分行个人金融业务部专门对一年以内新任职的客户经理开展了对PB系统基本运用的

培训，并且邀请阳光人寿和富国基金公司老师分别对出国留学保险、债权及债权基金基础知识进行培训，促进学员更深层次地了解各自的工作性质。同时，各产品营销优秀的客户经理根据自身日常工作中的实战经验在活动中进行经验交流，分享自己“坚持不懈，终会成功”的营销信念。通过此次培训，进一步提升了个人客户经理的专业素质能力及财富管理能力，为日后切实开展“冀玉工程”练兵年的各项活动奠定了坚实基础。

纪实篇

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本次信贷经营能力提升大讲堂特邀河北金融学院管理学院程培先院长、省行信贷条线业务骨干分别就客户定位、信贷产品助力乡村振兴及普惠金融产品等方面内容进行讲解，以会计六要素、三表勾稽关系为切入点，通过实际案例深入浅出地讲解会计思维，报表解读方法。

纪实篇

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同时，组织学员观看信贷警示教育宣传片，旨在提示全体信贷从业人员以案为鉴，严格执行规章制度，合规操作，知红线，守底线，存敬畏。

在课程结束后，信管部李蕾经理组织开展邯郸分行“冀玉工程”信贷经营能力提升座谈会，会上21家支行信贷主管行长结合当日培训学习体会和工作实际进行了逐一发言，就信贷经营能力提升中出现的问题和建议进行了交流沟通，现场气氛活跃，取得良好效果。

邯郸分行将继续夯实“冀玉工程”各项练兵安排，加快培养全能化人才，进一步提升我行员工的业务技能水平，鼓励员工立足岗位，勤练技能，助力各项业务高质量发展。

纪实篇

练兵活动·信贷专才篇台

练兵活动·个人客户经理篇

雄安分行积极开展“冀玉工程”练兵活动

为落实省行“冀玉工程”信贷专才培养要求，雄安分行持续开展信贷培训，提升信贷人员专业素质。雄安分行举办了法人客户评级及还本付息注意事项培训班。培训内容围绕法人客户评级和还本付息监测工作，结合实际案例，详细介绍了评级对象、评级模型选择、评级解锁常见问题、还本付息注意事项等内容，并强调了评级结果对客户准入、信贷审批、限额核定、拨备计提等信用风险管理决策工作的重要意义。此次培训讲解透彻，实用性强，理论结合实际，规范了分支行评级操作和还本付息监测工作，有助于提升信贷人员履职能力和专业素质，取得了良好效果。分支行信贷部门全体人员参训。

雄安分行个人金融业务部深入贯彻省行“冀玉工程”练兵年活动要求，积极落实分行“强基工程”工作部署，强化提升个人客户经理专业水平和营销技能，并联合综合管理部开展个人客户经理练兵活动，组织个人客户经理“师徒制”拜师仪式，举办三期个人客户经理培训、两场个人客户经理练兵竞赛和一次个人客户经理日主题活动。

纪实篇

FLBOOK

通过庄重的拜师仪式，加强个人客户经理培养，展现“传道授业”、“薪火相传”精神，扎实打造客户经理人才培养练兵场。同时，开展形式多样的培训、竞赛及主题活动，从业务技能、团队协作、风险防控等方面对客户经理进行能力挖潜，进一步强化了“雄安共同体意识”，激发了团队拼搏创新的动力。

雄安分行将持续致力于客户经理综合能力提升，为客户提供卓越金融服务，不断提升个人金融业务效益贡献，为雄安分行个金业务高质量发展提供更强的动力。

纪实篇

值此中国共产党成立102周年之际，为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实省行开展全行党的建设“增强功能年”、“冀玉工程”练兵年活动决策部署，切实提升全辖干部队伍综合素质和专业能力，近期保定分行组织开展了“冀玉工程”练兵年管理干部能力提升培训班，全行50余名管理者参训。

分行资深经理戚宏智出席开班仪式并提出具体要求。要求大家切实增强党建工作责任感和紧迫感；要统筹推进，确保“冀玉工程”练兵年活动扎实开展；要加强学习，切实提升专业水平和履职任职能力。为引导广大党员筑牢党员意识，珍惜党员荣誉，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，开班仪式后，戚宏智为7月入党的党员代表颁发“政治生日纪念卡”，大家共同过集体“政治生日”，共忆誓言初心。

保定分行举办练兵年管理干部能力提升培训班

纪实篇

本次培训分四个主题：一是围绕“太行精神”提升政治素质。弘扬太行精神,争做时代新人。由石家庄市委党校申玉兰教授带领大家对《太行精神》进行全面、深入解读，阐述了“不怕牺牲、不畏艰险；百折不挠、艰苦奋斗；万众一心、敢于胜利；英勇奋斗、无私奋献”科学特质和精神内涵。二是围绕“普惠金融”提升信贷经营能力。专业赋能，精益求精。由省行普惠金融事业部赵阳老师对《数字普惠产品及营销推动》进行专业化提升培训，重点讲述创新获客模式、详解多家银行竞争模式，从为什么做、怎么去做、敢不敢做三个方面进行阐述，提出“增量、扩面、提质”工作目标和“做小、做真、做优”的工作措施。三是围绕“领导力”提升管理能力。第三课由长春金融研修院翟成勇老师讲述“从《曾国藩家训》看领导力提升”，从曾国藩修身之智、交友之道、用人之谋、处事之要等方面，带领大家从全新的角度了解历史人物带给现代管理者的启示，破解领导力密码。四是围绕“创新驱动”提升综合经营能力。凝心聚力，创新奋进。第四课《2023年宏观经济形势分析及商业银行创新应对策略》，由独立经济学者吴怀山老师从外部环境、国内形势和经济政策等不同维度，对宏观经济形势进行分析。

纪实篇

培训期间，保定分行组织参训学员到唐县白求恩柯棣华纪念馆进行参观学习，党员干部重温入党誓词，追忆红色历史，缅怀革命先烈，接受精神洗礼。

本次培训通过学习习近平新时代中国特色社会主义思想、普惠金融专业解析、战略前沿经济形势分析、创新视野拓展等多方面对管理干部进行了赋能，全方位提升了管理干部的管理能力、前沿视野和综合素养。下一步，保定分行将持续学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，加速推动“冀玉工程”各项工作走深走实，拓宽思路，不断强化“专业化练兵”和“特色化比武”，着力打造符合高质量发展要求和市场竞争需求的高素质管理干部队伍，为打造新时代优秀二级分行提供坚强助力！

纪实篇

沧州分行举办网点负责人管理能力提升主题培训班

根据省行“冀玉工程”练兵年活动要求，为提升网点负责人管理能力，尤其是绩效考核管理水平，7月23日，沧州分行举办了网点负责人管理能力提升主题培训班，培训内容为《绩效赋能 过程管理》，全辖一级支行营业室经理及城区卓越类二级支行主要负责人共30余人参加。

高度重视 严密组织

乐享篇

分行党委高度重视本次培训，行长刘伟岩对师资配备、课程设置提出了指导意见，副行长于桂萍出席开班仪式并讲话，提出三项要求：一是遵守纪律，服从安排。遵守培训班各项纪律要求，维持良好的培训秩序。二是珍惜机会，认真听课。如何提升绩效考核管理水平，规范科学开展网点人员考核是网点负责人的一项核心能力。培训班的内容是网点绩效管理，契合了网点负责人目前的实际需求，要求大家珍惜机会，认真听老师讲课。三是学以致用，知行合一。学习的要义在于应用。要把本次培训班上学习的知识深刻领会，做到内化于心、外化于行，以学增智、以学促干，达到学思用贯通，知信行统一，自觉将学习的内容运用到带队伍、抓管理、促经营的实际工作中去。

精心准备 设置课程

网点负责人管理能力提升既是网点负责人队伍练兵需要强化的内容之一，也是网点竞争力提升、城区支行机构优化形势下的现实需要，人力资源部精心设置课程内容，将网点绩效管理作为培训课程。为了明确培训方向，提高培训内容的有效性，在培训开始之前，人力资源部征集到了网点绩效管理中的四大类34个问题，汇总后提前反馈给了培训老师，以便于老师能了解学员的实际需求，有针对性地进行授课，同时也让学员思考自己在日常工作中的“短板”和要解决的重点难点问题，带着问题去学，加快培训成果转化。

乐享篇

本次培训聘请了具有银行管理经验和教学经验的专家易文睿教授进行授课，课程主要分为四部分内容。一是讲解了有效管理的四个流程以及如何全面考虑绩效问题，做到公平合理，最大赋能员工动力。二是阐释了KPI四个维度（数量、时间、质量、成本），如何设置合理的考核标准，落实考评和激励机制，营造良好的团队氛围与营销氛围。三是演示了柜员、外拓经理等岗位计分制核算参考因素，如何根据综合评价系数进行综合评价。 四是介绍了绩效面谈十步曲，有步骤、有重点的优化绩效管理。老师讲课重点突出、层次分明、风趣幽默，参会学员积极认真与老师互动，精神状态饱满，课堂氛围积极活跃。

乐享篇

专家授课  内容丰富 

为达到学以致用的培训目标，人力资源部经理要求参训人员撰写培训心得，并制订各自网点的绩效考核办法或方案，由授课老师进行点评，学员再进行修改完善，以达到培训+实战的效果，后续还将围绕网点负责人“练兵”主题，采用“培训+练兵+比武”的组合模式，开展练兵活动，达到以实战促能力提升的效果。

乐享篇

后续跟进  注重实用

张家口分行举办公司金融业务技能大赛

为全面提升我行对公客户经理履职专业化素质，锻造全行对公客户经理实战能力和专业水平，同时为了检验公司金融业务“大练兵”效果，根据《“冀玉工程”对公客户经理练兵年活动方案》要求，市行公司金融业务部与工会办公室于7月14日联合举办了张家口分行“冀玉工程”2023年公司金融业务技能大赛。各支行高度重视、精心组织，积极选拔辖内优秀选手组队参赛。

赛前由张浩然副行长发表了精彩致辞，张行长对本次比赛提出两点要求：一要赛出水平，赛出风格，创造业务技能佳绩。参赛选手都是通过各行选拔产生的佼佼者，在业务工作之余，克服困难，刻苦练习，精心准备，为参加比赛付出了很多精力。希望大家在比赛中能放下思想包袱，以饱满的比赛热情和最佳的竞技状态全身心地投入比赛，发挥实力，赛出水平。要恪守比赛规则，遵守赛场纪律，尊重对手、尊重评委，赛出风格。二要争先创优，营造氛围，提高全员营销技能。本次技能大赛既是对多年来我行客户经理培养成果的检验，也是客户经理脱颖而出的机会。希望通过比赛，能以业务营销能手为榜样，激发更多的员工自觉学习、苦练技能；通过比赛，找出差距，切磋技艺，共同提高；通过比赛，促进客户经理培养质量的提高，提升我行的市场竞争力。市行也将进一步建立和完善有利于客户经理培养、成长的激励机制政策措施，积极营造浓厚的学习氛围，带动提高全员业务营销水平，为我行各项业务的发展增光添彩。

乐享篇

本次技能大赛共分为两个阶段，第一阶段为团队风采展示+经典营销案例展示。团队风采展示包括团队人员介绍、团队名称、团队口号等内容，通过团队风采的展示，呈现出参赛选手的拼搏奋进良好精神风貌。各参赛支行赛前选取并准备一个经典营销案例，以幻灯片、视频、情景模拟等多种形式现场演绎介绍，体现组织实施过程中的工作方法与经验启示。第二阶段为技能答题环节。分为判断题和简答题两种题型。各参赛支行根据提前抽取的号码进行了分组，每组现场进行抽提并依次进行作答，题目内容为日常公司金融业务各条线基础知识点。

最后根据各参赛团队的总体得分排名情况，评选出本次大赛的一二三等奖，分别由工会办公室邓冰主任、公司部李明经理、个贷部赵铉经理为各获奖单位颁发了证书。

乐享篇

保定分行练兵年助力普惠业务快速发展

截至二季末，保定分行银保监口径普惠贷款余额系统第一，成为全省首个普惠贷款余额突破百亿的分行，完成省行增量任务的129%；普惠贷款户数系统第一，成为全省首个普惠贷款户数突破万户的分行，完成省行拓户增量序时任务的180%。普惠队伍“能量值”的提升对保定分行普惠业务成绩的取得发挥了至关重要的作用。

一、高端研讨，以“思”为练。朱守臻行长与分行普惠金融事业部员工广泛开展座谈，从分行角度进行充分指导和探讨，明晰发展路径、理清业务资源、明确实施路径和措施，提出“十抓”方略：抓产业集群、抓优质客群、抓特色产品、抓方案创新、抓链条合作、抓业务推送、抓氛围营造、抓工作联动、抓机构分包、抓机制完善，创新了思维、统一了思想，提升了普惠业务“司令部”员工的战斗力，为细致规划和精准施策打下了坚实基础。杨玉鹏副行长分批次组织全辖29家支行召开普惠业务复盘反思会、推动会，为各行明晰工作思路和方法路径，坚定发展信心，充分调动全行上下营销普惠贷款的积极性，利用优质产品拓客、获客、粘客，大力挖掘和拓展普惠业务。

二、全员培训，以“学”为练。借力普惠产品宣传推介月活动，普惠部继续送教上门，到支行向员工、向客户宣讲产品政策，帮助解决客户需求。在活动期间，各支行组织本行员工学习普惠部下发的培训材料，并将学习图文材料反馈分行普惠部。在活动收尾阶段，分行组织全员进行普惠贷款知识测验，跟踪支行普惠知识培训情况。通过全员学习巩固了员工普惠贷款业务知识，加强了员工普惠贷款业务素养，形成了全员营销普惠贷款的良好氛围。

乐享篇

 三、靶向辅导，以“带”为练。保定分行支行较多，尤其是县域支行较多，各行客户需求、队伍素质差异很大，对培训需求的差异也很大，保定分行普惠部上门辅导，开展“小炒类”、“点餐式”培训，特别是根据客户贷款需求，有针对性地培训辅导。例如在“药香贷”融资方案推进期间，分行对“药香贷”融资方案办理所需资料、业务流程进行梳理培训，形成标准化模板；组建“药香贷”业务交流群，及时解答支行在营销落地过程中遇到的各种问题，最大限度帮助支行打通业务堵点；普惠部派人到安国支行现场驻点，从融资方案操作要点、实质风险把控、完善手续资料等方面和支行现场对接指导。

四、项目推动，以“战”为练。根据区域经济特色和市场需求，保定分行加快业务创新，在上级行大力支持下，截止6月末，蠡县梳绒、唐县肉羊、顺平肠衣、望都蒙牛、园区e贷、安国“药香贷”等6个重点市场创新方案已经成功落地。在方案的创新、落地过程中，分支行上下协同、共同推动，前期支行摸底深挖当地特色资源，分行对市场和客户资源充分开展调研，综合分析研判，加大创新力度，采取一行一策的思路，研究确定批量拓展市场、客群和对接产品，加快推进措施落地。通过产品创新和成功落地，经过“事上练”的过程，有力促进了员工的快速成长。

五、强化激励，以“赛”促练。制定《2023年普惠业务千户拓展营销竞赛方案》，按周通报，按季考核评比，对表现突出的先进支行、营销人员进行表彰和穿透式绩效激励，对落后支行进行通报批评。支行指定专人于每周五向分行普惠部上报本周营销进展，包括营销人、业务品种、业务金额、贷款发放时间等内容，普惠部逐一核实确认登记并按周通报全辖营销进度。季初10个工作日内，普惠部根据上季新营销客户季末时点余额测算每位员工营销绩效奖励，实行穿透式奖励，直接兑现至营销人员个人。

乐享篇

承德翠桥支行陈宏健乐谈

为持续促进网点负责人队伍对公专业素质提升，进一步树立典型，弘扬先进，打造一批专业能力强、业绩突出、兼具创新精神的优秀网点负责人对公副职队伍，6月份，承德分行组织开展了网点对公副职专业能力大练兵活动。作为翠桥支行对公副职，从支行市场营销部下沉网点任职至今，我始终将提升网点对公服务能力作为工作重点，积极参与“培训+练兵+比武”的组合模式练兵活动，并取得专业测试第一名、普惠贷款投放第三名的好成绩。在此次练兵活动中，我总结了以下几点感悟，与大家共勉。

    一、加强学习，知识武装头脑。学习永无止境，面对竞争激烈的市场环境和不断更新变化的信贷专业知识，只有通过不断的学习，才能让工作得心应手，才能让日常营销更加游刃有余。通过大练兵活动的专业培训，让我迅速补充离开市场部期间知识储备的空白，信贷专业知识和营销能力得到再次提升，让我在后续的业务办理上更加得心应手。

    二、借鉴经验，拓宽思路谋发展。他山之石，可以攻玉。通过唐山分行曹妃甸支行网点负责人艾超超的经验分享，使我更加确信只有提升网点的对公服务能力，

才能让网点在激烈的同业竞争中立于不败之地。标杆网点的经验介绍，进一步拓宽了本人业务营销和发展的思路，通过将优秀支行的做法与本网点的实际结合运用，形成特色的营销做法，将让营销工作少走弯路。我在学习中不断思考，在思考中不断总结，不断创新，不断谋划助力网点经营发展的新思路。

乐谈篇

三、坚守阵地，坚持外拓营销。在日常工作中，既要做好厅堂服务，又要做好外拓营销，内外同步，形成合力。贯彻落实“上五休二”制度，形成客服经理、客户经理、网点负责人三位一体综合化的网点营销体系。在落实“一句话营销”、张贴海报、主动派发宣传单等日常工作的同时，要规划好外拓营销，筛选场景、受众人群，不打无准备之仗，让外拓工作成为营销的尖兵利器。

四、公私联动，提升服务实效。网点做好对公业务非一日之功，不仅需要有强大的知识储备、熟练的营销技巧和专业的客户经理，更重要的是有灵活多变、用心服务的工作态度，注重公私联动，不断提升服务客户的实效。

翠桥支行私银客户致电预约大额取款，客户经理在得知消息后，迅速询问客户取款用途和原因。经了解，客户因急于付清货款，不得已需要提前支取本行定期存款，立刻向客户推荐了金融资产支持贷这一普惠贷款品种。在与客户多次沟通下，客户表示可以尝试，但是时间非常紧张，要尽快获得贷款支持。“三天”，一句不假思索的承诺，让客户燃起了希望。收集材料、白名单导入、开户、网银调额、存单质押，几乎网点动用了一切可以动员的力量，网点全员加入了这场与时间赛跑的战斗中。通过网点负责人及

客户经理持之以恒的努力下，完成了927万元普惠贷款的投放工作，不仅很好地维护了客户关系，更重要的是解决了经营类客户的燃眉之急。为企业纾困解难是我们的初心，守住网点劳动成果是我们的责任，上下一心，众志成城，也正是这场漂亮的胜利，让翠桥支行年中收官工作圆满成功。

    对公服务效能提升是网点日后发展的重点工作，对公强，则网点强。作为一名网点对公副职，我将以“冀玉工程”练兵年活动为契机，做好对公副职本职工作，继续严守初心，坚守使命，不断强化自身素质，不断提升网点对公服务能力，为新时代优秀分行建设贡献青春力量。

乐谈篇

秦皇岛分行客户经理乐谈 

秦皇岛公司金融业务部副经理 张新舒（师傅）

秦皇岛山海关支行 邓惋心（徒弟）

2023年7月12日至14日，秦皇岛分行公司金融业务部副经理带队参加省行组织的“河北分行企业年金业务营销培训班”及“贵金属综合知识与专业技能大赛”，以下为部分学员参训感悟。

通过系列产品竞赛活动，我行公司条线员工做到赛训结合、集智共创，营造了全员重视产品细则及营销手段的良好氛围，找寻与营销成绩优秀的兄弟行间差距，强化了我行对公客户经理队伍的综合素质。

经过了两天的贵金属综合知识与专业技能的培训，我学习到了贵金属纪念币发行的经济意义，学习到了各代纪念币的不同意义。通过比赛，我们团队在合作中了解到了熊猫币的知识，认识并牢记每年不同熊猫币的样式，感受设计师的创作意义。对于秦皇岛分行来说，虽然我们贵金属中收目前排名第一，但我们仍需加紧提升收藏类贵金属的占比，适时调整营销结构，进而吸引跟多的客户成为贵金属收藏者，通过营销宣传了解不一样的文化情怀，激发客户对收藏的热情。今后我们要更加积极参加培训，努力学习专业知识，做到服务营销共同进步，为贵金属的营销奠定坚实基础。

乐谈篇

我有幸参加今年7月份省行举办的企业年金业务培训，此次培训内容既实用，又充实。培训老师的讲解也是通俗易懂，能够将企业年金的知识高效又精简的传授给我，使我受益匪浅。

首先，在培训课程的初期，省行老师们从企业年金的基础知识和年金投资管理基础入手，为大家学习并掌握企业年金业务筑牢基石。随后，省行老师们在大家有了一定对于企业年金的了解后，通过述标培训展示，给大家真实地还原了对接企业的现场，我认为这对于我在以后的年金业务开展中有着很深刻的帮助。在课程的后半阶段，省行老师们为我们梳理了企业年金的目标客户，这对于以后我们业务的开展明确了方向和目标。

最后，为了真正的学习到、了解到企业年金的业务知识，省行老师们也是为我们举办了一次模拟述标和知识问答比赛。我认为通过这次比赛让我更加深刻地弄明白这次培训的业务内容，并且加深记忆，从而为以后企业年金真正的业务开展提供保障。

秦皇岛人民支行 尹行健（徒弟）

乐谈篇

主办 ： 河北分行人力资源部

2023年8月

厉兵秣马 精学实练

打造高素质人才队伍

推动河北分行高质量发展